"tPUFEMELPN" JB RPUMEDOYE FTY ZPDB KHCHPMYM 25,2 FCS. UPFTKHDOYLPCH IPDE LKHTUB DESPRE FTBOUZHPTNBGYA YJ LMBUUYUEULPZP PRETBFPTB ZHYLUYTPCHBOOPC UCHSY CH RTPCHBKDETB GYZhTPCHSHI UETCHYUPCH. rP YFPZBN LPNRBOYS KHCHEMYYUMB UTEDOAA CHSHTHYULH DESPRE UPFTHDOILB cca 21%, DP 2,3 NMO THV. CH ZPD, OP RP-RTETSOENKH CH TBSH PFUFBEF PF KHTPCOS LTHROEKYI TPUUYKULYI UPFPPCHSCHI PRETBFPTPCH. dP 2020 ZPDB "tPUFEMELPN" ZPFPCHYFUS UPLTBFYFSH EEE 14-24 FShU. YUEMPCHEL, OP RTPGEUU NPZHF PUMPTSOYFSH RTPZHUPASCH.

h 2017 ZPDH "tPUFEMELPN" UPLTBFYM 8.8 Camera de control federală. UPFTKHDOYLPCH, DESPRE LPOEG ZPDB CH LPNRBOY TBVPFBMP 133,7 FSHU. YUEMPCHEL, UMEDHEF YJ NBFETYBMPCH PRETBFPTB L ZPDPChPK PFUEFOPUFY RP NETSDHOBTPDODOSCHN UFBODBTFBN. lFP RPDFCHETDIM „I” RTEDUFBCHYFEMSH „tPUFEMELPNB”. uPLTBEEOOYS - YUBUFSH RTPZTBNNNSCH RPCHSHCHYEOYS PRETBGYPOOPK LZHZHELFYCHOPUFY, ЪBRHEEOOPK CH "tPUFEMELPNE" CH 2014 ZPDH RTY RTETSOEN RTEYDEOFE PRETBFPTB UETZE LBMHZ UETZE LBMHZ. l LPOGKH 2014 ZPDB CH LPNRBOY TBVPFBMP 158,8 FCS. UPFTHDOILPC. h 2015 ZPDH YI YUYUMP UPLTBFYMPUSH cca 5,6%, DP 149,9 FSHU. h 2016 ZPDH KhChPMYMY EEE 4,9%, DP 142,5 FShU. YUEMPCHEL. h 2017 ZPDH FENR UPLTBEEOYK HULPTYMUS DP 6,2%. uOBYUBMB "tPUFEMELPN" RMBOYTPCHBM UPLTBEBFSH UPFTKHDOYLPCH CAM 7-10% CH ZPD DP 2018 ZPDB. h DELBVTE 2015 ZPDB UFTBFEZYA PVOPCHYMY, KHUFBOPCHYCH GEMSH RP YUYUMEOOPUFY RETUPOBMB CH 2020 ZPDH - 110-130 FCR. YUEMPCHEL.

fENR UPLTBEEOYS RETUPOBMB "tPUFEMELPNB" CH BVUPMAFOSCHI GYZHTBI VHDEF UOTSBFSHUS, B GEMECHBS YUYUMEOOPUFSH UPFTKHDOYLPCH CH TBNLBI UFTBFEZYY LPNRBOY UPUFBCHMSEF camera de control 110-120 YUEMPCHEL, HFPYUOIM „I” ZHJOBUPCHSHCHK DYTELFPT „tPUFEMELPNB” lBK-hCHE NEMSHIPTO. „U RETEIPDPN DESPRE GYZHTH VHDHF Y YUBUFYUOSCHE KHCHPMSHOOYS, Y OBEN UPFTKHDOYLPCH U OPCHSHCHNY digital-LPNREFEOGYSNY. nsch FBLCE URPUPVUFCHKHEN RPTPELFBN RETELCHBMYZHYILBGYY, LFP DPUFBFPYUOP VPMSHYYE YOCHEUFYGYY CH TBCHYFYE RETUPOBMB. nsch DBEN UPFTKHDOILBN CHPNPTSOPUFSH PVKHYUBFSHUS GYZhTPCHSHCHN OCHSHCHLBN,”— RPDYUETLOHM ZPURPDYO NEMSHIPTO.

h 2016 ZPDH PRFYNYYBGYS YFBFB RPЪCHPMYMB UOYYFSH TBUIPDSCH DESPRE RETUPOBM cca 1%, PFNEYUBMPUSH CH ZPDPCHPN PFYUEFE "tPUFEMELPNB". OP CH 2017 ZPDH TBUIPDSH DESPRE RETUPOBM CHOPCHSH CHSTPUMY - cca 3%, DP 93,4 NMTD THV. „tPUFEMELPN” UFBCHYF ЪBDBUH KHCHEMYUYFSH CHSHCHTHYULH DESPRE UPFTHDOILB Y UPLTBFYFSH DPMA ZHPODB PRMBFSH FTHDB CH PVEEN PVAENE TBUIPDPCH, TBUULBЪBM „I” RTEYDEOF BYIPMPT.

h 2014 ZPDH CHSHCHTHYULB DESPRE PDOPZP UPFTKHDOILB "tPUFEMELPNB" UPUFBCHMSMB 1,9 NMO THV., B RP YFPZBN 2017 ZPDB DPUFYZMB 2,3 NMO THV. rP LFPNH KHTPCHOA "tPUFEMELPN" KHUFKHRBEF LTHROEKYN UPFPCHSHCHN PRETBFPTBN, LPOUFBFYTHEF BOBMYFYL tBKZHZHBKYEOVBOLB UETZEK mYVYO. h nfu LFPF RPLBЪBFEMSH RP YFPZBN 2016 ZPDB UPUFBCHYM 6,3 NMO THV. CH „NEZBZHPOE” - 9,9 NMO THV., CH „CHSHCHNREMLPNE” - 11,6 NMO THV.

„tPUFEMELPN” DBCHOP CHSM LSTU O PRFYNYBGYA, YuFPVSH UDEMBFSH LPNRBOYA LPNRBLFOPK, RTY LFPN YBUFSH UPFTKHDOYLPCH VSHCHCHEDOB YYYFBFB DESPRE BHFUPTUIOZ UPITSBOY EN ZHKHOLDBYFVHUTPFUBY OYLPCH UCHSY TPUUYY BOBFPMYK OBJEKLYO. rTY LFPN PZHYGYBMSHOPK YOZHPTNBGYY P RMBOITKHENSHI CH "tPUFEMELPNE" KHCHPMSHOOYSI DP 23,7 FSHU. YUEMPCHEL L 2020 ZPDH CH RTPZHUPA OE RPUFKHRBMP, RPDYUETLYCHBEF PO. lFP PYUEOSH UETSHHEOPE UPLTBEEOYE - EUMY RMBOSH RPDFCHETDSFUS, RPDYUETLYCHBEF ZPURPDYO OBJEKLYO, RTPZHUPA ZPFPCH CHUFKHRYFSH U "tPUFEMELPNPN" CH RETEZPCHPTSH, DESPRE DE LPPFSVPTUSSHUPSHUK LPPFTBUSVLTB BEBENPZP UPFTKHDOILB.

Rostelecom a clarificat dimensiunea reducerilor de personal în 2015: numărul de angajați va scădea cu 7,9–11,1 mii de persoane, mai mult de o treime dintre aceștia sunt manageri la diferite niveluri

Cladirea de birouri Rostelecom din Moscova (Foto: RIA Novosti)

De dragul eficienței

Rostelecom și-a anunțat intenția de a optimiza numărul de angajați încă din noiembrie 2014. Compania are în prezent 158 ​​de mii de angajați. În fiecare an, acest număr va scădea cu 5-7% începând cu 2015, a spus The Reprezentant al operatorului Andrey Polyakov. Anul acesta, principala lovitură va cădea asupra administratorilor și managerilor, a promis președintele Rostelecom, Serghei Kalugin:„În 2015, compania intenționează să reducă 15% din personalul administrativ și de conducere - aproximativ 2,5% din numărul total de angajați ai companiei”.

Conform calculelor sale, acest lucru va economisi aproximativ 4,3 miliarde de ruble. pe an.Managerii de la diferite niveluri vor fi disponibilizați: de la manageri individuali de top până la manageri de linie, a explicat Polyakov, adăugând că„Implementarea proiectului presupune „aplatizarea” structurilor și eliminarea straturilor „extra” de management în toate funcțiile la toate nivelurile de verticale de management.”

De asemenea, este planificată reformarea retailului și a sistemului întreținere la distanță, unificarea infrastructurii IT și a altor sectoare. Angajații în vârstă de pensionare vor fi primii disponibilizați. Drept urmare, Rostelecom plănuiește să crească productivitatea muncii: share venituri totale per angajat ar trebui să crească de la aproximativ 1,96 milioane de ruble. cu 15%.

Nu toată lumea va fi concediată

VimpelCom va optimiza, de asemenea, costurile prin reducerea personalului, a spus directorul general al companiei, Mikhail Slobodin, în timpul rezumatului rezultatelor anului 2014: „Întrebarea nu este atât cum să cheltuim mai puțin, cât să obținem mai mult din ceea ce cheltuim. Am optimizat deja numărul de personal anul trecut și vom face acest lucru și anul acesta. Transferăm unii angajați la externalizare, unii pur și simplu optimizează [vor fi concediați]”. Acum, VimpelCom are aproximativ 24,5 mii de angajați, iar veniturile operatorului pentru 2014 s-au ridicat la aproape 281,9 miliarde de ruble, sau aproximativ 11,5 milioane de ruble. pe angajat.

Serviciul de presă al MegaFon a clarificat că personalul companiei include aproximativ 30 de mii de oameni. În 2014, veniturile s-au ridicat la 314,8 miliarde de ruble, sau aproximativ 10,5 milioane de ruble. pe angajat. Când a fost întrebat despre posibilitatea concedierilor reprezentantul operatorului AliyaBeketova raspunde evaziv:„Nu căutăm să reducem sau să creștem personalul în acest an.”

Reprezentantul MTS, Dmitri Solodovnikov, a spus că operatorul, dimpotrivă, intenționează să crească numărul de personal. „Nu trebuie să reconstruim sau să tăiem ceva în mod specific pentru a deveni mai eficienți. Dimpotrivă, în unele zone nu excludem posibilitatea unei creșteri masa de personal pentru a ne consolida poziția pe piață”, a subliniat el. Potrivit lui Solodovnikov, compania are aproximativ 60 de mii de angajați, aproximativ 30 de mii lucrează doar în Rusia, MTS va raporta pentru 2014 abia marți, 17 martie. Conform prognozei lui Uralsib, veniturile grupului se vor ridica la aproape 408 miliarde de ruble, adică aproximativ 6,8 milioane de ruble. pe persoană.

Un reprezentant al companiei T2-RTK, care operează sub marca Tele2, Konstantin Prokshin, a spus că nici operatorul nu intenționează să reducă personalul. „Lansarea rețelelor 3G și 4G, intrarea în noi regiuni, inclusiv Moscova, va necesita implicarea în procese. cantitate mare profesioniști”, a spus el. Acum, compania are 8,5 mii de angajați.

Fără comunicatii mobile

Potrivit Kalugin, 2014 a fost primul an de dezvoltare a Rostelecom în noua strategie: operator a refuzat afaceri mobile, concentrându-se pe comunicațiile pe linie fixă ​​și furnizarea de servicii digitale. Activele mobile au fost transferate către T2-RTK, în care Rostelecom deține 45% , Mai mult 27,5% - la VTB.

Veniturile de anul trecut au luat în calcul rezultatele filialelor de telefonie mobilă Rostelecom doar pentru primele luni ale anului 2014 - ceva mai puțin 12 miliarde ruble, cu un an mai devreme această afacere a adus aproape 35 de miliarde freca. Veniturile Rostelecom în 2014, excluzând comunicațiile mobile, s-au ridicat la 298,9 miliarde frecare, sau 3% mai mult decât în ​​2013. Veniturile consolidate, inclusiv serviciile mobile, au scăzut cu 5% , până la 310,9 miliarde freca.

Veniturile din furnizarea de servicii de telefonie fixă ​​sunt în scădere: de exemplu, pentru apelurile locale în 2014, operatorul a primit 80,5 miliarde frecare, sau 8% cu mai puțin de un an mai devreme. Veniturile pierdute sunt compensate de creșterea în sectoare mai promițătoare - accesul în bandă largă și televiziunea cu plată.

Profitul net al Rostelecom excluzând comunicațiile mobile a scăzut cu 51% , până la 13,2 miliarde rub.: compania explică acest lucru prin reevaluarea instrumentelor financiare și baza ridicată a anului 2013.

Pe piața rusă este așteptat un eveniment grandios, atât ca amploare, cât și ca consecințe. „Campion național” - Rostelecom a decis să se gândească la viitorul său și dezvoltă un program de schimbări calitative care să acopere orizontul de timp pentru următorul deceniu.

„La viraje strânse... (c)”

Pe de o parte, toate aceste „mișcări” erau destul de așteptate, dar până acum procesele de reducere a costurilor probabil nu au fost atât de mari. Sau cel puțin nu au fost declarați ținta numărul unu. Rostelecom s-a concentrat până acum mai mult pe „îmbunătățiri” minore de natură externă - au efectuat rebranding și, potrivit reprezentanților operatorului, „sondajele au arătat nivel înalt recunoaștere" (Îmi amintesc că s-au discutat și „ouăle" și autorii acelor propuneri au asigurat și că aspectul acestor „desene" a fost corect și de succes). Apoi au început să transfere active regionale sub acest brand, au schimbat designul și au transportat renovări în birourile de vânzări și așa mai departe în moduri mici În același timp, am primit efect invers- veniturile pe segmentul B2C au scăzut comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut.

Doar creșterea este vizibilă în segmentul B2G, datorită participării aproape monopoliste a Republicii Tatarstan și generozității bugetului de stat

Pe lângă problemele de lungă durată ale modernizării infrastructurii tehnice, iar lovitura va fi îndreptată în primul rând asupra stării de fapt și dezvoltării rețelelor locale, sunt planificate și schimbări structurale și organizatorice. Și această reorganizare în forma sa cea mai severă va fi o reducere semnificativă (ținând cont de întreaga perioadă a programului) a numărului de angajați pe toată „noul” Rostelecom. Deci un fel de „sfârșit al lumii” este destul de real, pentru că chiar la sfârșitul lunii decembrie proiectul acestui program este programat să fie luat în considerare de consiliul de administrație al Rostelecom. Și unii norocoși de la Skylink ar fi trebuit deja afectați, deoarece în următoarele șase luni de la 25% la 40% din personal ar trebui concediați.

În primul rând, reducerile vor include în mod logic posturi duplicate în aceleași departamente de contabilitate. De asemenea, prin reducerea numărului de departamente, managerii inferiori și mijlocii devin candidați la retrogradare. Dar este mai bine să nu fii prea fericit pentru managerii rămași, deoarece cu reduceri suplimentare ale personalului obișnuit, această soartă îi va afecta și pe unii dintre ei.

Rostelecom a studiat deja structura cheltuielilor sale de operare și a găsit „extremul”*

Nevoile de finanțare doar pentru modernizarea rețelelor de comunicații sunt estimate la 10 miliarde de dolari Rostelecom se așteaptă ca, după înlocuirea infrastructurii de cablu de cupru cu fibră optică și utilizarea pe scară largă a softswitch-urilor, să fie posibilă reducerea semnificativă a personalului tehnic responsabil cu operarea. centrale telefonice automate, autostrăzi din oraș și linii de abonat.

Și deși această actualizare a rețelelor locale va necesita mult timp și procesele de reducere se vor desfășura treptat, aceasta va afecta câteva zeci de mii de specialiști Rostelecom („Implementarea acestui program... ne va permite să înjumătățim costul de operare). rețeaua și înjumătățiți numărul personalului tehnic care acum sunt 98 de mii de oameni").

Comparați cu cei mai buni

Există, mi se pare, două motive pentru restructurarea acestei mașini mari. Și ambele sunt externe. În primul rând, probabil ați citit/auzit despre recentul interes puternic pentru Rostelecom din Ministerul Telecom și Comunicații de Masă. Pentru ca „corpul” să înceapă să se miște, este nevoie de o forță, un impuls. În al doilea rând, Rostelecom, aflat în același club de interese ca „marii trei ruși”, trebuie cumva să se miște, astfel încât titlul de „campion național” să nu devină simbolic. În prezentarea*, Rostelecom s-a comparat cu concurenții săi și se vede clar că același MTS, având indicatori de câteva ori mai mici, cu excepția numărului de abonați celulari și a punctelor de vânzare, a ocolit Rostelecom. Și alți operatori nu sunt departe.

Comparația rezultatelor și eficienței afacerii Rostelecom cu cele ale celor trei mari (parte a celui de-al 7-lea slide) *

Indicatorul țintă pentru management va fi un nivel de profitabilitate de cel puțin 40%** (conform raportării pentru 9 luni ale acestui an - 39,4%). Prin urmare, este posibil ca Rostelecom, într-o formă sau alta, să-și „lăsească” pe ale sale lanț de vânzare cu amănuntul. O mare atenție va fi acordată și vânzărilor, în primul rând pe segmentul corporate. La urma urmelor fluxul de numerar de la B2G nu poate fi mare tot timpul...

Rostelecom are peste 130 de mii de angajați, iar toată lumea joacă un rol important în obținerea succesului general.

Astăzi, Rostelecom a stabilit un curs spre schimbarea strategiei sale de afaceri, transformându-și organizațional și structura corporativă. Noi creăm așa ceva mediul intern, în care angajații își pot rezolva problemele cât mai eficient și pot lua decizii calificate.

Prin urmare, prioritatea noastră este să creăm mai multe oportunități pentru angajați. La Rostelecom ne străduim să promovăm personal și dezvoltare profesionala oameni, creând o atmosferă favorabilă în echipă. Oferim angajaților noștri salarii corecte, măsuri suplimentare protecţie socială, conditii de munca sigure.

Rostelecom acordă o atenție deosebită pregătirii și dezvoltării personalului. Compania a organizat un sistem de formare, ale cărui componente principale sunt o universitate corporativă, un institut de formatori interni și sistem corporativînvăţământ la distanţă.

Pentru noii veniți, avem un sistem de mentorat și adaptare. A fost dezvoltat un sistem de planificare a carierei, programul „ Rezerva de personal”, ceea ce face posibilă ocuparea majorității posturilor vacante folosind resurse interne. Fiecare angajat, folosind platforme moderne de crowdsourcing, poate lua parte căutarea comună soluții și propune-ți propria idee pentru optimizarea proceselor de afaceri.

Suntem interesați să atragem personal tânăr și talentat. Un număr de universități de top din țară au creat departamente de bază Rostelecom care formează specialiști în programe dezvoltate cu participarea companiei. În fiecare an, Rostelecom organizează stagii de practică pentru studenții universitari în scopul angajării ulterioare. Compania a creat un program modular pentru tinerii angajați existenți, iar în scopul creșterii profesionale și al activității sociale a acestora funcționează un Consiliu al Tineretului într-o serie de filiale regionale.

Compania se străduiește să se asigure că realizările angajaților sunt evaluate în funcție de meritele lor și că munca la Rostelecom, pe lângă venituri, aduce satisfacție și un sentiment de încredere în viitor.

Angajații noștri beneficiază de tarife corporative preferențiale pentru serviciile de comunicații, iar programele de recreere pentru copii și tratament în sanatoriu și stațiune sunt implementate. În 2015, a fost lansat un program de sprijinire a angajaților în rezolvarea problemelor de locuință.

Rostelecom a fost unul dintre primii din Rusia care a ajutat sistematic lucrătorii disponibilizați. Ca parte a programului de outplacement de personal, aceștia sunt sprijiniți în toate etapele, inclusiv în căutare nou loc de muncă in alte departamente daca sunt posturi vacante si chiar in alte firme.

Pentru ca compania să se dezvolte și să avanseze, construim o cultură corporativă puternică și o echipă în care oamenii se înțeleg bine la toate nivelurile. Rostelecom a trecut printr-o cale dificilă de integrare de la companii regionale individuale într-un operator național de telecomunicații. De-a lungul mai multor ani, am dezvoltat și implementat în comun valori și standarde corporative comune.

Astăzi la bază cultura corporativă Rostelecom se bazează pe două principii strategice ale companiei - eficiența și orientarea către client. Acestea sunt reflectate în Codul de conduită corporativă adoptat pentru angajații PJSC Rostelecom. Cinci valorile corporative- deschiderea, responsabilitatea, profesionalismul, inovația și continuitatea ne ajută să construim interacțiune internă și să câștigăm încrederea clienților și partenerilor noștri.

Este important pentru noi să înțelegem că oamenilor le place să lucreze pentru succesul companiei. Prin urmare, în fiecare an în toate regiunile și diviziile funcționale ale Rostelecom, se realizează un studiu al nivelului de satisfacție a angajaților, ale cărui rezultate sunt luate în considerare la planificarea proiectelor de HR în domeniul motivației, dezvoltării și formării personalului.

Avem o viață corporativă încărcată. Ținem concursuri excelență profesională, competiții creative, turnee sportive și Spartakiads, ne relaxăm și călătorim împreună și participăm la proiecte de voluntariat.

Rostelecom se asociază cu întreaga istorie a industriei de comunicații din Rusia, începând de la înființare. Multe dintre filialele noastre regionale operează Muzee de Comunicații și sărbătorim cea mai importantă sărbătoare corporativă - ziua de naștere a companiei - pe 25 septembrie. În această zi din 1881 a fost făcut primul pas către apariția comunicațiilor telefonice în țara noastră și, prin ordinul împăratului Alexandru al III-lea, au fost aprobate „Condițiile de bază pentru stabilirea și funcționarea comunicațiilor telefonice urbane”.