Conectorul de internet este rupt - ce ar trebui să fac? Internetul este conectat, dar nu funcționează: din motive externe, specialiștii noștri vor efectua astfel de reparații
Mulți oameni sunt familiarizați cu situația când vă așezați la computer și descoperiți că conexiunea dvs. la Internet s-a pierdut. O problemă foarte nedorită, mai ales dacă munca ta depinde direct de internet.
Pentru a rezolva orice problemă, trebuie să găsiți cauza acesteia.
De ce este conectat internetul dar nu funcționează? Pot exista multe motive pentru o întrerupere a internetului, atât interne, cât și externe.
Să ne uităm la principalele probleme ale întreruperilor de internet asociate cu factori externi.
Ce este un furnizor și care sunt motivele externe
Un furnizor este o companie care vă oferă servicii de acces la Internet prin conectarea computerului dumneavoastră la rețeaua globală.
Toate datele pe care le trimiteți sau le primiți prin internet trec prin dispozitivele acestuia, iar furnizorul este obligat să asigure transferul datelor.
Motivele externe pentru care Internetul nu funcționează înseamnă că problema a apărut în afara casei tale sau a dispozitivului care o înlocuiește.
În astfel de cazuri, este destul de rar să corectați singur situația, drept urmare devine necesar să contactați serviciul de asistență pentru servicii de internet, adică furnizorul.
Fără electricitate
Semnalul de internet ajunge acasă după o călătorie destul de lungă. Pe această cale se află echipamente intermediare care trebuie conectate la curent electric.
Dacă electricitatea este oprită oriunde pe această cale, echipamentul se va opri și semnalul nu va trece. Nu poți afla despre asta doar stând acasă. Trebuie să sunați la furnizorul dvs.
Furnizorul poate, folosind echipamentul său și software urmăriți întregul lanț, aflați unde este problema și remediați-o.
Apropo, astfel de defecțiuni apar adesea în timpul unei furtuni sau după o furtună. Dispozitivele de protecție împotriva trăsnetului sunt activate și alimentarea este întreruptă.
În general, vremea a început să se deterioreze: vânturile puternice, umiditatea constantă, ploile abundente și mai ales ploile înghețate nu contribuie în niciun fel la fiabilitatea canalelor de conexiune la Internet. Dar adaugă mai multă muncă pentru suportul tehnic al furnizorilor, iar pentru utilizatori adaugă mai multă nemulțumire cu refuzul accesului la Internet.
Ceva s-a stricat
Pe drumul lung de la furnizor la domiciliu, echipamentul intermediar al furnizorului se poate defecta. Acesta nu este echipamentul dvs., nu este în casa dvs., dar din cauza defecțiunii sale, nu va exista semnal în casă. Este imposibil să afli despre asta stând acasă. Din nou, trebuie să vă sunați furnizorul.
Tot ceea ce nu se strică, se strică și - așa spune una dintre legile lui Murphy. Prin urmare, nu există nicio șansă ca ceva din lanțul de transmitere a semnalelor de Internet către casa și apartamentul dvs. să se deterioreze. Numai suportul tehnic al furnizorului poate rezolva acest lucru.
Chiar și serverul furnizorului, prin care toți utilizatorii, sau mai precis, toți clienții furnizorului, au acces la Internet, se poate defecta. Acest lucru se întâmplă însă extrem de rar. Serverele devin din ce în ce mai fiabile, sunt duplicate, fac copii de rezervă și oferă funcționare neîntreruptă non-stop. Dar puteți întâmpina o problemă similară. Din fericire, foarte rar.
S-a rupt undeva
Defecțiunile includ și fire rupte. Ei bine, dacă un fir obișnuit se rupe, acesta poate fi „fuzionat” și reparat. Dar, de exemplu, un fir de fibră optică nu poate fi conectat fără echipament special, care nu este întotdeauna disponibil chiar și de la reprezentanții de asistență tehnică ai furnizorului.
Firele se pot rupe mai devreme sau mai târziu. Din diferite motive. De exemplu, prietenii mei aveau un fir care venea de la pod în apartamentul lor, care a căzut de pe tavan, unde era ușor atașat. Sârma a căzut pe podea și toată lumea a călcat peste el timp de aproape o săptămână. Și apoi toată lumea s-a săturat de asta, iar firul a fost tăiat. A trebuit să sun la asistența tehnică a furnizorului.
Este practic imposibil să îmbinați firele singur. Da, și periculos. Este posibil să se confunde firele de semnal cu tensiune scăzută și sigură cu firele de alimentare unde există o tensiune care pune viața în pericol. Nu încercați să reparați singur ruptura;
Alte probleme pe partea ISP
Serviciul de asistență al furnizorului va putea elimina probleme precum defecțiunea echipamentului la sediul furnizorului sau în pod (la intrare) în bloc de apartamente sau reparați firul deteriorat. Și am scris deja despre asta mai sus.
Dar este posibil ca pur și simplu să fie efectuate lucrări neprogramate, despre care, desigur, ar fi trebuit să fiți anunțat în prealabil, dar, ca de obicei, au uitat. Furnizorul avertizează prin e-mail despre munca programată sau neprogramată. Dar cât de des ne verificăm e-mailul? Chiar dacă deseori, am indicat email-ul potrivit în acordul cu furnizorul de internet pentru a comunica cu noi? Cel mai adesea, mesajul la care ajung mesajele de la furnizor este rar deschis și aproape niciodată citit.
Și apoi - se dovedește că am fost avertizați că în legătură cu așa și cutare lucru nu ar exista nicio conexiune la internet în perioada de la așa și cutare oră și dată până la așa și cutare oră și dată. Avertisat este antebrat. Dacă nu citiți astfel de avertismente, atunci Internetul se oprește brusc. Cel mai neplăcut lucru este că mulți utilizatori care nu citesc e-mailuri se găsesc într-o situație similară în același timp. Toată lumea începe să sune la furnizor în același timp pentru a afla cauza problemei, dar ca urmare linia devine supraîncărcată și poate fi dificil să obțineți informații.
Bloc financiar
Merită să-ți reamintești că, dacă soldul contului tău este zero, conexiunea la internet este blocată automat. Poate ați uitat să vă încărcați contul? Gândiți-vă la asta înainte de a vă decide să contactați asistența.
De obicei, un specialist în asistență vă va verifica starea soldului. Dacă suni, te poate informa că nu există acces la Internet din cauza unui blocaj financiar. Trebuie să vă încărcați soldul pentru a accesa Internetul.
Din păcate, blocurile financiare pot fi greșite. Furnizorul poate retrage din greșeală excesul de bani din cauza, de exemplu, unei defecțiuni a echipamentului sau a software-ului legat de plățile clienților. Din păcate, se întâmplă și acest lucru și astfel se activează automat un bloc financiar și internetul nu funcționează. În acest caz, va trebui să fii persistent în comunicarea cu suport tehnic furnizor, care la rândul său va dovedi că vă înșelați. În general, este mai bine să nu existe astfel de suprapuneri.
Probleme cu routerul
Dacă folosiți pentru a accesa Internetul, atunci cea mai simplă opțiune pentru care Internetul nu funcționează este ca routerul să fie oprit. Trebuie doar conectat la electricitate.
Uneori, o altă opțiune ajută. Opriți computerul, opriți routerul și după câteva minute reporniți totul, poate ajuta.
Dacă routerul este defect, atunci o astfel de repornire nu va ajuta, iar routerul va trebui înlocuit. Cu toate acestea, este dificil pentru un utilizator neexperimentat să determine că motivul lipsei Internetului se află tocmai în router. În acest caz, trebuie să apelați un specialist de la compania care furnizează serviciul de acces la Internet, adică din nou de la suportul tehnic al furnizorului.
Probleme ale utilizatorilor de internet mobil
Dacă utilizați internetul mobil, atunci nu există fire care să ajungă la casa sau apartamentul dvs. Primiți un semnal de la furnizorul dvs. prin radio. Dar acest lucru nu înseamnă că există mai puține probleme din partea furnizorului.
În primul rând, atât de mulți utilizatori se pot conecta simultan furnizorul nu are suficientă putere.
Atunci semnalul se poate slăbi sau capacitatea de a accesa Internetul va fi complet întreruptă, deoarece în condiții de supraîncărcare, operatorii de telefonie mobilă oferă în primul rând voce comunicatii mobile, și abia după aceea toate celelalte.
În al doilea rând, în locul în care te afli, este posibil ca operatorul de telefonie mobilă să nu vă poată conecta deloc la Internet.
Din păcate, asta înseamnă că acest lucru nu se poate face în acest loc anume. Se întâmplă chiar că într-o parte a apartamentului sau a casei să existe Internet, dar în cealaltă parte, opusă - nu. Trebuie, după cum se spune, să căutăm locul cel mai potrivit.
În al treilea rând, Este posibil să rămâneți fără bani în contul dvs, pentru că serviciul de acces la Internet este plătit, de regulă. Asemenea Traficul plătit se poate epuiza, mai sunt bani, dar nu este destinat să plătească conexiunile la Internet.
Aici trebuie să aveți grijă de facturile în timp util, precum și să alegeți opțiunile tarifare adecvate, care sunt convenabile pentru utilizarea serviciului de acces la Internet. În caz contrar, s-ar putea să rămâi fără internet, oricât de trist ar fi.
Ar putea fi, de asemenea, banal modemul se supraîncălzește și nu mai funcționează, pe care îl utilizați pentru a accesa Internetul. Apoi va trebui să opriți computerul și să așteptați până când dispozitivul se răcește. Acest lucru se întâmplă în rețelele de date rapide, de exemplu, cele care operează în standardul 4G (sau LTE).
În general, și în internet mobil Pot exista probleme atât din partea furnizorului, cât și din partea utilizatorului.
Blocarea site-ului: unele pagini de internet nu funcționează
Este posibil să fi vizitat un site web și să fi văzut un mesaj pe ecranul computerului sau al smartphone-ului: „Accesul la resursă este blocat”.
Orez. 1 Mesaj pe ecran că accesul la resursă este blocat În acest caz, este mai bine să închideți mai întâi acest mesaj și apoi să deschideți un alt site, de exemplu, Yandex sau Google. Dacă alte site-uri se deschid normal, asta înseamnă că Internetul funcționează pentru tine. Problema nu este că internetul nu funcționează, ci un site separat la care vi se interzice accesul.
Accesul la orice site poate fi blocat de Roskomnadzor sau de o instanță. Sau furnizorul de internet a blocat accidental site-ul din greșeală. Mai jos este un exemplu de astfel de caz din experiența mea.
Comunicarea cu furnizorul despre blocarea site-ului
Am întâmpinat recent o problemă cu blocarea unui site. Deschid o pagină pe site-ul meu și văd un mesaj pe ecran că pagina este blocată. Am fost surprins că toate paginile site-ului meu s-au deschis fără probleme și fără niciun mesaj, cu excepția unei pagini. Am deschis o pagină presupusă „blocata” printr-un alt furnizor de internet, totul funcționează, nu există blocare. Ce să faci în această situație? De ce mi-a blocat accidental furnizorul de internet?
Am scris o scrisoare cu descriere detaliată a situației mele, am atașat o captură de ecran (prezentată în fig. 1) și am trimis un e-mail serviciului de asistență al furnizorului meu de internet. Am primit acest răspuns de la ei: „Bună ziua, cel mai probabil această legătură, sau mai exact, resursa este blocată de Roskomnadzor sau Mossud. Soluția la problemă este să căutați în baza de date Roskomnadzor de ce resursa este blocată și apoi să ne contactați.”
A trebuit să scriu din nou serviciului de asistență al furnizorului despre faptul că pagina a fost blocată de un singur furnizor. La accesarea internetului prin orice alt furnizor, pagina se deschide fără probleme.
După o conversație lungă și mai detaliată cu suportul tehnic al furnizorului, folosind Corespondență prin e-mail, problema a fost rezolvata! Și acum toate paginile site-ului se deschid fără probleme.
Internet fără probleme - este posibil?
Sistemele moderne de transmisie a datelor, atât prin cablu, cât și fără fir, devin din ce în ce mai fiabile. Și acest lucru este bine, pentru că, în acest fel, problemele cu opririle Internetului devin din ce în ce mai puține.
Este puțin probabil ca Internetul să devină vreodată complet lipsit de probleme. Dar acum mulți utilizatori nu se confruntă cu astfel de probleme de lipsă de internet, atât din partea furnizorului, cât și pe computerele lor. Chiar s-ar părea că nu sunt atât de departe probleme tehnice, cum ar fi, de exemplu, blocajele financiare sunt eliminate mai repede. Furnizorii oferă așa-numitele plăți de încredere și alte măsuri similare pentru a restabili funcționarea normală a internetului chiar și în absența banilor în contul utilizatorului
Scriem mereu despre rezolvarea unor probleme care apar la conectarea la Internet prin Wi-Fi. Dar, atunci când vă conectați prin obișnuit cablu de rețea, nici lucrurile nu sunt întotdeauna lin. Da, există mai puține probleme cu această conexiune, dar am văzut deja întrebări în comentarii de mai multe ori despre probleme la conectarea printr-un cablu LAN.
În acest articol vom încerca să ne dăm seama ce probleme pot apărea la conectarea unui computer desktop obișnuit, sau laptop (netbook) la Internet printr-un cablu de rețea, printr-un router.
Tocmai la conectarea printr-un router. Dacă conectați direct un cablu de rețea de la furnizorul dvs., atunci acesta va fi un caz ușor diferit și soluții diferite.
Când am scris un articol despre cum să conectați un computer la un router printr-un cablu de rețea (LAN), am vorbit despre rezolvarea unor probleme. În acest articol, vreau să mă opresc mai detaliat asupra acestui lucru.
De regulă, computerele desktop sunt conectate prin cablu, deoarece nu au receptoare Wi-Fi încorporate. Dar această problemă poate fi rezolvată foarte ușor prin achiziționarea unui receptor Wi-Fi extern. Foarte cale bună va scăpa de firele inutile, care, în cazul conectării printr-un cablu de rețea, vor trebui așezate de la router la computer.
Deci, situația este următoarea: luați un cablu de rețea (care, de exemplu, a fost inclus cu routerul) și îl utilizați pentru a vă conecta computerul (laptop-ul) la router. Totul este conectat, dar internetul de pe computer nu funcționează.
La ce trebuie să fii atent:
- Funcționează alt computer prin același cablu și de pe acest router?
- Funcționează Internetul pe un computer cu probleme dacă îl conectați direct, fără router.
- Este aprins indicatorul LAN de pe router?
- Care este starea conexiunii la computer. Este posibil să nu se schimbe deloc (de exemplu, „Cablul de rețea nu este conectat”) și s-ar putea să nu răspundă în niciun fel la conexiunea cablului de rețea. Sau poate exista o identificare permanentă.
Acestea sunt cele mai populare probleme și nuanțe cărora trebuie să le acordați atenție. Vom privi acum cum să le rezolvăm mai detaliat.
PC-ul nu răspunde la conectarea cablului LAN „Nu există conexiuni disponibile”
Conectăm cablul la router și computer, la conectorul de rețea, dar nu există niciun răspuns. Starea conexiunii (în panoul de notificări), computer cu cruce roșie „Nu există conexiuni disponibile”, care este afișat atunci când cablul de rețea nu este conectat, nu se modifică în niciun fel după conectarea cablului.
Este posibil să existe o problemă cu routerul, cablul sau computerul. Mai exact, în placa de rețea, care este de obicei integrată în placa de bază. Acest lucru este foarte ușor de înțeles: trebuie doar să conectați un cablu de la furnizorul dvs. de internet la computer, nu printr-un router. Dacă există o reacție la conexiune, atunci cel mai probabil totul este în regulă cu placa de rețea. Sau conectați un alt computer la router folosind același cablu. În acest fel, vom afla care este problema.
Dacă computerul nu răspunde la nicio conexiune prin cablu (de la surse diferite), atunci este posibil ca problema să fie în placa de rețea. Puteți cumpăra și instala unul nou, nu sunt scumpe. De asemenea, accesați managerul de dispozitive și vedeți dacă placa de rețea este acolo.
Numele tău poate fi diferit. Dacă există un semn de exclamare lângă el, înseamnă că nu funcționează corect. Încercați să reinstalați driverul. Trebuie doar să descărcați de pe site-ul producătorului și să rulați instalarea manual, și nu prin intermediul managerului de activități.
De asemenea, este posibil ca conectorul LAN de pe router să nu funcționeze. De asemenea, se poate arde. Încercați să conectați cablul la toți cei 4 conectori LAN (de obicei există 4 rețele LAN pe router).
Dacă ați conectat mai multe dispozitive la router printr-un cablu de rețea, iar internetul nu funcționează pe niciunul dintre ele, atunci este evident că problema este la router. Cu condiția ca cablul să funcționeze și să fie testat. Poate că este ceva în setări. Încercați să resetați setările și să configurați din nou routerul.
Principalul lucru este să aflați care este motivul.
De asemenea, poate exista ceva care este dezactivat Conexiunea prin retea locala. Trebuie verificat.
Du-te la , faceți clic dreapta pe și selectați Porniți(dacă este dezactivat).
După acești pași, internetul ar trebui să funcționeze.
Stare „Identificare...” sau „Rețea neidentificată” (fără acces la Internet)
O altă problemă foarte populară, sau chiar cea mai populară. Conectăm cablul de rețea la computer, iar panoul de notificare afișează o stare constantă "Identificare…"(fără acces la rețea).
Sau, starea conexiunii devine „Rețea neidentificată”(fără acces la internet).
De regulă, astfel de erori apar din cauza problemelor cu adresele IP. Sau, IP-ul este deja înregistrat pe computer (de exemplu, de la o conexiune veche) și nu există nicio conexiune la router cu acest IP. Sau, serverul DHCP este dezactivat pe router și nu vă poate oferi un IP. În acest caz, trebuie să încercați să setați achiziția automată IP și DNS sau să setați manual acești parametri.
Mai întâi, încercați să setați achiziția automată IP și DNS. Să mergem la Panou de control\Rețea și Internet\Conexiuni de rețea, sau cam asa:
Faceți clic dreapta pe Conexiune la rețea localăși alegeți Proprietăți. Și apoi facem asta:
Trageți și conectați din nou cablul de rețea. Internetul ar trebui să funcționeze imediat.
În același mod, puteți încerca să înregistrați un IP static. Pur și simplu evidențiați Utilizați următoarea adresă IP și introduceți IP-ul. Dacă aveți acces la router la 192.168.1.1, atunci puteți specifica, de exemplu, adresa 192.168.1.60. Dacă accesați setările prin 192.168.0.1, atunci adresa va fi 192.168.0.60. Acesta este de exemplu.
DNS poate fi specificat după cum urmează: 8.8.8.8 și 8.8.4.4.
Conexiune fără acces la internet (triunghi galben cu semnul exclamării)
Problema arată astfel:
Starea conexiunii „Fără acces la internet” Ca și cum ar vorbi de la sine, internetul nu funcționează. Dar există o conexiune la router. De regulă, această eroare poate apărea din cauza setărilor incorecte ale routerului. Când nu există conexiune la internet.
ÎN lumea modernă Este imposibil să faci fără internet. Este o sursă de cunoaștere și o sferă de informare. Dar și internetul are tendința de a se rupe. Ce să faci în astfel de cazuri? La urma urmei, nu te poți descurca fără internet. Acest lucru necesită reparații de calitate pe internet.
Meșterii noștri vor efectua următoarele lucrări de reparații:
De asemenea, magazinul nostru online de instrumente pentru reparații pe Internet oferă o selecție largă de toate materialele necesare. Deci, după ce ați cumpărat tot ce aveți nevoie de la noi, puteți efectua singur reparații la domiciliu, magazinul online vă va ajuta în acest sens. Magazinul online de reparații vă va ajuta să rezolvați orice problemă legată de instalarea internetului.
Avantajele utilizării serviciilor maeștrilor noștri:
- Asamblare de înaltă calitate, potrivire, stabilire a unei conexiuni la Internet. Numai profesioniștii adevărați pot oferi reparații la internetul dvs. în în cel mai bun mod posibil. Ulterior, vei fi incredibil de impresionat de munca lor. Cât timp va dura internetul depinde de calitatea muncii.
- reparatie rapida. Internetul este ceva ce nu vei trăi mult dacă îl porți, așa că reparația lui trebuie să fie rapidă.
- Meșteri cu experiență. Doar o persoană care lucrează cu tipuri similare de produse de mulți ani își va putea face treaba cel mai bine și mai eficient.
- Fiabilitatea meșterilor. Adesea, aproape toți profesioniștii care se apucă de munca acestui sau a altui tip de produs îl umbră din greșeală. Acest lucru se întâmplă probabil din cauza lipsei de experiență. Cu toate acestea, fiți siguri că profesioniștii noștri nu permit astfel de erori. Și internetul tău va fi realizat în cel mai bun mod posibil.
Cu o utilizare frecventă, internetul se poate deteriora foarte mult. Și utilizarea acestui tip de produs apare destul de des. Dar pentru a le menține performanța și, uneori, chiar a îmbunătăți, este necesar să se încredințeze astfel de lucruri unor meșteri profesioniști care vor executa perfect orice lucrare de acest tip. Tehnicienii noștri vor efectua orice reparație pe internet. Lucrăm cu diverse tipuri de echipamente și avem cea mai bună reparație pe internet. Angajăm doar tehnicieni profesioniști care știu să vă ajute echipamentul. Este imposibil să existe fără Internet, așa că dacă aveți cea mai mică problemă, contactați atelierul nostru, nostru cel mai bun profesionist experților care vor rezolva rapid și eficient orice problemă cu Internetul și în curând va funcționa din nou perfect.
Lupta dintre Roskomnadzor și Telegram messenger rebelul Pavel Durov. În încercarea mea de a reglementa Segmentul rusesc Autoritățile de internet pot pur și simplu să o rupă. Pentru aceasta, a fost suficientă decizia judecătorului Iulia Smolina de a bloca acest mesager, care a fost luată la 13 aprilie 2018. Deja pe 16 aprilie, fără să aștepte ca apelul să fie luat în considerare, Roskomnadzor a început să ardă sistematic Telegram în spațiul de internet rusesc.
Amploarea persecuției poate fi judecată după următoarele cifre. Imediat ce primele subrețele au fost blocate, messengerul și-a transferat serverele pe noi adrese IP, dar autoritatea de reglementare a continuat să le blocheze. Până la 19 aprilie, 18 milioane de adrese IP au fost deja interzise, deși în toți anii anteriori de activitate a lui Roskomnadzor, doar 38 de mii au fost blocate. Roskomnadzor a considerat că este posibilă blocarea adreselor IP utilizate de corporația americană Amazon:
Am încărcat subrețeaua Amazon, la care a trecut Telegram
Au fost distribuite peste 650 de mii adresele de rețea. Mai departe - mai mult. Telegramul rebel a continuat să schimbe adresele IP, obținându-le de la serviciile cloud Amazon Web Services și Google Cloud pentru a ocoli blocarea. Pe 22 aprilie, utilizatorii de internet ruși au descoperit probleme folosind motorul de căutare american Google și unele dintre serviciile sale. Ca răspuns la numeroasele plângeri ale utilizatorilor, reprezentanții Roskomnadzor au declarat că Google nu a îndeplinit cerințele autorității de reglementare și, încălcând o decizie a instanței ruse, continuă să permită serviciului Telegram Messenger Limited Liability Partnership să utilizeze adresele sale IP:
Roskomnadzor a adăugat o serie de adrese IP Google la registrul de informații interzise, care sunt utilizate de Telegram pentru a desfășura activități în Federația Rusă
O astfel de amărăciune în activitatea lui Roskomnadzor este asociată cu poziția de principiu a statului de a nu permite apariția pe baza mesagerului care nu se află sub controlul organismelor autorizate. sistem de plată cu criptomoneda Gram, intenția de a crea, care a fost exprimată de Pavel Durov. Ironia este că Telegram continuă să funcționeze atunci când o serie de bănci rusești, Google american și Amazon au căzut.
Experții notează tendința autorităților de a prelua controlul asupra întregului spațiu internet. Prima blocare a site-urilor web în Rusia a început în 2012. În 2015, a fost adoptată o lege care obligă companiile să transfere toate datele despre utilizatorii ruși retea globala la serverele interne. În 2016 a fost blocat retea sociala LinkedIn. Există o încercare de a construi ceva de genul „Marele Firewall al Chinei” în Rusia.
Există sugestii că Facebook american ar putea fi următorul pe listă pentru a prelua controlul.
