Amintește-ți întotdeauna că dorința ta de succes este mai importantă decât a oricui altcuiva. ~Abraham Lincoln. Lasă trecutul acolo unde îi este locul

Colegii de clasă

Sunt oameni pentru care totul merge natural. Din exterior se pare că ei nici măcar nu fac niciun efort pentru a realiza ceea ce își doresc. Și mai sunt și alții care sunt mereu bântuiți de eșec.

Mintea noastră are o capacitate uimitoare de a se concentra. Dacă este slab dezvoltat, multe sarcini par imposibile. Dacă este bine dezvoltat, o persoană este cufundată în muncă și nu este distrasă - sarcinile sunt îndeplinite ca de la sine, ușor și fără efort.

Creierul nostru are un mecanism special - sistemul de activare reticular, pe scurt RAS. Filtrează prin fluxurile uriașe de date cu care creierul trebuie să se ocupe în mod constant și găsește ceea ce este cel mai important în orice moment. Fără el, creierul meu s-ar fi ars. Un fapt important: RAS găsește printre miliarde de biți doar ceea ce îi spunem noi să caute. Punctul de focalizare îl stabilim singuri.

Punctul de focalizare obișnuit poate fi comparat cu ochelarii cu lentile colorate. De fiecare dată când ne punem ochelari, lumea din jurul nostru își schimbă culoarea. Dacă sticla este acoperită cu roz, lumea va deveni roz; dacă cu cele întunecate, lumea se va întuneca.

Acesta este un motiv important pentru a vă concentra asupra lucrurilor pozitive. Cu cât ne gândim mai mult la lucruri bune, cu atât se întâmplă mai multe lucruri bune în jurul nostru.

Gândurile care ne ocupă mintea depind de punctul de focalizare. Dacă în acest moment suntem cel mai îngrijorați de durerea din ochi, ne vin în minte gânduri despre ochii noștri: cât de mult ne doare, ce fel de cataractă a avut bunicul meu sau de ce ar putea să doară și cum să rezolvăm problema. Dacă suntem concentrați pe alergare, fie ne gândim cât de greu este să alergi, fie la pantofi buni de alergare și la următorul pas.

Același lucru este valabil și pentru orice altceva. Noi înșine suntem capabili să dăm gândurilor noastre o comandă în care direcție să curgă. Sau urcă-te pe zid zile întregi din cauza durerilor de ochi sau gândește-te când să mergi la oftalmolog și ce picături pentru ochi funcționează bine.

Dacă decidem să ne concentrăm asupra motivelor pentru care putem realiza ceea ce ne dorim, le vom găsi. Dacă ne concentrăm pe motivul pentru care nu putem, vom găsi o mie de motive.

Este la fel de simplu: concentrează-te conștient pe ceea ce vrei să vezi în viața ta.

Mulți oameni sunt familiarizați cu sentimentul așa-numitului „ghinion”, atunci când întreaga lume pare să pună în mod deliberat o spiță în roți. Dar lumea nu este nici bună, nici rea, nu are favoriți, dar există legi după care funcționează.

Cei mai de succes oameni de pe această planetă înțeleg intuitiv aceste legi și trăiesc după ele. Ei se consideră că sunt de succes: sunt deștept, sunt norocos, pot face orice. Cu ajutorul gândurilor lor atrag bunăstarea.

Și invers: eșecurile se întâmplă cu o persoană când este sigur că este sortită problemelor și ghinionului. El crede că este slab și că lumea este crudă și dificilă și acționează în conformitate cu această credință. Un astfel de punct de focalizare nu poate aduce nimic în viață decât eșecuri.

Gândurile noastre ne influențează viața. Iar gândurile sunt influențate de punctul de focalizare, pe care îl putem schimba în mod conștient.

Încearcă singur, concentrează-te pe lucrurile pe care vrei să le vezi: fericire, dragoste, bani, succes. Dacă gândurile tale se schimbă, sentimentele și acțiunile tale se vor schimba. Antrenează-te să te gândești mai des la dorințele tale cele mai profunde. Și viața se va schimba imediat.

Ți-a plăcut? Podeiesi cu prietenii!

Ți-a plăcut? Alătură-te comunității noastre:
Colegii de clasă VKontakte Facebook Twitter r

Băieți, ne punem suflet în site. Mulțumesc pentru asta
că descoperi această frumusețe. Mulțumesc pentru inspirație și pielea de găină.
Alăturați-vă nouă FacebookŞi VKontakte

Oricine de-a lungul drumului tău poate deveni un prieten dedicat, partener valoros, mentor sau aliat. Nu veți ghici niciodată dinainte ce roluri veți juca unul în viața celuilalt.

site-ul web oferă reguli care sunt respectate de cei care prețuiesc cunoștințele și înțeleg adevărata valoare a conexiunilor.

Faceți câteva cercetări înainte de întâlnire

Majoritatea noilor cunoștințe și întâlniri de afaceri sunt previzibile sau planificate. Faceți un efort înainte de întâlnire - încercați să aflați mai multe despre interlocutor- despre experiența sa profesională, hobby-uri, interese personale. Acest lucru va avea un efect pozitiv asupra percepției dvs. despre cealaltă persoană și întâlnirea va fi mai productivă. Oamenii de succes nu neglijează această regulă simplă.

Pregătiți-vă pentru contextul întâlnirii

Indiferent dacă aveți o primă întâlnire, o discuție cu un nou furnizor sau un interviu (indiferent dacă sunteți de partea angajatorului sau de partea solicitantului), pregătiți - gândește-te la întrebările pe care vrei să le pui și la răspunsurile la întrebările așteptate pentru tine.

Și, desigur, este important să nu uitați că vedeți situația doar din partea dvs. și aveți o înțelegere limitată a motivelor interlocutorului - așa că în mod ideal ar fi gândiți-vă la mai multe opțiuni pentru fluxul conversației și fiți mai flexibili.

Amintiți-vă întotdeauna că nimeni nu este suficient de confortabil

Puțini oameni consideră că comunicarea cu străinii este suficient de confortabilă și nu este atât de importantă - aceasta este o primă întâlnire sau o întâlnire de afaceri. Cu toții ne facem griji să facem impresie, ne este frică să nu pierdem ceva important.Și interlocutorul tău, chiar și în ciuda tuturor pretinsei seriozități, se simte și el inconfortabil și îngrijorat.

Dacă îți dai seama că în fața ta este o persoană obișnuită, vei uita de grijile tale, iar comunicarea va fi mai calmă.

Un zâmbet prietenos este decorul tău

„Zâmbetul” este un sfat destul de cunoscut. Dar nu toate zâmbetele sunt la fel. Un zâmbet fals sau necorespunzător de larg poate fi intimidant cu un astfel de zâmbet, de obicei, vând în mod intruziv gunoaie inutile;

Lasă zâmbetul să fie real, sincer, venit din interior. Lasă zâmbetul să vină din anticiparea unei comunicări interesante, din șansa de a fi plăcut surprins, de a învăța ceva nou sau de a începe o relație care poate deveni importantă în viitor.

O privire directă vorbește despre sinceritate, deschidere și curaj. Ochii în mișcare și coborâți fac o impresie neplăcută. Privește în ochii interlocutorului tău. Dar este, de asemenea, important ca privirea să fie calmă și adecvată, astfel încât să nu arate ca un joc cu privirea sau să pară o încercare de dominare.

Amintiți-vă și despre diferențele culturale - o întâlnire prietenoasă a ochilor în societatea noastră poate fi considerată nepoliticos sau chiar agresiune în alte țări. O mică cercetare preliminară vă va ajuta să vă stabiliți regulile în funcție de persoana pe care o întâlniți. Dacă nu ați avut ocazia să aflați despre persoană în prealabil, observați-o, orientați-vă în procesul de comunicare.

Oferă o salutare adecvată din punct de vedere cultural

Salutările variază foarte mult în întreaga lume, iar ceea ce este normal într-o cultură poate fi nepoliticos în alta. Atenție la aceasta. Desigur, interlocutorii străini înțeleg că există diferențe între culturi, dar dacă le oferiți un salut adecvat cultural, șansele unei întâlniri de succes vor crește foarte mult. Dați dovadă de curtoazie și considerație, iar acest lucru nu va trece neobservat din partea lor.

Acordați atenție obiectelor din jur pentru a găsi indicii despre interlocutorul dvs

Dacă întâlnirea are loc în biroul cuiva, acasă sau în alt loc unde interlocutorul tău vizitează des, uită-te în jur. Puteți găsi indicii și indicii despre identitatea unei persoane, cu care are loc întâlnirea. Cărți și opere de artă, mobilier, mic mobilier sau chiar fotografii. Cunoașteți-i, acordați atenție, acest lucru vă va ajuta să stabiliți un contact de încredere.

Fiecare dintre noi este un individ independent, cu propriile noastre condiții metabolice, cu propriile necazuri, dorințe, abilități, posibilități etc.
Ceea ce poate fi un remediu miraculos pentru o soție poate să nu-și ajute deloc soțul. De exemplu, ea poate tolera cu ușurință eliminarea toxinelor folosind metode îmbunătățite. El va trebui să aleagă calea „eliminării cu grijă a toxinelor”.
Nu urmați niciodată sfaturile neverificate oferite de rude, cunoștințe, clienți, prieteni etc.! S-ar putea dovedi că sunt ideale pentru cel mai bun prieten al tău, dar îți vor face doar rău.
Dacă decideți să urmați aceste sfaturi, atunci cel puțin procedați cu atenție și încet. Desigur, se poate întâmpla invers, când cea mai bună opțiune este să urmezi sfatul altcuiva. S-ar putea chiar să trebuiască să acționați mult mai rapid și mai hotărât decât un consilier. Se poate întâmpla orice, așa că cel mai bine este să luați decizii și să acționați individual.
Această judecată este legată de cerința noastră ca fiecare dintre noi să-și asume o responsabilitate mai mare pentru propria sănătate și să se gândească la fiecare acțiune pe care o întreprindem. Dar acest lucru nu înseamnă în niciun caz că ar trebui să ne ocupăm exclusiv de bolile și sănătatea noastră. Chiar și cei care înainte erau la fel de sănătoși ca un bou se vor îmbolnăvi de asta.

Într-o societate care ține de sănătatea cetățenilor săi încă de la naștere, astfel de clase nu ar fi deloc necesare. Am fi sănătoși și ne-am putea dedica vieții inteligente în întruparea pământească. În schimb, suntem folosiți în scopuri egoiste, ne oferă tot felul de plăceri și suferim de consecințele care ne afectează sănătatea.

Încercați să vă vindecați corpul în decurs de câteva luni sau cel mult ani, curățați-l și eliberați-l de toxine, umpleți-vă „depozitele” cu minerale și trăiți fără să vă plângeți de sănătatea dumneavoastră. Vă dorim sincer acest lucru.

POSTFAŢĂ

Pe măsură ce citiți această carte, este posibil să fiți expus la date și ipoteze de care nu ați auzit niciodată până acum.

Puteți fi siguri că nu am prezentat aici un singur fapt pe care să nu-l putem confirma cu rezultatele multor ani de cercetare sau în practică.

Și deși cartea noastră atinge alte subiecte, nu ne-am putut abține să nu ne gândim la prevenirea inteligentă a bolilor și la medicina preventivă eficientă.
Prevenirea are sens și reușește doar în mâini atente și pricepute. Excesele (în sensul bun al cuvântului) pot face la fel de mult rău ca și restricțiile neglijente. Aceasta se referă în primul rând la sport, precum și la luarea de vitamine, consumul de alimente vegetale crude etc.

Afirmăm că în prezent în țara noastră nu există un sistem de prevenire a bolilor și de medicină preventivă, ci, dimpotrivă, din copilărie se face mult pentru a îmbolnăvi, slăbi și obsedează nemții de pasiuni morbide. Aceasta începe cu vaccinări, pe care chiar și mulți medici - adepți ai medicinei tradiționale - au ajuns la concluzia că fac mai mult rău decât bine.

În primul rând, copiii consumă dulciuri nemoderat, apoi este rândul sălilor de fumare a școlii și al fântânilor de sifon și astfel ajungem la nenumărate automate de țigări, magazine de băuturi alcoolice etc.

Menținem contactul cu sute de vindecători, medici și clinici care ne confirmă punctul de vedere asupra chimiei corpului și ne ajută în munca noastră cu un număr mare de clarificări și completări care ne permit să pătrundem și mai adânc în subiect. Pentru aceasta le exprimăm sincera noastră recunoştinţă faţă de ei.

A sosit momentul în care a devenit necesar să sprijinim și să încurajăm responsabilitatea personală a bărbaților, femeilor și copiilor pentru propria lor sănătate.

ANEXA 1

Echilibrul acido-bazic.

În primul rând, informații despre echilibrul acido-bazic au fost colectate aici din diverse surse. Din părți diferite, în limbi diferite, din unghiuri diferite, uneori doar fapte scurte.
Și în al doilea rând, bineînțeles, aici adun tot ce privește perturbarea acestui echilibru - toți factorii care îl bulversează într-o direcție sau alta.
Practic, aceasta este, desigur, o problemă de acidificare - acidoză.

TOTUL DESPRE ŞTIINŢĂ :)

În primul rând, pH-ul este strict științific. Dintr-un curs de prelegeri de biochimie pentru studenții la medicină. Și aici, apropo, putem vedea rolul bicarbonatului de sodiu în general în metabolism. La urma urmei, există un întreg sistem bazat pe bicarbonat de sodiu și se numește „tampon de bicarbonat de sodiu”!
Și pentru a vedea cum funcționează totul, vom atinge aici nu numai acest tampon, ci și alte sisteme tampon de sânge - sisteme care sunt implicate în menținerea echilibrului acido-bazic (care în acest limbaj strict științific se numește stare acido-bazică). ).

Trebuie să realizezi că, conform Genezei 1:26-28, ești creat după chipul și asemănarea lui Dumnezeu, ceea ce înseamnă că nimic nu este imposibil pentru tine. În plus, nu poți fi mai rău decât oricine altcineva. Cu ajutorul lui Dumnezeu, poți realiza ceea ce obțin oamenii de succes. Este important să te vezi pe tine însuți așa cum te vede Dumnezeu.

Dar voi sunteți un neam ales, o preoție împărătească, un neam sfânt, un popor deosebit, pentru a proclama laudele Celui care v-a chemat din întuneric la lumina Sa minunată.

Amintește-ți mereu că ești ales de Dumnezeu, că ești sfânt și că Dumnezeu te-a luat ca parte a Lui. Vă sfătuiesc să mergeți la oglindă și să spuneți reflecției voastre: „Sunt ales, sunt special...” Așa a dezvoltat încrederea în sine John G. Lake, un predicator care a intrat în istorie ca general al lui Dumnezeu. În fiecare zi, îmbrăcându-se un costum, se ducea la oglindă să spună: „Isus locuiește în tine. Tu ești templul lui Dumnezeu. Există un mare Dumnezeu în acest costum!” Astfel, a ieșit din cercul eșecurilor vieții.

Întrucât lumea zace în rău (1 Ioan 5:19), nu este de mirare că pentru o lungă perioadă de timp am fost înecați, „turnați cu noroi”, distruși, umiliți și neîncetat spus: „Nu puteți face nimic! Nu esti nimeni! Dacă auzi că ți se spun așa ceva, trebuie să faci ceea ce a făcut John G. Lake: continuă să-ți spui că ești ales de Dumnezeu, că ești o preoție regală.

Puteți întreba: „Cum de nu s-a temut lui Dumnezeu că voi deveni mândru și nu mi-a ascuns acest adevăr?” Dumnezeu nu a ascuns acest adevăr pentru că vrea să știi cum te vede El. Și în cazul în care te mândri, El are o mie de moduri de a te smeri. Privește-te așa cum te vede Dumnezeu. Acest lucru vă va ajuta să obțineți un succes semnificativ în viață.

Nu ești mai rău decât alții, poți face față oricărei sarcini. Mai ales dacă se referă la chemarea ta. Privindu-te în oglindă, spune: „Ești frumos și minunat creat!” (Ps. 139:14). Eu cred în tine". În acest fel, îți vei spune ceea ce îți spune Domnul. Continuă să spui asta chiar dacă nu-ți place forma nasului tău, pentru că aspectul tău nu are nicio legătură cu cine ești în ochii lui Dumnezeu. În primul rând, ești un spirit.

Am urme pe față de la varicela de care am suferit acum câțiva ani. Dar până de curând nici nu le-am observat pentru că am încetat să mă mai privesc ca pe un trup. De aceea nici nu am observat petele de pe fata mea. Și numai după ce o persoană m-a întrebat într-o conversație: „De ce ai pete pe față?”, le-am acordat atenție. Astăzi au plecat, dar chiar dacă ar rămâne, ar mai fi ceva în mine care ar atrage în mod supranatural oamenii către mine.

Oamenii te vor vedea așa cum te vezi și ei, de asemenea, te vor vedea ca ceea ce ești. Fii plin de Dumnezeu, Cuvântul lui Dumnezeu, și dezvoltă-ți încrederea în tine.

Isus nu a fost un om mândru, dar El a spus lucruri radicale. Cuvintele lui i-au derutat pe farisei:

Iisus a vorbit iarăși oamenilor și le-a spus:

„Eu sunt lumina lumii; Cine Mă urmează pe Mine nu va umbla în întuneric, ci va avea lumina vieții.”

(Ioan 8:12)

Ce i-a dat lui Isus dreptul de a spune despre Sine: „Eu sunt lumină! Trebuie să Mă urmezi! Isus știa cine era El. Iar când i-au reproșat: „Tu mărturiști pentru Tine Însuți!”, Isus a răspuns: „Eu mărturisesc despre Mine Însumi, iar Tatăl care M-a trimis mărturisește despre Mine” (Ioan 8:18). Cu alte cuvinte, El a spus: „Eu spun despre Mine ceea ce gândește Tatăl despre Mine”. Isus a spus ceea ce știa și a vorbit ca una, cu respect de sine.

Trebuie să te cunoști pe tine însuți

Dacă nu te cunoști pe tine însuți, nu ai dreptul să ceri ca alții să te înțeleagă.

Aceasta este o problemă în societatea noastră. Adolescenții, fără să se înțeleagă, creează familii. Deci, copiii se căsătoresc cu copii și au copii. Apoi vin să locuiască cu părinții lor: „Hrănește-ne”. Acesta este un dezastru!

Dacă nu te înțelegi pe tine însuți, ce drept ai să ceri ca soțul sau soția să te înțeleagă? Astăzi te gândești la tine că ești așa, mâine te vei gândi diferit la tine, în fiecare zi te vei percepe cu totul altfel. Cum poate soțul sau soția dvs. să ghicească ce fel de persoană sunteți astăzi? Ieri ai spus un lucru despre tine, azi te gândești la altceva. Cum pot afla cei dragi despre asta?

Fii încrezător

Acceptă părerea lui Dumnezeu despre tine și fii om cu sentiment stima de sine. Isus nu a ezitat niciodată să spună cine este El.

„Cel ce M-a trimis este cu Mine; Tatăl nu M-a lăsat singur, căci Eu întotdeauna fac ceea ce Îi place.” Când El a spus aceasta, mulți au crezut în El.

(Ioan 8:29, 30)

Isus a declarat că Dumnezeu este cu El, că Tatăl nu L-a părăsit și că El Însuși a făcut întotdeauna ceea ce I-a plăcut lui Dumnezeu. Observați că atunci când El a spus aceasta, mulți oameni au crezut în El. Oamenii îi iubesc și îi urmează pe cei care se cunosc pe ei înșiși. Acesta este motivul pentru care pastorii care spun: „Nu cunosc voia lui Dumnezeu...” și-au destrămat bisericile. Nimeni nu vrea să urmărească pe cineva nesigur. Cucerește-te pe tine însuți și apoi poți cuceri întreaga lume!

2. Înconjoară-te de lucruri, ce te va ajuta să crezi în tine

În fine, frații mei, orice este adevărat, orice este onorabil, orice este drept, orice este curat, orice este frumos, orice este admirabil, dacă există vreo excelență sau dacă există vreo laudă, gândiți-vă la aceste lucruri.

(Filipeni 4:8)

Gândește-te la asta „orice este adevărat”. Nu este adevărat ce spune Domnul despre noi? Adevărat. Gândește-te la asta „... orice este onorabil, orice este drept, orice este curat, orice este frumos, orice are un raport bun.” Dumnezeu nu vrea să fim umiliți. El vrea să ne gândim la ceea ce este vrednic de glorie și onoare.

„... că numai virtuți și laudă, gândește-te la aceste lucruri.” Nu citi nimic care să te umilească și să vorbești despre păcătoșenia ta. Știm că suntem păcătoși. Altfel nu ar fi ajuns la pocăință.

Citește cărți ale oamenilor de succes, citește despre cei care au realizat deja ceva în viață. Citiți literatură care vă va ajuta să vă dezvoltați creativ. Citiți ce vă va ajuta să vă îndepliniți chemarea (recomand să citiți cartea mea „Îndepliniți-vă chemarea”).

Fie ca tu să ai mereu în fața ochilor autocolante sau pasaje din Biblie care să te inspire și să-ți confirme credința în tine. De exemplu: „Sunt făcut în mod minunat”, „Pot face toate lucrurile prin Isus Hristos, care mă întărește”. Dacă te lupți cu păcatul, spune-ți că ești chemat la sfințenie și că trupul tău a fost creat pentru a-L slăvi pe Domnul.

Pentru unii, o imagine inspiratoare ar putea fi o fotografie a unui pastor sau a unei persoane pe care o venerati. Când vin probleme, priviți-o cu credință și spuneți: „Doamne, să vină peste mine Duhul care este peste el!”, iar Dumnezeu va face o minune - te întărește, îți dă putere să treci peste greutăți.

Studiați viețile oamenilor de succes. Explorați cum au obținut succesul și provocările pe care au trebuit să le depășească.

Și nu vă potriviți cu această lume, ci transformați-vă prin înnoirea minții voastre, ca să puteți discerne care este voia bună, plăcută și desăvârșită a lui Dumnezeu.

(Romani 12:2)

Dumnezeu știe că ne este greu să ne reînnoim mințile dacă nu lucrăm pe noi înșine. Să vedem cum a funcționat acest principiu în viața lui Avram.

Dumnezeu a vrut să-l binecuvânteze pe Avram, dar știa că mintea lui trebuia mai întâi reînnoită. Pentru a face acest lucru, Dumnezeu i-a atras atenția asupra a ceea ce l-a ajutat pe Avram să creadă.

Și Domnul a zis lui Avram, după ce Lot s-a despărțit de el: „Ridică-ți ochii și de locul unde ești acum, privește spre miazănoapte și spre miazăzi, spre răsărit și spre apus; Căci toată țara pe care o vezi ți-o voi da ție și urmașilor tăi pentru totdeauna. Și voi face din urmașii tăi ca nisipul pământului; dacă cineva poate număra nisipul pământului, atunci și urmașii tăi vor fi numărați. Ridică-te, umblă în lungime și în lat această țară, căci ți-o voi da ție și urmașilor tăi pentru totdeauna.” Avram și-a întins cortul și s-a dus și a locuit lângă stejarul lui Mamre, care este în Hebron, și acolo a zidit un altar Domnului.

Cred că Avram era într-o dispoziție groaznică după ce Lot s-a despărțit de el. Avram era deprimat și într-o astfel de stare este dificil pentru o persoană să se gândească la succes. Dumnezeu a știut cum să-l ajute pe Avram. Trebuia să arate o imagine care să înnoiască mintea lui Avram și să-i dea putere să creadă. Dumnezeu i-a spus lui Avram să privească nord, sud, est și vest: „... Pentru tot țara pe care o vezi, ți-o voi da ție și urmașilor tăi pentru totdeauna.” Avram trebuia să vadă.

Lasă autocolantele și scripturile din Biblie să fie ceva care te ajută să crezi în tine. La urma urmei, ceea ce păstrezi constant în fața ochilor tăi ți se întipărește.

Aflând despre modul în care alți oameni au obținut succesul, vei ști ce vrei să obții și ce trebuie să faci pentru a ajunge acolo. După ce Avram a văzut, a trebuit să facă altceva...

„tonul determină conținutul”.

Daca spui:

§ Nu persista si nu fi categoric, nu-ti impune propriile pareri si aprecieri interlocutorului tau, pune-te mereu in locul lui si priveste situatia prin ochii lui.

§ Vorbește întotdeauna clar și clar, încercând să folosești cuvinte obișnuite pe care toată lumea le înțelege.

§ Evitați termenii profesionali și tehnici.

§ Încercați să construiți fraze scurte, câte 5-9 cuvinte fiecare.

§ Dacă puneți o întrebare, începeți-o cu „îmi pare rău”, „scuză-mă”, „îmi pare rău că te deranjez”.

§ Și nu uita de cuvintele „te rog”, „mulțumesc”, „fii amabil”, etc.

Dacă un pasager vă abordează cu o întrebare sau o cerere, opriți ceea ce faceți și ascultați cu atenție. Dacă dintr-un motiv oarecare nu puteți fi distras, cereți pasagerului să reprogrameze conversația pentru altă dată sau sfătuiți-l politicos să contacteze un alt conductor.

Amintiți-vă întotdeauna că nici munca grea, nici necazurile, nici sănătatea precară nu vă oferă dreptul de a vorbi cu un pasager pe un ton lipsit de respect. În orice situație, trebuie să păstrați autocontrolul și bunăvoința. Respectarea acestei reguli vă va permite să vă îmbunătățiți starea de spirit și starea.

Când acționați ca ascultător, atunci:

§ Ai intotdeauna rabdarea sa asculti pasagerul pana la final, mai ales daca este o persoana in varsta.

§ Nu întrerupeți niciodată vorbitorul, chiar dacă cuvintele lui vă provoacă indignare.

§ Nu face comentarii nepotrivite.

§ Privind în ochi, expresii faciale și dând din cap, confirmați că sunteți atent la cuvintele vorbitorului și că îl înțelegeți.

Când ascultați un pasager, nu vă lăsați distras de alte persoane sau activități, concentrați-vă asupra esenței problemei.

§ Evaluați întotdeauna situația în funcție de interesul pasagerului.

Indiferent de pasager cu care vorbiți, vorbiți natural, ușor și simplu. Să existe întotdeauna note de interes în vocea ta,

înțelegere și simpatie. Încearcă să trezești în tine un interes sincer față de orice persoană. La urma urmei, fiecare persoană este unică și iubită de cineva.

Nu-ți fie frică să-ți ceri scuze încă o dată

pasageri: