Preferințele de culoare ale clienților. Tendințe moderne în design interior. Limitați numărul de culori

„Negrul este prea jalnic”, a spus Ostap, „de asemenea, verdele nu este potrivit: este culoarea speranței prăbușite. Rozul este brânză, albastrul este banal, roșul este prea loial. Va trebui să pictăm „Antilopea” în galben. Va fi puțin luminos, dar frumos.” „Vițelul de aur”, I. Ilf și E. Petrov.

Fiecare dintre noi, ca un mare combinator, are propriul său cod ascuns în culori. Fiecare culoare trimite un semnal condiționat subconștientului nostru și trezește o emoție de răspuns în ea. Sub influența diferitelor culori, chiar simțim și gândim diferit.

Utilizarea psihologiei culorilor în afaceri vă permite să creați condiții confortabile pentru negocieri, să creșteți productivitatea angajaților și să creșteți activitatea clienților în magazin.

Ochiul nostru recunoaște 1,5 milioane de nuanțe, iar culorile sunt percepute chiar și de piele. Nu vedem doar culoarea, ci o simțim. Potrivit psihologilor, „absorbim” 80% din culoare. sistemul nervosși doar 20% - prin viziune.

Oamenii de știință de la Viena au efectuat un studiu interesant: participanții la un experiment, legați la ochi, intrau pe rând în camere ai căror pereți erau pictați în culori diferite. În camera cu pereții roșii, pulsul li s-a accelerat; într-o cameră cu pereți galbeni pulsul lor a revenit brusc la normal, iar într-o cameră cu pereți albaștri a scăzut vizibil. M. Cooper, A. Matthews „Limbajul culorii”.

Activarea culorii

Starea de spirit și atmosfera din interior depind în mare măsură de ce schemă de culori (caldă sau rece) este aleasă pentru designul său. Culorile calde (nuantele de rosu, portocaliu si galben) sunt energizante si stimulatoare, asa ca sunt folosite pentru a “incalzi” clientii in magazin si a creste productivitatea la birou.

Magazin Holt-Renfrew, Canada

Sub influența culorilor reci (nuanțe de albastru, indigo și violet), activitatea oamenilor, dimpotrivă, scade vizibil, mișcările lor încetinesc, se simt mai calmi și relaxați.

În culorile calde, roșul este cea mai puternică culoare. Sub influența acestei culori, toate funcțiile corpului nostru sunt activate: respirația se accelerează, mușchii se încordează, iar bătăile inimii se accelerează.

Accentele roșii din interiorul magazinului stimulează clienții și cresc cumpărăturile impulsive (neplanificate). Această culoare stimulează, de asemenea, pofta de mâncare și îmbunătățește digestia și, prin urmare, este ideală pentru cafenele și restaurante.

The Sweeterie, SUA

Roșul este mult mai puțin potrivit pentru spațiul de birou. În ciuda faptului că crește performanța, obosește rapid și provoacă irascibilitate și agresivitate.

Culoarea portocalie, împreună cu roșu, provoacă un val de energie și îmbunătățește apetitul. Dar funcționează mai bine ca culoare de accent decât ca culoare principală. Supraabundența sa în spațiu este enervantă. Insa combinatia de portocaliu cu nuante de albastru da o senzatie de relaxare si libertate. Această schemă de culori este potrivită pentru magazinele de sport.

Nuanțele pastelate de portocaliu sunt asociate cu sănătatea, frumusețea, bronzul auriu și relaxarea, motiv pentru care sunt atât de des folosite în designul magazinelor și saloanelor de înfrumusețare pentru femei.

Magazin de produse ecologice EarthBar, SUA

Culoarea galbenă este prima culoare detectată de ochi. Stimulează vederea și cauzează dispoziție veselă, și, prin urmare, atrage atenția mai bine decât alte culori. Poate fi folosit pentru a anunța promoții și oferte speciale. În plus, textul pe fundal galben este cel mai convenabil de citit.

Culorile luminoase și calde atrag persoanele cu venituri medii. Iar cumpărătorii asociază combinația de culori galben și roșu cu prețuri accesibile. Prin urmare, această schemă de culori este adesea folosită de magazinele cu discount și unitățile de fast-food.

Galbenul însuflețește imaginația, promovează acceptarea de idei noi și este asociat cu ceva interesant. Și în combinație cu verde sau albastru, este perfect pentru decorarea spațiului de lucru al designerilor, copywriterilor și agenților de publicitate.

Biroul biroului de arhitectură Selgas Cano Architecture, Spania

Prezența galbenului în interior activează gândirea și ajută la atingerea unui compromis - poate fi folosit ca culoare de accent într-un spațiu de birou. Principalul lucru este să nu exagerați: prea mult galben provoacă lăcomie și nemulțumire.

Influența culorilor calde este de așa natură încât într-o încăpere vopsită în culori calde, temperatura este percepută cu 3-5 grade mai mare decât într-una în care se folosesc culori reci.

Și datorită acestui efect de „încălzire”, culorile calde ale unei cafenele sau ale unui magazin pot deveni un avantaj competitiv în sezonul rece. Acesta este, de asemenea, motivul pentru care culorile luminoase și calde funcționează bine pe culoarele pentru alimente congelate.

Copiilor le plac foarte mult culorile luminoase și bogate: până la 7 ani, de cele mai multe ori aleg nuanțe de roșu, galben și portocaliu. După 7 ani, la preferințele lor de culoare se adaugă alte culori.

Magazinul pentru copii Fantasy World, Kuweit

Influența culorii verzi poate fi diferită în funcție de ce nuanțe predomină în ea. Deci, dacă albastrul este dominant în verde, atunci calmează și relaxează, iar dacă galben, atunci excită. Verdele este considerat o culoare neutră și poate fi folosit atât cu culori calde, cât și cu culori reci.

Galben-verde creează o impresie de bunăstare și optimism. Culoarea verde suculentă este asociată cu prospețimea naturală, reînnoirea și tinerețea și, prin urmare, este ideală pentru cafenelele ieftine și departamentele de magazine care oferă fructe și legume.

Nuanța smarald adâncă vorbește despre lux și este potrivită pentru magazinele scumpe, birourile de renume și zonele de recepție. În plus, culoarea verde nu provoacă oboseală oculară și reduce durerea, ceea ce a făcut-o populară în domeniul medical.

Relaxare cu culoarea

Conform psihologiei culorilor, culorile reci (albastru, cyan și violet) și nuanțele lor funcționează cel mai bine pentru a crea o atmosferă calmă și relaxantă într-un spațiu. Influențați de culorile reci, cumpărătorii din magazine petrec mai mult timp în vitrine, au nevoie de mai mult timp pentru a alege și își fac mai puține griji cu privire la costuri.

Utilizarea unei game reci de culori este justificată în magazinele scumpe, precum și acolo unde pot exista cozi.

Showroom Fort Lauderdale, SUA

Albastrul evocă un sentiment de bine și este asociat cu permanența. Promovează comunicarea de încredere și buna asimilare a informațiilor. Efectele benefice ale acestei culori pot fi folosite la decorarea unei săli de ședințe.

Într-un spațiu de birou, albastrul funcționează mai bine în combinație cu galbenul. Această combinație de culori mărește concentrarea și activează activitatea mentală.

Albastrul, pe de altă parte, este complet nepotrivit pentru un mediu de lucru. Distrage atenția, reduce performanța, reduce acuitatea vizuală și este luată în considerare pe bună dreptate cea mai buna solutie pentru camera de odihnă. De asemenea, nu este potrivit pentru interiorul unei cafenele sau al unui restaurant: sub influența acestei culori, pofta de mâncare dispare, iar spațiul pare gol și rece.

Birou Google, Elveția

Nuanțele bogate de violet reduc, de asemenea, activitatea, suprimă pofta de mâncare și sunt mai potrivite pentru meditație decât pentru afaceri. Iar combinația de violet și portocaliu evocă gânduri triste despre fragilitatea existenței.

Pentru majoritatea magazinelor și birourilor, o cameră în culori deschise este o opțiune câștigătoare pentru toate. Culorile deschise măresc spațiul și evidențiază detaliile, iar într-un magazin această schemă de culori concentrează atenția clienților asupra produsului.

Și culoarea gri deschis este potrivită pentru organizarea muncii stabile. Adevărat, pereții gri de birou nu sunt propice pentru a zăbovi în ei mult timp. Prin urmare, gri monoton ar trebui să fie însuflețit cu culori strălucitoare.

În ceea ce privește negrul, cel mai bine este folosit ca culoare de accent care evidențiază culorile principale. În ciuda întregii sale atractive și rafinament, această culoare creează o senzație de izolare și lipsă de aer, mai ales în încăperile în care tavanul sau pereții sunt vopsiți în negru.

Galeria Albă, Roma

Maro nu este la fel de formal ca negrul și se simte mai natural. Această culoare inspiră putere, încredere și încredere, asociate cu fiabilitatea și durabilitatea. Este perfect pentru saloanele de antichități și magazinele care vând mărfuri „coloniale” (cafea, ceai, condimente, ciocolată).

Birou agenţie de creaţie Red Keds, Rusia

În ciuda faptului că culoarea maro inspiră calm, excesul său în interior poate evoca gânduri sumbre și, prin urmare, are nevoie de accente de culoare strălucitoare. În spațiul de lucru, nuanțele închise de maro sunt obositoare și reduc productivitatea.

Oksana Gafaiti,
site-ul autorului și Trades.site

Ți-a plăcut postarea 👍? Lasă comentariul tău mai jos👇.
Obțineți ideile mele de piață pe Telegram📣:

Diverse studii demonstrează că de foarte multe ori consumatorii iau decizii de cumpărare în funcție de ce asociații și stări emoționale le trezesc anumite culori în designul site-ului.

Conform statisticilor, 85% dintre cumpărători decid să cumpere un produs dintr-un magazin online pe baza culorii. Cu cât este mai atractivă, cu atât sunt mai mari șansele de a transforma un vizitator într-un client real. Folosiți aceste cunoștințe și vă puteți crește semnificativ vânzările!

Culoare și vânzări: există o legătură!

Roşu- o culoare intensă emoțional. Simbolizează energie, curaj, vigoare, determinare, pasiune, excitare, sexualitate, Dragoste. Roșu este folosit pentru a accelera decizia de cumpărare. Este ideal și dacă doriți să atrageți atenția utilizatorilor – elementele roșii (etichete, imagini, butoane de apel la acțiune) vin în prim-plan și încurajează acțiunea. Această culoare este adesea aleasă pentru designul magazinelor online care vând vinuri, cadouri, aparate electrocasnice, lenjerie de pat.

Portocale- o culoare care incurajeaza perfect cumparatorul sa finalizeze actiunea tinta. Atrage perfect atenția și evidențiază elemente importante de design. Portocaliul simbolizează distracţie, energie, acţiune, succes, siguranţă, veselie. Este o culoare destul de „activă”, care, printre altele, este asociată cu mâncarea sănătoasă și, din acest motiv, este adesea folosită de magazinele online care vând produse alimentare, precum produsele apicole. În plus, această culoare este populară pe site-urile de cumpărături online pentru îmbrăcăminte de plajă și produse de maternitate.

Galben perceput ca tineret, prietenosŞi optimist culoarea care este mai bună decât altele pentru a capta atenția utilizatorilor. Sensul acestei culori este fericire, energie, distracţie, veselie, mobilitate. Poate fi folosit, de exemplu, pentru a proiecta un magazin online care comercializează alimente, dispozitive de iluminat, articole pentru copii, tricouri, suveniruri etc.

Verde- o culoare calmă care este cel mai ușoară pentru ochi. El este asociat cu armonie, prospeţime, sănătate, securitate, odihnăŞi restaurare. Din acest motiv, este adesea folosit pentru magazinele online care vând produse cosmetice naturale, produse dietetice și ecologice, produse pentru femei însărcinate și produse de slăbit. În plus, verdele este excelent și pentru butoanele de apel la acțiune.

AlbastruŞi albastru simboliza încredere, lume, calm, curăţenie, loialitate, sinceritate, stabilitate, încredere, înţelepciune, inteligenţă. Folosirea acestor culori va avea un efect calmant asupra clienților tăi și va promova un sentiment de seninătate. Albastrul și cyanul sunt ideale pentru promovarea produselor de baie, a instalațiilor sanitare, a acvariilor, a filtrelor de curățare și a aparatelor de aer condiționat.

Violet obișnuia să fie culoarea regilor și a împăraților și din acest motiv este asociat cu luxŞi abundenţă. Are, de asemenea, un efect calmant și simbolizează calitate superioară Şi creativitate. Purple este excelent pentru magazinele online care vând scaune auto, televizoare, bijuterii, produse pentru femei și copii.

Roz- culoare delicată, romantică. El este asociat cu dragoste, căldură, calm. Aceasta este o culoare ideală dacă vizați un public feminin sau copii. Din acest motiv, rozul este folosit pe scară largă, de exemplu, pentru a decora magazinele online de jucării pentru copii, produse cosmetice, îmbrăcăminte pentru femei sau copii.

Negru asociat cu rafinament, eleganţă, exclusivitate, autoritate, eficienţă. Dacă sunteți proprietarul unui magazin online care vinde echipamente, mobilă sau îmbrăcăminte scumpă, negrul va fi cel mai probabil cea mai bună alegere pentru dvs. Cu toate acestea, utilizarea excesivă a acestei culori poate crea o atmosferă sumbră, așa că este recomandat să o combinați cu culori calme.

Gri- o culoare neutra care simbolizeaza stabilitate, conservatorism, fiabilitate, siguranţă, inteligenţă. Creează o stare de spirit serioasă și este adesea folosit în designul magazinelor online pentru a demonstra importanța companiei pe piață și pentru a sublinia calitatea înaltă a bunurilor și serviciilor. Griul este o alegere bună pentru proiectarea magazinelor online care vând echipamente, bunuri de constructii, mobilier, accesorii auto, echipamente sportive.

Maro ideal pentru a crea sentimente fiabilitate. El este asociat cu confort, prietenie, rafinament, naturaleţe. Maroul este culoarea ciocolatei și a cafelei, ceea ce o face o alegere excelentă pentru vânzarea magazinelor online cofetărie, cafea, cacao. În plus, această culoare este excelentă pentru magazinele care vând mobilier din lemn și tâmplărie, cărți și bunuri de vânătoare.

Ce culori ar trebui să aleg?

Acum că ați învățat asocierile de bază ale consumatorilor cu cele mai populare culori, este important să folosiți aceste cunoștințe în avantajul dvs. Gândiți-vă ce asociații doriți să evocați în rândul vizitatorilor site-ului dvs.? Ce nuanțe vor ajuta cel mai bine la realizarea acestui lucru? Acestea sunt cele pe care ar trebui să le folosiți pentru magazinul dvs. online - de exemplu, selectați imagini potrivite sau un buton cu un îndemn.

Sperați să inspirați încrederea potențialilor clienți? Un buton de îndemn albastru sau portocaliu poate fi alegerea potrivită pentru dvs. Dacă doriți să creați o notă de rafinament și feminitate, alegere buna poate deveni roz și negru. În plus, dacă produsele magazinului dvs. online sunt destinate femeilor, ar trebui să experimentați utilizarea culorilor violet, roz, albastru sau verde și să evitați maro și gri. Dacă site-ul este conceput pentru un public masculin, puteți folosi albastru, albastru deschis, verde și negru. Rețineți că bărbaților, în general, nu le plac portocaliul și violetul.

Experimentează și analizează!

Pentru a afla ce culori doresc clienții tăi să vadă, testarea A/B te va ajuta. Principiul său este de a crea două versiuni ale paginii care diferă doar într-un singur element, de exemplu, culoarea butonului de apel la acțiune. Traficul către site este împărțit în două părți: 50% dintre vizitatorii selectați aleatoriu sunt trimiși la pagina A, restul de 50% la pagina B. În continuare, comparați și evaluați indicatorii cantitativi de performanță ai celor două pagini. Prin testare, vei putea descoperi ce culori sunt mai eficiente.

Experimentați și analizați ce culori le plac vizitatorilor site-ului dvs. Dacă alegi șabloane gata făcute magazine online de pe site-ul serviciu, veți primi un site aproape complet gata de vânzare, cu un design atent, structură competentă și culori plăcute ochiului. Începeți să vă dezvoltați afacerea acum!

Puteți stimula clienții să facă achiziții spontane folosind o combinație de culori roșu și portocaliu, crește vânzările de trei ori prin revopsirea pereților punct de vânzareîntr-o nuanță verde, vindeți produsul consumatorilor peste 35 de ani, folosind culori conservatoare.

Potrivit cercetării de la Kissmetrics, 93% dintre consumatori iau decizii de cumpărare pe baza aspect produs. Pentru 6% dintre clienți, senzațiile tactile sunt importante, pentru 1% - posibilitatea de a gusta sau asculta produse. În același timp, 85% dintre cumpărători achiziționează bunuri din cauza schemei de culori a ambalajului. În articol vom lua în considerare culori care cresc vânzărileîn diverse categorii de clienţi.

Schema de culori crește gradul de cunoaștere a mărcii cu 80% și stimulează achizițiile în rândul persoanelor de o anumită vârstă sau sex. Astfel, produsele de culoare roz sunt mai ușor achiziționate de femei, iar produsele de culoare portocalie de către persoanele predispuse la achiziții spontane. (masă).

Influența culorii asupra vânzărilor în rândul tinerilor

Persoanele sub 35 de ani, conform unui studiu Shopper Trends, au cu 60% mai multe șanse să cumpere produse viu colorate decât cele închise la culoare.

Roşu. 85% din sortimentul companiei Papetarie este caiete, albume si agende. În 2015, vânzările au scăzut cu 26% față de 2014. Karina Marchenko, directorul comercial al întreprinderii, a analizat vânzările fiecărui tip de produs și a aflat: tinerii reacționează la caietele roșii, indiferent de producător. Pentru a se asigura de acest lucru, directorul comercial a stat două zile la ghișeul magazinului și a observat ce caiete își cumpără tinerii. Karina comentează: „Am decis să experimentăm și am revopsit două rafturi în roșu și am așezat pe ele produse de aceeași nuanță. În prima lună, vânzările de notebook-uri au crescut cu 10%.

Portocale. Magazinul online de electrocasnice și electrocasnice Bayon, al cărui public principal sunt persoanele cu vârsta între 18 și 34 de ani, a testat diferite culori pentru butonul „Cumpără” de pe site. Peste 50% dintre vizitatori au dat clic pe butonul portocaliu. Oamenii au reacționat cel mai rău la butoanele verzi și albastre. Gleb Sibirtsev, șeful magazinului online, comentează: „Portocala este asociată cu energie, bucurie și inspirație. Această culoare este folosită de AliExpress și Amazon în logo-uri și alte elemente ale site-ului.”

Verde și alb. Lanțul de cafenele cu alimente sănătoase Karavat nu a acordat importanță designului. Pereții standard maro închis, podele negre și tavane bej au atras nu mai mult de 150 de persoane pe zi în 2015. Conducerea s-a gândit să închidă și a agățat un semn pe ușă. Însă, a doua zi, în apropierea stabilimentului s-au adunat clienți – în mare parte tineri care susțin ideea imagine sănătoasă viata, - cu o cerere de a nu te inchide. Dmitri Ryaskin, directorul unității, comentează: „Am aflat că în orașul nostru nu există o singură cafenea pentru tinerii care nu mănâncă carne. Există unități pentru vegetarieni doar în orașele cu o populație de peste un milion. Le-am studiat experiența și am realizat că trebuie să schimbăm meniul și designul. Pereții, podeaua și chiar tavanul au fost vopsite în verde, simbolizând alimentația sănătoasă. Mesele negre și etichetele de preț au fost înlocuite cu cele albe. Meniul maro a fost retipărit în alb și verde. Șase luni mai târziu, vânzările s-au triplat și factura medie- dublat."

Expresii care vă vor ajuta să „apăsați” clientul și să finalizați vânzarea

În articolul din revistă „ Director Comercial» împărtășesc colegii tăi fraze care îi ajută să atragă cliențiși finalizarea cu succes a tranzacțiilor.

Influența culorii asupra vânzărilor către clienții maturi

Analiștii spun: persoanele peste 35 de ani preferă culorile conservatoare - negru, maro, bej, alb. Aceste rezultate au fost obținute în studiul Shopper Trends. În același timp, negrul și maro stimulează 55% dintre consumatorii maturi să cumpere.

Galben, alb și negru. Compania de arhitectură QBIK a folosit culori roșu, albastru și portocaliu în design-ul și logo-ul său pentru a atrage cumpărători cu vârsta peste 30 de ani. Deoarece oamenii aveau mai multe șanse să cumpere produse în culori calme, au ajuns la concluzia că clienții maturi nu răspund la culorile luminoase. Apoi, compania a realizat logo-ul și modelele în alb-negru și galben pal. Vânzările s-au dublat.

Culori care cresc ponderea vânzărilor spontane

Mov și argintiu. Producătorul de echipamente sportive și locuri de joacă Sporting folosește violet și argintiu. Directorul Maxim Nazarenko susține că 65% dintre clienți cumpără locuri de joacă atunci când își văd culoarea.

Roșu și portocaliu. Magazinul online TradeEase folosește o combinație de nuanțe de roșu și portocaliu. Director general Kino Kwok a decis să coloreze în roșu butonul „Cumpără” și hyperlinkurile de pe site, iar butonul „Adaugă în coș” portocaliu pentru a încuraja vizitatorii să facă achiziții spontane. Echilibrul de roșu și portocaliu atrage consumatorii mai tineri fără a irita publicul mai în vârstă.

• 7 reguli care te vor ajuta să creezi o carte de brand eficientă și să atragi noi clienți

Opinia expertului

Cum să folosiți culorile pentru clienții maturi: două sfaturi

Mihail Semenov,

fondator al companiei QBIK

Potriviți culoarea cu categoria de produs. Este important ca clienții maturi să simtă stilul în fiecare produs pe care îl achiziționează. Dacă cana unui adult poate fi verde, atunci cel mai probabil va alege culori închise sau deschise pentru haine și accesorii. Cel mai bine este să alegeți o culoare apropiată de nuanța materialului original al produsului: dacă faceți ciocolată, culoarea este cacao dacă piesele de schimb, culoarea este metal; Deoarece lucrăm cu lemn, folosim nuanțe naturale: galben, alb și negru.

Gândiți-vă la modul în care culoarea afectează sarcina. Este important nu doar să citești pe internet despre impactul psihologic al fiecărei culori, ci și să îl corelezi cu al tău. obiectivul principal. De exemplu, organizăm zone de food court a căror sarcină este să vândă cât mai multă mâncare la eveniment. Culoarea desenelor ajută la rezolvarea acestei probleme: nuanța galben-lemnoasă ridică starea de spirit, dă energie și stimulează apetitul, în timp ce culoarea neagră adaugă respectabilitate și stil.

Efectele psihologice ale culorii depind într-o anumită măsură de efectele fiziologice ale diverselor culori, care au un caracter clar definit. Astfel, studiile fiziologilor au arătat că culoarea afectează circulația sângelui și contracția musculară. Reacția la albastru va fi minimă, la verde - ceva mai mult, la galben - chiar mai mult, iar la portocaliu și roșu este maximă. Prin urmare, este încă imposibil de spus cu siguranță ce a cauzat împărțirea culorilor în funcție de efectele lor psihologice și asociative în cald și rece. Ai fost aici? cel mai important factor experiență practică de viață care asociază albastrul cu gheața rece, apa și cerul, și roșul și galbenul cu soarele, sau efectul fiziologic al acestor culori asupra corpului uman, care provoacă o anumită reacție emoțională. A fost dezvăluită o legătură între starea emoțională a unei persoane și modificările sensibilității la culoare (pragul de discriminare a culorilor). Emoțiile pozitive sunt asociate cu o sensibilitate crescută la roșu și galben și cu o sensibilitate scăzută la albastru și verde. Când experimentați emoții negative, se observă imaginea opusă: o creștere a sensibilității la albastru și verde și o scădere la roșu și galben, iar aceste modificări ale sensibilității la culoare au fost observate nu numai în timpul experienței directe a emoțiilor, ci și la amintirea lor. Codul de culoare pentru o serie de emoții este destul de simplu: de exemplu, frica este neagră; tristețe - gri sau albastru; oboseală - gri, negru, maro; bucurie - roșu, portocaliu. Alte emoții care au o gamă mai largă de cauze, cum ar fi surpriza, interesul, rușinea, au și o gamă mai largă de asocieri de culoare, adică sunt asociate pentru diferite grupuri de oameni cu culori diferite.

Relația dintre culoare și emoții este pe mai multe niveluri:

în primul rând, anumite culori și combinații de culori sunt simboluri ale emoțiilor,

întruchiparea lor externă;

în al doilea rând, anumite stări emoționale ale unei persoane afectează atitudinea situațională față de culoare (modificări ale sensibilității la culoare, preferințe de culoare etc.);

în al treilea rând, proprietățile emoționale stabile ale subiectului (propensiunea pentru anumite experiențe emoționale) se reflectă în diferite preferințe de culoare.

Există mai multe tipuri de preferințe de culoare:

– subiectiv;

– vârsta;

– zonal-climatic;

– etnic;

– preferințele diferitelor grupuri sociale.

În acest caz, pot fi determinate preferințele de culoare ale unui subiect individual

o combinație complexă a acestor factori. Se crede că culorile simple, pure, strălucitoare acționează asupra unei persoane ca stimuli activi puternici. Ei mulțumesc oamenii cu un sistem nervos sănătos, neobosit - aceștia sunt oameni de muncă fizică, deschiși, simpli și direct în natură. Culorile complexe, slab saturate, neutre, care au efect calmant si trezesc senzatii mai complexe, sunt preferate de persoanele de un nivel cultural destul de ridicat, de munca intelectuala, si de persoanele cu un sistem nervos obosit si fin organizat. Atitudinea preferenţială faţă de culori se manifestă vizibil în diferite grupe de vârstă. ÎN vedere generală Pentru copii sunt preferate culorile calde de saturație mare, pentru adulți - culori reci de saturație medie și mai amestecate, pentru vârstnici - tonuri pastelate (albite) și acromatice.

Condițiile de viață dintr-o anumită regiune geografică cu o climă stabilă și o anumită topografie a teritoriului, care afectează culoarea mediului natural, formează stereotipuri regionale ale preferințelor de culoare. Stimulente pentru formarea preferințelor de culoare sub influența mediu poate fi diferit, chiar opus. De exemplu, culorile bogate în arta popoarelor sudice reflectă culorile strălucitoare familiare ale tropicelor și subtropicalelor, în timp ce în arta popoarelor nordice, culorile strălucitoare și pure exprimă dorința pentru culori care le lipsesc în mediul lor natural. „Culorile preferate” pot fi culori calde sau reci, contrastate cu frigul sau căldura climatului local, precum și culorile care sunt complementare tonului de culoare dominantă a mediului. Astfel, în arhitectura Asiei Centrale, unde peisajul este dominat de culorile caprici ale stepei uscate, domină culoarea turcoaz a căptușelii palatelor și domurilor moscheilor, iar în Rusia roșul a devenit culoarea preferată, complementară verdeata padurilor si campurilor dese. Nu degeaba „roșu” în rusă este un sinonim pentru definiția „frumos”.

Preferințele etnice de culoare, pe lângă condițiile naturale și climatice, se formează sub influența tradițiilor de culoare asociate cu întreaga cultură spirituală și materială a poporului, națiunilor, grup social. Nivelul și natura culturii regionale și etnice a culorilor într-o anumită perioadă istorică depind de nivelul general și de natura culturii, deoarece acești factori determină nivelul gândirii asociative a culorilor și formează tendințe în preferințele de culoare.

Evoluția preferințelor de culoare seamănă cu fluxul și refluxul mareelor. De exemplu, culori naturale slab saturate materiale de constructie popoarele antice, apoi culorile strălucitoare în arhitectura Mesopotamiei, Egiptului Antic și Greciei, iar în timpul Imperiului Roman - respingerea culorii active în arhitectură. Policromia artei medievale (mozaicuri bizantine, vitralii gotice) a făcut loc culorilor restrânse ale Renașterii, apoi revenirea la culorile bogate ale barocului și culorile pastelate în clasicism, mai târziu incoloritatea eclectismului și culorile „spărțite”. a modernismului, și apoi din nou o întoarcere către culorile bogate în policromia arhitecturală a arhitecților germani, ruși, olandezi, francezi din primul sfert al secolului XX. Perioade similare de flux și reflux de interes pentru culoare pot fi găsite în istoria arhitecturală a altor regiuni ale lumii.

Psihologia cumpărătorului este una dintre cele mai controversate, controversate și interesante probleme din marketing. Este nevoie de aproximativ un minut și jumătate pentru ca consumatorii să facă alegerea finală în favoarea unui produs sau altul. Și spre surprinderea ta, în 60-90% din cazuri, culoarea devine factorul decisiv. Culoarea este cea care controlează emoțiile clienților și le modelează atitudinea față de produse. Gândește-te doar, 85% dintre cumpărători se ghidează după culoarea acestuia atunci când aleg un produs, iar 65% nu vor face o achiziție până când articolul de care sunt interesați nu apare în paleta dorită...

Influența psihologiei culorii asupra consumatorilor este atât de puternică încât, având în vedere o combinație reușită de circumstanțe, aproape orice nuanță poate deveni o culoare de vânzare. Trebuie să înțelegeți că nu există algoritmi uniformi, influența culorilor asupra activității de cumpărare depinde de o mulțime de factori, inclusiv de caracteristici publicul țintă. Skilled.co vorbește despre culorile de vânzare.

Diferențele consumatorilor

Întreaga esență a psihologiei culorilor în marketing se rezumă la formarea reacției emoționale corecte în capul consumatorului. Dar nu va funcționa pentru toată lumea. De exemplu, cei care sunt predispuși la cumpărături impulsive sunt foarte influențați de combinația portocaliu și negru, motiv pentru care sunt folosiți la vânzări. Roșul pal și rozul sunt considerate culori populare, așa că pot fi găsite adesea în magazinele de îmbrăcăminte. Albastrul închis, în special, este considerat o culoare care inspiră încredere, așa că este folosit în zonele în care clienții se întâlnesc cu buget redus.

Diferențele de gen merită o atenție specială. După cum se dovedește, albastrul și verdele deschis sunt două culori care le plac atât femeilor, cât și bărbaților. De asemenea, ambelor sexe le displac cel mai mult portocaliu și maro. Violetul este una dintre culorile cele mai preferate de femei, în timp ce bărbaților le displace cel mai mult. Situația este similară cu negrul. Dar acest lucru ar trebui luat în considerare doar în produsele orientate pe gen din punctul de vedere al emoțiilor evocate, aproape orice culoare poate avea succes;

Emoțiile florilor

În mod tradițional, roșul este considerat cea mai emoționantă culoare, evocă curaj și admirație în rândul consumatorilor, ridicând pulsul. Prin urmare, este de preferat să fie utilizat pentru mărci de consum de masă, cum ar fi producătorii de alimente, fast-food-uri, îmbrăcăminte sport și mărci de băuturi. Albastrul, așa cum am spus deja, este culoarea încrederii și a calmului, ceea ce o face cea mai răspândită pe internet și cea mai populară printre medici și companii financiare. Verdele este o culoare tipic naturală care evocă armonie și permite relaxarea, motiv pentru care este folosit în mod obișnuit în mărcile alimentare și agricole, energie și finanțe.

Destul de ciudat, portocaliul este considerată cea mai vândută culoare - evocă încredere în sine și cheamă la acțiune mai bine decât alții. Când este asociat cu negru, vinde foarte bine bunuri de lux, deoarece negrul continuă să simbolizeze puterea și puterea. Spre deosebire de argintiu/alb, care vorbește despre puritatea și perfecțiunea produsului. Galbenul este de obicei considerat cea mai veselă culoare - evocând bucurie și simbolizând energia, este adesea folosit companii energetice, deși adesea asociat cu alimente. Nu același lucru se poate spune despre violet, care este asociat cu măreția, banii și bogățiile nespuse.

Trebuie avut în vedere că aceasta este numai caracteristici generale flori - reactiile emotionale evocate vor depinde atat de categoria de utilizare a acestora cat si de caracteristicile individuale ale produsului.

Culoare de conversie

După cum se arată cercetare de marketing, 93% dintre consumatori cred că evaluarea vizuală rămâne principalul factor care influențează decizia lor de cumpărare. De fapt, se uită la culoare. În mod similar, percepția vizuală influențează opiniile despre resursele de pe Internet. Și dacă designul estetic pare inacceptabil pentru utilizatori, mai mult de jumătate dintre ei pur și simplu nu se vor întoarce pe site. Astfel, refuzul de a face cumpărături poate fi cauzat nu numai de deficiențele produsului, ci și de designul slab al resursei pe care este vândut.

Chiar și elementele individuale, în special butoanele pentru efectuarea acțiunilor vizate, au un impact uriaș. Se crede că verde, portocaliu și roșu sunt cele trei culori cele mai reușite pentru aceste butoane, dar numai atunci când sunt evidențiate pe fundalul general al site-ului. Folosirea cu succes a culorilor butoanelor poate crește rata de conversie generală cu 9%! Principalul lucru este că există multe exemple de succes o astfel de aplicație.

În special, Beamax a făcut analiză comparativă face clic pe butoanele CTA. Astfel, numărul de clicuri pe un buton albastru standard a fost cu 53% mai mic decât pe unul roșu. Dmix a obținut un rezultat similar – conversia lor a crescut cu 34% prin schimbarea culorii butonului în roșu. În același timp, consideră Unbounce cea mai buna varianta buton portocaliu mare, astfel încât fiecare caz de utilizare a culorii este pur individual.

Mai multe informații în acest infografic de la Skilled.co.

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.