Acasă Instagram Metode matriceale de evaluare a competitivităţii. Metode și criterii de evaluare a competitivității unei companii. Criteriul „condiții de livrare”

Metode matriceale de evaluare a competitivităţii. Metode și criterii de evaluare a competitivității unei companii. Criteriul „condiții de livrare”

Varietăți de abordări pentru evaluarea competitivității. Una dintre principalele condiții pentru gestionarea competitivității unei întreprinderi este dezvoltarea metodelor de analiză şi măsurare a acestuia, care, la rândul său, vă va permite să gestionați nivelul acestuia și să efectuați o analiză comparativă a competitivității entităților de pe piață.

Evaluarea competitivitățiiîntreprinderea îi permite să rezolve următoarele probleme importante: determinați-vă poziția pe o anumită piață; dezvoltarea măsurilor strategice și tactice pentru un management eficient; selectați parteneri pentru a organiza producția în comun a produselor; strânge fonduri în producție avansată; elaborează programe pentru intrarea întreprinderii pe noi piețe etc. Totuși, acest lucru este posibil numai dacă există metode obiective de evaluare a nivelului de competitivitate al întreprinderii și măsuri organizatorice și economice eficiente de gestionare a competitivității în vederea creșterii acesteia.

Majoritatea metodelor chirurgicale evaluarea competitivităţii unei întreprinderi se bazează pe portofoliu şi Analize SWOT, sau asupra aplicării diverșilor indicatori de producție și rapoarte financiare caracterizarea activităţilor de producţie, a poziţiei financiare, a eficienţei investiţiilor etc.

5) estetică (design);

6) fabricabilitate;

7) standardizare și unificare;

8) puritatea și brevetabilitatea brevetului;

9) compatibilitate și interschimbabilitate;

10) siguranța (securitate mecanică, termică, electrică, electromagnetică, chimică, biologică, radiații, incendiu, explozie);

11) datele de certificare (când și de către cine a fost eliberată, tipul, perioada de valabilitate).

Indicator integral al calității serviciilor pentru consumatori determinată de următorii indicatori standard:

1) imaginea producătorului;

2) fiabilitatea juridică a producătorului;

3) fiabilitatea financiară (durabilitatea) producătorului;

4) calitatea informațiilor despre produs;

5) calitatea ambalajului produsului;

6) calitatea serviciului unei organizații comerciale;

7) calitatea livrării și instalării (asamblarii) mărfurilor;

8) calitatea serviciului de garanție a produsului;

9) calitatea reparației (restaurării) produsului;

10) calitatea monitorizării și diagnosticării mecanismului pieței etc.

În general Competitivitatea produselor se evaluează prin compararea parametrilor produsului analizat cu parametrii solicitați de consumator, sau cu parametrii produsului eșantion. Parametrii comparați trebuie să fie exprimați în aceleași mărimi de măsurare. Comparația se face pe grupe de parametri tehnici și economici.

Cu toate acestea fiecare grup mărfurile au propriile grupe de indicatori specifici de calitate. Fatkhutdinov R.A. constată că în majoritatea manualelor, mijloace didacticeși monografii privind calitatea produselor incluse în indicatorii de calitate inclus indicatori utilizarea economică a materiilor prime, materialelor, energiei și resurse de muncă(intensitatea muncii) pentru ciclul de viață al produsului.

Alți autori dovedesc ilegalitatea unei astfel de abordări, întrucât elementele de cost constituie a doua latură (resurse) a produsului, care este unul dintre factorii competitivității acestuia. Includerea indicatorilor de resurse ai unui produs în compoziția indicatorilor de calitate elimină intensitatea resurselor produsului din obiectele de management, drept urmare nimeni nu se ocupă sistematic de aceasta, iar intensitatea resurselor bunurilor autohtone pe parcursul ciclului lor de viață este de aproximativ De 3-4 ori mai mare decât cea a celor mai bune mostre similare din lume.

De interes rezolvarea problemei evaluării nivelului de competitivitate a produselor de către oamenii de știință occidentali. Conform indicatorilor de preț ai costului comparativ și a rentabilității comparative a produselor evalua competitivitatea economiști englezi. Atunci când se evaluează competitivitatea prețului unui produs, acesta este considerat competitiv dacă prețul de vânzare, designul și indicatorii de calitate nu sunt inferiori analogilor de pe piață.

3) analiza competitivității, eficienței și sustenabilității funcționării principalilor concurenți la ieșirea organizației, amenințările și oportunitățile externe, punctele forte și punctele slabe interne ale concurenților;

4) analiza mecanismului de acțiune al dreptului concurenței în industrie, legislația antimonopol, forma (structura) și puterea concurenței în industrie;

5) analiza factorilor din macromediul țării și infrastructura unei anumite regiuni (oraș), care au un efect pozitiv și impact negativ către organizație;

6) analiza mecanismului de acțiune a legii concurenței la intrarea în sistem, a legislației antitrust și a forței concurenței între furnizorii organizației;

7) analiza amenințărilor și oportunităților externe, a punctelor forte și a punctelor slabe interne ale organizației în comparație cu concurenții din subsistemul suport, i.e. în materie juridică, metodologică, de resurse, suport informativ organizații;

8) analiza punctelor tari și punctelor slabe, amenințărilor și oportunităților organizației din punct de vedere organizatoric, tehnic și dezvoltarea socială(„proces” în sistem);

9) analiza calității subsistemului gestionat al sistemului de management în ceea ce privește formarea unui sistem de indicatori ai calității și intensității resurselor bunurilor, calitatea serviciului acestora, infrastructura pieței, organizarea analizei eficacității acestora domenii de activitate și formarea de măsuri pentru îmbunătățirea acestora;

10) analiza calitatii subsistemului de management al sistemului de management al organizatiei in ceea ce priveste managementul personalului pentru dezvoltarea si implementarea strategiei si tactice. decizii de management;

11) analiza structurii, conținutului și calității conexiunilor în sistemul de marketing strategic, management al inovației și producției, marketingul tactic, stabilirea punctelor forte și a punctelor slabe ale acestora;

12) analiza competitivității produselor manufacturate, a inovațiilor și a serviciilor furnizate, a personalului și a tehnologiilor, precum și a organizației în ansamblu;

13) analiza eficienței utilizării resurselor și rentabilitatea producției;

14) analiza durabilității funcționării organizației;

15) stabilirea factorilor strategici și tactici ai competitivității mărfurilor, eficienței și sustenabilității funcționării organizației în vederea dezvoltării strategiei acesteia pe baza acestora. În această etapă, toate lucrările anterioare sunt sintetizate.

Trebuie remarcat că abordările de evaluare a competitivității nu pot fi aceleași pentru etapele de marketing strategic și tactic. La etapa de marketing strategic ca primă etapă ciclu de viață bunuri (aspect spațial) și prima funcție de management (aspect temporal), standardele de competitivitate sunt dezvoltate pe o perioadă lungă, iar la etapa de marketing tactic se lucrează la materializarea producătorului și implementarea standardelor strategice de competitivitate pe piață, precum și pentru a ajusta aceste standarde. Prin urmare, atunci când se măsoară competitivitatea unei organizații în stadiul de marketing strategic, trebuie să se acorde prioritate unei abordări dinamice, previzionarea stărilor viitoare în prezent pe baza trecutului.

Majoritatea metodelor de evaluare a competitivității întreprinderilor se bazează pe utilizare diverse metode pentru analiză activitati de productie, situatia financiara, eficienta investitiei etc.

Evaluarea competitivității Unii autori propun gestionarea întreprinderilor în funcție de cinci indicatori privați care caracterizează eficiența activităților de producție, poziția financiară a întreprinderii, eficacitatea vânzărilor și promovarea mărfurilor, competitivitatea mărfurilor și eficacitatea unui proiect inovator.

După diagnosticarea mediului concurenţial, se evaluează competitivitatea întreprinderii.

Scopul dezvoltării și construirii unui model de competitivitate a întreprinderii este de a determina corect o strategie competitivă în concordanță cu condițiile unei industrii specifice, abilitățile și capitalul pe care o anumită întreprindere le deține.

Un instrument pentru dezvoltarea și construirea unui model poate fi utilizarea modelării matematice, care ne permite să identificăm particularitățile funcționării unui obiect economic și, pe baza acestuia, să prezicăm comportamentul viitor al obiectului atunci când se modifică orice parametri. Pentru oricine entitate economică Capacitatea de a prezice o situație înseamnă, în primul rând, obținerea de rezultate mai bune sau evitarea pierderilor. În model, toate relațiile dintre variabile pot fi evaluate cantitativ, ceea ce permite o prognoză mai bună și mai fiabilă.

Întrebarea ce paletă de indicatori care caracterizează competitivitatea unei entități economice ar trebui să fie incluse în baza de date pentru construirea unui model va primi răspunsul prin experiența acumulată de oamenii de știință în determinarea principalelor criterii de competitivitate.

La construirea model economic pentru cei considerati categorie economică, „competitivitatea unei întreprinderi”, sunt identificate elemente structurale, precum categoria de competitivitate a unei firme și competitivitatea unui produs, corespunzătoare acestui scop, și sunt identificate cele mai importante caracteristici calitative ale acestor elemente.

Categoriile de competitivitate ale unei companii și competitivitatea unui produs sunt interdependente. Ca principale criterii de competitivitate a unei întreprinderi, pot fi propuse, într-o formă generalizată, două categorii de evaluare: „valoarea bunurilor (serviciilor) produse de întreprindere” și „valoarea întreprinderii ca entitate economică”.

Schimbări rapide mediu externîntreprinderile autohtone sunt stimulate de apariția de noi metode, sisteme și abordări ale managementului competitivității. Cele mai comune metode sunt de a evalua capacitățile concurenților prin cercetări speciale de specialitate și calcule indirecte bazate pe date cunoscute. „Metoda de reflecție” este utilizată pe scară largă în practică și pentru analiza concurenților, care constă în identificarea informațiilor despre firma de interes de la clienții sau intermediarii acestei companii. Cercetarea concurenților ar trebui să vizeze aceleași domenii care au făcut obiectul analizei potențiale propria întreprindere. Acest lucru poate asigura comparabilitatea rezultatelor. Un instrument convenabil pentru compararea capacităților unei întreprinderi și a principalilor săi concurenți este construirea de poligoane de competitivitate, care sunt o afișare grafică a evaluărilor poziției întreprinderii și a concurenților în cele mai semnificative domenii de activitate, reprezentate ca axe vectoriale.

Toate metodele de evaluare a competitivității pot fi împărțite în analitice și grafice (Figura 1.2).

Orez. 1.2 - Metode de evaluare a competitivităţii

Să luăm în considerare metodele analitice de evaluare a competitivității unei întreprinderi.

1) Scorul de rating este utilizat atunci când se compară întreprinderi dintr-o industrie sau regiune. Această metodă poate utiliza următoarea documentație: rezultate ale unui sondaj efectuat de managerii clientului sau întreprinderii; situatii financiareîntreprinderilor.

2) Evaluarea competitivității pe baza calculului cotei de piață. Cota de piata este definita ca cota cifra de afaceri cu amănuntul, în general, volumul acestuia (clauza 1.2). O creștere sau scădere a intervalului de la 0 la 100% indică nivelul de competitivitate (11; p.31).

Această tehnică Pe baza naturii distribuției cotelor de piață, ne permite să identificăm o serie de poziții standard ale subiecților săi: outsideri; cu o pozitie competitiva slaba, medie, puternica; lideri.

Amploarea schimbării cotei de piață ne permite să determinăm grupuri de unități de afaceri: cu poziții competitive în îmbunătățire rapidă, îmbunătățire, deteriorare, deteriorare rapidă. Clasificarea încrucișată a mărimii acțiunilor și a dinamicii acestora face posibilă construirea unei hărți competitive a pieței, pe baza căreia este ușor de stabilit locul obiectului în structura pieței.

3) Aprecierea competitivităţii pe baza normei valorii de utilizare presupune aprecierea totalităţii deciziilor de marketing, organizatorice şi de management, i.e. companie de tehnologie economică. Această metodă vă permite să identificați și să evaluați cu exactitate nevoile reale ale potențialilor consumatori.

Această metodă face posibilă evaluarea mai precisă a nevoilor reale ale potențialilor consumatori și a nivelului companiei datorită evaluării cumulate a deciziilor de marketing, management și organizație. Dar pentru a colecta informații, acestea sunt folosite numai metode experte, ceea ce indică o obiectivitate insuficientă a rezultatelor evaluării competitivității.

4) Evaluarea competitivității pe baza teoriei concurenței efective presupune evaluarea performanței fiecărui departament. Conform acestei teorii, cele mai competitive întreprinderi sunt cele în care munca tuturor departamentelor și serviciilor este cel mai bine organizată. Eficiența fiecărui serviciu este influențată de mulți factori – resursele companiei. Evaluarea performanței fiecărui departament presupune evaluarea eficienței utilizării de către acesta a acestor resurse. Metoda se bazează pe evaluarea a patru indicatori de grup sau criterii de competitivitate:
- - indicatori care caracterizează eficienţa managementului procesul de productie: economic costurile de productie, raționalitatea funcționării mijloacelor fixe, perfecțiunea tehnologiei, organizarea muncii;
- - indicatori care reflectă eficiența managementului capitalului de lucru: independența întreprinderii față de surse externe finanţare, bonitate, dezvoltare durabilă;
- - indicatori care oferă o perspectivă asupra eficienței managementului vânzărilor și promovării mărfurilor pe piață prin publicitate și promovare;
- - indicatori ai competitivităţii produselor: calitatea şi preţul produsului. Deoarece fiecare grup de criterii are propria sa importanță, coeficienții de greutate pentru fiecare grup au fost obținuți prin mijloace experți.

Întregul algoritm de calcul al coeficientului de competitivitate este format din trei etape succesive (Figura 1.2):

Figura 1.2 Etapele calculului coeficientului de competitivitate

Utilizarea comparațiilor de indicatori pentru diferite perioade de timp în timpul evaluării face posibilă utilizarea acestei metode ca opțiune pentru controlul operațional al serviciilor individuale.

5) Evaluarea competitivităţii pe baza complexului motivaţional de evaluare a sistemelor de mărfuri „MKOTS”. Pentru a forma componente competitive ale unui produs sau companie, trebuie să evaluați nevoile unui potențial cumpărător din punct de vedere al marketingului.

Să luăm în considerare metodele grafice de evaluare a competitivității unei întreprinderi.

1. Metoda matricei (matricea BCG). Se bazează pe o analiză a competitivității luând în considerare ciclul de viață al produsului.

Cele mai competitive sunt considerate a fi întreprinderile care ocupă o cotă semnificativă pe o piață în creștere rapidă, adică sunt „vedete”. Dacă sunt disponibile informații fiabile despre volumele vânzărilor, metoda permite o evaluare foarte reprezentativă.

2. Modelul „atractivitatea pieței – avantaje competitive” este o dezvoltare a matricei BCG și este similar, în esență, cu modelul General Electric. Factorii determinanți în model sunt atractivitatea pieței (în modelul GE - eficiența afacerii) și avantajele competitive (în modelul GE - poziții competitive). Avantajele competitive sunt determinate de poziția relativă pe piață, potențialul produsului și calificările managerilor și angajaților.

Această matrice vă permite să determinați poziția întreprinderii pe piață în raport cu concurenții și, de asemenea, vă permite să vă dezvoltați recomandari practice pentru a îmbunătăți nivelul de competitivitate.

3. Matricea Porter. Pe baza factorilor care sunt cei mai importanți pentru poziția concurențială a unei întreprinderi, M. Porter a elaborat o matrice de concurență (Tabelul 1.1).

Tabelul 1.1

Strategiile competitive ale companiei lui M. Porter

4. Analiza SWOT _ vă permite să identificați și să structurați punctele forte și punctele slabe firme, precum și oportunități și amenințări potențiale.

Acest lucru se realizează prin compararea punctelor forte și slabe interne ale companiei lor cu oportunitățile pe care le oferă piața.

Pe baza calității conformității, se trage o concluzie despre direcția în care organizația ar trebui să-și dezvolte afacerea și, în final, se determină alocarea resurselor pe segmente.

5. Poligonul de competitivitate este o combinație grafică de evaluări a poziției întreprinderii și a concurenților în cele mai semnificative domenii de activitate și vă permite să comparați capacitățile întreprinderilor (Figura 1.3).

Suprapunând un poligon peste altul, puteți identifica punctele forte și punctele slabe ale întreprinderilor una față de cealaltă.

Figura 1.3 Poligonul competitivităţii întreprinderii

Utilizarea metodei expertului și, în consecință, scăderea obiectivității aprecierilor și dificultatea în aprecierea anumitor caracteristici sunt principalele dezavantaje ale metodei. Claritatea rezultatului și ușurința de interpretare sunt avantajele acestei metode.

Cele mai multe dintre metodele luate în considerare sunt limitate: fie este evaluat un grup de factori, fie metoda este prea complexă și necesită timp pentru utilizare practică.

Trebuie subliniat că clasificarea propusă nu este completă, ci reprezintă doar tehnicile de bază care sunt mai des folosite în practică.

Asistent al Departamentului de Marketing, Comerț și Logistică Moiseenko I.V.

Student in anul 5 al specialitatii

„Managementul organizației” Omelchuk A.V.

Universitatea Federală din Orientul Îndepărtat, Rusia

Metode de bază de evaluare a competitivității unei organizații

În ciuda nivelului destul de profund de dezvoltare a problemei competitivității, nu există încă o abordare unificată a evaluării sale cantitative. Problemele de analiză și evaluare a competitivității sunt complexe și multiforme. La rezolvarea acestor probleme și-au adus contribuția unor oameni de știință străini și autohtoni precum M. Porter, F. Kotler, E. Dichtl, E.P. Golubkov, A.N. Pecenkin, A. Glukhov, P.S. Zavyalov, G.L. Bagiev et al., care au dezvoltat aspecte teoretice și metodologice ale evaluării competitivității unei întreprinderi. Cu toate acestea, nu există încă o sistematizare clară a rezultatelor cercetării obținute. Cele mai cunoscute modele și metode de evaluare a competitivității mărfurilor și întreprinderilor astăzi pot fi împărțite în două grupe: metode analitice și grafice. Această împărțire în metode de evaluare a competitivității unui produs și metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi este destul de arbitrară, deoarece acestea coincid în mare măsură, doar obiectul cercetării se modifică. Clasificarea metodelor de evaluare a competitivității mărfurilor și întreprinderilor este prezentată în Figura 1.

Tabelul 1 prezintă clasificarea, avantajele și dezavantajele metodelor de evaluare a competitivității unui produs și a unei întreprinderi.

Marea majoritate a metodelor se bazează pe identificarea factorilor care determină competitivitatea entităților de afaceri, cu accent pe identificarea cantitate maxima acești factori, creând o listă exhaustivă a acestora. În continuare, factorii selectați sunt procesați folosind diverse metode matematice.

Figura 1 – Ierarhia metodelor de evaluare a competitivității

Astfel, numărul factorilor de competitivitate este aproape infinit, prin urmare, indiferent cât de extinsă ar fi lista lor, aceasta nu va fi totuși exhaustivă, ceea ce înseamnă că o evaluare a competitivității unei întreprinderi pe baza unei astfel de liste incomplete va fi inadecvată. Ca urmare, toate listele existente de factori de competitivitate sunt foarte condiționate, ceea ce nu permite utilizarea acestora pentru evaluarea competitivității întreprinderilor. Concentrându-se pe o listă exhaustivă de factori de competitivitate a întreprinderii, cercetătorii se află într-o fundătură, deoarece o astfel de listă este imposibilă în principiu. Lista limitată determină limitările metodei. Pentru a evalua factorii de competitivitate identificați de cercetători, precum și pentru a determina o serie de alți indicatori, se folosesc estimări aproximative, aproximative și „metode experte”, care suferă de subiectivitate și convenție semnificativă.

Majoritatea metodelor implică compararea întreprinderilor aproape identice care produc bunuri și servicii similare și operează în zone similare. conditii economice. În același timp, dezvoltarea relațiilor marfă-bani duce la o diversificare sporită a întreprinderilor, la creșterea diferențierii bunurilor și serviciilor și la agravarea diferențelor din ce în ce mai mari în condițiile economice ale întreprinderilor. Devine din ce în ce mai dificil să se determine granițele geografice clare ale unei anumite piețe, să se stabilească o listă de bunuri și întreprinderi concurente, ceea ce atrage după sine inaplicabilitatea unor astfel de metode de evaluare a competitivității întreprinderilor.

Tabelul 1 – Clasificarea metodelor de evaluare a competitivității unei întreprinderi

Numărul de parametri de evaluare	Numele metodei	Avantajele metodei	Dezavantajele metodei
Metode grafice de evaluare a competitivității mărfurilor și întreprinderilor
Numărul de axe de coordonate = 2	Matricea BCG	Dacă sunt disponibile informații suficient de fiabile, acestea arată cu exactitate poziția întreprinderii	Fără capacitate de prognostic, nu arată motive această prevedere companiilor
	Modelul „Atractivitatea pieței – avantaje competitive”	Vă permite să determinați poziția companiei față de alți concurenți; dezvolta strategii suplimentare	Modelul este static, este dificil de evaluat caracteristicile de calitate
	Porter Matrix	Structurarea vizuală a realizării concurenței
Număr de axe de coordonate > 2	Metoda „poligonul competitivității întreprinderii”	Ușurință suficientă în utilizare pentru analiza operațională a situației, determinarea poziției actuale față de concurenți	Dificultate în calcularea indicatorului, obținerea datelor inițiale, lipsa informațiilor de prognoză
Metode analitice universale de evaluare a competitivității unei întreprinderi
Număr de parametri ≤ 2		Determină destul de precis locul unei întreprinderi date în raport cu concurenții săi	Dificultate în calcularea indicatorului, datele inițiale obținute, lipsa informațiilor de prognoză
Număr de parametri ≤ 2	Evaluarea pe baza calculului cotei de piata	Metoda vă permite să determinați tipul și locul companiei pe piață	Este imposibil să se determine motivele pentru poziția identificată a companiei și să se dezvolte strategia necesară
Număr de parametri > 2	Metodă de evaluare a competitivității pe baza valorii de utilizare

Sfârșitul tabelului 1

Numărul de parametri de evaluare	Numele metodei	Avantajele metodei	Dezavantajele metodei
Metode analitice de evaluare a competitivităţii unei întreprinderi industriale
Număr de parametri > 2		Complexitatea calculelor și colectarea informațiilor necesare	Complexitatea calculelor și colectarea informațiilor necesare
Metode analitice de evaluare a competitivității unei întreprinderi comerciale
Număr de parametri > 2	Metodă de evaluare a competitivității unui serviciu de tranzacționare	Evaluarea competitivității luând în considerare factorii mediului intern al companiei	Dificultatea de a colecta informațiile necesare sunt luate în considerare doar o gamă restrânsă de factori
	Metoda de evaluare bazată pe teoria concurenței efective	Acoperă toate cele mai importante evaluări activitate economică companiilor	Complexitatea calculelor și colectarea informațiilor necesare
	Abordare de marketing pentru evaluarea competitivității unei întreprinderi comerciale	Determină importanța factorilor individuali ai competitivității întreprinderii pentru consumator și oferă evaluarea cantitativă a acestora	Necesitatea fiabilității datelor pentru a asigura eșantionarea corectă a respondenților

Compilat de:

Deficiențele observate ale abordărilor existente pentru evaluarea competitivității întreprinderilor conduc la oportunități reduse aplicare practică majoritatea dintre ei. Motivul principal pentru aceasta este că conceptul de competitivitate a întreprinderii și criteriile de evaluare a acestui indicator nu sunt inițial clar definite de majoritatea economiștilor. Aceasta, la rândul său, se datorează lipsei unui concept general acceptat de competitivitate a întreprinderii.

Astfel, într-un mediu concurenţial, mai multe grupuri de factori influenţează întreprinderea deodată, formându-se şi modificându-se constant mediu competitiv activitățile sale. Complexitatea remarcată este agravată de faptul că fiecare dintre grupurile menționate, la rândul său, este format din mai multe elemente, iar compoziția și structura elementelor sunt unice pentru fiecare întreprindere specifică. Din acest motiv, concurența nu poate fi prezentată ca o listă exhaustivă de forțe și factori concurențiali.

Literatură

1. Dushenkina, E. Economia întreprinderii: note de curs / E. Dushenkina - M.: Eksmo, 2009. - 160 p.

2. Nivelul de competitivitate al unei întreprinderi ca rezultat de bază al eficienței utilizării resurselor. / Bartkova N.N., Krupina N.N. // Buletinul științific al Academiei Ural, 2010. - Nr.2(12) – de la 35-48.

3. Fundamentele metodologice ale stărilor dinamice ale concurenţei. / Zhigun L. A., Tretyak N. A. // Concurența modernă, 2008. - Nr 4 – str. 35-58

Să luăm în considerare abordările existente ale clasificării metodelor de evaluare a competitivității unei întreprinderi:

Metode grafice de evaluare a competitivității;

Metode experte de evaluare a competitivității unei întreprinderi

Metode matriceale de evaluare a competitivității;

Metode de indexare pentru evaluarea competitivității unei întreprinderi

Metode grafice evaluările competitivității se bazează pe construcția așa-numitului poligon de competitivitate (Figura 1.2.1).

Construcția acestui poligon se realizează astfel: se selectează factorii de competitivitate (numărul acestora este arbitrar și depinde de industrie, domeniu de activitate etc.). În funcție de acești factori, se determină numărul de raze care ies din punctul zero. În continuare, pe fiecare scară se stabilesc criterii de evaluare de la 0 la o valoare selectată, de exemplu 6. Pentru întreprinderile comparate se determină puterea sau greutatea fiecărui factor, iar între raze se trasează linii de legătură, formând un poligon neregulat. . Din fig. va fi clar modul în care întreprinderile diferă unele de altele după criteriile selectate.

Fig.1. Poligonul competitivității

Această metodă grafică este mai vizuală și mai simplă. Cu toate acestea, dezavantajul său este imposibilitatea determinării indicatorului integral total, care depinde de gradul și cota de influență a fiecărui factor asupra diferitelor întreprinderi.

Metode matriceale evaluările competitivității unei întreprinderi includ următoarele:

Matricea Ansoff;

Matricea McKinsey;

Matricea forțelor competitive a lui M. Porter;

BCG Matrix (Boston Consulting Group).

Aceste metode de evaluare a competitivității se bazează pe utilizarea unei matrice - un tabel cu elemente interdependente.

Matricea BCG ia în considerare două componente de evaluare: rata de creștere a pieței și ponderea relativă a întreprinderii pe piață. Se bazează pe teoria ciclului de viață al unei întreprinderi sau al unui produs. În portofoliul companiei există mai multe tipuri de produse, mărfuri care au valori diferite pentru companie. Unele aduc un profit semnificativ pe termen scurt, altele sunt în declin din cauza lipsei cererii, altele necesită investiții pentru a genera venituri în viitor etc.

Această matrice vă permite să analizați simplu și clar tendințele pieței și poziția competitivă a diferitelor grupuri de produse pe piață. Cu toate acestea, dezavantajul și limitarea acestuia ar trebui considerate o inexactitate semnificativă, dificultatea de a evalua amploarea pieței, ratele de creștere a pieței și cota întreprinderii în aceasta. Mai mult, indicatorii estimați „creșterea pieței” și „cota de piață” nu sunt întotdeauna un factor de succes și un indicator al atractivității pieței.

Orez. 1.5. Boston Advisory Group Matrix Această metodă compară pozițiile companiilor din portofoliu în marile corporații și asigură combinația potrivită de afaceri care au nevoie de capital pentru a crește cu cele care au capital în exces. Pentru a determina perspectivele de dezvoltare ale fiecărei întreprinderi, se utilizează un indicator - creșterea cererii pentru produsele întreprinderii. Determină dimensiunea verticală a matricei. Linia orizontală specifică raportul dintre cota de piață deținută de o anumită întreprindere și cota de piață deținută de principalul său concurent. Acest raport determină poziția competitivă comparativă a întreprinderii în viitor. BCG oferă următoarele soluții de management pentru corporații:

„stele” – întreprinderi cu cotă mare piața de vânzări și ratele mari de creștere trebuie protejate și consolidate; odată cu apariția maturității, „stelele” se pot transforma în „vaci de bani”;

„câinii” sunt cele mai puțin eficiente dintre întreprinderile care alcătuiesc corporația; Ar trebui să scapi de ele dacă este posibil, dacă nu motive întemeiate pentru a le conserva;

„vaci de bani” necesită un control strict al investițiilor de capital;

„pisicile sălbatice” sunt cele mai promițătoare întreprinderi, cu management eficient pot fi transformate în „stele”.

Aceasta este o metodă analitică simplificată de evaluare a competitivității pozițiilor întreprinderilor într-un singur portofoliu. Utilizarea acestei metode este limitată: numai în condiții stabile de funcționare a întreprinderii și la ritmuri de creștere stabile

Matricea MacKinsy este o formă mai avansată a matricei BCG. După cum se poate observa din Fig. 2, acesta nu mai este format din 4, ci din 9 cadrane și caracterizează atractivitatea pe termen lung a industriei și poziția competitivă a întreprinderii în aceasta.

Atractivitatea pieței	Poziția competitivă a unității de afaceri

		Investiție, creștere, deținerea de poziții
	Investiție, creștere, deținerea de poziții	Segmentare și investiții selective	Recoltarea, părăsirea pieței
	Segmentare și investiții selective	Recoltarea, părăsirea pieței	Recoltarea, părăsirea pieței

Orez. 2. Matricea MacKinsy

Aceasta este o matrice multifactorială care ia în considerare un număr mare de influențe.

Criteriile pentru determinarea atractivității pieței pot fi:

indicator de creștere a pieței;

Capacitatea pietei;

Concurenta pe piata;

Bariere de intrare etc.

Pentru pozitia competitiva a unei unitati de afaceri:

Cotă de piață;

Împărtășește creșterea;

Calitatea produsului;

Reputația mărcii;

Rețeaua de vânzări etc.

Atribuind o anumită pondere fiecărui criteriu în %, puteți determina poziția competitivă a unei unități de afaceri sau a unui produs. Poziția unei unități de afaceri pe matrice poate fi reprezentată după cum urmează (vezi Fig. 1). Produsul A cu o cotă relativă de piață de 25% și cu un indicator de dimensiune a pieței egal cu diametrul cercului și o tendință de deplasare la un anumit cadran al matricei indicat de o săgeată.

Fig.1. Unitatea de afaceri

Principalul dezavantaj al acestei matrice este dificultatea și subiectivitatea în determinarea ponderii oricărui factor.

Mai cuprinzătoare atunci când se evaluează competitivitatea întreprinderilor sunt metode de indexare. Implementarea metodelor de index oferă:

1. Selectarea mai multor întreprinderi analoge pentru a crea o bază comparativă.

2. Determinarea celor mai importanți indicatori care afectează nivelul de competitivitate al întreprinderii.

3. Determinarea coeficienților de influență pentru fiecare indicator.

4. Evaluarea întreprinderii pentru fiecare întreprindere.

5. Calculul indicelui de competitivitate a întreprinderii.

Principalele metode sunt

Determinarea competitivității unei întreprinderi după nivelul de competitivitate al produselor sale și anume: prin raportul preț-calitate, adică după proprietățile de consum ale produsului;

Metodă după nivelul costurilor de producție, marja de profit, volumul vânzărilor etc. Întreprinderea care are indicatori indicați mai mari are și o poziție competitivă mai ridicată pe piață;

metoda integrală bazată pe compararea a 2 criterii: grad

Satisfacerea cerințelor consumatorilor și eficiența producției (indicatori de rentabilitate, capital, active, cifra de afaceri a activelor).

Daca indicatorul integral este egal cu 1, nivelul intreprinderii analizate este egal cu nivelul de competitivitate al intreprinderii concurente daca este mai mic de 1, atunci firma analizata este mai putin competitiva si invers;

Evaluarea competitivității unei întreprinderi presupune și identificarea indicatorilor semnificativi din punct de vedere al cerințelor consumatorilor și separarea acestora în grupe de parametri economici și de consum. Trebuie remarcat faptul că indicatorii de interes pentru un anumit consumator trebuie să respecte cerințele de siguranță și de mediu stabilite. În caz contrar, evaluarea suplimentară a competitivității întreprinderii este impracticabilă.

Tehnica implică compararea competitivității produselor unei anumite întreprinderi cu produsele analogice de bază. Într-o analiză comparativă, produsele unei anumite întreprinderi și produsul analog de bază trebuie să îndeplinească următoarele cerințe: aceeași valoare a indicatorilor de clasificare; aparținând unui singur segment de piață; Disponibilitatea produselor pe piață în perioada de evaluare.

Evaluarea competitivității produselor (analizate și de bază) este determinată de formula:

Ai= ∑diLi ,

unde Ai este evaluarea integrală (indicele de competitivitate) al i-lea produs;

di este ponderea de importanță a indicatorului i-lea în suma indicatorilor de importanță;

Li - indice determinat de formula

Li = Ximin / Ximax,

unde Xi min, Xi max sunt, respectiv, valorile minime și maxime ale caracteristicilor dintre produsele ideale și analizate.

Prin urmare, metodele de evaluare a competitivității unei întreprinderi pe o anumită piață sau pe un segment al acesteia se bazează pe o analiză aprofundată a capacităților tehnologice, de producție, financiare și de vânzare ale întreprinderii, este concepută pentru a determina capacitățile potențiale ale întreprinderii; măsurile pe care întreprinderea trebuie să le ia pentru a-și asigura o poziție competitivă pe o anumită piață.

impactul de evaluare a competitivității produselor

Evaluarea competitivității unei întreprinderi este necesară în scopul:

- dezvoltarea măsurilor de îmbunătățire a competitivității;
- selectarea contrapartidelor pentru activitati comune;
- elaborarea unui program pentru intrarea intreprinderii pe noi piete;
- desfasurarea activitatilor de investitii;
- implementare reglementare guvernamentală economie.

Sarcina principală a fiecărui economist care studiază problema evaluării competitivității întreprinderilor este să găsească criterii de competitivitate, sursele și factorii acesteia. O analiză a literaturii economice cu privire la tema luată în considerare ne permite să identificăm mai multe abordări pentru rezolvarea problemei formulate.

Metode matriceale

Un grup de metode se bazează pe evaluare strategie de marketingîntreprinderilor, pe baza construirii unei matrice de strategii competitive. Metodologia se bazează pe o analiză a competitivității luând în considerare ciclul de viață al produselor întreprinderii. Esența evaluării este de a analiza o matrice construită după principiul unui sistem de coordonate: pe orizontală - rata de creștere (scădere) a volumului vânzărilor; pe verticală - ponderea relativă a întreprinderii pe piață. Cele mai competitive întreprinderi sunt cele care ocupă o cotă semnificativă pe o piață în creștere rapidă.

Avantajele metodei: dacă sunt disponibile informații despre volumele vânzărilor și cotele de piață relative ale concurenților, metoda permite o adecvare ridicată a evaluării.

Dezavantajele metodei: exclude analiza cauzelor a ceea ce se întâmplă și complică dezvoltarea deciziilor de management și, de asemenea, necesită prezența unor informatii de marketing, ceea ce presupune necesitatea unei cercetări adecvate.

Metode bazate pe evaluarea competitivității produselor întreprinderii

Acest grup de metode se bazează pe judecata că, cu cât competitivitatea unei întreprinderi este mai mare, cu atât este mai mare competitivitatea produselor sale. Pentru a determina competitivitatea produselor se folosesc diverse metode de marketing si qualimetrice, majoritatea bazate pe gasirea raportului pret-calitate.

Indicatorul de competitivitate pentru fiecare tip de produs este calculat folosind indici de competitivitate economici si parametrici. La rândul lor, acești indici sunt determinați prin însumarea indicilor parțiali pentru fiecare parametru evaluat, luând în considerare coeficienții de ponderare.

Fiecare dintre indicii parțiali ai parametrului corespunzător este considerat raportul dintre valoarea reală a parametrului estimat și valoarea indicatorului corespunzător pentru produsele concurente (sau alte produse selectate ca bază de comparație). În acest caz, indicele parametric este determinat pe baza unei evaluări a parametrilor tehnici (de calitate) ai produsului, în timp ce indicele economic este determinat pe baza parametrilor de cost. Lista parametrilor de cost și tehnici, precum și ponderea fiecărui parametru, se stabilește prin avizul unui expert. În special, într-o serie de metode, valoarea costurilor pentru serviciu post-vânzare produse.

Indicii parametrici și de competitivitate economică fac posibilă calcularea indicatorului integral al competitivității produsului în cauză în raport cu produsele concurente. Este definit ca raportul dintre indicele parametric și indicele economic.

Indicatorii de competitivitate sunt calculați pentru fiecare tip de produs al întreprinderii. În continuare, se determină coeficientul de competitivitate al întreprinderii în sine: valoarea medie ponderată se regăsește printre indicatorii pentru fiecare tip de produs, unde volumul vânzărilor tipului corespunzător de produs acționează ca ponderi.

Avantajele indubitabile ale abordării luate în considerare includ faptul că ia în considerare una dintre cele mai importante componente ale competitivității unei întreprinderi - competitivitatea produselor sale. Dezavantajele sunt că vă permite să vă faceți o idee foarte limitată a avantajelor și dezavantajelor întreprinderii, deoarece competitivitatea întreprinderii ia forma competitivității produsului și nu afectează alte aspecte ale activităților sale. În plus, anumite critici sunt cauzate de reducerea competitivității produselor la o evaluare a raportului preț-calitate, care nu ține cont de gradul de inovare a produsului, care este esențial la poziționarea produselor pe piață.

Metode bazate pe teoria concurenței efective

Conform acestei teorii, cele mai competitive întreprinderi sunt cele în care munca tuturor departamentelor și serviciilor este cel mai bine organizată. Eficiența fiecărui serviciu este influențată de mulți factori - resursele întreprinderii. Evaluarea performanței fiecărui departament presupune evaluarea eficienței utilizării de către acesta a acestor resurse. Abordarea se bazează pe evaluarea indicatorilor de grup sau a criteriilor de competitivitate.

Esența abordării este de a evalua capacitatea unei întreprinderi de a asigura competitivitatea. Fiecare dintre abilitățile întreprinderii de a obține avantaje competitive, formulate în timpul analizei preliminare, sunt evaluate de experți din punctul de vedere al resurselor disponibile. În același timp, compoziția și structura abilităților evaluate variază semnificativ în diferite metode: de la indicatori de cost și stabilitatea financiară la capacitatea întreprinderii de a se adapta la inovaţii.

Ulterior, în funcție de metodă, în vederea evaluării competitivității întreprinderii, expertizele rezultate sunt supuse diferitelor prelucrări matematice. Cel mai adesea, indicatorul de competitivitate al unei întreprinderi se găsește prin calcularea mediei ponderate a rezultatelor obținute evaluări ale experților luând în considerare greutate specifică, care este atribuit fiecăreia dintre abilitățile evaluate în obținerea avantajelor competitive ale întreprinderii.

Avantajele acestei abordări includ luarea în considerare a unor aspecte foarte diverse ale activităților întreprinderii. În același timp, premisa care stă la baza că indicatorul competitivității unei întreprinderi poate fi determinat prin simpla însumare a capacității întreprinderii de a obține avantaje competitive nu este dovedită, deoarece suma elementelor individuale ale unui sistem complex (care este orice întreprindere), de regulă, nu dă același rezultat ca întregul sistem în ansamblu.

Metode complexe

Metodele incluse în această abordare sunt definite ca fiind cuprinzătoare datorită faptului că evaluarea competitivității unei întreprinderi în cadrul fiecărei metode se realizează pe baza evidențierii nu numai a competitivității actuale, dar și potențiale a întreprinderii. . Abordarea se bazează pe afirmaţia conform căreia competitivitatea unei întreprinderi este o valoare integrală în raport cu competitivitatea actuală şi cu potenţialul competitiv.

Competitivitatea actuală și potențială și raporturile acestora în cadrul indicatorului integral al competitivității unei întreprinderi pot varia în funcție de metodă. Astfel, într-o serie de cazuri, competitivitatea actuală (reala) este determinată pe baza unei evaluări a competitivității produselor întreprinderii, potențiale - prin analogie cu metodele bazate pe teoria concurenței efective.

Competitivitatea actuală a unei întreprinderi, la rândul ei, este definită ca fiind capacitatea unei entități economice de a genera profit din capitalul investit pe termen scurt nu mai mic decât o anumită rentabilitate și este considerată de autor ca fiind raportul dintre agresivitatea existentei. strategie la nivelul de agresivitate cerut în viitor (standard strategic).

Potențial competitiv - oportunitate potențială (precondiții curente) de a menține sau de a crește competitivitatea în pe termen lung- este văzută de autor ca raportul dintre potențialul actual al întreprinderii și potențialul optim (standard de capabilități), dat de nivelul de instabilitate viitoare a mediului extern.

Coeficienții de ponderare arată ponderea totalului strategic investitii de capital, care merg, respectiv, la investiții în strategie și capacitate (costuri pt planificare strategică, cercetare de piata, dezvoltare produse noiși lansează-l în producție în serie, clădiri și echipamente, rețea de vânzări, marketing); investiții în potențialul întreprinderii (angajarea și pregătirea personalului, achiziția de tehnologii, costuri de creare servicii functionale etc.).

Determinarea fiecăruia dintre indicatorii discutați mai sus în cadrul acestei metode se realizează în mod expert pe baza diferitelor tabele și matrice de evaluare.

Avantajele abordării includ faptul că ține cont nu numai de nivelul de competitivitate atins al întreprinderii, ci și de posibila dinamică a acesteia în viitor.

Ca un dezavantaj al acestui grup de metode, trebuie remarcat faptul că metodele și tehnicile specifice utilizate în determinarea competitivității actuale și potențiale reproduc în cele din urmă metodele utilizate în abordările discutate anterior, ceea ce implică și dezavantaje ale abordărilor corespunzătoare.

Tabelul 1 - Metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi

Numele metodei	Esența metodei	Avantaje
1. Evaluarea din perspectiva avantajului comparativ	Deoarece producția și vânzările sunt de preferat dacă costurile de producție sunt mai mici decât cele ale concurenților săi cei mai apropiați, principalul criteriu utilizat în această metodă este costurile scăzute.	Ușurința de a evalua nivelul de competitivitate
2. Evaluarea din perspectiva teoriei echilibrului	Fiecare factor de producție este considerat cu aceeași și în același timp cu cea mai mare productivitate. În acest caz, întreprinderea nu are profit suplimentar datorită acțiunii vreunuia dintre factorii de producție și, prin urmare, nu există nici un stimulent pentru a îmbunătăți utilizarea unuia sau altuia. Principalul criteriu în acest caz este prezența factorilor de producție care nu sunt utilizați pe deplin.	Capacitatea de a determina rezervele interne
3. Evaluare bazată pe teoria eficienței competitive	Principalul criteriu atunci când se utilizează o abordare structurală pentru evaluarea competitivității unei întreprinderi este concentrarea producției și a capitalului. Evaluarea competitivității cu o abordare funcțională se realizează ținând cont de raportul dintre preț, costuri și marje de profit.
4. Evaluare bazată pe calitatea produsului	Criteriul de competitivitate este calitatea produsului.	Posibilitatea de a lua în considerare preferințele consumatorilor, asigurând în același timp nivelul de competitivitate
5. Profilul cerințelor	Folosind o scară de evaluări ale experților, se determină gradul de avansare al organizației și cel mai puternic concurent. Compararea profilului este folosită ca criteriu.	Vizibilitate
6. Profil de polaritate	Criteriul utilizat este o comparație a parametrilor de față sau în spatele celor mai apropiați concurenți.
7. Metoda matricei	Metodologia se bazează pe o analiză a competitivității luând în considerare ciclul de viață al produsului.
8. Analiza SWOT	Metoda vă permite să analizați punctele slabe și punctele forte ale mediului intern al întreprinderii, potențialele pericole ale mediului extern și, pe baza rezultatelor analizei, să identificați oportunitățile existente pentru dezvoltarea întreprinderilor.
9. Construirea unui „poligon ipotetic al competitivității”	Competitivitatea unei întreprinderi este evaluată pe baza a opt factori: - conceptul de bunuri si servicii pe care se bazeaza activitatile intreprinderii; - calitatea, exprimată prin conformitatea produsului nivel înalt t liderii de piata; - pretul produsului cu posibil markup; - finante; - comert; - service post-vânzare; - comertul exterior al intreprinderii; - pregatire inainte de vanzare.
10. Metoda expertizei	Metoda se bazează pe adunare organizată judecăţile şi ipotezele experţilor cu prelucrarea ulterioară a răspunsurilor primite şi formarea rezultatelor	Vă permite să obțineți rapid și fără prea mult timp și costuri de muncă informațiile necesare pentru elaborarea unei decizii de management
11. Metodă de evaluare a principalelor indicatori și criterii de grup pentru competitivitatea unei întreprinderi	Evaluarea competitivității unei întreprinderi include următoarele etape: - selectarea criteriilor de evaluare a competitivităţii unei întreprinderi; - calculul coeficienților de greutate ai criteriilor selectate; - determinarea valorilor cantitative ale indicatorilor individuali; - calculul coeficienților de greutate indicatori unici selectați; - calculul valorilor cantitative ale criteriilor de competitivitate a întreprinderii; - calculul coeficientului de competitivitate a întreprinderii.

În prezent, multe companii folosesc metodologia de îmbunătățire continuă a produselor pentru a rezolva problemele de competitivitate a produselor și pentru a reduce costurile de producție, tehnologii de productie, structuri organizatorice, și anume, analiza funcțional-cost.