Conceptul de ergonomie. Etapele dezvoltării ergonomiei. Ce este Cine a sugerat prima dată introducerea termenului de ergonomie

Ergonomia - știința adaptării responsabilități de serviciu, locurile de muncă, obiectele și obiectele muncii, precum și programe de calculator pentru munca cea mai sigura si eficienta a angajatului, bazata pe caracteristicile fizice si psihice ale corpului uman.

Ergonomia se ocupă cu studiul și proiectarea cuprinzătoare a activitatea muncii pentru a optimiza instrumentele, condițiile și procesele de lucru, precum și excelență profesională.

Primele studii legate direct de apariția ergonomiei datează din anii 20. Secolul 20, când în Marea Britanie, SUA, Japonia și alte țări, fiziologi, psihologi, medici și ingineri au încercat să studieze cuprinzător o persoană în procesul de muncă pentru a maximiza utilizarea capacităților sale fizice și psihologice.

Termenul de „ergonomie”, propus de naturalistul polonez W. Jastrzembowski încă din 1857, s-a răspândit după 1949, și anume, când un grup de oameni de știință englezi condus de K. Marell a organizat Ergonomic Research Society, care este de obicei asociată cu formarea ergonomia ca disciplină științifică independentă.

Ergonomia se dezvoltă intens în multe țări din întreaga lume de la mijlocul anilor 50, în 1961, a fost creată Asociația Internațională de Ergonomie, care reprezintă peste 30 de țări, unde se țin congrese internaționale de ergonomie; Comitetul tehnic „Ergonomie” a fost format în cadrul Organizației Internaționale pentru Standardizare.

Revista Ergonomics este publicată în Marea Britanie din 1957, care a devenit organul oficial al Asociației Internaționale de Ergonomie. Reviste ergonomice sunt publicate și în Bulgaria, Ungaria, SUA și Franța. În Marea Britanie, Canada, Polonia, România, SUA, Franța, Germania și Japonia sunt în curs de dezvoltare programe de instruire iar pregătirea specialiştilor în domeniul ergonomiei se realizează la universităţi şi alte instituţii de învăţământ superior.

Din păcate, ideea integrării eforturilor diferiților specialiști în domeniul studiilor muncii nu a fost niciodată realizată, ceea ce indică complexitatea acestei probleme și necesitatea de a căuta noi abordări în această direcție.

Subiectul ergonomiei este activitatea de muncă, iar obiectul de studiu este sistemul „om – echipă – mașină – mediu – societate – cultură – natură”. Acest sistem este adesea numit „sistem ergonomic”.

Ergonomia este o ramură interdisciplinară care atrage cunoștințe, metode de cercetare și tehnologii de proiectare din următoarele ramuri ale cunoștințelor și practicii umane: psihologia ingineriei, psihologia muncii, teorie. activități de grup, psihologie cognitivă, design, igiena și securitatea muncii, organizarea științifică a muncii, antropologie, antropometrie, medicină, anatomie și fiziologie umană, teoria designului, teoria managementului.

Ergonomia este asociată cu toate științele, al căror subiect de cercetare este omul ca subiect de muncă, cunoaștere și comunicare. Cea mai apropiată ramură a psihologiei este psihologia inginerească, a cărei sarcină este de a studia și proiecta mijloace externe și metode interne de lucru ale operatorilor.

Ergonomia nu poate face abstracție de problemele relației individului cu condițiile, procesul și instrumentele muncii, care fac obiectul studiului psihologiei muncii. De asemenea, este strâns legat de fiziologia travaliului, care este o ramură specială a fiziologiei dedicată studiului modificărilor stării funcționale a corpului uman sub influența acestuia. activitate de muncăși baza fiziologică pentru organizarea științifică a acesteia procesul muncii, contribuind la menținerea pe termen lung a performanței umane la un nivel înalt.

Ergonomia folosește date din igiena muncii, care este o ramură a igienei care studiază influența mediului de producție și a activității de muncă asupra corpului uman și elaborează măsuri sanitare și igienice pentru a crea condiții sănătoase de muncă.

Prin natura sa, ergonomia se ocupa de prevenirea securitatii muncii, ceea ce presupune un ansamblu de masuri legale, organizatorice, tehnice, economice si sanitare care vizeaza asigurarea securitatii muncii si conservarea sanatatii lucratorilor.

Ergonomia rezolvă o serie de probleme puse în ingineria sistemelor: evaluarea fiabilității, acurateței și stabilității muncii operatorului, studierea influenței tensiunii psihologice, oboselii, factorilor emoționali și a caracteristicilor organizării neuropsihice a operatorului asupra eficacității activităților sale în „ sistem om-mașină”, studiind capacitățile umane adaptative și creative.

În termeni practici, problema relației dintre ergonomie și ingineria sistemelor este problema organizării unei relatări cuprinzătoare și profesionale a factorilor ergonomici în diferitele etape ale creării sistemelor (proiectare, fabricație, testare, implementare) și funcționarea acestora.

Ergonomia nu poate rezolva eficient problemele cu care se confruntă fără legături strânse cu sociologia industrială și psihologie socialăși alte științe sociale. În afara acestor conexiuni, ergonomia nu poate nici să se dezvolte pe deplin, nici să prezică corect efectul social din implementarea recomandărilor pe care le dezvoltă. Acest grupȘtiințele, într-o anumită privință, mediază relația dintre ergonomie și economie.

Abordarea ergonomică a studiului activității de muncă nu dublează cercetările efectuate în domeniul psihologiei, fiziologiei și sănătății muncii, ci se bazează pe acestea și le completează.

Abordarea integrată caracteristică ergonomiei ne permite să obținem o înțelegere cuprinzătoare a procesului de lucru și, prin urmare, deschide oportunități largi de îmbunătățire a acestuia. Această latură a cercetării ergonomice este de o valoare deosebită pentru organizarea științifică a muncii, în care implementarea practică a activităților specifice este precedată de o aprofundare analiză științifică procesele de muncă și condițiile de implementare a acestora, iar măsurile practice în sine se bazează pe realizări stiinta modernași cele mai bune practici.

Dezvoltarea ergonomiei poate fi împărțită în mai multe etape.

Obiectivul primei etape a fost creșterea productivității muncii. O persoană era considerată un anumit tip de resursă. Sarcina a fost de a folosi la maximum capacitățile sale pentru un anumit proces tehnologic și de a le elimina pe cele nepotrivite pentru această activitate. Conținutul principal al muncii ergonomice în prima etapă a fost acela de a afla dacă o anumită persoană are sau nu capacități de a îndeplini un anumit loc de muncă și, dacă da, de a determina cât de intens poate fi folosită. De aici principalele probleme: oboseala, diferențele individuale, selecția, orientarea în carieră etc. ergonomie stiinta morgunov

Ideologii acestei etape au fost F. Taylor, G. Munsterberg, V. Stern, I.N. Shpilkein, A.K. Gastev, P.M. Kerzhentsev, V.M. Bekhterev, S.T. Gellershtein.

Autorii care se deosebesc sunt cei care au plecat de la un alt scop: nu creșterea productivității muncii, ci prevenirea defecțiunilor. Ei au interpretat defectarea nu ca o consecință a absenței proprietății corespunzătoare, ci ca o consecință a condițiilor extreme pentru funcționarea umană. De aici se naște ideea reducerii limitei, a decalajului dintre capacitățile umane și cerințele pentru el, cu alte cuvinte, armonizarea omului și tehnologiei, asigurând condiții normale de muncă.

În Rusia, probabil, primul care a pus problema în acest fel și chiar a propus un program de lucru corespunzător a fost inginerul feroviar Richter. Ulterior, un program similar în domeniul aviației a fost propus de N.M. Dobrotvorsky. Primele studii experimentale în spiritul acestei ideologii au fost realizate de N.V.Zimkin și N.A. Măr.

Această ideologie, de fapt, a fost proclamată de către London Ergonomic Society în 1949 și chiar și situația practică din care a crescut această societate a fost aceeași cu cea a lui N.M. Dobrotvorsky - accidente de aviație din cauza erorilor pilotului. Ca urmare, scopul analizei ergonomice a devenit clarificarea limitărilor capacităților umane și a tiparelor de funcționare a proceselor studiate, și nu posibilitățile a ceea ce ar putea face o persoană.

Sarcina de a analiza o persoană a devenit mai „dezinteresată” și exploratoare. Anterior, proprietățile unei persoane erau luate în considerare în procesul muncii (reale sau simulate), dar acum subiectul a devenit persoana însuși - proprietățile și funcțiile sale. Acest lucru a făcut posibilă coordonarea cu adevărat a proprietăților omului și mașinii (lista lui Fitts), și nu doar declararea, așa cum a fost cazul înainte. Omul a devenit o componentă a sistemului și a încetat să mai fie o resursă. Inițial, caracteristicile considerate de ergonomi erau simple proprietăți psihologice, psihofiziologice și biomecanice: timpul de reacție, discriminarea culorilor, lungimea brațului etc.

Dezvoltarea ulterioară a ergonomiei a urmat calea captării unor proprietăți umane mai complexe. Pe de o parte, acestea sunt funcții mentale mai complexe - abilități cognitive (ergonomia cognitivă), abilități de gândire. Pe de altă parte, acestea sunt caracteristici holistice ale comportamentului: stres, sănătate mintală, satisfacție în muncă - o direcție numită umanizarea muncii.

Dezvoltarea umanizării muncii a fost facilitată de doi factori: în primul rând, s-a dovedit că satisfacerea unor nevoi nespecifice, de exemplu, cum ar fi satisfacția în muncă, duce la creșterea productivității și, în al doilea rând, faptul că multe industrii noi bazate pe tehnologie modernă, poate funcționa numai dacă se ține cont de nevoile umane universale ale angajatului.

Următoarea etapă în dezvoltarea ergonomiei este extinderea în domenii de activitate altele decât munca: timp liber, antrenament etc. Desigur, lucrarea în sine producție modernăîși schimbă calitatea: munca productivă în sine, educația și recreerea sunt indisolubil legate în ea. Ergonomia începe să ia în considerare chiar și caracteristicile nationale contingent de lucru.

Ergonomia începe să realizeze că intră noua etapa dezvoltarea sa atunci când devine „o componentă necesară și fundamentală a planificării și dezvoltării proiectelor care implică interacțiunea oamenilor și mașinilor”.

denumirea generală a unui grup de ştiinţe implicate în studiul cuprinzător al omului în activităţile de producţie şi optimizarea mijloacelor şi condiţiilor de muncă. Ergonomia include secțiuni aplicate: psihologia ingineriei; psihologie, fiziologie și sănătate în muncă; antropologie; anumite aspecte ale organizării științifice a muncii, estetică tehnică, cibernetică, teoria generală a sistemelor, teoria controlului automat etc. Ergonomia este strâns legată de proiectarea (proiectarea artistică) a echipamentelor, locurilor de muncă, interioarelor, mijloacelor și sistemelor de transport, comunicațiilor vizuale etc. . Tema de ergonomie - studiul si optimizarea sistemelor om-masina-mediu. Baza sa metodologică este formată dintr-o abordare sistemică, care permite obținerea unei înțelegeri cuprinzătoare a procesului de muncă și a modalităților de îmbunătățire a acestuia. Ergonomia, împreună cu psihologia ingineriei, rezolvă următoarele probleme:

1) evaluarea fiabilității, acurateții și stabilității operatorului uman;

2) repartizarea funcţiilor între om şi maşină;

3) studiul influenței tensiunii mentale, oboselii, stresului, stărilor emoționale asupra eficienței muncii;

4) dezvoltarea metodelor şi mijloacelor de selectare şi instruire a specialiştilor.

Ergonomie

ergo + gr. nomos - lege) - știința organizării muncii, condițiile unei activități eficiente de muncă, „respectarea” muncii și a oamenilor între ele, caracteristicile corpului și psihologia cu cerințele impuse anumite tipuri lucru.

ERGONOMIA

din greaca ergon - muncă + nomos - drept) este o disciplină științifică și de proiectare formată la intersecția dintre psihologie, fiziologie, igiena muncii, biomecanica, antropologie și o serie de științe tehnice. Studiul interdisciplinar al unei persoane sau al unui grup de persoane în condițiile activității lor folosind mijloace tehnice constituie conținutul economiei ca disciplină științifică. Cercetarea ergonomică este subordonată sarcinilor de proiectare și este orientată spre oraș. pe acțiunea-proiect transformator, și nu pe cunoaștere. Obiectul principal al cercetării lui E. este sistemul „om-mașină”. E. studiază anumite proprietăți ale acestui sistem, determinate de locul și rolul omului în el și numit „factorul uman” în tehnologie. Aceste proprietăți nu se reduc la caracteristicile individuale ale unei persoane, ale unei mașini, ale unui obiect de activitate și ale mediului. Factorii umani din tehnologie sunt indicatori integranți ai conexiunii dintre om, mașină, obiect și mediu; ele există „aici și acum”, se manifestă în mod specific în timpul interacțiunii unei persoane și sistem tehnic. Prin urmare, ele sunt clasificate drept realitate virtuală cu proprietățile sale: generație (design), relevanță și interactivitate. Combinația mecanică a cunoștințelor din diferite științe despre capacitățile și caracteristicile umane în scopul utilizării lor în proiectarea tehnologiei și a mediului se dovedește a fi nu numai insuficientă, ci și imposibilă în practică. Este nevoie de cercetare interdisciplinară bazată pe o interpretare sistematică a factorilor umani în tehnologie și deschiderea posibilității reprezentării lor holistice în proiectarea și utilizarea mașinilor, echipamentelor și produselor de consum complexe din punct de vedere tehnic. Pe baza unor astfel de cercetări, sunt rezolvate problemele nu numai de adaptare a tehnologiei și a mediului la o persoană (grup de oameni), ci și a dezvoltării abilităților lucrătorilor în conformitate cu cerințele pe care tehnologia le impune.

Proiectarea sistemelor „om-mașină”, care vizează optimizarea activităților unei persoane (un grup de oameni) în dezvoltarea, managementul (utilizarea), întreținerea și repararea acestora în condiții normale și extreme, a devenit o direcție independentă și a fost numită „ design ergonomic sau orientat spre om”. Acesta umple veriga lipsă în procesul general de proiectare, în urma căreia sunt dezvoltate încă de la început sistemele om-mașină, și nu doar mijloace tehnice, care numai în etapa de „adaptare” lor practică la o persoană devin componente ale acest sistem.

Cercetarea și designul ergonomic au propriile lor specificuri. În primul rând, concentrarea economiei pe proiectarea activității, a mijloacelor și a mediului acesteia necesită utilizarea nu numai a metodelor experimentale, ci și a metodelor de proiectare, precum și a tehnicilor cu ajutorul cărora este posibil să se oficializeze ceea ce a fost specificat anterior doar descriptiv. În al doilea rând, operarea cu indicatori generalizați de activitate, tensiune și confort de activitate determină procedurile de obținere a criteriilor integrale pe baza unui set de indicatori parțiali. În al treilea rând, cercetarea ergonomică, proiectarea și evaluarea implică utilizarea simultană diverse metode. Studiul activității umane apare în economie ca începutul, conținutul și finalizarea analizei, organizării, proiectării și evaluării ergonomice.

Modelarea este de o importanță deosebită pentru electronică, deoarece multe sisteme complexe om-mașină nu pot fi studiate în condiții reale. Este necesar să se organizeze astfel de studii și să le prezinte rezultatele în consecință pentru a identifica relația dintre numeroasele caracteristici ale activității umane și parametrii funcționării sistemului om-mașină. În aceste scopuri, sunt create standuri de modelare ergonomice.

Există micro- și macroergonomie. Primul se concentrează pe studiul și proiectarea interfețelor componente ale sistemului de lucru om-altul (inclusiv interfețe om-muncă, om-mașină, om-software și om-mediu). Macroergonomia se concentrează pe studiul și proiectarea sistemului de lucru în ansamblu. Conceptual, se utilizează abordarea teoriei sistemelor sociotehnice, adică studiul și proiectarea sistemului de muncă se realizează de la nivelul său superior prin subsisteme până la nivelul lucrătorului uman. Această abordare pătrunde în toate caracteristicile de proiectare ale sistemului de lucru, inclusiv proiectarea micro-ergonomică a interfețelor și asigură integritatea sistemului de lucru și armonizarea acestuia. Ultima caracteristică înseamnă că toate subsistemele și componentele sistemului sunt sincronizate și acționează ca un întreg.

E. ca disciplină științifică și de design s-a format în anii 1940-50, dar originile sale se întorc în vremurile societății primitive, care a învățat să facă în mod conștient unelte, dându-le o formă convenabilă pentru un anumit loc de muncă și extinzând astfel capacitățile de organe umane. În vremurile preistorice, comoditatea și potrivirea exactă a unui instrument la nevoile umane era o chestiune de viață și de moarte.

Înaintea tuturor noua optiune instrumentele au fost testate în munca lor de secole și au suferit treptat modificări. Nu este timp pentru o astfel de selecție acum. În ultimele decenii, mai multe generații de calculatoare s-au schimbat, iar dezvoltarea de noi modele continuă.

Dezvoltarea tehnologiei prezintă cerințe crescute unei persoane, forțându-l adesea să lucreze la limita capacităților sale psihofiziologice. Astfel, în timpul celui de-al Doilea Război Mondial, când s-a produs un salt calitativ echipament militar, chiar și personalul militar atent instruit și selectat nu l-ar putea folosi eficient. Când posibilitățile de selecție și formare profesională au fost epuizate, problema adaptării tehnologiei și condițiilor de muncă la oameni a apărut în prim-plan.

Termenul „E”. a apărut în Anglia în 1949, când un grup de englezi. oamenii de știință, conduși de K. Murrell, au pus bazele organizării societății de cercetare ergonomică. Ulterior s-a dovedit că acest termen a fost propus în 1857 de naturalistul polonez W. Jastrzembowski.

În 1921, la prima Conferință de inițiativă panrusă privind organizarea științifică a muncii și producției, în rapoartele lui V. M. Bekhterev și studentului său V. N. Myasishchev, a fost prezentată ideea creării disciplinei științifice a ergologiei, al cărui nume a fost clarificat un an mai târziu ca ergonologie. În anii 1920-1930. A. A. Bernstein, S. G. Gellerstein, N. M. Dobrotvorsky, N. V. Zimkin, N. A. Epple și alți oameni de știință au dezvoltat idei de conținut ergonomic și au fost printre primii din practica mondială care au efectuat lucrări aplicate în acest domeniu.

A doua naștere a lui E. în Rusia a avut loc la început. anii 1960 În acești ani în industrializate și multe ţările în curs de dezvoltare Au început să se formeze asociații sau societăți naționale de ergonomie, iar în 1961 Int. Ergonomics Association, care publică revista Ergonomics în Anglia etc. Vezi Interacțiune om-calculator, Ergonomie cognitivă, Fiabilitate sistem om-mașină, Interfață om-sistem, Abordare centrată pe om, Ergonomie participativă. (V. M. Munipov.)

Ergonomie

Cunoscută și sub denumirea de „factori umani”, ergonomia este disciplina care studiază relațiile dintre cerințe profesionaleși mediul de lucru. Specialiștii în ergonomie folosesc cunoștințele despre anatomia umană și productivitatea pentru a proiecta locuri de muncă în care oamenii pot performa cel mai bine, cu un impact minim asupra sănătății.

Termenul de „ergonomie” a fost adoptat în Anglia în 1949, când un grup de oameni de știință englezi a pus bazele organizării Ergonomic Research Society. În URSS în anii 20, termenul „ergologie” a fost propus, iar termenul englezesc este în prezent acceptat. În unele țări, această disciplină științifică are denumiri diferite: în SUA - „cercetarea factorilor umani” (Human Factors (HF) - denumirea americană pentru ergonomia europeană), în Germania - „antropotehnică”.

Formalizată legal în 1949, ergonomia a suferit schimbări semnificative de-a lungul acestor decenii. Așadar, dacă în urmă cu 20 de ani principalele lucrări se desfășurau în domeniile (în ordinea descrescătoare a priorităților) antropometrie, fiziologia muncii, proiectarea muncii, biomecanica, psihologie, atunci în ultimul deceniu prioritățile ergonomiei s-au mutat semnificativ în domeniu. de securitate, proiectarea muncii, biomecanica, intensitatea muncii, interfata „calculator uman”. Biomecanica și fiziologia muncii nu domină ca în trecut, dar a apărut un nou aspect legat de tulburările musculo-scheletice, ca urmare a creșterii ponderii persoanelor care lucrează în locuri computerizate.

Brian Shakel caracterizează dezvoltarea ergonomiei de-a lungul deceniilor astfel:

• 1950 - ergonomie militară,
• 1960 - ergonomie industrială,
• 1970 - ergonomia bunurilor de larg consum,
• Anii 1980 - interfață om-calculator și ergonomie software,
• Anii 1990 - ergonomie cognitivă și organizațională.

Până la sfârșitul secolului al XX-lea, au apărut trei direcții principale în ergonomie:

• 1. Ergonomia mediului fizic, care are în vedere aspecte legate de caracteristicile anatomice, antropometrice, fiziologice și biomecanice ale unei persoane legate de munca fizică. Cele mai multe problemele actuale includ postura de lucru, manipularea materialelor, tulburările musculo-scheletale, amenajarea locului de muncă, securitatea și sănătatea.
• 2. Ergonomia cognitivă este asociată cu procese mentale, cum ar fi, de exemplu, percepția, memoria, luarea deciziilor, deoarece acestea influențează interacțiunea dintre o persoană și alte elemente ale sistemului. Problemele relevante includ munca mentală, luarea deciziilor, execuția calificată, interacțiunea om-calculator și se pune accent pe pregătirea umană și pe învățarea continuă în proiectarea unui sistem sociotehnic.
• 3. Ergonomia organizațională examinează aspecte legate de optimizarea sistemelor sociotehnice, inclusiv a acestora structuri organizatoriceși procesele de management. Problemele includ luarea în considerare a relațiilor dintre indivizi, managementul resurselor grupului, dezvoltarea proiectelor, cooperarea, munca în grup și managementul.

Ergonomia este o știință care studiază diverse obiecte care sunt în contact direct cu o persoană în procesul vieții sale. Scopul său este să dezvolte forma obiectelor și să ofere un sistem de interacțiune cu acestea, care ar fi cât mai convenabil de utilizat pentru o persoană.

Ergonomia este o știință care studiază în mod cuprinzător capacitățile funcționale ale unei persoane (un grup de oameni) în condițiile specifice ale activității sale (a acestora), care este asociată cu utilizarea mijloacelor tehnice în producție și acasă. Ergonomia este rezultatul unei sinteze de igienă, psihologie, anatomie și o serie de alte științe.

Ergonomia este o disciplină științifică care studiază cuprinzător o persoană în condițiile specifice activității sale, influența diferiților factori asupra muncii sale.

Ergonomia este o ramură a științei care studiază o persoană (sau un grup de oameni) și activitățile acesteia (ale acestora) în condiții de producție cu scopul de a îmbunătăți instrumentele, condițiile și procesul de muncă. Obiectul principal al cercetării ergonomice îl reprezintă sistemele om-mașină, inclusiv. etc. sisteme ergatice; metoda de cercetare - abordare sistematică. (enciclopedia „Chiril și Metodie”).

Ergonomia este o disciplină științifică și practică care studiază activitatea umană, instrumentele și mijloacele activității sale, precum și mediul înconjurător în procesul de interacțiune a acestora pentru a asigura eficiența, siguranța și confortul vieții umane.

Ergonomia este o disciplină care studiază mișcarea umană în acest proces activitati de productie, cheltuielile sale energetice, productivitatea și intensitatea la tipuri specifice fabrică Ergonomia studiază nu numai modificările anatomice și fiziologice, ci și schimbările mentale pe care le suferă o persoană în timpul muncii. Rezultatele cercetării ergonomice sunt utilizate în organizarea locurilor de muncă, precum și în design industrial. (E.V. Savitskaya, O.V. Evseev)

Ergonomia se ocupă cu studiul și proiectarea cuprinzătoare a activităților de muncă în scopul optimizării instrumentelor, condițiilor și proceselor de lucru, precum și a abilităților profesionale. Subiectul său este activitatea de muncă, iar obiectul cercetării este sistemul „om – unealtă – obiect de muncă – mediu de producție”. Ergonomia este una dintre acele științe care se pot distinge prin subiectul său și combinația specifică de metode utilizate în ea. Folosește în mare măsură metode de cercetare dezvoltate în psihologie, fiziologie și sănătatea muncii. Problema constă în coordonarea diferitelor tehnici metodologice la rezolvarea unei anumite probleme ergonomice, în generalizarea și sinteza ulterioară a rezultatelor obținute cu ajutorul acestora. În unele cazuri, acest proces duce la crearea de noi metode de cercetare în ergonomie, diferite de metodele disciplinelor în care a provenit.

Ergonomia este o ramură interdisciplinară care atrage cunoștințe, metode de cercetare și tehnologii de proiectare din următoarele ramuri ale cunoștințelor și practicii umane:

• 1. Psihologia ingineriei
• 2. Psihologia muncii, teoria activității de grup, psihologia cognitivă
• 3. Design
• 4. Igiena si securitatea muncii, organizarea stiintifica a muncii
• 5. Antropologie, antropometrie
• 6. Medicină, anatomie și fiziologie umană
• 7. Teoria designului
• 8. Teoria managementului.

Midiergonomics - cercetarea și proiectarea sistemelor „persoană-echipă”, „echipă-mașină”, „persoană-rețea”, „echipă-organizare”. Midi-ergonomia explorează interacțiunile la nivelul locurilor de muncă și sarcini de producție. Domeniile de interes ale ergonomiei midi includ:

• 1. proiectarea organizaţiilor
• 2. planificarea muncii
• 3. locuibilitatea spațiilor de lucru
• 4. sănătatea muncii
• 5. proiectarea interfețelor pentru produse software de rețea

Aceasta este cercetarea și designul uman - grup de lucru, echipă, echipaj, organizație”, „echipă - mașină”, „omul-rețea, comunitate de rețea”, „echipă - organizare”, Aceasta include proiectarea organizațiilor și planificarea muncii și locuibilitatea spațiilor de lucru și igiena muncii , și proiectarea stații de lucru a halelor cu afișaje publice, proiectarea interfețelor pentru produse software de rețea și multe, multe altele. Sunt explorate interacțiunile la nivel de locuri de muncă și sarcini de producție.

Introducere…………………………………………………………………………………………….3

eu Conceptul de ergonomie……………………………………………………6

1. Obiectul și subiectul de studiu al ergonomiei……………………………7

2. Ergonomie Midi și Micro………………………………………………………………….10

3. Legătura cu alte științe și direcții ale ergonomiei…………11

II Metode și mijloace tehnice de ergonomie………………………14

1. Clasificarea metodelor ergonomice…………………………..15

III Structura proprietăților ergonomice și indicatorii tehnici …..21

Concluzie………………………………………………………………………………28

Referințe…………………………………………………………………..32

Introducere

Odată cu dezvoltarea producției, condițiile, metodele și organizarea activității muncii umane se modifică, iar funcțiile, rolul și locul omului în muncă suferă o schimbare semnificativă. În consecință, în diferite etape istorice, anumite aspecte ale studiului activității muncii ies în prim-plan. Abordarea predominant energetică a studiului acestuia, datorită predominării muncii manuale în trecut, a fost tipică cercetărilor din domeniul fiziologiei muncii apărute în secolul al XIX-lea. Igiena muncii este strâns legată de fiziologia muncii – o disciplină preventivă care studiază impactul procesului de muncă și al mediului de producție asupra corpului muncitorilor. La începutul secolului al XX-lea, când au apărut tipuri complexe de activitate de muncă (conducerea unei mașini, a locomotivei etc.), care au impus solicitări sporite asupra vitezei de reacție, percepției și altor procese mentale ale unei persoane, a apărut psihologia muncii.

Diferențierea științelor care studiază omul în muncă a jucat și continuă să joace un rol pozitiv în dezvoltarea cunoștințelor noastre despre el. Cu toate acestea, odată cu aceasta, a început să apară izolarea breslei a disciplinelor științifice și au apărut semne de pierdere a ideii de integritate umană în activitatea de muncă. Pe măsură ce cunoștințele s-au acumulat, au apărut contacte între științe. Igiena muncii a fost nevoită să apeleze la date din fiziologie și psihologia muncii, psihologia muncii la date din igiena și ingineria sistemelor etc. Acest lucru este de înțeles, deoarece în realitate o persoană în activitate nu este o sumă de elemente disparate, ci un întreg organic. Ca urmare a activității de muncă, componentele psihologice nu sunt separate de cele fiziologice și sociale. De asemenea, sunt influențați într-o anumită măsură de mijloacele tehnice cu care o persoană interacționează.

La sfârșitul anilor patruzeci - începutul anilor cincizeci ai secolului XX, pe baza cunoștințelor acumulate, a apărut nevoia de întregul sistem idei despre o persoană care lucrează, despre relația sa cu tehnologia și cu mediu. Dar ideea, desigur, nu este doar în logica dezvoltării științelor.

Producția și transportul modern, dotate cu sisteme tehnice complexe, impun oamenilor pretenții care uneori îi obligă să lucreze la limita capacităților psihofiziologice și în situații extreme.

Diverse tipuri de activități de muncă implică responsabilitatea umană pentru funcționarea eficientă și fiabilă a sistemelor complexe. Costul erorii umane în proiectarea sistemelor, precum și în procesul de utilizare a acestora, crește brusc.

Indicatori ai mediului fizic în producție, în instituții, în cockpit-urile avioanelor, tractoarelor etc. (iluminat, compoziția aerului, presiunea atmosferică, zgomot etc.) trebuie să fie, de asemenea, în concordanță cu capacitățile și caracteristicile psihofiziologice ale persoanei. Numai atunci putem conta pe eficiența și calitatea muncii unei persoane, menținându-i în același timp sănătatea.

Până la un anumit timp, diviziunea muncii între oamenii de știință și lucrătorii practicieni, angajați în principal în „adaptarea” omului la tehnologia deja creată, s-a dovedit a fi suficientă. Cu toate acestea, pe măsură ce complexitatea mașinilor, echipamentelor, sistemelor de control și activităților de gestionare, dezvoltare și întreținere a acestora a crescut, necesitatea ca reprezentanții tuturor științelor muncii și domeniilor de activitate practică să participe la crearea lor a devenit din ce în ce mai evidentă.

Anterior, fiecare opțiune de echipament putea să dureze literalmente secole pentru a se îmbunătăți. Acum societatea nu mai are timp pentru asta (în ultimul deceniu, de exemplu, s-au schimbat câteva generații de calculatoare). Prin urmare, atunci când se proiectează noi și se modernizează echipamente existente, este necesar să se țină seama în prealabil și cu maximă completitate de capacitățile și caracteristicile persoanelor care le vor folosi. Acum, atunci când lucrați cu sisteme mari, puteți acționa doar într-un singur fel - teoretic calculați și verificați totul în avans și acționați cu siguranță în practică.

eu Conceptul de ergonomie

Termenul de „ergonomie” a fost adoptat în Anglia în 1949, când un grup de oameni de știință englezi au pus bazele organizării Ergonomic Research Society. În URSS în anii 20, termenul „ergologie” a fost propus, iar termenul englezesc este în prezent acceptat. În unele țări, această disciplină științifică are denumiri diferite: în SUA - „cercetarea factorilor umani” (Human Factors (HF) - denumirea americană pentru ergonomia europeană), în Germania - „antropotehnică”.
Înființată legal în 1949, ergonomia a suferit schimbări semnificative de-a lungul acestor decenii. Așadar, dacă în urmă cu 20 de ani principalele lucrări se desfășurau în domeniile (în ordinea descrescătoare a priorităților) antropometrie, fiziologia muncii, proiectarea muncii, biomecanica, psihologie, atunci în ultimul deceniu prioritățile ergonomiei s-au mutat semnificativ în domeniu. de securitate, proiectarea muncii, biomecanica, intensitatea muncii, interfata „calculator uman”. Biomecanica și fiziologia muncii nu domină ca în trecut, dar a apărut un nou aspect legat de tulburările musculo-scheletice, ca urmare a creșterii ponderii persoanelor care lucrează în locuri computerizate.
Brian Shakel caracterizează dezvoltarea ergonomiei de-a lungul deceniilor astfel:
1950 - ergonomie militară,
1960 - ergonomie industrială,
1970 - ergonomia bunurilor de larg consum,
1980 - interfață om-calculator și ergonomie software,
Anii 1990 - ergonomie cognitivă și organizațională.
Până la sfârșitul secolului al XX-lea, au apărut trei direcții principale în ergonomie:

1. Ergonomia mediului fizic, care are în vedere aspecte legate de caracteristicile anatomice, antropometrice, fiziologice și biomecanice ale unei persoane legate de munca fizică. Cele mai presante probleme includ postura de lucru, manipularea materialelor, tulburările musculo-scheletice, amenajarea locului de muncă, securitatea și sănătatea.

2. Ergonomia cognitivă este asociată cu procese mentale, cum ar fi, de exemplu, percepția, memoria, luarea deciziilor, deoarece acestea influențează interacțiunea dintre o persoană și alte elemente ale sistemului. Problemele relevante includ munca mentală, luarea deciziilor, execuția calificată, interacțiunea om-calculator și se pune accent pe pregătirea umană și pe învățarea continuă în proiectarea unui sistem socio-tehnic.

Ergonomia organizațională abordează probleme legate de optimizarea sistemelor socio-tehnice, inclusiv a structurilor organizaționale și a proceselor de management ale acestora. Problemele includ luarea în considerare a relațiilor dintre indivizi, managementul resurselor grupului, dezvoltarea proiectelor, cooperarea, munca în grup și managementul.

1.Obiect și subiect de studiu de ergonomie

Cercetarea ergonomică este subordonată sarcinilor de proiectare.

De exemplu, studiul domeniului motor arată diferența dintre abordarea ergonomică și abordările științelor, ale căror metode sunt folosite în cercetarea ergonomică. Determinarea câmpului motor (de exemplu, la mișcarea unei mâini) în antropologia aplicată a fost efectuată prin simpla măsurare a arcurilor descrise de mână într-o poziție standard a corpului subiectului. Imitarea unei sarcini speciale (pornirea/oprirea unui comutator basculant, conectarea mișcării cu semnalizarea vizuală) a făcut posibilă obținerea altor caracteristici ale câmpului motor. Structura și dimensiunile sale s-au schimbat, geometria sa a căpătat mai degrabă un caracter topologic decât metric. În domeniul motor, nu numai zona spațiului este fixă, ci și „spațiul – mișcare – timp” inclus în sarcina motrică.

Ergonomia nu studiază mediul de lucru și celelalte tipuri ale acestuia ca atare sunt subiecte ale altor științe. Pentru ergonomie este importantă influența mediului asupra eficienței și calității activității umane, a performanței sale, a bunăstării fizice și psihice. Ergonomia determină valorile optime ale sarcinilor de mediu - atât indicatori individuali, cât și în combinație.

Obiectul de studiu al ergonomiei este sistemul „om-mașină”, iar subiectul este activitatea unei persoane sau a unui grup de persoane cu mijloace tehnice.

Scopul general al ergonomiei este formulat ca unitatea a două aspecte ale cercetării și designului:

Comoditate și condiții confortabile activități eficiente uman și, în consecință, funcționarea eficientă a sistemelor „om-mașină”;

· conservarea sănătăţii şi dezvoltarea personalităţii.

Într-un studiu și design specific, unul sau altul poate prevala. Cu toate acestea, scopul comun este realizat prin combinarea și complementaritatea lor.

Având ca obiect de studiu sistemul „om-mașină”, ergonomia studiază anumite proprietăți ale acestuia, care sunt determinate de poziția și rolul omului în sistem. Aceste proprietăți sunt numite factori umani în tehnologie. Ele reprezintă indicatori integranți ai conexiunii dintre o persoană, o mașină, un obiect de activitate și mediu, manifestate în timpul activității umane cu sistemul și funcționarea acestuia, asociate cu atingerea unor obiective specifice. Factorii umani în tehnologie există în realitate, adică. „aici și acum” sunt generate în timpul interacțiunii dintre o persoană și un sistem tehnic. În acest sens, ele aparțin realității virtuale și au proprietățile ei. Ea este sursa management eficientși ineficientă.

YouTube enciclopedic

1 / 5

✪ NRNU MEPhI: CEA MAI BUNA PROGRAMARE?

✪ De ce ergonomia nu funcționează

✪ Facultatea de Informatică HSE: 298 PUNCTE, 45% EXPRIMATE, DEPARTAMENT MILITAR, SITE WEB CU OLIMPII

✪ HSE LINGVISTICĂ: ÎNCĂRCARE MARE, PROFESIUNI ACTUALE, EXPOZIȚII ȘI GARAJ MINOR

✪ MIEM HSE SI CE NU ESTE DE FACE

Subtitrări

Poveste

Termenul așa cum este scris "ergonomie"(ergonomia) a fost folosit pentru prima dată de omul de știință polonez Wojciech Jastrzembowski în 1857 în lucrarea sa „Planul de ergonomie, adică știința muncii bazată pe adevăruri preluate din științele naturii” (poloneză. „Rys ergonomji czyli nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody”).

A primit o dezvoltare ulterioară în anii 1920, din cauza complicației semnificative a tehnologiei pe care o persoană trebuie să o controleze în activitățile sale. Primele cercetări în acest domeniu au început să fie efectuate în URSS, Marea Britanie, SUA și Japonia.

Recent, ergonomia s-a îndepărtat de definiția clasică și nu mai este direct legată de activitățile de producție.

Secțiuni de ergonomie

Ergonomia studiază acțiunile umane în procesul de lucru, viteza de stăpânire a acestora tehnologie nouă, cheltuielile sale energetice, productivitatea și intensitatea pentru anumite tipuri de activitate. Ergonomia modernă este împărțită în microergonomie, midiergonomie și macroergonomie.

Tipuri de compatibilitate cu mediul om-mașină

• Compatibilitate antropometrică- ținând cont de dimensiunea corpului uman (antropometrie), de posibilitatea de vizualizare a spațiului exterior și de poziția operatorului în timpul lucrului.
• Compatibilitate senzoriomotorie- luarea în considerare a vitezei operațiilor motorii umane și a reacțiilor sale senzoriale la diverse tipuri de stimuli.
• Compatibilitate energetică- luarea în considerare a capacităţilor de putere ale unei persoane la determinarea eforturilor aplicate comenzilor.
• Compatibilitate psihofiziologică- luând în considerare reacția umană la culoare, schema de culori, gama de frecvență a semnalelor furnizate, forma și alți parametri estetici ai mașinii.

Abordări

Atunci când se studiază și se creează sisteme eficiente controlate de om, abordarea sistemelor (numită și „centrată pe sistem”) este cel mai adesea folosită în ergonomia modernă. Anterior, au fost folosite antropocentrice, centrate pe mașină etc. Ceea ce este nou este abordarea orientată spre mediu.

Pentru a optimiza sistemele controlate de om, ergonomia se bazează pe cercetări în psihologie, fiziologie (în special neurofiziologie), sănătate și securitate în muncă, sociologie, studii culturale și multe discipline tehnice, inginerie și știința informației.

Unii termeni ergonomici au devenit folosiți pe scară largă în viața de zi cu zi, de exemplu, oră de om(o măsură a capacității de timp a unei activități). În prezent, descoperirile ergonomiei sunt folosite nu numai în producție, ci și în viața de zi cu zi, în sport și chiar în artă.

Organizarea locului de muncă

La organizarea locurilor de muncă, este necesar să se țină cont de faptul că proiectarea locului de muncă, dimensiunile acestuia și dispunerea relativă a elementelor acestuia trebuie să corespundă datelor antropometrice, fiziologice și psihofiziologice ale persoanei, precum și caracterului.

Selectarea poziţiei de lucru

Atunci când alegeți o poziție de lucru, trebuie să luați în considerare:

• severitatea fizică a muncii;
• dimensiunea zonei de lucru și necesitatea deplasării lucrătorului în ea în timpul procesului de muncă;
• caracteristicile tehnologice ale procesului de lucru;
• sarcini statice ale posturii de lucru;
• stai timp.

Un loc de muncă pentru efectuarea muncii în picioare este organizat pentru muncă fizică moderată până la grea. Dacă proces nu necesită mișcarea constantă a lucrătorului și severitatea fizică a muncii le permite să fie efectuate în poziție așezată, un scaun și un suport pentru picioare ar trebui să fie incluse în proiectarea locului de muncă.

Dispunerea spațială a locului de muncă

Proiectarea locului de muncă trebuie să asigure efectuarea operațiunilor de muncă în zonele domeniului motor, în funcție de precizia și frecvența de acțiune necesară:

• efectuarea operațiunilor de muncă „foarte des” (2 sau mai multe operații pe minut) și adesea (mai puțin de 1 operație pe minut) trebuie efectuată în zona de acces ușor și zona optimă a câmpului motor;
• efectuarea de operaţii rare de muncă este permisă la îndemâna câmpului motor.

Caracteristicile dimensionale ale locului de muncă

Proiectarea și amenajarea locului de muncă trebuie să asigure postura optimă de lucru a angajatului, ținând cont și fără a interfera cu procesele fiziologice naturale ale corpului angajatului și oferind oportunitatea optimă de a efectua munca pentru care este destinat. locul de munca: IN lumea modernă o parte semnificativă a muncii se desfășoară într-o poziție așezată atunci când se organizează un loc de muncă sedentar, este necesar să se acorde atenție următorilor factori:

• înălțimea suprafeței de lucru și dimensiunile zonei de lucru, capacitatea de a ajusta acești parametri la caracteristicile individuale ale corpului lucrătorului;
• înălțimea și structura suprafeței de sprijin (suprafață de sprijin plană, suprafață de sprijin în formă de șa, suprafețe de sprijin înclinate distribuite);
• spațiu pentru picioare.

Tendințele moderne avansate în organizarea locului de muncă trebuie să țină cont de caracteristicile individuale ale angajatului. Eșecul de a lua în considerare caracteristicile individuale dăunează semnificativ sănătății angajatului care utilizează locul de muncă și, de asemenea, reduce semnificativ indicatori de producție atât cantitative cât și calitative.

Aranjarea reciprocă a locurilor de muncă

Amplasarea și dispunerea relativă a locurilor de muncă trebuie să asigure accesul în siguranță la locul de muncă și posibilitatea de evacuare rapidă în caz de pericol.

Amplasarea echipamentelor tehnologice și organizatorice

• nu ar trebui să existe nimic de prisos la fața locului, tot ceea ce este necesar pentru muncă ar trebui să fie în imediata apropiere a lucrătorului, amplasarea echipamentelor ar trebui să excludă pozițiile incomode pentru lucrător;
• acele articole care sunt folosite mai des sunt situate mai aproape de acele articole care sunt utilizate rar;
• acele obiecte care sunt luate cu mâna stângă ar trebui să fie pe stânga, iar acele obiecte care sunt luate cu mâna dreaptă să fie pe dreapta;
• echipamentele care sunt mai periculoase din punct de vedere al vătămării ar trebui să fie situate sub echipamentele mai puțin periculoase; cu toate acestea, trebuie avut în vedere că atunci când lucrați, este mai comod și mai ușor să coborâți obiectele grele decât să le ridicați.
• locul de muncă nu trebuie să fie aglomerat cu semifabricate și piese finite.

Revizuirea si monitorizarea procesului tehnologic

Proiectarea și amplasarea dispozitivelor de afișare a informațiilor care avertizează asupra apariției unor situații periculoase trebuie să asigure o percepție fără erori, fiabilă și rapidă a informațiilor. Mijloacele acustice de afișare a informațiilor trebuie utilizate atunci când canalul vizual este supraîncărcat cu informații, în condiții de vizibilitate limitată și activitate monotonă.