Serviciu de expediere. Idee de afacere - organizarea unui serviciu de dispecerat Investiții - cât costă deschiderea unui serviciu de dispecerat

Este afacerea dumneavoastră strâns legată de furnizarea de bunuri sau servicii? Comunicați direct și foarte strâns cu consumatorii? Plănuiți să reușiți și să vă extindeți afacerea? Atunci aveți nevoie de un serviciu - un serviciu de expediere la Moscova. Specialiștii noștri call center se vor ocupa de primirea, procesarea și rutarea cererilor de la clienții dumneavoastră.

Caracteristicile serviciului „Dispatcher Service”.

Organizarea recepției non-stop a comenzilor de la clienți este o sarcină destul de intensivă în muncă. Sunt necesare echipamente specializate și personal instruit. Prin urmare, astfel de activități sunt din ce în ce mai mult externalizate către companii de outsourcing. Cu o investiție minimă obții rezultate maxime.

Veți avea nevoie de ajutorul unui serviciu de expediere dacă dezvoltați o afacere într-unul dintre următoarele domenii:

• magazin online – implică adesea consultarea non-stop și primirea cererilor de la clienți;
• serviciu de taxi - serviciul de dispecerat va ajuta la unirea șoferilor și pasagerilor;
• centru medical – adesea necesită nu doar programări și consultații, ci și comunicare cu anumiți specialiști;
• producerea unui anumit produs, mai ales dacă contrapărțile dvs. locuiesc într-un alt fus orar;
• livrarea alimentelor și mâncare gata – direcție promițătoare, necesitand eficienta maxima din partea serviciului de dispecerat.

Acestea sunt doar principalele domenii de activitate pentru care poate fi util serviciul de primire și lucru în continuare cu aplicații și comenzi. Specialiștii noștri din centrele de contact sunt pregătiți să consilieze consumatorii, să gestioneze cu competență obiecțiile și să îmbunătățească imaginea organizației dumneavoastră.

Avantajele lucrului cu un serviciu de expediere

Organizarea unui serviciu de expediere este o întreprindere costisitoare și nu întotdeauna necesară. Pentru lucru coordonat aveți nevoie de echipamente specializate, software si personal competent. Încredințând aceste responsabilități centrului nostru de apeluri, veți lăsa concurenții mult în urmă.

Lucrăm non-stop și suntem gata să vă oferim mai multe opțiuni de cooperare:

• Operatorul call center acceptă cereri doar în orele de vârf;
• munca se desfășoară în weekend și orele de seară;
• serviciu 24 de ore.

Înainte de a începe munca, veți fi sfătuit de un manager de proiect personal și veți stabili metoda optimă de cooperare. Un grup separat de operatori de centre de contact va fi instruit pentru proiectul dumneavoastră. Operatorii vor studia complexitățile și nuanțele afacerii dvs. Managerii vor elabora opțiuni de procesare a cererilor și vor înainta proiectul spre aprobare. Numai după aprobare va fi lansat serviciul dvs. de expediere.

Operatorii noștri sunt specialiști cu înaltă calificare. Pe lângă antrenamentele regulate, ei urmează diverse antrenamente. Specialiștii noștri comunică calm și amabil cu clienții și vor găsi întotdeauna o modalitate de a rezolva o obiecție. Acest lucru va crește cu siguranță loialitatea clienților și îți va permite să fii cu mult înaintea concurenților tăi.

Afacerea dumneavoastră se dezvoltă activ, iar managerii au început să rateze aplicațiile de la consumatori, pur și simplu incapabili să facă față fluxului? Există o cale de ieșire! Contactați centrul nostru de apel și comandați serviciul de expediere. Operatorii competenti vor asigura prelucrarea cantitate maxima comenzi. Sună sau scrie, suntem în legătură nonstop și suntem bucuroși să vă răspundem la toate întrebările.

Costul serviciului „Dispatcher Service” începe de la 20.500 RUB.

Salut, Maxim!

În orice caz, aveți o relație juridică cu șoferul. Și conform Codului civil, astfel de tranzacții trebuie încheiate în scris:

Articolul 161. Tranzacții efectuate în formă scrisă simplă
1. Trebuie să se facă în formă scrisă simplă, cu excepția tranzacțiilor care necesită legalizare:
1) tranzacții persoane juridiceîntre ei și cu cetățenii;

Serviciile de șoferi nu sunt autorizate. Deci nu ar trebui să verificați nimic în acest caz.

În orice caz, aveți dreptul de a transfera comenzi, dar procedura de impozitare depinde dacă șoferul individual este sau nu înregistrat. Dacă este antreprenor individual, atunci plătește toate taxele pe cont propriu. Dacă nu este antreprenor individual, atunci taxele pentru el trebuie plătite de către serviciul de dispecerat, care îl angajează în baza unui contract de muncă sau contract provizion plătit servicii.

Există multe opțiuni posibile în această schemă. După cum am menționat mai sus, acesta poate fi un contract de muncă sau un contract de servicii. De asemenea, puteți încheia un contract de agenție. Impozitarea acestor tranzacții va depinde în mare măsură de tipul contractului.

Chat

avocat, Moscova

Chat

0 0

primit
taxa 100%

1. Încălcăm vreo lege dacă nu încheiem o înțelegere cu șoferul? Dacă da, ce fel și ce fel de răspundere este prevăzută pentru această încălcare?
Maxim

Buna ziua!

de fapt, veți avea un acord în formular oferta publica pe site, pe care șoferul îl semnează la înregistrare.

2. Nu știm dacă șoferul are sau nu permis, deci ce ne amenință dacă este prins un șofer fără permis care spune că a primit o comandă de la serviciul nostru de dispecerat.
Maxim

3. Avem dreptul de a transfera comenzi către persoane fizice (care nu sunt înregistrate ca antreprenori individuali și nu au permisiunea (licență) de a transport de pasageri.
Maxim

4. Avem dreptul de a transfera comenzi către persoane fizice (care nu sunt înregistrate ca antreprenori individuali, dar au permis (licență) pentru transportul de persoane din moment ce au primit-o de la un alt serviciu de taxi).
Maxim

pe în acest moment V nivel federal Există o lacună în lege în ceea ce privește reglementarea activităților sălilor de control ale serviciului taxi. cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că nu puteți fi tras la răspundere, deoarece Puteți fi tras la răspundere ca persoană care a încheiat un acord de navlosire și/sau a furnizat servicii de calitate necorespunzătoare.

În plus față de cele spuse, în Duma există cel puțin 2 proiecte de lege care doresc în mod specific să înăsprească responsabilitatea și să „astupe” decalajul prin reglementarea activităților unor astfel de servicii. aici este cel mai recent

Proiect
N 69583-7
Introdus
Adunarea Legislativă
Regiunea Krasnodar
FEDERAȚIA RUSĂ
LEGEA FEDERALA
PRIVIND MODIFICAREA UNOR ACTE LEGISLATIV
A FEDERAȚIEI RUSE ÎN PARTE A ÎMBUNĂTĂȚIRII
REGULAMENTUL DE STAT AL ACTIVITĂȚILOR DE TRANSPORT
PASAGERI ȘI BAGAJE CU TAXI DE PASAGERI ÎN FEDERAȚIA RUSĂ
Articolul 1
Modificați Legea federală nr. 69-FZ din 21 aprilie 2011 „Cu privire la modificările aduse anumitor acte legislative” Federația Rusă„(Legislația colectată a Federației Ruse, 25 aprilie 2011, nr. 17, art. 2310) următoarele modificări:
1) la articolul 9:
în subclauza „d” din clauza 1 din partea 16, cuvintele „portocaliu” trebuie înlocuite cu cuvintele „taxi pasageri”;
2) se adaugă articolul 9.1 cu următorul cuprins:
„Articolul 9.1
1. Activitățile persoanelor juridice, întreprinzătorilor individuali (cu excepția diviziuni structurale transportator) pentru a primi, prin mijloace de comunicare, informații cu privire la necesitatea serviciilor de transport de pasageri și bagaje cu taxiuri de pasageri și pentru a transfera aceste informații în orice mod către transportatorii sau șoferii de taxiuri de pasageri (servicii de informare și expediere) (denumite în continuare ca serviciul de comandă taxi) se efectuează în prezența următoarelor documente:
1) certificat de înregistrare de stat ca persoană juridică sau întreprinzător individual care își desfășoară activitățile fără a forma o persoană juridică;
2) un acord privind furnizarea de informații și servicii de expediere cu transportatorul, având permisiunea de a desfăşura activităţi pentru transportul de pasageri și bagaje cu taxi de pasageri pe teritoriul entității constitutive relevante a Federației Ruse.
2. Serviciul de comandă de taxiuri transmite informații privind necesitatea serviciilor de transport de pasageri și bagaje cu taxiuri de pasageri numai către persoane juridice și întreprinzători individuali, desfășurarea activităților de transport de pasageri și bagaje cu taxiuri de pasageri în baza unui permis, eliberat de organul abilitat în domeniul organizării serviciilor de transport pentru populație cu taxiuri pasageri, precum și șoferilor care au încheiat contracte de munca cu persoane juridice sau întreprinzători individuali care desfășoară activitățile specificate în baza unui permis.

Această problemă poate fi rezolvată și la nivel local - subiectul. de exemplu, la Moscova

Decretul Guvernului de la Moscova din 24 ianuarie 2017 N 9-PP
„Cu privire la măsurile de îmbunătățire a organizării transportului cu taxiul în orașul Moscova și modificările la Decretul Guvernului Moscovei din 15 februarie 2011 N 32-PP”
S-a stabilit că persoanele juridice sau întreprinzătorii individuali care prestează servicii pentru acceptarea comenzilor de transport de pasageri și bagaje cu taxiuri de pasageri în Moscova și transferarea acestora către transportator folosind orice mijloc de comunicare (servicii de expediere pentru comandarea taxiurilor de pasageri în orașul Moscova ):
- oferi către stat sistem informatic Date „Sistemul regional unificat de navigație și informare al orașului Moscova” despre locația taxiurilor de pasageri care primesc comenzi pentru transportul de pasageri și bagaje, indicând starea „liber/ocupat”, numărul de licență pentru desfășurarea activităților de transport persoane și bagaje cu taxiul, care să permită transportatorului să încheie un acord de navlosire pe teritoriul orașului, precum și numărul plăcuței de înmatriculare de stat a unui taxi de pasageri în modul și în termenele stabilite de Departamentul Transport și Dezvoltare a Infrastructurii de Transport Rutier din Orașul Moscova;
- furnizează navlositorilor informații complete și de încredere despre serviciile oferite de transportatori.
Au fost aduse modificări corespunzătoare la Regulamentul Departamentului de Transport și Dezvoltare a Infrastructurii de Transport Rutier al orașului Moscova, aprobat prin Decretul Guvernului Moscovei din 15 februarie 2011 N 32-PP.

5. Ce acorduri trebuie încheiate cu șoferii în cazul nostru?
Maxim

agenție (dacă colectați bani de la pasageri) și furnizarea de servicii de informare.

Chat

Evaluare gratuită a situației dvs

avocat, Elektrostal

Chat

1 0

1. Încălcăm vreo lege dacă nu încheiem o înțelegere cu șoferul? Dacă da, ce fel și ce fel de răspundere este prevăzută pentru această încălcare?
Maxim

Bună ziua. Încă închei un fel de înțelegere cu șoferul. Adică, în timpul înregistrării șoferului pe site, acesta este de acord cu unele condiții care sunt specificate în acord. În consecință, aveți un acord.

2. Nu știm dacă șoferul are sau nu permis, deci ce ne amenință dacă este prins un șofer fără permis care spune că a primit o comandă de la serviciul nostru de dispecerat.
Maxim

Transferați comanda - nu sunteți responsabil pentru legalitatea activităților șoferului. Dar, în același timp, aș sugera că în acordul, a cărui lectură șoferul o certifică atunci când se înregistrează cu dvs. pe site, ar trebui să se indice că șoferul confirmă că are dreptul de a furniza serviciile relevante și suportă în mod independent toate consecințele negative ale lipsei acesteia. Aceste. acordul trebuie să țină cont de astfel de nuanțe și să stabilească o relație informațională între dumneavoastră.

3. Avem dreptul de a transfera comenzi către persoane fizice (care nu sunt înregistrate ca antreprenori individuali și nu au permis (licență) pentru transportul de pasageri?
Maxim

Transferați comenzi, nu sunteți responsabil pentru transportator în sine.

4. Avem dreptul de a transfera comenzi către persoane fizice (care nu sunt înregistrate ca antreprenori individuali, dar au permis (licență) pentru transportul de persoane din moment ce au primit-o de la un alt serviciu de taxi).
Maxim

De asemenea.

5. Ce acorduri trebuie încheiate cu șoferii în cazul nostru?
Maxim

Acesta trebuie să fie un acord pentru servicii de agenție sau suport informativ. Nu numele ei este important, ci esența relației, întrucât ceea ce va fi analizat nu este ceea ce se numește, ci ceea ce conține.

Chat

Evaluare gratuită a situației dvs

avocat, Ekaterinburg

Chat

0 0

Bună ziua,

1. privind forma scrisă a contractului în conformitate cu art. 434 din Codul civil al Federației Ruse, un acord în scris poate fi încheiat prin schimb documente electronice, transmise prin canale de comunicare, permițând să se stabilească în mod fiabil că documentul provine de la o parte la contract.

Un document electronic transmis prin canale de comunicare este o informație pregătită, trimisă, primită sau stocată prin mijloace electronice, magnetice, optice sau similare, inclusiv schimbul de informații în formular electronicși e-mail.

2. Contractul de servicii, după părerea mea, va fi optim.

3. Desigur, contractul va prevedea că, prin acordul cu termenii contractului, șoferul confirmă că el și toți documentele necesareși permisele cerute de lege pentru a desfășura astfel de activități.

În ceea ce privește prețul, acesta este de acord în chat.

Foarte des antreprenorii doresc să se deschidă propria afacere De servicii de transport populația, întrebarea despre cum se deschide un serviciu de expediere taxi ─ are mai multe opțiuni de soluție, și anume: cu și fără prezența unei flote de transport. Taxiul ca mijloc de a livra oameni la momentul potrivit la locul potrivit devine deja o necesitate pentru fiecare oraș.

Orice antreprenor poate calcula că, dacă o persoană analizează tarifele pentru deplasarea prin oraș și costul benzinei, iar la aceasta trebuie să adăugăm și abilitățile de conducere și ambuteiajele, atunci putem spune cu încredere că taxiurile și transportul public au perspective mari. Organizarea unui serviciu de expediere pentru un antreprenor individual poate deveni afaceri profitabile, să luăm în considerare această problemă.

Experții recomandă câteva soluții cu privire la problema modului de deschidere a unui serviciu de dispecerat cu taxi: aceasta este organizarea unei activități de afaceri, a avea propriul parc de vehicule și deschiderea doar a unui serviciu de dispecer. Experții evaluează prima opțiune ca fiind cea mai dificilă organizarea acesteia va necesita mulți bani și personal calificat, iar a doua opțiune de organizare a unui serviciu de taxi este mai puțin costisitoare pentru un antreprenor individual, deoarece este necesar doar organizarea unui serviciu de expediere și angajează șoferi cu mașini proprii.

Pentru a rezolva problema deschiderii unui serviciu de expediere, aveți nevoie:

software special pentru un calculator pentru lucrul cu potențiali clienți (clienți);

același program, dar pentru lucrul cu șoferii;

camera in care se va amplasa serviciul de dispecerat;

cabine echipate pentru mai multi angajati (dispecerate);

achiziționarea de echipamente informatice;

aparate telefonice; organizarea si instalarea unui sistem de supraveghere video.

Unde să-ți pornești propria afacere pentru a organiza problema cum să deschizi un serviciu de expediere cu taxiuri, instrucțiuni pas cu pas, Aceasta:

Primul pas este să vă deschideți propria întreprindere este avantajos să faceți acest lucru sub forma stării de urgență (; liber profesionist), indicați că furnizați servicii de informare ca activitate principală și, în plus, există multe alte tipuri de activități în care ați putea fi implicat.

Acum există multe programe pe piața de software pe care le puteți folosi pentru a lucra cu clienții (clienții), principalele criterii de selecție sunt:

urmărirea datei apelului primit;

costul comenzii primite de-a lungul rutei;

la ce oră a fost acceptată comanda și când a ajuns mașina la domiciliul clientului;

datele operatorului care a acceptat comanda;

datele șoferului care execută comanda;

marca mașinii care a fost comandată;

alte date.

Înainte de a cumpăra un software, experții recomandă testarea acestuia, precum și alte programe de acest tip și alegerea celui mai bun program.

Principala cerință pentru programul pe care îl veți utiliza este înțelegerea acestuia și capacitatea de a trimite automat mesaje SMS șoferilor de taxi. Personalul dvs. ar trebui să aibă drepturi diferite de a lucra în acest program, astfel:

dispecerilor ar trebui să li se interzică să facă ajustări ale comenzii după ce aceasta a fost finalizată;

Trebuie să aveți doi oameni de încredere cu drepturi depline pentru a lucra în program.

Selectați un program special pentru driverele pe care este instalat dispozitiv mobil. Cu ajutorul acestuia, șoferul merge la punctul de lucru, confirmă acceptarea comenzii, părăsește linia și încheie ziua de lucru.

Spațiul de birou trebuie să corespundă cerințelor dumneavoastră. Cameră separată pentru dispeceri, pentru odihnă. Asigurați-vă că echipați supravegherea video, precum și comunicarea telefonică.

Ar trebui angajați ca angajați un dispecer, un contabil, un manager de cameră de control, un manager de servicii pentru șoferi și un administrator de sistem.

Pentru a începe o afacere, vor fi de ajuns câțiva dispeceri, care vor lucra în ture non-stop.

Șoferii pot fi angajați prin reclame în media regională tipărită, trebuie să aibă propria mașină.

Tarifele pentru serviciile dumneavoastră ar trebui să fie puțin mai mici decât cele stabilite în oraș la începutul activității dumneavoastră.

Nu te poți aștepta la un profit mare în primele luni din acest motiv, este mai bine să lucrezi cu șoferi în baza unui contract pentru un procent din comanda finalizată.

Cum să începi fără bani

Foarte des o persoană începe să se angajeze activitate individuală, fără a avea suficiente fonduri pentru aceasta, prin urmare, modul de a deschide un serviciu de expediere taxi de la zero este considerat o problemă presantă. Afirmația că ți-ai început propria afacere de la zero nu este în întregime corectă, dar ar trebui să existe un mic capital inițial. Activitate de redare servicii de transport populatie, aceasta este o afacere serioasa si voluminoasa, serviciul de dispecerat joaca un rol major in aceasta productie.

Publicitatea activităților dumneavoastră poate începe cu postarea pliante în toate locurile disponibile, nu uitați de cărțile de vizită ale serviciului dumneavoastră de expediere. Puteți conecta televiziunea și radioul regional pentru a vă promova activitățile.

Ce beneficii primește un antreprenor novice care organizează un serviciu de transport cu taxi pentru populație?:

nu aveți nevoie de mulți bani pentru a începe o afacere;

posibilități „enorme” pentru implementări viitoare;

Camera pentru camera de control poate fi inchiriata mica, in principal doua camere separate.

Pe lângă avantajele de a opera în nișa aleasă, există și dezavantaje, acestea sunt:

sunt mulți concurenți în oraș în furnizarea de servicii de transport populației;

La începutul organizării afacerii dvs., trebuie să vă gândiți la toate: cum vor fi îndeplinite comenzile, unde va fi angajat personalul pentru muncă, luați în considerare aspectele specifice ale muncii, acest lucru:

disponibilitatea unei comunicări de înaltă calitate cu clienții;

să poată oferi rapid un serviciu;

relații excelente cu șoferii și dispecerii.

Cum să alegi camera potrivită

Una dintre principalele condiții pentru o afacere, modul de deschidere a unui serviciu de expediere taxi fără parc de vehicule, este alegerea corectă a spațiilor în care există acces pentru a organiza o comunicare excelentă cu șoferii și clienții, acesta trebuie să îndeplinească următoarele cerințe, acestea sunt:

muncă stabilă comunicatii celulare, selectați operatori de încredere;

au surse neîntreruptibile pentru echipamente, un mic generator propriu pentru cazuri neprevăzute;

un furnizor de încredere trebuie să ofere acces la Internet 24/7 fără restricții;

au telefonie de birou folosind protocoale moderne (SIP, H 323).

Localul trebuie sa aiba mai multe incaperi si anume: o camera pentru dispecerati, o camera de odihna, o camera pentru directorul de service si un contabil.

Care sunt cerințele pentru telefonie și alte echipamente?

Există astfel de opțiuni încât în ​​regiune există probleme cu accesul la telefonia IP, atunci puteți face comunicații analogice multicanal, în mod ideal acestea sunt protocoale moderne de comunicare telefonică.

Pe lângă organizarea comunicațiilor de înaltă calitate, este necesar să achiziționați mai multe computere, cel puțin trei, dintre care două vor funcționa în camera de control, al treilea servește ca server. Trebuie să instalați software-ul de expediere achiziționat pentru activitatea dvs., cu ajutorul acestuia puteți:

înregistrează și contabilizează automat comenzile;

programul în sine va calcula costul unei călătorii viitoare pentru client, pe baza condițiilor optime ale traseului auto;

software-ul arată cât au câștigat dispecerii și șoferii;

programul suportă feedback cu șoferi angajați.

Șoferul vă instalează programul pe propriul dispozitiv mobil, ceea ce îi permite să accepte comenzi și să înregistreze conversațiile cu dispecerul. Atunci când organizați un centru de expediere, trebuie să înțelegeți că fără șoferi nu va fi de lucru, dar nu trebuie să uităm că fiecare șofer angajat cu mașina lui lucrează exclusiv în interesul său. Trebuie să țineți cont de capacitatea șoferului de a comunica cu pasagerii taxiului, care își vor forma apoi o opinie despre serviciul dumneavoastră. Din acest motiv, șoferii trebuie selectați cu atenție.

Dispecerații joacă un rol important în furnizarea de servicii de transport populației pe care trebuie să le aibă:

conduce un dialog prietenos;

au o orientare bună de-a lungul străzilor orașului.

Cum să decideți asupra unui concept de activitate

Există o concepție greșită că, în ceea ce privește modul de deschidere a unui serviciu de expediere cu taxi, nu este necesară studierea pieței regionale pentru transportul de pasageri și mărfuri, este necesar să se studieze toate serviciile legate de transport. Nu ar trebui să fie surprinzător pentru tine că există o mulțime de servicii de taxi în orașul tău, dar poți concura cu ele dacă ai un bun propunere comercială, care va include cele mai bune conditii activitatea ta este:

livrarea gratuită a mașinii la adresa specificată de client;

mici reduceri, de exemplu fiecare a 5-a comandă este cu 10% mai ieftină;

Pentru clienții obișnuiți, puteți organiza o promoție gratuită de kilometri;

servicii de livrare a alimentelor la o adresă specificată de la un supermarket;

deservirea evenimentelor speciale la prețuri favorabile clientului;

organizare de excursii personale (VIP);

operarea unui serviciu de dispecerat pentru pensionari si copii;

Întotdeauna în contact și organizând un apel înapoi.

Ce cod să alegi

Nr. 52.61.2 - permite antreprenorului să vândă și să cumpere bunuri diverseși servicii prin resurse de internet;

Nr. 63.2 – permite proprietarului acestui cod să se angajeze serviciu suplimentar transport pentru populatie;

Nr. 72.6 - permite unui antreprenor să se angajeze în activități de informare folosind noile tehnologii și noi echipamente informatice;

Nr. 74.83 - permite prestarea de servicii de secretariat si editorial informativ, munca de traducere a informatiilor;

Nr. 92.4 – acest cod vă permite să lucrați pentru a furniza servicii de informare.

Care sunt cerințele pentru o mașină?

Atunci când angajați șoferi cu o mașină personală, trebuie să înțelegeți că angajați un transport care reprezintă fața serviciului dumneavoastră. Puteți selecta mașini pentru diferite tipuri serviciile prestate, dar toate trebuie sa indeplineasca o singura cerinta, adica sa fie solide din punct de vedere tehnic, sa aiba un interior curat fara mirosuri straine si anume.

Afaceri cu taxiuri

Deschideți un serviciu de expediere cu taxiuri

Serviciu de taxi – curent și afaceri profitabile. Cu toate acestea, înainte de a deveni proprietarul unei astfel de companii, trebuie să colectați pachetul necesar de documente și să dezvoltați un plan de afaceri. Există două moduri de a deschide acest lucru. Cea mai optimă și economică opțiune este un serviciu de expediere taxi. Pentru a deschide un serviciu de taxi în format antreprenor individual, veți avea nevoie de:

- cerere de înregistrare individual ca antreprenor individual (formular P21001);

— TIN;
— pașaportul și fotocopia acestuia;
— primirea plății taxei de stat (800 de ruble).

Pentru a deschide un serviciu de taxi, vă puteți înregistra ca antreprenor individual (IP). Acesta este cel mai simplu și mod ieftinîncepe o afacere.

Cererea dumneavoastră trebuie să fie semnată, legată și legalizată. Ar trebui să conțină scopul coduri OKVED pentru antreprenorii individuali. Ei vor determina activitățile tale.

Înainte de a începe pregătirea documentelor, decideți ce sistem fiscal va fi utilizat în compania dumneavoastră. Mulți antreprenori individuali aleg sistemul simplificat (STS), care include două metode de plată a impozitelor - 15% pe venit (minus cheltuielile de producție) și 6% pe venit.

La pachetul principal de documente va trebui atașată o cerere de tranziție la sistemul fiscal simplificat. Dacă nu faceți acest lucru, vi se va atribui un sistem fiscal general, pe care îl puteți modifica abia după un an.

În același timp, decideți asupra numelui companiei dvs. Ar trebui să fie original și ușor de reținut.

După ce veți depune documentele pentru înregistrare, vi se va da o dată pentru a primi certificatul de înregistrare și vi se va oferi o chitanță pe baza căreia veți putea primi documentele completate.

În ziua specificată, veți primi documentația IP, care va consta într-un certificat de înregistrare de stat a IP, un extras din Registrul Unificat de Stat al Antreprenorilor Individuali și un aviz de înregistrare. Din acest moment vă puteți începe activitatea.

Opțiune de construcție disponibilă a acestei afaceri este deschiderea unui serviciu de expediere taxi. Nu necesită investiții mari. Va trebui să închiriezi un birou, să-l dotezi cu echipament tehnic, să angajezi dispeceri și să închei contracte cu taximetriști privați. În acest caz, veți avea nevoie de 150.000 de ruble în capitalul de pornire. Profitul va fi de 20-30%.

Veți avea nevoie de trei linii pentru a primi comenzi, pentru care va fi suficient să aveți un număr de telefon, trei calculatoare și programe speciale pentru servicii de expediere - INFINITY, O-TAXI sau MAXIMA. Utilizarea unui program de expediere vă va permite să urmăriți apelurile, să determinați automat costul unei călătorii și să comunicați cu șoferii.

Acest tip de activitate are avantaje semnificative. Te poți descurca cu minim capital de pornireși nu va trebui să închiriați un birou mare și scump.

Pentru a le face pe oameni să știe despre tine număr mare clienți potențiali, iar afacerea a devenit profitabilă, veți avea nevoie de publicitate. Prin urmare, asigurați-vă că alocați o anumită sumă de bani pentru a vă promova serviciul. Aceasta ar putea fi publicitate pe internet, pliante și broșuri etc.

A doua opțiune pentru a începe această afacere este să vă creați propria flotă de taxiuri. El înseamnă investitie mare, achiziționarea de mașini, angajarea șoferilor și înregistrarea unei persoane juridice. Mânca idee interesanta pentru afaceri, un taxi SUV pe dune, care poate fi adaptat la realitățile rusești.

De la 1 septembrie 2011 (conform Legii federale din 21 aprilie 2011 nr. 69-FZ), activitățile de transport de pasageri și bagaje se pot desfășura numai cu un permis special. Autorizațiile pot fi obținute de la organismul autorizat de către persoane juridice sau întreprinzători individuali.

" № 3/2017

Ce cod OKVED ar trebui selectat și înregistrat în Registrul Unificat de Stat al Entităților Juridice dacă organizația ( antreprenor individual) intenționează să se angajeze în activități legate de furnizarea de servicii de dispecer?

Informațiile despre tipurile de activități în care intenționează să se angajeze o organizație (IP) sunt reflectate în Registrul Unificat de Stat al Entităților Juridice (USRIP) prin înregistrarea codurilor în acesta conform Clasificatorului pentru tipurile de activități economice din întreaga Rusie (clauza „p” clauza 1, clauza „o” clauza 2 art .5 Legea federală din 08.08.2001 Nr. 129-FZ „Cu privire la înregistrarea de stat a persoanelor juridice și a întreprinzătorilor individuali”). Din 11 iulie 2016, clasificarea și codificarea tipurilor de activități economice declarate de entitățile comerciale în timpul înregistrării de stat se efectuează folosind OKVED 2 (Scrisoarea Serviciului Federal de Taxe al Federației Ruse din 24 iunie 2016 nr. GD-4-14). /11306@). Informațiile introduse în registre înainte de această dată sunt aduse în conformitate cu OKVED 2 automat folosind chei de tranziție dezvoltate de Ministerul Dezvoltării Economice (Scrisoare a Serviciului Federal de Taxe al Federației Ruse din 3 aprilie 2017 Nr. GD-4-14/ 6096@). Dacă o organizație deja înregistrată (IP) decide să se angajeze activitate antreprenorială, informații despre care lipsește în registru, despre început noua activitate autoritatea fiscală trebuie notificat în termen de trei zile lucrătoare (clauza 5, articolul 5 din Legea federală nr. 129-FZ).

Acum despre alegerea unui cod conform OKVED 2. Clauza 9 din regulament, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 10 noiembrie 2003 nr. 677, spune următoarele:

Determinarea codului unui obiect de clasificare legat de activitățile unei entități economice care utilizează clasificatorul integral rusesc este efectuată de entitatea economică în mod independent, prin atribuirea acestui obiect codului corespunzător și numelui de poziție al clasificatorului integral rusesc, cu excepția cazurile stabilite de legislația Federației Ruse.

Astfel, organizația (IP) selectează codul corespunzător conform OKVED 2 însuși, ținând cont de denumirile și descrierile date în acest document, care dezvăluie conținutul grupărilor clasificatoare.

Nu există nicio indicație directă în OKVED 2 a cărui cod corespunde activităților legate de furnizarea de servicii de expediere, ca urmare, atunci când alegeți un cod, ar trebui să vă concentrați pe partea descriptivă; În plus, OKPD 2 poate fi conectat pentru a rezolva problema.

În cazul nostru, apelăm mai întâi la OKPD 2, în care as un tip separat serviciile includ servicii de taxi (cod 49.32.11), care includ:

servicii de taxi, inclusiv transport intraurban, suburban și interurban;

servicii de transport neregulat cu naveta pe aeroporturi;

servicii conexe prin precomandarea unui taxi.

Prin urmare, dacă activitățile serviciului de expediere sunt legate de comandarea unui taxi, puteți selecta codul 49.32 „Activități taxi” din OKVED 2. Dacă nu vorbim despre un taxi, ci despre alte comenzi (de exemplu, pentru transportul de mărfuri), atunci următoarele coduri sunt potrivite pentru activitățile de codificare:

1) cod 52.21.29 „Alte activități auxiliare legate de transportul rutier”;

2) cod 63.99 „Alte activități de servicii de informare, neincluse în alte grupe.” Această grupare include activitățile altor servicii de informare neincluse în alte grupuri:

furnizarea de calculator servicii de informare comunicatii telefonice;

Furnizare de servicii prin servicii de regăsire a informațiilor în baza unui contract sau pe bază de plată;

Furnizare de servicii de revizuire a știrilor;

Servicii de selecție;

3) cod 96.09 „Furnizarea altor servicii personale neincluse în alte grupe”. Această grupare include, printre altele:

servicii de lustruit pantofi, portieri, valeti auto etc.;

serviciile unui serviciu de referință și informare pentru furnizarea de servicii către public în completarea formularelor, redactarea cererilor, realizarea de copii ale comanda individuala populația;

Servicii de servicii de referinţă şi informare pentru admiterea la postarea de reclame;

servicii de intermediar pentru informații privind datele financiare, economice, industriale și de altă natură privind ordinele individuale ale populației.

În cazul în care o organizație (antreprenor individual) intenționează să se angajeze în activități legate de prestarea serviciilor de expediere, în scopul codificării acestei activități, puteți selecta din OKVED 2 codurile 49.32 (dacă activitatea este legată de comandarea unui taxi), 52.21. 29, 63,99 și (sau) 96,09.

OK 029-2014 (NACE Rev. 2) " Clasificator integral rusesc tipuri de activitate economică”, aprobat. Prin Ordinul Rosstandart din 31 ianuarie 2014 Nr. 14-Art.

Reglementări privind dezvoltarea, întreținerea, modificarea și aplicarea clasificatoarelor ruși de informații tehnice, economice și sociale în domeniul socio-economic.

OK 034 2014 (CPES 2008) „Clasificatorul integral rusesc al produselor după tipul de activitate economică”, aprobat. după același ordin al lui Rosstandart ca și OKVED 2.