Prezentarea relației dintre aspectele verbale și nonverbale ale comunicării. Prezentare „Secretele comunicării non-verbale. Limbajul și funcțiile sale

A folosi previzualizare prezentări creați-vă un cont ( cont) Google și conectați-vă: https://accounts.google.com

Subtitrările diapozitivelor:

Comunicarea verbală. Prezentarea a fost pregătită de profesorul junior 2. grupa nr 1 pieptene MDOU. tip d/s Nr 12 „Perla” Alieva E.N.

Mijloacele de comunicare sunt împărțite în verbale și non-verbale.

Comunicarea verbală este vorbire. Cu ajutorul ei, o persoană își poate exprima gândurile; este cel mai comun mod de comunicare. Este greu de supraestimat importanța vorbirii orale: informațiile nu sunt doar transmise, ci și clarificate, stimulând o persoană să se dezvolte. După cum știți, adevărul se naște într-o dispută - aceasta este una dintre sarcinile pe care le rezolvă comunicarea verbală.

Acest tip de comunicare poate avea funcția de mesaj sau de stimulent. Dacă o persoană arată către un obiect, atunci aceasta este o funcție de indicare (indicativă).

Când își exprimă gândurile, o persoană folosește funcția de enunț (predicativ). O altă sarcină importantă pe care o îndeplinește comunicarea verbală este stimularea unei persoane la acțiune, decizie, dorință. Această funcție se numește funcție de stimulare.

Particularitatea este că colorarea emoțională a vorbirii este de mare importanță. Aceleași cuvinte, pronunțate cu intonații diferite, pot provoca în interlocutor reacții diferite: acord sau agresivitate, dorință de a gândi. În același mod, aceeași idee poate fi transmisă folosind cuvinte diferite, având astfel un efect diferit asupra adversarului.

Comunicare verbală Comunicare orală Comunicare scrisă

Vorbește cu amabilitate. Spune-i lucruri bune interlocutorului tău. Respectați regulile de etichetă de vorbire și de politețe. Nu întrerupe. Urmați regulile rolului dvs. de comunicare. Reguli de comportament verbal în dialog:

Comunicarea nonverbală este „limbajul corpului”. Și de multe ori oferă informații mai veridice despre sentimentele celui care îți vorbește. Acest tip de comunicare poate fi exprimat în mai multe forme. Mijloacele nonverbale de comunicare sunt necesare pentru a regla procesul de comunicare și pentru a crea contact psihologic între parteneri; îmbogățiți semnificațiile transmise de cuvinte; ajuta la interpretarea textului verbal; exprima emotiile.

În prezent, limbajului expresiilor faciale și gesturilor i se acordă din ce în ce mai multă importanță. Acest mod de transmitere a informațiilor este firesc. De multe ori nu acordăm atenție mișcărilor corpului nostru, dar ele nu numai că transportă informații pe care mintea noastră le percepe, ci sunt și capabile să influențeze o altă persoană. Concluzie

Comunicarea nonverbală ne îmbogățește în mod semnificativ vorbirea, făcându-l mai strălucitor și mai emoțional. Între 60 și 95% din informații sunt transmise prin comunicare nonverbală. Mijloacele de comunicare nonverbale sunt folosite în ficţiune(mai ales în opere dramatice), în criminologie.

Sukhomlinsky „Cuvintele pot ucide - reînvia, răni - vindeca, seamănă confuzie și deznădejde - și spiritualizează”

 Vă mulțumim pentru atenție! 

Pe tema: dezvoltări metodologice, prezentări și note

jocuri didactice pentru dezvoltarea comunicării non-verbale

Realizarea de jocuri didactice pentru dezvoltarea comunicării non-verbale: Scop: slăbire, dezvoltarea simțului umorului, lucrul cu expresiile faciale Joc „Funny Monkeys” Pisicuța adormit (pentru copii 3 - 4 ani)...

Comunicarea este considerată una dintre principalele forme de socializare
activitatea umană. În procesul de comunicare, ceea ce s-a întâmplat înainte
o persoană știa și putea deveni un atu
multă lume.

Comunicarea în sens științific este
interacțiunea dintre oameni și schimbul de informații
interacţiune.

Există două grupuri de moduri în care
interacțiunea între oameni are loc:
verbală şi mijloace non-verbale comunicare.

Comunicarea verbală.

Comunicarea verbală se realizează folosind cuvinte.
Vorbirea este considerată un mijloc verbal de comunicare.

Noi comunicăm
putem cu ajutorul
scris
sau limba vorbită.

Activitatea de vorbire este împărțită în
mai multe tipuri:
vorbind – ascultand

Atât vorbirea scrisă, cât și cea orală sunt exprimate prin intermediul
limbajul - un sistem special de semne.

Instrumente de comunicare verbală

îmbunătățiți-vă vorbirea
cunoaște regulile limbii ruse
studiul limbilor străine, capacitatea de a vorbi (în sens psihologic)
,lipsa barierelor psihologice
Lipsa fricii de a stabili contacte cu alte persoane.

Limbajul și funcțiile sale.

Limbajul acționează ca un instrument de exprimare
gândurile și sentimentele oamenilor.

Reîncărcabil.

Cu ajutorul limbajului putem stoca și acumula
cunoştinţe.

Comunicativ

(interacțiunea dintre oameni).
Limbajul este principala formă de comunicare completă între o persoană și propriul său fel.

Cognitiv.

Cu ajutorul limbajului o persoană poate dobândi cunoștințe,
conținute în cărți, filme sau în mintea altor persoane.

Constructiv.

Cu ajutorul limbajului este ușor să formezi gânduri, să te îmbraci
într-o formă materială, clară și concretă

Etnic.

Limba ne permite să unim popoare, comunități și altele
grupuri de oameni.

Emoţional.

Limbajul poate fi folosit pentru a exprima emoții și sentimente,
iar aici se ia în considerare expresia lor directă
folosind cuvinte. Dar, practic, această funcție, desigur,
efectuate prin mijloace non-verbale

Comunicarea nonverbală.

Comunicarea nonverbală este esențială
oameni pentru claritate în înțelegerea reciprocă.
Comunicarea orală
„Limbajul corpului”

„Limbajul corpului” și funcțiile sale.

Completarea unui mesaj vorbit.
Repetând cele spuse.
Exprimarea contradicției dintre cuvânt și faptă.
Concentrează-te pe ceva.
Înlocuirea cuvintelor cu gesturi.

O varietate de mijloace non-verbale de comunicare.

Gesturi și postură.
Mimica, privirea și expresia feței.
Distanța dintre interlocutori și atingere
Intonația și caracteristicile vocii.

Este important să se echilibreze verbal și
forme nonverbale de comunicare. Acest lucru va permite
transmiteți informațiile dvs. cât mai complet posibil către
interlocutor și să-i înțeleagă mesajele

1 tobogan

Secretele comunicării nonverbale.

Există două grupe de moduri în care interacțiunea dintre oameni poate avea loc: metode verbale și non-verbale de comunicare.

Vorbirea este considerată un mijloc verbal de comunicare. Comunicarea verbală este o conversație la nivelul cuvintelor care sunt înțelese de toți interlocutorii.

Comunicarea nonverbală este formă exterioară manifestări ale lumii interioare a unei persoane. Mijloacele de comunicare verbale și nonverbale sunt corelate într-un mesaj în diferite grade. Ele se pot completa, se pot însoți, se pot contrazice sau înlocui. Mijloacele de comunicare verbală ocupă 20-40% din toate informațiile percepute. Restul comunicării este non-verbală.

Experții consideră că multe gesturi sunt înnăscute în natură, deoarece sunt folosite de orbi și surzi.

2 tobogan

Comportament nonverbal- reacții corporale care completează conținutul principal al vorbirii transmise prin limbaj.

3 slide

Toate mijloacele nonverbale de comunicare sunt împărțite în grupuri:

1) mișcări vizual-vizual percepute ale altei persoane (postură, gest, expresii faciale, privire, mers, direcția de mișcare, distanță);

1 tobogan

Subiectul 1. Mijloacele verbale de comunicare Ia tot ce am de la mine. Dar lasă-mi discursul. Și în curând voi câștiga tot ce aveam. Daniel Webster

2 tobogan

Planificarea vorbirii este principalul mijloc de comunicare verbală. Funcțiile limbajului Tipuri de recepție și transmitere a informațiilor. Vorbirea umană ca sursă de informare. Stiluri de vorbire. Mijloace de comunicare a vorbirii. Esența comunicării pozitive

3 slide

Funcţiile limbajului Comunicativ. Limbajul acționează ca principal mijloc de comunicare Cognitiv. Limbajul ca expresie a activității conștiinței. Reîncărcabil. Limbajul ca mijloc de acumulare și stocare a cunoștințelor Constructiv. Limbajul ca mijloc de formare a gândurilor. Emoţional. Limbajul ca unul dintre mijloacele de exprimare a sentimentelor și emoțiilor Stabilirea contactului. Limba ca mijloc de stabilire a contactului între oameni. Etnic. Limba ca mijloc de unire a poporului.

4 slide

Metode de transmitere și recepție a informațiilor Limbajul natural Gândirea figurativă – percepția lumii sub formă de imagine. O pânză sau o sculptură artistică este, de asemenea, un text (deși de natură specială) care poartă o încărcătură informațională considerabilă. Gândirea în imagini vizuale este familiară oricărei persoane, de exemplu, atunci când își amintește un episod din viața sa nu disecat verbal, ci înregistrat de conștiință sub forma unei fotografii. Senzorial este înțeles ca o modalitate bioenergetică de schimb de informații, în care o persoană nu spune și nu demonstrează nimic (s-ar putea să nu fie deloc observabilă), dar în același timp transmite informații, iar aceasta este percepută de cei care comunică.

5 slide

Ce trebuie luat în considerare atunci când comunici Fiecare persoană are în mod natural toate cele trei tipuri de gândire. U oameni diferitiîn relație între ele, aceste tipuri sunt distribuite inegal în termeni procentuali. O prioritate semnificativă a unui tip mental la o persoană duce la o reducere a celorlalte două.

6 diapozitiv

Toate tipurile de gândire sunt dezvoltate, distribuția lor înnăscută nu este constantă de-a lungul vieții, este posibilă o tendință de deplasare Este posibil ca raportul dintre cele trei tipuri de gândire să fie într-o anumită măsură legat de caracteristicile rasiale, nu de civilizație, ci specific rasiale. .

7 slide

Există mai multe tipuri de activitate de vorbire: vorbirea - folosirea limbajului pentru a comunica ceva; ascultare - perceperea conținutului vorbirii sonore; scris - înregistrarea conținutului discursului pe hârtie; lectura este percepția informațiilor înregistrate pe hârtie. Din punctul de vedere al formei de existență a limbajului, comunicarea este împărțită în orală și scrisă, iar din punct de vedere al numărului de participanți - în interpersonală și în masă.

8 slide

Limba literară rusă modernă este un sistem de stiluri: Științific Afaceri oficiale Publicistice Discurs colocvial

Slide 9

Comunicarea pozitivă, încrezătoare înseamnă că îți exprimi gândurile și sentimentele în mod clar și conștient, în cel mai direct, onest și spontan mod. limba ta se potrivește cu cea pe care o vorbește interlocutorul tău. te feresti termeni speciali, abrevieri verbale, alegorii sau jargon care nu sunt familiare interlocutorului. tine cont de aspecte precum educatia, statutul socialși statutul oficial al interlocutorului, folosește un limbaj care este pe înțeles de cealaltă persoană și nu unul care să arate cât de inteligent ești și cât de „superior” este ascultătorul.

10 diapozitive

Principiile comunicării pozitive directe Vorbește direct. Spune exact ceea ce gândești sau simți, nu te baza pe abilitățile tale de a povesti. Luptă cu problema, nu cu persoana. Există o mare diferență între a spune „De ce nu poți să faci curățare după tine?” și „te rog curăță-ți biroul”. Fii specific, nu generaliza. Comparați expresiile „întotdeauna întârziați” și „de ce ați întârziat din nou în această dimineață?”

11 diapozitiv

Nu exagera cu scuzele! Cât de des spunem: „Îmi pare rău, dar nu pot lucra până astăzi” - atunci când nu trebuie să ne cerem scuze deloc. Nu vă fie teamă să folosiți pronumele „eu”. În loc să spui: „Nu crezi că ar fi o idee bună să continui cercetarea?” - să-și asume responsabilitatea pentru paternitatea ideii: „Cred că ar trebui să continuăm cercetările.” Onestitate. Mă refer la onestitate ca dorința de a fi sincer cu tine însuți și ca o expresie pozitivă și încrezătoare a sentimentelor tale.

12 slide

Rescrie următoarele afirmații astfel încât să conțină cuvântul „eu”. „Mă înfurii cu adevărat când nu mă asculți.” „Toată lumea este de acord că disponibilizările voluntare sunt răspunsul.” „Nu se fumează la cină în această casă.” „Mă enervez când pleci fără să mă asculți.” „Cred că disponibilizările voluntare ar putea fi răspunsul.” „Te rog să nu fumezi la masă în timpul prânzului.”

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

Slide 10

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Prezentarea pe tema „Mijloace de comunicare verbală și non-verbală” poate fi descărcată absolut gratuit de pe site-ul nostru. Subiectul proiectului: Economie. Diapozitivele și ilustrațiile colorate vă vor ajuta să vă implicați colegii sau publicul. Pentru a vizualiza conținutul, utilizați playerul sau, dacă doriți să descărcați raportul, faceți clic pe textul corespunzător de sub player. Prezentarea conține 15 diapozitive.

Diapozitive de prezentare

Slide 1

Slide 2

Comunicarea este un proces complex de interacțiune între oameni, constând în schimbul de informații, precum și în percepția și înțelegerea reciprocă de către parteneri. Subiectele comunicării sunt ființe vii, oameni. În principiu, comunicarea este caracteristică oricărei ființe vii, dar numai la nivel uman procesul de comunicare devine conștient, conectat prin acte verbale și non-verbale. Persoana care transmite informații se numește comunicator, iar persoana care o primește se numește destinatar.

Comunicarea este procesul de stabilire și dezvoltare între oameni.

Slide 3

Slide 4

Pentru a fi înțeles, nu este suficient să ai o dicție bună. Trebuie să fii clar ce vei spune. În plus, trebuie să alegi cuvinte pentru ca ideea ta să fie înțeleasă corect. Dacă o persoană trebuie să vorbească în fața audienta mare, își formulează teze sau se pregătește în alt mod pentru un raport. Dar în viața de zi cu zi, comunicarea orală necesită spontaneitate, iar acest lucru poate provoca anxietate, incertitudine și chiar teamă unei persoane. Se lucrează la oral Puteți începe prin a vă extinde vocabularul.

Slide 5

Slide 6

Oamenii folosesc comunicarea scrisă mai rar decât comunicarea orală. Dar odată cu sosirea e-mail importanţa comunicării scrise a crescut foarte mult. Orice mesaj scris are un avantaj incontestabil față de comunicarea orală. Componându-l, ai ocazia să te gândești, să-ți pui ordinea gândurilor și, dacă este cazul, chiar să o rescrii complet. Cu toate acestea, trebuie remarcate și dezavantajele comunicării scrise. Un mesaj scris nu poate transmite intonația vocii tale și limbajul corpului.

Slide 7

Comunicarea verbală este cel mai studiat tip de comunicare umană. În plus, acesta este cel mai universal mod de transmitere a gândurilor. Un mesaj creat folosind orice alt sistem de semne poate fi „tradus” în limbajul uman verbal. De exemplu, un semnal de lumină roșie este tradus ca „pasajul este închis”, „oprire”; un deget ridicat acoperit de palma celeilalte mâini, ca în „cererea unui minut în plus de pauză” în sport etc.

Slide 8

Slide 9

Comunicarea nonverbală

Comunicarea nonverbală, mai bine cunoscută ca limbajul corpului, include toate formele de auto-exprimare umană care nu se bazează pe cuvinte. Psihologii cred că citirea indicațiilor nonverbale este esențială comunicare eficientă. De ce sunt semnalele nonverbale atât de importante în comunicare? aproximativ 70% din informațiile pe care o persoană le percepe prin canalul vizual (vizual); Semnalele nonverbale vă permit să înțelegeți adevăratele sentimente și gânduri ale interlocutorului dvs.

Slide 10

Importanța enormă a semnalelor non-verbale în comunicare de afaceri este confirmat de studii experimentale, care afirmă că cuvintele (cărora le acordăm atât de multă importanță) dezvăluie doar 7% din sens, sunete, 38% din sens este purtat de sunete și intonații, iar 55% de posturi și gesturi. Comunicarea nonverbală include cinci subsisteme: 1. Subsistemul spațial (spațiul interpersonal). 2. Uite. 3. Subsistem optic-cinetic, care include: - aspect interlocutor, - expresii faciale (expresie facială), - pantomimie (posturi și gesturi). 4. Subsistem paralingvistic sau aproape de vorbire, cuprinzând: - calitățile vocale ale vocii, - gama sa, - tonalitatea, - timbrul. 5. Subsistem extralingvistic sau extra-vorbire, care cuprinde: - ritmul vorbirii, - pauzele, - râsul etc.

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Expresia facială Expresia facială este cea mai importantă sursă de informații despre o persoană, în special despre sentimentele sale. Cea mai vizibilă expresie este zâmbetul, care, fără a fi suprautilizat, este un bun stimul pozitiv. „Un zâmbet transmite de obicei prietenie, dar zâmbetul excesiv reflectă adesea o nevoie de aprobare... Un zâmbet forțat într-o situație neplăcută transmite sentimente de scuze și îngrijorare... Un zâmbet însoțit de sprâncene ridicate transmite dorința de a se conforma, în timp ce un zâmbet cu sprancenele coborate transmite superioritate Contactul vizual Ochii sunt cunoscuti ca fiind oglinda sufletului, deci contactul vizual. Poate fi identificat ca o abilitate specifică separată. Contactul vizual direct este o altă modalitate de a spune: „Sunt cu tine, vreau să aud ce ai de spus”.

Slide 14

Încuviințarea capului Încuviințarea capului este foarte cale bună arată clientului că îl asculți. Privirea profesioniștilor la locul de muncă arată cât de terapeutic poate fi o simplă înclinare a capului, cuplată cu un bun contact vizual și cu răspunsuri „Uh-huh” și „Văd”.

Tonul, tempoul și volumul vocii Vocea este un mijloc important de exprimare a unei game de sentimente și semnificații subiective. Tonul și ritmul vorbirii pot spune multe despre starea emoțională a unei persoane. În general, rata de vorbire crește atunci când vorbitorul este entuziasmat, agitat sau anxios. Vorbește repede și cel care încearcă să-și convingă interlocutorul. Vorbirea lentă indică adesea depresie, aroganță sau oboseală.

Sfaturi pentru realizarea unei prezentări bune sau a unui raport de proiect

1. Încercați să implicați publicul în poveste, stabiliți interacțiunea cu publicul folosind întrebări conducătoare, o parte a jocului, nu vă fie teamă să glumiți și să zâmbiți sincer (unde este cazul).
2. Încercați să explicați diapozitivul cu propriile cuvinte, adăugați suplimentar fapte interesante, nu trebuie să citiți doar informațiile din diapozitive, publicul le poate citi singur.
3. Nu este nevoie să supraîncărcați diapozitivele proiectului dvs. cu mai multe ilustrații și un minim de text va transmite mai bine informații și va atrage atenția. Slide-ul ar trebui să conțină doar informații cheie; restul este cel mai bine spus publicului.
4. Textul trebuie să fie bine lizibil, altfel publicul nu va putea vedea informațiile prezentate, va fi foarte distras de la poveste, încercând măcar să deslușească ceva sau își va pierde complet interesul. Pentru a face acest lucru, trebuie să alegeți fontul potrivit, ținând cont de unde și cum va fi difuzată prezentarea și, de asemenea, alegeți combinația potrivită de fundal și text.
5. Este important să vă repetați raportul, să vă gândiți cum veți saluta publicul, ce veți spune mai întâi și cum veți încheia prezentarea. Totul vine cu experienta.
6. Alege ținuta potrivită, pentru că... Îmbrăcămintea vorbitorului joacă, de asemenea, un rol important în percepția vorbirii sale.
7. Încercați să vorbiți cu încredere, lin și coerent.
8. Încearcă să te bucuri de performanță, atunci vei fi mai în largul tău și mai puțin nervos.