Fan live la cumpărături. Magazin de îmbrăcăminte Shopping Live. Promotii si reduceri

O adevărată (nu o recenzie personalizată) despre munca magazinului online de cumpărare live. Am comandat produse cosmetice coreene de elită pentru aniversarea unei persoane dragi. Comanda 15770826 din 19.06.19, o puteti verifica. Pe 21.06 dimineața, comanda a fost primită de partenerul de logistică, compania de cumpărare live DHL. După numeroasele mele apeluri la DHL, mi-au confirmat că comanda este în depozitul lor și pe 22 iunie, de la 10 la 14, chiar în ziua aniversării, comanda va fi livrată prin curier. Întrucât compania este de renume (în calitate de șef al propriei mele companii, am folosit de mulți ani serviciile lor în Europa și SUA), până la urmă nu mi-am făcut griji, este un brand global, o reputație de business de primă clasă. Comanda nu a fost insa livrata la 10 sau 12 si nu am primit nicio informatie despre livrarea planificata nici prin SMS, nici telefonic. Apelul meu către serviciul de asistență pentru clienți în direct a fost pur și simplu de neuitat, ca exemplu al faptului că un client rus din Rusia greșește întotdeauna și orice companie mare care are un brand occidental sau presupus occidental poate crea orice haos în spațiul post-sovietic. si nu i se va intampla nimic pentru asta. Mi-au explicat într-o manieră extrem de slăbănog că responsabilitatea pentru livrarea mărfurilor achiziționate la shopping live nu revine companiei de livrare și nu se referă direct la cumpărăturile live. Dacă eu, ca client, doresc să-mi fie livrat un articol, trebuie să sun eu însumi serviciul de curierat și să mă asigur că articolul achiziționat îmi este livrat. De asta am nevoie, nu de ei. Logica este de fier. Nu există nicio responsabilitate față de client. Apoi, am sunat la DHL, unde mi-au explicat că da, comanda mea se livrează astăzi, dar aveau atât de mult de făcut, încât curierii au obosiți (!) și nu vor mai putea livra comanda. Drept urmare, cadoul aniversar nu a fost livrat. De curiozitate, a doua zi am sunat la shopping live, unde mi-au explicat că problema livrării mărfurilor achiziționate de la ei nu se referă la cumpărături live, dar pot depune o reclamație, care va fi luată în considerare în timp util. Dar cel mai important, un magazin live de cumpărături funcționează conform regulilor stabilite, iar problema livrării mărfurilor către cumpărător depășește aceste reguli. La compania DHL, unde am sunat și eu din nou, din curiozitate de a explora limitele grosolanei, iresponsabilității și lipsei de respect față de clienții ruși, mi-au explicat că compania DHL nu poartă nicio responsabilitate pentru livrarea acestei mărfuri (!) , pentru ca... Ea nu-l livrează deloc, dar transmite informațiile către a treia și a patra companie de logistică care ar trebui să-mi livreze deja comanda și care, de asemenea, nu poartă nicio responsabilitate pentru livrarea mărfurilor. Mai mult, mi s-a spus indignat la final „ei bine, comanda ta a fost convenită cu tine pentru livrare la o astfel de dată (numită una din zilele următoare), ce mai vrei!?” De fapt, nimeni nu a fost de acord cu mine cu privire la nicio dată și oră pentru următoarea livrare. Și pe site-ul de cumpărături live din contul meu personal, comanda nefericită 15770826 este listată ca fiind livrată pe 22/06/19.
Rezumat: dacă vrei să îți superi familia și prietenii și să-i batjocorești, oferindu-le emoții neplăcute de ziua lor de naștere sau aniversare din faptul că nu ai primit un cadou scump promis și dacă, în același timp, tu însuți ești masochist și îți place să fii umilit și să ai ți-au șters picioarele peste tot, dovedind că te înșeli, atunci ești binevenit la minunata companie de cumpărături live și DHL. Ele vă vor ajuta să vă realizați cele mai profunde dorințe cu privire la hărțuirea sofisticată a clienților ruși pentru banii lor! Crede-mă, cumpărăturile live și DHL fac acest lucru cu adevărat! Aceștia sunt profesioniști înalți în domeniul lor.

O mulțime de falsuri

Nota: 3

Am cumpărat pantaloni izolatori de la Alfredo Pauli (cine este acesta?) Se întind, se potrivesc ca pantalonii de trening, genunchii se lasă, groază, prețul este clar prea mare. Am cumpărat pantaloni de la Helena Vera, și izolați din păcate, nu-mi amintesc de artă, dar s-au decolorat, scuze, pe spate și pe față; Dar mi-am cumpărat o jachetă bună de puf și se potrivește bine, iar calitatea este bună.
Concluzie: am terminat cu Alfredo Pauli. Mi-am cumpărat o bluză drăguță, elegantă - s-a rupt pe lateral în prima zi. L-am dus la studio, l-au cusut și mi-au spus că era țesătură ca tifon. Trageți-vă concluziile, prieteni.

Nota: 4

Atitudinea managerilor Shopping Live față de clienți este foarte ciudată. Dacă suni la linia fierbinte a magazinului, ei vorbesc foarte politicos, explică totul și oferă doar produse suplimentare, dar acest lucru se întâmplă adesea. Dacă doar plasezi o comandă prin coșul de cumpărături, atunci în cel mai bun caz te sună a doua zi, vorbesc încordat cu un fel de dispreț.
L-am cumparat de 2 ori si diferenta la aceste achizitii este foarte mare. Pentru prima data am sunat telefonic pentru a comanda perne ortopedice pentru dormit. Fata mi-a notat detaliile, a acceptat comanda, iar cateva ore mai tarziu m-au sunat sa confirm. A doua zi am primit un număr de urmărire prin SMS. Coletul a fost livrat într-o săptămână. Mi-a plăcut totul - ambalare atentă, pernele au fost sigilate cu grijă în pungă de către producător. Calitatea a fost, de asemenea, satisfăcătoare.
Pentru a 2-a oară am comandat un set - o pătură și papuci. Am făcut asta prin intermediul site-ului, m-au sunat înapoi 2 zile mai târziu, nu mi-au trimis un număr de urmărire, a trebuit să aflu singur. Am primit coletul in 12 zile. Pătura s-a dovedit a fi foarte moale, fragedă și caldă. Iar papucii erau foarte mari. Managerul mi-a spus că au mărimile 37-39, dar l-au îmbrăcat ușor pe soțul meu în mărimea 43. Dar papucii sunt pentru femei, așa că stau inactiv.

Nota: 4

Magazinul este scump, mai ales la haine. M-am uitat în secțiunea rochii și am fugit îngrozită. Prețurile variază de la 8 la 25 de mii și m-am uitat la cea mai scumpă rochie, este din viscoză și poliester, nimic deosebit, întregul markup este pentru brand. Nu, nu cumpăr haine de la Shoppinglive, dar răsfoiesc constant secțiunile Bucătărie și Acasă. Există o mulțime de lucruri cool la prețuri normale, dintre care unele nu am știut niciodată că există.
Livrarea se efectuează prin serviciu de curierat pentru 400 de ruble. Am comandat de cate ori am putut, am fost multumit de tot, mi-au trimis exact ce aveam nevoie, culoarea se potriveste, totul este in stare de functionare. Ar fi grozav daca nu ar fi preturile, sunt prea mari.

Nota: 4

Urmăresc periodic ofertele lor la televizor. Se întâmplă să facă publicitate unui produs așa-așa și, uneori, este foarte atractiv. Apoi merg pe site-ul lor și cumpăr, adică mai întâi examinez cu atenție produsul. Și site-ul are articole de marcă uimitoare. Prețurile nu sunt mici, dar depinde de portofel: îl vreau, dar nu îl vreau. Personal, este convenabil pentru mine să cumpăr produse de îngrijire coreene nu de la Ali, ci de pe site-ul de cumpărături live. Calitate foarte înaltă! Am cumpărat pantofi de pe Shopping Live, un pulover de la Helena Vera, mi-a plăcut calitatea și au fost multe mărimi, până la 62. A sosit bine ambalat si la timp. Coletul a fost urmărit.

Nota: 4

Există o cantitate imensă de pantofi și îmbrăcăminte, precum și produse cosmetice, bijuterii, țesături, aparate de uz casnic și vase. Am făcut o comandă mare, am cumpărat pantofii care mi-au plăcut și, în plus, o rochie de lână, un set de duș, un mop cu pulverizator și un set de lenjerie de pat. Toate la un loc pentru 10.000 Prețurile sunt abrupte, dar tot ce am ales a fost la reducere, undeva pe la 500 de ruble, undeva în jur de 1.000 Livrarea era gratuită, au avut doar un fel de promoție.
Comanda mea a fost trimisă prin poștă timp de o săptămână, la primire nu am putut să o verific, doar am văzut că totul era în stoc și plătit ramburs. Totul era într-o cutie, doar rochia era ambalată în celofan, restul era în ambalaje de marcă. Nimic nu era șifonat, totul era în stare bună, dar, din păcate, pantofii erau prea mici pentru mine. A trebuit să-l trimit înapoi pentru a primi o rambursare. Am fost norocos că nu am așteptat un răspuns de la magazin și o săptămână mai târziu i-am sunat eu însumi - aveau deja să-mi returneze pantofii, pentru că, vedeți, erau purtați. Din fericire, cunosc legile și le-am făcut greu. Până la urmă, banii mi-au fost returnați.

Nota: 4

Sunt familiarizat cu magazinul Shopping Live TV de mult timp. Am canalul lor, uite, nu vreau, specialiști în marketing lucrează acolo. Ei vorbesc despre produs foarte frumos, așa că doriți să cumpărați totul imediat. De fapt, trebuie să te gândești bine înainte de a cumpăra ceva. Din păcate, nu toate bunurile sunt de înaltă calitate, există bunuri de larg consum. Nu recomand să luați lucruri mici. Dar pantofii de marcă sunt o altă chestiune!
Livrarea are un cost constant de 400 de ruble. Nu foarte democratic, dar plata la primire. Cu toate acestea, există și livrare gratuită ca cadou. Call center-ul lucrează cu clienții, i-am contactat de câteva ori.

Nota: 5

Un magazin normal care își face publicitate pe scară largă pentru produsele sale. Aș dori să remarc că mărfurile au ajuns întotdeauna de bună calitate, unele m-au servit bine.
Shopping Live funcționează pe principiul unui magazin online obișnuit. Costul de livrare pentru toate mărfurile și în orice regiune a Rusiei este același - 399 de ruble. Acest lucru este foarte convenabil pentru că știu întotdeauna cât să plătesc pentru transport. De obicei il primesc la posta, cand este trimis coletul imi pun la dispozitie un numar de urmarire. Nu există capcane, totul este simplu și clar. Nu am emis niciodată o retur, dar cred că nu ar trebui să fie probleme cu el.

Brandul Shopping Live a fost creat în 2010 și se dezvoltă activ pe segmentul vânzărilor la distanță. Compania are două domenii de activitate - magazinul online ShoppingLive. ru si canal TV.

Canalul Shopping Live TV a fost lansat în 2011 ca primul magazin TV cu noul format european, care în mai puțin de un an a crescut de la un canal necunoscut la „Cel mai bun magazin TV din Rusia”.

În 2012, Shopping Live s-a alăturat grupului de canale TV europene Home Shopping Europe GmbH (compania-mamă a celui mai mare magazin TV german HSE24) și a devenit „Primul magazin TV german din Rusia”.

Principala mândrie a magazinului este mărfurile de înaltă calitate din producție străină și rusă. Pe site-ul ShoppingLive. ru va prezinta o gama variata de produse pentru casa, electrocasnice moderne si accesorii pentru bucatarie, echipamente si produse de sanatate eficiente pentru acasa, bijuterii stilate pentru femei, precum si acele produse pe care le selectam cu grija pentru clientii nostri.

Telespectatorii care au ratat difuzarea canalului lor preferat îl vor putea vedea în magazinul online ShoppingLive. ru, prin vizionarea de videoclipuri scurte pentru produse de televiziune. În plus, pentru confortul tuturor clienților, fiecare produs este însoțit de o descriere detaliată și fotografii pe site-ul magazinului.

Navigarea comodă pe site vă va ajuta să îl găsiți rapid, iar un simplu formular de comandă vă va economisi timp la achiziție. Viteza mare de procesare a comenzilor și un serviciu impecabil pentru clienți sunt asigurate de utilizarea tehnologiilor moderne de servicii pentru clienți.

În ShoppingLive. ru Puteți achiziționa bunuri la prețuri cu adevărat atractive. În plus, vizitatorilor site-ului li se oferă în mod regulat oferte și promoții speciale.

Chiar și cei mai pretențioși clienți vor aprecia nivelul de serviciu al magazinului online. Operatorii noștri sunt pregătiți să răspundă la orice întrebări despre produse, termeni de serviciu, livrare și plată în orice moment convenabil pentru dvs. - 24 de ore pe zi.

Shoppinglife este resursa online oficială a primului magazin online german TV-shop din Rusia.

Site-ul oficial al magazinului online Shoppinglife - Pagina de pornire

Ca și alte resurse similare, site-ul oficial al magazinului online Shoppinglife oferă utilizatorilor săi o mulțime de produse, inclusiv îmbrăcăminte, încălțăminte, articole de uz casnic, produse de frumusețe și sănătate și multe altele. Toate acestea pot fi găsite în filele meniului principal al site-ului.

Site-ul oficial al magazinului online Shoppinglife - Descrierea produsului

Dacă sunteți interesat de produs și doriți să faceți o achiziție, selectați linkul „Adaugă în coș”. După aceea, mergeți în coș și plasați comanda completând formularul standard indicând numele, adresa de e-mail și numărul de telefon mobil.

Site-ul oficial al magazinului online Shoppinglife - Plasarea unei comenzi

Ultima filă a meniului principal al magazinului online Shoppinglife al site-ului oficial include informații despre produsele care sunt la reducere.

Site-ul oficial al magazinului online Shoppinglife – fila „% Reduceri”.

Apropo, pentru a căuta produsele dorite pe site-ul oficial al magazinului online Shoppinglife, poți folosi și bara de căutare, care se află în partea de sus a paginii. Există, de asemenea, link-uri către informații referitoare la livrare și plată, asigurarea calității și retururi. În dreapta este un link către înregistrare și conectare (pentru utilizatorii deja înregistrați).

Site-ul oficial al magazinului online Shoppinglife - Tabs

Dacă sunteți interesat de o difuzare online a resursei, utilizați linkul „Urmăriți online” prezentat în colțul din stânga sus al magazinului online Shoppinglife al site-ului oficial.

Site-ul oficial al magazinului online Shoppinglife - fila „Vizionați online”.

De asemenea, o parte semnificativă a link-urilor se află în partea de jos a paginii magazinului online Shoppinglife a site-ului oficial. Astfel, aici sunt file legate de serviciul clienți (feedback, metode de plată, serviciu de asistență etc.), contul de utilizator (cont personal, informații despre comandă etc.), precum și Shopping Live (canal TV, centru de presă etc.) , etc informatii utile (sfaturi, vanzari, promotii).

Site-ul oficial al magazinului online Shoppinglife - Tabs

Pentru a face cunoștință cu produsele oferite de compania suedeză, ar trebui să contactați.

Site-ul oficial al magazinului online Shoppinglife - ShoppingLive.ru

Pantofii de la producători europeni combină stilul la modă și designul atent și confortabil. Colecțiile pentru femei și bărbați de la Caprice, AEROSOFT și alte mărci folosesc tehnologii patentate: tocuri cu absorbție îmbunătățită a șocurilor, branțuri care permit trecerea aerului și umezelii, membrane de iarnă „respirabile” etc. Suporturile pentru arc și branțurile preventive detașabile împiedică dezvoltarea planului picioare și alte boli ale picioarelor.

Selectați modelul nu numai după dimensiune, ci și după plenitudine: dacă nu este indicat, atunci este standard (F). Unii producători de pantofi au și dimensiuni intermediare care se potrivesc picioarelor non-standard.

• Pantofii de exterior se caracterizeaza printr-o rezistenta sporita la uzura, astfel ca sunt confectionati din piele naturala, piele intoarsa sau textile sintetice. Talpa este din material elastic, rezistent la uzura si nu incarca piciorul si nu lasa urme pe parchet. Protecțiile de pe talpă protejează împotriva căderilor pe podeaua umedă de ploaie sau pe drumul înghețat.
• Pantofii de casă din materiale naturale ușoare aproape că nu se simt pe picioarele tale. Talpa super flexibilă relaxează complet piciorul și vă permite să luați o pauză de la călcâi.

Spre deosebire de alte magazine online de încălțăminte, nu doar postăm fotografii de prim-plan, ci și demonstrăm toate beneficiile produselor prin transmisiuni live și videoclipuri. Vei vedea cum arată pantofii la picioarele tale, cât de confortabili sunt și ce articole se potrivesc cel mai bine cu ei.

Vom livra pantofii comandați în orice colț al Rusiei - fără plată în avans. Coletul dumneavoastră cu siguranță nu va fi întârziat la vamă și nu va trebui să plătiți taxe pentru articolele inutile. Pantofii nu se potrivesc? Îl puteți returna rapid pentru a fi schimbat cu alții sau puteți primi banii înapoi.