Marketingul de conținut reprezintă noi metode de a atrage clienți. Îngerul meu vine cu mine rugăciunea - conspirație înainte de operație. O scurtă rugăciune către Îngerul Păzitor

Michael Stelzner

Marketing de conținut. Noi metode de atragere a clienților în era Internetului

Pentru cei cărora li s-a spus: „Acest lucru este imposibil”. Pentru dumneavoastră

Prefaţă

Dacă ai fost vreodată frustrat de marketing, această carte este pentru tine.

La fel ca tine, speram ca eforturile mele de marketing vor avea ca rezultat profituri mari. Am luat un caz și am pierdut. Mi-am revenit din eșec și am încercat din nou, de fiecare dată învățând din greșelile mele.

Am experimentat atât de multe eșecuri, încât am pierdut numărătoarea dintre ele, dar am continuat să lucrez cu o perseverență neclintită. Și până la urmă totul a mers.

Am scris această carte pentru a vă deschide spre o nouă cale de marketing. În urma acestuia, va trebui să: 1) să vă concentrați pe nevoile celorlalți; 2) da-le cadouri; 3) implicați experți externi și 4) „ascundeți” mesajele dvs. publicitare. Aceste principii sunt radical diferite de abordarea tradițională, dar funcționează și sunt viitorul.

Această carte nu este ca alte cărți de marketing. Nu i-am urmărit de pe margine pe cei care au avut succes. Toate ideile și principiile prezentate aici, le-am dezvoltat, îmbunătățit și testat în afaceri reale - afacerea mea. Și vă voi spune în detaliu cum să implementați tot ceea ce este descris.

Câteva cuvinte despre cum să folosiți această carte.

Cel mai bine este să o citești de la început până la sfârșit. Primul capitol vă va introduce în problemele marketingului modern și vă va conduce să înțelegeți ideea principală a întregii cărți - principiul „forței de ridicare”.

Capitolele doi și trei vor servi drept fundație. Veți învăța cum să creați un nou plan de misiune pentru afacerea dvs. și veți obține încredere că nu veți rămâne niciodată fără idei și inspirație.

Capitolele patru și cinci vor dezvălui potențialul puternic al lucrului cu specialiști terți și vă vor spune cum să-i găsiți și să-i atrageți în afacerea dvs. Aceasta este o componentă integrală a puterii de ridicare pe care majoritatea antreprenorilor nu o folosesc. Fiți atenți la aceasta, deoarece această abordare vă va distinge de restul.

În capitolele șase, șapte și opt, vom explora arta de a crea conținut convingător care să alimenteze afacerea dvs. Vă voi prezenta combustibilul convențional și nuclear. Scopul primului este de a vă asigura că nava dumneavoastră se mișcă în mod normal în fiecare zi. La rândul său, combustibil nuclear(informații exclusive) vă va permite să obțineți o viteză mai mare și să atrageți atenția multor oameni.

Capitolul nouă explică ce înseamnă să-ți ții mesajul publicitar sub control și cum să folosești tehnicile tradiționale de marketing în moduri noi. Veți învăța că metodele agresive nu sunt necesare pentru a obține rezultate impresionante.

Sper că această carte vă va servi drept ghid de încredere. Studiați, încercați metodele prezentate aici și observați ce se întâmplă.

Pe lângă carte, am creat un site web, ElevationPrinciple.com. Asigurați-vă că vizionați videoclipurile - vă vor oferi idei noi pentru dezvoltarea afacerii.

Ne vedem în spațiu!

Rachetele nu zboară singure

În spațiu, totul respectă legile fizicii. Dacă cunoști aceste legi și le urmezi, cosmosul te va trata favorabil.

Schimbările în afaceri sunt inevitabile. Companiile se dezvoltă, ideile se îmbunătățesc, produsele sunt actualizate, iar clienții nu stau pe loc. Acest lucru este similar cu viața Universului: corpurile cerești se rotesc pe orbitele lor, totul este în mișcare constantă.

La început sau deja în zbor - schimbările se apropie cu viteza unei comete. Ele nu depind de voința ta. Fie trebuie să le accepți, fie să ieși din cale.

Da, e înfricoșător. Sunt sigur că, la fel ca orice proprietar de afaceri, specialist în marketing sau antreprenor aspirant, ați experimentat incertitudinea cu privire la viitor. Eu însumi am experimentat profund fiecare dintre întrebările care apar într-o astfel de situație: „Va supraviețui afacerea mea?”, „Am ales cursul potrivit?”, „Ce se va întâmpla?”, „Sunt pregătit pentru asta?”

Michael Stelzner

Marketing de conținut. Noi metode de atragere a clienților în era Internetului

Pentru cei cărora li s-a spus: „Acest lucru este imposibil”. Pentru dumneavoastră

Prefaţă

Dacă ai fost vreodată frustrat de marketing, această carte este pentru tine.

La fel ca tine, speram ca eforturile mele de marketing vor avea ca rezultat profituri mari. Am luat un caz și am pierdut. Mi-am revenit din eșec și am încercat din nou, de fiecare dată învățând din greșelile mele.

Am experimentat atât de multe eșecuri, încât am pierdut numărătoarea dintre ele, dar am continuat să lucrez cu o perseverență neclintită. Și până la urmă totul a mers.

Am scris această carte pentru a vă deschide spre o nouă cale de marketing. În urma acestuia, va trebui să: 1) să vă concentrați pe nevoile celorlalți; 2) da-le cadouri; 3) implicați experți externi și 4) „ascundeți” mesajele dvs. publicitare. Aceste principii sunt radical diferite de abordarea tradițională, dar funcționează și sunt viitorul.

Imaginează-ți că afacerea ta este o navă spațială. Scopul tău este să canalizezi acest puternic aeronave la hotarele necunoscutului. Iar combustibilul tău va fi foarte mulțumit.

Oamenii care consumă combustibil mută nava mai repede și mai departe. Mesajele dvs. publicitare sunt ascunse în siguranță. Și în timp ce zburați către noi galaxii, sunteți susținut de un număr mare de colegi, potențiali clienți și consumatori. Nu mai poți fi oprit.

Concurenții tăi zboară cu rachete învechite și nu atât de mari. Ei nu pot depăși straturile superioare ale atmosferei. Acest lucru se întâmplă nu numai din cauza forței gravitației, ci și pentru că multe nave pur și simplu se destramă, spre marea uimire a proprietarilor lor.

Această carte nu este ca alte cărți de marketing. Nu i-am observat de pe margine pe cei care au avut succes. Toate ideile și principiile prezentate aici, le-am dezvoltat, îmbunătățit și testat în afaceri reale - afacerea mea. Și vă voi spune în detaliu cum să implementați tot ceea ce este descris.

Câteva cuvinte despre cum să folosiți această carte.

Cel mai bine este să o citești de la început până la sfârșit. Primul capitol vă va introduce în problemele marketingului modern și vă va conduce să înțelegeți ideea principală a întregii cărți - principiul „forței de ridicare”.

Capitolele doi și trei vor servi drept fundație. Veți învăța cum să creați un nou plan de misiune pentru afacerea dvs. și veți obține încredere că nu veți rămâne niciodată fără idei și inspirație.

Capitolele patru și cinci vor dezvălui potențialul puternic al lucrului cu specialiști terți și vă vor spune cum să-i găsiți și să-i atrageți în afacerea dvs. Aceasta este o componentă integrală a puterii de ridicare pe care majoritatea antreprenorilor nu o folosesc. Fiți atenți la aceasta, deoarece această abordare vă va distinge de restul.

În capitolele șase, șapte și opt, vom explora arta de a crea conținut convingător care să alimenteze afacerea dvs. Vă voi prezenta combustibilul convențional și nuclear. Scopul primului este de a vă asigura că nava dumneavoastră se mișcă în mod normal în fiecare zi. La rândul său, combustibilul nuclear (informații exclusive) vă va permite să dezvoltați o viteză mai mare și să atrageți atenția multor oameni.

Capitolul nouă explică ce înseamnă să-ți ții mesajul publicitar sub control și cum să folosești tehnicile tradiționale de marketing în moduri noi. Veți învăța că metodele agresive nu sunt necesare pentru a obține rezultate impresionante.

Sper că această carte vă va servi drept ghid de încredere. Studiați, încercați metodele prezentate aici și observați ce se întâmplă.

Pe lângă carte, am creat un site web, ElevationPrinciple.com. Asigurați-vă că vizionați videoclipurile - vă vor oferi idei noi pentru dezvoltarea afacerii.

Ne vedem în spațiu!

Rachetele nu zboară singure

În spațiu, totul respectă legile fizicii. Dacă cunoști aceste legi și le urmezi, cosmosul te va trata favorabil.

Schimbările în afaceri sunt inevitabile. Companiile se dezvoltă, ideile se îmbunătățesc, produsele sunt actualizate, iar clienții nu stau pe loc. Acest lucru este similar cu viața Universului: corpurile cerești se rotesc pe orbitele lor, totul este în mișcare constantă.

Indiferent dacă ești la început sau deja în zbor, schimbările se apropie cu viteza unei comete. Ele nu depind de voința ta. Fie trebuie să le accepți, fie să ieși din cale.

Da, e înfricoșător. Sunt sigur că, la fel ca orice proprietar de afaceri, specialist în marketing sau antreprenor aspirant, ați experimentat incertitudinea cu privire la viitor. Eu însumi am experimentat profund fiecare dintre întrebările care apar într-o astfel de situație: „Va supraviețui afacerea mea?”, „Am ales cursul potrivit?”, „Ce se va întâmpla?”, „Sunt pregătit pentru asta?”

Dar chiar dacă schimbarea este inevitabilă, unele lucruri rămân aceleași și, în cea mai mare parte, afacerile trec cu vederea acest factor. Aceștia sunt oameni!

Oamenii nu se schimbă. Vorbesc despre consumatorii, clienții, partenerii și colegii tăi. S-ar putea să te părăsească pentru concurenți, dar acest lucru nu le va schimba deloc esența. Oamenii sunt cei care vă pot face sau distruge afacerea.

Înainte de a plăti pentru un produs sau serviciu, oamenii vor să-și facă o imagine completă și să audă părerea celor în care pot avea încredere. Dacă începeți să acordați atenție oamenilor și nevoilor lor imediate, luați în considerare că jumătate din bătălie este încheiată.

Fiicele mele cresc. Ai încercat vreodată să pieptene părul unui copil neliniștit? Trebuie fie să-l urmărești, fie să-l faci să se oprească. Prea des tratăm clienții ca pe niște copii.

Nu vă mai impuneți dorințele consumatorilor - urmăriți-i și urmăriți ce se întâmplă.

Oamenii nu vor să li se impună nimic. Ei trebuie doar să obțină suficiente informații pentru a face alegerea lor, iar aceste informații ar trebui să fie gratuite.

Trei întrebări stringente

1. Pe cât posibil fără vânzări active ocupa pozitiile de conducere, atrage potentiali clienti si obtine profitul dorit? Imaginați-vă: fără apeluri la rece, fără publicitate, nimic din ce urăști să faci sau știi cât de scump va fi.

2. Cum poți ajunge oameni influenți in domeniul tau? Există o modalitate ușoară de a începe imediat să lucrezi cu oameni al căror nivel este inimaginabil de ridicat? Dacă ar decide să te ajute, cum ți-ar afecta asta afacerea?

3. Există vreo modalitate ușoară de a contacta potențialul și clienți obișnuiți, le câștigă încrederea? Cum poți tăia zgomotul reclamei și a atrage atenția oamenilor? Există o modalitate dovedită de a le câștiga încrederea și sprijinul?

Probleme de marketing

Există opinia că succesul unei politici de marketing este asociat cu costuri ridicate.

Asociația Americană de Marketing îl definește astfel: „Marketingul este activitatea de a crea, suport informativ, livrarea și schimbul de bunuri și servicii de valoare către consumatori, clienți, parteneri și societate în ansamblu.”

Rețineți cuvintele „schimb de bunuri și servicii”. Se crede că esența marketingului este crearea de oferte care să atragă oamenii. Am fost învățați să alegem cuvintele potrivite, aranjați-le în ordinea potrivită, plasați-le în locul potrivit momentul potrivitși în modul corect.

Marketingul nostru este ca pescuitul. Selectăm momeală mai bună decât concurenții noștri, urcăm în liniște în barcă și aruncăm undița către consumatori - și aceștia mușcă. Teoria merge cam asa.

„Schimbul” implică un proces bidirecțional între companie și consumator. Dar, în realitate, afacerea dvs. prezintă în mod activ un produs sau un serviciu, iar clientul potențial este testat doar de puterea dvs. de convingere.

Sincer vorbind, dacă nu ar exista nici măcar puțină cereale raționale într-o astfel de abordare, specialiștii în marketing ar ieși din afaceri. Voi fi primul care recunosc că am folosit multe dintre aceste tactici cu succes.

Cu toate acestea, slăbiciunea sa este că este imposibil să preziceți exact când oamenii vor fi pregătiți să vă cumpere produsul sau serviciul.

De exemplu, voi cumpăra o mașină nouă în timp. Dar acum sunt destul de mulțumit de ceea ce am. Și nici un specialist în marketing nu poate spune aproximativ când mă voi „matura”. Cineva va acorda atenție recentelor reparații scumpe. Alții își vor baza presupunerile pe cât timp am condus această mașină sau pe ce kilometraj are. Dar nimeni nu poate spune cu siguranță ce anume mă va face să scap de el. Da, eu nu știu asta.

Se pare că marketerii trebuie să facă presupuneri empirice despre mine. Dar mai rău este că trebuie să plătească pe alți oameni pentru a avea acces la mine.

Pentru a rămâne pe radarul meu și a fi auziți, trebuie să facă reclamă în reviste, emisiuni de televiziune, site-uri web care mă interesează și să folosească timpul de antenă la radio în timp ce conduc cu mașina, pentru a numi doar câteva.

Să zicem că tu... viitor antreprenor cine are o idee pentru propria afacere. Dar de unde să începi și cum să te diferențiezi de ceilalți? Sau sunteți un marketer a cărui companie a atins un anumit stadiu de dezvoltare, dar nu merge mai departe? Sau editorul unei publicații online? Proprietarul magazinului? Fondator scoala privata? Blogger? În orice caz, te confrunți cu întrebări: cum să atragi atenția? Cum să-ți dezvolți afacerea fără cheltuieli serioase? Cum să vă extindeți cercul de abonați, potențiali clienți și viitori cumpărători? Cum să le câștigi încrederea? Fondatorul companiei își oferă rețeta succesului Social Media Examinatorul Michael Stelzner în carte.

El compară orice afacere cu racheta spatiala, formula de creștere pentru care este simplă: „Conținut excelent” plus „Alți oameni” minus... „Mesaje de marketing”. Da, da, așa este. Stelzner își invită cititorii să renunțe la publicitatea agresivă și să-și mute „accentul” către suport gratuit pentru oameni, ajutându-i cu nevoile lor minore. „Oamenii nu vor să li se impună nimic. Au nevoie doar de suficiente informații pentru a face alegerea lor, iar aceste informații ar trebui să fie gratuite.”, scrie autorul cărții „Content Marketing. Noi metode de a atrage clienți în era Internetului.”

Stelzner consideră că cel mai important conținut este ceea ce el numește „combustibil pentru rachete” și îl împarte în „convențional” și „nuclear”. De obicei sunt articole de ghid, interviuri cu experți, recenzii de cărți, produse și site-uri web, „povești de succes”, știri și respingeri. El include sondaje sociale, ratinguri, cărți albe și micro-evenimente (webinarii, teleconferințe, transmisiuni live pe internet etc.) drept cele nucleare.

„Folosirea ambilor combustibili este fundamentală pentru a vă menține compania în mișcare.”, spune expertul. Problemele creării conținutului, mecanismul funcționării și aplicării acestuia sunt discutate în detaliu în capitolele 6, 7 și 8 ale cărții.

Cu toate acestea, înainte de a vă ocupa de producția de „combustibil”, trebuie să vă uitați mai atent la publicul dvs., la oamenii cu care și pentru care lucrați. Printre aceștia vor fi cei care îți vor cumpăra produsele și cei care îți vor promova conținutul și cei care vor aduce o altă contribuție la afacerea ta.

„Alți oameni” sunt cei care determină unde și cu ce forță se mișcă nava ta. Pentru a le valorifica puterea, trebuie să-i ajuți fără să aștepți nimic în schimb. Acesta este tot secretul", spune Stelzner. În capitolele 4 și 5, el detaliază cum să valorifice puterea celorlalți, să interacționeze cu publicul, partenerii, experții externi și vedetele.

În același timp, o linie roșie străbate întreaga carte „Content Marketing. Noi metode de atragere a clienților în era Internetului”, autorul are următorul gând: cel mai bun mod a face opinia publică să funcționeze pentru tine înseamnă a-ți arăta semnificație socială, oferiți cadouri cititorilor și experților fără a aștepta nimic în schimb și păstrați-vă mesajele de marketing sub control. Dar cum rămâne cu vânzările? La urma urmei, orice afacere are ca scop realizarea de profit - nu numai social, ci și monetar. Veți citi despre cum să vă încurajați discret clienții potențiali să facă achiziții, cum și când să folosiți publicitatea, în ultimul - al 9-lea - capitol al cărții.

„În lumea nouă, consumatorii se străduiesc să găsească ceea ce prețuiesc cu adevărat. Prin publicarea de conținut interesant, atrageți o mulțime de oameni ca un magnet.”, spune Michael Stelzner. El își confirmă toate gândurile cu exemple interesante din propria sa practică și din experiența altor companii.

Recunoscând că autorul are dreptate, remarcăm totuși că această carte a fost scrisă de un american și, în primul rând, pentru un public a cărui mentalitate este diferită de a noastră – cel puțin în sfera consumului de lucruri gratuite. Cu toate acestea, chiar dacă una dintre numeroasele recomandări ale lui Michael Stelzner vă aduce succesul mai aproape, puteți lua în considerare cartea „Marketing de conținut. Noi metode de atragere a clienților în era Internetului”, ai citit cu un motiv.

Michael Stelzner este un expert recunoscut în rețelele sociale și creatorul unuia dintre cele mai populare bloguri de marketing din lume. rețelele sociale SocialMediaExaminer.com (peste 150.000 de abonați).

În carte, Stelzner vorbește despre diferite tipuri continut pe care il poti publica pe site-ul tau, blog, pagina de retea sociala si care te va ajuta sa atragi atentia potentialilor clienti.

Autorul explică cum să planificați pregătirea conținutului, cum să implicați experți renumiți în crearea acestuia și cum să folosiți rețelele sociale pentru a-l promova. De asemenea, oferă sfaturi valoroase în ceea ce privește lucrul cu texte, videoclipuri, organizarea de evenimente și atrage atenția asupra subtilităților care vor crește atractivitatea conținutului tău pentru utilizatori.

Această carte este un ghid util pentru cei care doresc să stăpânească instrumentele de marketing de conținut și să le folosească pentru a câștiga favoarea publicului de pe internet.

editia a 2-a.

Lucrarea aparține genului de economie. Afaceri. Corect. A fost publicată în 2011 de Mann, Ivanov și Ferber. Pe site-ul nostru puteți descărca cartea „Noi metode de atragere a clienților în era Internetului” în format fb2, rtf, epub, pdf, txt sau citită online. Evaluarea cărții este de 3,93 din 5. Aici, înainte de a citi, puteți apela și la recenzii de la cititorii care sunt deja familiarizați cu cartea și să aflați părerea lor. În magazinul online al partenerului nostru puteți cumpăra și citi cartea în versiune hârtie.

Astăzi am citit: „Nu mai considerăm internetul ca pe un canal de atragere a clienților.” Am ajuns... Când a devenit internetul un canal de atragere a clienților? Există o grămadă de concepții greșite aici încât m-am așezat să scriu articolul.

Internetul nu este un canal de atragere a clienților

Internetul este un mediu dacă îl considerăm într-un sens larg. La fel ca mediul offline, Internetul este un loc în care se află oamenii. Internetul oferă posibilitatea de a comunica la distanță. Ești la doar un clic distanță de oricine de pe Internet.

Pentru un comerciant, internetul este asemănător cu o „mare” în care poți prinde „pește”. Marea în sine nu este un canal pentru obținerea de pește. Marea este habitatul peștilor. Este aceeași poveste cu internetul. Acesta este un loc în care sunt mulți oameni. O anumită parte dintre acești oameni au nevoie de produsul tău. Canalul de atragere a clienților de pe Internet este un instrument. Permițându-vă să izolați acest grup de oameni și să vă adresați direct.

Ce ai făcut pentru a găsi clienți online?

Când mi-au spus că nu mai „văd internetul ca pe un canal de atragere a clienților”, m-am întrebat de unde vine acest pesimism. Ce ai incercat pe internet?

O poză familiară. Site-ul a fost lansat și restul a fost salvat. Rezultatul este logic: 15 vizitatori aleatori pe zi, 0,5 aplicații pe lună. Nimănui nu va plăcea acest „canal de achiziție de clienți”. Care este greșeala lor? Canale de atragere a clienților de pe Internet

Următoarele canale funcționează pe internet:

1. (promovarea site-ului articolului)
2. SEO (promovarea site-ului în motoarele de căutare)
3. Publicitate contextuală(reclamă în motoarele de căutare)
4. Publicitate direcționată (publicitate pe rețelele sociale)
5. Retargeting (reclamă de recuperare după vizitarea unui site web sau a unui grup pe o rețea socială)
6. Marketing prin e-mail(buletine informative către e-mail)
7. SMM (promovare social media)
8. Publicitate cu bloggeri
9. Alte

Există și alte canale, precum publicitate pe site-uri populare, plasare în cataloage, promovare pe rețele sociale vizuale precum YouTube, Instagram și Pinterest. Și multe altele. Este important să înțelegeți principalul lucru: internetul în sine nu este un canal pentru atragerea clienților. Și site-ul dvs. în sine nu este, de asemenea, un canal pentru a atrage clienți. La fel ca biroul tău din lumea reală.

Canalul pentru atragerea clienților nu este biroul tău, ci semnul său într-un loc aglomerat. Un birou este o cameră în care angajații se adună. Un site web este o prezentare a companiei tale care îi afectează doar pe cei care îl văd. Mecanismul pe care îl utilizați pentru a vă aduce site-ul în fața oamenilor este canalul dvs. de achiziție de clienți.

Mecanismul pe care îl utilizați pentru a vă aduce site-ul în fața oamenilor este canalul dvs. de achiziție de clienți.

Atunci când o companie a lansat un site web, următorul pas în atragerea clienților de pe Internet este testarea diferitelor canale de atragere a traficului pe site. Acesta este un lucru evident, dar trebuie să-l explic. Pentru că, în practică, văd cum sunt distruse investițiile financiare și de timp într-un site web de calitate. Când, după lansare, nu fac publicitate site-ului, ci pur și simplu așteaptă comenzi.

Nu ar trebui să fie surprinzător că, pentru astfel de companii, internetul „nu este într-adevăr un canal pentru a atrage clienți”.