Din acest articol, veți învăța cum să alegeți formarea de vânzări care va avea de fapt un impact pozitiv asupra performanței managerilor dvs. de vânzări și, de asemenea, veți învăța să distingeți un produs informațional de înaltă calitate de unul de calitate scăzută. Cum să nu cădeți în rețelele tentante de amatori (formatori universali), cum să nu cădeți în momeala publicitară a agențiilor de formare, cum să găsiți un antrenor de afaceri bun și multe altele, despre tot ce este aici și acum.

Opinie majoritara

Cu siguranță fiecare dintre voi a participat cel puțin o dată în viață la un training de vânzări și toată lumea are o impresie despre asta. Dar din ce în ce mai des poți auzi indignarea angajaților cu privire la calitatea informațiilor pe care le primesc în cadrul instruirii de vânzări. Întrebarea care bântuie pe toată lumea după antrenament: „Cine sunt acești oameni au vândut ceva în viața lor? Amatorii sunt mai degrabă ca niște profesori sau actori care au vrut să câștige bani în plus din antrenament, citând vorbitori americani cu o față inteligentă.”. Aceasta este o consecință a faptului că oamenii nu au primit ceea ce au venit. Acest lucru se va întâmpla până când veți acorda atenția cuvenită alegerii unui antrenor bun și a unui program de antrenament care merită.

Sunt aceste comentarii corecte, deoarece formarea, în esență, este o invazie a unui angajat, poate de aici vine negativul? Din păcate, sunt corecte, pentru că acum 90% din training-uri sunt desfășurate de oameni cu studii superioare în psihologie, ei știu să predea oamenii dar au doar cunoștințe superficiale și abilități de vânzări, sau nici măcar nu au intrat niciodată în contact cu acest domeniu. Ca urmare, antrenamentul este plin de teorie preluată de pe Internet, dar nu de trucuri practice, de unde eficiența zero a antrenamentului plus iritație. Aflați de ce angajaților dvs. nu le place să meargă la antrenament.

Care antrenor de afaceri este mai bun?

Atunci când alegeți formarea în vânzări, trebuie în primul rând să găsiți un formator nu doar cu abilități de predare, ci și cu abilități practice de vânzări. Cu cât aceste cunoștințe sunt mai profunde și mai diverse, cu atât va aduce mai multe beneficii antrenamentul. Vă rugăm să rețineți că antrenorii de afaceri care au trecut de la vânzător la director al unei întreprinderi sunt întotdeauna mai solicitați și mult mai scumpi decât „psihologii” generaliști. Și asta nu este ușor!

Valoarea unui astfel de antrenor de afaceri este că poate da răspunsuri la întrebări dificile ale managerilor de vânzări, poate explica situația din interior, poate mesteca greșelile și poate spune povești din viață. Antrenorul universal în situații de afundare fie evită să răspundă, fie rostește fraze oameni celebri, lăsând întrebarea în limbo (aceasta este în orice manual de antrenament).

Ignorați numărul de grade elegante de coaching în afaceri, tot ce aveți nevoie este:

• biografia unui antrenor de afaceri;
• videoclipuri de la ultimele sale antrenamente;
• înțelegeți ce doriți să obțineți de la formare și dacă acest trainer vă poate oferi.

Cum să alegi un antrenament

Aceste recomandări se aplică în special antrenamentelor deschise - cele la care oamenii participă plătindu-și banii. Este puțin probabil ca acest lucru să fie potrivit pentru opțiunile corporative, atunci când alegerea instruirii și necesitatea participării la acesta este determinată de conducere.

De ce ai nevoie de antrenament?

Primul lucru pe care trebuie să îl decideți este dacă aveți nevoie de antrenament? Ce vrei de la el?
Mulți oameni merg la antrenament dintr-o varietate de motive, deși antrenamentul este unul dintre principalele. Voi enumera mai jos cele mai comune opțiuni.

• invata lucruri noi- formarea oferă noi cunoștințe;
• dobândirea de aptitudini- antrenamentele dau abilități, dar cărțile și filmele oferă doar cunoștințe, în plus, în timpul training-urilor, trainerul și alți participanți demonstrează abilități, iar în multe feluri învățarea are loc inconștient, pe baza a ceea ce observați;
• feedback - în timpul antrenamentului poți obține feedback de înaltă calitate despre cât de bine te descurci;
• distrează-te- antrenamentele sunt tot de agrement, dar cu beneficii;
• Interesant- mulți oameni sunt pur și simplu interesați să învețe lucruri noi și să cunoască oameni noi;
• motivare- pentru a dobândi o abilitate pe care trebuie să o antrenezi, adesea nu funcționează acasă, dar odată ce ai venit la antrenament trebuie să exersezi;
• firma noua- merg destul de bine la antrenament oameni interesanți, cu anumite interese, pentru că nu fiecare persoană își dorește să-și petreacă timpul și banii pe antrenamente;
• rezolvarea problemelor- la multe training-uri te învață cum să rezolvi problemele - atât ale tale, cât și ale altora;
• conversație interesantă- aici puteți discuta pe diverse subiecte, iar acest lucru poate fi în cadrul exercițiilor;
• crestere personala- multor oameni le place pur și simplu să „se îmbunătățească”;
• extinde limitele- antrenamentul îți oferă posibilitatea de a depăși limitele tale obișnuite, chiar și pe cele pe care nu le cunoști;
• creare- multe antrenamente antrenează creativitatea și te ajută să te exprimi.

Aceasta este doar o parte din motivele pentru care oamenii merg la antrenamente. În același timp pot exista mai multe motive- de fapt, lucrul bun despre antrenament este că aici poți învăța simultan lucruri noi, poți petrece timp și comunica cu oameni interesanți.

Dar în ce cazuri pentru antrenamente Nu merită să mergi pe jos. Aici îmi voi exprima gândurile personale.

• „Nu trebuie să mă antrenezi, eu Nu vreau să mă antrenez";
• există o problemă specifică, cum ar fi „renunțați la fumat” sau „scăpați de frica de a zbura”, iar persoana nu va învăța „deloc” cum să rezolve astfel de probleme - în acest caz este mai bine să contactați un consultant, rezultatul va fi cel mai mult probabil să fie realizat mai bine și mai rapid;
• nicio dorinta de a studia in grup -în acest caz, poți fie să încerci să studiezi pe cont propriu, fie să te angajezi un antrenor (antrenor individual);
• este nevoie de cunoștințe, nu de aptitudini- daca te intereseaza doar cunostinte, dar nu aptitudini, este mai bine sa apelezi la carti care predau programe de calculator, înregistrări video;
• boli mintale- antrenamentele nu sunt axate pe tratamentul unor astfel de boli, este mai bine să consultați un specialist.

Criterii de selecție

Ce să țineți cont atunci când alegeți un antrenament:

• subiect- învățați prin formare abilitățile de care aveți nevoie;
• antrenor- depinde foarte mult de el, fie ca iti place stilul lui de dirijat, prezentarea informatiilor, carisma etc.;
• timp- antrenamentele sunt seara (2-4 ore seara), pe tot weekendul (sambata - duminica in intregime), intensive (5-20 zile la rand);
• loc- daca antrenamentele se tin seara, vrei sa poti ajunge foarte repede acolo, si poti merge in alt oras pentru cursul intensiv;
• preţ- un parametru important;
• Oameni- ce fel de oameni merg la cursuri, ești confortabil în preajma lor;
• agrement- și cel mai important, obțineți satisfacție în urma procesului?

Ce anume este mai important pentru tine depinde de tine de a decide. Sunt oameni pentru care subiectul nu este atât de important, atâta timp cât este interesant - un antrenor și un grup interesant sunt importante. Pentru o altă persoană, abilitățile și un timp și un loc convenabil sunt mai importante.

Ce aptitudini sunt necesare?

Dacă doriți să obțineți o anumită abilitate, ar trebui să alegeți antrenamentul potrivit. De exemplu, există programe generale precum „NLP Practitioner” sau „NLP Master” care antrenează seturi de abilități universale. Există, de asemenea, traininguri axate pe abilități mai specializate (scriu pentru centrul nostru):

• comunicare eficientă - „Communication Mastery”;
• gândire eficientă și abilități de rezolvare a problemelor - „Gândire de succes”;
• capacitatea de a vorbi în public - „Oratorie”;
• metode de lucru cu convingerile, atât ale tale, cât și ale altora - „Schimbarea credințelor”;
• utilizarea eficientă a stărilor de transă - „Imersie”.

Încearcă

„Este mai bine să vezi o dată decât să auzi de o sută de ori.” Pentru a accepta decizia corectă, merită să încerci totul pentru tine. Descrierile și impresiile altor oameni sunt un lucru, dar propria ta experiență este complet diferită. Cele mai multe antrenamente au loc în centrul nostru prima lecție este gratuită- astfel încât să puteți participa și să decideți cât de mult aveți nevoie. Oamenii sunt diferiți și „o persoană iubește coaja de pepene verde, în timp ce alta iubește cartilajul de porc”. Du-te la o lecție gratuită, participă la proces, uită-te la antrenor. Poate ești mulțumit de antrenor și de grup, dar nu tocmai acesta este subiectul care te interesează. Sau subiectul este același, dar stilul de prezentare nu ți se potrivește prea mult. Dar în acest antrenament totul se potrivește perfect. Încercați și apoi luați o decizie.

De ce este necesară analizarea nevoilor companiei clientului? In primul rand pentru a afla cele mai problematice zone in functionarea actuala a companiei. Datorită acestui fapt, devine posibil să se ofere exact acele programe de formare care vor fi cele mai utile acestei companii. Efectuarea instruirii fără a analiza nevoile duce la faptul că instruirea nu este pentru acele persoane care au nevoie în mod special de pregătire, ci pentru alții; alegerea antrenamentului este făcută incorect; Lipsa informațiilor detaliate despre nevoile clientului nu permite adaptarea programului de instruire pentru a obține rezultate maxime.

Analiza nevoilor companiei incepe din momentul in care apare decalajul dintre nivelul dorit si cel real al productivitatii angajatilor. De exemplu, cumpărătorii pleacă număr mare plângeri. Ori departamentul de vanzari nu indeplineste planurile stabilite, ci cele scrise convorbiri telefonice nu se arată suficient cu clienții nivel înalt profesionalism. O altă situație este atunci când angajații din diferite departamente adunați într-o echipă de proiect nu lucrează împreună eficient.

Instruirea merită efectuată dacă decalajul are un efect semnificativ asupra muncii angajaților și a organizației în ansamblu. De exemplu, unul dintre cele mai importante obiective strategice ale companiei poate fi furnizarea de servicii excepționale. Contactul cu 70% dintre cumpărători are loc prin telefon, dar cumpărătorii primesc plângeri cu privire la calitatea proastă a pregătirii operatorilor. În acest caz, este necesar să se efectueze instruire privind convorbirile telefonice, deoarece acestea contribuie la implementarea strategiei companiei.

Apoi, trebuie să discutați acest decalaj cu directorii companiei și cu oamenii cheie. Conducerea de vârf a companiei trebuie să înțeleagă importanța rezolvării problemei pentru a oferi suport pentru programele de formare. După aceasta, sunt efectuate trei tipuri de analiză: analiză organizațională, analiză de sarcini și analiză individuală.

„Învățarea este ușoară!” - parintii nostri au trait cu acest slogan, incercand sa ne pregateasca o soarta mai buna si sa ne dea o educatie. Adevărat, înțelegerea sensului și importanței studiului variază foarte mult între generații.

A fost odata de ajuns sa primesti studii superioare să lucrezi la o întreprindere toată viața și să fii „ca toți ceilalți”. În zilele noastre, doar o universitate nu este suficientă, iar pentru a avea succes atât în ​​profesie, cât și în viață în general, trebuie să studiezi constant.

Din fericire, acum nu există probleme cu oferirea unei game largi de cursuri, seminarii și training-uri. Există de toate pentru toate gusturile, în orice mod: în persoană, de la distanță, online, chiar și mână în mână cu un antrenor. Sincer, pentru orice buget: există antrenament atât pentru sute convenționale de ruble, cât și pentru zeci și chiar sute de mii. Pentru a aduna studenți și ascultători, funcționează o întreagă industrie de marketing, „împachetând” cu grijă dorințele și nevoile noastre în fraze care ne sunt aproape de inimă pe paginile de destinație și în scrisorile de vânzare. Dar toate cursurile și trainingurile ne vor fi utile?

Vă sugerez chiar acum să vă decideți asupra principalelor criterii de căutare a cursurilor „voastre” de formare și să învățați să separați odată pentru totdeauna grâul de pleava.

Alegerea unui antrenament: o abordare echilibrată

Cu siguranță aveți un folder pe hard disk-ul computerului cu numele promițător „Explore”. Doar că încă nu se ocupă de asta, deși din când în când sunt chinuiți de conștiința lor pentru banii cheltuiți. De ce se întâmplă asta?

Există cinci motive principale pentru aceasta.

1. Prioritate. Cel mai probabil, decizia de a cumpăra un produs a fost luată impulsiv, nu ți-ai calculat punctele forte și – cel mai important – interesele și nevoile. Indiferent cât de mult ne-am dori, nu putem acoperi totul în lume. Va trebui să acordăm prioritate. Aceasta înseamnă că, dacă auto-realizarea ca avocat de succes este pe primul loc în imaginea ta asupra lumii, lecțiile de cântare la chitară și cusătura în cruce riscă să rămână neînvățate. Doar dacă nu-ți aloci în mod conștient timp pentru asta.

2. Specificații. Dacă ajungi să înveți o anumită abilitate într-o profesie, acesta este un lucru. Schema funcționează aici: învățată - exersată - aplicată - implementată în viață. Dacă vorbim de antrenamente despre autodezvoltare și creștere personală, deja este mai complicat.

La urma urmei, ne dorim foarte mult ca cineva să ne rezolve toate problemele dintr-o singură lovitură: să ne ofere o „viață fericită și armonioasă”, relații ideale și realizarea cu succes a potențialului nostru. Și toate acestea într-o sticlă, vă rog. Drept urmare, mergem la antrenament fără scop specific, cu un abstract „a face mai bine” și alunecă rapid fără a vedea rezultate. Deși poate că există, pur și simplu nu putem să le observam și să le apreciem.

3. Metoda de predare. Cu toții suntem diferiți și fiecare dintre noi le avem pe ale noastre. Unii sunt gata să stăpânească și să practice toate exercițiile ei înșiși, fără feedback, și să obțină propriile rezultate. Dar, desigur, o astfel de abordare este posibilă doar pentru o persoană adultă mental, care știe exact de ce are nevoie și merge exact acolo. În alte cazuri, este posibil să avem nevoie de feedback de la un antrenor, sprijin de grup, răspunsuri la întrebări, poate chiar muncă individuală.

Când mergeți la antrenament, ar trebui să vă evaluați cu atenție capacitățile și aspirațiile și să alegeți opțiunea de antrenament adecvată. În caz contrar, repet, veți adăuga pur și simplu în folderul notoriu de pe computer. Și îți vei pierde banii.

4. Personalitatea antrenorului. Au trecut vremurile în care oamenii cumpărau rapid tot ce aveau, toate antrenamentele la rând. Acum suntem deja „plini” de auto-dezvoltare pentru urechile noastre și avem nevoie nu doar de cunoștințe și abilități, ci și de un exemplu. Aici sunt importante modul în care sunt prezentate informațiile de un antrenor sau altul, imaginea lui și ceea ce transmite.

A cumpăra un produs fără a studia cine este autorul acestuia, cum trăiește, despre ce vorbește și ce este important pentru el este, cel puțin, miop. Există șansa de a fi dezamăgit de antrenament încă de la primele cuvinte, pur și simplu pentru că există o respingere internă a trainerului. Deși în același timp poate avea sute de clienți mulțumiți.

5. Preferințe și caracteristici personale.Îți place comunicarea live, lucrul în grup și reflecția? Apoi, antrenamentul „în cutie”, oricât de mișto și intens ar fi, este puțin probabil să ți se potrivească.

Aceasta include și formatul de prezentare a materialului. Există oameni vizuali cărora le place să citească și vor prefera să studieze textele. Există cursanți auditivi pentru care este important să audă, ei vor alege prelegeri audio. Unii oameni sunt gata să implementeze imediat exerciții fără nicio teorie, în timp ce alții trebuie să-și dea seama mai întâi cum „funcționează”. Și alegerea antrenamentului va fi, de asemenea, diferită.

Toate aceste cinci puncte merită luate în considerare atunci când vă gândiți doar să cumpărați un nou training. Și cu siguranță trebuie să le acordați atenție înainte de a apăsa butonul râvnit după ce vizionați o altă pagină de destinație frumoasă.

Criterii de formare care vă sunt utile

Deci, să rezumam toate cele de mai sus. Trainingul care vă este util este cel care îndeplinește următoarele criterii:

1. Se bazează pe alegerea ta conștientă.Înțelegi că da, există o problemă aici (și ai ghicit despre ea înainte de a citi pagina de destinație), și trebuie rezolvată în viitorul apropiat pentru a... (iată beneficiile tale de la finalizarea instruirii: ce se va schimba în viața ta și cum o vei vedea și simți).

2. Știi exact ce vei învăța și nu pui speranțe iluzorii în antrenament. Relativ vorbind, niciun curs nu vă va face președinți sau manageri de afaceri serioase fericiți, sănătoși și de succes. Dar probabil că sunt cei care te vor apropia de asta, dacă este cazul. De exemplu, prin formarea în vorbirea în public (o abilitate), capacitatea de a comunica, de a asculta și de a auzi (de asemenea, o abilitate), de a lucra prin atitudini negative etc. Nu „fericire fericită”, ci mai precis: nu țip la copil, știu ce vreau, îmi dublez venitul.

3. Sunteți mulțumit de ritmul și metoda de învățare. Ești gata să aloci două ore pe săptămână pentru un webinar, o jumătate de oră pe zi pentru exerciții, ai acest timp și ocazia să te înțelegi cu cei dragi ca să nu te deranjeze nimeni. Știi că varianta de antrenament pe care ai ales-o ți se potrivește: ești gata să mergi singur, sau să contezi pe sprijinul unui grup, sau să intri în procesul de coaching cu înțelegerea că nimeni nu te va învăța și toate răspunsurile zac deja înlăuntrul tău.

4. Ai încredere în antrenor și îl admiri oarecum pe el și succesul său.Știi la ce să te aștepți de la el, îți place modul lui de a prezenta informațiile, îl urmărești pe rețelele de socializare și/sau pe site, îi citești materialele și ele rezonează cu tine. Și el este deja acolo unde vrei să mergi, sau în drum spre el, și vezi asta.

5. Crezi că acest training te va ajuta și ești dispus să faci puțină muncă. Vedeți exemple de alte persoane, uitați-vă la recenzii și înțelegeți: „Da, asta este ceea ce am nevoie!” Vai, oricât de valoroasă și importantă ar fi informația, oricât de strălucitor și carismatic ar fi antrenorul, dacă ai venit doar să asculți și să convingi pe cineva că ai dreptate, nu se va întâmpla nimic. Pur și simplu veți dovedi încă o dată propriul adevăr că toată lumea este un înșelător și șarlatan. Dar aceasta este și alegerea ta.

Încercați să testați antrenamentul ales în funcție de aceste criterii și vă va fi mult mai ușor să luați o decizie. Învață ce este mai bun de la cei mai buni!

De la redactor

Înainte de a vă înscrie la un antrenament, trebuie să înțelegeți clar ce este și ce nu este. Care este diferența dintre un training și o prelegere sau coaching, explică un antrenor de afaceri Aigul Irgaleeva: .

Am rezolvat-o cu antrenorul. Cine este acest antrenor? Răspunde la cele mai frecvente întrebări despre coaching Laura Marcante: .

Indiferent la ce curs de formare sau educațional te înscrii, 80% din banii cheltuiți pe el se duc la gunoi dacă nu înțelegi modul în care creierul tău absoarbe informații. Așa spune Galina Ievleva. Citește articolul ei despre cum să abordezi corect problema educației tale:.

Daca vrei ca trainingul sa iti aduca beneficii reale, trebuie sa ai o anumita resursa pentru a aplica in practica informatiile primite. Cum să găsești resurse pentru toate acestea, spune Pavel Rakov în cartea sa „De unde să obțineți puterea pentru succes în orice afacere și viața personală”: .

Când o fată își cumpără ceva de mâncare, de obicei se concentrează pe ceea ce are nevoie. Când o fată cumpără o rochie, „La modă - nu la modă” devine un ghid important. Din păcate, mulți oameni, atunci când aleg antrenamentul pentru ei înșiși, nu se mai gândesc la ceea ce au nevoie cu adevărat, ci se concentrează pe ceea ce este la modă în acest sezon.

Există sezoane în care oamenii se îngrămădesc la NLP. A trecut un an și cererea pentru aceleași antrenamente a dispărut aproape complet. Moda s-a terminat...

Training-urile devin din ce în ce mai mult o formă de divertisment, o combinație de afaceri și plăcere, unde importanța momentului de beneficiu scade cu fiecare deceniu care trece. Cum să alegi antrenamentul pentru tine dacă nu ești ca toți ceilalți, ci o persoană inteligentă? Soluție: imaginează-ți că ești manager, iar un angajat te abordează cu o cerere de a-l lăsa să meargă la training - în orele de lucruși pentru banii tăi. Tu ești liderul. Ce vei face?

Eu personal mă voi bucura foarte mult de o astfel de solicitare: inițiativa unui angajat de a-și îmbunătăți propriile calificări este o inițiativă minunată! În același timp, bineînțeles, voi pune întrebările: „Ce fel de formare este și cine o desfășoară În ce scop urmează să urmeze angajatul la acest training (în mod specific!) și abilități (și mai specifice? !) se așteaptă să primească acolo și cât de curând, conform „Estimează că banii investiți în training se vor întoarce ca venit companiei noastre?”

Antrenamentul este diferit de antrenament. Antrenamentul poate fi atât bucurie, o punte ușoară către perspective strălucitoare, cât și o pierdere îngrozitoare de timp sau chiar, Doamne ferește, o sursă de infecție mentală. Dacă vezi o reclamă strălucitoare pentru „antrenamentul de creștere personală” și mergi la acest antrenament, nu este deloc evident că vei ajunge într-un antrenament și nu într-o rușine și că acolo ți se va oferi creștere personală, și nu un amestec de publicitate ieftină, apeluri goale, misticism ușor și ezoterism greu. Se întâmplă orice... De aceea oameni deștepțiÎnainte de a lua decizia „Merg la antrenament!”, ei colectează mai întâi informații despre instruire, se gândesc și, dacă este necesar, se consultă cu oameni experimentați și competenți. Pentru a nu intra într-un antrenament prost și a intra într-un antrenament bun de creștere personală, ar trebui să fiți atenți la următoarele lucruri.

Prima este o descriere clară (transparență) a ceea ce ți se oferă în timpul instruirii.

Pe site sau în brosura publicitara Obiectivele formării și subiectele sale principale ar trebui să fie descrise clar și în detaliu. Citiți toate acestea cu atenție, cel puțin pentru a fi sigur că acesta este subiectul și formatul care vă interesează și vi se potrivește. Dacă vedeți doar promisiuni și atracții publicitare, nu trebuie să vii aici. „Alegerea vă aparține - urmați un antrenament sau rămâneți un eșec toată viața! Ce alegi? sau „Puteți cheltui această sumă util și să urmați antrenamentul nostru de creștere personală, sau puteți folosi acești bani pentru a cumpăra... sticle de vodcă...” Numai oamenii cu mintea îngustă se îndrăgostesc de astfel de trucuri ieftine. Dar nu vă așteptați la o prezentare detaliată a esenței metodologiei pe care o folosește trainerul, specialiștii nu împovărează oamenii normali cu asta. Este o altă problemă dacă te apropii de prezentator și îl întrebi personal - apoi uită-te la claritatea și încrederea răspunsului.

În al doilea rând, experiența și profesionalismul prezentatorului

Este mai bine să mergi la un antrenament care este făcut de un lider cunoscut, cu experiență, cu autoritate. Este important dacă prezentatorul are studiile profesionale adecvate și certificatele de specialitate. Din păcate. Odată cu dezvoltarea afacerii informaționale, internetul a devenit plin de oferte de formare, prezentatorii înșiși nu au urmat nicio pregătire, cu excepția instruirii în vânzări... Probabil că ar trebui să mergi totuși la adevărați profesioniști.

În al treilea rând - reputația Centrului de Formare

Poate că prezentatorul nu este foarte cunoscut, dar dacă prezentatorul desfășoară antrenament sub acoperișul unui Centru de Formare cunoscut, cu autoritate, atunci cel puțin calitatea rezonabilă a instruirii este garantată de autoritatea Centrului. Atunci când evaluați un centru de formare, luați în considerare următorii factori:

• Apartenența la o asociație profesională. Dacă Centrul de Formare și liderii săi sunt membri ai comunităților profesionale, aceasta este o garanție semnificativă a calității. Dacă nu, atunci este riscul tău. Cele mai cunoscute sunt Liga de Psihoterapie Profesională și Asociația Internațională a Profesioniştilor în Dezvoltare Personală.
• De câți ani există centrul? Noile centre pot anunța cele mai interesante programe, dar, cel mai probabil, veți întâmpina dificultăți considerabile în timpul instruirii - condiții incomode, organizare proastă a procesului, calitate amator al livrării... În centrele noi, entuziasmul formatorilor este de obicei mare, dar organizarea și resursele materiale sunt slabe.
• Are Centrul propriul Newsletter și Forum? Citiți arhiva buletinului informativ - v-ar interesa? Accesați forumul acestui centru, uitați-vă la ce subiecte vorbesc participanții la training - evaluați dacă doriți să comunicați cu acești oameni în viitor?
• În plus, este foarte important să fii atent la cât de profesional au răspuns la telefon atunci când ai sunat la centrul de antrenament. Dacă un intermediar întâmplător v-a răspuns pe telefonul dvs. de acasă, atunci nu așteptați calitate superioară servicii. Dacă ați trimis o cerere pe site, cât de repede v-au răspuns, v-au sunat înapoi pentru a clarifica cererea, v-au amintit de formarea din ajunul ținerii acesteia - aceste reguli elementare pentru orice organizație normală nu sunt adesea urmat în asociații de amatori de traineri entuziaști care vor să „salveze omenirea”, dar nu merge bine cu managementul. Organizarea slabă în etapa formării grupului indică adesea o calitate scăzută a serviciilor oferite.

Cel mai mare și mai vechi centru de antrenament din Rusia -