DEFINIŢIE

Scopul organizației reprezintă starea finală sau rezultatul dorit pentru care tinde orice companie. Compania are întotdeauna un obiectiv comun, pe care toți membrii forței de muncă ar trebui să se străduiască să-l atingă.

Caracteristica definitorie a obiectivelor este că acestea trebuie să fie realiste și realizabile, în același timp înțelese de echipă.

La planificare, conducerea companiei dezvoltă obiective, comunicându-le angajatului. În unele companii, toți membrii forței de muncă pot fi implicați în dezvoltarea obiectivelor tactice. Definirea comună a obiectivelor este principalul motiv și forța de coordonare a întreprinderii, deoarece, ca urmare a acestui proces, fiecare angajat înțelege la ce ar trebui să depună eforturi.

Scopurile și obiectivele organizației pot include câștigarea și menținerea unei cote a unei anumite piețe, realizarea mai multor calitate superioară produse, creșterea profitabilității companiei, atingerea nivelurilor maxime de angajare etc.

Cerințe pentru scopuri și obiective

Scopurile și obiectivele organizației ar trebui să fie:

1.) Realizabil (obiectivele nu trebuie stabilite prea sus);

2.) Specific (definiți o perioadă);

3.) Adresat (identificați interpretul);

4.) Flexibil (revizuit în funcție de schimbările din mediul intern și extern);

5.) Consecventă (dacă o companie își stabilește mai multe obiective, acestea trebuie să corespundă între ele).

Scopurile și obiectivele organizației, așa cum sunt stabilite de conducere, sunt utilizate în procesul de stabilire și evaluare a performanței companiei.

Scopurile și obiectivele organizației stabilesc un ghid general pentru activități.

Obiectivele organizației

DEFINIŢIE

Obiectivele organizației reprezintă obiective care trebuie atinse într-un anumit timp în perioadele pentru care se calculează decizia conducerii. Obiectivele organizaționale sunt obiective care nu sunt limitate în timp.

În funcție de structura organizației, fiecare poziție este caracterizată de o serie de sarcini considerate ca o contribuție necesară la atingerea scopurilor întreprinderii. Totodată, obiectivele indică scopurile imediate ale companiei, care pot fi cuantificate.

Scopurile și obiectivele organizației vizează în principal generarea de venituri din producția sau vânzarea de produse.

Obiectivele organizației pot fi furnizarea de personal salariile, generând venituri pentru proprietarii de firme, oferind consumatorilor produse de calitate în conformitate cu cererea și contractele, protejând mediu, prevenirea perturbărilor în activitatea companiei etc.

1. Specificul social național,
2. Caracteristicile dezvoltării societății, care s-au dezvoltat istoric,
3. geografice şi conditii naturale,
4. Factori ai mediului cultural etc.

Scopurile si obiectivele organizatiei

Scopurile și obiectivele unei organizații pot fi determinate de interesele proprietarilor, de situația din cadrul companiei și de mediul extern, precum și de mărimea capitalului companiei.

Scopurile și obiectivele organizației pot fi stabilite de proprietarii companiei, precum și de conducere și personal. Proprietarii, atunci când formulează și stabilesc scopurile și obiectivele organizației, se bazează pe propriile priorități, cel mai adesea aceasta este obținerea de profit prin producție sau vânzări.

Departamentul care formulează și precizează scopurile și obiectivele relevante ale organizației trebuie să țină cont de condițiile reale de implementare a acestora. Obiectivele și scopurile trebuie să fie adecvate din punct de vedere al interesului și profilului organizației pentru a le atinge, este necesară o cantitate suficientă de resurse materiale și bănești;

Scopul principal al majorității întreprinderilor este de a depăși rezultatul peste costurile suportate, adică de a obține un profit maxim și un nivel ridicat de profitabilitate. Pentru a atinge acest obiectiv, întreprinderile îndeplinesc o serie de sarcini: producerea de produse de înaltă calitate, introducerea de noi tehnologii, dezvoltarea de strategii și tactici comportamentale, asigurarea competitivității, îngrijirea angajaților etc.

Exemple de rezolvare a problemelor

EXEMPLUL 1

Introducere

Orice organizație este situată și funcționează în cadrul mediului extern și intern. Ele predetermină succesul funcționării companiei și impun anumite restricții actiuni operationaleși într-o oarecare măsură, fiecare acțiune a companiei este posibilă doar dacă mediul permite implementarea acesteia.

Mediul extern este sursa care furnizează organizației resursele necesare pentru a-și menține potențialul intern la nivelul corespunzător. Organizația se află într-o stare de schimb constant cu mediul extern, oferindu-și astfel șansa de a supraviețui. Dar resursele mediului extern nu sunt nelimitate. Și sunt revendicate de multe alte organizații situate în același mediu. Prin urmare, există întotdeauna posibilitatea ca organizația să nu poată obține resursele necesare din mediul extern. Acest lucru îi poate slăbi potențialul și poate duce la multe consecințe negative pentru organizație. Sarcina managementului strategic este de a se asigura că organizația interacționează cu mediul său într-un mod care să îi permită să-și mențină potențialul la nivelul necesar pentru a-și atinge obiectivele și, prin urmare, să-i permită supraviețuirea pe termen lung.

Studierea mediului intern al companiei oferă conducerii posibilitatea de a evalua resursele și capacitățile interne ale companiei. Prin identificarea punctelor forte și a punctelor slabe ale companiei, managementul are posibilitatea de a extinde și consolida avantajele competitive și, în consecință, de a preveni apariția unor eventuale probleme. Ca și în cazul mediului extern, sarcina management strategic companiile mențin și îmbunătățesc aspecte care cresc avantajul competitiv al companiei pe termen lung.

Scopul acestui lucru munca de curs este:

· Studiul mediului intern si extern al organizatiei.

Pentru a atinge acest obiectiv, trebuie îndeplinite următoarele sarcini:

· studiază aspectul teoretic al acestei teme;

· explorarea mediului intern și extern al întreprinderii;

· studiază un brief caracteristici economiceîntreprinderi;

· analiza variabilelor interne si externe ale intreprinderii.

Subiectul acestei lucrări de curs este analiza mediului intern și extern al întreprinderii.

Obiectul studiului este Stimul SRL.

Metode utilizate în activitatea de curs: comparativă, analitică, de reglementare, monografică.

La redactarea acestei lucrări s-au folosit diverse manuale, date situatii financiareîntreprinderilor.

Fundamentele teoretice ale mediului intern și extern

Variabile interne

Goluri

Variabilele interne sunt factori situaționali din cadrul unei organizații. Întrucât organizațiile sunt sisteme create de oameni, variabilele interne sunt în principal rezultatul decizii de management. Acest lucru, însă, nu înseamnă că toate variabilele interne sunt complet controlate de management. Adesea, factorul intern este ceva „dat” pe care managementul trebuie să-l depășească în activitatea sa.

Principalele variabile din organizația însăși care necesită atenția managementului sunt obiectivele, structura, sarcinile, tehnologia, oamenii.

O organizație, prin definiție, este un grup de oameni cu obiective conștiente, comune. O organizație poate fi văzută ca un mijloc pentru un scop care le permite oamenilor să realizeze în mod colectiv ceea ce ei nu au putut realiza individual. Obiectivele sunt stări finale specifice sau rezultate dorite pe care un grup se străduiește să le atingă lucrând împreună. În timpul procesului de planificare, managementul dezvoltă obiectivele și le comunică membrilor organizației. Acest proces este un mecanism de coordonare puternic, deoarece permite membrilor organizației să știe spre ce ar trebui să urmărească.

O organizație poate avea o varietate de obiective, în special pentru diferite tipuri de organizații. Organizațiile care se angajează în afaceri se concentrează în primul rând pe crearea de bunuri sau servicii specifice în cadrul unor constrângeri specifice - cost și profit. Acest obiectiv se reflectă în obiective precum rentabilitatea și productivitatea. Agențiile guvernamentale, instituțiile de învățământ și spitalele non-profit nu caută să facă profit. Dar sunt îngrijorați de costuri. Iar acest lucru se reflectă într-un set de obiective, formulate ca furnizarea de servicii specifice în cadrul anumitor constrângeri bugetare.

În departamente, precum și în întreaga organizație, este necesară dezvoltarea obiectivelor. Obiectivele unităților din diferite organizații care au activități similare vor fi mai aproape unele de altele decât obiectivele unităților din aceeași organizație care sunt angajate în activități diferite. Din cauza acestor diferențe între obiectivele divizionare, conducerea trebuie să depună eforturi pentru a le coordona. Principalul punct de orientare în acest sens ar trebui considerat general obiectivele organizației. Obiectivele diviziilor ar trebui să aducă o contribuție concretă la obiectivele organizației în ansamblu și să nu intre în conflict cu obiectivele altor divizii.

Introducere

Tranziția țării la economie de piata, atingerea nivelului global impune întreprinderilor să crească eficiența producției, competitivitatea produselor bazată pe introducerea de realizări ale progresului științific și tehnologic, forme eficiente de management și metode moderne managementul personalului.

Pentru a gestiona cu succes o întreprindere, este necesar să înțelegem clar mecanismele și modelele de bază prin care aceasta este realizată. activitate economicăîntreprinderilor, la ce trebuie să fiți atenți. Cu alte cuvinte, trebuie să ai suficient nivel înalt competență în materie de economie a întreprinderii.

Sarcina principală a întreprinderii în toate cazurile este de a genera venituri prin vânzarea produselor fabricate (muncă efectuată, servicii prestate) către consumatori. Pe baza veniturilor primite sunt satisfăcute nevoile sociale și economice ale forței de muncă și ale proprietarilor mijloacelor de producție.

Pentru o funcționare cu succes, întreprinderea trebuie să organizeze o analiză indicatori economici activitățile întreprinderii și planificarea producției și activităților economice ale acesteia.

Acest lucru de curs discută principalele categorii economiceși indicatori care pot fi utilizați pentru evaluarea activității întreprinderii din diverse aspecte și calcularea principalilor indicatori tehnici și economici ai activității întreprinderii pe baza datelor propuse.

Baza metodologică pentru finalizarea lucrărilor de curs este mijloace didacticeși materiale din periodice pe probleme de economie a întreprinderii, cercetări efectuate de oameni de știință autohtoni și străini în domeniul dezvoltării eficienței întreprinderilor.

Conceptul de întreprindere, scopurile și obiectivele activităților sale

Înainte de a începe să luăm în considerare esența unei întreprinderi, ar trebui dată o definiție a termenului „întreprindere”.

O întreprindere este o unitate separată specializată, a cărei bază este un colectiv de muncă organizat profesional, capabil, cu ajutorul mijloacelor de producție de care dispune, să producă produsele necesare consumatorilor (efectuează muncă, prestează servicii) scop, profil și sortiment.

O întreprindere ca obiect de studiu este o unitate de producție și economică separată care are drepturi persoană juridică angajat în producția și vânzarea de produse, efectuarea muncii și furnizarea de servicii.

Sarcina principală a unei întreprinderi este activitatea economică care vizează generarea de profit pentru a satisface interesele proprietarului întreprinderii.

Întreprinderea este veriga principală în sistemul economic al statului. Întreprinderea produce bunuri, efectuează lucrări și prestează servicii; se creează locuri de muncă care oferă locuri de muncă populație activăși cererea consumatorilor. Întreprinderea este principalul contribuabil, completând partea de venituri a bugetelor de stat și locale.

În sistemul economic național, întreprinderea este veriga principală, care este determinată de următoarele circumstanțe:

1. Întreprinderile produc produse, efectuează lucrări și servicii care formează baza materială pentru viața atât a indivizilor, cât și a societății în ansamblu. Nivelul de trai al oamenilor și bunăstarea statului depind de ce produse produce întreprinderea și de ce costuri le suportă pentru producerea sa.

2. O întreprindere este o formă de organizare a vieții fiecărei persoane și a societății în ansamblu. Aici angajatul, realizându-și potențialul creativ, contribuie la producția socială. Aici primește remunerație pentru munca sa, oferind financiar pentru el și membrii familiei sale.

3. Întreprinderea acționează ca subiect principal al relațiilor industriale care se dezvoltă în procesul de producție și vânzare a produselor între diverși participanți.

4. O întreprindere nu este doar una economică, ci și organizare socială, întrucât baza sa este o persoană sau un colectiv de muncă. În muncă, în echipă, se realizează un sentiment de implicare în treburile societății, fiecare angajat al întreprinderii se dezvoltă ca individ.

5. La întreprinderi, interesele societății, ale proprietarului, ale echipei și ale angajatului se împletesc, se dezvoltă și se rezolvă contradicțiile acestora.

6. Întreprinderea, care desfășoară activități de producție și economice, are impact asupra mediului mediu natural, determinând starea habitatului uman.

Astfel, putem concluziona că funcționarea eficientă a întreprinderilor este cea mai importantă condiție pentru bunăstarea și prosperitatea statului.

În prezent, statutul întreprinderii, procedura de creare și lichidare a acesteia, condițiile de formare și utilizare a proprietății, economice, economice și activități sociale, relaţiile dintre întreprindere şi autorităţi administratia publicaŞi administrația locală sunt reglementate în principal de legislația națională.

Autoritățile guvernamentale stabilesc regulile comportamentul economicîntreprinderilor prin sistemul legilor şi documente de reglementare reglementarea și reglementarea activităților acestora.

Există două modele principale de funcționare a entităților de afaceri - directiv și economii sociale de piață. Esența și caracteristicile activităților întreprinderilor în diferite condiții sunt următoarele.

Într-un sistem de management centralizat, directiv, o întreprindere este o entitate economică care are drepturile unei persoane juridice, care, pe baza utilizării proprietății de către colectivul de muncă, produce și vinde produse, se dezvoltă conform planului și lucrează la baza de calcul economic.

Într-o economie socială de piață, o întreprindere este o entitate comercială independentă care are drepturi de persoană juridică, ale cărei activități au ca scop obținerea de profit, desfășurată pe propriul risc și sub propria răspundere patrimonială. Există trei diferențe semnificative în definițiile de mai sus.

Prima este independența completă într-o economie de piață și independența limitată într-o economie directivă. Al doilea este scopul activității: job profitabilîntr-un mediu de piață și producție – într-un sistem centralizat de guvernare. În al treilea rând, răspunderea patrimonială a proprietarilor întreprinderii: într-o economie socială de piață - riscul pierderii proprietății și într-o economie directă - acoperirea pierderilor prin subvenții de la bugetul de stat.

Perioada de transformare a modelului economic administrativ-comanda intr-un sistem de piata sociala se numeste economie de tranzitie.

Într-o economie în tranziție, o întreprindere este influențată atât de factorii de piață, cât și de metodele prescriptive de reglementare, ceea ce are un impact negativ asupra eficienței funcționării acesteia.

Pentru a studia producția și activitățile economice ale unei întreprinderi, este necesar să ne oprim asupra unor concepte precum mediul intern și extern al întreprinderii. Mediul intern al unei întreprinderi sunt oameni, mijloace de producție, informații și bani. Rezultatul interacțiunii componentelor mediului intern este produse finite(lucrări efectuate, servicii prestate) (Fig. 1).

Fig.1. Mediul intern al întreprinderii

Mediul extern, care determină direct eficiența întreprinderii, este în primul rând consumatorii de produse, furnizorii de componente de producție, precum și organisme guvernamentaleși populația care locuiește în vecinătatea întreprinderii (fig. 2).

Fig.2. Mediul extern al întreprinderii

Cea mai importantă sarcină a unei întreprinderi este în toate cazurile să genereze venituri prin vânzarea produselor manufacturate (muncă efectuată, servicii prestate) către consumatori. Pe baza veniturilor primite sunt satisfăcute nevoile sociale și economice ale forței de muncă și ale proprietarilor mijloacelor de producție.

Indiferent de forma de proprietate, întreprinderea funcționează, de regulă, pe principiile contabilității economice complete, autosuficienței și autofinanțării. Încheie în mod independent acorduri cu consumatorii de produse, inclusiv primirea de comenzi guvernamentale și, de asemenea, încheie acorduri și efectuează plăți cu furnizorii resurselor de producție necesare.

Principalele funcții ale întreprinderii includ:

producerea de produse pentru consum industrial și personal;

vânzarea și livrarea produselor către consumatori;

servicii post-vânzare de produse;

logistica producției la întreprindere;

managementul și organizarea muncii personalului la întreprindere;

dezvoltarea cuprinzătoare și creșterea volumelor de producție la întreprindere;

antreprenoriat;

plata impozitelor, efectuarea de contribuții obligatorii și voluntare și plăți către buget și alte organe financiare;

conformitatea cu standardele, reglementările și legile de stat actuale.

Funcțiile întreprinderii sunt specificate și specificate în funcție de:

dimensiunea întreprinderii;

afilierea industriei;

grade de specializare și cooperare;

disponibilitatea infrastructurii sociale;

forme de proprietate.

Întreprinderile diferă în ceea ce privește volumul producției, structura organizatorică, gradul de specializare, tipul de procese de producție și o serie de alte caracteristici.

Întreprinderile pot consta dintr-un număr de unități structurale și diviziuni structurale, efectuarea anumitor etape ale procesului de producție (ateliere principale, secții) sau pregătirea condițiilor pentru fabricarea produselor (ateliere auxiliare). Într-o serie de industrii (cărbune, zahăr, alcool etc.) principalul procesul de productie nu sunt împărțite în ateliere. Astfel de întreprinderi au o structură fără magazine și sunt împărțite în secțiuni. În cea mai mare parte, întreprinderile mici nu au divizii de atelier.

Întreprinderile dintr-o economie de piață pot fi clasificate după diverse criterii.

După forma de proprietate, întreprinderile sunt publice și private. Dacă capitalul autorizat al unei entități comerciale are o cotă de proprietate de stat și privată, atunci o astfel de întreprindere are o formă mixtă de proprietate. Comunale și republicane sunt soiuri forma de stat proprietate. Există proprietate publică și organizatii religioase. Întreprinderile cu astfel de forme de proprietate au ca scop principal nu realizarea de profit și creșterea capitalului, ci îndeplinirea funcțiilor statutare ale uniunilor creative, confesiunilor și altor structuri similare. În unele acte legislative ale republicilor post-sovietice se regăsesc următoarele formulări ale dreptului de proprietate asupra întreprinderii: colectiv, comun, comun, public, național. Astfel de interpretări ale proprietății sunt foarte controversate.

Conform formelor de gestiune, intreprinderile actioneaza ca societati pe actiuni deschise si inchise, societati cu răspundere limitată, societatea cu responsabilitate suplimentară, întreprindere unitară, întreprindere de închiriere, cooperativă, societate în general și în comandită și altele. Caracteristicile funcționării unei întreprinderi de închiriere sunt specificate în contractul de închiriere dintre chiriaș și proprietar-proprietar. O cooperativă prevede participarea membrilor cooperatori la munca comună. Parteneriatele cu răspundere generală față de terți sunt rare. Cele mai comune forme de afaceri sunt societatea pe acțiuni (JSC) și societatea cu răspundere limitată sau parteneriatul (LLC). Procedura de constituire a proprietății, repartizarea profitului și responsabilitatea între participanții societății este stabilită în cartă. Despăgubirea prejudiciului adus terților în caz de faliment se efectuează în limitele stabilite echitate. Secvența de satisfacere a creanțelor creditorilor este reglementată de legislația națională. Principala diferență între societate pe actiuni iar o societate cu răspundere limitată este că SA este egală cu capitalul autorizat emite actiuni, le emite proprietarilor, tine un registru al actionarilor, iar intr-un SRL se stabileste procentual aportul in actiuni al proprietarilor.

După mărime, întreprinderile sunt grupate în mari, mijlocii și mici. Criteriile de clasificare a întreprinderilor într-una din subgrupe sunt indicate în acte legislative sau statutare. Afacerile mici cu personal mic, profituri sau vânzări au stimulente față de cele mari sub formă de scutiri fiscale sau alte mecanisme de stimulare care promovează dezvoltarea și consolidarea afacerilor mici.

Pe baza participării capitalului străin, întreprinderile sunt împărțite în asociații mixte, străine și străine. Asociația în participație este situată pe teritoriul țării și are o cotă-parte în capitalul autorizat deținut de investitori străini. O întreprindere străină este reprezentată de capitalul național exportat din stat ca aport la capitalul autorizat al unei întreprinderi înregistrate în altă țară. O întreprindere străină are sută la sută din capitalul său autorizat deținut de juridic sau indivizii alte state.

Pe baza industriei, întreprinderile aparțin sferei producerea materialului- industrie, constructii, agricultură, comunicatii, transport; și producția necorporală - sănătate, educație, comerț, știință, cultură și altele. La rândul său, fiecare industrie este împărțită în subsectoare. De exemplu, în industrie, pe baza naturii materiilor prime sau a scopului produsului finit, industria cărbunelui, energie, metalurgie, inginerie mecanică, chimică, ușoară și industria alimentară, producție materiale de constructii. Ingineria mecanică include fabricarea de mașini-unelte, producția de automobile, fabricarea de tractoare, fabricarea de instrumente etc. Clasificarea industriei poate fi extinsă și detaliată. Este folosit pentru a caracteriza statistic structura întreprinderilor și indicatorii lor de performanță.

După tipul de asociere, întreprinderile sunt incluse în companii de producție, republicane, regionale, naționale sau transnaționale. Există astfel de soiuri - preocupare, consorțiu, exploatație. Preocuparea include întreprinderile aparținând uneia (sau mai multor) industrii. Pe lângă întreprinderi, consorțiul include structuri bancare, financiare și de asigurări. Holdingul este creat de proprietari pentru a gestiona un pachet de control în întreprinderile subordonate. Grupul financiar și industrial combină capitalul industrial și cel bancar.

După tipul de diviziune, filialele, sucursalele și alte structuri se disting cu sau fără cont curent și bilanț separat, cu sau fără drept de persoană juridică.

În funcție de scopul activităților lor, întreprinderile se împart în comerciale (orientate spre creșterea profitului și a capitalului), necomerciale (îndeplinesc alte sarcini statutare) sau mixte.

Obiective organizaționale, planificare strategică

Un pas important în planificare este alegerea obiectivelor.

Obiectivele organizației sunt rezultatele pe care organizația urmărește să le atingă și către care sunt îndreptate activitățile sale.

Este identificată principala funcție țintă sau misiunea organizației, care determină direcțiile principale ale activităților companiei.

Misiune - principală obiectivul principal organizația pentru care a fost creat.

La determinarea misiunii organizației, este necesar să se țină seama de:

Declarație privind misiunea organizației în ceea ce privește producția de bunuri sau servicii, precum și principalele piețe și tehnologii cheie utilizate în organizație;

Poziția companiei în raport cu mediul extern;
- cultura organizationala: ce fel de climat de lucru exista in aceasta organizatie; ce tip de muncitori este atras de acest climat; care sunt bazele relației dintre managerii companiei și angajații obișnuiți;

Cine sunt clienții (consumatorii), ce nevoi ale clienților (consumatorilor) poate satisface compania cu succes.

Misiunea unei organizații este baza pentru formularea scopurilor acesteia. Obiectivele oferă punctul de plecare pentru planificare.

Obiectivele se disting:

1. După scară de activitate: globală sau generală; locale sau private.
2. După relevanță: relevant (primar) și irelevant.
3. După rang: major și minor.
4. După factorul timp: strategic și tactic.
5. După funcții de conducere: scopuri de organizare, planificare, control și coordonare.
6. Pe subsisteme organizatorice: economice, tehnice, tehnologice, sociale, de productie, comerciale etc.
7. După subiect: personal și de grup.
8. Conform conștientizării: real și imaginar.
9. În funcție de realizabilitate: real și fantastic.
10. După ierarhie: superior, intermediar, inferior.
11. După relație: interacționând, indiferent (neutru) și concurent.
12. După obiectul interacțiunii: extern și intern.

Procesul de planificare strategică este un instrument care ajută managementul companiei să ia deciziile strategice corecte și să ajusteze viața de zi cu zi a organizației în conformitate cu acestea.

Planificarea strategică este un set de decizii și acțiuni întreprinse de conducerea unei firme pentru a atinge obiectivele organizației.

Planificarea strategică include patru tipuri principale activitati de management:

1. Alocarea resurselor: Alocarea fondurilor disponibile, a personalului înalt calificat și a expertizei tehnologice și științifice disponibile în organizație.
2. Adaptarea la mediul extern: acțiuni care îmbunătățesc relația firmei cu mediul extern înconjurător, de ex. relațiile cu publicul, guvernul, diverse agenții guvernamentale.
3. Coordonarea internă a activității tuturor departamentelor și diviziilor. Această etapă include identificarea punctelor forte și punctele slabe firme pentru a realiza integrarea eficientă a operațiunilor în cadrul organizației.
4. Înțelegerea strategiilor organizaționale. Acest lucru ia în considerare experiența deciziilor strategice din trecut, ceea ce face posibilă prezicerea viitorului organizației.

Schema de planificare strategică constă din etape:

Implementarea planului strategic, managementul pe obiective.

După elaborarea strategiei organizației, începe etapa implementării acesteia.

Principalele etape ale implementării strategiei sunt: ​​tactici, politici, proceduri și reguli.

Tactica reprezintă plan pe termen scurt acţiuni în concordanţă cu planul strategic. Spre deosebire de strategie, care este adesea dezvoltată de managementul superior, tacticile sunt dezvoltate de managerii de mijloc; tacticile sunt mai mult pe termen scurt decât strategia;

Rezultatele tacticii se manifestă mult mai repede decât rezultatele strategiei. Dezvoltarea politicii este următorul pas în implementarea planului strategic. Contine setări generale

în raport cu acţiunile şi luarea deciziilor pentru a facilita atingerea obiectivelor organizaţionale. Politica este pe termen lung. Politica se formează pentru a evita abaterile de la obiectivele principale ale organizației atunci când se iau decizii de management de zi cu zi. Acesta arată căi acceptabile de a atinge aceste obiective.

După elaborarea politicilor organizației, managementul dezvoltă proceduri bazate pe experiența anterioară de luare a deciziilor. Procedura este folosită atunci când situația apare frecvent. Include o descriere a acțiunilor specifice care trebuie întreprinse într-o anumită situație.

Acolo unde absența completă a libertății de alegere este adecvată, conducerea elaborează reguli. Acestea sunt folosite pentru a se asigura că angajații își îndeplinesc cu acuratețe sarcinile într-o situație specifică.

Regulile, spre deosebire de o procedură care descrie o succesiune de situații repetate, sunt aplicate unei anumite situații. Un pas important în planificare este elaborarea unui buget. Reprezintă o modalitate de alocare cât mai eficientă a resurselor, exprimată sub formă numerică și care vizează atingerea anumitor obiective.

Metodă eficientă

1. managementul este o metodă de management prin obiective.
2. Se compune din patru etape:
3. Formularea de obiective clare și concise.
4. Ajustarea rezultatelor conform planurilor.

Dezvoltarea obiectivelor se realizează într-o ordine descrescătoare prin ierarhia de la top management până la nivelurile ulterioare de management. Scopurile managerului din subordine trebuie să asigure realizarea scopurilor superiorului său. În această etapă de dezvoltare a obiectivului, este obligatoriu feedback

, adică un schimb bidirecțional de informații, care este necesar pentru armonizarea acestora și asigurarea coerenței.

Planificarea determină ce trebuie făcut pentru a atinge un obiectiv dat.
Se pot distinge mai multe etape de planificare:
Determinarea sarcinilor care trebuie rezolvate pentru atingerea obiectivelor.
- stabilirea succesiunii operatiilor, realizarea unui plan calendaristic.
- clarificarea puterilor personalului de a efectua fiecare tip de activitate.
- evaluarea costurilor de timp.

- determinarea costurilor resurselor necesare desfasurarii operatiunilor prin elaborarea unui buget.

- ajustarea planurilor de actiune. Structura organizatorică a întreprinderii Decizia de alegere

structura organizatorica

acceptate de conducerea de vârf a organizaţiei. Nivelurile medii și inferioare de management oferă informații inițiale și, uneori, oferă propriile opțiuni pentru structura unităților subordonate acestora.
Cea mai bună structură a unei organizații este considerată a fi cea care îi permite să interacționeze optim cu mediul extern și intern, să răspundă nevoilor organizației și să își atingă cel mai eficient obiectivele. Strategia organizației ar trebui să determine întotdeauna structura organizațională, și nu invers.
Procesul de alegere a unei structuri organizatorice constă în trei etape: Împărțirea organizației în blocuri mărite pe orizontală, în funcție de domeniile de activitate;- stabilirea echilibrului puterilor posturilor;

- definiție

1. responsabilități de serviciu și încredințarea implementării acestora unor persoane specifice. Tipuri de structuri organizatorice:
2. Funcțional (clasic).
3. Băcănie. Cu această structură, autoritatea de a produce și vinde orice produs este transferată unui singur manager. Această structură este cea mai eficientă în dezvoltarea, stăpânirea producției și organizarea vânzărilor produse noi.
4. Regional. Această structură oferă cel mai bun rezolvarea problemelor, legat de luarea în considerare a specificului legislației locale, precum și a tradițiilor, obiceiurilor și nevoilor consumatorilor. Structura este concepută în principal pentru a promova mărfuri în regiunile îndepărtate ale țării.
5. Structura orientata catre client. Cu această structură, toate diviziile sunt unite în jurul anumitor grupuri de consumatori care au nevoi similare sau specifice. Scopul unei astfel de structuri este de a satisface aceste nevoi cât mai deplin posibil.
6. Proiect. Acest lucru este temporar structura creată pentru a rezolva o problemă specifică sau pentru a realiza un proiect complex.
7. Matrice. Aceasta este o structură care se obține ca urmare a suprapunerii unei structuri de proiect asupra uneia funcționale și presupune principiul subordonării (ca manager functional, și managerul de proiect).
8. Conglomerat. Presupune conectarea diferitelor divizii și departamente care funcționează funcțional, dar sunt concentrate pe atingerea obiectivelor altor structuri organizatorice ale conglomeratului. Cel mai adesea, această structură este utilizată în marile corporații naționale și internaționale.

Gradul de centralizare a structurii organizatorice joacă un rol important. Într-o organizație centralizată, toate funcțiile de management sunt concentrate în top management.

Avantajul acestei structuri este un grad ridicat de control și coordonare a activităților organizației. Într-o organizație descentralizată, unele dintre funcțiile de management sunt transferate filialelor, departamentelor, etc. Această structură este utilizată atunci când mediul extern este caracterizat de concurență puternică, piețe dinamice și tehnologie în schimbare rapidă.

Motivarea personalului Pentru mai mult munca eficienta

personalul dintr-o organizație trebuie să fie motivat.

Motivația este procesul de motivare a altor persoane să acționeze pentru a atinge obiectivele organizaționale. Teoriile moderne

Teoriile de conținut ale motivației se bazează pe definirea nevoilor.

Nevoia este sentimentul unei persoane de lipsă, absența a ceva. Pentru a motiva un angajat să acționeze, managerii folosesc recompense: externe (monetare, avansare în carieră) și interne (sentiment de succes).

Teoriile proceselor ale motivației se bazează pe elemente de psihologie în comportamentul uman.

Controla

Controlul este procesul prin care se asigură că o firmă își atinge obiectivele. Controlul poate fi împărțit în: control preliminar, control curent, control final. În general, controlul constă în stabilirea standardelor, măsurarea rezultatelor obținute și efectuarea de ajustări dacă se obțin rezultate care diferă de standardele stabilite. Controlul preliminar se efectuează înainte ca organizația să înceapă activitatea. Este folosit în trei industrii: în câmp resurse umane(recrutare); resurse materiale(selectarea furnizorilor de materii prime);

resurse financiare

(formarea bugetului companiei).

Controlul curent se efectuează direct în timpul muncii și activităților zilnice ale organizației și implică verificarea regulată a personalului din subordine, precum și discutarea problemelor emergente. În același timp, feedback-ul între departamente și eșalonul superior de conducere al companiei este necesar pentru a asigura funcționarea cu succes a acesteia. Inspecția finală se efectuează după finalizarea lucrărilor. controlul nu este doar o oportunitate de a identifica o problemă, ci și de a rezolva cu succes sarcinile atribuite organizației. Controlul trebuie să fie oportun și flexibil. Simplitatea și eficacitatea controlului, precum și rentabilitatea acestuia sunt foarte relevante. Prezența unui sistem de informare și management într-o organizație ajută la creșterea eficienței controlului și planificării activităților companiei.

21.02.2016 0:23 Sistemul informațional de management trebuie să conțină informații despre trecutul, prezentul și viitorul organizației. Aceste informații permit conducerii companiei să ia decizii optime.

Consultant Zhemchugov Mihail, Ph.D.

Să remarcăm mai întâi că împărțirea în scopuri externe și interne este destul de arbitrară. Este general acceptat că obiectivele interne sunt obiectivele dezvoltării întreprinderii, obiectivele externe sunt obiectivele de dezvoltare ale mediului extern. Mai mult, dezvoltarea întreprinderii și dezvoltarea mediului extern se bazează pe schimbul de resurse reciproc avantajos. Mai mult, același scop este intern pe de o parte și extern pe de altă parte, iar în continuare vom vorbi despre ele condiționat. Obiectivele externe ale unei întreprinderi sunt în principal un mijloc de a-și atinge obiectivele interne. Obiectivele interne sunt în multe privințe un mijloc de a le atinge pe cele externe. Și este imposibil să încerci să atingi vreun scop intern fără a realiza unul extern și invers.

Ierarhia obiectivelor întreprinderii (arborele obiectivelor) este scopul principal al întreprinderii și obiectivele private, a căror realizare, împreună, duce la atingerea scopului principal al întreprinderii. În același timp, atingerea obiectivelor private este un mijloc de atingere a scopului principal, iar atunci când se creează un arbore de obiective, se pot forma atât obiective „externe”, cât și „interne”. Punctul de plecare al ierarhiei obiectivelor (atât „interne”, cât și „externe”) este scopul principal al întreprinderii. Acesta este scopul pe care proprietarul și-l stabilește pentru întreprinderea sa. Un astfel de obiectiv principal ar putea fi, de exemplu, profitul, valoarea de piata

întreprinderi (obiective „interne”), leadership în industria lor (obiectiv „extern”).

Pentru a obține veniturile maxime realizabile, este necesar ca proprietățile de consum ale produsului fabricat să îndeplinească cerințele consumatorului (scop extern). Și aici se cere un optim între calitatea și prețul produsului (în funcție de cost). Obiectivele private care sunt stabilite pe baza veniturilor maxime realizabile sunt, de exemplu, studierea nevoilor consumatorilor, studierea mediului competitiv, crearea de noi nevoi ale consumatorilor (obiective „externe”), modernizarea produselor fabricate și crearea de noi produse (obiective „interne”).

Goluri pentru producție eficientă– aceasta este lansarea de produse dintr-o gamă dată în volume date și calitate dată, introducerea de noi tehnologii moderne, reechiparea producției etc. obiective („interne”), precum și găsirea și obținerea de componente și materiale de înaltă calitate și ieftine, finanțare etc. obiective („externe”).

Fiecare dintre obiectivele menționate mai sus este, de asemenea, descompus în obiective individuale și așa mai departe până la obiectivele operaționale indivizibile finale.

Astfel, există o singură ierarhie a obiectivelor întreprinderii, în care sunt prezente atât obiectivele „externe”, cât și „interne”.