Tipuri de evenimente. Marketing de evenimente - ce este, exemple, tipuri, instrumente. Caracteristicile desfășurării evenimentelor

Marketingul pe bază de evenimente sau eveniment este un set de activități de marketing care vizează promovarea unui produs sau companie în legătură cu un anumit eveniment. Cel mai adesea acestea sunt evenimente de renume mondial sau evenimente create special pentru companie: de exemplu, flash mob-uri tematice.

Ideea principală a marketingului de evenimente a fost exprimată cu mii de ani în urmă: conducătorii romani spuneau că oamenii au nevoie de „pâine și circ”. A devenit o industrie independentă în urmă cu aproximativ 30 de ani, iar primul eveniment modern de marketing pentru evenimente este considerat a fi o competiție a Procter&Gamble, un producător de săpun.

Marketingul pentru evenimente este utilizat atunci când evenimentul celebru viitor și publicul țintă al produsului se suprapun. Nu are sens să facem publicitate pentru mașinile agricole ca parte a unei campanii olimpice, dar poate fi o modalitate excelentă de a vinde îmbrăcăminte sport.

Tipuri de marketing pentru evenimente

Evenimente corporative.Acesta este marketingul pentru evenimente corporative. Sarcina sa principală este de a crește eficiența muncii și de a-și îmbunătăți imaginea pe piața muncii. Astfel de evenimente includ aniversari corporative, inclusiv aniversări ale companiei, jocuri, picnicuri și diverse petreceri de vacanță. Este oportun să invitați atât partenerii, cât și clienții obișnuiți la astfel de evenimente. Tema evenimentelor corporative poate fi diferită, dar cel mai adesea sunt programate pentru a coincide cu o anumită aniversare, sărbătoare sau altă dată semnificativă.

Evenimente comerciale. Acestea sunt evenimente și activități pentru dealeri, parteneri și clienți. Acestea includ diverse summit-uri, conferințe, mitinguri, seminarii, prezentări, diverse recepții și alte evenimente tematice. De obicei, acestea sunt legate de produsul sau tipul de activitate al companiei - de exemplu, o companie farmaceutică ține un seminar pentru lucrătorii medicali, iar o fabrică de automobile ține o conferință despre industria auto. Astfel de evenimente sporesc semnificativ imaginea companiei în ochii consumatorului final, deoarece dau dovadă de expertiză.

Evenimente speciale. Acest tip de marketing pentru evenimente include toate evenimentele terțe - turnee promoționale, festivaluri, concerte și alte evenimente de divertisment. Și nu neapărat organizat de compania însăși. Acest tip de marketing pentru evenimente mărește acoperirea publicului țintă, are un efect pozitiv asupra loialității consumatorilor și, în ansamblu, vă permite să creșteți numărul de vânzări. O atenție deosebită poate fi acordată sponsorizării - o companie sponsorizează un eveniment celebru și face publicitate menționându-l. Sau pur și simplu sponsorizează un eveniment de renume mondial, de exemplu, Cupa Mondială FIFA sau Jocurile Olimpice.

Caracteristicile marketingului pentru evenimente

Marketingul evenimentelor are mai multe caracteristici specifice care merită o atenție specială. Caracteristica principală este că publicul companiei și evenimentul trebuie să se potrivească. Va fi imposibil să vinzi un frigider la un eveniment legat de electrocasnice, iar mânuitorii profesioniști de câini este puțin probabil să fie interesați de rețelele neuronale. Mai precis, unii dintre ei ar putea fi interesați de produs, dar ca rezultat conversia va fi scăzută - mai mică decât dacă compania ar organiza un eveniment printre webmasteri, editori și marketeri.

A doua caracteristică a marketingului pentru evenimente este că evenimentul în sine trebuie să promoveze produsul. Uneori doar o mențiune de sponsorizare nu este suficientă. Evenimentele care sunt asociate cu compania în sine sau cu produsul acesteia funcționează mult mai bine. Prin urmare, este mai bine să folosiți numele mărcii în titlul evenimentului și, de asemenea, să oferiți vizitatorilor posibilitatea de a testa produsul. De exemplu, la festivalul Klinskoye. Promoție” vizitatorii au putut nu doar să se încerce pe atractia Sky dive, ci și să încerce berea. Și marca este indicată în nume, ceea ce a avut și un impact bun asupra reputației și loialității consumatorilor față de companie.

Marketingul pentru evenimente are alte caracteristici și, cel mai important, avantaje:

• La un eveniment, puteți organiza vânzări directe ale unui produs, obținând astfel rezultate rapide sub forma vânzărilor crescute;
• Marketingul evenimentelor poate fi folosit în industriile în care publicitatea este imposibilă sau are un număr mare de restricții;
• Un eveniment durează mult, deoarece mențiunile despre companie apar în anunțuri înainte de eveniment și în mass-media după;
• Linia de produse a unei companii poate fi asociată cu un anumit eveniment și, prin urmare, obține avantaje competitive;
• Marketingul evenimentelor crește semnificativ receptivitatea publicului, deoarece este de obicei strâns legat de emoții și oferă un element de divertisment.

Instrumente de marketing pentru evenimente

Principalele instrumente ale marketingului de evenimente sunt evenimentele tematice care vă permit să promovați o companie sau produsul acesteia, sau metodele lor de PR. De exemplu, acestea includ:

• Promovare de șoc. Acestea sunt metode originale și neobișnuite de PR care atrag atenția și creează intrigi în jurul unui produs sau eveniment viitor. De exemplu, afișele cu textul răsturnat sunt cea mai inofensivă întruchipare a promovării șocului.
• Concursuri. Acestea pot fi realizate pentru publicul țintă, clienți obișnuiți și parteneri, sau pentru angajați, dar în acest caz scopurile și obiectivele marketingului vor fi îndreptate spre îmbunătățirea imaginii companiei pe piața muncii.
• Conferințe. Acestea sunt de obicei create pentru firme concurente sau companii cu un tip similar de activitate pentru a crește nivelul de expertiză în ochii consumatorilor.
• Loterii. Acest eveniment are un element de joc, astfel încât poate fi folosit pentru un public țintă larg. De exemplu, puteți să vă creați propria loterie și să o faceți publicitate tuturor clienților și clienților pentru a atrage participanți.
• Festivaluri. Sunt organizate pentru un public țintă - de exemplu, un festival de muzică pentru cei cărora cântă și le place să asculte muzică sau un festival al berii pentru cei care beau o băutură spumoasă.

Adesea, instrumentele de marketing pentru evenimente sunt limitate doar de imaginația marketerului. Dar, în același timp, nu utilizează indicatori standard pentru a evalua eficacitatea, deoarece este foarte dificil, și uneori imposibil, să se calculeze impactul organizării unui eveniment tematic.

Exemple de marketing pentru evenimente

Unul dintre cele mai izbitoare exemple recente de marketing pentru evenimente este extragerea unui bilet la Cupa Mondială FIFA 2018 și oportunitatea de a însoți arbitrul pe terenul de joc. Celebrul brand nu este doar un sponsor al campionatului, ci deține și o loterie interesantă legată de evenimentul viitor. Pentru a avea șansa de a câștiga premiul principal, tot ce trebuie să faci este să cumperi o cutie de Coca-Cola cu un design special, să faci o fotografie creativă cu ea și să o postezi pe VKontakte. Condițiile de participare la extragerea biletelor sunt similare.

Un alt exemplu bun de marketing pentru evenimente sunt competițiile marca Nokia. În septembrie 2001, pe Sparrow Hills a avut loc o competiție de snowboard, organizată de agenția BrandNew-Momentum comandată de Nokia. Evenimentul a reunit peste 30.000 de oameni într-un singur loc. A fost creată o „zonă Nokia” specială, unde se putea vota pentru participanții la concurs, se putea familiariza cu gama de modele a companiei sau se putea obține sfaturi cu privire la problemele legate de telefoanele mobile. Apropo, evenimentul a fost repetat ulterior de mai multe ori pentru că a avut un efect bun.

Dar iată un bun exemplu străin de la marca Nesquik. În diferite țări ale lumii, Nestlé a organizat mai multe atracții mobile. Ei vin în diferite orașe pentru a le face pe plac copiilor. Fiecare copil poate discuta cu simbolul mărcii - Roger Rabbit - și poate bea o ceașcă de băutură. Acest lucru mărește considerabil acoperirea publicului țintă și îmbunătățește loialitatea consumatorilor, inclusiv a celor mai tineri cumpărători.

Apropo, în domeniul marketingului de evenimente este comună colaborarea în comun între mai multe mărci. Un bun exemplu este marele festival de muzică Atlas Weekend, desfășurat la Kiev în 2016. A reunit 157 de participanți - grupuri și interpreți solo - și mai mult de 10 mărci. De exemplu, Pepsi și-a deschis Pepsi Stage cu muzică electronică și, de asemenea, a organizat o luptă cu graffiti printre participanți. Iar agenția de bilete Karabas și-a organizat propria zonă de autografe, unde oricine putea primi un autograf de la participanții la festival. Johnnie Walker a deschis un bar lângă Scena Centrală, Dirol și-a creat propria zonă de lounge, iar alte mărci au interacționat activ cu vizitatorii.

Cărți despre industria evenimentelor

În ciuda faptului că marketingul evenimentelor este o ramură relativ tânără a marketingului, multe cărți au fost deja scrise despre asta. Pentru a vă îmbunătăți abilitățile, puteți citi următoarele lucrări:

Dmitri Rumiantsev. „EVENIMENT-MARKETING. TOTUL DESPRE ORGANIZAREA SI PROMOVAREA EVENIMENTELOR”

Autor și coautor - Natalya Frankel - creatorii celui mai mare blog de pe rețelele sociale despre marketingul evenimentelor. În carte, ei au vorbit despre complexitatea organizării și organizării evenimentelor, despre cum să-i faci pe toți fericiți și despre atragerea oamenilor la evenimente în fața concurenței acerbe.

Alexandru Şumovici. „Evenimente grozave: tehnologii și practică de management al evenimentelor”

Aceasta este una dintre primele cărți scrise de un practicant. Descrie procesul de organizare a unui eveniment, gândit până la cel mai mic detaliu. Există chiar și exemple de documente, facturi și alte documente importante.

Pentru majoritatea proprietarilor de afaceri, marketingul evenimentelor este o pădure întunecată. O jumătate dintre antreprenori nu știu ce este, iar cealaltă consideră că nu le este deloc potrivită.

Această situație apare din cauza faptului că nu există instrucțiuni clare care să spună: ce, când și de ce trebuie să faci pentru a obține un rezultat tangibil din marketingul evenimentului. Prin urmare, vă sugerez să citiți acest articol și să corectați situația.

Puțină apă

Înainte de a explica totul în detaliu și, cu atât mai mult, de a introduce marketingul pentru evenimente, să înțelegem principalele puncte, obiectivele și conceptul. Și vă avertizez imediat, teoria nu va fi suficientă și va fi interesantă.

Eveniment (eveniment) marketing- aceasta este o modalitate de a promova o companie prin organizarea anumitor evenimente (evenimente).

Este adesea denumit elementul. În multe privințe, are ceva în comun cu marketingul. Dar totuși, este un instrument independent pentru comunicarea de marketing în afaceri.

Care este motivul eficacității evenimentelor? În primul rând, este discretă în comparație cu cea tradițională.

Oamenii moderni sunt bombardați cu gigaocteți de informații publicitare în fiecare zi, iar creierul nostru a învățat să le ignore, dar acest lucru nu se aplică marketingului de evenimente.

Și totul pentru că evenimentele interesante trezesc mereu în oameni emoții pozitive, un sentiment de implicare în ceea ce se întâmplă și o dorință de a împărtăși prietenilor. Ar fi păcat să nu folosești asta în scopuri comerciale :-).

Evenimentele nu numai că creează loialitatea publicului față de companie, dar instrumentul în sine creează un efect viral. Aceasta înseamnă că face publicitate și reduce costurile de promovare.

Cadourile tale de la parteneri

Golurile sunt goluri

S-ar putea să fii surprins, dar cu ajutorul marketingului de evenimente poți rezolva zeci de probleme.

Totul depinde de caracteristicile afacerii și de instrumentele folosite. Prin urmare, am întocmit o listă cu cele mai populare obiective pentru marketingul evenimentelor:

1. Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii;
2. Creșterea nivelului;
3. Reanimarea clientului;
4. Demonstrarea unui produs nou;
5. Consolidarea culturii corporative;

Cel mai adesea, organizatorii de evenimente încearcă să finalizeze mai multe sarcini simultan, ceea ce este destul de realist, deoarece acestea se suprapun.

Dar trebuie să se acorde prioritate unui obiectiv și să se concentreze pe atingerea lui.

Și acesta este un flash mob, apropo, se aplică și evenimentelor

TIPURI CU EXEMPLE

În primul rând, să decidem cui este potrivit un astfel de instrument. Și vă pot răspunde astfel: evenimentele sunt organizate atât de afaceri B2B, cât și B2C într-o varietate de nișe, principalul lucru aici este să alegeți tipul potrivit de eveniment.

Exemplu: un maestru de masaj își poate aduna clienții pentru o clasă de master gratuită pe tema „Automasaj”.

Și în timpul evenimentului sau la finalizarea acestuia, vindeți formare sau un abonament la serviciile dvs.

Și totul pentru că fiecare eveniment este unic și are propriile sale obiective, așa că haideți să ne dăm seama ce se potrivește cui.

1. Evenimente corporative

Aceasta este utilizarea marketingului de evenimente în cadrul unei companii, adică în principal pentru angajații companiei.

Principalele obiective ale organizării unor astfel de evenimente sunt îmbunătățirea atractivității angajatorului (la urma urmei, angajații vorbesc cu siguranță despre tine).

Un alt bonus este creșterea eficienței muncii, adică a angajaților. Deci, astfel de evenimente includ:

1. Evenimente corporative. Un fel de petrecere în cadrul companiei, de obicei dedicată unui anumit eveniment.
2. Misiuni. Activități intelectuale și distractive pentru dezvoltarea și consolidarea muncii în echipă.
3. Evenimente sportive. Jocuri și competiții care sunt, de asemenea, concepute pentru a îmbunătăți munca în echipă.
4. Antrenamente. Programele educaționale pentru angajați sunt de obicei un element de motivație nematerială.
5. . O definiție generală a activităților desfășurate pentru team building, de obicei ca jocuri.

Și multe, multe altele... Nu trebuie să cauți departe exemple, deoarece aproape fiecare companie organizează diverse evenimente pentru personal.

Unul dintre liderii în această direcție este compania Megafon, ei desfășoară anual programe de motivare pentru angajați, în care oferă premii valoroase.

Wow... Și avem o petrecere corporativă distractivă

2. Evenimente comerciale

Acestea sunt evenimente pentru parteneri, dealeri și clienți. Pe lângă creșterea loialității și conștientizării mărcii, astfel de evenimente rezolvă o altă problemă importantă - vânzarea următorului pas.

Aceasta ar putea fi o invitație la o altă întâlnire, înregistrarea în sistem, vânzarea unui produs și alte decizii. Există diferite tipuri de evenimente:

1. Summituri. Negocieri între înalți oficiali ai companiilor dintr-o anumită industrie.
2. Conferințe. O întâlnire de oameni pentru a discuta anumite probleme.
3. Prezentări. Acestea sunt realizate pentru a promova intrarea pe piață a unui nou produs al companiei.
4. Impresii. Adesea a avut loc în industria modei pentru a evidenția lansarea de noi colecții de îmbrăcăminte.
5. Seminarii. De obicei constau în prezentări ale unor vorbitori care împărtășesc experiența și cunoștințele.

Prin astfel de evenimente, compania își îmbunătățește imaginea și își arată expertiza.

Un exemplu de astfel de eveniment este conferința anuală a brokerilor de credit și ipotecare, care are loc sub auspiciile EBK SYSTEM (acesta este un serviciu care ajută la organizarea afacerii brokerilor și experților în credit).

3.Evenimente speciale

Iată toate acele evenimente care nu sunt incluse în alte secțiuni. Și mai des, acestea sunt evenimente de divertisment de masă în care compania acționează ca organizator sau sponsor.

Astfel de evenimente sunt de obicei semnificative pentru un număr mare de oameni, de exemplu, pot fi:

1. Meciuri și turnee sportive. Folosit pentru a plasa sigle de brand pe stadioane și uniformele jucătorilor.
2. Cursuri de master. Demonstrarea activă a expertizei către potențiali clienți. Folosit pentru a gestiona obiecțiile.
3. Festivaluri. De obicei, acesta este un eveniment de divertisment pentru publicul țintă în scopul PR pentru companie.
4. Tombole și loterie. La fel cum festivalurile servesc la creșterea gradului de conștientizare și loialitate a mărcii.
5. Promovare de șoc. Diverse evenimente și promoții bazate pe intrigi care îi fac pe oameni să acorde atenție mărcii.

Puține evenimente sportive funcționează fără ajutorul unei afaceri care finanțează organizația și primește în schimb spațiu pentru a afișa logo-ul. De exemplu, compania de asigurări SOGAZ sponsorizează KHL.

Sponsorizare

Instructiuni de implementare

Ei bine, este timpul să treceți la practică și să vă spuneți cum să aplicați marketingul pentru evenimente în afacerea dvs.

Dar mai întâi vreau să notez un detaliu specific - aceasta este o metodă destul de complexă de promovare, care este plină de nuanțe.

Prin urmare, nu ar trebui să vă așteptați ca primul eveniment să se deruleze cu explozie. Și totul pentru că eficiența marketingului evenimentului depinde în primul rând de experiența și abilitățile organizatorilor. Deci, aveți trei opțiuni:

1. Angajați un angajat pentru organizarea de evenimente;
2. Utilizați serviciile agențiilor sau altor contractori;
3. Fă totul singur, înconjurat de cărți și îndesându-ți conurile.

Dar chiar dacă decideți să organizați evenimente prin terți, atunci în orice caz vă sfătuiesc să citiți instrucțiunile. Astfel vei invata toate etapele si nuantele. Lectură fericită.

Gata de implementat

Pasul 1: Planificare

Primul și cel mai important lucru de făcut este să planificați evenimentul de la A la Z. Trebuie să rezolvați absolut toate detaliile cât mai mult posibil. Aici nu pot fi fleacuri, pentru că totul este important:

1. Scopurile și obiectivele evenimentului;
2. Locul și ora;
3. Resurse, inclusiv pentru promovare;
4. Program sau scenariu;
5. Publicul țintă al evenimentului.

Și vreau să observ că acesta din urmă este deosebit de important. La urma urmei, o eroare în determinarea publicului țintă va anula rezultatul întregii lucrări.

Fie evenimentul nu va câștiga acoperire, fie vor fi puțini dintre clienții tăi potențiali printre vizitatori.

Deci... precizie maximă

Pasul 2. Promovare

Pentru ca organizarea unui eveniment să aducă efectul dorit, este important să anunțați publicul despre acesta, să-i stârniți interesul și, în final, să-i amintiți despre el înainte de a începe. Deci, acest pas este împărțit în încă 3 etape:

2.1 Anunț

Puteți face acest lucru în o sută de moduri diferite. Nu are rost să enumeram totul, așa că ne vom concentra pe cele mai populare.

Deci, de exemplu, te poți descurca cu un buget mic pentru promovare dacă folosești pentru anunț:

1. Plasare pe resurse media proprii: , companii.
2. Distribuirea de materiale tipărite sau de altă natură vizitatorilor.
3. Introducerea de informații angajaților care comunică cu clientul.
4. Crearea unui grup/întâlnire separată pentru eveniment.

În principiu, acest lucru se poate face și, după cum puteți vedea, costul anunțului este destul de mic.

Dar pentru a vă crește acoperirea, puteți adăuga imediat canale de promovare plătită. Avem chiar și un articol întreg care vă va ajuta în acest sens.

Evenimente VKontakte

2.2. Promovare

De obicei, există o limită de timp între anunțarea evenimentului și implementarea acestuia și poate fi de la câteva săptămâni la câteva luni.

În acest moment, trebuie nu numai să pregătiți un program, ci și să lucrați cu publicul în mai multe direcții simultan.

Și primul lucru de făcut este să informezi cât mai multe audiențe. Instrumentele standard de PR și marketing sunt suficiente pentru aceasta.

Dacă promovați un eveniment de masă și principalul lucru pentru dvs. este numărul de audiențe, atunci ar trebui să apelați la resurse de divertisment. Acestea sunt Afisha și KudaGo, precum și alte proiecte urbane și regionale.

Al doilea se încălzește. Și în acest scop, cel mai bine este să folosiți buletine informative în /rețele sociale/e-mail împreună cu .

Acest lucru vă va permite să interacționați cu potențialii vizitatori mai mult timp cu mai puține costuri de publicitate. Apropo, încălzirea publicului servește pentru a se asigura că oamenii nu uită unde și de ce trebuie să vină.

Exemplu de promovare

2.3. Memento

Chestia cu evenimentele deschise, gratuite este că oamenii uită de ele/întârzie/amână.

Prin urmare, dacă doriți să creșteți prezența, luați-vă de grijă să le amintiți despre eveniment. Și, în mod ideal, treceți direct la obiect: când, cum și care este cel mai bun mod de a ajunge la dvs.

Și organizatorii de evenimente plătite trebuie să devină activi cu câteva zile înainte de începerea programului.

La urma urmei, acesta este momentul cel mai favorabil pentru a folosi efectul termenului limită și a vinde ultimele bilete.

Și, în general, să ai grijă de creșterea numărului de persoane care participă la un eveniment nu este deloc dificil.

Dar acrobația de promovare a evenimentelor este să scoți asul din mânecă chiar înainte de start. Acesta ar putea fi un fel de bonus grozav pentru vizitatori, un desen etc.

Orice poate face o persoană să pună jos telecomanda televizorului și să părăsească casa.

Dă-te deoparte! Am întârziat la eveniment!

Pasul 3. Analiză intermediară

Colectați statistici ale utilizatorilor înregistrați la eveniment. Astfel, puteți evalua succesul campaniei și, eventual, puteți îmbunătăți zonele care au rămas în urmă.

Dar amintiți-vă că datele pot devia atât în ​​sus, cât și în jos. Indicatorul real îl vei afla doar la evenimentul în sine.

Și pentru a colecta feedback de la participanți, nu este necesar să așteptați până la sfârșitul programului, acest lucru se poate face la acest pas. De exemplu, prin lansarea unui sondaj asupra potențialilor participanți chiar înainte de începerea evenimentului.

Astfel poți remedia eventualele greșeli și poți finaliza scriptul evenimentului, ținând cont de dorințele clienților tăi.

De exemplu, puteți evita astfel de greșeli fatale, cum ar fi un moment sau o locație incomodă pentru majoritatea oamenilor, un program neinteresant, lipsa de valoare și altele.

Analiză intermediară

Pasul 4. Conduita

Deci, aceeași regulă se aplică evenimentelor. Și este obligatoriu. Prin urmare, rețineți pentru dvs.:

1. Trebuie să profitați la maximum de eveniment, să faceți o înregistrare video, un raport foto și să colectați feedback de la participanți;
2. După, sau chiar mai bine în timpul evenimentului, publică postări de la eveniment pe rețelele de socializare, lansează transmisiuni live;
3. Încurajați participanții să facă același lucru pe paginile lor, să lanseze un hashtag, să configureze o zonă foto.

De ce este nevoie de acest lucru? Nu putem să stăm, să discutăm și să mergem pe drumuri separate? Este interzis.

La urma urmei, aceasta nu este o întâlnire a Alcoolicilor Anonimi, ci un eveniment de afaceri. Aceasta înseamnă că trebuie să urmărească obiective comerciale.

De exemplu, cum ar fi o creștere a activității participanților, care duce la vânzări, înregistrări și alte acțiuni direcționate după eveniment.

Toate punctele de mai sus vor contribui la trezirea interesului în rândul celor care nu au participat la eveniment, iar aceștia vor aștepta lansarea următorului.

De asemenea, tot conținutul poate fi folosit pentru a încălzi publicul înainte de următorul eveniment.

Reportaj foto

Pasul 5. Rezultate

Indiferent cât de grozav a fost evenimentul, este prea devreme să te odihnești pe lauri. Numărul final al statisticilor este înainte.

Chiar și după evenimentul în sine, trebuie să răspundeți la trei întrebări principale: a fost acest eveniment eficient?

Este posibil să îmbunătățim performanța data viitoare și din ce cauză? Ar trebui să continuăm să folosim marketingul pentru evenimente?

De asemenea, nu uitați să întrebați participanții ce le-a plăcut la eveniment și ce nu și să stabiliți comunicații cu participanții.

Colectarea și lucrul la erori vă va permite să îmbunătățiți în mod regulat eficiența marketingului pentru evenimente și, prin urmare, vă va aduce mai multe beneficii.

Analiză

erori

Textul a menționat deja câteva posibile greșeli și de ce este important să le eviți. Dar nu ar strica să duplicați astfel de informații. Așa că citiți-l cu atenție din nou și amintiți-vă:

1. Lipsește publicul țintă. O eroare duce la nerecuperarea costului de organizare a unui eveniment și la concluzia că marketingul evenimentului nu funcționează;
2. Lipsa de simbolism și branding.Încercați să vă arătați compania cât mai des posibil;
3. Promovare insuficientă în mass-media și rețelele sociale. Este o risipă criminală să nu folosești aceste mecanisme, care pot aduce o acoperire enormă;
4. Nicio colecție de feedback. Comunicarea cu publicul este, în general, unul dintre pilonii pe care se sprijină marketingul evenimentului.

Acestea nu sunt tocmai păcatele mortale ale marketingului de evenimente, dar este totuși mai bine să le eviți. În caz contrar, nu îți vei putea atinge obiectivele.

Și dacă organizați evenimente de mult timp și ați întâmpinat erori, atunci scrieți în comentarii și împărtășiți-vă experiența.

le-am facut...

Plus la minus

Evenimentele, ca instrument de comunicare de marketing, au avantajele și dezavantajele lor. Prin urmare, studiați-le cu atenție înainte de a implementa acest instrument.

Pro:

• Acoperire largă. Evenimentele vă permit să aduni mii de oameni folosind efectul viral;
• Multitasking. Cu ajutorul marketingului de evenimente, poți atinge mai multe obiective simultan, de la PR până la creșterea vânzărilor;
• Costuri reduse. Atragerea clienților nu va necesita un buget atât de mare în comparație cu alte metode;
• Concurență scăzută. Majoritatea companiilor nu folosesc acest instrument pentru promovare;
• Răspuns ridicat. Oamenii iubesc evenimentele bine organizate și participă la ele de bunăvoie.

Contra:

• Planificarea rezultatului. Există mii de factori care influențează câți oameni vor participa la un eveniment;
• Măsurarea performanței. Pe lângă numărul de participanți și procentul de profitabilitate, este dificil să implementezi cele obiective;
• Organizare si promovare.Și, ca urmare, costuri care pot fi plătite sau irosite;
• Căutați echipament și locație. Este posibil să aveți nevoie de echipamente suplimentare sau de un loc special;
• Permisiune de a conduce. Unele evenimente necesită permisiunea administrației orașului.

Și, ca întotdeauna, vă spun un singur lucru, decizia finală vă aparține. Prin urmare, cântăriți toate părțile pozitive și negative ale instrumentului și implementați-l în afacerea dvs. ca următor pas.

SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29.000 de oameni.
PORNIȚI

Pe scurt despre principalul lucru

Deci, să repetăm ​​pe scurt punctele principale ale articolului și este timpul să încheiem. Marketingul de evenimente este aplicabil în aproape orice afacere, principalul lucru este să setați corect obiectivele și să decideți asupra instrumentelor.

Dar vreau să remarc și că acest instrument nu vă va salva vânzările și nu va genera venituri de cinci ani.

De exemplu, vânzări bune pot fi realizate prin și. Și apoi implementați marketingul pentru evenimente.

Crearea și menținerea unei afaceri pe linia de plutire nu este o sarcină ușoară. Pentru aceasta se folosesc tot felul de tehnici, metode si mijloace de marketing, unde scopul final este acela de a obtine profit. Nu este un secret pentru nimeni că aproape toți antreprenorii, mai ales în stadiul inițial, se confruntă cu o singură dificultate: găsirea, atragerea și construirea relațiilor cu clienții lor.

Să vorbim despre marketingul evenimentelor – politica de a atrage clienți și de a crea imaginea unei companii prin evenimente. Astăzi Alexey Ivanov, marketer de conținut la agenția Satur-D, vorbește despre cele trei etape principale în organizarea unui eveniment.

Orice afacere este construită pe vânzările generate de clienți. Și dacă nu există, atunci nu există nici o afacere.

În acest articol ne vom concentra pe un astfel de instrument de atragere a clienților precum marketingul pentru evenimente. Remarc că nu ar trebui să îl considerați izolat, deoarece aici există o gamă completă de metode offline și online combinate într-o singură strategie generală.

În acest articol ne vom uita la:

• Ce este marketingul pentru evenimente?
• Exemple de marketing pentru evenimente.
• Etape de organizare. Cum funcţionează asta?
• Instrumente de promovare.

Ce este marketingul pentru evenimente?

Eveniment – ​​tradus din engleză înseamnă eveniment. Adică vorbind în rusă, marketingul evenimentelor nu este altceva decât atragerea potențialului tău client prin diverse tipuri de evenimente.

Ideea este să atragi publicul țintă și să le prezinți produsul sau serviciul tău, creând o atmosferă și o stare emoțională care să provoace clienților un sentiment involuntar de loialitate față de marca prezentată.

Tipuri de marketing pentru evenimente:

• Prezentări, cursuri de master;
• Sărbători, loterie, extrageri;
• Conferințe de presă;
• Descoperiri;
• Expozitii;
• Sponsorizarea este un tip separat de marketing pentru evenimente.

Aceasta este doar o parte din principalele tipuri de evenimente. Dar merită să ne amintim că, cu cât abordați mai creativ această problemă, cu atât evenimentul dvs. va avea mai mult succes.

Exemple de evenimente de „marketing”.

Un exemplu simplu. Ai venit la o vacanță organizată de MTS sau Beeline. Ce este în jurul tău? O mulțime de aceiași oameni, cântă muzică, se împart baloane, toată lumea este bine dispusă, cântă artiști celebri. Cum să nu devii abonat dacă compania dă astfel de seri? Ce se întâmplă dacă el cere să-și încarce contul cu 350 de ruble pentru a participa la extragerea mașinii?

Așa a fost cazul la cea de-a douăzecea aniversare a VimpelCom OJSC, care reprezintă operatorul Beeline pe piața internă. Premiul principal - un Range Rover Evoque nou-nouț - a fost extras la Samara.

Desigur, astfel de evenimente nu sunt întotdeauna profitabile - dar acesta nu este întotdeauna scopul principal. Pentru multe companii, evenimentele sunt o mișcare bună de PR, al cărei efect va dura mult timp. Și asta depinde în totalitate de organizarea evenimentului și ținând cont de interesele publicului țintă.

Apropo, posturile noastre de radio organizează de bunăvoie evenimente PR uimitoare. Un bun exemplu este Radio Record, care găzduiește petreceri tematice globale pentru a-și populariza valul.

SENZAŢIE. „Bărbații în alb” Te acordă la o anumită lungime de undă, nu-i așa? Când în jur este o mulțime de „albi” ca tine, se creează o unitate cu această sală, cu acești oameni, cu acest post de radio, cu sponsorul general al acestui eveniment...

Și dacă „petrecerea” se desfășoară cu un zgomot, amintirile despre aceasta îl vor captiva pe participant pentru o lungă perioadă de timp - și el va fi pe pilot automat, cumpărând aceeași sticlă de Klinsky, de exemplu, pe care a băut-o la petrecere când era. simțindu-te bine.

De aceea, sponsorizarea este considerată un tip separat de marketing pentru evenimente și PR - singura diferență fiind că nu este nevoie să treci prin etapele organizării evenimentului în sine. Dar, pentru a obține efectul maxim din eveniment, sponsorul trebuie să muncească din greu: să creeze acțiuni, să distribuie baloane, să facă promoții - adică să facă tot ceea ce va atrage atenția și interesul participanților la eveniment.

Și, desigur, toate acestea trebuie pur și simplu înregistrate în fotografii și videoclipuri.

Acum să facem cunoștință cu etapele prin care trebuie să parcurgă un „manager de evenimente” pentru a organiza un eveniment de succes.

Etapele organizării marketingului evenimentului. Cum funcţionează asta?

Niciun eveniment nu poate avea loc fără un scop clar definit, sarcini definite și o înțelegere a rezultatului pe care organizatorul dorește să-l obțină.

Prima etapă

În primul rând, este important să definiți obiectivele și să programați sarcinile. Nu există fleacuri aici - „oh, bine, asta va fi!” Nu va funcționa aici, lucrurile mărunte sunt cele care fac toată diferența! Prin urmare, definim clar ce dorim și ce sarcini ar trebui stabilite pentru aceasta.

Următorul pas în această etapă este determinarea publicului țintă. Pentru cine creezi acest eveniment?

Acesta este unul dintre factorii cheie fără de care lansarea nu va avea loc. Ignorând acest punct, vei crește bugetele alocate pentru promovarea evenimentului.

După ce ai analizat unde se petrece publicul țintă, aruncă-ți momeala acolo. În exemplul nostru, acestea ar putea fi publicuri de afaceri și forumuri de pe rețelele sociale, ziare de afaceri, canale TV, programe radio...

Nu are rost să postezi un anunț despre un eveniment de afaceri în revista pentru copii Zarya, nu?

Apoi este important să stabilim ora și locul când este cel mai bine să organizați evenimentul. Antreprenorii și oamenii de afaceri sunt oameni ocupați, pe de o parte. Pe de altă parte, sunt proprii stăpâni și pot merge la un eveniment interesant oricând doresc, dacă valoarea evenimentului este mai mare decât actualitatea.

Locația evenimentului este, de asemenea, de mare importanță. Un eveniment poate fi interesant, valoros, util și important, dar o locație prost aleasă va epuiza și puțin trafic din evenimentul tău.

Asigurați-vă că locul, pe lângă prestigiul său, este accesibil și din punct de vedere al transportului - în special metroul. Uneori, mai ales în orele de vârf, este mai ușor să-ți lași mașina în parcare de la cea mai apropiată stație și să mergi cu metroul până la destinație, economisind timp în ambuteiaje.

Făcând locul și ora evenimentului cât mai confortabile și accesibile posibil, aveți garanția că veți crește fluxul de persoane care doresc să vi se alăture.

Aceasta a fost prima etapă de pregătire pentru eveniment. Ce urmează?

Etapa a doua

În a doua etapă, este important să pregătiți evenimentul în sine. Pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți conținutul evenimentului, scenariul și spectacolul.

Ca și în prima etapă, aici nu există fleacuri. Dacă aveți de gând să vorbiți despre sponsorii evenimentului, atunci fiți amabili cu prezentatorul dvs. pentru a pregăti text publicitar care să reflecte dorințele sponsorului. În caz contrar, pot apărea neînțelegeri și nemulțumiri.

Când planul evenimentului a fost rezolvat, textele, spectacolul, spectacolul, închiderea și toate celelalte subtilități au fost gândite, trecem la următoarea etapă, care se numește „marketing pentru marketing”.

A treia etapă

„Marketing pentru marketing” înseamnă că folosim instrumente de marketing pentru a crește interesul clienților potențiali și pentru a genera trafic către evenimentul nostru.

După cum am scris mai sus, este important să vă determinați publicul țintă. Aceasta determină de unde veți primi trafic și pentru ce veți cheltui bugetul dvs. de publicitate.

Voi oferi o listă de instrumente care sunt utilizate offline și online.

Metodele descrise mai jos nu se potrivesc întotdeauna evenimentului dumneavoastră. Scopul evenimentului, scopurile și publicul țintă vor depinde de canalele și metodele de atragere a clienților, de promovarea acestuia și de PR.

Instrumente de promovare a marketingului pentru evenimente

Promovare online

Prin marketing online înțeleg un set de acțiuni în întinderile nemărginite ale Internetului pentru a atrage trafic direcționat către evenimentul tău. Acestea ar putea fi următoarele metode:

• Site web, pagini de destinație
• Marketing direct
• Targeting, retargeting
• Postarea comunicatelor de presă
• Marketing prin e-mail
• Canal de Youtube
• Lucrați pe forumuri

Dacă publicul dvs. țintă este divers, atunci luați timp și efort pentru a crea reclame, bannere și pagini de destinație separate pentru fiecare grup țintă. Creați-vă propunerea de vânzare unică pentru ei. Acesta va fi o lovitură exactă în ochiul taurului.

În caz contrar, vei trage în vrăbii și nu vei atrage destui oameni la eveniment.

Promovare offline

Este vorba despre surse externe de atragere a traficului și de a crea interes pentru eveniment.

• Media de tipărire vizată
• televizor
• Publicitate radio
• Publicitate în aer liber
• Promoții
• Conferinţă de presă
• Puncte de vânzare bilete
• postere
• Sesiune de autografe (asta dacă promovați o „stea”)

Aici, rețineți că nu toate canalele sunt potrivite pentru publicul țintă.

A treia etapă

Aceasta este „post-producție”, ceea ce trebuie făcut după evenimentul în sine. Finalizarea unui eveniment nu înseamnă sfârșitul lucrării, totul abia începe!

Este necesar să colectați toate contactele, rapoartele foto, rapoartele video, lansarea post-lansări, postarea tuturor informațiilor pe site-uri web și rețele sociale.

Modul în care interacționați cu participanții care participă la evenimentul dvs. va determina cât de eficient este organizat evenimentul dvs. Dacă nu faceți „post-producție”, puteți obține efectul de „spălați bugetul în toaleta de aur”.

Același lucru este în imagini.

Evenimentele ajută la rezolvarea anumitor probleme despre care am vorbit mai sus (construirea unui brand, lansarea unui produs pe piață, poziționare, creșterea popularității etc.). Și pentru a realiza și rezolva sarcinile principale, trebuie să cunoașteți principalele tipuri de evenimente, pe care le vom desemna și le vom descrie caracteristicile (Fig. 1)

Figura 1. Tipuri de evenimente

Și astfel primul tip de evenimente sunt sărbătorile. În acest tip de eveniment, există un număr mare de variații în funcție de ce fel de vacanță trebuie organizat și, în consecință, specificul organizației va diferi. În timpul unui astfel de eveniment, prezentarea unui brand sau a unui produs ar trebui să fie destul de organică pe fundalul unei sărbători generale.

Eficacitatea unei astfel de organizari de eveniment se realizează datorită conexiunii dintre brand și un număr mare de emoții pozitive, adică publicul „prinde” automat informații despre brandul prezentat împreună cu emoțiile pozitive. Dar o astfel de sărbătoare, de regulă, nu se bazează doar pe emoții pozitive și trebuie să ne amintim că oaspeților trebuie să li se ofere niște cadouri, iar baloanele, artificiile etc. pot fi folosite pentru a menține starea de spirit festivă. .

Urmează expoziții, care la rândul lor pot fi împărțite în încă 2 subcategorii: o expoziție organizată pentru o anumită companie; expoziție de industrie. În ambele cazuri, merită să ne amintim că sarcina principală a expozițiilor este prezentarea unui produs sau serviciu. Expozițiile au multe în comun cu prezentările, dar sunt mai extinse în timp, iar vizitarea este gratuită. La organizarea expozițiilor, se acordă multă atenție standurilor, prezentărilor scurte continue, designului luminos al locului expozițional, precum și alegerii unei locații convenabile.

O caracteristică importantă a descoperirilor este că puteți „deschide” atât un magazin nou, cât și o fabrică. Acest tip de eveniment este cel mai solicitat și popular, dar în ciuda simplității sale, este destul de dificil să faci o descoperire strălucitoare și memorabilă. Dezavantajul unui astfel de eveniment este, în primul rând, simplitatea și banalitatea ocaziei informaționale, iar în al doilea rând, conceptul prost gândit. Scopul principal al vernisajelor, de regulă, este atragerea cât mai multor clienți potențiali, iar în acest sens, o atenție deosebită la vernisaje se acordă elementelor unei sărbători, spectacol care să convingă publicul țintă să participe la acest eveniment. Principalul lucru la care ar trebui să acordați atenție în timpul vernisajelor este durata evenimentului și organizarea programului de divertisment, deoarece aceștia sunt factorii care pot afecta în principal atât succesul deschiderii, cât și eșecul acesteia. Acest tip de eveniment nu trebuie să fie prea lung, dar nici scurt, pentru ca invitații să nu plece cu un sentiment de nemulțumire.

Și, în sfârșit, ultimul dintre principalele tipuri de evenimente sunt prezentările. Prezentările sunt clasificate ca evenimente în format închis, dar există și excepții. O prezentare este un eveniment care constă în 80% din informații despre produs sau companie în sine, ceea ce înseamnă că de cele mai multe ori ar trebui să fie dedicat produsului. Dar nu uitați de programul „divertisment” sub formă de prezentare ilustrativă maximă, altfel oaspeții se vor plictisi pur și simplu. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați proiectoare, prezentări flash, scurtmetraje demonstrative și așa mai departe. Dar, în același timp, nu ar trebui să uităm că timpul principal ar trebui să fie în continuare dedicat produsului și nu divertismentului, deoarece acest lucru va fi inadecvat. Deoarece scopul prezentării este de a interesa cât mai mult publicul în produsul dvs. și de a le oferi informații complete despre acesta. De asemenea, la un eveniment de acest format, ar fi destul de potrivit să se distribuie accesorii cu un nume de marcă, ceea ce va contribui la o mai mare memorabilitate a produsului.

Dar, pe lângă organizarea unei varietăți de evenimente de divertisment pentru promovarea mărcii, companiile organizează și evenimente de afaceri precum conferințe, seminarii, forumuri etc. Astfel de evenimente sunt realizate atât pentru a rezolva problemele interne ale companiei, cât și pentru a construi comunicarea cu partenerii, clienții etc. Evenimentele de acest format ajută la crearea unei imagini serioase a companiei.

Se organizează evenimente de afaceri pentru presă pentru a asigura publicarea în mass-media. Să ne uităm la unele dintre ele:

Ziua porților deschise - o excursie a jurnaliștilor la sucursalele companiei sau la întreaga companie.

Un tur de presă este o călătorie a reprezentanților mass-media la sediul unei companii, care se efectuează pe cheltuiala sa. Avantajele unui astfel de eveniment sunt contactele personale cu mass-media.

O conferință de presă este un eveniment formal al cărui scop este de a oferi mass-media informații noi despre o companie.

„Masa rotundă” este un alt eveniment oarecum formal cu prezentarea unei probleme importante și discuția ei.

Întâlnire personală cu reprezentanții presei. Scopul acestui eveniment este de a obține materiale non-standard sau comentarii cu privire la o anumită problemă.

Un prânz de presă este un eveniment informal cu un scenariu destul de arbitrar în cadrul căruia se discută diverse probleme legate de companie.

O conferință de presă online vă permite să atrageți numărul maxim de participanți (media, consumatori, parteneri).

Un briefing de presă este un eveniment formal cu un scenariu pregătit special, a cărui principală caracteristică este eficiența implementării sale.

Toate mărcile celebre folosesc marketingul pentru a atrage clienți și pentru a crește gradul de conștientizare. Unul dintre tipurile eficiente de marketing este marketingul evenimentelor. Vom analiza mai jos definiția și instrumentele sale.

Marketingul evenimentelor este o procedură care vizează creșterea loialității clienților (vizitatorilor) și promovarea unui brand prin evenimente.

Istoria originii

Organizarea de evenimente ca tendință a apărut în Occident în anii 1970 și ca conceptul de „event-marketing” odată cu apariția ideii de branding integrat. În țara noastră, a devenit cunoscut în anii 2000, iar astăzi există multe agenții de marketing pentru evenimente în Rusia.

McDonald's a fost una dintre primele companii care a folosit evenimente pentru a promova brandul, cu toții ne amintim de clovnul care a devenit „imaginea” companiei; Această abordare a ajutat McDonald's să creeze o imagine memorabilă și să atragă copiii și părinții în lanțul său de restaurante.

Astăzi, unul dintre cele mai izbitoare exemple de utilizare a marketingului pentru evenimente este Apple. Prezentările noilor tale produse sunt un adevărat spectacol care este difuzat în întreaga lume și provoacă o furtună de emoții în oamenii care urmăresc prezentarea, aprinzându-le un foc în ochi, încurajându-i să cumpere un nou iPhone, iPod etc.

Evenimente de tranzacționare

Evenimente comerciale - organizarea de evenimente destinate dealerilor, distribuitorilor, cumpărătorilor angro și celor care sunt parteneri ai companiei. Evenimentul poate include: prezentare, conferință, summit, forum, seminar și expoziție.

Cu ajutorul lor, compania își prezintă produsul și demonstrează evoluțiile sale, oferă o descriere detaliată, câștigând astfel interesul investitorilor, clienților (partenerilor) și oportunitatea de a crea relații de afaceri și un sistem de distribuție. De asemenea, puteți organiza campanii și emisiuni de PR pentru a crea imaginea companiei în ochii vizitatorilor.

Evenimente corporative

Evenimentele corporative (evenimentele HR) sunt evenimente organizate de o companie pentru echipa sa. Aceasta ar putea fi: diverse sărbători, o zi de naștere a companiei, o vacanță comună. Această abordare vă permite să obțineți o echipă mai coerentă, cu un spirit corporativ ridicat în plus, angajații simt că companiei îi pasă și îi prețuiește.

Mai există două subcategorii de evenimente corporative: ziua familiei și teambuilding. Prima include organizarea de vacanțe în familie, iar a doua organizarea de training-uri în care, sub îndrumarea unui coach de creștere personală sau a unui psiholog, sunt prezentate diverse situații de afaceri și angajații le rezolvă.

Evenimente speciale

Evenimente speciale – organizarea de evenimente în masă menite să atragă potențiali clienți și tot ceea ce va afecta pozitiv imaginea companiei. Acestea includ: concerte, spectacole, sărbători în oraș, diverse festivaluri etc. Toate acestea pot stârni emoții pozitive în rândul maselor de oameni și, în cazul unui eveniment selectat corespunzător, publicul țintă (AT) corespunzător va fi atras.

Promovarea jocurilor - după cum sugerează și numele, presupune loterie și concursuri, inclusiv creative, cu premii și cadouri de la compania organizatoare.

Când să utilizați Event-marketing

Specialiștii în marketing recomandă utilizarea marketingului pentru evenimente și încorporarea acestuia în toate planurile de marketing. Trebuie doar să decideți ce tip de evenimente este necesar, în funcție de obiectivele pe care le urmăriți și de ce efect ar trebui să ofere evenimentul.

Dacă doriți să prezentați compania consumatorilor, este logic să organizați o „ceremonie” sau o prezentare de deschidere.

De regulă, acesta este un mic concert, diverse tipuri de cadouri și un discurs în care vorbești despre compania, compania și magazinul tău.

Prezentarea se realizează și după un algoritm. Expertul petrece cea mai mare parte a prezentării furnizând informații despre produsul (serviciul) în sine și avantajele acestuia, impresionând potențialii cumpărători și stârnindu-le interesul.

Sărbătorile sunt cel mai ambițios eveniment de marketing pentru evenimente. Sărbătorile sunt organizate pentru un public țintă numeros. Invitând personalități celebre și distrând oameni, compania face o impresie excelentă asupra publicului țintă, cucerindu-i astfel.

O abordare originală este organizarea de competiții sportive. Tocmai acesta a fost folosit de compania Mars, care a organizat timp de zece ani la rând festivalul sportiv „SNIKERS URBANiYa” în diferite orașe ale Rusiei (2001-2010). Festivalul a fost conceput pentru un public țintă tânăr și de aceea s-au desfășurat competiții în sporturile stradale: breakdance, freestyle, graffiti etc.

Metodologia de desfasurare a unui eveniment publicitar

Tipuri de campanii de evenimente

• Evenimente în scopul schimbului de experiență (congrese, expoziții și conferințe).
• Marketing pentru evenimente informaționale (prezentări, deschidere). Atrage atentia potentialilor clienti fara a fi deosebit de intruziv. De exemplu, o demonstrație a unei noi colecții de îmbrăcăminte.
• Marketing pentru evenimente de divertisment (concerte, concursuri și festivaluri).

Instrumente de marketing pentru evenimente

• Eveniment corporativ. Un instrument care îți permite să manipulezi o echipă la nivel emoțional și să formezi o echipă.
• B2B. Un instrument care include organizarea de traininguri, seminarii și conferințe. Realizat cu scopul extinderii și dezvoltării rețelei.
• Eveniment special. Acest eveniment este organizat cu scopul de a face publicitate produsului pentru a dezvălui participanților valoarea și esența mărcii.
• Promovare de șoc. Folosește curiozitatea oamenilor și reacția lor la un eveniment scandalos pentru a direcționa interesul față de produsul și serviciul lor.
• Promovarea jocurilor. Atrage oamenii în joc pentru a câștiga interes pentru produsul tău.

Instrumentele date diferă în ceea ce privește metoda de implementare. Instrumentul necesar pentru utilizare trebuie determinat în funcție de tipul de produs promovat și de publicul țintă al acestuia. Instrumentele sunt concepute pentru a crea opinia publică despre produs și despre compania pe care o oferă.

Principalele tipuri de evenimente

În plus, instrumentele ajută la ghidarea opiniei publice. „Event-marketing” face posibilă formarea și menținerea relațiilor cu clienții, deoarece influențează emoțiile umane și creează o legătură între companie și consumatori, ceea ce vă permite să convingeți și să demonstrați produsul, precum și să primiți feedback și să efectuați cercetări.

Caracteristicile marketingului pentru evenimente

Ceea ce îl face special este că este eficient, excepțional și discret. Oamenii percep publicitatea agresivă și enervantă mai rău. Și evenimentele dau emoții pozitive și creează un sentiment de implicare în rândul consumatorilor. Și drept urmare, emoțiile pozitive evocate în oameni îi conferă companiei loialitatea.

Scopurile și obiectivele marketingului evenimentului

Organizarea de evenimente urmărește următoarele scopuri:

• creșterea gradului de conștientizare a mărcii;
• creșterea vânzărilor;
• demonstrarea (prezentarea) unui produs nou;
• formarea imaginii corporative;
• atragerea mass-media.

Puteți seta mai multe sarcini. De exemplu, prin organizarea unei prezentări a unui nou produs, atragerea atenției asupra companiei, creșterea imaginii și recunoașterea acesteia, în plus, evenimentul va atrage atenția presei.

Ce probleme rezolvă marketingul de evenimente?

8 reguli pentru marketingul de succes al evenimentelor

• Oricare ar fi evenimentul, acesta trebuie limitat la locul și ora evenimentului.
• Simbolurile mărcii (logo-urile) trebuie să fie prezente peste tot.
• Fii generos cu cadouri, premii și suveniruri.
• Un brand nu este ceea ce au creat fondatorii, ci ceea ce publicul crede despre el. Prin urmare, este necesar să mulțumim consumatorului.
• Este necesar să organizați evenimentul în așa fel încât să primiți feedback de la public (interacționați cu acesta).
• Ar trebui să existe oameni care, în timpul evenimentului, vor permite publicului să „încerce” produsul sau să-l testeze în funcțiune.
• Atunci când organizați un eveniment, este important să țineți cont de interesele publicului țintă.
• În timpul evenimentului, sprijinul din partea presei va fi un mare plus.

Marketing de evenimente pentru sărbători tematice

Într-o situație de creștere a concurenței, este indicat ca firmele alimentare să organizeze sărbători tematice. Un exemplu este Ziua Înghețatei sau Festivalul Pâinii și Laptelui, care are loc în Sankt Petersburg în fiecare an.

Astfel de evenimente sunt organizate cu acordul administrației locale. Astfel de sărbători sunt benefice autorităților, întrucât evenimentele trezesc interes în rândul turiștilor, și sunt benefice și companiilor, deoarece au ocazia să se exprime și să-și prezinte produsele sau să-și arate avantajele consumatorilor. Iar administrația locală primește taxe în trezoreria sa.

Exemple de marketing pentru evenimente

• În domeniul culturii. Diverse organizații legate de activități de agrement pun concurență serioasă organizațiilor din domeniul culturii, ceea ce le obligă pe acestea din urmă să-și schimbe abordarea asupra propriei afaceri și să recurgă la utilizarea marketingului. Organizarea de evenimente vă permite să amintiți maselor de oameni despre organizațiile culturale, sporește reputația și ajută la crearea unei imagini mai bune. În plus, însuși produsul instituțiilor culturale sunt evenimentele organizate special.
• In turism. Marketingul evenimentelor în turism se referă la utilizarea unui eveniment în desfășurare pentru a atrage oameni pe un anumit teritoriu. Ca exemplu, putem aminti orașul Budapesta, care este renumit pentru organizarea de festivaluri.
• La muzeu. Muzeele au nevoie de o modalitate diferită de a atrage vizitatori. Pentru societatea modernă și în special pentru generația tânără, muzeele sunt percepute ca un „depozitar” de obiecte istorice. Cu ajutorul marketingului de evenimente, instituțiile de tip muzeu se pot concentra pe furnizarea de servicii culturale, educaționale și de divertisment.

Agentie de marketing pentru evenimente

Agențiile de marketing de evenimente sunt angajate în elaborarea planurilor de organizare a evenimentelor care ar trebui să aducă rezultatul dorit. Programul poate include: un scenariu, o descriere a seminariilor, prezentărilor și evenimentelor de divertisment.
Agențiile fac previziuni ale eficacității evenimentelor și oferă o justificare financiară.

Lucrări de marketing pentru evenimente în Rusia

În Rusia, marketingul evenimentelor a început să apară în comparație cu țările occidentale la începutul anilor 2000, dar și atunci, primele care au folosit marketingul pentru evenimente în Rusia au fost companiile internaționale, a căror amploare ne-a afectat și țara. Din 2003, a început să câștige amploare, iar până în 2013, cota de piață de marketing pentru evenimente a fost de 13,6 miliarde de ruble. În prezent, în Rusia, domeniul marketingului de evenimente continuă să se dezvolte și sute de agenții lucrează deja în el.

Cărți despre marketingul evenimentelor

• Nazimko A.E. „Marketing pentru evenimente: un ghid pentru clienți și interpreți.” 2007
• Romantsov A.N. Marketing de evenimente: esența și caracteristicile organizației. 2009
• Alexander Shumovici, Alexey Berlov. Amestecați, dar nu scuturați: Rețete pentru organizarea de evenimente. 2011
• Ulrich Halzbaur, Edwin Jettinger, Bernhard Knause, Ralf Moser, Markus Zeller. Managementul evenimentelor. 2006
• Mark Sonder: Managementul evenimentelor. Organizare de evenimente de divertisment. Tehnici, idei, strategii, metode 2006
• Bernd Schmitt, David Rogers, Karen Vrotsos: Afaceri în stil spectacol. Marketingul în cultura impresiilor. 2005
• Irina Shubina: Organizare de programe de agrement și spectacol. Laboratorul de creație al scenaristului. 2004

Marketingul eficient depinde de intruzivitate. Marketingul evenimentelor în țara noastră doar câștigă popularitate și nu a devenit încă plictisitor pentru consumatori, ceea ce înseamnă că rezultatele sale, dacă sunt aplicate corect, nu vor aduce decât beneficii companiei.

Nu chiar