Cum este fotografiată timpul de lucru al unui lucrător? Ce este o fotografie a unei zile de lucru: un exemplu de completare Tehnologie pentru efectuarea de fotografii

Această instrucțiune de producție pentru un asistent de laborator de analiză chimică a fost elaborată pe baza Cărții de referință unificate de tarifare și calificare (ETKS nr. 1), Reguli interindustriale pentru securitatea și sănătatea în muncă la utilizarea substanțelor chimice POT R M-004-97.

1. CERINȚE GENERALE

1.1. Asistentul de laborator de analize chimice este muncitor si raporteaza direct maistrului (șeful unității structurale).

1.2. Asistentul de laborator de analize chimice trebuie să-și îndeplinească atribuțiile în conformitate cu cerințele prezentelor Instrucțiuni.

1.3. În funcția de asistent laborator de analize chimice este numită o persoană cu studii medii și pregătire corespunzătoare în specialitate.

1.4. Un tehnician de laborator de analize chimice trebuie să cunoască:

metode de efectuare a unor teste simple;

reguli de întreținere a echipamentelor, echipamentelor și instrumentelor de laborator;

culorile caracteristice elementelor găsite în substanța analizată;

proprietățile acizilor, alcalinelor, indicatorilor și altor reactivi utilizați;

reguli pentru prepararea probelor medii;

fundamentele elementare ale chimiei generale și analitice;

procesul tehnologic al muncii efectuate;

cerințe pentru calitatea muncii efectuate, incl. și operațiuni sau procese conexe;

tipuri de defecte, motivele apariției lor, modalități de prevenire și eliminare a defectelor;

caracteristicile factorilor de producție periculoși și nocivi;

instrucțiuni pentru menținerea unui loc de muncă sigur;

principalele tipuri de abateri de la regimul tehnologic normal și metode de eliminare a acestora;

procedura de prevenire a situatiilor de urgenta;

procedura de actiune in caz de accidente si situatii care pot duce la consecinte nedorite;

metode şi tehnici pentru efectuarea muncii în condiţii de siguranţă.

1.5. Un asistent de laborator de analize chimice este numit și eliberat din funcție prin ordin al șefului instituției, în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse.

1.6. Persoanele cu vârsta de cel puțin 18 ani care au promovat un examen medical, o pregătire teoretică și practică, au testat cunoștințele privind cerințele de securitate a muncii în modul prescris și au primit permisiunea de a lucra independent au permisiunea de a lucra ca asistent de laborator de analize chimice.

1.7. Tehnicianul laboratorului de analize chimice este prevăzut cu îmbrăcăminte specială și încălțăminte de siguranță conform standardelor în vigoare.

1.8. Un tehnician de laborator de analize chimice trebuie să cunoască și să respecte cu strictețe cerințele privind protecția muncii, securitatea la incendiu și salubritatea industrială.

1.9. Un tehnician de laborator de analize chimice trebuie:

respectă reglementările interne de muncă și programul de muncă și odihnă stabilit;

efectuează lucrări care fac parte din atribuțiile sale sau încredințate de administrație, cu condiția să fie instruit în regulile pentru efectuarea în siguranță a acestei lucrări;

aplica practici de lucru sigure;

să poată acorda primul ajutor victimelor.

2. RESPONSABILITĂȚI

Înainte de a începe lucrul, un tehnician de laborator de analize chimice trebuie:

2.1. Pune-ți salopeta în ordine.

2.2. Verificați și asigurați-vă că ventilația de alimentare și evacuare funcționează corect.

2.3. Verificați funcționalitatea instrumentelor la locul de muncă și prezența inscripțiilor clare pe sticle și baloane cu reactivi.

2.4. Verificați prezența și integritatea sticlăriei, biuretele, pipetele, funcționalitatea aparatelor electrice și împământarea acestora, dispozitivele de instrumentare, conectarea corectă a senzorilor de control conductometrici la echipamentul de operare, starea tabelelor de titrare, suficiența reactivilor și reactivilor.

2.5. Verificați iluminarea locului de muncă.

2.6. În timpul lucrului, un asistent de laborator de analize chimice este obligat să:

se prelevează probe de abur și apă după verificarea stării probelor;

prelevarea probelor de abur și apă în condiții stabile de funcționare a echipamentului;

prelevați probe de cenușă numai prin cicloane speciale de colectare a cenușii;

prelevarea de probe de aer pentru analiză folosind analizoare portabile de gaze;

prelevați mostre în recipiente durabile, fără margini ascuțite sau margini;

se cântăresc substanțele toxice într-o hotă (sub tiraj);

lucrările în care este posibil un proces chimic violent, stropirea de substanțe fierbinți sau nocive, precum și lucrările sub vid, trebuie efectuate în hote pe foi de copt sau paleți; Când lucrați, trebuie să utilizați echipament de protecție (ochelari de protecție, șorț de cauciuc și mănuși);

turnați soluții de substanțe nocive numai sub ventilație de evacuare;

Acoperiți acizii și alcalinele vărsate cu nisip și neutralizați-le cu o soluție de sodă;

la efectuarea lucrărilor, dispozitivele de control chimic (pH-metru, colorimetru, cuptoare cu mufă, cuptoare de uscare, fotometru cu flacără, ionometru etc.) trebuie să aibă împământare de protecție;

instalați dispozitive electrice de încălzire pe mese protejate cu tablă de oțel și acoperite cu tablă de azbest, la o distanță de 300 mm de pereți;

controlează absența scurgerilor de gaz;

Verificați etanșeitatea îmbinărilor și conexiunilor furtunurilor folosind spumă de săpun.

2.7. În timpul procesului de lucru, unui tehnician de laborator de analize chimice îi este interzis:

a preleva probe, deschide trape, cămine etc.;

prelevează mostre de abur și apă în timpul aburării sau loviturii de berbec în probe, precum și la temperaturi ale probei de peste 40 °C;

purtați baloane de sticlă cu mostre în mâini;

folosiți articole din sticlă care prezintă așchii, crăpături sau margini ascuțite;

se toarnă apă în acid sulfuric;

ridicați alcalii solide cu mâinile;

turnați acizii și alcalii uzați în canalizare fără a le neutraliza mai întâi în recipiente speciale;

folosiți sobe electrice cu spirală deschisă;

conectați mai multe dispozitive electrice de încălzire la o priză;

utilizarea focului deschis.

2.8. La sfârșitul zilei de lucru, un tehnician de laborator de analize chimice trebuie:

aranjați locul de muncă, sticlăria chimică folosită pentru analiză, spălați cu un amestec de crom și uscați;

scoateți și lăsați echipamentul individual de protecție;

opriți toate aparatele electrice, opriți apa, opriți hota;

3. RESPONSABILITATE

Tehnicianul de laborator de analize chimice este responsabil pentru:

3.1. Implementarea la timp și de înaltă calitate a sarcinilor atribuite.

3.2. Organizarea muncii lor, executarea la timp și calificată a comenzilor, instrucțiunilor și instrucțiunilor din partea conducerii, reglementărilor privind activitățile lor.

3.3. Respectarea reglementărilor interne, a siguranței la incendiu și a reglementărilor de circulație ale Federației Ruse.

3.4. Mentinerea documentatiei cerute de reglementarile in vigoare.

3.5. Luarea promptă a măsurilor, inclusiv informarea în timp util a conducerii, pentru a elimina încălcările reglementărilor de siguranță, siguranța la incendiu și alte reguli care reprezintă o amenințare pentru activitățile instituției, angajaților acesteia și altor persoane.

3.6. Pentru încălcarea disciplinei muncii, a actelor legislative și de reglementare, un tehnician de laborator analize chimice poate fi supus răspunderii disciplinare, materiale, administrative și penale în conformitate cu legislația în vigoare, în funcție de gravitatea infracțiunii.

4. DREPTURI

Un tehnician de laborator de analize chimice are dreptul:

4.1. Primește de la angajații întreprinderii informațiile necesare desfășurării activităților lor.

4.2. Folosiți materiale informative și documente de reglementare necesare pentru a vă îndeplini sarcinile de serviciu.

4.3. Treceți certificarea în modul prescris, cu dreptul de a primi categoria de calificare corespunzătoare.

4.4. Solicita si primeste materialele si documentele necesare legate de problemele activitatilor sale si ale activitatilor angajatilor sai din subordine.

4.5. Interacționează cu alte servicii ale întreprinderii cu privire la producție și alte aspecte incluse în responsabilitățile sale funcționale.

4.6. Bucurați-vă de toate drepturile muncii în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse.

5. DISPOZIȚII FINALE

5.1. Un angajat este familiarizat cu această instrucțiune după acceptarea (transferul) pentru a lucra în profesia pentru care a fost elaborată instrucțiunea.

5.2. Faptul că salariatul s-a familiarizat cu aceste instrucțiuni este confirmat de o semnătură pe foaia de familiarizare, care face parte integrantă din instrucțiunile păstrate de angajator.

Dezvoltat de:

Șeful unității structurale:

(nume, inițiale) (semnătură)

"___"________ ____ G.

De acord:
Sef (specialist) serviciul protectia muncii:
__________________________________.

"___"________ ___ G.

De acord:
Șef (consultant juridic) al serviciului juridic:
__________________________________.
(inițiale, prenume) (semnătură)

"___"________ ___ G.

Am citit instructiunile:
__________________________________.
(inițiale, prenume) (semnătură)

Se întâmplă ca un angajat la locul de muncă să nu aibă timp să ducă la bun sfârșit sarcinile care i-au fost atribuite. Motivele pentru aceasta pot fi diferite - calificări scăzute, prea multă sarcină de muncă sau pur și simplu nu face ceea ce trebuie să facă la locul de muncă. De fapt, acest lucru poate fi verificat prin efectuarea unui studiu special. Fotografie în ziua lucrătoare: exemplu de umplere și cazurile de atribuire ar trebui luate în considerare în detaliu.

Workday Photography (WPD) este un instrument care ajută la creșterea productivității oricărei companii, deși la prima etapă ajută să știi unde exact își petrec angajatul/angajații orele de lucru.

Fotografia timpului de lucru este o metodă care ajută la studierea timpului petrecut de un anumit angajat cu anumite acțiuni în timpul muncii. Toate observațiile și măsurătorile obținute în timpul procesului sunt documentate un eșantion și un exemplu de completare a unei fotografii a unei zile lucrătoare;

Dacă metoda este stăpânită cu succes, va ajuta la obținerea de date unice privind organizarea procesului de muncă al oricărui angajat și la aflarea productivității fiecăruia. Adică, pe viitor, ajustați volumul de muncă și asigurați-vă că totul este făcut, astfel încât sarcinile de lucru să fie finalizate.

Un studiu extrem de detaliat și notarea rezultatelor va ajuta să găsiți răspunsul la următoarele întrebări:

1. Cât timp petrece angajatul (cercetat) fiecărui tip de muncă pe care îl întâlnește zilnic?
2. Cât timp durează diferiți lucrători pentru a îndeplini aceleași sarcini?
3. Există oportunități de îmbunătățire a eficienței muncii și ce este necesar pentru aceasta?
4. Este posibilă simplificarea sau eliminarea oricăror etape sau transferarea lor către alte unități structurale?
5. Opțiuni pentru stabilirea standardelor de productivitate a muncii.
6. Motive pentru nerespectarea standardelor de lucru existente.
7. Cât de eficient își folosește un anumit angajat timpul de lucru?
8. Există probleme tehnice care vă împiedică să vă îndepliniți sarcinile?

Important! O fotografie a orelor de lucru oferă informații care pot fi folosite în viitor de economiști și manageri pentru a elabora planurile și bugetele companiei și pentru a le ajusta.

Unele caracteristici

Printre caracteristicile acestui proces se numără următoarele:

• FRD poate fi efectuată după introducerea de noi echipamente care scutesc unii lucrători de sarcinile lor.
• Acest tip de muncă este adesea efectuat de un angajat autorizat de HR.
• Pot fi realizate fotografii pe tot parcursul zilei, precum și anumite operațiuni, etape, o echipă sau un specialist.
• Înainte de a începe FRD, este necesar să se determine scopurile și responsabilitățile postului subiectelor studiate.
• Uneori este permisă autofotografie, adică fotografia orelor de lucru să fie realizată de angajatul ale cărui activități trebuie urmărite. În acest caz, se înțelege că el însuși face toate înregistrările în raport și înregistrează perioadele de timp petrecute pentru anumite acțiuni. Această tehnică îl va ajuta pe angajat să determine în ce perioade timpul său de lucru este irosit irațional.

Tipuri de FRD

Există o împărțire în tipuri în funcție de numărul de obiecte care vor fi monitorizate. Mai precis:

1. Individual – se referă la studiul timpului de lucru al unui anumit angajat, în timp ce detalierea efortului depus va fi cât mai mare posibil.
2. Fotografia de grup – această fotografie a unei zile de lucru implică observarea activităților unui grup de angajați care sunt conectați prin anumite procese de muncă. Sarcina principală a acestui studiu este să verifice cât de eficientă este interacțiunea, dacă acțiunile lor sunt coordonate, cât de ocupat este fiecare dintre ele și să verifice alte procese.
3. Cuprinzător – dezvăluie interrelațiile dintre procesele de muncă. Se dovedește a studia ritmul muncii, raționalitatea utilizării echipamentelor. Această metodă va fi utilă dacă trebuie să dezvolți acțiuni menite să crească eficiența muncii.

Fiţi atenți! Pentru a obține o imagine extrem de precisă și date adevărate, fotografia se realizează pe mai multe zile, săptămâni și chiar luni.

Cine beneficiază de datele FRD?

O fotografie a orelor de lucru va oferi o mulțime de date utile pentru managerul și proprietarul companiei. Ei obțin o imagine a performanței angajaților. De asemenea, aceste date vor fi utile pentru managerul HR, departamentul HR pentru formarea fiselor posturilor, personalului etc.

Desigur, datele obținute în urma FRD îi vor ajuta pe angajații înșiși dacă aceștia sunt interesați să-și sporească eficiența muncii și să își îndeplinească responsabilitățile de serviciu.

Procedura de efectuare a FRD

Fotografiarea timpului de lucru este un proces care necesită cea mai mare scrupulozitate și atenție din partea interpretului. El trebuie să înregistreze totul, inclusiv conversațiile telefonice pe subiecte personale.

Totul începe cu pregătirea, definirea unui scop. Deci, dacă scopul observării este de a determina dacă angajații respectă regulile, atunci fotografiarea grupurilor de angajați poate fi efectuată imediat. Dacă disciplina muncii este încălcată, se va observa imediat. De exemplu, ei merg adesea în pauze de fumat sau beau ceai în afara perioadelor desemnate, în loc să lucreze.

În situațiile în care este necesară optimizarea zilei de lucru a unui angajat, se realizează o fotografie a zilei de lucru individual pentru fiecare. Nu se înregistrează doar ceea ce face, ci și procesele de interacțiune cu alți angajați și eficacitatea acestora.

Important! FRD poate fi efectuat fie în mod explicit, fie pe ascuns, adică fără informarea angajatului despre aceasta. După cum arată practica, este a doua opțiune care ajută la identificarea locului în care se petrece de fapt cea mai mare parte a timpului de lucru. Dacă se alege a doua metodă, atunci în etapa de pregătire ar trebui să veniți cu o legendă cu privire la implementarea observatorului.

Este de remarcat faptul că rezultatele finale depind de instruirea și pregătirea celor care vor conduce FRD. De asemenea, în această etapă, ar trebui să vă puneți de acord asupra formularelor pe care vor fi introduse informațiile.

Reguli pentru introducerea datelor în FRD

Pentru ca formularul să îndeplinească cerințele, trebuie să introduceți următoarele informații:

• Numele companiei, divizia sa structurală.
• Denumirea observației, numărul și data implementării acesteia.
• Formularul propriu-zis contine date referitoare la angajatul monitorizat - nume complet, profesie, functie, munca prestata.
• Scurtă descriere a responsabilităților sale de serviciu.

Aceasta este urmată de o parte tabelară în care sunt introduse costurile specifice de timp și o descriere a acțiunilor care au luat acest timp. De exemplu:

1. Pornirea computerului – 5 minute.
2. Pauza de fum - 10 minute.
3. Comunicare cu clienții – 45 de minute.

Și o astfel de cronologie înregistrează toate acțiunile efectuate de angajat în timpul zilei de lucru. Toate observațiile sunt efectuate în timp real. La final, se face un rezumat în care sunt calculate următoarele costuri importante de timp:

• Acțiuni pregătitoare și finale.
• Timp pentru întreținerea locului de muncă.
• Timp de funcționare.
• Timp de pauze.

Important! Documentul trebuie semnat de șeful unității structurale unde lucrează subiectul.

Concluzie

Fotografia timpului de lucru este un instrument eficient pentru a verifica ce fac angajații și de ce nu sunt capabili să îndeplinească sarcinile care le sunt atribuite. O astfel de observație va ajuta, printre altele, la identificarea solicitanților de concediere sau la aflarea numărului de persoane care trebuie adăugate în personal.

În scopul planificării numărului de posturi de personal, precum și al studiului gradului de ocupare a forței de muncă și a productivității muncii anumitor angajați, o fotografie a programului de lucru al personalului este utilizată cu executarea unui document cu același nume. Permite conducerii companiei să ia decizia corectă la formarea personalului companiei, a fișelor posturilor, la stabilirea standardelor și a planurilor.

– aceasta este observarea continuă a muncii angajaților de către funcționarul responsabil, înregistrând timpul exact al fiecărui proces.

Scopul principal al acestei metode este de a crește productivitatea personalului și de a identifica rezervele existente la utilizarea acestor resurse în companie, precum și de a reduce costurile atât pe unitatea de produs, cât și pentru întreprindere în ansamblu.

Sarcinile fotografiei includ calcularea cantității totale de timp petrecut de toți lucrătorii, a cantității de produse produse într-o anumită perioadă de timp, luând în considerare posibilele pierderi, construcția rațională a procesului de muncă, precum și identificarea surselor de creștere a productivității muncii. .

Prin studierea datelor obținute, economiștii și managerii elaborează standarde și întocmesc planuri și bugete ale companiei, precum și le ajustează. Fotografia poate fi realizată și după introducerea de noi echipamente automatizate, ceea ce va duce la eliberarea lucrătorilor.

Practic, responsabilitatea studierii orelor de lucru revine specialiştilor din departamentul de personal sau din cel economic. Fotografia poate fi realizată atât a întregului proces de lucru, cât și a unei anumite etape, echipe sau specialist anume.

În etapa pregătitoare, înainte de studiu, se determină scopurile acestui eveniment, se studiază standardele actuale și responsabilitățile postului și se iau în considerare candidații ale căror activități în organizație vor fi chestionate. Pentru a obține rezultate ridicate, este mai indicat să alegeți lucrători profesioniști cu experiență de lucru semnificativă sau productivitate mai bună a muncii pentru observație.

În unele cazuri, este permisă autofotografie, în care angajatul înregistrează în mod independent în raport timpul și durata corespunzătoare a muncii sale. Acest lucru va permite angajatului să identifice în mod independent risipa la locul de muncă și să crească eficiența muncii fără implicarea observatorilor externi.

În timpul procesului de observare, se întocmește un raport numit hartă foto a zilei de lucru. Nu există o formă standardizată pentru aceasta. Formularul completat trebuie să conțină anumite detalii. De regulă, companiile dezvoltă un formular, care este completat de persoana responsabilă dacă este necesar.

Apoi se efectuează o analiză a informațiilor primite, pe baza rezultatelor cărora se identifică abaterile și se iau decizii ulterioare.

Fotografie a unei zile lucrătoare, exemplu de umplere

Documentul indică numele companiei și divizia structurală a acesteia. Urmează numele, numărul și data observării.

Numele complet și numele complet sunt înregistrate pe cardul foto cu timpul de lucru. salariatul selectat, profesia după studii, funcția ocupată și denumirea muncii prestate.

Apoi, trebuie să descrieți pe scurt munca pe care o face persoana.

În partea tabelară a documentului sunt completate informații pentru fiecare etapă a procesului de lucru, indicând numele și codul (dacă se folosește un sistem de codificare). Următoarele coloane indică începutul și sfârșitul fiecărei etape, precum și durata. Coloana „Notă” poate reflecta cantitatea de produse produse și alte informații explicative.

Sub tabel este un rezumat al fotografiei lucrării, în care trebuie să calculați și să notați separat:

• Timp pregătitor și final.
• Timp de întreținere la locul de muncă.
• Timp de funcționare.
• Timp de pauze.

Actul este semnat de șeful unității structurale în care a avut loc observația, precum și de funcționarul responsabil care l-a efectuat. În același timp, sunt indicate pozițiile și numele lor complete sunt descifrate.

Mulți manageri observă că în timp productivitatea personalului lor scade. Dacă angajații sau departamentele individuale nu au timp să facă față sarcinilor care le sunt atribuite, acest lucru nu poate decât să afecteze rezultatul final al activităților companiei. Motivul poate fi fie un volum mare de muncă al lucrătorilor, fie calificările insuficiente ale angajatului. Pentru a găsi un motiv obiectiv, se folosește o fotografie a unei zile lucrătoare.

O fotografie de zi de lucru este un tip de observare a activităților unui angajat individual: un contabil, un bucătar, un manager, o secretară, un depozitar sau un grup de muncitori: ingineri, economiști, sudori electrici, pentru a determina cum mult timp petrec muncind.

O astfel de observație este destinată a fi transferată pe hârtie și pentru a vedea cu ochii tăi timpul real petrecut procesului de lucru. La compilarea unei hărți, chiar și conversațiile telefonice care au durat câteva minute sunt incluse în ea. Ca urmare, managerul vede ce face personalul său de fapt pe parcursul zilei și săptămânii de lucru.

Important! Perioadele de observare pot varia. Acestea sunt determinate în funcție de complexitatea situației și de sarcinile atribuite observatorului.

Principalele obiective ale întocmirii unui raport bazat pe rezultatele unei fotografii din ziua lucrătoare:

• determina structura timpului de lucru. Ajută la identificarea operațiunii care consumă cel mai mult timp, tipul de muncă și la determinarea priorităților angajatului, adică dacă petrece mai mult timp unei singure sarcini, atunci este mai important pentru el;
• studiază experiența specialiștilor care produc cele mai bune rezultate. Va fi util pentru personalul tânăr. Experiența și caracteristicile stabilirii și îndeplinirii sarcinilor celor mai buni angajați ajută la organizarea optimă a muncii celorlalți;
• stabilesc standarde. După ce ați analizat programul de lucru al mai multor angajați, va fi mai ușor să determinați dezvoltarea standardelor pentru restul. Acest lucru este deosebit de important pentru profesii precum: un maestru al diferitelor mașini, lucrători la cantină și altele. Această tehnică ajută la determinarea de ce standardele stabilite anterior nu au fost îndeplinite;
• determina pierderi în procesul de lucru. Rezultatele vor arăta ce a făcut angajatul în timpul zilei și ce procent din timp a petrecut în îndeplinirea sarcinilor de serviciu;
• Evaluarea performanței angajaților ajută la evaluarea nivelului de profesionalism al angajaților și a motivației acestora de a lucra.

Important! Nu există restricții cu privire la aplicabilitatea acestei metode, va ajuta să examinați foarte atent ziua de lucru atât a femeii de curățenie, a contabilului șef, cât și a managerului.

Cronometrare sau fotografie a zilei de lucru?

Aceste metode sunt adesea comparate, dar diferă unele de altele. Astfel, timpul durează de la o săptămână la o lună, perioada este determinată de însuși angajatul. Adică știe despre observație și poate face totul, după cum se spune, corect.

In ceea ce priveste metoda in cauza, si anume fotografia zilei de lucru, aceasta este considerata mai oficiala si mai eficienta. Este initiata exclusiv de lider. În plus, observatorul este adesea introdus în echipa de lucru ca agent, adică niciunul dintre angajați nu știe ce va face de fapt.

La fotografierea unei zile lucrătoare, toate datele sunt introduse într-un formular special, urmate de prelucrarea și analiza lor. Pe baza acestor date, managerul primește un raport conform șablonului stabilit. Metoda este destul de veche, dar tot nu își pierde relevanța, mai ales odată cu apariția de noi profesii.

Necesitatea de a folosi tehnica este utilă pentru toată lumea:

• managerul/proprietarul firmei primește informații cu privire la volumul de muncă al personalului și utilizarea rațională a resurselor la locul de muncă. Folosind această metodă, puteți chiar să calculați salariul pentru o anumită muncă;
• manager HR Observația îi ajută pe reprezentanții departamentului de HR să întocmească fișe optime de post, precum și să formuleze nevoia de muncitori, ceea ce este deosebit de important pentru specialitățile de echipă;
• pentru angajații interesați să-și îmbunătățească eficiența muncii.

Specie

Există mai multe tipuri de DDF; divizarea ține cont de numărul de obiecte de observare.

Individual

La certificarea angajaților se folosește o fotografie individuală a zilei de lucru. În acest caz, se consideră ziua de muncă a unui singur angajat, în producție sau în birou, ținând cont de evaluarea eficienței utilizării timpului de lucru. Observarea se efectuează pe parcursul unei zile lucrătoare, mai puțin de o săptămână.

Grup

Acest tip este mai des numit masă. Un grup de angajați sau o întreagă unitate structurală, uneori o tură, se află sub radarul observatorilor. Procedura de efectuare și înregistrare este aceeași ca și în metoda anterioară, în urma căreia este posibilă obținerea unei imagini a timpului de lucru petrecut de fiecare angajat în link.

Dacă fixarea este efectuată pentru un grup de mai mult de 3 angajați, atunci se utilizează metoda de fixare instantanee. Această tehnică are propriile sale caracteristici, și anume:

• observatorul determină tipul specific de muncă pe care îl va înregistra pentru fiecare dintre membrii grupului. Cu toate acestea, este imposibil să țineți evidența tuturor simultan și să introduceți datele corecte;
• perioadele de observație sunt împărțite în intervale cu intervale de timp precise;
• la înregistrarea rezultatelor pe formular, scrieți folosind abrevieri.

Brigadă

Această metodă este folosită pentru a studia un grup mare de lucrători. Adesea, această tehnică este folosită de angajații împărțiți în echipe.

Dezavantajele tehnicii FRD

Deși o fotografie a unei zile lucrătoare oferă date complete despre timpul petrecut în procesul de muncă, totuși, există anumite dezavantaje. În primul rând, este necesar să se efectueze observația timp de mai multe zile. Rezultatele fixe pentru o zi sunt, pentru a spune ușor, incorecte.

În al doilea rând, implicarea unui individ în observație este, de asemenea, un dezavantaj al metodei. Desigur, puteți angaja un specialist în acest domeniu, dar este departe de a fi ieftin. Dacă utilizați resursele disponibile și desemnați propriul angajat ca observator, atunci va trebui să fie, de asemenea, îndepărtat de munca sa principală. Și dacă se folosește autofotografie, rezultatele s-ar putea să nu fie cele mai plauzibile. Este puțin probabil ca un angajat să completeze un raport în care să indice în mod voluntar de câte ori a fumat pe zi sau câte ore a petrecut pe internet, vizitând rețelele de socializare. retelelor.

Algoritm pentru fotografierea unei zile lucrătoare

Cu toate acestea, cu organizarea corectă a procesului, metoda luată în considerare dă un rezultat pozitiv.

Stabilirea obiectivelor

Efectuarea oricărei cercetări, inclusiv aceasta, necesită o stabilire a unui obiectiv specific. Altfel este inutil. Obiectivele pot fi diferite, așa că primul pas este să faceți o listă a acestora, indicând ce rezultate trebuie afișate în raport. Ar putea fi:

• alcătuirea unei liste de sarcini efectiv îndeplinite de către un anumit angajat sau grup;
• căutarea oportunităților de optimizare a forței de muncă;
• determinarea pierderii de eficiență;
• elaborarea standardelor pentru timpul de lucru;
• identificarea angajaţilor slab calificaţi care nu pot face faţă sarcinilor care le sunt atribuite.

Determinarea grupului țintă al celor studiati, interval de timp

Este optim dacă durata studiului este de așa natură încât să acopere întregul ciclu de lucru, însă, în practică, acest lucru nu este întotdeauna posibil. Atunci când scopul este de a determina structura costurilor timpului de lucru, procedura de fotografiere ar trebui efectuată pe o perioadă de cel puțin 1-2 săptămâni, cu posibile pauze scurte.

Pentru a determina standardele de producție pentru anumite tipuri de muncă, este necesar să se înregistreze fiecare tip de muncă de cel puțin 10-15 ori, caz în care durata studiului va crește la 3-4 săptămâni.

La determinarea grupului de studiu, pot exista următoarele opțiuni:

• Pentru o echipă de mai puțin de zece persoane, FDD se realizează pentru fiecare angajat separat. Totodată, pot rămâne fără supraveghere: angajații aflați în perioadă de probă, dacă sunt în producție;
• dacă numărul personalului este mai mare de zece persoane, atunci pot fi examinați doar cei mai experimentați lucrători. Desigur, în acest caz, totul depinde de obiectivele stabilite de management.

Pregatirea si completarea formularului

O altă etapă importantă, de care depinde comoditatea înregistrării datelor și ulterior analizării acestora, este pregătirea și introducerea corectă a informațiilor în formular. Puteți descărca formularul de observație completat de mai jos:

De asemenea, puteți crea un astfel de formular manual în Word sau Excel.

În funcție de opțiunea de fotografie aleasă, formularul este completat de un angajat special desemnat sau chiar de subiect. Acest lucru se poate face pe o foaie tipărită sau puteți introduce datele digital și le puteți imprima ulterior.

Important! La fotografiere, se înregistrează ora începerii acțiunii și finalizarea acesteia. Nu ar trebui să existe „pete albe”, adică dacă o acțiune este finalizată la 8:45, atunci următoarea operație ar trebui să înceapă la 8:45. Chiar dacă un angajat stă doar la biroul lui, fără să facă nimic, acest lucru este și el indicat.

Persoana care va fotografia trebuie să fie instruită cum să completeze corect formularele. În unele cazuri, este necesară instruirea. În acest scop se eliberează.

Dacă scopul tău este să obții cele mai de încredere informații, este indicat să introduci angajatul care va face fotografiile în echipă sub un fel de legendă. În acest caz, subiecții se comportă ca de obicei, ceea ce este deosebit de important pentru identificarea motivelor scăderii eficienței muncii.

Lucrul cu rezultate

După ce au fost parcurse toate etapele fotografierii, rezultatele obținute sunt analizate. Dacă un grup a fost studiat, atunci datele pentru fiecare angajat pot fi prezentate individual. Analiza este prezentată sub forma unui tabel care afișează costurile timpului de lucru pe post, tip de muncă, departamente și alte criterii necesare.

Procedura de intocmire a raportului

Toate rezultatele analizei sunt introduse într-un formular special, care trebuie completat în conformitate cu regulile. Acesta afirmă:

• denumirea întreprinderii și unitatea structurală;
• Numele complet angajat(i);
• nivelul de educație și calificare;
• funcția deținută;
• denumirea lucrării efectuate;
• o scurtă descriere a lucrării;
• tabelul înregistrează informații privind etapele și costurile de timp;
• datele suplimentare obținute în urma fotografierii sunt introduse în coloana „notă”;
• Sub tabel sunt rezumați coeficienții: în general, costurile procesului de lucru, precum și timpul petrecut pentru rezolvarea rapidă a problemelor și timpul unei pauze în muncă de orice tip (pauză de fum, prânz, citire literatură fără legătură). a lucra).

Raportul trebuie prezentat spre semnare de către supervizorul imediat, iar apoi spre examinare de către conducerea superioară.

Concluzie

Fotografia timpului este o metodă eficientă de urmărire a timpului efectiv petrecut la muncă, precum și un instrument ideal pentru organizarea întregului proces de lucru. Această examinare atentă va ajuta la identificarea problemelor de performanță și la optimizarea fluxului de lucru.