Cum să găsești un limbaj comun cu un nou șef. Cum să găsești un limbaj comun cu superiorii tăi? Ce așteaptă șeful tău de la tine?

Cândva, am dat de o clasificare interesantă a șefilor pe Internet... Interesat fiind, am început să citesc materiale similare, și, în final, mi-am creat propria mea clasificare „rezumat”! Desigur, toate acestea sunt destul de condiționate: oameni reali mult mai complex decât un „psihotip” abstract mai multe figuri caracteristice pot „coexista” cu succes la aceeași persoană. Sper că această informație pe jumătate în glumă și recomandările foarte serioase vor ajuta pe cineva să-și construiască linia corectă de comportament la locul de muncă sau să ia decizia corectă! Deci, las la judecata ta...

Răucător sau Tunete și Fulger.
Mereu supărat, în veșnica presiune a timpului, nimeni nu-l înțelege și nu este în stare să înțeleagă - în jurul lui sunt leneși solidi și oameni proști! Țipătul nesfârșit a devenit de mult nu doar un obicei, ci o persoană pur și simplu nu este capabilă să vorbească în mod normal. Ziua de lucru la birou începe cu o îmbrăcare pe covorul șefului - colectiv sau individual, așa, „pentru prevenire”, altfel „nu vor funcționa”! După amenințări și împărțire generoasă a promisiunilor de concediere, lipsire de bonusuri, tăiere de salarii etc., însoțite de caracteristici foarte nemăgulitoare adresate fiecărui angajat, îi trimite pe toți la „lucrare imediat”... După vreo jumătate de oră, oamenii vin treptat. în simțurile lor și sunt deja capabili să revină la ritmul de lucru normal! Le este frică și nu poate suporta un astfel de șef, nimeni nu vrea să se simtă în mod constant ca o totală nesemnificație. Unii angajați chiar încep să lucreze nepăsător: „dacă chiar trebuie să dai cu lopata, atunci măcar pentru ceva, vei găsi totuși ceva de care să te prinzi”! Poți lucra cu un astfel de manager dacă ai cabluri de oțel în loc de nervi, ai nasul însângerat de muncit câteva luni înainte de pensionare sau chiar nu-ți pasă de dracu și de leneș și nu îți pasă unde sau cine va țipa la tine – atâta timp cât sunt bani plătiți... Să-ți dai din cale și să încerci să-ți demonstrezi valoarea profesională în speranța că vei fi remarcat și apreciat în acest caz este inutil! Singurul lucru pe care îl garantați cu un astfel de manager este validolul obișnuit sub limbă sau o țigară în strângerea mâinii, precum și „defecțiuni” periodice ale membrilor gospodăriei nevinovați în viitor, ulcere gastrice, depresie permanentă și auto-evaluare absolut scăzută; stima sunt posibile... Ghici acest tip de șef cu Este foarte probabil ca acest lucru să se datoreze reclamelor nesfârșite de recrutare, deoarece fluctuația personalului său depășește toate limitele rezonabile! Mână pe inimă, nu există nicio speranță în a lupta împotriva ei, iar sănătatea este mai scumpă, este mai bine să-ți cauți un alt loc de muncă... Ai grijă doar - „în inimile tale” riști să obții un record foarte nemăgulitor în cartea de munca, este mai bine să vă justificați plecarea cu „împrejurări familiale”.

Destul de aproape de acest psihotip de lider sunt adiacente Autocrat, TiranŞi Om al stărilor de spirit.

Autocrat, așa cum se cuvine unui cap încoronat, creează o adevărată ierarhie a relațiilor în echipă! Există întotdeauna „persoane apropiate împăratului” și favoriți evidenti, „trăgători dizgrați” și bufoni, „gărzile palatului” mereu vigilenți și informatori cu normă întreagă, dușmani conspiratori și, de fapt, „poporul”... Fiecare are propriul lor rol, cu toate acestea, rolurile se pot schimba brusc! Este puțin probabil ca un astfel de șef să se condescende să țipe - are destui asistenți care vor face „munca murdară” pentru el. Jumătate din echipă îl laudă pe șeful până la cer. Jumătate dintre ei urăsc în liniște... Totul depinde de „pasul” ocupat! A juca în mod constant orice rol în sine este destul de dificil și, în plus, există un risc mare de a cădea în dizgrație „din senin” din cauza intrigilor cuiva. A trebuit să lucrez într-o astfel de echipă - cel mai sigur lucru este să fiu „oamenii”, doar să lucrez și să încerc să stau departe de orice altceva...

Micul tiran- este un tiran! Trimiterea contabilului-șef să descarce o mașină cu marfă în ajunul depunerii bilanţului anual este tocmai treaba! De asemenea, este foarte bine pentru manageri să o facă periodic orele de lucru au vopsit pereții depozitului, au scos iarba dintre plăcile din curte sau au aruncat țurțuri de pe acoperiș. Pentru dreptate, remarc că așa Micul tiran-șeful poate petrece o jumătate de zi fulgerând sub ferestrele biroului, testând o nouă mașină de tuns iarba și obținând o adevărată plăcere... Responsabilitățile postuluiși simplul oportunitatea nu contează pentru el: „Vreau așa, o doresc și să se facă voia mea în loc de ceartă”! Doamne ferește să încerci să-i explici șefului tău că poți pleca într-o călătorie de afaceri în ajunul zilei de 8 martie doar în scopul de a prezenta cadouri, dar nu pentru a duce negocieri serioase: mental, te-a „trimis” deja acolo, așa că ... relaxează-te și pleacă! Persoana este practic imprevizibilă, dar te poți înțelege cu el respectând necondiționat toate ordinele, oricât de ciudate ar părea...

Om al stărilor de spirit la fel de imprevizibil ca Samodur. Dimineața, un zâmbet de 32 de dinți strălucește pe chipul șefului, dar în orice moment poate face loc unui „nori de tunete”... Un astfel de șef seamănă cu un copil capricios, dar infantilismul lui cronic îi poate strica serios nervii. subordonati! Dacă șeful nu este bine dispus, cel mai bun lucru de făcut este să lucrezi liniștit într-un colț și să stai cât mai puțin departe de vedere, dar asta nu oferă totuși o garanție 100% de a evita să fii certat sub căldură. mână: „E vina ta că vreau să mănânc”... Construiește normal, chiar și o relație cu un astfel de șef pur și simplu nu este realistă.

Autocrat - Operator cu mai multe stații. Cel mai adesea, asta liber profesionist. Avea suficiente cunoștințe și încredere în sine pentru a-și crea propria afacere însă, fiind convins că nimeni nu poate face nimic mai bun decât el, face totul (sau măcar controlează!) personal. În plus, este extrem de suspicios - la urma urmei, în jur sunt doar oameni invidioși și dușmani! Se adâncește în toate, până la ultimul detaliu, controlează chiar și disponibilitatea hârtiei igienice... Ba chiar își prepară cafeaua, dar nu din spirit democratic: e sigur că știe să o facă mai bine decât secretara! Își „zdrobește” complet subalternii sub el, le monitorizează fiecare mișcare - creșterea carierei sub conducerea unui astfel de lider este foarte problematică, nu există nicio modalitate de a-ți câștiga propria experiență...

Manager - Excelent. Este bine familiarizat cu specificul muncii și problemele departamentului încredințat, el însuși lucrează impecabil, dar cere același lucru de la alții. Știe să distribuie corect volumul de muncă între angajați, formulează clar sarcina, analizează în mod constant informațiile primite, planifică totul cu mult timp înainte - și, ca rezultat, realizează eficienta maxima la locul de muncă! Un șef de acest tip va observa cu siguranță munca ta conștiincioasă, dar nu ar trebui să-i provoci furia: în liniște, fără să ridici vocea, într-un birou în spatele unei uși închise poți fi literalmente mânjit de perete (de regulă, pe măsură!) ... Singurul dezavantaj al unui astfel de manager este că nu acceptă inițiativa „de jos”, numind-o cu dispreț „activitate de amator”! În principiu, este foarte posibil să lucrezi sub conducerea sa, riscul este un singur lucru - în timp, să devii un „follower” complet... Cu toate acestea, în absența unor mari ambiții și a dorinței de creștere a carierei, cu o astfel de șeful poți lucra cu ușurință până la pensie!

"Stirlitz". Fost militar, ofițer special, polițist sau ofițer de securitate a statului. În primul rând, cere cea mai strictă disciplină de la subalterni, pedepsind toate, chiar și cele mai mici încălcări, cu ajutorul unui sistem perfect de „amenzi”! Colectează în mod constant toate informațiile posibile despre angajați, în special îi place dovezile incriminatoare. În acest scop, el nu ezită să se „ingrățiască” la momentul potrivit și încurajează informatorii și adidașii în toate modurile posibile. El însuși este extrem de atent și secretos, în birou tot ce este posibil este blocat cu o cheie, informațiile de pe computere sunt protejate de un sistem complex de parole - pe scurt, doar el însuși deține toate informațiile despre activitățile companiei... Uneori acest lucru interferează la naiba cu munca în ansamblu, dar „Stirlitz” nu-l deranjează deloc - el tinde să-i vadă pe toți ca pe un spion inamic! Teoretic, este posibil să lucrezi cu el, trebuie doar să-ți monitorizezi în mod constant fiecare pas și să-ți ții gura...

Țestoasa – Retrograd. Un șef de acest tip nu are suficiente stele speciale pe cer, lucrează pentru funcția sa de mulți ani, dureroși, acum cel mai important pentru el este să rămână la ceea ce a realizat. Este îngrozit de orice inovație - „de parcă ceva nu va funcționa!” și trăiește după principiu; „un pas la dreapta, un pas la stânga echivalează cu o fugă”, deci nu există nicio încercare de a schimba sau de a îmbunătăți ceva... O idilă într-o echipă apare dacă toți angajații din personal sunt aceiași „adormiți”. muște”, apoi se tocănesc toți în sucul lor. Acesta nu este cel mai rău tip de șef, dar problema este că este adesea „ocolit” de cei care sunt mai hotărâți și mai întreprinzători...

Proprietar de sclav și Greedy. Adesea aceste ipostaze coexistă într-o singură persoană, completate cu succes de calitate Fiară…

Pentru Proprietar de sclav caracterizat printr-o atitudine cu desăvârșire nesocotită față de oamenii care lucrează sub conducerea sa... Sunt mulți specialiști șomeri, dar nu există de neînlocuit! Sunt gata să plâng pentru un câine de pază bolnav și, fără să clipesc din ochi, să plătesc o sumă uluitoare pentru tratamentul și o nutriție îmbunătățită, dar voi refuza cererea unui angajat de a grăbi plata salariilor din cauza atacului de cord al unei mame. ... În același timp, cere supunere necondiționată de la angajați, orice neînțelegere cu managementul de opinie este plină de concediere imediată cu o înscriere elocventă în cartea de muncă!

Lacom Vede ziua de plată ca pe o insultă personală. Simplul gând de a se despărți de bani, chiar și de ai altcuiva, îl împinge într-o furie liniștită. Salariile într-o astfel de organizație sunt în mod constant întârziate sau tăiate în vreun fel, nu se poate vorbi de vreo „creștere de salariu”. Din moment ce el însuși nu este obișnuit să se lepede de sine, iubitul său, orice, toți angajații demn de el fug ca gândacii. Restul lucrează „pe acoperiș” și comit adesea răutăți mărunte...

Nobil - Coordonator. Plin de importanță, nu vorbește, ci exprimă. Cu fiecare ocazie, dă clar cât de superior este muritorilor din jur! Înconjurat de o mulțime de sicofanți și agățați, nu face niciodată nimic de unul singur - pentru asta sunt adjuncți și un secretar, doar conduce. Maximul pe care îl poate face este să-și pună pe hârtie autograful neprețuit... În același timp, toți angajații sunt plini de încărcare, forțați în permanență să lucreze suplimentar, în weekend și sărbători. Întâlnire în pauza de masa– asta este sfânt! În același timp, toată lumea din jur este părăsitoare și mocasini... Decideți singur, cât veți rezista cu o astfel de muncă „de uzură”?

Liberal, propriul său bărbat, cămașă - Tip. Un exemplu de democrație în relațiile cu subordonații, salută inovația și creșterea în carieră a angajaților. El comunică pe bază de prenume, fără ceremonii inutile, de asemenea, angajaților li se permite să-l „pungă” înapoi. Motto-ul unui astfel de șef este: „Toți facem un singur lucru împreună!” În multe privințe, lucrul cu el este o plăcere, „intră în situație” și se poate lăsa mai devreme, nu există probleme cu concediul medical, problema vacanței se rezolvă fără durere. Poate, dacă este cazul, cereți să lucrați peste program, dar cu siguranță vă va despăgubi pentru asta într-un fel sau altul! Toate zilele de naștere și sărbătorile sunt sărbătorite de întreaga echipă la scară largă participarea la astfel de evenimente este obligatorie... Care este problema? În primul rând, sub masca unui șef atât de dragut se poate camufla Om al stărilor de spirit... În al doilea rând, unii dintre ei, folosind relații familiare, adună cu pricepere dovezi incriminatoare, cum ar fi "Stirlitz"...Și în al treilea rând, angajații, obișnuiți cu o disciplină mai mare la locul de muncă, încep treptat să stea pe capul unui astfel de manager: încep certuri în echipă pe cine trebuie să facă ce, oamenii se relaxează, încep să întârzie și chiar să sară de la serviciu. Și anume atunci „cauza comună” începe să sufere: totul, inclusiv liberalismul, este bun cu moderație!

Profesor și Turist. De multe ori se întâlnesc și în aceeași persoană!

Profesor, de cele mai multe ori, o persoană este complet aleatorie poziție de conducere. Încărcat cu numeroase titluri și regalii, un astfel de șef nu are un concept ecologic despre partea practică a problemei - a-i permite să lucreze este adesea pur și simplu periculos: o astfel de persoană, din ignoranță, va face o mulțime de lucruri... Singurul mântuirea este un adjunct competent și Profesor lasă-l să călătorească la nenumărate seminarii și simpozioane!

Turist– acesta este un Figaro absolut... La fel ca Profesor, permanent pe drumuri, atat in afaceri de companie cat si pentru placerea personala! Poate că este un bun specialist, dar singura problemă este că atunci când este nevoie de el, nu este niciodată la fața locului și unde se află în în acest moment- nimeni nu știe... Salvarea este aceeași - un deputat deștept, capabil, în lipsa șefului, să conducă și să ia decizii!

Workaholic. O persoană trăiește din muncă și la locul de muncă... Sunt sincer surprins și revoltat că alții, pe lângă muncă, au și alte interese! Cere dăruire deplină de la angajații săi, indiferent de ce, îl împinge constant și nu este niciodată mulțumit de munca ta: din punctul lui de vedere, ești „subperformant”! Lucrul sub un astfel de șef se transformă rapid într-o muncă grea reală...

Rezumând toate cele de mai sus, aș dori să spun: pur și simplu nu pot exista suficiente rețete universale pentru a construi în mod competent relații cu șeful dvs., deoarece fiecare șef este un individ, cu trăsături de caracter unice pentru el și pentru a obține succesul trebuie să luați acest lucru. luați în considerare și acționați individual! Pot să notez doar câteva aspecte generale:

1) Nu încercați să evitați în mod deliberat comunicarea cu superiorii dvs., oricât de neplăcut ar fi pentru dvs. mergeți întotdeauna la raport sau acte pentru semnare și nu mutați soluția problemelor dvs. către „terți”: superiorii dvs. pot fi; ai impresia greșită că, din moment ce dacă o eviți în mod deliberat, înseamnă că „pui la cale” sau pur și simplu îl ignori!

2) Este la fel de periculos să „fii o bătaie în ochi” inutil pentru superiorii tăi, împovărându-i constant cu ideile, propunerile și problemele tale referitoare la proprie iniţiativă: parveniții, de regulă, nu sunt pe plac...

3) Nu vă certați niciodată cu șeful „spumă la gură”: expuneți-vă cu calm punctul de vedere și plecați: lăsați-i persoanei timp să se gândească, este posibil ca după un timp el însuși să vă „accepte” informațiile, chiar dacă o face nu admite deschis că ai dreptate!

4) Nu bârfi la serviciu, nu condamna categoric munca colegilor sau (Doamne ferește!) șefii – până și pereții au urechi, mai devreme sau mai târziu ceea ce spui va ajunge la șeful tău și este puțin probabil să fie așa. beneficiul tău!

5) Nu vă alăturați diferitelor „grupuri” - acest lucru nu arată întotdeauna foarte bine, în plus, astăzi sunteți „prieteni împotriva cuiva”, iar mâine, poate, vor fi „prieteni” împotriva voastră...

6) Nu refuzați necondiționat munca suplimentară dacă este necesar necesitatea de productie! Totuși, aici trebuie să existe o măsură: să poți refuza cu rațiune, pentru că „cel care are noroc este cel care este încărcat”!

7) La locul de muncă, precum și în afara ei, menține-ți stima de sine: încearcă să fii calm, prietenos și să nu te apleci niciodată la lingușiri grosolane...

Cariera noastră - vai! - depinde în mare măsură de modul în care lucrați împreună cu șeful dvs. imediat... Practica arată că, fără a avea sentimente deosebit de tandre unul pentru celălalt, puteți conviețui destul de pașnic și confortabil mulți ani! Fii înțelept: observă, analizează și acționează în funcție de circumstanțe. În mod ideal, le doresc tuturor să găsească un spirit înrudit în șeful lor, atunci toate problemele vor fi rezolvate singuri și veți merge cu plăcere la muncă!

O persoană se poate considera destul de reușită atunci când toate dorințele, visele și planurile sale sunt îndeplinite. Cariera, familia, imobiliare sunt printre dorințele de top omul modern. Cariera de succes construirea este destul de dificilă numai munca conștiincioasă și perseverența nu vor ajuta. În fiecare zi, în timp ce se află la birou, oamenii comunică cu colegii, petrec cel puțin 8 ore pe zi cu ei și interacționează cu superiorii lor. Unii manageri, pe baza economisirii spațiului, plasează locurile de muncă ale angajaților într-o singură încăpere mare, închizându-le doar cu pereți despărțitori. Uneori, biroul managerului se află și într-un birou comun.

Munca grea până târziu la birou, rapoartele depuse la timp, absența completă a întârzierilor și absenteismului, s-ar părea, caracterizează angajatul foarte pozitiv și creează avantaje suplimentare în ceea ce privește creșterea carierei, cu toate acestea, acest lucru nu se întâmplă. În acest caz, unul dintre motive poate fi ostilitatea personală a managerului. Acesta este un motiv obișnuit pentru care mulți angajați harnici lâncevesc la birou ani de zile așteptând o promovare. Pentru a-ți mișca cariera, trebuie să-ți îmbunătățești relația cu șeful tău. Există mai multe moduri de a face pace cu șeful tău și de a-i schimba atitudinea față de tine în bine.

Arată înțelepciune

Uneori, angajații de rang înalt fac greșeli care sunt imediat observate de subalternii lor. Sublinierea directă a unei greșeli poate provoca nu numai jenă șefului, ci și ostilitate, care poate ocupa ferm un loc în inima șefului, iar relațiile ulterioare se vor deteriora doar. Cea mai bună cale de ieșire în această situație ar fi o instrucțiune blândă și plină de tact, poate un indiciu. După aceasta, ar trebui să-l lași pe șeful să se gândească în tăcere, cel mai probabil se va gândi la cum să-și corecteze greșeala, și nu la cine a subliniat-o.

Nu folosi lingușiri

Oamenii lingușitori sunt de obicei foarte neplăcuți. Oricine oferă în mod constant ode de laudă și face favoare cu regizorul este condamnat la lipsa totală a oricăror promoții. Un șef deștept, și ei sunt majoritatea, nu va fi niciodată fermecat de discursuri măgulitoare și nu va urma exemplul cuiva care, cu o voce dulce, se laudă onctuos cu generozitate, în speranța de a urca pe scara carierei.

Fii mai diplomatic

Este necesar să fii mai presus de certuri, bârfe, discuții și diverse ticăloșii, dar, în același timp, încearcă să nu strici relațiile cu superiorii tăi nu le plac nu numai bârfele, ci și „oile negre”.

Respectați toate regulile biroului

Fiecare birou are propriul său set de reguli, încălcarea cărora duce la amenzi, mustrări și chiar concediere. Este rar ca cineva să se laude că lucrează într-un birou pentru o lungă perioadă de timp, fără o singură întârziere sau încălcare, dar atunci când te străduiești să faci o carieră, trebuie să te străduiești din greu să urmezi toate regulile.

Faceți ore suplimentare, dar cu moderație

Altfel, mai devreme sau mai târziu, șeful va sta pur și simplu pe gât și se poate uita de promovare, pentru că într-un loc nou apar sarcini noi și de ce să distragă atenția unei persoane de la ceea ce face dincolo de plan și, uneori, chiar și pentru liber în orele lui libere și în weekend-uri? Nici nu poți refuza definitiv, pentru că acesta este un pas înapoi în construirea unei cariere.

Din păcate, cariera ta depinde foarte mult de relația cu șeful tău este foarte important să stabilești un contact bun cu el. Exista si exceptii in care nici cele mai harnice si numeroase incercari de a gasi un limbaj comun cu managerul nu se termina cu succes. Nu te supara, pentru ca este suficient sa schimbi jobul si iti poti construi o cariera intr-un loc nou, evitand greselile anterioare.

Succesul în carieră depinde în mare măsură de relația pe care o construiești cu supervizorul tău. Poți să fii 100% dependent de muncă, să stai până târziu la birou, să depășești planurile și să trimiți munca cu trei zile înainte de termenul limită, dar toată această diligență se va pierde dacă șeful tău pur și simplu nu te place sau este în conflict constant cu el. Ce poți face, factorul uman nu a fost încă anulat.

Să ne dăm seama ce acțiuni (sau lipsa acestora) te vor ajuta să-ți îmbunătățești relația cu șeful tău.

Fii mai înțelept

Dar nu în sensul că trebuie neapărat să-ți învingi șeful într-o luptă intelectuală. Este exact opusul. Arată-ți înțelepciune în a nu încerca să-i dovedești șefului tău că greșește. Dar nici nu ar trebui să „te joci prostul”. Moderația este importantă în orice, și cu atât mai mult în relațiile cu șeful. Dacă simți că este datoria ta sfântă să-i spui șefului despre posibila lui greșeală, fă-o cât mai tact posibil și apoi dă-i timp să se gândească la ceea ce a spus.

Nu măguli

Lingușirea nedisimulată este imediat vizibilă, iar o persoană care încurajează este automat percepută negativ. Nici măcar nu este nevoie să te gândești la asta - este puțin probabil să poți obține favoarea șefului dacă singurul lucru pe care îl aude de la tine sunt ode laudative pentru profesionalismul și sufletul său amabil. O astfel de „închinare” poate fi plăcută unui narcisist, dar o persoană adecvată va vedea rapid prin motivele tale egoiste.

Arată miracole ale diplomației

Chiar dacă colegii tăi încearcă să te tragă în niște certuri și bârfe, nu ceda. Șefilor nu le place „tambolul șoarecilor” la locul de muncă. Fiți prietenos atât cu colegii, cât și cu conducerea. Nu intra în conflicte nici cu unul, nici cu celălalt. Și cu atât mai mult, nu bârfi despre șeful tău, nu vorbi despre el cu dispreț și sarcastic. Cine știe ce are în mintea persoanei cu care tocmai ai avut o discuție neplăcută despre șeful tău?

Fiecare șef are propriile lui „lucruri”.

Respectați regulile

Fiecare șef are propriile lui „lucruri”. Unii oameni urăsc să întârzie, pentru unii, stilul de birou este singurul stil de îmbrăcăminte acceptabil, iar cuvântul „blugi” este necunoscut și înfricoșător, în timp ce alții trebuie să fie ținuți la curent cu absolut toate chestiunile, chiar și despre cele mai nesemnificative. Ce poți face, acum trebuie să întâlnești aceste „moduri”. În caz contrar, este foarte ușor să-ți faci un inamic în persoana șefului.

Nu merge la extreme

Unii angajați cred că trebuie să ajungă cât mai des în fața șefului lor, bombardându-l cu idei și sugestii pentru ca el să vadă cât de mult lucrează. De fapt, acest lucru nu este adevărat - acest comportament este enervant. Dar dacă tactica „sunt mulți dintre mine” nu este potrivită, atunci nici tactica „sunt puțini dintre mine” nu este aceeași. Dacă eviți în mod deliberat comunicarea cu superiorii tăi (să zicem, cere unui coleg să meargă să semneze acte pentru tine), atunci managerul poate avea părerea că fie nu lucrezi deloc, fie îl ignori. Regula „mijlocului de aur” funcționează impecabil și aici.

Nu renunta la orele suplimentare...

Și șefii sunt oameni și nimic uman nu le este străin. Există, desigur, „personal special”, dar în cea mai mare parte sunt oameni de familie ca tine, cu soții și soți, copii și planuri pentru weekend. Dar dacă datoria cere, atunci șeful lucrează în zilele libere. Prin urmare, nu ar trebui să acceptați cererea lui de a lucra sâmbăta cu ostilitate. Uneori (și destul de des) circumstanțele chiar impun acest lucru. Este mai bine să construiești o relație cu șeful tău bazată pe înțelegere și asistență reciprocă decât să „recâștigi” o dată un somn lung duminică și apoi să te gândești cum să stabilești contactul.

...dar fă-o cu înțelepciune

Un lucru este să ieși într-o zi liberă pentru că chiar ai nevoie, dar un alt lucru este să suprasoliciți în mod regulat (și adesea fără rost) fără a primi vreo „mulțumire” pentru asta. Nu-ți lăsa șeful să te bage pe gât. S-ar părea că acest sfat nu te poate ajuta să-ți îmbunătățești relația cu șeful tău. Dar, de fapt, totul depinde de modul în care îți prezinți nemulțumirea: dacă îți prezinți nemulțumirea cu isterii și țipete, nu va avea succes, dar dacă ești cât mai calm și cu stima de sine, riști să te odihnești în cele din urmă pe următorul weekend.

Nu-ți lăsa șeful să te bage pe gât.

Multe depind de fapt de relația cu superiorii tăi. Prin urmare, urmați sfatul nostru, încercând să găsiți un limbaj comun cu șeful. Și dacă absolut nu poți face asta și relația pur și simplu nu funcționează, nu dispera. Un job nu este pe viață. Puteți

Liderul ideal ni se pare absolut imparțial, reacționând rațional la tot ce se întâmplă în jurul lui. El trebuie să trateze toți angajații companiei în mod egal echitabil. Dar fiecare șef este în primul rând o persoană, cu toate emoțiile și reacțiile sale inerente.

Cercetările sociologice arată că managerii – bărbați și femei – folosesc stiluri de management diferite. Și diferă destul de mult. Acest material vă va spune care sunt principalele lor caracteristici și cum să interacționați optim cu șefi de diferite genuri.

Șeful tău este un bărbat

Abordare rațională

Un lider de sex masculin aderă neclintit la argumentele logice și de bun simț. De obicei, gândește într-o manieră de afaceri, fără a fi distras de probleme străine. De regulă, este un om cu puține cuvinte. Se distinge prin capacitatea sa de a-și ține emoțiile sub control. Nimic nu-i poate distrage atenția de la interesele de afaceri.

Gândire strategică

Un șef de sex masculin nu arată prea multă atenție la detalii și nuanțe. Toate acțiunile sale sunt subordonate unui scop comun, iar etapele de realizare a acestuia nu sunt uneori atât de importante. Este posibil să nu observe o mică eroare în munca pe care ați făcut-o dacă rezultatul final este de succes.

Pregătirea pentru acțiune decisivă

Un reprezentant al sexului puternic într-o poziție de conducere nu se teme să ia decizii, uneori greșite. Abordarea sa implică găsirea opțiunii potrivite prin încercare și eroare, mai degrabă decât prin planificare și analiză atentă. Omul este activ, ceea ce face ca procesul de lucru să fie dinamic și eficient și, în cele din urmă, foarte eficient.

Angajamentul față de propria poziție

Un lider de sex masculin nu-i place să facă compromisuri dacă este absolut sigur că are dreptate. Nu este atât de ușor să-l convingi. Preferă să rămână pe poziție chiar și atunci când și-a dat seama că a greșit. La urma urmei, recunoscându-și propria greșeală, își pune în pericol statutul de șef și profesionist.

Loialitate față de muncă

Pentru un bărbat, nimic nu poate fi mai important decât munca lui. Acest lucru se explică prin faptul că poziția sa în domeniul profesional este o prioritate. El este judecat în societate după ce treaptă din scara ierarhică ocupă și care sunt capacitățile sale profesionale și materiale.

Un șef de sex masculin poate avea o mulțime de probleme în relația cu soția și copiii, dar acest lucru nu poate afecta radical procesul de muncă. Uneori, această situație îl poate face chiar mai activ la birou: atunci când există sentimentul că munca a devenit principalul punct de sprijin.

Distribuirea corectă a finanțelor

Un lider bărbat știe să asigure profitul companiei. Și, în plus, știe să-l cheltuiască eficient. De regulă, el nu tremură pentru fiecare ban, decât dacă, desigur, compania se confruntă cu un faliment iminent.

Un bărbat îi place să investească în noi domenii de activitate, proiecte interesante, drumul este chiar destul de riscant. Este un cercetător și descoperitor prin fire. Dacă depozitul pe care urmează să-l dezvolte este atât de bogat încât va face din companie un lider în industrie? Nu, nu ar trebui să refuzi asta!

Cum să comunici cu un șef de sex masculin

Comunicați cu șeful dvs. în această chestiune, foarte clar și clar. Rezumați constatările și întrebările dvs. Nu ar trebui să vă complați în speculații și presupuneri lungi. Discutați doar cele mai importante probleme pe care numai el le poate decide. Încercați să rezolvați singuri problemele intermediare mici sau cu participarea angajaților de nivel inferior. Contactele peste fleacuri sau la adresa greșită pot provoca iritații. Managerii bărbați apreciază angajații care pot lua decizii actuale și își pot asuma responsabilitatea.

Dacă raportezi o problemă șefului tău, simultan voce opțiuni posibile soluţiile acestuia sau informaţia prin care poate fi găsită soluţia optimă. Contribuiți în orice mod posibil la activitatea operațională a managementului.

Nu vă certați niciodată cu un șef bărbat, punându-și la îndoială competența profesională. În schimb, expune-ți cu calm poziția, susținând-o cu toate argumentele necesare.

Nu presupuneți că puteți obține un avantaj în funcția dvs. profitând de aspectele care nu sunt legate de locul de muncă. Bărbații nu acceptă asta. De asemenea, nu ar trebui să te bazezi pe clemența managerului tău din cauza atitudinii sale bune față de tine. Nu amestecați momentele de muncă și relațiile umane.

Sefa femeie

Sensibilitate la emoții

Emoționalitatea este inerentă naturii feminine. Chiar dacă știe cum să nu arate în exterior, emoțiile fac furie în interior. Ea este mai neliniştită. Orice îi poate afecta starea de spirit.

O șefă de sex feminin este mai susceptibilă la îndoieli cu privire la deciziile ei. Ea își comunică starea de spirit mai puternic subordonaților săi. Acest factor poate afecta negativ munca angajaților. Dar, în același timp, acest lucru este echilibrat de alte caracteristici ale stilului de conducere feminin.

Gândirea tactică

Dacă un lider bărbat este concentrat asupra obiective strategice, atunci femeia acționează „aici și acum”. Ea acordă o mare importanță detaliilor care compun procesul de lucru. La urma urmei, dacă fiecare etapă este finalizată perfect, rezultatul va fi dincolo de laudă.

Analiza amănunțită a deciziilor de management

Femeia nu este înclinată să-și asume riscuri. Este în natura ei să mențină stabilitatea și să nu aibă încredere în manevrele necunoscute. Memoria genetică a femeilor este configurată pentru a păstra vatra și casa în timpul vânătorii riscante a bărbaților pentru un mamut. Prin urmare, munca unei companii sub conducerea unei femei se distinge prin precauția față de schimbare. Dar, în același timp, este mai dificil pentru șef să decidă asupra unei tranzacții riscante, care promite beneficii serioase dacă are succes.

Gândire flexibilă

După cum știți, o femeie este mult mai sociabilă decât un bărbat. De aceea angajaţii companiei şi parteneri de afaceri mai ușor și mai convenabil să discutați cu ea probleme de producție. O șefă face compromisuri relativ ușor, nu se teme să recunoască greșelile și să privească situația din punctul de vedere al interlocutorului ei. Ea nu își ține autoritatea cu dinții, ca un șef de sex masculin.

Loialitate față de relații

O femeie lider prețuiește în primul rând oamenii implicați în afaceri. Ea înțelege clar contribuția fiecărui angajat la cauza comună. Prin urmare, atmosfera companiei nu trece niciodată neobservată de șef. O femeie va fi mai dispusă să te găzduiască la jumătatea drumului dacă, de exemplu, trebuie să mergi la spital pentru a vedea o rudă în timpul orelor de lucru sau să mergi la școală pentru o întâlnire părinți-profesor.

Tendința de a economisi bani

Sefei nu-i place pe termen lung proiecte financiare. Din punctul ei de vedere, profitabilitatea lor poate fi întotdeauna în discuție. Ea prețuiește activitățile stabile și încrederea în viitor. Iar investițiile discutabile pot epuiza finanțele unei companii, împingând-o spre faliment.

Reguli de conduită cu o femeie manager

Dacă managerul tău stare rea de spirit sau o stare nervoasă, nu vă concentrați asupra acestui lucru. Va trece după ceva timp. Deoarece o șefă este foarte atentă la detalii, nu ar trebui să o iritați cu neglijența dvs. Păstrați-vă locul de muncă curat și ordonat, organizați clar documentele în dosare. Pregătiți rapoarte și documente de afaceri cu atenție și acuratețe. O femeie va aprecia cu siguranță ordinea ta impecabilă în spațiul tău de lucru. Și acest lucru va avea un efect pozitiv asupra lucrării în sine.

Dacă trebuie să faci orice afacere personală în timpul orelor de lucru, femeia manager te va lăsa să pleci. Dar, în același timp, fii atent și nu abuza de încrederea ei.

Nu ar trebui să vă supraîncărcați imediat șeful cu inițiative care implică o revizuire radicală a întregului sistem de lucru existent. Dacă credeți că ideile dumneavoastră inovatoare sunt foarte productive, introduceți-le treptat, pregătind managerul pentru informații noi.

Dacă ai un proiect foarte promițător care necesită finanțare pe termen lung, pregătește-te din timp pentru o conversație cu șeful tău. Sarcina ta este să arăți că compania are suficiente surse de fonduri pentru participare, precum și un fond de rezervă pentru a compensa eventualele pierderi. În plus, este necesar să se prezinte în mod adecvat toate beneficiile investiției fondurilor.

Cunoașterea caracteristicilor stilurilor de conducere masculină și feminină îți va fi mai ușor să interacționezi cu superiorii tăi. Asta înseamnă că vei putea să-ți faci treaba cu mai mult succes și să promovezi inițiative interesante. Și nu este departe de salariu. Vă dorim din tot sufletul să lucrați suflet la suflet cu liderul dumneavoastră – oricine ar fi el – bărbat sau femeie!

Acest subiect a fost dedicat Clubului Personalului, care a fost ținut de redactorii ziarului „Munca!” împreună cu şeful centrului pregătire psihologică BSPU Olga Barkovskaya.

Învățând să comunici

Comunicarea eficientă cu conducerea și angajații nu vă va permite doar să rezolvați multe probleme la locul de muncă, ci și să vă luați adio conflictelor din viața personală, spune Olga Barkovskaya. - Vreau să vă ofer o formă de comportament care în psihologie se numește asertiv. Acest cuvânt este tradus din engleză ca „a insista pe propria persoană, a-și apăra drepturile”. Dar acesta nu este sensul principal al conceptului.

În viața reală, oamenii gravitează spre unul dintre cele două tipuri de comportament: pasiv sau agresiv. Dacă în primul caz o persoană este în rolul unei victime, atunci în al doilea - ea caută în mod deschis sau ascuns să-i manipuleze pe alții. Niciunul dintre acești doi „poli” nu duce la o comunicare eficientă. Dar există o cale de ieșire: comportamentul asertiv. Se bazează pe un principiu radical diferit, care poate fi exprimat astfel: „Nu vă datorez nimic și nu-mi datorați nimic, suntem parteneri”.

Cheia acțiunii

Există mai multe principii ale comportamentului asertiv. Urmându-le, vei rezolva întotdeauna problemele de comunicare - indiferent cu cine - în mod eficient.

1. Asumă-ți responsabilitatea pentru propriul tău comportament.

2. Demonstrați respect de sine și respect față de ceilalți.

3. Comunicați eficient folosind trei calități de bază - onestitate, deschidere și sinceritate în conversație.

4. Arată încredere și o atitudine pozitivă.

5. Să știi să asculți cu atenție și să înțelegi.

6. Fii pregătit să faci compromisuri și să negociezi.

Fiecare dintre principii trebuie luat în considerare în detaliu și de preferință cu un specialist, un psiholog, pentru a simți toate nuanțele. Nu există două probleme la fel. Prin urmare, fiecare problemă trebuie rezolvată prin alegerea propriilor chei pentru a o rezolva.

Cum să-ți exprimi sentimentele corect

Principiul „Eu sunt mesajul” te va ajuta să eviți conflictele inutile în echipa ta. De exemplu, atunci când ești supărat pe cineva sau, dimpotrivă, vrei să-ți mărturisești cele mai bune sentimente, folosește această tehnică simplă.

Un sentiment te-a cuprins. Îi spui așa ceva persoanei care a provocat emoția: „Sunt supărat pentru că nu-mi place când oamenii întârzie” sau „Îmi place cum arăți astăzi”. Adică îi spui persoanei ce simți. În loc să acumulezi negativitate în interior, exprimă-ți emoțiile, învață să le exprimi corect. Și excludeți expresii precum „Ce dragă ești!” sau „Ești un prost!” Persoana căreia i se adresează astfel de cuvinte, în special cele negative, poate să nu înțeleagă ce a provocat furia ta. Dacă vorbești corect despre emoțiile tale, vei obține rezultate și vei salva relația. Această tehnică poate fi folosită în comunicarea nu numai cu colegii sau superiorii, ci și cu copiii, familia și prietenii tăi.

Opinii

Natalya Okhotnikova, regizor organizatie publica:

După Clubul Personalului, am crezut că merită să deschid niște cărți și să-mi amintesc principiile comunicare eficientă. Desigur, orice informație este educativă și mi-a plăcut foarte mult acest eveniment. Mi-am amintit imediat de oamenii de HR pe care îi cunoșteam pentru a-i putea invita la întâlnirile tale. A fost foarte interesant.

Tatiana Makovich, ofițer de resurse umane:

Clubul personalului asigură comunicarea comună. Identificăm niște nevoi noi, probleme noi... Astăzi totul a fost interesant. Iar principiile comportamentului asertiv despre care am învățat pot fi aplicate peste tot, nu doar la locul de muncă. Acestea sunt informații utile și necesare.

Problemă

Demitere, nu poate fi iertată!

Se întâmplă ca șeful să ceară demiterea unei „piese” sau angajat conștiincios, pe care nu o vei găsi cu foc în timpul zilei, din motive necunoscute celor din jur. Ofițerul HR primește un ordin de la șef: „Foc! Și nu vorbesc! Membrii Clubului Personalului au fost nevoiți să se confrunte cu această problemă de mai multe ori. Ce ar trebui să facă un specialist? În orice caz, întreaga procedură de concediere și căutarea unui nou angajat se află pe umerii ofițerului de personal. Mai mult, Legea conține o anumită listă de motive pentru care o persoană poate fi concediată. Dacă nu ai pentru ce să te concedieze? Este posibil să se rezolve această problemă. Cel puțin, nu renunța și încearcă să-ți convingi șeful. Cum să faci asta?

Dacă ați primit o astfel de „sarcină” de la conducere, atunci nu ar trebui să intrați imediat în conflict dacă înțelegeți că este imposibil să o finalizați, spune Olga Barkovskaya.- Faceți o masă. Într-o parte, scrieți sub ce articole puteți concedia un angajat, iar în cealaltă, ce pedeapsă va suferi managerul (amenzi, inspecții fiscale de stat, instanțe etc.). Furnizează acest tabel șefului tău și explică calm ce va presupune o astfel de concediere emoțională. Dacă managerul este de acord cu aceste condiții, atunci va fi ulterior pedepsit pentru această concediere. Principalul lucru este să te comporți cu încredere și să acționezi conform conștiinței tale în astfel de chestiuni.