Deschidem o afacere de livrare de la zero. Cum să deschideți un serviciu de livrare prin curier în Rusia de la zero Deschideți un serviciu de livrare curier cu instrucțiuni pas cu pas

-> Finante, servicii de consultanta, educatie

Serviciu de curierat - exact catre client!

Serviciul de curierat este o afacere care se dezvoltă rapid în ultima vreme pentru livrarea de corespondență sau de mărfuri în cel mai scurt timp posibil - „door to door” sau de la ușa clientului la orașul de destinație.

Două avantaje absolute ale creării unui serviciu de curierat ( firma de curierat) care sunt capabili să atragă antreprenori începători în această afacere sunt un nivel scăzut al investițiilor inițiale de start-up și un domeniu de activitate destul de larg. Alegerea serviciilor de curierat este mică, iar prețurile de livrare rămân ridicate. În plus, serviciile de corespondență rusă - cel mai puternic jucător de livrare - multe structuri comerciale ei preferă să nu-l folosească din cauza încetinirii și lipsei de încredere.

Chiar și în ciuda faptului că astăzi marile companii transnaționale sunt reprezentate pe această piață, micile firme de curierat, datorită mobilității, prețurilor mici și atitudinii mai atente față de fiecare client și comenzile mici, sunt capabile să concureze cu acestea, oferind livrare și mai promptă a documente importante, pachete mici și chiar flori. Mare servicii de curierat, de regulă, garantează livrarea a doua zi, în timp ce micile firme de curierat, datorită flexibilității lor, lucrează de obicei în termen de o zi lucrătoare.

Aceasta înseamnă că toate mărfurile expediate vor fi livrate direct în ziua expedierii. Dar tocmai livrarea la timp și procesarea atentă a coletelor este principala cheie a succesului în activitatea de curierat.

Unde să începi o afacere de curierat?

Există câteva puncte cheie asupra cărora ar trebui să vă decideți chiar de la început.

În primul rând, orașele mici și zonele rurale nu sunt prea potrivite pentru acest tip de afaceri.

În al doilea rând, decideți asupra specificului încărcăturii cu care veți lucra. Este clar că livrarea documentelor și transportul, să zicem, a materialelor medicale sunt subiecte oarecum diferite.

În al treilea rând, decideți dacă aveți nevoie de o mașină de efectuat livrare prin curier, dacă da, care. Este clar că pentru livrarea documentelor într-o localitate mică este foarte posibil să te descurci cu un curier pietonal, dar livrarea de colete mari, grele, necesită cu siguranță prezența a cel puțin unui autoturism în compania ta de curierat. Pe lângă achiziționarea efectivă a vehiculului, va trebui să rezolvați problema șoferului și plata costurilor de funcționare și parcare. Deși aici există și o opțiune, precum încheierea unui contract pe termen lung cu un serviciu de taxi sau angajarea unui șofer de curierat cu mașină personală.

Punct important in organizarea unui serviciu de curierat - prezenta unui dispecerat care trebuie sa fie la dispozitia clientului non-stop. În ciuda faptului că cea mai mare parte a livrărilor prin curier se efectuează în timpul orelor normale de funcționare în timpul zilei (de la 9:00 la 18:00), livrarea, la cererea clientului, se poate face în orice moment al zilei. Aceasta ar putea fi caracteristica care vă va diferenția compania de curierat față de concurenții săi.

În principiu, ÎNCEPE afaceri de curierat o poti face singur. La început, veți putea combina funcțiile unui dispecer, un curier și un proprietar de afaceri într-o singură persoană. Dar de îndată ce afacerea este în funcțiune, veți avea nevoie de ajutor. De obicei, personalul unei firme de curierat este format dintr-un dispecer, curieri, șoferi, o secretară și un contabil. Dacă compania dvs. de curierat are un parc de mai multe mașini, ar trebui să vă gândiți la propriul mecanic care vă poate întreține flota. Și dacă serviciul dvs. de curierat livrează articole grele și voluminoase, atunci cu siguranță nu vă puteți lipsi de încărcătoare.

În ceea ce privește curierii înșiși, această muncă poate fi efectuată de persoane cu calificări relativ scăzute sau fără niciuna, principalul lucru este diligența și acuratețea. Deci există o economisire clară la salarii.

Desigur, tot personalul trebuie să poată lucra în mod competent cu documentația, iar șoferii și curierii trebuie să poată naviga liber în oraș (un navigator GPS poate ajuta foarte mult la rezolvarea acestei probleme).

Pot apărea costuri suplimentare la asigurarea mărfurilor transportate și obținerea unui certificat pentru transportul mărfurilor periculoase (dacă intenționați să faceți acest lucru).

Serviciu de curierat. Cine sunt clienții?

În general, nu există probleme speciale cu clienții. Chiar și pe vremea faxurilor și e-mailurilor, documentele pe hârtie erau încă folosite. bănci, firme de avocatura, diverse organizații care trimit documente către clienți și parteneri - aceștia sunt toți clienții tăi. Întreprinderi producătoare care necesită livrare urgentă, precum și alte tipuri de afaceri care necesită livrare rapidă prin curier - și aceștia sunt clienții tăi. Există servicii de curierat specializate doar în livrarea de mărfuri din magazinele online autohtone sau în livrarea facturilor corporative. Principalul lucru aici este să-i convingi să folosească serviciile serviciului tău de curierat.

O altă idee despre care am vorbit deja este livrarea prânzului la birou. Vă puteți oferi serviciile de livrare a prânzurilor către unitățile de catering. Cu toate acestea, conform legislației în vigoare, pentru a oferi un astfel de serviciu, vor trebui să aibă curierii sau șoferii dumneavoastră dosarele de sănătate, transport - un pașaport sanitar, iar vasele în sine - un certificat de siguranță.

Puteți încheia acorduri cu magazine obișnuite care vă livrează mărfuri acasă (acest serviciu, apropo, câștigă popularitate în multe orașe astăzi).

Ești interesat să începi o afacere de servicii de curierat? Aveți nevoie de un șablon de plan de afaceri pentru serviciul de curierat generic? Deci iată ghid detaliat despre cum să porniți o afacere de curierat de la zero.

Acum, pentru cei care nu știu ce este o afacere cu servicii de curierat sau ce înseamnă aceasta, serviciul de curierat - societate comercială, care livrează pachete dintr-o locație în alta contra cost. Lista mărcilor populare de curierat care acum nu se limitează doar la servicii de curierat și livrare, ci oferă și transport și logistică cu normă întreagă include UPS, FEDEX, DHL, ABC Courier etc.

Începerea unei afaceri de curierat poate fi o oportunitate profitabilă, dar există lucruri practice de luat în considerare și logistică de care trebuie să țineți cont atunci când există șansa să le pierdeți din vedere. Pentru a evita pierderea timpului, vedeți mai jos pașii pentru a înființa o companie de curierat de succes.

Cum să porniți o afacere de curierat – șablon tipic de plan de afaceri

1. Pregătește un plan de afaceri.

Pregătiți un plan de afaceri cuprinzător care urmează liniile directoare disponibile de la asociația locală de afaceri mici și acordați o atenție deosebită detaliilor de management financiar.

2. Stabiliți tipul de pachete pe care le veți livra.

Următorul pas pentru a începe o afacere de curierat este să decizi dacă serviciile tale se vor limita la plicuri și pachete mici sau dacă vei gestiona încărcături mai mari. Desigur, decizia ta va depinde de capacitatea depozitelor și a mijloacelor de transport. Veți livra mărfuri periculoase, cum ar fi produse chimice medicale și industriale? Dacă da, tu și echipa ta ar trebui să cunoașteți bine cum să manipulați și să transferați astfel de substanțe.

De asemenea, puteți alege să primiți mărfuri perisabile. Cu toate acestea, trebuie să țineți cont de faptul că această marfă este întotdeauna critică în timp, deci dvs resurselor de muncăŞi vehicule trebuie să îndeplinească anumite cerințe. Trebuie să-ți faci cunoscute capitolele. Capacitatea dumneavoastră de a livra o mare varietate de mărfuri vă va crește potențialul de câștig. Cu toate acestea, ar trebui să vă așteptați să cheltuiți mai mult capital de pornire. De exemplu, pentru a livra cu succes bunuri perisabile, poate fi necesar să investiți în camioane frigorifice.

3. Decideți cu privire la acoperirea zonei dvs. de servicii.

Cu alte cuvinte, trebuie să definiți o limită de livrare a coletelor. Trebuie să selectați și să marcați locațiile din întreaga lume unde intenționați să livrați. De asemenea, decideți dacă serviciile dvs. vor fi limitate la o regiune sau o țară. Vedeți dacă vă puteți ocupa de livrări în toată țara. Vedeți dacă aveți resursele și rețeaua pentru a livra internațional. Vă rugăm să rețineți că aceeași regulă se aplică tuturor. Rețineți că, cu cât aria dvs. geografică este mai largă, cu atât va fi mai mare suma pe care vi se va cere să investiți la pornire.

4. Stabiliți prețul pe aprovizionare.

Ar trebui să setați politica de prețuri și să o tipăriți într-un format ușor de citit. Există mai mulți factori de luat în considerare atunci când creați o listă de prețuri. Primul lucru care trebuie luat în considerare este proporția de benzină care va fi consumată, de exemplu, de la punctul A la B în costul total al transportului. Al doilea factor este numărul de colete care vor fi livrate într-o anumită zonă . Al treilea lucru pe care ar trebui să îl luați în considerare este dacă va exista livrare doar de la punctul A la B sau dacă veți putea prelua livrarea înapoi de la punctul B la A. În al patrulea rând, luați notă de tarifele pe care concurenții dvs. le percep clienților.

În concluzie, factorii menționați mai sus sunt doar o mică parte a întregului tablou. Rețineți că trebuie să obțineți experiență practicăîn industrie dacă sunteți cu adevărat serios să vă începeți propriile servicii de curierat. Pentru a câștiga această experiență, lucrați pentru o companie de curierat - aceasta este singura modalitate de a obține dezvoltare. Lucrul pentru o companie de curierat vă va permite să obțineți o „simțire” a modului în care funcționează sistemul.

5. Întâlniți-vă cu consultanții de afaceri.

Pentru a vă asigura un avans de succes, ar trebui să vă consultați cu un profesionist juridic care este familiarizat cu afacerea de curierat pentru a vă sfătui cu privire la aspecte precum legile locale privind tarifele zonale, care este deosebit de importantă dacă conduceți o afacere de acasă.

Ar trebui să contactați un contabil care este atât de familiarizat cu afacerea de curierat pentru a oferi sfaturi despre cum să păstrați și să păstrați un istoric al performanțelor anterioare ale afacerii dvs., declarațiile fiscale, avantajele și dezavantajele. angajați cu normă întreagă vs. contractori independenți și cum să configurați un sistem contabil. De asemenea, ar trebui să vă consultați cu un profesionist în asigurări care este familiarizat cu activitatea de curierat pentru sfaturi despre cum să obțineți o asigurare adecvată pentru riscul de afaceri pentru biroul dvs. și conținutul acestuia, împreună cu acoperire pentru camioane, asigurare de compensare a lucrătorilor (dacă este necesar), asigurare de marfă și asigurare medicală.

6. Ia permisiunile necesare pe activitate antreprenorială.

De unde să obțineți bani pentru a începe propria afacere? Exact aceasta este problema cu care se confruntă 95% dintre noii antreprenori! În articol, am dezvăluit cele mai relevante modalități de a obține capital de start-up pentru un antreprenor. De asemenea, vă recomandăm să studiați cu atenție rezultatele experimentului nostru cu privire la veniturile din schimb:

De asemenea, trebuie să obțineți permisele de afaceri necesare și să aveți licență pentru afacerea și vehiculele dvs.; Aveți o discuție care să prezinte avantajele și dezavantajele înregistrării ca companie.

7. Obțineți echipamentul necesar.

Resursele materiale de care veți avea nevoie pentru a începe o afacere de curierat sunt enumerate mai jos. Nu trebuie neapărat să te limitezi la aceste posturi, dar o afacere de curierat înfloritoare le va cere cu siguranță:

Vehicul

Transportul este primordial pentru orice serviciu de livrare. Dacă intenționați să livrați articole și pachete mari, investiția într-un camion acoperit va fi primul pas. Dacă încă te pricepi la afacerile de curierat, cel mai bine este să lucrezi cu ceea ce ai deja în garaj și să livrezi articole care se vor potrivi confortabil în vehiculul tău actual.

De asemenea, ar trebui să vă asigurați că aveți resursele necesare pentru a acoperi costurile cu combustibilul timp de câteva săptămâni înainte ca clienții să-și plătească facturile. Și nu ignorați asigurarea auto, deoarece ar trebui să acopere și aplicațiile comerciale profesionale. Înainte de a alege o companie de asigurări, va trebui să știți dacă dvs. și dvs companie de asigurări financiar pentru a face față oricăror eventuale neprevăzute.

sistem GPS și telefon mobil

Un sistem GPS este, de asemenea, important. În prezent, mulți telefoane mobile există această caracteristică și, desigur, vă va ghida în timpul livrărilor. Ar trebui să cumpărați hărți ale orașului pentru zona pe care o veți acoperi. Cardurile sunt disponibile și în format hârtie și pot fi achiziționate de la aproape toate librării. Chiar dacă ai un GPS, hărțile sunt neprețuite, mai ales dacă GPS-ul funcționează defectuos.

Un telefon mobil este, de asemenea, important, deoarece vă va permite să vă contactați clienții în timp ce sunteți în deplasare sau oriunde altundeva, precum și le permite clienților potențiali să vă contacteze oriunde v-ați afla. De asemenea, ar trebui să stabiliți un sistem de comunicare între dvs., clienții și șoferii dvs., ținând cont de faptul că este ilegal să vorbiți la telefonul mobil în timp ce conduceți în multe zone.

Computer și imprimantă

Trebuie să imprimați facturi, declarații fiscale și altele documente importante pentru afacerea dvs. de curierat. De asemenea, veți avea nevoie de o bază de date a propriilor clienți și firme cu care ați avut de-a face în trecut. Acestea sunt doar câteva dintre lucrurile de care aveți nevoie atunci când începeți o afacere de curierat.

Cumpărați tricouri și șepci de baseball cu numele companiei dvs. imprimat pe ele. Acest lucru va crea aparența unui mai mare profesionalism. Alegeți o culoare și utilizați-o pe fiecare echipament imaginabil din afacerea dvs., inclusiv pixuri personalizate, foldere cu clips, blocnotes și vehicule pe măsură ce afacerea dvs. începe să crească. Ar trebui să vă promovați afacerea de servicii de curierat prin publicitate în publicații comerciale, ziare locale și prin curierat sau trimițând fluturași către companiile locale.

9. Conduceți propria afacere de curierat.

Pe în această etapă sunteți pregătit să începeți și să conduceți o afacere de curierat; Iată câteva sfaturi suplimentare care să vă ajute. Ar trebui să vă duceți vehiculele la un mecanic pentru reparații majore. Având în vedere că nu ai dori ca vehiculul tău să se defecteze, odată ce ai început afacerea, ar trebui să îl duci la un mecanic pentru un service complet și ar trebui să te gândești și la un vehicul de rezervă. Comandați semne magnetice pentru vehiculele dvs. Trebuie să le comandați deoarece veți avea nevoie de câte unul pentru fiecare ușă din față a vehiculelor.

Ar trebui să vă gândiți să dedicați un card de credit tuturor cheltuielilor dvs. legate de afaceri. activitati comerciale. Acest lucru va fi mai ușor pentru contabil atunci când va veni timpul să vă reconcilieze conturile și să vă facă impozitele. De asemenea, păstrați înregistrări sau rute ale kilometrajului dvs. de serviciu, excluzând kilometrajul personal. În mod evident, kilometrajul personal nu poate fi dedus din venitul impozabil care face obiectul reținerii la sursă.

In concluzie, este important sa stii ca personalitatea ta este o alta extrem de factor important dacă vrei să conduci cu succes o afacere de curierat. Va trebui să aveți o orientare către clienți, ceea ce înseamnă că sunteți abordabil și receptiv, grijuliu și adaptabil. Construirea încrederii cu clienții tăi este o combinație între servicii de calitate și, bineînțeles, stabilirea de relații bune cu aceștia. La fel ca multe alte afaceri, conducerea unei afaceri de servicii de curierat necesită multă răbdare și determinare. Așteptați-vă să faceți o mulțime de pierderi, dar cu un management adecvat și cu conexiunile potrivite, sunteți sigur că veți câștiga mai mult.

Serviciul de calitate, inclusiv livrarea mărfurilor, este prima regulă afacere de succes. Proprietarii de companii sunt interesați să se asigure că clienții își primesc comenzile rapid și în siguranță. Dar ele le conțin pe ale lor serviciu de curierat nu toate atrag mai des companii din afara.

Serviciul de curierat ca afacere este una dintre opțiunile pentru a începe propria afacere cu investiție inițială minimă. Acest tip de afaceri nu necesită cunoștințe speciale profunde, capacitate mare sau proceduri juridice complexe. Cu toate acestea, există nuanțe, știind care, va fi mult mai ușor să începeți și să reușiți în această afacere.

Tendințe în logistică: relevanță pentru afaceri

Pentru a înțelege dacă o afacere care livrează bunuri este profitabilă, să luăm în considerare principalul ultimele tendințeîn domeniul logisticii - procesul de mutare a mărfurilor, documentelor, valorilor de la vânzător (producător, furnizor) la cumpărător (client, consumator).

1. Potrivit agenției de cercetare Data Insight, comerțul online crește cu cel puțin 25% pe an chiar și în timpul unei crize, în același timp, majoritatea magazinelor online folosesc servicii de curierat extern pentru a economisi bani. Rezultatul este o creștere a numărului de colete care necesită servicii de curierat.
2. În 2016, cererea de livrare a mărfurilor la punctele de preluare și oficiile poștale a crescut semnificativ.

   De exemplu, clienții preferă să ridice aproape 90% din comenzile din magazinul online Svyaznoy de la punctele de ridicare. Cumpărătorii rezervă bunurile pe site cu posibilitatea de a le ridica în termen de 48 de ore de la cea mai convenabilă locație a magazinului. Serviciile de curierat terță parte sunt folosite pentru a livra astfel de comenzi.

3. 2016 a fost un an al cererii în creștere pentru livrarea de mărfuri specializate: mărfuri mari, produse alimentare (inclusiv mese gata din restaurante, cafenele, baruri specializate).
4. Multe companii mari anunta licitatii pentru servicii de curierat.
5. Autoritățile discută despre legalizarea comerțului online cu medicamente, alcool, bijuterii. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci este inevitabil o creștere a cererii de servicii pentru livrarea acestor bunuri. Unele dintre ele necesită conformitate conditii speciale, De exemplu, regim de temperatură pentru medicamente.

Înregistrarea afacerii

Puteți lucra atât ca antreprenor individual, cât și ca SRL. Fiscalitate - sistem simplificat de impozitare - 6% din venit sau 15% venit minus cheltuieli. coduri OKVED conform clasificatorului actual: 53.20.3 Activitati de curierat; 53.20.31 Livrare prin curier prin diverse moduri de transport; 53.20.32 Livrarea alimentelor la domiciliu (dacă intenționați să livrați alimente); 53.20.39 Alte activitati de curierat. Nu este necesară o licență pentru acest tip de activitate.

La început, vă puteți folosi propria casă ca birou, iar telefonul mobil personal ca dispozitiv de comunicare. Pe viitor, este indicat să angajați un dispecer (manager) care să preia comenzi și să închirieze spații de birouri.

Este logic să deschideți o afacere de curierat în orașele mari, deoarece în orașele mici, unde totul este la câțiva pași și nu există blocaje constante, este mai ușor pentru oameni să ridice singuri mărfurile sau să trimită un angajat.

Este necesar să decideți asupra formatului: va fi livrare în interiorul orașului sau servicii de curierat interurban. Folosiți transportul personal pentru muncă sau angajați curieri cu fonduri proprii transport: marfă (la transportul mărfurilor mari), mașini, scutere, biciclete (la organizarea livrării documentelor, corespondență poștală, produse tipăriteși mărfuri mici).

Dacă intenționați să livrați cu transportul public, trebuie să cumpărați bilete de călătorie pentru curieri, acest lucru va reduce costurile de transport.

Formate neobișnuite - deosebindu-vă de concurenți

Serviciile de curierat în orașele mari nu sunt o noutate, prin urmare, există concurență și pentru a intra cu succes într-o nișă aveți nevoie de propriile „trucuri” care vă permit să găsiți și, eventual, să atrageți clienții de la concurenți. Cum să realizezi acest lucru? De exemplu, o ofertă unică neobișnuită ar putea fi:

Velopochta. Livrare rapidă documente cu bicicleta (sau pe scutere și mopede). Să lucrez în ora de vara Puteți angaja studenți. Dezavantajul este sezonalitatea, deoarece nu este foarte convenabil să mergi cu bicicleta în zăpadă iarna și toamna prin nămol și ploaie. Dar această idee se poate face serviciu suplimentar pentru sezonul cald. Pro: costuri reduse (nu este nevoie să cheltuiți bani pe benzină, documente de călătorie), studenții sunt întotdeauna interesați venituri suplimentare, iar printre aceștia se numără și mulți pasionați de ciclism.

De exemplu, poșta expres americană UPS livrează pachete nu pe camioane convenționale, ci pe biciclete cu remorcă.

Felicitări serviciu de curierat pentru livrarea de flori, cadouri, dulciuri, baloane și alte atribute de sărbătoare. Oamenii nu au întotdeauna timp să-i felicite pe cei dragi în persoană, iar cu o publicitate adecvată, un astfel de serviciu poate avea cerere bună.

Livrare 24 de ore. Nu orice serviciu de curierat se poate lăuda cu 24 de zile lucrătoare. Acest lucru poate juca în mâinile unui antreprenor începător: comenzile pe timp de noapte sunt evaluate mai mult și sunt livrate mai rapid din cauza absenței blocajelor de trafic. Dar aici va trebui să angajați angajați suplimentari pentru a lucra în ture.

Livrare articole mici pentru femei sau articole pentru copii. Fetele pot fi absente și au situații în care nu este posibil să meargă la magazin, de exemplu, colanții sunt rupti la serviciu, fixativ s-a epuizat, scutece pentru bebeluș și multe alte opțiuni. Puteți să vă poziționați serviciul ca un serviciu de livrare pentru lucrurile mici necesare sau să îl transformați într-un serviciu suplimentar.

Livrare piese auto , materiale de constructie sau marfă mare, ajuta la mutare. În acest caz, vor fi necesare încărcătoare suplimentare și transport de marfa.

Livrare produse cultivate în cabane de vară(se poate organiza in sezonul vara-toamna) sau in ferme cu sere: cartofi, sfecla, castraveti, rosii si alte culturi.

Și vechi ca lumea și, cu toate acestea, metode de lucru de a te deosebi de concurenți - oferind o politică de prețuri mai loială, accelerând timpii de livrare în comparație cu concurenții.

Participanții la forumurile tematice, împărtășind propria experiență în deschiderea unui serviciu de livrare prin curier, îl sfătuiesc pe aspirantul antreprenor „să cunoască această bucătărie din interior”. Adică, obțineți un loc de muncă pentru o perioadă scurtă de timp într-un serviciu de livrare prin curier care funcționează cu succes și învățați toate nuanțele afacerii.

Unde să cauți clienți

Apare o întrebare firească: este greu să găsești clienți pentru un serviciu de livrare? Răspundem: dacă știi cum și unde să le cauți, atunci nu este dificil. Desigur, costurile de publicitate trebuie incluse în planul de afaceri al serviciului de curierat, dar dacă ești inteligent, acestea vor fi mici.

Deci, o listă a celor care lucrează și, cel mai important, a celor care nu au nevoie investiții mari, opțiuni pentru găsirea clienților:

Astfel de canale de căutare de clienți vă vor ajuta cu siguranță să găsiți clienți pentru prima dată în viitor, nu ar trebui să vă opriți din publicitate. Este mai bine să-l puneți imediat costuri lunare articol: despre publicitate. Când profiturile încep să crească, vă puteți gândi la extindere, crearea unui site web, găzduire publicitate contextuală.

Francize de servicii de curierat

O altă opțiune pentru a vă simplifica începutul este deschiderea unei afaceri în franciză. De mai jos scurtă prezentare generală doua oferte de franciza de la companiile rusești.

1)CDEC

Compania din Novosibirsk „SDEK Logistics Solutions” oferă o franciză pt urmatoarele conditii:

• Plată forfetară- 150 de mii de ruble.
• Regalitate: plătit din luna a 7-a de muncă - 10%.
• Valoarea investiției de început: de la 200 de mii de ruble.
• Rentabilitatea investiției: de la 3 luni.

Puteți completa o cerere sau trimite un chestionar pe site-ul oficial al companiei.

2) Express.ru

Oferta de franciză a companiei este valabilă pentru orașele: Krasnodar, Volgograd, Kazan. Conditiile sunt urmatoarele:

• Taxa de intrare: de la 75 la 200 de mii de ruble, în funcție de oraș;
• Rambursare: 14-21 luni.
• Regalitate: 8% (platit din luna a 4-a).

Sediul central al companiei este situat în Sankt Petersburg. Partenerii beneficiază de asistență cuprinzătoare, consumabile, instruire, descrieri și instrucțiuni ale tuturor proceselor de afaceri.

Deschiderea propriului serviciu de curierat poate fi o activitate foarte interesantă pentru tânăr antreprenor, așa că trebuie să învățați cum să creați un serviciu de curierat de la zero în modul corect. Se dovedește că prin deschiderea propriei companii de curierat ne putem găsi în continuare nișa și oferim servicii acolo unde rețelele mari nu ajung. Acest fapt vă oferă posibilitatea de a oferi servicii multor clienți individuali, precum și corporații. Mai jos sunt câteva sfaturi de luat în considerare dacă vă gândiți să începeți propriul serviciu de curierat.

Deschideți un serviciu de curierat de la zero

Trebuie să te reconciliezi plan de afaceri detaliat, care ar trebui să includă numele companiei, tipul de vehicule utilizate (mașini, biciclete etc.), politica de prețuri, strategiile de marketing și dezvoltare. Apoi trebuie să decideți la ce oră doriți să serviți clienții și pe ce distanțe puteți livra mărfurile. Merită să luați în considerare angajarea de angajați suplimentari. Desigur, trebuie să te gândești și la promovarea companiei și la angajarea unui contabil care se va ocupa de afacerile financiare.

Dacă intenționați să vă implicați în livrarea de mărfuri către clienți, sunteți pregătit să conduceți o mașină pentru o perioadă lungă de timp? Dacă da, trebuie mai întâi să cumpărați o mașină dovedită și de încredere. O alternativă ar fi să folosiți doar biciclete pentru transport. În acest caz, veți face tot posibilul pentru a vă proteja mediu, care poate deveni atuul tău în comparație cu concurenții tăi. Livrare cu biciclete, bineinteles, doar in anumite zone ale orasului!

O zi din viața unui proprietar de servicii de curierat

Având în vedere faptul că vehiculele pe care le vei administra vor fi cheie pentru funcționarea afacerii, trebuie să fii sigur că sunt în stare de funcționare. Nu ar trebui să existe loc pentru defecțiuni, reparații îndelungate și întârzieri în industria transporturilor. Indiferent dacă afacerea dvs. se bazează pe transport rutier, sau bicicleta, aceste vehicule trebuie întreținute corespunzător.

Este necesar să se întocmească un program de livrare, precum și să se determine cele mai rapide (și mai economice) rute de aprovizionare. Dacă aveți o echipă de muncitori, va trebui să fiți în contact permanent cu aceștia pentru a vă asigura că sunt la destinații și clienții sunt mulțumiți de serviciile oferite. La începutul activității va fi foarte important să vă concentrați asupra activitati de marketing pentru a asigura un flux constant de comenzi, care va asigura dezvoltarea companiei dumneavoastra. La sfârșitul fiecărei zile, responsabilitatea ta va fi să-ți analizezi finanțele. În fiecare zi trebuie să înveți ceva nou, citind câteva articole pe tema „cum să deschizi un serviciu de curierat” nu va fi suficient!

Pentru cine vei lucra?

Clienții dvs. vor fi persoane fizice, precum și corporații care caută servicii de curierat de calitate, la timp și la prețuri competitive. În multe cazuri, mărfurile transportate vor necesita o atenție deosebită și vor trebui alocați curieri personali pentru livrare rapidă.

Luați în considerare extinderea rețelei de curierat. Clienții companiilor de curierat, de regulă, își așteaptă coletele acasă, dar acest lucru nu este întotdeauna fezabil financiar pentru ei. Dacă vă gândiți cum să deschideți un serviciu de curierat, atunci ieșiți în evidență printre mulțimea gri a diferitelor companii. Oferă ieftină sau transport gratuit acasă! Indiferent de modelul de calcul pe care îl folosiți, este foarte important ca lista de prețuri să fie transparentă și clară.

Aspecte pozitive

• Afaceri fără a fi nevoie de a strânge resurse financiare mari (pentru firme de curierat mici).
• Munca individuală, „nu ca unchiul meu”. O idee grozavă de afaceri pentru oricine nu este încântat să lucreze în spatele unui birou.
• Setați orele de funcționare și intervalul de funcționare care vi se potrivesc.

Negative

• Există cel puțin câteva agenții de curierat mari și consacrate pe piață cu care veți concura.
• Munca unui curier este destul de grea.

Ce vei avea nevoie

DE CÂȚI BANI TREBUIE PENTRU A ÎNCEPE?

Veți avea nevoie de transport (pentru a economisi bani, angajați personal cu o mașină personală. Fie cumpărați 2 mașini simple (aproximativ 600 de mii de ruble), fie 2-3 scutere (100 de mii de ruble).

Închirierea spațiilor pentru prima lună este de aproximativ 20 de mii de ruble.

Mobilier pentru angajați (calculatoare, mese) - aproximativ 100 de mii de ruble.

Panou, cărți de vizită, site web - aproximativ 50 de mii de ruble

Concluzie: pentru a deschide un serviciu de curierat veți avea nevoie de la 300 de mii de ruble

Deschiderea unui serviciu de livrare prin curier atrage antreprenori pentru că nu necesită investiții mari sau experiență în acest domeniu. Cu toate acestea, acest tip de afacere, ca oricare alta, are capcanele și nuanțele sale. În planul de afaceri vom evidenția principalele aspecte ale acestui tip de activitate.

Scopul proiectului: realizarea de profit prin furnizarea de servicii de curierat întreprinderilor și publicului.

Atractivitatea afacerii de servicii de curierat este determinată de următorii factori:

1. Bariere reduse la intrarea pe piață.
2. Creșterea constantă a cererii pentru acest tip de servicii.
3. Lipsa oricăror cerințe de calificare.
4. Oportunități largi de dezvoltare și extindere a afacerii.

Valoarea investiției inițiale este de 149.000 de ruble.

Pragul de rentabilitate este atins după 4 luni de funcționare.

Perioada de rambursare este de 7 luni.

Profitul mediu lunar al primului an de implementare a proiectului este de 43.726 de ruble.

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

3. Descrierea pieței de vânzare

În fiecare zi, multe organizații și oameni folosesc servicii de curierat. Înainte de a deschide un serviciu de livrare, este necesar să se stabilească ce segment de piață va trebui deservit. Clienții potențiali ai serviciului de curierat sunt:

• magazine online cu livrare de bunuri;
• magazine de flori;
• cafenele și restaurante;
• edituri;
• librării.

În era tehnologiei, cumpărăturile online devin din ce în ce mai populare. Cu toate acestea, nu orice organizație care oferă servicii de livrare are propriul personal de curieri. Majoritatea magazinelor online recurg la outsourcing și încheie contracte nu cu giganții pieței, ci cu mici firme locale.

Un alt segment mare sunt magazinele de flori. Multe dintre ele se află în rețelele socialeși oferă servicii de livrare. Fără a avea propriul curier în personal, aceștia vor deveni bucuroși clienții tăi obișnuiți.

Astăzi nu a mai rămas un singur oraș mai mult sau mai puțin mare care să nu aibă cantitate mare pizzerii, cafenele, restaurante, magazine de clătite și alte diverse unități catering. Cel mai probabil, proprietarii unor astfel de unități nu vor refuza să aibă venituri suplimentare din livrarea preparatelor la domiciliul clienților. Prin urmare, serviciul de curierat își poate asigura serviciile de livrare.

Aproape totul organizații mari nevoie de curieri pentru a livra unora diverse pachete de documente servicii publice. Un exemplu ar putea fi biroul fiscal. Curierul de la serviciul de livrare va putea nu numai să livreze documentele necesare, ci și să stea la rând cu toți ceilalți. Datorită unor astfel de servicii, clienții își vor putea economisi timpul, iar tu, în calitate de proprietar de afaceri, vei primi profit suplimentar.

4. Vânzări și marketing

5. Plan de producție

Scopul principal al proiectului este deschiderea unui serviciu de curierat și maximizarea profiturilor acestuia.

Revizuirea pieței imobiliare pentru a selecta sediul optim.

Cerințe pentru plasarea unui elefant de frumusețe:

• Locație: poate fi fie centrul orașului, fie o zonă rezidențială;
• Suprafata camerei 10-15 m2;
• Este indicat sa aveti parcare.

• Înregistrarea unei persoane juridice.

Activitățile pot fi desfășurate ca individual- IP, deci persoană juridică- OOO.

• Deschiderea unui cont curent.

6. Structura organizatorica

Personal:

• manager - 1,
• curieri - 2-4,

Numărul total de angajați este de 3-5 persoane.

De regulă, managerii în astfel de firma mica este însuși proprietarul afacerii. Salariul este stabilit la 30.000 de ruble. Salariile curierii primesc o rată la bucată și reprezintă 30% din comenzile finalizate. În primele 2 luni, va fi suficient să angajați 2 curieri, dar odată cu creșterea clienților va trebui extins personalul.

Este necesar să abordați recrutarea în mod responsabil. La urma urmei, doar angajații serioși și harnici vă vor ajuta să obțineți recenzii bune despre companie în ansamblu. Dacă nu ai experiență în furnizarea de servicii de curierat, atunci este cu atât mai indicat să angajezi profesioniști în această problemă care să te ajute să înființezi întregul proces și să organizezi lucru corect cu clientii.

Înainte de angajarea oficială, aranjați probațiune cel putin o saptamana. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum se raportează viitorul angajat cu clientul, dacă este capabil să ofere nivelul de serviciu pe care l-ați specificat.

Cerințe de bază pentru recrutare:

• a avea propria mașină;
• limba rusă competentă scris și oral;
• Responsabilitate;
• Abilități de comunicare;
• Activitate;
• Fiabilitate.

Cheltuieli fixe	Salariu	Numărul de angajați	Sumă	Salariu mediu lunar pe angajat
Supraveghetor	20 000	1	20 000	32 822
Curier	9 500	4	38 000	25 528
Primele de asigurare			17 400
Total salariu			75 400

7. Plan financiar

8. Factori de risc

Înainte de a intra în această afacere, ar trebui să știți ce pericole vă pot aștepta pe calea succesului. Când deschideți un serviciu de curierat, este important să vă amintiți următoarele dificultăți.