Aspectul platformei de tranzacționare. principiile amenajării echipamentelor comerciale și expunerii mărfurilor. conceptul de merchandising

Planificarea profesională competentă și amenajarea ulterioară a echipamentelor comerciale în zona de vânzare este o formulă care crește cifra de afaceri și profitul magazinului.
Dispunerea echipamentelor este indisolubil legată de studiul și dezvoltarea proceselor de tranzacționare a magazinelor. Pe lângă un aranjament frumos, este important să se asigure procese comerciale și tehnologice optimizate. Îndeplinirea cu succes a acestui tip de sarcină este treaba specialiștilor cu experiență în acest domeniu. Pentru a ridica un specialist competent in domeniul planificarii podeaua comercială De regulă, sunt necesari cel puțin 5 ani. Dacă nu aveți timp să vă dezvoltați propriul profesionist, vă sugerăm să folosiți experiența specialiștilor Grupului de Firme SBK, care vor dezvolta gratuit un proiect de amplasare de echipamente comerciale, selectați echipamente conform cerințelor afacerea dvs. și bugetul dvs.
Prima etapă necesită clarificarea și detalierea sortimentului magazinului. De asemenea, este necesar să se determine procentul grupelor de produse, să se distingă între ele produsele cu cerere mare și de zi cu zi și produsele aferente acestor grupe și cele mai produse profitabile. După finalizarea acestei etape, puteți determina tipul și tipul de echipament (, echipamente frigorifice), numărul de departamente, imaginea finală a afișajului mărfurilor devine clară.
Din punct de vedere psihologic, cererea consumatorilor ajută la determinarea zonelor pentru cea mai optimă afișare a produselor. Pe baza experienței, putem spune că spațiul dintr-un spațiu comercial nu este același din punct de vedere al rentabilității sale pe metru pătrat. 40% din cifra de afaceri de mărfuri a întregului magazin are loc în spațiul comercial adiacent intrării. În plus, pe baza distanței de la intrare, putem distinge zone care reprezintă 30% și 20% din vânzări, iar în sfârșit, zona de retail cea mai îndepărtată de fațadă asigură doar 10% din totalul vânzărilor din magazine. Redistribuirea grupurilor de mărfuri în hală, ținând cont de aceste caracteristici, vă permite să creșteți cifra de afaceri. Produsele care aduc profit maxim ar trebui să fie amplasate mai aproape de intrare - în zona de comerț intens. Traseul clienților prin platforma de tranzacționare începe tocmai din această zonă. Experții consideră că atunci când clienții se plimbă prin magazin, ar trebui să întâlnească produse care au legătură cu grupul de produse la intrare. Este mai indicat să plasați bunurile de zi cu zi în zone ferite de un aflux intens de cumpărători. Fluxul de cumpărători care se deplasează spre zona de vânzare bunuri de zi cu zi pe parcurs face inevitabil achiziții impulsive de produse conexe. Datorită acestei abordări, devine posibilă creșterea cifrei de afaceri a tuturor zonelor de tranzacționare și redistribuirea mai uniformă a influenței zonale. Utilizarea influenței „zonale” asupra cifrei de afaceri este recomandabilă atunci când planificați nivelul de vânzări al unui magazin alimentar. Trebuie reținut, totuși, că eficiența „abordării zonei” se pierde pe măsură ce suprafața supermarketurilor crește.
Și totuși, modelele standard nu sunt întotdeauna potrivite pentru amenajarea unei zone de vânzare. Pe baza experienței, putem spune că nu există un aspect corect fără ambiguitate pentru plasarea diferitelor grupuri de mărfuri într-un magazin. Este mai indicat să abordați acest proces în mod creativ și să țineți cont de arhitectura podelei de tranzacționare, de numărul de etaje și de specializarea pieței.
Cele mai multe într-un mod eficient plasarea mărfurilor pe etajul de vânzări este crearea unor complexe de consum. Acest principiu funcționează excelent în magazinele non-alimentare, magazine universale, hipermarketuri etc. Scopul este de a plasa grupuri interconectate mărfuri într-o zonă. Ca exemplu, să luăm zona bunurilor de agrement și de călătorie. Tot ceea ce este legat tematic de această temă este amplasat unul lângă celălalt: genți de plajă și sport, șezlonguri și umbrele, mese și scaune pliante, pantofi de plajă, loțiune de bronzare, unguent anti-insecte, inele gonflabile, piscine, frigărui etc. Formarea complexelor de consumatori face posibilă obținerea unui aspect convenabil al magazinului și capacitatea de a găsi într-un singur loc tot ceea ce se referă la interesele tematice. Îndeplinirea acestei sarcini duce la stimulente pentru achizițiile impulsive. Este necesar să se țină cont de următoarele circumstanțe atunci când plasați produse în complexe de consum: cu cât cifra de afaceri a unui grup de produse este mai mare, cu atât calea către acesta ar trebui să fie mai scurtă și invers. Este logic să plasăm produse, la cumpărare, pe care clientul le petrece o perioadă semnificativă de timp alegând, departe de principalele fluxuri de consum. Produsele pentru casă și pentru copii sunt de obicei achiziționate de femei. Prin urmare, zonele care conțin produse pentru femei ar trebui să fie adiacente produselor pentru casă și familie. O abordare similară ar trebui utilizată atunci când plasați complexe de produse pentru bărbați. Este avantajos să plasați în apropiere bunuri pentru bărbați, cum ar fi unelte, bunuri pentru mașini și construcții, și să faceți legătura între ele prin rute scurte.
Combinarea produselor în complexe de consum și planificarea amplasării complexelor pe podeaua de vânzări este primul pas către un proiect de magazin de succes.

Experții chinezi în tehnologie de vânzări, ca rezultat al cercetărilor lor, au ajuns la concluzia că diferite zone ale podelei de vânzări sunt complet inegale în ceea ce privește volumul vânzărilor. Cu cât cumpărătorul se scufundă mai adânc în culoarele nesfârșite ale magazinului, cu atât mai mult scade semnificația și probabilitatea de a cumpăra alte bunuri.

Zona inițială a etajului de vânzări permite mai mult de 50% din cifra de afaceri totală a magazinului. Zonele mijlocii și îndepărtate reprezintă 20%, respectiv 10% din vânzări. Prin urmare, amenajarea și aranjarea mărfurilor într-un magazin este un concept cheie în arta merchandisingului.

De fapt, planificarea și profitul sunt concepte inseparabile. Tehnologiile moderne de tranzacționare au multe opțiuni și concepte pentru proiectarea și amenajarea spațiului de vânzare cu amănuntul, cu toate acestea, fiecare magazin are propria sa individualitate, astfel încât descrierile și recomandările de mai jos vor consta în cele mai multe reguli generaleși modele

Primul principiu de urmat atunci când planificați un etaj de vânzări este abordare integrată, implicând factori precum:

• - pozitionare si concept general întreprindere comercială
• - orientare către un anume publicul țintă consumatorilor
• - design general magazin
• - posibilitatea de a desfasura activitati suplimentare care vizeaza vanzarea rapida a marfurilor.

Următorul principiu de bază al amenajării magazinului este de a maximiza suprafața podelei de vânzări, în special, de exemplu, prin utilizarea de sisteme moderne controlul și gestionarea stocurilor, sau prin mutarea unora dintre operațiunile tehnologice și munca în afara magazinului.

Sarcina principală a unei planificări corecte este de a încuraja cumpărătorul să se plimbe prin întregul magazin, astfel încât să poată privi toate bunurile și să facă o achiziție. Arta merchandising-ului constă tocmai în a determina, ținând cont de specializarea, dimensiunea și locația magazinului, care tehnologie de layout trebuie utilizată.

Amenajarea magazinului este determinată în mare măsură de numărul și principiile de amplasare a departamentelor pe etajul de vânzări. La planificarea locației departamentelor, de regulă, trebuie luați în considerare următorii factori:

·confortul muncii pentru personalul de vanzari;

·profitabilitate;

· capacitatea de a preveni furtul;

·confort pentru clienți în procesul de mutare a acestora în zona de vânzări și la vizualizarea mărfurilor;

· proprietăți specifice produsului și gradul de atractivitate al aspectului acestuia;

· tradiții consacrate etc.

Repartizarea spațiului de vânzare cu amănuntul al magazinului pe secțiuni are ca scop crearea unui traseu pentru clienți. Dispunerea podelei de tranzacționare este întotdeauna foarte diversă și adesea nu depinde de dorințele și preferințele comerciantului însuși. În mod ideal, zona de vânzare ar trebui să aibă o formă rotundă sau pătrată. Cu toate acestea, în practică, o formă convenabilă și destul de eficientă pentru vânzarea mărfurilor și deservirea clienților este un dreptunghi cu un raport de aspect de 2:3 sau 1:2 cu o înălțime a podelei de vânzări de cel puțin 3,3 m.

După cum au arătat numeroase studii, spațiile de vânzare cu amănuntul mai „alungite” reduc semnificativ eficiența vânzărilor și slăbesc motivația personală a clienților de a face cumpărături. Un fapt general acceptat este postulatul că într-o zonă de vânzare care are o formă optimă, raportul dintre perimetrul său și suprafață ar trebui să luptă pentru valoarea minimă. Implementarea acestui principiu în procesul de proiectare a unei întreprinderi de comerț cu amănuntul va face posibilă reducerea în continuare a costurilor, accelerarea procesului de deplasare a clienților în zona de vânzări și îmbunătățirea atmosferei psihologice în timpul cumpărăturilor.

În timpul procesului de planificare, o atenție deosebită trebuie acordată formării așa-numitului „triunghi de aur”, zona de tranzacționare cel mai frecvent vizitată de clienții unității. Formarea sa se datorează caracteristicilor fiziologice ale cumpărătorilor, adică formarea unei „bucle” de mișcare în sens invers acelor de ceasornic și localizarea punctelor care sunt cele mai semnificative din punctul de vedere al cumpărătorilor.

Designerii și specialiștii în merchandising disting mai multe tipuri de layout spații de vânzare cu amănuntul: box, mixt, buclă, liniar, liber.

Dispunerea liniară a unei zone de vânzare este plasarea mărfurilor și a culoarului pentru clienți sub formă de linii paralele. Liniile de echipamente comerciale sunt construite după același principiu, ceea ce asigură recenzie buna toată lumea, și semne. Vizitatorii nu formează o mulțime, ci se mișcă liber în zona de tranzacționare. Datorită acestui aspect, se formează fluxuri de trafic clienți și conditii bune pentru plasarea mărfurilor. Schimbând lungimea liniilor, puteți regla concentrarea clienților în zona de vânzări.

Dispunerea liniară poate fi de patru tipuri: longitudinală, transversală, diagonală și mixtă.

Aspect mixt o zonă de vânzare implică o combinație de amplasare longitudinală și transversală a liniilor de contoare și vitrine și este folosită cel mai adesea în magazinele mari cu autoservire. Aspectul mixt ia în considerare și elementele liniare și casete. Toboganele insulei, care sunt, de asemenea, folosite cu acest aspect, sunt de obicei împărțite pe culoare pentru a evita blocajele de trafic din partea clienților. În acest caz, lungimea ideală a toboganelor nu trebuie să depășească patru metri lângă pereți, trei metri în mijlocul sălii și doi metri în zona de casă.

Dispunerea casetei- un tip simplu de layout in care zona de vanzari este impartita in departamente izolate unele de altele.

Aspectul „buclei” platformei de tranzacționare. Acesta este un mod universal de aranjare a echipamentelor comerciale, care este potrivit pentru aproape toate tipurile de spații comerciale. Constă în amplasarea de rafturi înalte de-a lungul perimetrului pereților zonei de vânzare, și echipamente joase în centru, care asigură ușurința de mișcare pentru vizitatori și o bună imagine de ansamblu asupra tuturor mărfurilor.

Amenajarea expoziției presupune amplasarea mărfurilor de mari dimensiuni pe echipamente speciale pe tot perimetrul sălii, creând astfel un fel de expoziție de mărfuri.

Dispunerea liberă a sălii– cea mai comună modalitate de amenajare a utilajelor comerciale, care constă în amplasarea utilajelor fără sistem anume în conformitate cu forma specifică a incintei.

Zăbrele- acesta este un aspect al unei zone de vânzare în care baza este alcătuită din rafturi lungi separate de culoare.

Opțiune de amenajare a etajului de vânzare "urmări" (uneori confundat cu o „buclă”) este un singur culoar central cu mai multe intrări în magazin care duc la el. Astfel, numeroase „boutique” sau secții care fac parte, de exemplu, dintr-un mare centru comercial pot fi acoperite de fluxuri de consumatori.

Una dintre cele mai dificile sarcini în planificarea spațiilor comerciale este atragerea clienților în zonele de colț ale zonei de vânzare. Cumpărătorii caută mereu să îndrepte colțurile și, de obicei, evită să intre în ele, cu excepția cazului în care au articole deosebit de atractive la reducere. Cum se rezolvă această problemă utilizare eficientăÎntr-o zonă de colț, experții recomandă amplasarea acolo de mici departamente care sunt imediat recunoscute de cumpărător.

În cazuri tipice, clienții încep să meargă în jurul etajului de vânzări din colțul din dreapta al fațadei și se deplasează de-a lungul podelei în sens invers acelor de ceasornic, astfel încât peretele drept al zonei de vânzare este considerată zona cea mai avantajoasă. Acesta este începutul traseului pentru aproape toți cumpărătorii, prin urmare, în amenajarea amplasării echipamentelor comerciale, peretele drept ocupă atenția principală.

Există un număr mare de nuanțe și lucruri mărunte în arta de merchandising, ținând cont de care puteți obține cel mai mare efect, vânzări stabile și creștere constantă a vizitatorilor.

Spune-le prietenilor tăi!

Buna ziua! Cercetările periodice efectuate de specialiști în marketing arată că afișarea corectă și rațională a mărfurilor într-un magazin sau într-o zonă de vânzare afectează în mod direct nivelul vânzărilor. Ajută la crearea unor condiții optime confortabile pentru cumpărător la punctul de vânzare și îi facilitează selectarea produselor necesare. În esență, afișarea mărfurilor la nivelul vânzărilor constă în diverse metode și instrumente pentru a le demonstra clienților. Vă vom prezenta subtilitățile în acest articol.

Scopuri și obiective ale amenajării raționale

Scopul principal al expunerii bunurilor într-un anumit mod nu este acela de a crea o imagine spectaculoasă, ci de a controla comportamentul și dorințele potențialilor cumpărători. Nu confundați plasarea și afișarea mărfurilor. În primul caz, ne referim la distribuirea produselor în toată zona de vânzare, iar în al doilea, la căutarea celui mai profitabil și convenabil loc pe echipamentul de vânzare.

Amplasarea și afișarea rațională a mărfurilor pe etajul de vânzări al unui magazin ar trebui să rezolve anumite probleme:

• Creați condiții ideale care ajută la prezentarea produselor cât mai profitabil posibil;
• Determinați nivelul de revizuire vizuală pentru cumpărător, îndreptați-i atenția în direcția corectă;
• Creșteți atractivitatea bunurilor de impuls;
• Creați condiții care evidențiază anumite unități în ochii cumpărătorului;
• Faceți procesul de cumpărături convenabil și plăcut.

Împreună, rezolvarea tuturor acestor probleme ajută la prezentarea vânzătorului într-o lumină mai avantajoasă și la diferențierea acestuia de concurenți. Statisticile arată că magazinele care respectă regulile de comercializare au vânzări mai mari și mai consistente.

Principii de amenajare

Atunci când plasează mărfuri pe rafturi sau rafturi, specialistul trebuie să respecte anumite reguli sau principii:

• Adecvarea. Se presupune că cel mai mare sortiment ar trebui să fie prezentat pe ferestre.
• Sistematicitate. Produsele trebuie împărțite în grupuri - sucurile vor sta împreună cu alimente, iar chefirul - cu produse lactate.
• Vizibilitate. Clienților le place să se uite la produs, așa că ar trebui să fie disponibil pe rafturi.
• Eficienţă. Fiecare centimetru liber ar trebui să fie „lucrează și câștigă bani” în magazin. Prin urmare, este necesară aranjarea rațională a echipamentelor și mobilierului comercial.

Toate principiile se bazează pe dorința de a simplifica căutarea produsului potrivit și de a facilita procesul de cumpărături. Acest lucru va ajuta să aducă o persoană înapoi la magazin și să o transforme într-un client obișnuit.

Metode de expunere a mărfurilor

Principiile expunerii mărfurilor trebuie respectate în puncte de vânzare cu amănuntul orice tip. Sunt aceleași pentru hipermarketuri și magazinele mici.

Înainte de a face acest lucru, trebuie să înțelegeți principalele tipuri de plasare a produselor pe echipamentele de vânzare cu amănuntul:

1. Vertical sau orizontal aşezare pe rafturi. Primul oferă cumpărătorilor cea mai largă imagine de ansamblu și promovează vanzari bune. Cu orizontală, puteți sistematiza produsele, le puteți aranja după nivel de preț sau marcă. Cel mai adesea, magazinele folosesc un tip mixt de aranjament. Când sunt plasate pe verticală, mărfurile de cea mai bună calitate și cele mai scumpe sunt de obicei plasate la nivelul ochilor, iar cele mai ieftine sunt pe rafturile inferioare.
2. Corporativ. Toate produsele unui singur brand sunt plasate pe un raft sau raft, creând un bloc luminos, recunoscut. Acest tip de layout este utilizat dacă marcă comercială ocupă cel puțin 5% din stocul total al magazinului. Se bazează pe principiul unei pete de culoare, care atrage atenția sporită cu ajutorul contrastului.
3. Plasarea afișajului. În acest caz, mărfurile sunt instalate pe un suport vertical într-un loc vizibil: în centrul holului sau lângă intrare. Acest aranjament este adesea folosit la magazinele mici de marcă, încercând să prezinte produsul clienților cât mai complet posibil.
4. Amenajarea podelei. Acest tip este folosit destul de rar atunci când există o lipsă de mobilier sau echipamente comerciale. Este bun pentru mărfurile mari și deloc potrivit pentru cele mici: cumpărătorilor este puțin probabil să le placă să se aplece peste o cutie mică pentru a-i examina conținutul.

Recent, marile hypermarketuri practică din ce în ce mai mult expunerea în vrac: produsele ambalate sunt expuse în mod special recipiente metalice fără ambalaj după tip sau marcă. De obicei, vine la un preț cu o reducere, iar cumpărătorii pot alege și vizualiza produsele în siguranță.

Orice opțiune aleasă trebuie să asigure că produsul primește atenția clientului și asigură siguranța completă a ambalajului și a tuturor calităților.

Reguli de bază pentru expunerea mărfurilor

Marketingul adoptă o abordare serioasă în studierea și dezvoltarea tehnologiei de afișare a produselor. Se bazează pe cercetările experților celebri și pe caracteristicile psihologice ale comportamentului cumpărătorului.

Cele mai frecvent aplicate reguli sunt:

• "Faţă în faţă". Produsele trebuie așezate pe rafturi astfel încât cumpărătorul să le poată vedea din orice unghi și să poată citi toate informațiile. Pentru a atrage atenția, puteți pune împreună mai multe pachete luminoase identice. Un ambalaj sau o cutie recunoscută se obține prin experimente speciale cu gusturile consumatorilor, culoarea și preferințele vizuale ale acestora.
• „Mărcile principale” Regula prevede că este mai bine să plasezi mărcile necesare unui potențial cumpărător la începutul raftului în fața altor grupuri similare de mărfuri. Psihologia spune că un cumpărător va pune mai multe produseși anume principalele mărci.
• „Rafturile sunt o prioritate.” La afișarea mărfurilor pe echipamentele de vânzare cu amănuntul, cele mai populare și profitabile produse pentru magazin ar trebui să fie plasate la nivelul ochilor. Această regulă se aplică și bunurilor promoționale, care ar trebui să „atrage atenția” și să atragă mai multă atenție.
• Regula „rafturile inferioare”. Acolo plasează produse pe care clienții le achiziționează fără greș. publicitate suplimentară: ambalaje mari economice, articole mici pentru gospodărie.
• Regula „raftului de sus”. Afișează produse mai scumpe și la modă care trebuie să atragă atenția pentru o vânzare rapidă.
• „În funcție de dimensiunea pachetului.” Regula cere ca pachetele de dimensiuni mici să fie afișate în stânga cumpărătorului, iar cele mari în dreapta.
• Locaţie „dintre concurenți” Un mod bun creșterea vânzărilor - plasați un lot de un produs mai nou în rândul unui concurent bine stabilit.

Un bun marketer verifică distanța dintre rafturi și suporturi și le reglează pentru confortul clienților. Pentru el, imaginea din jur și direcția luminii din sală sunt importante.

Pentru o plasare corectă din punct de vedere logic, un specialist trebuie să țină cont de mai mulți factori:

• Frecvența de cumpărare a unui anumit produs;
• Dimensiuni și greutate;
• Numărul de soiuri sau specii;
• Timpul necesar inspectării produsului, etichetei sau instrucțiunilor.

Corectitudinea afișajului depinde chiar de traseele clienților în jurul magazinului, de lățimea raftului și de imaginea întregului punct de vânzare.

Etapele principale ale amenajării

În marea majoritate a cazurilor, cumpărătorii iau decizii privind alegerea unui produs în timp ce stau la ghișeu. Pentru a-și ajusta subtil acțiunile și pentru a-i convinge să cumpere, marketerii folosesc caracteristici diferite calculele.

Când se lucrează la plasarea produselor în orice magazin sau supermarket, se trece prin trei etape importante:

1. organizatoric. Produsele ocupă anumite locuri pe rafturi sau în hol, unde trebuie menținută ordinea. Mulți clienți se obișnuiesc cu un anumit loc și merg intenționat la magazin pentru a-și cumpăra sucul sau bomboana preferată. Iar plasarea accesoriilor necesare (ustensile, piese de schimb sau condimente) lângă grupul principal încurajează achizițiile neplanificate.
2. Gestionat. În această etapă este necesar să se evalueze raționalitatea fiecăruia loc de tranzacționare, calculează ce rentabilitate financiară aduce magazinului. Este mai bine să afișați produsele cu cerere mare în cel mai vizibil loc, pentru a atrage atenția suplimentară asupra noilor poziții.
3. Seducător. În această etapă este necesară o analiză a dinamicii de dezvoltare a întregului magazin. Display-ul ar trebui să atragă, să seducă și să încurajeze achizițiile. Acest lucru este valabil mai ales în perioada reducerilor și promoțiilor, în care mărfurile sunt plasate ținând cont de ofertele care sunt benefice pentru cumpărători.

Produsul nu trebuie prezentat haotic (ceea ce este păcatul magazinelor mici), ci în conformitate cu o schemă specială. Aceasta este o planogramă rezonabilă a produsului, care este întocmită sub forma unui desen pe computer sau manual. Trebuie sa contina amplasarea exacta a fiecarui produs in hala, cantitatea pe rafturi sau paleti. O astfel de planogramă trebuie să fie aprobată de managerul magazinului, iar vânzătorii o aderă în munca lor.

Toată tehnologia de afișare a mărfurilor ar trebui să vizeze confortul cumpărătorului. Ar trebui să reducă căutarea produsului solicitat și să ofere în mod discret produse noi.

Cele mai simple reguli te ajută să faci acest lucru ușor și rapid:

• Produsele nu ar trebui să se afecteze reciproc, prin urmare substanțele chimice de uz casnic și produsele alimentare nu trebuie plasate în apropiere;
• Este mai bine să plasați produsele mari și voluminoase mai aproape de intrare, astfel încât să nu blocheze vederea;
• Articolele noi de sezon și produsele cu reduceri bune sunt plasate cel mai bine în locul cel mai vizibil;
• Cumpărătorul trebuie să dea efectul accesibilității, astfel încât rafturile deschise și rafturile cu autoservire devin din ce în ce mai populare;
• Pentru o prezentare profitabilă a mărfurilor, nu ar trebui să economisiți pe echipamente comerciale, să cumpărați doar vitrine, standuri și manechine frigorifice moderne și de înaltă calitate;
• Etichetele de preț trebuie citite, iar pentru unii produse nealimentare Puteți oferi mostre.

Nu este suficient să efectuați calculul o dată: marketerul analizează în mod constant toate opțiunile și impactul acestora asupra nivelului vânzărilor. Acest lucru face posibil să alegeți cel mai mult pozitii avantajoaseși creșterea constantă a veniturilor outlet-ului.

Reguli de comercializare pe internet

În ciuda absenței rafturilor tradiționale, o abordare rațională a plasării mărfurilor ajută la creșterea vizualizărilor pe site, a numărului de retururi și a achizițiilor online. Cu cât produsul este mai convenabil și mai original, cu atât clienții îl recomandă prietenilor și revin pentru noi achiziții. Mai mult, tehnologiile computerizate moderne vă permit să faceți prezentări luminoase și elegante, care să atragă atenția.

Regula de bază la afișarea mărfurilor într-un magazin online este de a oferi potențialului cumpărător cât mai multe informații despre proprietăți, culori sau posibile reduceri.

Există multe tehnici de marketing pe care le puteți folosi pentru a realiza acest lucru:

• Dezvoltați mai multe filtre care permit oamenilor să vadă produsele după preț, numărul articolului sau disponibilitate;
• Creați un efect de buzz prin bannere colorate, inscripții luminoase despre reduceri și recomandări;
• Faceți descrieri interesante și „gustoase” ale cardurilor de produse care vor atrage atenția și vor rămâne în memorie.

Prezentările 3D, inscripțiile originale și locația convenabilă pot da un efect bun informații de referință. O extindere semnificativă a vânzărilor online sugerează apariția unei întregi direcții în marketing - merchandising-ul pe internet.

Să simulăm situația: a fost luată o decizie de deschidere afaceri comerciale, s-a ales domeniul de activitate, s-a selectat gama de marfuri si s-a achizitionat spatiu comercial. Una dintre primele probleme pe care le puteți întâlni în viitor este echipamentul comercial (puteți alege Vica.ru), calcularea costului echipamentului comercial, alegerea acestuia, achiziționarea acestuia și, cel mai important, plasarea corectă în magazin. Desigur, dacă intenționați să deschideți un magazin online, atunci vă puteți descurca cu un depozit obișnuit, în orice alt caz, profitabilitatea afacerii deschise va depinde de plasarea corectă a echipamentelor comerciale. Să aruncăm o privire rapidă la elementele de bază ale amplasării echipamentelor comerciale.

Elementele de bază ale amplasării echipamentelor comerciale

Cu siguranță ți s-au întâmplat situații când te-ai găsit într-un magazin cu o mulțime uriașă de oameni, cu rafturi incomode, locația caselor de marcat - vrei să părăsești cât mai repede un astfel de magazin. Volumul veniturilor din vânzări depinde direct de amplasarea corectă a echipamentelor comerciale. La planificare, specialiștii folosesc adesea regula „triunghiului de aur”, la vârfurile căreia se află zona casei de marcat, intrarea și bunurile în cerere.

Aceste trei puncte cheie ar trebui să formeze un triunghi cu suprafața maximă de captură.

Diagrame de dispunere a echipamentelor:

• Box. Dispunerea echipamentului folosește principiul „buclei” - acolo unde ați început să inspectați mărfurile, vă veți întoarce acolo. Și teritoriul magazinului în sine este împărțit în zone. Dacă ați fost vreodată la un magazin de îmbrăcăminte, veți recunoaște acest aspect.
• Liniar. Cu un aspect liniar, rândurile cu vitrine și rafturi sunt aranjate în paralel, utilizând cea mai eficientă utilizare spațiu de vânzare cu amănuntul. In acest caz, randurile de echipamente pot fi perpendiculare, paralele sau mixte in raport cu directia de miscare a clientului. Acest sistem are un dezavantaj - rândurile mari cu vitrine și rafturi devin rapid plictisitoare și obosesc cumpărătorul, dar deoarece o diagramă liniară este opțiunea obișnuită pentru magazine alimentareși supermarketurile mari, de unde nu poți ieși gol, atunci acest dezavantaj dispare de la sine.
• Expoziţie. Această aranjare a echipamentelor oferă cumpărătorului posibilitatea de a inspecta și a încerca toate mostrele prezentate și este mai tipică pentru magazinele de mobilă.
• Gratuit Această schemă este adoptată buticuri scumpe, încercând să creeze un sentiment de libertate pentru clienții lor. Cumpărătorul nu este limitat de niciun fel de granițe și alege direcția de mișcare în jurul magazinului la cererea sa.

Greșeli tipice de evitat la aranjarea echipamentului