В индустриально развитых странах промышленные НИОКР за последние десятилетия превратились в крупнейшую составляющую национального научного потенциала и в важнейший источник конкурентных преимуществ. В промышленных компаниях наука как главный и практически неисчерпаемый источник нововведений объединилась с конкретным потребителем новшеств. По мнению руководства компании Direct Group существует необходимость активного расширения НИОКР в рамках промышленного сектора. Правильность данной позиции подтверждается тем фактом, что через производство и продажи продукции уже сейчас результаты научных исследований коммерциализируются и удовлетворяют реальные потребности общества.

Еще одной особенностью управления развитием НИОКР в коммерческом образовании, на примере развития инновационного менеджмента которого написана данная работа, является опора на коллективную организацию работ, во главе которых стоит ученый - инноватор и организатор.

Инновационная деятельность характеризуется высокой степенью неопределенности и риска, особенно при выполнении фундаментальных и прикладных исследований. При выборе проекта нововведений и принятии решений элемент риска также очень велик, он зависит от полноты информации, качества предлагаемого проекта, методов и подходов к принятию решений. Неопределенность минимальна при серийном производстве нового товара. Но при выходе новшества на рынок и диффузии нововведений элементы неопределенности и риска опять возрастает, уменьшаясь при стабильном объеме продаж и высокой конкурентоспособности новшества. Проследим особенности управления инновациями на разных стадиях их жизненного цикла.

Многие творческие идеи не являются результатом логически последовательного процесса нарастания знаний и традиционного образа мышления. Такие коммерческие новаторские организации, как Direct Group , всегда будут зависеть от спонтанных творческих актов. В обычной, традиционной деятельности предприятий «методы и подходы оставляют очень мало места для случайного, но успех предпринимательских проектов в значительной мере остается зависящим от качества идей или концепций, на которых эти проекты основаны»,- пишет известный специалист по управлению нововведениями Брайан Твисс. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. - М.: Экономика,2012. С. 163.

На этапе научных исследований в Direct Group ценится нетрадиционный управленческий подход. При этом необходимо совместить свободу творческих индивидуальностей, несовпадение личных, групповых и предпринимательских интересов с задачей эффективного поиска и выбора проекта.

Роль руководителя научного исследований в Direct Group выходит за рамки простого отбора творческих работников, постановки стратегических задач и оперативного контроля. От него требуется создание творческого морально - психологического климата, стимулирование риска, обеспечение широких контактов между учеными и высокого уровня их информированности, создания условий для свободного творчества, терпимости и критичности.

Среди методов творческого решения проблем ученый Б. Твисс называет аналитический и морфологический, а также неаналитические методы, среди которых важное место занимают «мозговая атака», методов ассоциаций, аналогий и синектики. Эти методы стоят на вооружении у нашей организации.

Синектика пытается организовать творческий процесс на основе преодоления ортодоксального мышления. Операционное управление творческим актом объясняется на основе фундаментальных логических и психологических процессов.

В управлении научно - исследовательской и опытно - конструкторских разработках наиболее важны две области принятия решений: отбор проектов и завершение разработки. При этом для прикладных исследований характерна достаточно высокая системность и целенаправленность. Проводится отбор проектов, обеспечивающий сбалансированный портфель, он формируется с целью решения поставленных фирмой стратегических задач одновременно с оптимальным использованием ресурсов.

Затраты на НИОКР составляют, от 3% до 5 % объема продаж.

Как следует из анализа затрат по этапам НИОКР в Direct Group , наибольшую долю составляет документальное и организационно - техническое обеспечение разработки нового образца. Это наводит на мысль о возрастающем влиянии технико-технологических нововведений и стремлении иметь собственный научный задел и развитую сеть НИОКР.

Инновационная ориентация группы ярко проявляется и в том, что НИОКР рассматривается как долгосрочная перспектива, сравнительно мало зависящая от краткосрочных изменений рыночной конъюнктуры. Этот подход не является уникальным. Большинство ведущих промышленных компаний мира расходуют на НИОКР от 5% до 7% суммарного объема продаж.

Развитие инновационной деятельности в странах, где участие государства в исследованиях и разработках имеет ограниченный характер и роль бюджетных ассигнований в расходах на НИОКР фактически, представляется безальтернативным вариантом развития национальной экономики, где на выручку приходят активные научно-исследовательские работы коммерческих предприятий. Ситуация в России усугубляется и тяжелым состоянием академического сектора и недостаточной результативностью вузовской науки.

Фактическое отсутствие в России рынка проектного финансирования, неудовлетворительное состояние рынка интеллектуальной собственности, отсутствие налаженной практики трансферта технологий, а также ограничения на импорт новых технологий выдвигают задачи развития НИОКР в крупных компаниях на передний план.

Обновление производства, осуществляться различными путями: посредством приобретения патентов, лицензий и ноу-хау, проведения собственных исследований в функциональных подразделениях НИОКР компании, создания внутрифирменных венчурных подразделений для разработки и коммерциализации новшеств.

Перед компанией возникают различные альтернативы приобретения НИОКР - за счет поглощения мелких фирм, обладающих высоким уровнем научных разработок, за счет межфирменной исследовательской и производственной кооперации, путем создания совместных предприятий и пр. Компании создает фонд рискового капитала для финансирования малого инновационного бизнеса с установлением над ним контроля либо последующего приобретения.

На эффективность обновления оказывают влияние: качество инновации - продукта, качество применяемых технологических решений и характеристика организационно - технических условий осуществления проекта. Факторами, определяющими качество осваиваемого изделия или новой продукции, являются технический уровень изделия, его технологичность, ресурсоемкость, степень унификации и стандартизации, сравнительная технико - экономическая эффективность старой и новой моделей.

Показателями качества инновации могут быть любые параметры и свойства изделия. Для наиболее исчерпывающего представления о техническом уровне нововведения показатели подразделяются по свойствам, способу их измерения, стадиям производства и эксплуатации. Для полноты характеристики применяются как абсолютные показатели свойств в натуральном или стоимостном выражении, так и относительные.

Центральное управление, рассчитанное на фиксированные производственные факторы детерминированный тип производства и продукта, безвозвратно ушло в прошлое. В условиях рыночной экономики любая самостоятельно определяет свою инновационную стратегию и организационную структуру, выбирает вид применяемой технологии, подбирает необходимое технологическое оборудование и вовлекает в оборот необходимое количество качество материальных и нематериальных ресурсов.

Организация деятельности Direct Group в области использования нововведений представляет собой весьма сложную процедуру, состоящую из отдельных этапов, которые влияют на жизнь новшества в целом. Проектный подход базируется на рассмотрении всего научно - производственного цикла, под которым понимается процесс разработки, создания, внедрения и распространения новшеств, вплоть до снятия изделия с эксплуатации.

Оригинальный документ ?

Введение
1.1 Понятие новшества, НИОКР
1.2 Управление НИОКР
2 Маркетинг инноваций
2.1 Виды инновационного маркетинга
2.2 Стратегический и оперативный маркетинг инноваций
3 Формирование конкурентных преимуществ
3.1 Виды конкурентных преимуществ
3.2 Управление формированием и удержанием конкурентных преимуществ
Заключение
Список используемых источников

Введение

Значительная трансформация характера экономического развития, нужда в постоянной поддержке конкуренции на должном уровне товаров и услуг, выработали острою необходимость в расширении научных исследований и разработок в организациях различных форм собственности, что особенно касается промышленных и производственных предприятий. Базой управления организацией состоит в политике технологического обновления инновационной стратегии и активизации разнообразных форм НИОКР.

Свобода нововведений неизбежно влечет за собой широкий спектр изменений в магистральных направлениях науки и научных знаниях, в технике и технологии производства, а также в возникновении множества социальных и организационно-управленческих инноваций.

Правильно выстроенное управление разработкой, внедрением и созданием новшеств позволит любой организации, повысить не только эффективность своей деятельности, но и выйти на качественно новый уровень среди конкурентов. Для правильной подачи инноваций необходимо так же уделять внимание маркетингу и формированию конкурентных преимуществ.

Цель выполнения контрольной работы состоит в ознакомлении со спектром закономерностей и практических навыков в организации инновационной деятельности и управлении ею,а именно рассмотрении процесса управления разработки, внедрения, создания новшеств, изучении основ маркетинга инноваций и формировании конкурентных преимуществ.

Исходы из поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть понятие новшеств, НИОКР, изучить управление НИОКР, рассмотреть управление созданием и внедрением нововведений;

- изучить виды инновационного маркетинга, выделить основы стратегического и оперативного маркетинга инноваций;

- изучить виды конкурентных преимуществ, рассмотреть процессы управления созданием и удержанием конкурентных преимуществ.

1 Управление разработкой, внедрением и созданием новшеств, НИОКР

1.1 Понятие новшества

В большей части случаев, новшество понимают как факт новизны, который присутствует в том или ином предмете, событии или явлении, к примеру новый порядок, укладили способ и прочее. С другой стороны данное понятие толкуют как составляющую, посредством которой можно создать товар, который обладал бы потребительской ценностью и пользовался бы спросом у потребителей. Часть специалистов понимают обуславливают под новшеством «документально оформленную разработку, основанную на результатах ранее проведенных исследований» . То есть, новшество представляет из себя результат 1 этапа разработки новой идеи в практику.

Анализируя данные мнения, можно выделить, что основным смыслом понятия новшества является факт отличия тех или иных характеристик объекта, отмечаемых в происходящий момент времени, от тех же характеристик, которые были присущи ему в прошедшем времени. А так же новшеством является так же и факт создания нового объекта.

Исходя из вышесказанного, те или иные новые характеристики имеющегося объекта, а так же появление нового объекта, проявляют собой новшество. Необходимо иметь ввиду, что вне зависимости от природы появления объекта, он может находится на различных стадиях: идея, разработка, планирование, реализация, результат, так же как и проходит этот путь новшество - от идеи, до результата практического воплощения данной идеи .

Стоит отметить, что создание новшества не обходится без НИОКР.

Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы - совокупность работ, направленных на получение новых знаний и практическое применение при создании нового изделия или технологии. НИОКР включают в себя :

В наибольшей степени, в управлении НИОКР, важны две области принятия решений - это отбор проектов и завершение разработки.

При рассмотрении прикладных исследований для них присуща высокая системность и целенаправленность, наравне с элементом неопределенности. Проводится отбор проектов, делающих возможным наличие сбалансированного портфеля, он вырабатывается в целях решения поставленных организацией стратегических задач, наряду с оптимальным использованием ресурсов.

Затраты на НИОКР в современной практике составляют, как правило, от 3 до 5% объема продаж. Распределение затрат по этапам работ, проводимых в рамках НИОКР, среднестатистической организацией инновационного бизнеса приведено на рисунке 1. Так как в России это не так сильно присуще, и на данный момент лишь набирает обороты, то статистика по распределению затрат по этапам, в рамках НИОКР приведена в среднем по США и Японии (как по странам, где очень развито данное действие) .

Рисунок 1 - Относительная значимость различных видов НИОКР, в среднем для организаций Японии и США, %

Классифицирование исследований и разработок, в современных организациях производится по трем группам:

- фундаментальные исследования в области новых технологий;

Рисунок 2 - Интегральный показатель технического уровня новшества

Для анализа принципиально новых проектов и прогноза фундаментальных и прикладных исследований используются методы, основанные на построении так называемого дерева целей, или прогнозного графа (построение и анализа дерева целей).

1.3 Управление созданием и внедрением нововведений

Организация деятельности предприятия в области употребления нововведения представляет из себя довольно сложную процедуру, которая состоит из отдельных этапов, влияющих на жизненный цикл новшества в целом. Проектный подход базируется на рассмотрении всего научно-производственного цикла, под которым понимается процесс разработки, создания, внедрения и распространения новшеств вплоть до снятия изделия с эксплуатации.

В условиях жесткой конкуренции предприятия ищут способы показать свои уникальные стороны, отличающие их от других. Некоторые стремятся улучшить уже существующие продукты и максимально привлечь покупателей выгодным соотношением цены и качества, а другие компании выбирают в производство.

4 обязательных вопроса, которые нужно задать себе до внедрения инноваций

1. Нужны ли вообще инновации вашему бизнесу?

Как часто руководителю нужно заниматься стратегией компании или менять ее? Большинство директоров, создавших успешные бизнесы, и управленческих консультантов сходятся в одном: в нынешние времена - постоянно. Смена стратегии - не показатель слабости, а наоборот, индикатор живучести компании.

В статье мы собрали четыре типа стратегических подходов, их примеры, а также шаблоны и таблицы для определения стратегии компании.

Зачастую руководитель предприятия не понимает, какую именно роль внедрение инноваций играет в его бизнесе. Некоторые главы компаний преувеличивают их значение, а другие, напротив, недооценивают.

2. Какие конкретные результаты должно принести каждое из нововведений?

Увлечься процессом внедрения инноваций легко, однако не стоит забывать о том, что любая деятельность должна преследовать определенную цель.

3. Умеет ли компания работать с новыми идеями?

Если работа с новыми идеями будет выстроена неправильно, то это может привести к пустой трате ресурсов на заведомо проигрышные проекты, а значит и подорвать мотивацию сотрудников предприятия.

4. Как вы собираетесь преодолевать сопротивление персонала изменениям?

Большинству людей комфортно жить по-старому, а не привыкать к чему-то новому.

Как определить необходимость внедрения инноваций на предприятии

Внедрение инноваций – достаточно серьезное решение, которое требует комплексного подхода при анализе ситуации. Необходимо исследовать работу предприятия в разрезе следующих аспектов.

Анализ финансовой устойчивости

В современном мире есть множество методик, которые помогают определить финансовую устойчивость предприятия. Например, для того чтобы спрогнозировать финансовое состояние, можно использовать корреляционно-регрессионные модели. Или прибегнуть также к методу обычного экономического анализа, в рамках которого учитываются показатели структуры капитала и рентабельности, деловой активности и ликвидности и так далее. Конкретный набор параметров, которые будут оцениваться, варьируется в зависимости от отрасли действия предприятия и иных факторов. В любом случае, если анализ этого аспекта покажет наличие кризиса, это значит, что необходимо внедрение инноваций.

Анализ спроса

В рамках изучения спроса необходимо исследовать общую динамику за 5 лет, причем анализировать следует не только спрос на продукцию в целом, но и на отдельные товары. Если в процессе изучения обнаружится падение спроса, значит нужно внедрять инновации.

Анализ инновационной деятельности

Показателей, которые характеризуют инновационную деятельность, разработано мало, поэтому и методик для оценки существует немного. Согласно одной из известных методик следует рассчитать следующие показатели:

• коэффициент обновления продукции (отношение объема производства к объему реализации);
• коэффициент обновления технологии (отношение количества новых технологических процессов к общему их количеству);
• коэффициент, характеризующий научный уровень предприятия (отношение суммы затрат на инновации к общей сумме затрат на производство);
• коэффициент, отражающий долю внедренных собственных инновационных разработок в общем количестве собственных разработок компании;
• показатель удельного веса собственных разработок в общем числе внедренных предприятием разработок.

В связи с тем, что нет нормативов для этих значений, если при анализе обнаружено ухудшение динамики, или расчет вовсе невозможен, то необходимо прибегать к внедрению инноваций.

Рассказывает практик

​Мадхаван Рамануджам, член совета директоров и партнер консалтинговой компании SimonKucher & Partners, Сан-Франциско (Кремниевая долина)

Внедрение инноваций – это внедрение абсолютно новых продуктов. Необязательно такой же инновационный, как iPod или iPhone, но и не просто старый продукт в новом цвете. Это определение отражает 95% тяжелой повседневной работы над продуктом. Революционные инновации, такие как iPod, – скорее исключение.

Сейчас компании тратят на инновации и разработку новых продуктов больше, чем когда-либо. В мировых масштабах речь идет о 1,7 трлн долл. США. Однако результаты этих вложений чудовищны. 72% новых продуктов не оправдывают ожиданий и не приносят запланированной прибыли.

Одно из самых больших заблуждений: достаточно вложить во внедрение инноваций много денег. С ним мы сталкиваемся повсюду: в Азии, Европе и США.

Методы внедрения инноваций на предприятии

Метод 1. Принудительный метод

Этот метод предполагает силовое преодоление сопротивления со стороны подчиненных. Вообще, это нежелательный процесс и при этом достаточно дорогостоящий, однако он значительно экономит время. Именно поэтому его использует в условиях сильного временного дефицита и только тогда, когда природа сопротивления очевидна.

Метод 2. Метод адаптивных отклонений

Этот метод заключается в постепенном внедрении изменений на протяжении долгого времени. Процесс находится под руководством специальной проектной группы. При этом в любом случае рано или поздно возникнет сопротивление, хоть и слабое. Конфликты в рамках этого подхода должны разрешаться с помощью мирных переговоров и компромиссов. Такой метод используется в том случае, когда нет необходимости в срочных мерах, и есть временной запас.

Метод 3. Управление кризисной ситуацией

Этот метод используется в случаях, когда администрация в критической ситуации, в состоянии кризиса.

Метод 4. Управление сопротивлением

Этот метод считается адаптивным и используется в определенный временной период, в конкретные сроки. Если же время начинает поджимать, то метод принимает черты принудительной методики. Если срочность падает, то, наоборот, метод приближается к методу осуществления изменений.

Разработка и внедрение инноваций

Способ 1. Самостоятельная реализация

Самый простой и очевидный подход к внедрению новшеств в организации – запуск и реализация проекта собственными силами. Преимущества этого подхода:

1. Полный контроль проекта со стороны компании.
2. Сохранение преимуществ успешного проекта в стенах предприятия.
3. Наличие конкурентных преимуществ благодаря достижению вертикальной интеграции.
4. Возможность в любое время изменить технологию или операции в рамках проекта.
5. Нет необходимости выстраивать отношения с внешними поставщиками и стратегическим партнером, интересы которых могут не совпадать с интересами организации.

Однако этот подход также имеет и недостатки/

1. Самостоятельная реализация может быть дорогой и очень долгой.
2. Если разработанная инновация окажется полезной для товаров или услуг, которые компания ранее не производила, то чтобы получать доход, необходима будет разработка новых продуктов.
3. Фирме, которая не занимается технологиями, зачастую сложно конкурировать по стоимости в области лучших технологий.
4. Способность организации подгонять инновации в соответствии с собственными предпочтениями может быть недостатком, если в компании слишком много запросов на модификацию (это приводит к задержкам, усложняет и повышает риск невыпуска продуктов, а также раздувает бюджет проекта).
5. Самостоятельно реализуя проект, предприятие в одиночку несет риски за его провал.
6. Активные действия по разработке новой технологии очень часто нарушают базовые бизнес-операции (в основном это касается не специализирующихся в области технологий компаний).

Способ 2. Традиционный аутсорсинг

При таком способе предполагается, что поставщик услуг владеет всеми нужными знаниями и обладает необходимыми для реализации технологий ресурсами. Аутсорсинг – это отличный инструмент для достижения экономии средств при запуске новых технологий. Однако есть значительный недостаток – это не всегда надежный способ создания инноваций.

Когда заключается соглашение о предоставлении аутсорсинговых услуг, в нем отражаются услуги и технологии. Для того, чтобы эта детализация могла быть прописана, используемая технология уже должна существовать. В связи с этим основной акцент делается не на самих инновациях, а на эффективном внедрении.

Способ 3. Покупка инноваций

Покупка инноваций – это, пожалуй, самый быстрый способ, который при этом не имеет большого количества рисков. Ведь эта технология уже была проверена на базе другой компании.

Несмотря на быстрый результат, существуют определенные недостатки.

1. Сложность интеграции купленной технологии.
2. Технология может оказаться недостаточно производительной.

Если подойти к процессу приобретения ответственно и проанализировать будущую технологию, то вышеописанные риски будут снижены, а приобретенная технология станет эффективным инструментом развития компании.

Способ 4. Совместные предприятия

Некоторые организации внедряют в производство технологические инновации с помощью создания совместных предприятий с другими компаниями. У такого способа отсутствуют многие недостатки предыдущих моделей:

1. При совместном производстве риски и затраты также делятся на всех.
2. Благодаря объединению партнерских сил нивелируются слабые стороны благодаря обмену опытом.
3. Общий экономический интерес стимулирует обмен самым лучшим, что есть в компании.

Однако, несмотря на все сильные стороны совместного производства, чтобы не потопить общий проект, нужно предпринимать определенные шаги и не забывать о некоторых нюансах:

1. Частично контроль над активами и технологиями должен быть отдан сторонним организациям.
2. Чем дольше срок проекта, тем сложнее управлять совместным производством, так как со временем интересы компаний могут изменяться.
3. Не стоит забывать о ежедневной работе, думая только о стратегических преимуществах.
4. Очень часто споры, которые возникают при совместном производстве, трудно разрешить.

Если на этапе создания совместного предприятия было допущено много ошибок, то расформирование общего производства становится очень сложно и неприятной процедурой. Необходимо перераспределение прав на интеллектуальную собственность и иные активы, управление отношениями с потенциальными и реальными клиентами и так далее.

Любая организация, которая планирует создать совместное производство с другими предприятиями, должна серьезно подойти к этому решению и все спланировать, учесть, какие права и обязательства какой компании отдаются и так далее.

Способ 5. Стратегические альянсы

Стратегический альянс – это отличная альтернатива совместному предприятию. Зачастую альянс предполагает наличие достаточно сложного соглашения, в рамках которого все участники выступают и как клиенты, и как поставщики услуг. При создании стратегического альянса необходимо подробно расписать права и обязанности всех партнеров, особенно нужно уделить внимание управлению клиентами сторонних организаций, чтобы участники могли заранее прогнозировать возможные проблемы и менять точку приложения сил в соответствии с новыми бизнес-потребностями.

В рамках такого сотрудничества все партнеры могут сосредоточиться на улучшении именно своих ключевых технологий, при этом все компании-участники альянса взаимозависимы, а значит и затраты на совершенствование технологий будут невысокими. При этом все члены выигрывают благодаря увеличению доходов.

Как уже говорилось выше, соглашения о создании таких альянсов достаточно сложные и в них должны отражаться ответы следующие вопросы:

1. Одна организация или все участники будут представлять новые технологии потребителям?
2. Как следует поступить в том случае, если клиент захочет взаимодействовать с одним поставщиком из всех?
3. Каким образом следует разделить ответственность за расходы и доходы между участниками альянса?
4. Как поступать в случае, если клиент подал в суд на какого-либо участника альянса? Как распределять эту ответственность между остальными компаниями?
5. Какая информация может быть раскрыта среди партнеров, а какая должна оставаться конфиденциальной?
6. В случае создания общей инновационной технологии кому будет принадлежать лицензия и интеллектуальные права?

Проработайте все эти вопросы и сформулируйте четкие правила в соглашении о сотрудничестве, чтобы предотвратить конфликты и неприятные сюрпризы в будущем.

Способ 6. Инновационные инкубаторы

Для компаний в отраслях, где требуются значительные затраты на исследования, а циклы разработки продукта большие, например, в фармацевтике, потребность в сокращении затрат и снижении рисков на ранних этапах особенно важна. Некоторые предприятия сотрудничают путем перекрестного лицензирования интеллектуальной собственности, координации исследований и обмена результатами изысканий. Такие формы сотрудничества иногда называют инновационными инкубаторами или патентными пулами.

Каждый участник должен быть вовлечен в совместный анализ результатов исследований, чтобы решить, что нужно делать с тем или иным исследованием, - отложить, выделить ассигнования на совместную разработку или дальнейшую доработку на местах.

Продуманное распределение прав на интеллектуальную собственность, лицензии и авторские отчисления в таких моделях играет исключительно важную роль. Несмотря на сложность решения вопросов интеллектуальной собственности, модель инновационного инкубатора оказалась ценной для компаний, которым приходится тратить значительные средства на исследования и разработку.

У этой модели есть еще один недостаток: патентные пулы часто предусматривают сотрудничество между компаниями-конкурентами, поэтому участникам надо следить за соблюдением норм антимонопольных законов. Поэтому любая организация, планирующая участие в этой модели, должна заручиться поддержкой государственного антимонопольного органа.

Как внедрить инновации в бизнес: поэтапная стратегия

Этап 1. Подготовка

На данном этапе необходимо:

• определить основное содержание и уровень изменений;
• составить предварительный план преобразований, которые направлены на то, чтобы достигнуть определенных улучшений;
• проанализировать движущие и сдерживающие силы, а также потенциал, который сможет поддерживать изменения;
• выбрать стратегию преобразований и способы, которые помогут преодолеть сопротивление;
• решить, кто еще необходим для планирования изменений, и как их привлечь;
• найти и проанализировать проблемы, которые могут возникнуть в процессе внедрения инноваций;
• составить план, согласно которому будет осуществляться введение изменений, а также определить основные критерии, которые станут основой для оценки нововведений;
• определить ресурсы, которые нужны для внедрения (к этим ресурсам относятся кадры, финансы, материальные блага, внешние консультанты и т.д.).

Этап 2. «Размораживание»

В рамках этого этапа нужно:

• выделить время для того, чтобы снять психологическое напряжение в компании;
• выбрать оптимальные методы для обучения сотрудников и их информирования, а также определить стратегии внедрения инновации;
• проконтролировать прогресс подготовки к внедрению, а если нужно, то и скорректировать планы и подходы к их реализации.

Этап 3. Изменение

Этот этап включает в себя:

• изменение только того, что необходимо для достижения желаемого улучшения;
• наличие достаточных резервов времени и других ресурсов на случай неожиданных затруднений;
• возможное изменение стратегии в случае, если, как подсказывает опыт (ваш, сотрудников или консультантов), это будет способствовать успеху внедрения инновационной технологии;
• информирование персонала фирмы об успехах преобразований.

Этап 4. «Замораживание»

В рамках этого этапа нужно:

• выделить все необходимые для закрепления результата ресурсы;
• рассмотреть вопрос о дальнейшем обучении для работы с внедренной инновацией;
• осуществить сами планы (по использованию результатов внедрения инновации), учитывая ситуацию.

Этап 5. Оценка

На этапе оценки нужно:

• провести исследование всех последствий, которые возникли после внедрения инновации, а также проанализировать их восприятие;
• организовать (и поддерживать в дальнейшем) обратную связь со всеми, кого касаются изменения (вне фирмы и внутри нее);
• проинформировать всех о результатах внедрения инновации.

5 правил управления внедрением инноваций

1. Правило 30%

Суть правила заключается в том, что минимум 30% всего оборота организации должны приходиться на новые продукты (то есть на те, которые были выпущены на рынок не более чем четыре года назад). При этом не стоит пытаться продлить жизненный путь успешных товаров. Даже успешная продукция устаревает, и ее нужно сменять инновационными решениями, чем-то новым, внедрить что-то другое, причем сделать это нужно раньше конкурентов.

2. Правило трех С

В полном варианте это правило выглядит так: «слушай, смотри и спрашивай». Оно распространяется не только на работу с информацией, которая поступает от покупателей, но и на поощрение инициативы сотрудников. Если вы внимательно слушаете клиентов и стараетесь вникнуть в их проблемы, то сможете понять, какой инновационный продукт будет востребован ими на рынке. Поощрение инициативы персонала организации создает особенный климат, который предполагает внедрение инноваций. Сотрудник может прийти с самой сумасшедшей идеей к руководителю, но всегда стоит внимательно выслушать подчиненного, ведь она может быть действительно оригинальной.

3. Правило 15%

Научно-технические сотрудники компании могут тратить 15% своего рабочего времени на разработку собственных инициатив. Это правило дает работнику свободу, ему легче генерировать идеи и проверять их действенность.

4. Правило количественных целей

Нужно давать сотрудникам большую свободу, однако это не отменяет необходимости ставить перед ними количественные цели: если от них отказаться, будет сложнее двигаться вперед. Процесс воплощения новых идей в жизнь в компании должен быть формализован: идея – концепция – оценка возможностей – разработка – адаптация – запуск.

На каждом этапе принимается решение, стоит ли идти дальше. Когда изобретается новый продукт, всегда нужно быть готовым к тому, что он не окажется удачным. И даже если вы потратили деньги на разработку, иногда важно суметь вовремя остановиться, чтобы не потерять еще больше.

5. Правило «терпеливых денег»

Многие разработки планируются к выходу на рынок только через 10-15 лет, и эти вложения обеспечивают стабильный долгосрочный успех компании.

Как оценить эффективность внедрения инноваций на предприятии

Любая инновация, как это уже не раз упоминалось, подразумевает под собой какой-либо положительный эффект. Можно оценивать инновации с точки зрения эффективности и эффекта. Эффект – это чисто коммерческий результат, в то время как «эффективность – это способность инновации создавать дополнительную прибыль на единицу привлечения ресурсов». Исходя из определений, можно выделить следующие виды эффекта инновационной деятельности:

1. Научно-технический.
2. Экономический.
3. Социальный.
4. Экологический.

Существует ряд параметров, с помощью которых можно оценить инновационный проект. Коммерческий эффект от инновационной деятельности является не самым важным в этой цепочке. Новшество должно оцениваться в полной цепочке результатов. С практической точки зрения все же больший интерес как для инвесторов, так и для создателей представляет коммерческий эффект. Он определяется как разница между доходами и расходами, которые возникли вследствие его реализации.

Эффективность инновационной деятельности оценивается по следующим показателям:

1. Стоимость проекта.
2. Чистая приведенная стоимость проекта.
3. Рентабельность.
4. Внутренняя норма доходности.
5. Срок окупаемости вложений.

6 правил работы с персоналом при внедрении инноваций

Правило 1. Правило узких ворот

Этот метод работы с персоналом смело можно назвать идеологическим, иначе говоря, он полностью основан на корпоративной культуре. При таком методе управления любая инновация будет придумываться творческой группой, входить в состав которой считается престижным, а работать вместе с такой командой интересно. Многие стремятся пройти через узкие двери. Это и является главным мотивом для высокопроизводительного труда, следовательно, обеспечивает успех внедрения инновации. Можно сказать, что участие в разработке нововведений и их внедрении становится стимулом для работников.

Правило узких ворот может быть положено в основу регулярной инновационной деятельности на предприятии. Существует и второе значение этого правила, которое заключено в учете возможностей квалифицированного сотрудника. Иначе говоря, когда в процесс внедрения какого-либо новшества привлекается новый работник, важно учитывать, как он может действовать при этом.

Исследования показывают, что если в самом начале такому сотруднику предоставить возможность свободного выбора любого метода работы, а наиболее оптимальный метод предложить позже (допустим, в виде инструкции), то, даже имея желание использовать оптимальный метод, он будет отклоняться от предложенной инструкции и действовать по-своему. При этом если сотруднику сразу предложить оптимальный метод работы, то варианты применяемых им средств в конце рабочего процесса будут незначительными. Опираясь на вышесказанное, можно понять, что второй аспект этого правила состоит в ограничении вариаций будущего новшества, в следовании общему замыслу от начала внедрения новшества.

Правило 2. Правило подъема по лестнице

Согласно социологическим исследованиям, показатели качества и эффективности работы улучшаются гораздо быстрее и на длительный срок в том случае, когда новые методы работы вводятся достаточно быстро, а потом некоторое время ведется стабильная работа по внедренному методу («отдых» от нововведений).

Согласно ступенчатой практике внедрения в сравнении с практикой непрерывного внедрения улучшения достигаются быстрее и сохраняются при этом дольше. Иными словами, правило лестниц можно выразить так: новые методы работы следует вводить быстро, чередуя периоды интенсивного внедрения (несколько дней, в крайнем случае, недель) с периодами стабильной работы по новым методам («площадками отдыха»).

Правило 3. Правило повторения

Это правило заключается в том, что эффективность инновации выглядит волнообразно. При этом высшая точка волны, то есть максимальное значение, называется плато эффективности. Согласно этому правилу, после достижения наивысшей точки эффективность начинает чаще всего падать.

Чтобы как можно дольше удержать эффективность на «гребне волны», необходимо проводить тренинги для сотрудников, которые помогут закрепить ранее приобретенные навыки (с использованием правила узких ворот). Иными словами, данное правило может звучать так: при внедрении новых методов работы необходимо уделять внимание обучению и тренировке персонала.

Правило 4. Правило предварительного прогрева

Старые знания и навыки сотрудников по-разному влияют на процесс приобретения новых знаний. Это воздействие может оказаться как положительным, так и отрицательным. Старые привычки начинают ломаться в процессе так называемого «размораживания».

В это время сотрудники организации испытывают дискомфорт, беспокойство и пытаются искать информацию, которая способна снизить этот уровень волнения. Если «размораживания» не происходит, то персонал будет интерпретировать любое нововведение через призму старых взглядов и подходов. Это правило говорит о следующем: во время внедрения инновационных форм работы важно убедить людей в том, что привычные методы уже устарели и не подходят для решения новых задач.

В случае попытки внедрить новые методы без предварительного разрушения привычного порядка вы рискуете нарваться на негативное воздействие старых навыков и знаний.

Правило 5. Правило уставших, но довольных

Согласно теории и практике эффективного менеджмента следует ставить цели выше, чем результат, который вы на самом деле ожидаете получить. Однако цели все же должны быть реальными для достижения. Сотрудник, который принимает участие во внедрении изменений, должен обладать высоким уровнем ожиданий и быть искренне уверенным в эффективности своей работы.

Этот эффект может быть накопительным: в процессе повышения эффективности труда сотрудник возлагает на себя все больше обязанностей, а значит расширяет возможности своего роста и развития.

Заниженные ожидания, наоборот, снижают эффективность работы, а значит, способствуют недоверию к процессу внедрения нововведений. Это правило можно сформулировать следующим образом: при формулировке целей внедрения инноваций стоит устанавливать их выше желаемого результата.

Правило 6. Правило обратных связей

Чтобы окончательно убедить сотрудников в том, что внедрение инноваций действительно эффективно, нужно не говорить, а действовать. Именно поэтому, будучи руководителем, вы должны фиксировать повышение эффективности работы, чтобы потом обосновать действенность внедренных инноваций.

Иначе говоря, это правило может звучать следующим образом: успех инноваций определяется во многом наличием эффективной обрытой связи между руководителем и подчиненными. Информация об успехах и неудачах внедрения инноваций должна быть своевременной, так как только в этом случае возможно оперативно скорректировать процесс внедрения и при этом убедить свою команду работать еще лучше, не разочаровывая людей.

Примеры внедрения инноваций в России

Пример 1. В 2009 году российская IT-компания хотела повторить успех выведенного ею год назад на рынок антивируса. Его продажи составляли около полумиллиона коробок. Обновленную версию антивируса компания сделала премиальным продуктом: в дорогой упаковке и на другом носителе – флеш-карте вместо CD-диска. Также хотели начать продвижение версии антивируса для мобильных телефонов.

Кризис спутал все карты: и частные лица, и компании покупали только самое необходимое. Однако компания не собиралась сдаваться. Чтобы добиться цели, она предложила дополнительную ценность вместо снижения цены. Когда продажи антивирусов упали, логичным шагом казалось немного снизить цену. Но делать этого не хотелось, тем более что себестоимость продукта и так подросла из-за падения рубля.

Поэтому вместо снижения цены покупателям предложили дополнительную ценность: приложили к антивирусу в качестве бонуса англо-русский электронный словарь. Почему словарь? Потому что в российском ретейле это второй по популярности вид софта после антивирусов. Новую версию антивируса со словарем в подарок выпустили на рынок в августе 2009 года.

Спрос на обновленную коробку превзошел ожидания, так что удалось даже на 10% увеличить цену. Сначала собирались выпускать два вида продукта: со словарем и без него, но на 10% дешевле. Однако рынок проголосовал за версию с бонусом, и уже через три месяца компания полностью обновила линейку, начав предлагать только версию со словарем.

Пример 2. Российский производитель медицинского оборудования создал новый прибор – аппарат для физиотерапии. Его аналоги уже хорошо зарекомендовали себя на рынках Европы и России, причем у нас подобные аппараты выпускали три компании. Но прежде чем начать работать в такой узкой нише рынка, надо было четко определить конкурентные преимущества. В компании взглянули на имеющиеся аналоги глазами потребителей и нашли возможности для усовершенствования.

Отечественный аппарат был очень громоздким, а более компактный китайский не имел регистрационного удостоверения Минздрава. Производитель выпустил прибор более качественный, чем аналог российских конкурентов, но при этом с документами, которых нет у импортного аппарата. С новым продуктом компания за полтора года отвоевала у конкурентов 40% рынка сбыта.

Пример 3. Российский производитель бетонных бордюров вывел на рынок новый продукт – бордюры непрерывного литья. Чтобы продукт оправдал ожидания, компания решила использовать в продвижении хорошие новости, юмор и любопытную информацию. Первое, что сделала компания, – придумала врага для своего бизнеса. Им стал уродливый серый бордюр прежних времен. Ничто так не помогает продвижению, как наличие врага.

Если у вашего бизнеса еще нет врага, придумайте его. Врагом совсем не обязательно должен быть конкурент. Им может стать устаревший продукт или образ действий. Это никого не обижает и не задевает лично, а значит, над таким врагом можно смеяться и издеваться. Что компания и сделала в ходе акции под названием «Похороны старого бордюрного камня».

Ее целью было привлечь внимание широкой аудитории, весело рассказав горожанам хорошую новость. Лучшая стратегия для любого честного бизнеса, который выходит на рынок, – что-то предложить обществу, не прося ничего взамен. В этом случае потребители будут готовы выслушать Вас, посмотреть и опробовать Вашу продукцию. Прежде чем устроить зрелище, компания уже сделала подарок городу, поставив изящные бордюры вокруг фонтана и клумб в одном из самых красивых двориков Москвы. Поэтому вопрос о месте акции решился сам собой – она прошла на площадке у фонтана.

Приглашение на похороны бордюра разослали по очень многим адресам, в том числе в разные СМИ. Даже те, кто не смог приехать, узнали из приглашения, что появилась новая технология благоустройства. Само мероприятие прошло по подготовленному сценарию: с речами, музыкой, церемонией погребения старого уродливого бордюра и демонстрацией работы новой укладочной машины.

Пример 4. Российский продавец медицинской техники так продвинул на рынке свой новый товар. Компания провела акцию «По Москве с шагомером». Идея заключалась в том, чтобы напомнить людям, как поддерживать себя в форме: в день нужно делать около 10 тыс. шагов.

Все желающие могли вместе с компанией измерить в шагах Бульварное кольцо, чтобы представлять себе, что же такое 10 тыс. шагов. С помощью нового продукта компании – шагомеров посчитали, что длина Бульварного кольца составляет 6843 шага. Так рассказали потребителям о компании и ее продуктах.

дипломная работа

1.2 Управление созданием и внедрением нововведений

Инновационный менеджмент сравнительно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов России. Именно в настоящее время Россия переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам управления экономикой приходят другие. В этих условиях инновационной деятельностью буквально вынуждены заниматься все организации, все субъекты хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого бизнеса .

Принято считать, что понятие «нововведение» является русским вариантом английского слова innovatoin. Буквальный перевод с английского означает «введение новаций» или в нашем понимании этого слова «введение новшеств». Под новшеством понимается новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, новое явление. Русское словосочетание «нововведение» в буквальном смысле «введение нового» означает процесс использования новшества.

В повседневной практике, как правило, отождествляют понятие новшество, новация, нововведение, инновация, что вполне объяснимо. Новшеством может быть новый порядок, новый метод, изобретение. Нововведение означает, что новшество используется. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество и становится инновацией .

Экономическое достоинство нововведения состоит в том, что выгода от внедрения превышает издержки на его создание. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество - становится «инновацией». Только тогда различные идеи, изобретения, новые виды услуг, продукции получают признание потребителя и уже в новом качестве они становятся инновациями .

Понятие «инновации» применяется ко всем новшествам, как в производственной, так и в организационной, научно-исследовательской, учебной и управленческой сферах, ко всем усовершенствованиям, обеспечивающим экономию затрат, следовательно, инновации ориентированы на рынок и потребителя .

Таким образом, инновация - это новшества, доведённые до стадии коммерческого использования и предложения на рынке в виде нового продукта. Подлинная новизна продукта всегда связана с ростом экономического эффекта от его использования.

Организация деятельности фирмы в области использования нововведений представляет собой весьма сложную процедуру, состоящую из отдельных этапов, которые влияют на жизненный цикл новшества в целом. Проектный подход базируется на рассмотрении всего научно-производственного цикла, под которым понимается процесс разработки, создания, внедрения и распространения новшеств вплоть до снятия изделия с эксплуатации. Понятие научно-производственного цикла может относиться к смене как принципиальных технико-технологических систем, так и опытных образцов и замене существующего парка оборудования.

Главным содержанием инновационного процесса на производстве является кругооборот, или смена технологических решений, моделей техники и готовых изделий. Жизненный цикл производственных систем начинается с этапа разработки. Здесь осуществляются научные исследования, конструирование и создание опытных образцов, проведение испытаний. По мере усложнения и модернизации продукции этот этап приобретает все большее значение. Первый этап заканчивается принятием решения о переходе к серийной продукции. Чем выше наукоемкость продукции, тем важнее роль мелкосерийного производства, гибкость и адаптивность применяемых технологических решений. Следующий этап включает технологическую подготовку производства и выбор технологий.

Большое влияние на выбор метода освоения выпуска новых материалов и изделий (товаров) оказывает система организации технико-экономической подготовки производства и состав необходимого технологического оборудования. Технологическая подготовка массового и серийного производства изделий в соответствии с Единой системой технологической подготовки производства (ЕСТПП) включает комплекс работ по разработке технологических процессов, проектированию и изготовлению оснастки, изготовлению и испытанию опытного образца изделия, организации и становлению производственной системы в целом.

При разработке технологического процесса определяют методы воздействия, вид операций и их последовательность, методы получения промежуточных видов продукции, деталей и узлов. Наконец, осуществляет стыковку основных, вспомогательных, подготовительных и завершающих стадий процесса. Технологическое оборудование подбирается по его техническим характеристикам (мощность, надежность, производительность), по возрасту, степени износа, ремонтной сложности, технологическим характеристикам наладки, обслуживания и ремонта

Особое значение имеет структура необходимого оборудования создаваемых производственных систем. Она должна рассматриваться с точки зрения как анализа монтируемого, так и модернизации уже имеющегося и списания устаревшего оборудования. Важное значение имеет возможность сокращения подготовительно-заключительного и вспомогательного времени в работе оборудования. При подборе техники под создаваемую технологическую систему следует наиболее полно использовать режимное время работы оборудования, предусмотреть организационно-технологические мероприятия, направленные на сокращение технологических и межоперационных, внутрисменных и других потерь рабочего времени.

Качество технологического процесса реализуется в его способности создать новшество. Оно оценивается с позиций как технико-технологических характеристик, так и системы экономических показателей. Широко применяемые технико-экономические и функционально-стоимостные методы анализа позволяют установить зависимость между техническими и экономическими показателями процессов и найти алгоритм оптимального функционирования производственных систем

Объем производства оценивается как в натуральном, так и в стоимостном выражении. При этом важно указать все производственные издержки, цену реализации за единицу новой продукции и предполагаемую выручку от реализации. Следует учитывать, что для большинства инновационных проектов в начальном периоде загрузка мощностей может быть 20% и даже менее. Такая ситуация возникает вследствие как коммерческих трудностей с выходом нового продукта на рынок, так и широкого круга производственных проблем, связанных с урегулированием вопросов поставки сырья, комплектующих, наладкой оборудования, подбором кадров для обслуживания нового оборудования и новых технологий. Эти аспекты рассматриваются при составлении технико-экономического обоснования и инженерной проработки инновационного проекта.

На производственной стадии осуществляется весь комплекс работ по освоению новой продукции, изготовлению опытных партий и переходу к серийному, а затем массовому выпуску новой продукции. Определение потребности во вводимых мощностях - этап по стадийный и должен производиться для каждой стадии отдельно в соответствии с промежуточными значениями предполагаемого выпуска или объема продаж новой продукции. Для каждого этапа следует определить конкретные потребности в материалах и рабочей силе и отдать предпочтение наилучшему варианту (параллельному, последовательному или смешанному) использованию оборудования.

Потребности в ресурсах и издержки должны подсчитываться для каждого этапа и четко коррелировать с финансовыми ресурсами и объемом продаж. Необходимо предусмотреть потери, брак, простои. Издержки на различных этапах производства при разной загрузке мощностей подсчитываются на основе пропорционального распределения затрат при полной производственной мощности.

Таким образом, выбор способа и варианта технико-технологического обновления зависит от конкретной ситуации, характера нововведения, его соответствия профилю, ресурсному и научно-техническому потенциалам предприятия.

Для успешной реализации научно-технического новшества и превращения его в инновационный товар необходимы анализ и выбор технологических решений и требуемого оборудования с последующим управлением производственными системами. В основе управления лежит целенаправленная система мероприятий по отбору наилучших не только на данный момент времени, но и на перспективу технологических решений, по их внедрению в практику.

Наиболее плодотворной современной идеей жизненных циклов является концепция жизненных циклов больших технологических систем, включая эволюцию и преобразование технологий как экономических объектов. Их исследование приводит к теории поколений техники и технологии, развивающихся в рамках как традиционной, так и новой технологической парадигмы.

Развитие технологических систем реализуется по двум направлениям: совершенствование базовых и создание принципиально новых и модифицированных технологий. По мере совершенствования технологий, их перехода в стадию зрелости и насыщения рынка данным товаром дальнейшее технологическое развитие в сложившихся рамках делается невыгодным, падает объем продаж прибыль. В недрах сложившихся направлений развития техники и технологии возникают прорывы принципиально новых решений, что закладывает основу новых производств и отраслей.

Для реализации инновационной деятельности предприятия помимо анализа технико-технологических решений необходимо уделить внимание экологическим воздействиям на окружающую среду, а также источникам получения технологии, которые могут состоять в лицензировании, приобретении полного права на технологию или на совместное владение правом использования технологии

Помимо управления инновационными процессами на уровне предприятия необходимо создание государственной системы поддержки инновационной активности хозяйствующих субъектов. Здесь следует отметить, что в разных странах государство в разной степени регулирует инновационную деятельность в дополнение к рыночному регулированию, инициирует конкурентную борьбу между товаропроизводителями. Конкурентная борьба товаропроизводителей чаще всего привязана к краткосрочному финансовому эффекту. Рыночное саморегулирование неспособно обеспечить выполнение перспективных исследований и разработок, связанных с высокой степень риска и неопределенностью, большими издержками, Также огромное влияние оказывает социальные и экономические проблемы.

В условиях, когда высока неопределенность коммерческого успеха инновационного проекта, велики затраты финансовых ресурсов, частный сектор предпочитает ориентироваться не на перспективное, а на существующее соотношение спроса и предложения. В этой связи, задачей государства становится формирование системы поддержки малого инновационного бизнеса, которая включает в себя информационное обеспечение, подготовку кадров, проведение маркетинговых разработок, в том числе на внешнем рынке .

Основными функциями государственных органов в инновационной сфере являются следующие:

ѕ аккумулирование средств на НИОКР и инновации;

ѕ координация инновационной деятельности;

ѕ стимулирование инноваций, конкуренции в данной сфере, страхование инновационных рисков, введение государственных санкций за выпуск устаревшей продукции;

ѕ создание правовой базы инновационных процессов, в том числе системы защиты авторских прав инноваторов и охраны интеллектуальной собственности;

ѕ кадровое обеспечение инновационной деятельности;

ѕ формирование инновационной инфраструктуры;

ѕ институциональное обеспечение инновационных процессов в отраслях государственного сектора;

ѕ обеспечение социальной и экологической направленности инноваций;

ѕ повышение общественного статуса инновационной деятельности;

ѕ региональное регулирование инновационных процессов;

ѕ регулирование международных аспектов инновационных процессов.

Государственное регулирование базируется на выборе приоритетов, генеральных стратегических направлениях и ориентиров эффективного научно-технического и социально-экономического развития. Одной из задач государственного регулирования является проведение комплекса мер по организационно-нормативной и государственной финансово-ресурсной поддержке инновационной активности предприятий.

Государственное регулирование использует формы и методы, соответствующие потенциальным возможностям, которые предоставляют существующие рыночные отношения. В Германии и Японии, где традиционно придают особо важную роль государственному воздействию на функционирование рыночной экономики, используют меры протекционизма, направленные на сдерживание стихийной конкуренции, с выгодой для хозяйствующих субъектов.

инвестиция экспертиза оценка эффективность

Анализ деятельности ООО "Лакомка"

Меры, которые предприятие принимает ради наилучшего использования существующего рыночного потенциала, должны быть двоякого характера. С одной стороны, предприятие должно предложить потребителям продукты...

Имидж современного руководителя

Работа над созданием имиджа должна начинаться с постановки цели. Часто основная задача человека, принявшего решение о совершенствовании своего имиджа, сводится к решению вопроса, зачем ему это нужно...

Методы отбора нововведений в инновационном менеджменте

Организация оценки проекта Большая часть критериев не относится к научно-технической области. Инновации (успешные и неуспешные) распространяются на всю компанию и становятся частью ее экономической деятельности...

Необходимость внедрения информационных технологий на предприятии

"Телебалт" - одно из крупнейших в Европе производственных предприятий, занимающихся производством видео и бытовой техники. На сегодняшний день с производственных конвейеров "Телебалт" ежегодно сходит более 3 млн. телевизоров...

Основы классификации нововведений по их типу. Виды стратегий нововведений

Для получения более высокой отдачи от инновационной деятельности осуществляется классификация нововведений. Необходимость классификации, т.е. разделения всей совокупности нововведений по тем или иным признакам на соответствующие группы...

Для выживания промышленных предприятий в условиях конкуренции необходимы непрерывная диверсификация и обновление продукции. Появление новых и совершенствование существующих технических устройств...

Разработка плана мероприятий по составлению и внедрению программы нововведений в ГУ дом-интернат для инвалидов и престарелых "Восток"

Итак, нами была выявлена потребность во введении изменений в структуре управления сестринскими службами таким образом...

Создание благоприятных условий для нововведений в организации

В отечественной и зарубежной экономической литературе встречаются различные трактовки таких категорий, как «нововведение», «новшество» и «инновация». В некоторых случаях эти понятия используются в качестве синонимов...

Управление автотранспортным предприятием "Авто-экспресс"

Примерные направления и задачи работы отдела логистики: Снижение себестоимости перевозок может быть достигнуто за счет экономии топлива, запасных частей, ремонтных материалов, шин...

Управление внедрением нового вида продукции на предприятии ООО "Настоящая вода"

В условиях современной коммерции, фирмам, что предлагают качественные и сравнительно недорогие товары, нужно не только изучать качественные характеристики этих товаров, но и сохранять приемлемый уровень цен...

Управление процессом производства новой техники

Управление инновациями - это изменения с целью внедрения и использования новых видов оборудования, процессов, постоянного обновления различных сторон инновационной деятельности предприятия...

Нововведения можно разделить на 3 группы:

1) технико-технологические (новые оборудования, приборы, технологические схемы и т.д.);

2) продуктные (переход на выпуск новых изделий, материалов);

3) социальные, к которым относится:

ü экономические (новые материальные стимулы, показатели системы оплаты труда)

ü организационно-управленческие (новые организационные структуры, формы организации труда, выработки решений, контроля за их выполнением и т.д.)

ü собственно социальные, то есть целенаправленные изменения внутриколлективных отношений (выборность бригадиров, мастеров, новые формы гласности, воспитательной работы, как, например, наставничество, создание новых общественных органов и т.д.)

ü правовые, главным образом выступающие как изменения в трудовом и хозяйственном законодательстве.

Для успешного осуществления преобразования необходимо анализировать их причины, объекты, положительные и отрицательные стороны, четко формулировать цели и только затем проводить изменения.

Любые нововведения как определенные изменения в трудовом процессе неизбежны, поскольку обусловлены, главным образом, объективными факторами. Вместе с тем необходимо подчеркнуть, что реорганизация не самоцель, а средство реализации новых задач и направлений деятельности.

Реорганизация предприятия может осуществляться в различных формах: слияние, присоединение, разделение, выделение, преобразование, сокращение, перепрофилирование. При каждом из указанных видов происходит соответствующая перестройка системы управления, которая влечет за собой изменения в структуре, технологиях, кадрах, организационной культуре и других существенных параметрах функционирования организации.

Приоритетной целью изменений и нововведений следует считать достижение более высоких результатов, освоение передовых средств и приемов труда, устранение рутинных операций, осуществление прогрессивных изменений в системе управления.

60. Инновации в управленческой деятельности: проблемы и перспективы.

Инновационная деятельность - это комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, направленный на коммерциализацию накопленных знаний, технологий и оборудования. Результатом инновационной деятельности являются новые или дополнительные товары/услуги или товары/услуги с новыми качествами.

Причина применения управленческих инноваций – низкая результативность деятельности системы. Применение управленческих инноваций позволяет решить организационные проблемы, которые препятствуют достижению нормативного (желаемого) состояния социальной системы.

Область применения управленческих инноваций : управленческие инновации применяются в различных видах социальных систем. Они оказывают прямое влияние на повышение эффективности административной деятельности. Повышение научного уровня административно-управленческой деятельности зависит от систематического применения управленческих инноваций.

Объективные факторы, сдерживающие управленческие инновации:

Противоречие старого и нового. Нововведение обязательно нарушает сложившуюся систему отношений в организации и требует трансформации существующей организационной структуры;

Сложность, комплексность управленческих инноваций. Для подготовки и реализации управленческих нововведений необходимо осуществлять сбор и анализ информации по различным качественным показателям и проводить изменения большого числа организационных связей;

Ограниченность развития органов государственного и муниципального управления. В существующей иерархической системе стратегические цели деятельности административных учреждений формируются на вышестоящем уровне управления. А для реализации инноваций необходима децентрализация.

Субъективные факторы, сдерживающие управленческие инновации:

Недостаточная компетентность государственных и муниципальных служащих. Многие руководители и специалисты не имеют необходимого объема знаний по проблемам организации управленческого труда;

Низкий уровень интеграции теории и практики административной деятельности. Большинство новых научных разработок в области совершенствования методов и структур управления пока не находят подобающего интереса со стороны чиновников.

Организация управленческих инноваций – деятельность по установлению параметров инновационного процесса и регулированию разработки и реализации управленческих нововведений в соответствии с целью организационных изменений в учреждении.