Иллюстрация: Рита Черепанова

По статистике в новогодние праздники детдомовцы посещают около 17 елок и получают до 25 подарков. К моменту выпуска из детдома они не умеют зарабатывать, а умеют только просить.

Татьяна Задирако, исполнительный директор БФ «Дорога вместе» : «Подарки развращают, делают из выпускника еще большего эгоиста. Уровень маргинализации выпускников детдомов больше, чем выпускников обычных школ. Человек не понимает, что должен сам нести ответственность за свою жизнь. Лучше прийти в детдом и покрасить с ребенком забор, или порисовать вместе с ним, или научить танцевать - в общем, показать, как устроен мир».

2. Не делать репосты непроверенной информации

Часто вы распространяете устаревшую информацию или помогаете мошенникам, которые специально публикуют фишинговые записи: умирающий ребенок настоящий, а реквизиты счета нет. Лучше подпишитесь на паблики благотворительных фондов - тогда от вашей активности будет польза.

Татьяна Задирако: «Вы же не покупаете машину просто потому, что дядя на улице сказал, что она хорошая, а делаете исследование, спрашиваете друзей, слушаете экспертов. То же самое с благотворительностью: нужно смотреть документы, проверять счета и помогать только тем, кто не вызывает сомнение. Нужно включать мозг. Мозг, а не сердце».

3. Не переводить деньги на личные счета незнакомцев

Иллюстрация: Рита Черепанова

Во-первых, мошенники подменяют реквизиты, во-вторых, сборы в соцсетях часто проводятся без медицинской экспертизы: деньги могут собираться на лечение, которое не даст результата. Кроме того, собрав на лечение сотни тысяч, человек оказывается перед соблазном потратить их не по назначению. Известны случаи , когда деньги, собранные на лечение ребенка, тратили на корову или новые окна.

Елена Альшанская, президент БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам» :
«Откликаясь на частный сбор, вы можете дать денег на лечение, которое не показано, или неоправданно дорого стоит. Если с деньгами, которые вы отдали, поступят неправильно, разбираться придется непосредственно вам: нет закона, по которому в таких случаях следует публиковать отчетность. Такие сборы, с моей точки зрения, могут проводиться среди близких друзей».

4. Не подавать милостыню всем, кто ее просит

Хотите, мы будем присылать лучшие тексты «Таких дел» вам на электронную почту? Подпишитесь

В беде оказался ты сам

Составь объявление

Просить о помощи должен или ты сам, или твой близкий родственник. От первого лица. Только в этом случае пользователи будут уверены, что помощь действительно желанна и необходима. Часто авторы считают, что важнее как можно громче заявить о проблеме, чем сообщить детали. Неправильный вариант: «Срочно!!! Очень нужно собрать 3 миллиона на лечение!!!» Правильный: «Иванов Игорь Иванович, такого-то года рождения. Требуется срочная операция в связи с... (точный диагноз, подтвержденный прилагаемыми документами)». Что еще должно быть в правильно составленном объявлении, ты узнаешь из памятки ниже.

Идеальная просьба о помощи содержит:

█ полную информацию о том, кому и в связи с чем необходима помощь (ФИО, дата рождения, диагноз, какие исследования проведены, что планируется сделать на собранные деньги);
█ если недуг редкий, стоит понятным языком описать, что это за дрянь и во что она может вылиться, если вовремя не оказать помощь;
█ фотографии документов, подтверждающих проблему;
█ фото и/или видеообращение человека, для которого объявлен сбор средств;
█ контактный телефон близкого родственника нуждающегося, который в курсе ситуации и готов ответить на любые вопросы желающих оказать помощь;
█ объяснение, почему справиться собственными силами пострадавший и его родственники не в состоянии;
█ информацию о том, сколько всего нужно денег (крови, вещей) и сколько осталось собрать;
█ реквизиты для перевода денег (адрес для передачи вещей, пункт переливания крови).

Сделай объявление понятным

Прежде чем разместить просьбу, покажи ее своим знакомым – пусть они подтвердят, что им все понятно и они готовы помочь.

Организуй горячую линию

Важно, чтобы кто-то из близких родственников или ты сам были готовы опубликовать в Сети свои контакты (электронный адрес, ссылку на страницу в соцсети и телефон). По всем этим каналам человек должен терпеливо и подробно отвечать на все вопросы желающих помочь. Если личное присутствие 24 часа в сутки и 7 дней в неделю невозможно, создай группу помощи в соцсетях или отдельный сайт, где несколько раз в сутки будет размещаться свежая информация о ситуации. Подтверждай сказанное фотографиями нуждающегося и копиями документов. Это поможет людям удостовериться, что без их помощи действительно не обойтись, и убедит в том, что они не имеют дела с мошенниками.

Сделай разные виды помощи доступными

Открой разные виды счетов, начиная с очевидного в банке и заканчивая QIWI-кошельком. Если ты собираешь вещи, организуй не только пункты сбора, но и мобильную бригаду, которая могла бы забрать помощь.

Ты решил помочь другим

Не злоупотребляй чужим вниманием

Если ты каждый день будешь бездумно распространять чужие просьбы, желающих помочь будет все меньше.

Определи мошенников

Иногда достаточно набрать указанный в объявлении номер в поисковике, чтобы убедиться, что перед тобой мошенники, а за звонок просто снимут деньги со счета.

Уточни достоверность информации

Если в объявлении тебе что-то неясно – скорее всего, точно так же его не поймут другие. Уточни все до мельчайших подробностей. Не исключено, что информация устарела и помощь уже не требуется.

• Благотворительные пожертвования денежных средств. Добровольные пожертвования денежных средств на лечение детям. Акции по сбору денежных средств на лекарства и благотворительность
• Благотворительная помощь больным детям и детям инвалидам. Оказание благотворительной помощи, благотворительные взносы через организацию "Возрождение". Дети нуждаются в помощи!
• Хотите помочь детям? Давайте поможем детям вместе. Помочь ребёнку сейчас вы можете на сайте благотворительной организации "Возрождение"
• Помогите больному ребёнку. Вы можете помочь больным детям и детям инвалидам на сайте благотворительной организации "Возрождение"

Помогите больному ребёнку. Вы можете помочь больным детям и детям инвалидам на сайте благотворительной организации "Возрождение"

Если случилось несчастье – заболел ребёнок, - справиться с этим в одиночку бывает очень тяжело. Ревматические заболевания, которые являются самой частой причиной детской инвалидности, полностью меняют жизнь семьи. Чтобы помочь больным детям, нужны деньги, психологическая поддержка, юридические консультации и многое другое. Как правило, одной семье это не под силу. Вместе – проблема решаема. Помогите вылечить ребёнка. Ваше неравнодушие может избавить его от инвалидной коляски.

Благотворительный фонд «Возрождение» для помощи детям-инвалидам был организован теми, кого проблема коснулась напрямую. Родителями, знающими ситуацию изнутри и знающими, как нужна поддержка извне.

Совместными, скоординированными усилиями можно сделать многое:

• Собрать деньги на лечение. Финансовая помощь больному ребёнку необходима для закупки лекарств, не поставляемых бесплатно. Сейчас современные препараты позволяют сделать то, что совсем недавно было невозможно – избежать инвалидного кресла на всю жизнь.
• Помочь больным детям вырасти здоровыми и счастливыми, поддержать их. Это работа с самыми разными специалистами, от психологов до юристов. Это различные мероприятия, на которые нужны волонтёры. Детям нужно расти и общаться, развиваться и радоваться.
• Распространить информацию, привлечь больше неравнодушных людей. Ещё один ребёнок получит помощь, ещё один вырастет здоровым.

Мы постарались рассказать подробнее, как можно помочь больным детям.

Кроме всего прочего, это редкий шанс сделать то, чем можно гордиться. По-настоящему стоящее, благое дело. Даже не значительная для вас сумма, даже несколько привлечённых к помощи знакомых – это необходимо. От этого станет счастливее какой-то ребёнок, от этого вырастут его шансы вылечиться.

Пожертвования... Как часто мы слышим призыв помочь больном ребенку или уже вполне взрослому человеку? А как часто помогаем? Дело тут не в жадности или отсутствии доброты, просто многие и не знают, как сделать взнос правильно.

Многие люди понимают тот факт, что их добровольное пожертвование поможет не только укрепить здоровье, а и спасти жизнь тяжелобольному человеку. Особенно это важно, когда в тяжелом состоянии находится маленький ребенок, который в свои пять и более лет, должен наслаждаться жизнью, развлекаясь с друзьями, а не лежать на больничной койке.

Несомненно, помогать больным или малообеспеченным людям очень хорошо. И чем больше таких добровольцев в обществе, тем выше его этически-моральный уровень. Пожертвование нуждающимся, как правило, всегда было частью культуры общества, и отлично, когда люди не оставляют друг друга в беде. Пожертвование выполняет несколько ролей - с одной стороны оно способно принести пользу обществу, а с другой - помогает, в какой-то мере очиститься духовно и поднять свою самооценку. Специалисты уверяют, что сделав пожертвование, человек ощущает себя свободным и счастливым. И это отлично, но многие просто не знают, как правильно пожертвовать денежные средства больным детям.

Наиболее эффективной и распространенной формой оказания помощи больным является денежное пожертвование. Самым простым способом сделать доброе дело и сделать это правильно - обращение в организацию или благотворительный фонд, который взял на себя ответственность и решает проблемы тяжелобольных детей. Вы можете перечислить денежные средства насчет фонда или бросить их в специальный , который, как правило, расположен в местах скопления народа, например, в супермаркете.

Часто человек стесняется делать пожертвование, так как считает, что его сумма денег будет ничтожной, и она не сможет спасти жизнь человека. Это одна из немногих причин, по которым он не может раскрыться и проявить себя отзывчивым и гуманным человеком. Из-за этого больные дети так и не дождутся денег на лечение. Реальность такова, что необходимая сумма складывается из тысячи мелких пожертвований. Люди «пускают деньги на ветер», считая при этом, что их мелочь никого не спасет. Но это не так. Если несколько тысяч отбросят эти мысли и помогут хоть мелочью, их пожертвования образуют внушительную сумму, которой будет достаточно на лечение не только в нашей стране, а и за границей.

Давать деньги больным детям - достойный и благородный поступок. Если каждый из нас отбросит все сомненья и окажет посильную помощь, наш мир станет намного ярче и светлее от детского смеха и улыбок.

Друзья!

Н адеюсь, это руководство станет безразмерным спасательным кругом для тех, кто собирает деньги на операцию для себя или своих близких. Я расскажу вам о базовых принципах оформления благотворительных групп в социальных сетях и поделюсь своим опытом общения с аудиторией. Пожалуйста, помните, что каждый случай — особенный, и мои наблюдения не обязательно на 100% окажутся вам полезными (хотя мне бы этого очень хотелось).

Н емного предыстории. С апреля по сентябрь 2014 года я собирала 40 340 евро для своей операции по коррекции сложнейшего кифосколиоза, возникшего на фоне спинальной мышечной атрофии (СМА). Ситуация осложнялась тем, что на тот момент мне было уже недетские 29 лет, операция не могла исправить основную мышечную проблему (только откорректировать последствия, сама болезнь пока что не лечится нигде в мире), и такими медицинскими случаями, как мой, фонды в моей стране не занимаются. Вдобавок к этому, в этот период в Украине резко выросло количество важных кампаний по сбору средств на разные необходимости, и в этих условиях было уже недостаточно просто рассказать о себе в двух постах — нужно было показать и доказать, что срочная помощь тебе действительно необходима.

С корее всего, вам тоже за 16 и сумма вашего лечения такая же или еще больше, и наверняка вы уверены, что собрать ее нереально — но поверьте, все получится. Главное начать и не жалеть себя ни в чем и никогда.

1. Группы в социальных сетях

Д ве базовые площадки для сборов — Facebook и ВКонтакте . Вам нужно начать с той социальной сети, в которой у вас больше друзей — чем больше знакомых с вами людей вы пригласите в свою группу в самом начале, тем лучше. Создайте группы

И займитесь их наполнением. В названии и/или описании групп (в шапках) должны быть ваши настоящие имена, подтвержденная сметой сумма, состояние сборов (сколько уже собрано) название клиники и т.д. Состояние сборов нужно постоянно обновлять, после каждого отчета. Любой обман или полу-обман очень быстро вскрывается, а репутацию восстановить будет невозможно.

П остарайтесь создать группы на всех возможных и популярных в вашем регионе площадках, создайте отдельный сайт с помощью бесплатных сервисов (к примеру, ru.wordpress.com и www.blogger.com ) — чем больше охват вашей кампании, тем лучше. Вашей аудитории должно быть удобно (!) узнавать о вас, пользователи должны понимать, что вы реальный человек, который добавляет живую и актуальную текстовую, фото- и видео-информацию.

О своей кампании я рассказывала на Facebook (русская и английская версия группы), ВКонтакте, YouTube (мой видеодневник), Одноклассники , создавала страничку на американской благотворительной платформе GoFundMe , в Google+ , Twitter , Pinterest , Instagram и создала два блога на WordPress. Вы можете распространять информацию о себе на профильных форумах, попробовать другие краудфандинговые платформы, стучаться в другие благотворительные группы.

Д ля удобства автоматически выданные адреса групп лучше изменить на быстро читаемые вроде «pomogi_N_NN», это делается в настройках.

В Facebook обычно свободный стиль ведения групп, у ВКонакте есть свои правила (но большая часть из них применима к группам на любых площадках) — узнайте о них больше вот тут:

О чень хорошо было бы перевести свою историю на другие языки (английский — на 10000% обязательно), создать дополнительную группу в Facebook на английском и публиковать там короткие новости (хоть бы и через Google Translate переводить, но лучше попросить волонтеров адаптировать текст, если у вас это не получается).

1. Главный пост

В ам нужно написать специальный пост со своей историей. Его вы повесите сверху в Facebook (он висит в течение недели, затем автоматически снимается и его нужно возвращать на место) и закрепите на странице во ВКонтакте. Пост должен быть лаконичным, но при этом охватывать все основные моменты:

Чем вы болеете? Как все произошло и развивалось?

Почему вы сами не можете оплатить лечение?

Где вам сделают операцию/проведут лечение? Почему именно там?

Что будет, если ее не сделать?

Что будет, когда ее сделают?

К посту нужно прикрепить специальную картинку с вашим фото и основной информацией о вас: имя, возраст, место жительства, болезнь, необходимое лечение, сумма на лечение (возможно, название клиники) и реквизиты. Конечно, можно добавить еще и другие элементы — слоган-призыв , краткое описание истории, дату, к которой нужно собрать деньги, и т.д. Творческий подход приветствуется:).

К артинка, прикрепленная к тексту, должна выглядеть привлекательно, аккуратно и эстетично — именно ее распространяют в группах и именно на нее обращают внимание в первую очередь. Я делала коллажи для своих постов с помощью бесплатного американского сервиса https://www.canva.com/ — он идеален для создания макетов постов, обложек для групп, коллажей и многого другого.

Т акже в пост необходимо добавить текстовую версию реквизитов — никто не будет тратить время на перепечатывание их с картинки.

Ж елательно сделать разные спецпосты для разных стран — русский , английский , украинский и другие.

1. Документы

Д оверие к вам основывается на документах из клиники — прежде чем приступить к сбору денег, вам нужно подтвердить сумму сметой из больницы , в которой вы будете проходить лечение. Определитесь с клиникой и отправьтесь на консультацию, после которой вам и выставят счет-смету. Операцию по коррекции кифосколиоза на фоне СМА мне делали в клинике ORTON (Хельсинки, Финляндия) — http://www.orton.fi , — связаться с русскоязычным менеджером Татьяной Виерикко можно по

тел. + 358 40 6682600 (9-16)

e-mail: [email protected]

Н асколько мне известно, фиксацию позвоночника у пациентов со СМА также проводят в России, Германии, Франции, Израиле и США. Я не владею контактами этих клиник, выходы на них вам нужно искать самостоятельно.

П олучив смету, рентгены, эпикриз, выписки и пр., нужно разместить фотокопии этих и прочих документов (паспорта с обрезанным номером, предыдущих выписок врачей и т.д.) в специальный альбом. Каждый из документов должен был промаркирован ссылкой на группу — вроде «pomogi_N_NN». Сделать это можно в любом фоторедакторе (к примеру, в том же Photoshop) или в специальной программке, которую можно поискать через Google, и маркировки должны располагаться так, чтобы их нельзя было обрезать, не нарушив смысловую целостность документа — лучше расположить их по центру, по диагонали, с заходом на фото или важный текст (но при этом документ должен оставаться читаемым).

Е ще нужно добавить личные фото — желательно, чтобы на них было видно, что у вас действительно проблемы со здоровьем. Все личные фото также нужно промаркировать.

1. Реквизиты

У вас должны быть все реквизиты, по которым благотворителям в вашей стране и за границей было бы удобно перевести вам помощь. В частности, собирая деньги в Украине, вы можете открыть счета в Приватбанке (через который удобно быстро переводить деньги с одних внутренних счетов на другие), QIWI , Yandex-деньги , Webmoney , попросить друзей заграницей дать вам PayPal (в Украине с ним пока что работать невозможно), предоставить реквизиты другого украинского банка и непосредственно самой клиники.

ВАЖНО!!! Никто кроме вас (максимум, ваших родных) не должен знать ничего, кроме номеров счетов для перевода средств. Заведите новые карты на новые телефоны под текущие сборы. Никому не сообщайте цифры с обратной стороны карт , сроки действия карт, кодовые слова, пин-коды и остаток средств на карте. Никому не говорите номера телефонов (ни финансовых, ни дополнительных), на которые приходят коды для доступа в интернет-банкинг. Если хотя бы что-то из этого станет известно посторонним, у вас есть все шансы потерять сборные деньги, и новые средства будут приходить на взломанные счета, пока вы их не заблокируете. При этом вам придется переписывать спецпост, ведь предыдущий был со старыми реквизитами, которые уже не активны. Это огромная проблема.

М ошенники могут звонить к вам, представляясь работниками банка, горячей линии, службы безопасности банка и пр., и спрашивать личные данные — сообщать их нельзя ни в коем случае (!), нужно сразу идти в отделение банка и все выяснять.

Н е держите большие суммы на сборных счетах — выводите деньги как можно чаще на банковский счет , который не известен общественности. О нем могут знать еще разве что ваши ближайшие родственники, которым вы абсолютно доверяете — волонтеры не должны иметь к нему доступ.

1. Стиль публикаций и общения

П лакать и нервничать — не выход. Все прекрасно понимают, что вы запустили кампанию не от хорошей жизни, и напоминать о своих страданиях каждый день нет смысла — это только раздражает. Покажите, как сильно вы хотите быть здоровым, зачем вам нужно поправиться — расскажите о планах и о том, как изменится ваша жизнь. Траурные картинки в черно-коричневых тонах, банальные открытки, затертые слова и истории о силе благотворительности скорее оттолкнут, чем привлекут людей к вашей истории. Будьте позитивными реалистами — и вам воздастся:).

П омните, что ваши страницы — это фактически маленькое СМИ. Вашим читателям должно быть интересно следить за вашими публикациями , не нужно повторять посты (разве что анонсы) и постить банальщину за банальщиной. Нельзя бросать группу на середине сборов — это марафон, а не стометровка.

Важно:

— Каждый пост должен идти с картинкой, фото (желательно вашим + включите геолокацию) или с видео. Каждый. Качественные картинки можно искать на таких сайтах, как Pinterest, Tumblr, через Google Images. Проверяйте все тексты и надписи на наличие ошибок и опечаток. Делайте инфографику с текущими результатами сборов (да и вообще с какими угодно данными) с помощью https://infogr.am , https://www.canva.com и http://piktochart.com . В общем, визуализируйте все, что можно:)

— Создайте таблицу с финансовыми поступлениями на каждый из счетов и откройте ее для публичного доступа через Google Drive . Обновляйте информацию минимум раз в день. Аудитория должна видеть сколько и когда приходит на ваши счета . К примеру, человек хочет узнать, дошел ли его перевод через Яндекс — но при этом он намерен сохранять анонимность и писать вам не хочет. Он посмотрит в таблицу и увидит — ага, дошел, вон моя сумма от такого-то числа.

— Нужно регулярно постить финансовые отчеты. Выберете конкретный день и примерное время и публикуйте отчет строго раз в неделю. Каждую неделю. Без пропусков. Если пропустили, расскажите, почему — вообще, объясняйте каждый свой шаг. Можно публиковать и раз в день, но это довольно сложно. Регулярно готовьте нефинансовые итоги недели (что случилось на неделе, что получилось сделать, что не получилось, какие планы на будущее). Скажем, их можно публиковать в один день с фин. отчетом, сразу после него.

— Кто-то публикует посты несколько раз в день, кто-то — несколько раз в неделю. Я рекомендую второй вариант — но посты должны быть действительно интересными. Самое удачное время для публикации — с 10 до обеда, вечером после работы, посты на выходных очень часто обращают на себя гораздо меньше внимания.

— Нужно сделать пост или тему с вопросами и ответами. Важно отвечать на все комментарии вежливо и обстоятельно . Даже на неприятные. Даже про то, что вам можно было бы полечиться в другом, менее дорогом месте. Скорее всего, человек действительно хочет вам помочь, и ему важно получить любые разъяснения по теме. Не удаляйте эти беседы — возможно, кто-то найдет в них важную для себя информацию. Общайтесь по скайпу с теми, кто этого просит — ни у кого не должно быть сомнений в вашей реальности. Поставьте себя на место тех, кто хотел бы вам помочь.

— Важно добавлять общие и тематические теги к каждому посту — например, #ukraine #charity #surgery #help_me #fundraiser #украина #благотворительность #операции #сбор #добро.

— Хорошо бы раскопать свою особенность, найти фишку — рассказывайте людям о своих интересах и увлечениях, создавайте подборки песен, книг, фильмов, маршрутов. Вы никогда не знаете, что может установить эмоциональную связь между вами и человеком, который согласиться принять участие в сборах — возможно, вы учились в одном ВУЗе, вместе увлекаетесь рыбалкой, любите готовить пироги с тыквой, параллельно лечитесь от тонзиллита, занимаетесь разведением шпицев и т.д.

— Время от времени нужно проводить опросы, спрашивая мнение аудитории — что ей нравится, чего бы она хотела видеть больше, что нужно убрать и пр.

— Пойдите на курсы SMM-менеджера или как минимум почитайте что-то по теме. Много бесплатных уроков здесь: http://netology.ru .

1. Распространение

М ожно обращаться в благотворительные группы вроде