Specialități legate de comunicarea cu oamenii. Selectăm profesii ideale pentru introvertiți. Activități legate de comunicare și lucru cu oamenii

imi place

Ca

Tweet

Ca

În fiecare zi, cei mai mulți dintre noi comunicăm cel mai mult oameni diferitiși pe o varietate de probleme. Iar dacă de obicei ne simțim în largul nostru și încrezători în comunicarea cu membrii familiei, atunci dialogurile de lucru nu merg întotdeauna bine și se întâmplă că ne este greu să ne transmitem ideile colegilor sau subordonaților. Pur și simplu nu ne aud.

În plus, dacă îți conduci propria afacere online, atunci o parte semnificativă a timpului tău este petrecută comunicând online (cu designeri, editori, administratori, marketeri, manageri etc.), care are propriile sale specificități și propriile legi. La urma urmei, dacă într-o conversație personală poți explica ceva, așa cum se spune, „pe degetele tale”, atunci în corespondență nu este întotdeauna atât de ușor.

Totuși, dacă observi că nu poți găsi limbaj comun cu colegii sau angajatii, atunci nu disperati. Situația poate fi îndreptată într-o direcție diferită și asta nu necesită să fii un maestru al persuasiunii.

1. Fii sincer și natural.

Onestitatea îți aduce respect în rândul angajaților - atât colegi, cât și subordonați. Dacă ești cinstit și natural, atunci este întotdeauna o plăcere să ai de-a face cu tine, pentru că oamenii știu că nu îi vei înșela sau nu vei țese intrigi pentru a obține ceea ce își doresc și, prin urmare, își vor face treaba cu conștiință. Și acest lucru, la rândul său, avantajează orice proiect sau afacere.

Și invers - falsitatea în comunicare nu va contribui la dezvoltarea unor relații bune. Prin urmare, fii cine ești - fără pretenții, ipocrizie și încercări de a manipula oamenii.

2. Împărțiți o sarcină complexă în altele simple.

De acord, există o diferență între sarcinile „scrieți un articol” și „scrieți un articol pe acest subiect, și anume, faceți o introducere de 15 rânduri, scrieți 10 puncte și, la sfârșit, faceți un îndemn.” Ca să nu mai zic de dificil specificatii tehnice. La urma urmei, nu poți să-i spui doar designerului: „Fă-mi un site web”. Veți încerca să vă descrieți dorințele cât mai exact posibil, să prezentați exemple și să stabiliți termene limită. Tratează orice sarcină, chiar și cea mai mică, cu aceeași grijă - nu pierde timpul cu explicații, iar în acest caz vei fi auzit și vei obține exact rezultatul la care te așteptai.

3. Controlează-ți emoțiile.

Când oamenii nu își controlează emoțiile în comunicare și încep să strige, este puțin probabil ca în astfel de situații să se audă reciproc - pur și simplu nu au timp pentru asta. Țipetele provoacă anxietate, frică, iar frica reduce capacitatea de a gândi. Cum te vei simți dacă cineva important, cum ar fi șeful tău, îți vorbește cu o voce ridicată? Probabil ți se va părea că devii „prost”. Prin urmare, învață să-ți controlezi emoțiile și să conduci un dialog constructiv, pentru că și pentru a-ți exprima nemulțumirea, există mult mai multe metode „adulte” decât ridicarea tonului.

4. Uită de particula „nu”.

După cum probabil știți deja, subconștientul nostru dor cu încăpățânare particula „nu” în orice frază pe care o aude. Și atunci ne întrebăm de ce cererile noastre sunt ignorate și credem că oamenii pur și simplu nu ne aud și sunt lipsiți de respect față de noi. Trebuie doar să înveți să comunici cu frazele potrivite. De exemplu, în loc de cuvintele „Nu este nevoie să mai amânăm lansarea proiectului!” spune: „Să lansăm proiectele la timp”.

5. Întrebați în loc de comandă.

Promovați-vă interlocutorul către acțiunile necesare nu pe un ton ordonat, ci convingeți cu respect și calm - cu sugestii, întrebări și sarcini clare. Nu dați ordine și nu controlați fiecare pas al angajaților și colegilor, altfel le veți anula astfel toată motivația și în final nu își vor face treaba așa de bine pe cât ar putea. Prin urmare, dacă doriți ca sarcina să fie finalizată nu numai la timp, ci și cu o calitate înaltă, trebuie doar să întrebați și atunci veți fi cu siguranță auziți.

6. Subliniază corect erorile.

Judecă acțiunile membrilor echipei tale, nu ale lor. calitati personale. Dacă o persoană a făcut o greșeală, atunci, atunci când o analizează, concentrează-te pe acțiunile sale care au condus la greșeală și nu pe caracteristicile caracterului său. În caz contrar, semnalarea unei erori poate duce la o scădere a inițiativei angajatului și la pierderea încrederii în sine, iar acest lucru va afecta direct întregul proiect. Discutați împreună algoritmul pentru nou actiuni corecteși atunci vă veți auzi, consecințele greșelii vor fi eliminate și relațiile de prietenie vor fi păstrate.

7. Fii un membru de încredere al echipei.

Spune-le colegilor tăi că poți conta pe tine și că ești un om de cuvânt, mai ales dacă ești manager de proiect sau proprietar al propriei afaceri. Lucrând pentru un astfel de lider, oamenii înșiși se vor simți responsabili și vor investi 100% în afacere munca în echipă Este important ca oamenii să-și cunoască clar sarcinile și să le rezolve împreună, umăr la umăr și interacționând activ. Și când există încredere într-o astfel de echipă, atunci comunicarea se dezvoltă natural și oamenii se aud.

8. Lăudați realizările.

Dacă nu stimulezi o persoană cu laude, el va deveni în curând indiferent și obosit, iar acest lucru îi va afecta direct rezultate generale. Așa că încurajează-ți echipa și recunoaște-i punctele forte - sincer, deschis și din inimă. În acest fel, nu numai că veți menține o atmosferă pozitivă în rândul participanților la procesul de lucru, dar îi veți și ajuta să se simtă importanți pentru afacere. Cu o atitudine atât de pozitivă, angajații și colegii vor cuceri cu ușurință noi culmi profesionale și vor duce afacerea mai departe.

9. Învață să te asculți și să te auzi.

Dacă vrei să fii auzit, mai întâi devii tu un bun ascultător. Cu toții suntem imperfecți, dar uneori avem tendința să cerem de la alții mai mult decât cerem de la noi înșine. Putem aștepta cu iritare ca cineva de la serviciu să-și îndeplinească sarcina la timp, dar în același timp uităm cu ușurință că de două săptămâni copilul cere să se plimbe cu el în parc. Prin urmare, exersează-ți capacitatea de a-i asculta pe ceilalți în fiecare zi - indiferent cu cine te afli. în acest moment comunica. Această abilitate va fi neprețuită atât în ​​viața personală, cât și în afaceri.

Atmosfera relațiilor într-o echipă de afaceri este foarte importantă, mai ales pentru noi, femeile. La urma urmei, noi, de regulă, suntem mai impresionați și mai emoționați și, prin urmare, mediul este de mare importanță pentru noi. Iar succesul muncii și armonia în relațiile personale depind de starea internă.

Prin urmare, în ciuda faptului că afacerile sunt o parte profesională a vieții noastre, ar trebui să existe și un loc pentru dragoste în ea. Acea iubire care este o atitudine bună față de oameni. Dacă le dorești bine colegilor și angajaților tăi, atunci vei comunica automat cu ei corect - astfel încât ei să te audă mereu.

imi place

Ca

Tweet

Modul în care ne tratăm unii pe alții este în mare măsură rezultatul modului în care ne simțim unul față de celălalt. Majoritatea oamenilor construiesc relații neutre, unii sunt în mod deschis antagonici, dar într-un fel sau altul, majorității oamenilor nu le pasă de tine.

Mai rău decât atât! Oamenilor cu caractere dificile nu le pasă deloc de tine. Le pasă doar de ei înșiși. În general, toți sunt concentrați pe ei înșiși. De aceea sunt „dificile”.

Ce poți face aici? Răspunsul este brutal: practic nimic. Este puțin probabil să le poți schimba. De ce să risipești energie? Există o cale de ieșire mult mai ușoară. Amintiți-vă de o axiomă simplă: „Oamenii dificili sunt oameni previzibili”.

Deoarece oamenii dificili sunt dificili în sine și comunicarea cu ei este de obicei dificilă pentru toată lumea, un anumit algoritm comportamental este destul de clar vizibil în comportamentul lor. Dacă îl urmați o perioadă, puteți urmări aceste modele de comportament pentru a vă pregăti să le faceți față. Devine posibil să se facă planuri ținând cont de caracteristicile acestor oameni. Ei rămân fideli obiceiurilor lor și tot ce trebuie să faci este să le manevrezi cu pricepere.

Asta nu înseamnă că devii un adversar blând sau un adversar cu voință slabă. Asta înseamnă că vei fi ghidat mai mult de mintea ta decât de emoțiile tale. Trucul este să determinați dinainte ce doriți să obțineți dintr-un astfel de contact, să faceți un plan în consecință și să rămâneți la el.

Daca stii asta această persoană- un plictisitor și un mare fan al micilor detalii, dă-i aceste detalii. „Am inclus în raport toate material de referință, la care m-am putut gândi, inclusiv foile de calcul ale scripturilor noastre. Anunță-mă dacă mai ai nevoie de ceva.”

Dacă celuilalt interlocutor al tău îi place concizia, sări peste orice introducere și treci la subiect: „Știu că ești foarte ocupat, așa că voi trece direct la subiect. Ce părere ai despre următoarea fază de dezvoltare?”

Spune-le oamenilor narcisici cât de minunați sunt. „Jane, știu că ești un expert într-un domeniu similar, așa că am rezumat detaliile aici și am făcut câteva recomandări, dar pot să sper că vei sugera direcții alternative dacă crezi că ar fi mai bune?”

Strategia este simplă. Nu vei schimba o persoană dificilă dacă tu însuți arăți „dificultate” în comunicare. Sunt indiferenți față de tine, sunt atenți doar la ei înșiși. Determinând de ce ai nevoie de la un contact și fiind pregătit să manevrezi, să disimulezi, să cedezi, să schimbi – spune-i cum vrei – vei ajunge în cele din urmă la victorie. Adică vei obține ceea ce ți-ai dorit.

Este atât de simplu, de fapt, încât ai putea chiar să te gândești că ar fi bine dacă toți ar fi oameni „dificili”, pentru că oamenii „dificili” sunt cei mai ușor de gestionat.

Există 9 tipuri principale de personalitate care sunt clasificate drept „dificile”. Aici sunt scurtă prezentare generală, suficient pentru a deveni un expert în această problemă.

Ostil - „Tanc greu”

Termenul „tanc greu” transmite cu exactitate ceea ce face o astfel de persoană, ostilă din fire. De obicei, tancurile intră imediat în atac. Ei se comportă ofensator, aspru, neașteptat și intimidant și distrug totul în calea lor. Aceștia atacă comportamentul și calitățile personale ale oamenilor. Tancurile ating de obicei obiective imediate, dar plătesc pentru asta cu pierderea prietenilor și relațiile deteriorate.
Tancurile simt o nevoie puternică să-și demonstreze lor și altora că viziunea lor asupra lumii este corectă. Agresivitatea și încrederea sunt prioritare înainte de orice. Cea mai importantă credință a tancului este: „Dacă te pot convinge să devii slab și nesigur, atunci în ochii celorlalți voi deveni puternic și încrezător”.

Abordare:

Lasă-l să vorbească și obosește puțin.
- Luați inițiativa cu oricine cale posibilă.
-Atrageți-i atenția strigându-l pe nume sau ridicându-se în picioare sau așezându-i cu atenție.
- Încearcă să-l faci să se așeze și pe el.
- Mentine contactul vizual.
- Nu te certa cu el.
- Fii prietenos.

Agresiv - „Lunetist”

Lunetistii sunt complet diferiti de „tancurile grele”, dar sunt la fel de groaznici. Ei preferă o abordare secretă. Ascunzându-se în spatele parapetului prieteniei, ei aruncă săgeți în țintele din apropiere; recurge la indicii indirecte; Ei folosesc încercări nu în întregime pline de umor de a tachina și de a nu face nici cele mai inocente batjocuri și bătăi de cap. Lunetiştii folosesc tensiunile echipei pentru a crea un refugiu sigur din care să lovească ţinta furiei şi invidiei lor.
Aceștia își însoțesc atacurile verbale cu gesturi prietenești, din cauza cărora o lovitură de răzbunare împotriva lor poate să nu arate ca apărare, ci ca un act de agresiune, ca și cum ai ataca fără motiv.

Abordare:

Expune-le, scoate-le din spatele barierelor. Nu lăsa convențiile sociale să te oprească.
- Nu te concentra pe punctul lui de vedere, implica-i pe toti in discutie.
- Dacă sunteți martor la o situație conflictuală care implică un Sniper, nu participa la ea, dar poți insista ca conflictul în prezența ta să fie oprit.
- Oferă-i o alternativă la lupta directă.

„Lansatorul de grenade” ireconciliabil

Se caracterizează prin accese de agresiune abia controlate, alimentate de furie. Aceste izbucniri pot apărea în timpul unei conversații sau discuții care începe destul de amiabil. Acestea apar de obicei atunci când lansatorul de grenade se simte amenințat fizic sau psihologic. Reacția tipică a lansatorului de grenade la o remarcă amenințătoare este furia, urmată de acuzații.

Abordare:

Dă-i timp să expire.
- Dacă nu se oprește, întrerupe-i izbucnirea cu o frază neutră (Stop! Stop!)
- Arată că îi iei cuvintele în serios.
- Dacă este posibil, ia o pauză și vorbește singur cu el despre subiecte abstracte.

Eternul „reclamator”

El geme cu amărăciune și face tam-tam despre toate, dar nu ia niciodată măsuri reale pentru a repara ceva. Un reclamant este o persoană care găsește defecte în orice. Uneori au plângeri justificate, dar rareori doresc să rezolve problema.
Reclamanții se percep ca oameni care nu au putere, dar care pot da prescripții pentru ceea ce ar trebui făcut și, de asemenea, ca oameni care sunt perfecți prin fire. Această încredere duce la faptul că ei transformă încercările cu adevărat utile de a rezolva problema în reclamații și reclamații.

Abordare:

Ascultă-i plângerile, chiar dacă te simți vinovat și îți pierzi răbdarea.
- Faceți clar că înțelegeți esența afirmațiilor sale, răspunzând prin formularea afirmațiilor sale cu alte cuvinte.
- Nu fiți de acord cu speculațiile sale, dar nu intrați într-o ceartă, deoarece aceasta se va termina cu un schimb de argumente precum „acuzație-justificare” - și așa mai departe la infinit.
- Stabiliți și anunțați faptele fără a face niciun comentariu.
- Comutați conversația la o soluție specifică a problemei.
- Dacă toate celelalte nu reușesc, întreabă-l: „Ei bine, cum crezi că ar trebui să se termine această discuție?”

„Buka” nesociabil

Oamenii tăcuți care sunt reticenți în a menține o conversație, atunci când se confruntă cu orice situație nedorită, tac. Întrebați-i la ce se gândesc în acest moment și veți primi un răspuns nearticulat mormăiitor. De fapt, Fagii folosesc tăcerea ca armă defensivă, încercând să nu se dea pe ei înșiși și astfel evită reproșurile. Pe de altă parte, tăcerea poate deveni o armă de agresiune și ofensivă, o modalitate de a te răni și de a te priva de accesul la tine însuți. Uneori, tăcerea maschează frica, furia îmbufnată și poate însemna și un refuz furios de a coopera.

Este incredibil de greu de lucrat cu acest tip de persoană din cauza barierei de comunicare pe care o creează. Acești oameni sunt reticenți în a avea o conversație deschisă; discursul lor este punctat de pauze lungi. Ca urmare, comunicarea se poate întrerupe și interacțiunile pot fi neproductive.

Abordare:

În loc să încerci să ghicești esența tăcerii lui, vorbește cu el.
- Pune întrebări care nu permit răspunsuri monosilabice.
- Pune întrebări conducătoare pentru a-ți ajuta interlocutorul.
- Nu umple pauzele cu comentariile tale, așteaptă răspunsul fără iritare.
- Dacă nu primiți un răspuns, comentați ce se întâmplă. Încheiați cu o întrebare care permite răspunsuri multiple. Așteptați un moment și repetați acest lucru din nou.
- Fii calm în privința remarcilor precum „Nu știu” și „Pot să plec?”
- Dacă interlocutorul se deschide, nu rata remarcile care se presupune că sunt irelevante, apucă firul și poți dezvălui o problemă importantă.

„Plastilină” super flexibil

O astfel de persoană se comportă cu tine rațional, logic, sincer, este gata să te susțină, dar nu își îndeplinește întotdeauna promisiunile. Astfel de oameni vor să fie prieteni cu toată lumea și iubesc atenția. Dar prietenia lor are un dezavantaj. Ei tind să te ademenească cu indicii înșelătoare și referințe la problema la care lucrează, acceptă cu ușurință planurile tale pentru finalizarea sarcinii și apoi te dezamăgesc după toate acestea, fără să faci nimic.

Aceste tipuri de „oameni dificili” sunt deosebit de problematice pentru că mai întâi te antrenează să crezi că sunt complet de acord cu planurile tale, apoi te dezamăgesc.

Abordare:

Aflați și stabiliți motivele care îl împiedică să-și facă treaba.
- Spune-i că îl prețuiești ca persoană, întreabă-i despre familie, hobby-uri, interese.
- Roagă-l să-ți spună despre ce ar putea deveni o piedică în relația ta bună.
- Ascultă-i glumele. Martorii și barburile pot conține un indiciu.

Denier „nihilist”

O persoană cu o atitudine negativă față de ceilalți acționează în echipă ca o coroziune și poate priva oamenii de orice stimulent pentru muncă. O persoană negativă este o persoană care, atunci când lucrează în echipă, nu este de acord cu niciuna propuneri generale, dar este și prima voce din corul criticilor succeselor generale. Uneori, această critică este percepută ca constructivă, deși, de fapt, este mai probabil să distrugă progresul realizat prin eforturi comune.

Deși acești oameni sunt amărâți de viață pentru că este nedreaptă față de ei, ei pot trata orice sarcină care le este atribuită cu profund interes și seriozitate. Cu toate acestea, ei vor fi de folos doar dacă gestionează direct procesul, deoarece cred că nimeni nu poate face față mai bine decât ei înșiși.

Abordare:

Fiți conștienți de faptul că vă poate lăsa pe dumneavoastră și pe membrii echipei dumneavoastră să vă simțiți profund descurajați în ceea ce privește munca lor.
- Vorbește optimist despre succesele în rezolvarea unor probleme similare din trecut.
- Nu încerca să-i spargi pesimismul.
- Nu oferi propriile soluții până când problema nu a fost analizată temeinic.
- Fiți primul care pune problema aspectelor negative ale uneia sau alteia soluții la problemă.
- Faceți-vă cunoscute intențiile fără subterfugii sau evazive.

Plictisitor "Știu-tot"

Cei care știe totul au o nevoie consumatoare ca toată lumea să-și recunoască abilitățile intelectuale. Sunt plictisitoare, plictisitoare și obositoare pentru a comunica. Totul provoacă iritare, resentimente, furie și uneori chiar agresivitate la cei din jur.

Cei care știe totul sunt oameni foarte complexi. Pot fi bătăuși; pot fi destul de persuasive; Mai mult, sunt atât de încrezători că au dreptate încât este inutil să ne certăm cu ei. Le place să vorbească cu tine ca un adult cu un copil și este teribil de enervant!

Problemele celor care știe totul provin din faptul că au nevoie de alții să-i trateze ca oameni importanți și respectați. De obicei, oamenii se simt dezamăgiți după ce lucrează cu o persoană care știe totul. Acest lucru duce de obicei la tensiune în relațiile de muncă.

Abordare:

Asigurați-vă că sunteți bine pregătit pentru discuție, revizuind cu atenție materialele relevante și verificând acuratețea acestora.
- Evitați afirmațiile dogmatice.
- Dacă nu ești de acord cu argumentele lui și vrei să nu fii de acord cu el, fă-o sub formă de întrebări.
- Oferă-i ocazia să salveze fața.
- Dacă se poate, vorbește cu el singur, fără alții.

„Clam” ezitant

În sufletul unei persoane nehotărâte stă o persoană care luptă spre perfecțiune și încearcă să străpungă. Problema este că nu reușește. Există două tipuri de nehotărâți: unul vrea ca totul să se facă după înțelegerea lui și nimic altceva; al doilea trage în mod deliberat discuția, oferind din ce în ce mai multe puncte de vedere noi, derutând și enervant participanții la proces. Oamenii indeciși, de regulă, au dificultăți în a-și transmite celorlalți gândurile, dorințele și opiniile. Cel mai mult pot face este să se retragă, pentru că sunt incapabili să facă față stresului. Pentru a face față stresului, începe să-și piardă timp, dezamăgindu-și colegii. Ei opresc munca fără să ia în considerare modalități alternative de a o duce la bun sfârșit.

Abordare:

Ajutați-l să vorbească despre conflicte și obstacole care îl împiedică să ia o decizie.
- Ascultați fraze care nu au legătură directă cu subiectul - acest lucru vă poate conduce la esența problemei.
- Oferiți-vă planul, ajutați-vă în luarea unei decizii.
- Când se găsește o soluție, arată-ți sprijinul.
- Urmați finalizarea pas cu pas a sarcinii.
- Urmăriți semnele de furie și încercările de a evita conversația.
Materiale folosite din cartea „How to Deal with Difficult People” de Roy Liley.

Atunci când interacționezi cu un număr mare de solicitanți de locuri de muncă, de multe ori trebuie să ai de-a face cu tineri care nu s-au hotărât asupra viitorului lor domeniu de activitate. Interviurile cu ei, într-o măsură mai mare, au un sens de orientare în carieră. La întrebarea „Ce fel de job ți-ar plăcea să găsești?” mulți răspund: „Vreau să lucrez cu oameni”, deși majoritatea aplicanților habar nu au ce fel de activitate este „oamenii”. Desigur, mai departe munca practica pune totul la locul său, dar cuiva îi pare rău de acei specialiști care au făcut o alegere greșită, dar continuă să lucreze în acest domeniu.

Lucrarea, printre altele, trebuie să fie satisfăcătoare în conținut.

Practica comunicării cu diverși specialiști arată că mulți dintre ei nu sunt predispuși să „lucreze cu oamenii”. Ca urmare, o persoană suferă la locul de muncă, suferind conflicte frecvente cu colegii și conducerea. Un astfel de specialist nu poate rezolva sarcinile atribuite și, prin urmare, angajatorul are de suferit. Ei încearcă să reeduca și să reeduca această persoană, trebuie să-i acorde mai multă atenție, patronându-l și controlându-l constant. Desigur, dacă un angajat are niște valori umane speciale sau nu este înlocuibil într-un fel, atunci nu este concediat. Dar, în cazul opus, există întotdeauna un motiv și un mecanism pentru a scăpa de un astfel de „specialist”. Interesant, după ce a fost concediată, o persoană primește cel mai adesea un loc de muncă similar cu cel anterior. Specialistul numește (și este adesea sigur de acest lucru) orice motiv pentru schimbarea locului de muncă, dar nu și cel adevărat. Dintre cele standard se notează de obicei următoarele: scăzute salariile; plata cu întârziere a salariilor; lipsa de speranță a companiei; „a călători departe”; „regizor rău”; „o mizerie în organizație”, etc.

Deci, ce înseamnă „a lucra cu oamenii”? Toată lumea înțelege că, deși avem oameni care lucrează peste tot, nu roboți, trebuie să interacționăm cu oameni de pretutindeni. Pot fi mulți dintre ei sau poate fi o singură persoană. Vorbim de profesii în care subiectul activității este interacțiunea cu oamenii, iar rezultatul muncii depinde de cât de eficient a fost construită această interacțiune. În special: manager de nivel superior sau mediu; director de vânzări; profesor; psiholog; manager HR; consultant etc.

Pentru a separa această zonă de activitate, să aflăm care sunt celelalte. De exemplu, mulți oameni se simt cel mai confortabil atunci când numără ceva, adică interacționează cu numerele, semne. Această categorie include economiști, contabili și auditori. Pentru ei, semnificația muncii este procesul de „imersie în lumea dulce a numerelor, rapoartelor și formularelor” și au dificultăți în a accepta să treacă, de exemplu, la munca de management, mai ales una care nu are legătură cu numere.

Toată lumea știe că „informaticienii” au un aspect special. Cele mai tipice caracteristici de aspect pentru ei sunt o anumită aplecare, ochelari, o coafură specială și prezența celebrului pulover „turc” (mai ales acum 3-4 ani). Există o serie de alte trăsături ale comportamentului lor: în special, discursul unui informatician este foarte specific, este lipsit de orice nuanță emoțională. (Desigur, se întâmplă număr mare excepții). Manifestările exterioare ale esenței interioare caracterizează în acest caz specialiștii predispuși să lucreze cu tehnologie. Aceasta poate include specialisti tehnici, reparatori, instalatori etc.

Există câteva alte domenii în care subiectul interacțiunii este, de exemplu, natură, animale, muzică, imagini artistice.

Deci, care este particularitatea lucrului cu oamenii, care este complexitatea unei astfel de activități? În primul rând, acest lucru poate fi înțeles experimentând, într-o măsură sau alta, deliciile conducerii. Managerul (în sensul de manager) este cel care atinge un scop sau îndeplinește o sarcină prin organizarea acțiunilor specialiștilor din subordinea acestuia. Dacă subordonații ar fi îndeplinit toate sarcinile la timp și conform cerințelor, ar fi grozav. Dar oamenii nu sunt tehnologie sau numere. Oamenii, atunci când sunt influențați, tind să se manifeste într-un fel. Omul, printre altele, este o ființă socială, iar acțiunile sale sunt adesea legate sau supuse influenței mediului și situației. Omul este, de asemenea, o creatură leneșă și nu va face întotdeauna ceea ce nu vrea să facă. Prin urmare, pentru a gestiona o persoană, trebuie să țineți cont de milioane de caracteristici mici, trebuie să înțelegeți psihologia lui. Un manager bun trebuie să fie o persoană puternică personal, energică. Dar acest lucru nu este dat tuturor și nu întotdeauna. Indiferent de modul în care se comportă un manager în public, el trebuie totuși să cheltuiască multă energie și efort atunci când interacționează cu subalternii săi. În acest sens, auzim adesea de la manageri obosiți: „De ce am nevoie de toate acestea, lasă totul să meargă așa cum merge. De ce sunt responsabil pentru tot?

ÎN ultimii ani A apărut o întreagă categorie de specialiști care lucrează cu oameni: managerii de resurse umane. Pentru acest post sunt angajați în mare parte absolvenți ai facultăților de psihologie. Se întâmplă că pe piața noastră de muncă oferta depășește cererea. Din păcate, mulți dintre psihologii proaspăt bătuți nu au predispoziția discutată la muncă. Este un fapt binecunoscut că este foarte greu să lucrezi ca manager HR (dacă vorbim de muncă bună). Dificultatea este că compania este condusă de un director care, de altfel, poate să nu fie un manager foarte avansat. Și managerul de resurse umane trebuie să implementeze principiile politica de personal companii, adesea fără puteri sau resurse adecvate. Această situație duce adesea la faptul că un specialist trebuie să rezolve problemele funcției sale prin cea mai mare concentrare a forțelor personale și interacțiune activă cu personalul companiei.

Găsirea unui loc de muncă bun nu este ușor. Unii solicitanți de locuri de muncă petrec luni sau chiar ani monitorizând locurile de muncă deschise, trimițând CV-uri și efectuând interviuri. Rezervele financiare se topesc, stima de sine scade și încă nu mai este de lucru. Cine este în pericol?

1. Fluturași sau persoane care își schimbă locul de muncă frecvent

Greșelile de angajare sunt costisitoare, așa că profesioniștii în resurse umane se feresc de candidații care nu stau mult timp. Par nesiguri. În același timp în lumea modernă oamenii își schimbă locul de muncă mai des decât acum 20-30 de ani. Această tendință se va intensifica în următorii ani. Generația milenială iubește varietatea în orice, inclusiv la locul de muncă. 91% dintre respondenți nu intenționează să lucreze într-un singur loc mai mult de 3 ani.

Ilustrați valoarea pe care ați furnizat-o în locurile de muncă anterioare cu fapte și cifre.

Angajatorii ar trebui să acorde atenție avantajelor candidaților care își schimbă adesea locul de muncă, și anume flexibilitatea și diversitatea cunoștințelor și aptitudinilor. Solicitanții, la rândul lor, se pot concentra asupra lor punctele forte, dacă nu doar enumera, ci și descriu în detaliu realizările și abilitățile lor în CV.

Ilustrați valoarea pe care ați furnizat-o în locurile de muncă anterioare cu fapte și cifre. Puteți scrie: „În N luni de muncă la compania A, am atras X clienți mari, ceea ce a dus la o creștere a venitului anual cu Y%.” Viitorul tău șef nu va deranja să atragă clienți mari și să crească veniturile companiei sale.

2. Șomer cronic

Dintre numărul total de șomeri, un procent semnificativ sunt cei care nu își găsesc de lucru de mai bine de un an. Nu par a fi candidați de mare succes, în primul rând, pentru că anteriori angajatori nu i-au angajat și, în al doilea rând, pentru că s-ar putea să-și fi pierdut o parte din abilitățile de lucru și capacitatea de a lucra în echipă.

Specialistii in recrutare recomanda celor care nu-si gasesc un loc de munca mai mult de 6 luni sa faca ceva util. Puteți deveni freelancer sau puteți începe voluntariat. În plus, merită să iei în considerare schimbarea strategiei de căutare a unui loc de muncă cu una mai agresivă.

Nu așteptați ca recrutorii să vă găsească CV-ul pe site. Apelați direct managerii de resurse umane ai companiilor care vă interesează, angajați-vă în rețele, inclusiv rețelele sociale. Șansele tale vor crește dacă un angajat al companiei îți aduce CV-ul la departamentul de resurse umane.

3. Muncitori supracalificati

Candidaților cu CV-uri excelente li se spune adesea „Ești prea bun pentru noi” și li se refuză postul. Potențialul angajator este perplex de ce un astfel de candidat acceptă un salariu modest și poziție obișnuită. Îi vine un gând: ne va părăsi de îndată ce va găsi un loc mai bun, sau va cere o mărire de salariu pentru meritele sale.

Nu trimiteți același CV către diferite companii

Dacă sunteți un muncitor educat și cu experiență, explicați de ce doriți să lucrați pentru el. Scrisoare de intentie- un format potrivit pentru explicarea motivelor alegerii dvs. Spune-ne cum se leagă valorile tale cu misiunea companiei și ce perspective vezi pentru tine în această poziție. Poate te-ai săturat munca de conducere cu responsabilitate 24/7 și visează la un echilibru mai bun între viața profesională și viața privată.