Conexiunea la internet prin cablu este pierdută. Internetul este conectat, dar nu funcționează: din motive externe. De ce nu funcționează internetul pe telefonul sau tableta mea?

Dacă vă conectați la Internet printr-un router, cel mai probabil o faceți prin cablu sau printr-o rețea Wi-Fi. Comparativ cu Conexiune Wi-Fi, conexiunea prin cablu este cea mai stabilă, fiabilă și simplă. Dar chiar și în ciuda acestui fapt, foarte des atunci când conectați un computer la un router folosind cablu de rețea, Internetul nu funcționează pe computer. Este posibil ca computerul să nu răspundă la conectarea cablului de rețea de la router, să nu afișeze starea „rețelei neidentificate” sau să stabilească o conexiune cu routerul, dar fără acces la Internet.

Aceste probleme sunt pe care vom încerca să le înțelegem astăzi. Să aflăm care este cauza problemei: computerul, routerul sau cablul. Să verificăm dacă există un adaptor de rețea și dacă funcționează normal. Voi arăta toate soluțiile folosind exemplul unui laptop cu Windows 7. Dar, dacă aveți Windows 10 sau Windows 8, atunci soluțiile vor fi exact aceleași. Nu există diferențe semnificative acolo. Apropo, dacă aveți Windows 10, atunci uitați-vă la acest articol:. Acolo am scris despre o problemă folosind Windows 10 ca exemplu, când laptopul meu nu a răspuns la conectarea cablului de rețea.

Ce să faci mai întâi:

• Pentru a începe, priviți instrucțiunile: . Poate că faci ceva greșit.
• Dacă este posibil, conectați Internetul direct la computer. Fără router. Astfel ne putem da seama care este problema.
• Dacă aveți alte computere, încercați să vă conectați la internet.
• Conectați cablul la un alt conector LAN de pe router.
• Verificați dacă conectați corect cablul de rețea. Ar trebui să se potrivească bine în conector. Pe router, conectați cablul la conectorul LAN (rețea de domiciliu).
• Vă rugăm să rețineți dacă starea pictogramei conexiunii la Internet de pe computer se schimbă după conectarea cablului. Și care este starea conexiunii? Poate fi „Identificare...”, „Rețea neidentificată”, „Fără acces la Internet” (limitat) cu o pictogramă galbenă sau chiar un computer cu o cruce roșie tăiată „Fără conexiune disponibilă”.
• Reporniți computerul și routerul, deconectați și conectați cablul. Poate că acest lucru vă va ajuta și nu va trebui să vă aprofundați în setări.

Ei bine, dacă aceste sfaturi simple nu ajută, atunci să ne uităm la câteva alte soluții.

Cablul de rețea nu este conectat. Crucea roșie și nicio legătură disponibilă

Situația este următoarea. Conectăm cablul de rețea la router și la computer, dar computerul nu reacționează deloc la conectarea cablului de rețea. Pictograma de conexiune de pe panoul de notificări arată ca un computer cu o cruce roșie. Și dacă faceți clic pe el, veți vedea starea conexiunii: „Fără conexiune - nu există conexiuni disponibile”.

Apropo, puteți lansa „Diagnosticare” din această fereastră. În unele cazuri ajută. Dacă aveți această problemă, atunci cel mai probabil adaptorul este dezactivat, nu există driver pentru placa de rețea sau placa de rețea nu funcționează deloc. Pur și simplu se ard adesea.

Acum vom verifica totul. Accesați „Conexiuni de rețea”. Ca aceasta:

În fereastra nouă ar trebui să vedeți adaptorul „Conectați-vă prin retea locala„, sau „Ethernet” (în Windiws 10). Aceasta este placa de rețea. Dacă este în starea „Dezactivată”, faceți clic dreapta pe ea și selectați „Activați”.

Dacă nu vedeți un astfel de adaptor acolo, atunci cel mai probabil driverul pentru placa de rețea nu este instalat sau nu funcționează. În orice caz, încercați să actualizați driverul.

Cum să vă verificați placa de rețea în Manager dispozitive

Accesați Manager dispozitive și accesați fila „Adaptoare de rețea”. Acolo ar trebui să vedeți placa de rețea. Numele său va fi „LAN” sau ceva de genul „PCIe GBE Family Controller”. Uită-te la pictograma din spatele numelui. Este ceva de prisos acolo? Totul ar trebui să arate cam așa:

Dacă nu găsiți o placă de rețea, dar există cel puțin un dispozitiv necunoscut cu o pictogramă galbenă, atunci încercați să instalați drivere. Dacă aveți un laptop, căutați modelul dvs. pe site-ul oficial al producătorului. Și dacă aveți un computer desktop, atunci căutați pe site-ul web al producătorului plăcii de bază.

Ei bine, nu uitați că placa de rețea poate fi spartă. Prin urmare, internetul prin cablu nu funcționează. Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci puteți pur și simplu să cumpărați și să instalați o placă de rețea separată. Dacă aveți un computer desktop. Iar pentru laptopuri există plăci de rețea care se conectează la un port USB. Dar, trebuie să vă asigurați că problema este în computer.

Erori „Rețea necunoscută”, „Identificare” și „Fără acces la internet”

Să ne uităm la o altă soluție care ar trebui să vă ajute dacă vedeți starea conexiunii ca „Identificare”, „Rețea necunoscută” sau „Fără acces la Internet” după conectarea cablului de rețea.

În acest caz, trebuie să verificăm setările IP și DNS. Setați-le să fie primite automat. Cel mai probabil, știi deja cum să faci asta. Accesați conexiunile de rețea (prezentate mai sus), faceți clic dreapta pe adaptorul „Conexiune la zonă locală” sau „Ethernet” și selectați „Proprietăți”.

Selectați „Versiune protocol Internet (TCP/IPv4)” și faceți clic pe butonul „Proprietăți”. Setați pentru a primi adrese automat.

Pierderea conexiunii la Internet este o problemă presantă pentru orice utilizator de computer. Pot exista multe motive pentru aceasta, atât hardware, de exemplu, un cablu rupt, cât și software, de exemplu, configurarea incorectă a routerului.

Majoritatea problemelor legate de conectarea la rețeaua globală pot fi rezolvate independent, dar cealaltă parte trebuie să poată fi diagnosticată corect, astfel încât atunci când contactați asistența tehnică, puteți oferi specialiștilor maximul posibil. informatii complete din cauza defecțiunii. Acest articol vă va ajuta să înțelegeți complexitatea acestor procese.

Semne ale unei conexiuni pierdute

Puteți determina că nu există conexiune la Internet prin următoarele semne:

Acest lucru este departe de lista completa semne, dar sunt cele mai informative. Prezența oricărui articol înseamnă că există o problemă cu conexiunea la Internet.

Determinarea cauzei

Primul pas în abordarea restricțiilor de acces la rețea este găsirea cauzei problemei.

În primul rând, dacă accesați internetul printr-un router instalat acasă, ar trebui să verificați funcționalitatea acestuia și anume:

Când utilizați Wi-Fi, trebuie să verificați funcționarea adaptorului de rețea fără fir al dispozitivului dvs. conectându-vă la punctul de acces al altui computer sau telefon mobil. Dacă utilizați un utilitar special de la furnizorul dvs. pentru a vă conecta la Internet, va trebui să îl reinstalați pentru a verifica.

În cazurile în care există o conexiune, dar nu există Internet, cel mai probabil va trebui să contactați serviciul de asistență tehnică al furnizorului de servicii, deoarece această situație apare adesea din cauza întreruperilor de cablu, a defecțiunilor echipamentelor de rețea ale furnizorului sau a accesului blocat. la retea globala din cauza întârzierii plății.

Folosind instrumente standard

Windows 7 și alte sisteme de operare din linie au instrumente pentru remedierea automată a problemelor de rețea. Pentru a le accesa, faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii la rețea (colțul din dreapta jos al afișajului) și selectați „Diagnosticare conexiune”. După aceasta, va începe procesul de verificare și corectare a erorilor de conectare, iar apoi va fi afișat un raport cu rezultatele pe ecran.

Dacă procedura anterioară nu a ajutat și încă nu aveți internet, atunci ar trebui să verificați conexiunile dintre computer, router și cablul furnizorului, apoi reporniți routerul și computerul. Această secvență de acțiuni este, de asemenea, relevantă dacă rețeaua este accesată prin intermediul unui router Wi-Fi.

O metodă mai radicală, dar accesibilă în general, de restabilire a funcționalității routerului este de a reseta setările acestuia folosind un buton special apăsat pe carcasă. Ar trebui să-l țineți apăsat timp de câteva secunde, apoi routerul va reporni la setările din fabrică și va trebui să fie reconfigurat pentru a funcționa cu rețeaua furnizorului dvs.

Dacă nu aveți acces la informații despre cum să efectuați această procedură, atunci dacă routerul funcționează defectuos, trebuie să contactați imediat suport tehnic furnizor de internet.

Schimbarea metodei de conectare la rețea

Dacă modemul nu funcționează, puteți încerca să vă conectați direct computerul la Internet. Trebuie să conectați cablul de intrare direct la placa de rețea a computerului și să schimbați metoda de obținere a adresei IP în automată, pentru aceasta:

Configurare manuală a conexiunii

Dacă procedura descrisă mai sus ajută și apare Internetul, atunci poate că serverul DHCP nu este activat pe routerul dvs. și din această cauză nu există nicio conexiune la computer. Această problemă apare adesea în cazul routerelor noi. Este foarte posibil să-l ocoliți fără a configura setările modemului în sine. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați manual adresa IP pentru placa de rețea a computerului.

Înregistrarea adresei IP - instrucțiuni video:

Acest lucru se face în același dialog „Proprietăți” al parametrilor adaptorului de rețea. Obținerea accesului la această fereastră este descrisă în secțiunea anterioară a articolului. Numai acum trebuie să puneți marcatori lângă câmpurile „Utilizați următoarea adresă IP” și „Utilizați următoarele adrese de server DNS”. În câmpul de adresă IP, introduceți valoarea 192.168.1.2, în linia de mască - 255.255.255.0 și introduceți 192.168.1.1 în gateway. Ca servere DNS, puteți specifica adrese Google publice - 8.8.8.8, 8.8.4.4 sau Yandex - 77.88.8.8.

Schimbarea adresei IP a modemului

Identificarea pe internet nu va avea loc din cauza acelorași adrese IP intranet ale computerului și routerului, așa că trebuie să puteți modifica acest parametru în setările modemului. Pe routerele obișnuite ale liniei TP-LINK, această operație este efectuată conform următorului algoritm:

Schimbarea adresei MAC

Adresa MAC este un identificator unic pentru orice dispozitiv de pe Internet, iar atunci când două computere cu același MAC sunt conectate la rețea, unul dintre ele își va pierde conexiunea. Problemele pot apărea atât din cauza plăcii de rețea a computerului, cât și din cauza adresei routerului.

Algoritmul pentru modificarea acestui parametru în router depinde de marca acestuia. Deci, pentru un modem ASUS, trebuie să accesați setările acestuia printr-un browser, deschideți fila „IPConfig” și faceți clic pe secțiunea „WAN&LAN”. Apoi ar trebui să găsiți intrarea MAC în partea de jos a casetei de dialog care se deschide și să o corectați. Apoi faceți clic pe butonul „Aplicați” și reporniți dispozitivul.

Editarea MAC pe un computer care rulează Windows 8 și 7 este posibilă utilizând următorul algoritm:

1. Nu ar trebui să existe zerouri în primele două poziții ale adresei.
2. La sfârșitul secvenței ar trebui să setați 2, 6, A, B, E.

Instrucțiuni video pentru schimbarea adresei Mac pe un PC:

Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, este posibil ca modificările să nu se aplice.

Contactarea suportului tehnic

Dacă, după toate încercările de a rezolva singur problema, nu există încă nicio conexiune la internet, atunci ar trebui să contactați telefonic asistența tehnică a furnizorului.

Numărul necesar este de obicei indicat în contractul de furnizare a serviciilor de comunicații, iar consultațiile sunt oferite gratuit de către toți furnizorii de trafic Internet.

Practica de a contacta personal asistența tehnică Beeline și Rostelecom arată că la apel se răspunde destul de rapid și de către specialiști destul de competenți care vă vor ajuta să rezolvați cablurile, conexiunile, setările routerului și computerului și vă vor spune dacă există probleme cu reţea pe partea liniară.

Dacă, împreună cu operatorul, problema nu poate fi rezolvată, iar încă nu aveți acces la Internet, atunci apelul va fi direcționat către inginerii de specialitate ai departamentului de reparații.

Concluzie

În ciuda faptului că majoritatea problemelor pot fi rezolvate pe cont propriu, contactarea asistenței tehnice va rezolva cât mai repede problema ce trebuie făcut în absența internetului. termene scurteși va salva o mulțime de celule nervoase care sunt atât de încet restaurate. Dar dacă vă place să configurați și să reparați singur echipamentele de rețea, atunci recomandările din acest articol vă vor ajuta în această problemă.

Astăzi suntem cu toții foarte dependenți de internet. Și când nu funcționează, panica se instalează imediat, inima ta se scufundă în călcâiele tale și viața pare fără sens. Poate fi amuzant pentru tine, dar pentru unii chiar este.

Utilizatorul se pierde mai ales când internetul este conectat, dar nu funcționează. Astăzi vă voi spune de ce se întâmplă acest lucru și ce să faceți dacă acest lucru se întâmplă în rețeaua dvs.

De ce nu funcționează internetul?

Dacă sunteți conectat la Internet, dar nu funcționează, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți cauza problemei. Pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți toate dispozitivele care sunt conectate la Internet. Aceasta înseamnă un router, un computer etc. Cel mai adesea, o astfel de repornire rezolvă complet toate problemele cu Internetul și începe să funcționeze corect. Dacă, după repornirea routerului și a computerului, nu obțineți rezultatul așteptat, treceți la următoarele proceduri „terapeutice”.

Astăzi, majoritatea oamenilor se conectează la Internet prin intermediul Router Wi-Fi. Dacă aveți același lucru, atunci trebuie să verificați dacă indicatorul de acces la Internet de pe router este pornit sau nu. Pentru acei utilizatori care folosesc un router TP-Link, semnalul de acces la Internet este marcat cu o pictogramă glob. Pe alte routere, acest semnal este cel mai adesea semnat „Internet”.

Dacă indicatorul este stins, trebuie să verificați setările routerului. Dacă totul este în regulă cu ei, atunci apelăm la asistența tehnică a furnizorului nostru și întrebăm de ce nu există internet, poate doar o reparație a autostrăzii sau a rețelei.

Dar, dacă indicatorul este aprins, atunci există o conexiune și furnizorul nu este de vină. Verificați accesul la Internet pe alte dispozitive. Nu contează ce va fi - un telefon, o tabletă sau un alt laptop. În acest fel, vă puteți da seama în ce direcție ar trebui să sapi în continuare pentru a o rezolva această problemă. Voi spune imediat că cazul în care un router este conectat la Internet, despre care se știe că funcționează bine, dar în același timp nu îl distribuie altor dispozitive, este considerat un caz foarte rar. Motivul acestei probleme constă în defecțiunea routerului. Nu este greu să rezolvi asta. Trebuie să resetați toate setările la standard și să le reconfigurați din nou, amintiți-vă că, după resetare, toate setările se vor pierde și este posibil ca Internetul să nu funcționeze până când routerul nu este configurat corect!

Cazurile apar adesea când un singur dispozitiv sau computer nu se poate conecta la Internet folosind un router, dar toți ceilalți îl pot accesa cu ușurință. În acest caz, trebuie să căutați cauza direct pe acest dispozitiv.

Dacă sunteți conectat la Internet mobil printr-un modem USB sau un modul WiFi conectat la un port USB, apoi încercați să îl deconectați și să îl reconectați. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să utilizați un alt port pentru a vă conecta. Poate că reinstalarea driverului vă va ajuta să rezolvați această problemă.

Verificarea conexiunii la internet în Windows

Dacă Internetul este conectat la computer sau laptop, dar nu funcționează și sunteți absolut sigur că motivul pentru aceasta este setările incorecte, atunci trebuie să efectuați o serie de proceduri care vă vor rezolva rapid problema.

Trebuie să începeți reconfigurarea făcând ping oricărui site popular. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația „Win ​​+ R”. Aceasta va afișa fereastra „Run”.

În câmpul de introducere a textului, trebuie să introduceți următorul „cmd” și să faceți clic pe „OK Dacă nu sunteți fan al site-ului meu, puteți scrie Google”. După aceea, apăsați enter și așteptați rezultatul. Dacă totul este în regulă, serverul vă va trimite ceva de genul acesta:

Dacă răspunsul de la server conține linia „Verificarea conexiunii nu a reușit să găsească nodulpec-komp.com. Verificați numele gazdei și încercați din nou”, apoi trebuie să introduceți o altă comandă, de exemplu, „ping .8.8.8.8”. Aceasta este adresa IP a serverului DNS public de la Google, care va fi întotdeauna disponibilă acces la o rețea externă, atunci răspunsul va fi același ca în poza de mai sus, dar cu numere diferite după „răspuns de la...”.

Dacă un ping trece printr-o adresă IP, dar nu se deschide în browser, atunci cel mai adesea aceasta indică faptul că există o conexiune la internet, dar rețeaua nu funcționează din cauza configurării incorecte a plăcii de rețea, și anume, adresa nu este înregistrate în ele sau adresa este introdusă incorect serverele DNS. Îți voi spune cum să rezolvi asta puțin mai târziu.

Dacă observați un răspuns diferit de la server, atunci trebuie să verificați accesul la router. Vom verifica, de asemenea, folosind ping. Puteți afla adresa IP a routerului pe un autocolant pe care este lipit reversul corpul lui. Cel mai adesea, adresa IP a routerelor este „192.168.1.1” sau „192.168.0.1”. Prima adresă este înregistrată pe routerul meu, așa că am primit acest răspuns:

Dacă routerul emite un ping, dar nodul Internet nu, atunci cel mai probabil motivul constă din nou în setările routerului sau în ruterul însuși.

Dar dacă routerul nu este disponibil pentru solicitările serverului, atunci există un motiv pentru a intra în setările adaptorului de rețea de pe computer. Dar, înainte de a face acest lucru, dezactivați antivirusul și firewallul, dacă aveți unul. Uneori acești doi „tovarăși” cauzează probleme cu Internetul.

Dacă după aceasta internetul nu funcționează, deși există și o conexiune, apăsați din nou combinația de taste „Win ​​+R”, dar acum în câmpul „deschis” scriem „ncpa.cpl.”.

Dacă ați introdus totul corect, se va deschide fereastra de conexiuni la rețea Windows. În ea, trebuie să găsiți conexiunea dvs. activă și faceți clic dreapta pe ea, apoi selectați „Proprietăți” În fereastra care se deschide, căutați linia „Versiunea IP 4 (TCP/IPv4)” și faceți dublu clic pe ea. parametrii protocolului.

Bifați „Obține automat o adresă IP” și „Obține automat o adresă de server DNS”. Faceți clic pe OK și verificați rezultatul în browser.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci bifați caseta „Utilizați următoarele adrese”. routerul folosește 192.168.1.1, apoi pe PC va fi 192.168.1.2 Masca 255.255.255.0. Trebuie să specificați adresa routerului ca și gateway.

În orice caz, urmăriți videoclipul meu despre accelerarea internetului, dacă aplicați toate setările, internetul ar trebui să funcționeze.

Creșterea vitezei de internet la maximum!

Sper că măcar una dintre metode vă va ajuta cu siguranță să vă recăpătați accesul la Internet. Dacă niciuna dintre opțiunile de rezolvare a problemei nu te-a ajutat, atunci va trebui să apelezi la un specialist care va determina adevărata cauză și va rezolva problema. Dar sunt sigur că nu se va ajunge la asta și vei rezolva totul singur.

Dacă computerul dvs. desktop sau laptopul este conectat la Internet, atunci poate veni un moment neplăcut când pierdeți accesul la rețea, iar pictograma conexiunilor la rețea din zona de notificare va fi tăiată cu o cruce roșie. Când treceți cursorul peste el, va apărea un mesaj care explică totul. „Nu există conexiuni disponibile”. Acest lucru se întâmplă mai ales când utilizați un adaptor Wi-Fi. Să aflăm cum să rezolvăm o problemă similară dacă utilizați un computer cu Windows 7.

Există destul de multe motive care pot cauza problema pe care o studiem:

• Lipsa reală a rețelelor disponibile;
• Deteriorări ale adaptorului Wi-Fi, routerului sau modemului;
• Eroare hardware PC (de exemplu, eroare card de rețea);
• Defecțiune software;
• Lipsa șoferilor actuali;
• Deteriorarea sistemului de operare;
• Virus.

Nu vom vorbi în detaliu despre un motiv atât de banal precum lipsa reală a rețelelor accesibile. Acest lucru poate fi „vindecat” doar prin întoarcerea în zona de accesibilitate la Internet sau prin schimbarea metodei de conectare la una care este valabilă în zona dată. De asemenea, nu are rost să vorbim prea mult despre defecțiuni hardware. Acestea pot fi eliminate fie de către un tehnician de reparații hardware, fie prin înlocuirea unei piese sau a unui echipament defect (adaptor Wi-Fi, placă de rețea, router, modem etc.). Dar vom vorbi în detaliu despre celelalte motive și modalități de a le elimina.

Metoda 1: Diagnosticare standard

În primul rând, dacă întâmpinați eroarea discutată în acest articol, urmați acești pași simpli:

• Deconectați adaptorul Wi-Fi de la conectorul computerului și apoi conectați-l din nou;
• Reporniți routerul (este mai bine să faceți acest lucru deconectandu-l complet de la sursa de alimentare, adică trebuie să scoateți ștecherul din priză);
• Asigurați-vă că aveți comutatorul hardware Wi-Fi pornit dacă utilizați un laptop. Este pornit în diferite modele de laptop în moduri diferite: fie folosind un comutator special de pe carcasă, fie folosind o anumită combinație de taste (de exemplu, Fn+F2).

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, atunci este logic să efectuați o procedură standard de diagnosticare.

Din păcate, această metodă ajută într-un număr destul de limitat de cazuri. Prin urmare, dacă nu reușiți să rezolvați problema când o utilizați, continuați cu următoarele metode care sunt descrise mai jos.

Metoda 2: Activați conexiunea la rețea

Este probabil ca cauza erorii să fie o conexiune deconectată în secțiunea conexiuni la rețea „Panouri de control”. Apoi trebuie să activați obiectul corespunzător.

1. Clic "Început"și deschis „Panou de control”.



2. Accesați secțiunea „Rețea și internet”.



3. Du-te la „Centrul de control al rețelei...”.



4. În partea stângă a ferestrei care apare, faceți clic pe inscripție „Schimbarea setărilor adaptorului”.



5. Fereastra care apare arată toate conexiunile de rețea configurate pe acest computer. Găsiți un articol care este relevant pentru dvs. și uitați-vă la starea acestuia. Dacă este setat la „Dezactivat”, apoi trebuie să activați conexiunea. Faceți clic dreapta pe obiect ( RMB) și selectați "Porniți".



6. După activarea conexiunii, problema descrisă în acest articol va fi cel mai probabil rezolvată.

Metoda 3: Scoaterea adaptorului din Manager dispozitive

Dacă vă conectați la Internet printr-un adaptor Wi-Fi, atunci una dintre modalitățile de a rezolva problema este să o dezactivați în "Manager de dispozitiv", iar apoi reactivare.

1. Du-te la „Panou de control” prin metoda care a fost luată în considerare în descriere Metoda 2, apoi deschideți secțiunea „Sistem și securitate”.



2. Faceți clic pe cel postat în grup "Sistem" element "Manager de dispozitiv".



3. Va începe "Manager de dispozitiv". În lista de tipuri de echipamente care se deschide, faceți clic pe „Adaptoare de rețea”.



4. În lista derulantă, găsiți numele echipamentului pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Internet. Faceți clic pe el RMB. Examinați cu atenție meniul contextual care apare. Dacă conține o clauză "Angajare", dați clic pe el. Acest lucru va fi suficient și nu va trebui să efectuați toate acțiunile ulterioare descrise în această metodă. Dispozitivul a fost pur și simplu oprit, iar acum l-ați pornit.

   

   Dacă elementul specificat nu este prezent, atunci aceasta înseamnă că dispozitivul este probabil să funcționeze defectuos. Prin urmare, trebuie să fie dezactivat temporar și apoi pornit. Faceți clic în meniul contextual "Şterge".



5. Se va deschide o casetă de dialog care vă avertizează că dispozitivul va fi acum eliminat din sistem. Confirmați acțiunile dvs. făcând clic "BINE".



6. Va fi efectuată procedura de ștergere a dispozitivului selectat.



7. După aceea, în meniul orizontal, faceți clic "Acţiune", apoi din lista care se deschide, faceți clic „Actualizați configurația...”.



8. Se va căuta dispozitive conectate folosind tehnologia „Plug and Play”. Adaptorul de rețea va fi reconectat, iar driverele acestuia vor fi reinstalate.



9. Apoi, reporniți computerul. Poate după aceasta, eroarea de disponibilitate a conexiunii va dispărea.

Metoda 4: Reinstalarea driverelor

Unul dintre motivele erorii pe care o studiem este că în sistem sunt instalate drivere de adaptoare de rețea incorecte sau învechite. Cel mai adesea apare la conectarea dispozitivului pentru prima dată sau după reinstalarea sistemului de operare. Apoi, driverele ar trebui înlocuite cu un analog actual. Este recomandabil să utilizați exact acele copii care au fost furnizate pe un CD sau pe alt suport, împreună cu dispozitivul în sine. Dacă nu aveți astfel de suporturi, puteți descărca obiectul necesar de pe site-ul oficial al producătorului adaptorului. Utilizarea unui software similar din alte surse nu garantează o soluție la problemă.

1. Du-te la "Manager de dispozitiv", folosind același algoritm de acțiuni ca în metoda anterioară. Deschideți din nou secțiunea „Adaptoare de rețea”și faceți clic RMB după numele dispozitivului dorit. În lista care apare, selectați „Actualizați driverele...”.



2. În continuare, shell-ul pentru selectarea metodei de actualizare este activat. Selectați o opțiune „Căutați șoferi...”.



3. În fereastra care se deschide, trebuie să specificați media și directorul în care vor fi instalate driverele. Pentru a face acest lucru, faceți clic "Recenzie…".



4. Carcasa se deschide „Răsfoiește foldere”. Aici trebuie să indicați folderul sau media (de exemplu, CD/DVD) în care se află driverele furnizate cu dispozitivul sau predescărcate de pe site-ul oficial. După ce ați selectat un director, faceți clic "BINE".



5. După ce adresa directorului este afișată în fereastra de căutare a driverului, puteți continua să le instalați făcând clic pe butonul "Următorul", dar înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că vizavi de parametru „Inclusiv subfolderele” caseta de selectare a fost bifată.



6. Vor fi instalate driverele necesare, iar problema cu lipsa conexiunii la Internet va dispărea probabil.

Dar ce să faci dacă, dintr-un motiv oarecare, nu ai suportul de driver care a venit cu dispozitivul, iar site-ul oficial al companiei nu funcționează? În acest caz, există opțiuni suplimentare pentru a instala driverele necesare, deși se recomandă utilizarea lor numai în cazurile cele mai extreme, deoarece nu garantează 100% interconectarea între sistemul de operare și adaptor. Puteți utiliza următoarele opțiuni:

Dacă Internetul nu pornește deloc, atunci va trebui să căutați și să descărcați de pe alt dispozitiv.

Metoda 5: Activați serviciul

Dacă utilizați Wi-Fi pentru a vă conecta la Internet, problema pe care o investigăm poate apărea din cauza unei întreruperi a serviciului „Configurare automată WLAN”. Apoi trebuie activat.

1. Accesați secțiunea „Panouri de control” numit „Sistem și securitate”. Acest lucru este discutat în descriere Metoda 3. Faceți clic pe titlu "Administrare".



2. În lista de instrumente de sistem care se deschide, selectați „Servicii”.

   

   "Manager de servicii" poate fi activat în alt mod. Pentru a face acest lucru, apelați Win+R si introduceti in zona afisata:

   Apoi aplicați clic pe butonul "BINE".



3. "Manager de servicii" va fi deschis. Pentru a găsi rapid un element „Serviciul de configurare automată WLAN”, aranjați toate serviciile în ordine alfabetică făcând clic pe titlul coloanei "Nume".



4. Găsiți numele serviciului dorit. Dacă starea nu este setată vizavi de numele său "Fabrică", atunci în acest caz este necesară activarea. Faceți dublu clic pe numele ei cu butonul stâng al mouse-ului.



5. Se deschide fereastra cu proprietățile serviciului. Dacă în câmp „Tipul de pornire” valoarea stabilită „Dezactivat”, apoi, în acest caz, faceți clic pe el.



6. Se va deschide o listă derulantă unde trebuie să selectați "Automat". Apoi faceți clic "Aplica"Şi "BINE".



7. După revenirea la interfața principală "Manager de servicii" selectați numele „Serviciul de configurare automată WLAN”, iar în partea stângă a carcasei faceți clic "Alergă".



8. Serviciul va fi activat.



9. După aceasta, starea va fi afișată vizavi de numele său "Fabrică" iar problema cu lipsa conexiunilor se va rezolva.

Metoda 6: Verificarea fișierelor de sistem

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu ajută, atunci există posibilitatea ca integritatea fișierelor de sistem să fi fost compromisă. În acest caz, este necesar să efectuați o verificare adecvată și apoi să restabiliți dacă sunt găsite probleme.

1. Clic "Început"și selectați „Toate programele”.



2. Deschide folderul "Standard".



3. Găsiți elementul cu numele „Linia de comandă”. Faceți clic pe el RMB. Din lista de opțiuni de acțiune care apare, alegeți să rulați ca administrator.



4. Se deschide „Linia de comandă”. Introduceți în interfața sa:

   Apoi faceți clic Intră.



5. Va fi lansată procedura de scanare a integrității elementelor sistemului. Informațiile despre dinamica trecerii sale vor fi afișate chiar acolo în fereastră. „Linia de comandă”în termeni procentuali. În timp ce acest proces rulează, nu ar trebui să închideți fereastra curentă, dar o puteți minimiza. Dacă sunt detectate încălcări ale structurii, va fi efectuată automat o procedură de restaurare a fișierelor lipsă sau deteriorate.



6. Dacă, după finalizarea procedurii de scanare, apare un mesaj care vă informează că recuperarea este imposibilă, repetați din nou întregul proces, dar de data aceasta va trebui să porniți sistemul de operare în „Modul sigur” .

Metoda 7: Eliminați virușii

Cauza problemei lipsei rețelelor disponibile poate fi o infecție cu virus a computerului. Unele malware Accesul la internet este dezactivat special, astfel încât utilizatorul să nu poată utiliza asistență externă pentru a le elimina, în timp ce alții pur și simplu „ucide” sau modifică în mod arbitrar fișierele de sistem, ceea ce duce în cele din urmă la același rezultat.

Pentru a elimina codul rău intenționat, nu are rost să folosiți un antivirus standard, deoarece acesta a ratat deja amenințarea, ceea ce înseamnă că nu va reacționa la virus și poate fi, de asemenea, infectat până în acest moment. Prin urmare, vă recomandăm să utilizați utilități antivirus specializate care nu necesită instalare. Unul dintre cele mai bune programe Această clasă este Dr.Web CureIt. Cel mai bine este să verificați de pe alt dispozitiv sau când porniți de pe LiveCD/USB. Acesta este singurul mod de a asigura probabilitatea maximă de a detecta o amenințare.

Dacă utilitarul antivirus detectează cod rău intenționat, atunci urmați sfaturile care vor fi afișate în interfața sa. Există posibilitatea ca virusul să fi deteriorat deja fișierele de sistem. Apoi, după eliminarea acestuia, este necesar să se efectueze verificarea corespunzătoare discutată în descriere Metoda 6.

După cum puteți vedea, sursa problemei cu disponibilitatea conexiunilor și, prin urmare, cu performanța Internetului, poate fi o mulțime de factori diferiți. Ele pot fi atât externe (lipsa reală a rețelei), cât și interne (diverse defecțiuni), cauzate atât de componentele software, cât și de hardware ale sistemului. Desigur, înainte de a remedia o problemă, este recomandat să stabiliți cauza exactă a acesteia, dar, din păcate, acest lucru nu este întotdeauna posibil. În acest caz, pur și simplu utilizați metodele descrise în acest articol, verificând de fiecare dată dacă defecțiunea a fost eliminată sau nu.