Asistent social: care sunt responsabilitățile lui? Servicii sociale pentru pensionari și persoane cu handicap - care are dreptul la un asistent social, procedura de completare a unei cereri Rolul unui asistent social în activitatea unei instituții de securitate socială
asistent social, responsabilități de serviciu care va fi discutat în continuare, este acceptat și demis de șeful OSC. Retragerea din stat se efectuează în conformitate cu procedura stabilită la articolele 77-81 din Codul muncii.
Informații generale
Persoane care au:
- superior;
- profesional initial;
- învăţământul secundar de specialitate.
Persoanele care nu au pregătire în specialitatea lor pot fi implicate în activități. Oamenii care urmează să fie slujiți sunt numiți episcopii. Persoanele dobândesc acest statut atunci când se adresează Consiliului Veteranilor, Centrului Central de Securitate Socială sau Comitetului de Protecție Socială, precum și atunci când un asistent social îi identifică pe cei care au nevoie de îngrijire în timpul unei runde speciale. Persoanele aflate în îngrijirea lor care și-au pierdut complet capacitatea de a se autoîngriji sunt trimise la un azil de bătrâni.
Asistent social: responsabilitati, salariu angajat
Un angajat al OSC poate îndeplini anumite instrucțiuni pentru secțiile sale. Ele pot să nu fie incluse în lista de responsabilități ale unui asistent social, dar ele decurg din sensul general al activităților sale. Esența sa este de a oferi sprijin și asistență persoanelor singure și persoanelor cu dizabilități. De exemplu, o femeie în vârstă are dificultăți de mișcare din cauza unor probleme grave de sănătate. Un asistent social o poate duce la o baie, după care persoana se va simți mai bine și va putea să aibă grijă de sine. Ziua unui angajat al OSC începe cu un apel telefonic către secțiile sale. Responsabilitățile asistentului social includ aflarea instrucțiunilor care trebuie efectuate și lista produselor necesare. Toate informațiile sunt înregistrate într-un caiet special pentru fiecare secție. La sfârșitul anului, pe baza unei evaluări a performanței angajatului, acestuia i se atribuie sau nu un grad. În primul caz, printre altele, poate conta pe o creștere de salariu. După alți trei ani, prima va fi de 10, iar după cinci ani - 30%. 
Rang
Sunt stabilite următoarele categorii:
- A cincea categorie. Este atribuit unui angajat care are studii profesionale (primare). Cu toate acestea, nu există cerințe pentru experiența lui. De asemenea, categoria 5 sunt angajați cu studii medii (generale) complete. În acest caz, trebuie să desfășoare activități în profilul lor timp de cel puțin trei ani.
- Categorii a șasea și a șaptea. Pentru a obține această categorie, un angajat poate avea profesionist studii superioare. În acest caz, nu există cerințe pentru experiența lui. Un angajat poate avea, de asemenea, studii medii de specialitate. În acest caz, el trebuie să rămână în stat cel puțin trei ani.
- Categoria a opta. Se atribuie angajaților a căror experiență în muncă este de cel puțin cinci ani și au studii superioare în specialitatea lor.
Puncte importante
Responsabilitățile funcționale ale unui asistent social includ asigurarea servicii pentru consumatori persoane care au nevoie de ajutor. Angajatul OSC este subordonat direct șefului de departament, directorului adjunct și șefului centrului. Un angajat trebuie să cunoască reglementările și legile la nivel federal, local și regional și alte reglementări legate de reglementarea activităților sale. Un asistent social, ale cărui responsabilități de serviciu sunt cuprinse în instrucțiunile relevante, este responsabil pentru activitățile sale în fața legii. El trebuie să respecte regulile OSC, să cunoască normele și reglementările privind protecția muncii, salubritatea industrială, măsurile de siguranță și protecția împotriva incendiilor. O condiție indispensabilă pentru executarea de înaltă calitate a sarcinilor este respectarea cerințelor de organizare a serviciilor de consum pentru persoanele în vârstă și cu dizabilități. Angajatul trebuie să cunoască elementele de bază ale psihologiei secțiilor și să stăpânească tehnicile de prim ajutor. 
Instrucțiuni de bază
ÎN responsabilități profesionale asistentul social include:
- Furnizarea de servicii care sunt incluse în lista serviciilor garantate de stat.
- Respectarea programului de vizitare.
- Identificarea cetățenilor care au nevoie de servicii și sprijin.
- Efectuarea unui sondaj la întreprindere în rândul angajaților.
- Participarea la intocmirea documentelor pentru angajatii care au nevoie.
- Informarea angajaților cu privire la responsabilitățile, drepturile și condițiile lor pentru prestarea serviciilor.
- Menținerea confidențialității în relațiile cu secțiile.
- Executarea ordinelor și instrucțiunilor din partea conducerii Serviciului Central de Securitate.
- Coordonarea activităților cu superiorii tăi.
- Avertizare în timp util cu privire la debutul dizabilității.
- Cerere de ajutor financiar pentru angajații care au nevoie.
- Completarea documentației în conformitate cu recomandările managementului afacerii, efectuarea de completări și modificări în timp util.
- Participarea la viata publica CSO.
Drepturile și responsabilitățile unui asistent social sunt reglementate de Codul Muncii al Federației Ruse. 
Responsabilitate
În caz de încălcare disciplina muncii Salariatul este supus prevederilor art. 419 TK. Îndeplinirea la timp a sarcinilor oficiale de către un asistent social garantează asistență eficientă pentru persoanele aflate în nevoie. Această atitudine față de activitățile cuiva are un efect benefic asupra atmosferei din cadrul echipei, a capacității de lucru și a intereselor angajaților. Atribuțiile unui asistent social trebuie îndeplinite cu conștiință și claritate. În multe privințe, nu numai starea generală a secției, ci și viața lui depinde adesea de oportunitatea asistenței.
Criterii definitorii
Pentru a îndeplini atribuțiile de asistent social, nu este suficient să ai anumite abilități sau cunoștințe. Un angajat trebuie să aibă și anumite calități personale. Credințe morale și morale formate, obiectivitate în evaluarea problemelor secției, onestitate, tact, corectitudine, atenție, gândire creativă, sociabilitatea, adecvarea stimei de sine, toleranța, umanitatea, voința, bunătatea, răbdarea - aceasta nu este întreaga listă de calități care ar trebui înzestrate asistent social. 
Metode utilizate în activități
Responsabilitatile angajatilor protecţie socială consta nu numai în acordarea asistenţei necesare secţiilor. Pentru a-și desfășura activitățile cât mai eficient, angajații sunt obligați, în conformitate cu Instrucțiunile, să dezvolte și să implementeze diverse metode, permițându-vă să studiați problemele mai în profunzime și mai detaliat și să alegeți mijloacele optime de rezolvare a acestora. Astfel, un asistent social dintr-o școală, ale cărui responsabilități sunt legate de ajutorul copiilor, trebuie să acționeze, printre altele, ca consultant și, într-un fel, ca profesor. Folosind o abordare educațională în activitatea sa, angajatul oferă recomandări, predă demonstrarea și modelarea comportamentului corect, folosește jocuri de rol și stabilește interacțiunea între elev și profesor. Responsabilitățile unui asistent social într-un spital merită o atenție specială.
În acest caz, o mare responsabilitate stă pe umerii lui. O persoană dintr-o instituție medicală are nevoie de maximă sensibilitate, îngrijire și ajutor. În acest caz, asistentul social nu numai că își îndeplinește atribuțiile în deservirea secției. El joacă, de asemenea, rolul de susținător sau de mediator în depășirea dezorganizării personale și a apatiei în cazurile în care nu este posibil ca o persoană bolnavă să facă asta singură. Abordarea facilitatoare are ca scop explicarea situației, încurajarea și concentrarea pe mobilizarea resurselor interne existente ale mentoratului. În perioada de recuperare sau reabilitare, acest lucru este de o importanță fundamentală. Există, de asemenea, o abordare de advocacy a activităților unui asistent social. În acest caz, angajatul acționează ca reprezentant al secției sau al unui grup de persoane aflate în nevoie. În acest caz, atribuțiile asistentului social includ, printre altele, asistență în prezentarea argumentelor și selectarea acuzațiilor justificate. 
Capacitățile angajaților
Drepturile și responsabilitățile unui asistent social sunt două categorii care sunt strâns legate între ele. Folosindu-și puterile, un angajat își poate desfășura în mod eficient activitățile, al căror scop este de a oferi asistență în timp util celor care au nevoie. Drepturile unui asistent social sunt stabilite în articolele 1, 379-380, 353-369, 209-231 din Codul muncii. De asemenea, capacitățile sale sunt definite în contractul colectiv și în regulile OSC. În procesul de desfășurare a activităților sale, asistentul social are dreptul:
- Implicați cei dragi și rudele în acordarea de asistență care depășește sfera stabilită de Instrucțiuni.
- Primiți informații de la clienți despre starea lor de sănătate și relațiile cu alți membri ai familiei.
- Utilizați datele personale ale clientului atunci când completați documentația necesară.
Practica internationala
Rezumând toate cele de mai sus, putem concluziona că la baza activităților pe care le desfășoară un asistent social sunt responsabilitățile. Ucraina, Rusia și multe alte țări iau parte la un program umanitar la scară largă pentru eradicarea sărăciei, pentru a oferi educație primară și pentru a oferi sprijin stabil pentru segmentele cele mai dezavantajate ale populației. După cum arată experiența țărilor străine, nevoia de asistență socială cu mai multe fațete și cuprinzătoare este deosebit de mare în perioadele de criză. În aceste momente, se constată o deteriorare semnificativă a bunăstării majorității cetățenilor. Ucraina, ca și Rusia, a trăit astfel de perioade de mai multe ori de-a lungul istoriei sale. Cu toate acestea, guvernele acestor țări se străduiesc întotdeauna să elimine problemele emergente. Un rol special în implementarea acestei sarcini revine în primul rând serviciului de protecție socială. 
Rolul statului
În problema acordării de asistență reală cetățenilor, statul ia astăzi o poziție laterală, secundară. În același timp, un asistent social, pe de o parte, servește oamenii. Ajută la depășirea uneia sau a alteia probleme specifice. Pe de altă parte, el este și în slujba statului. Puterea prin angajații OSC reduce tensiunea socială. Pe scurt, statul, folosind un asistent social, „calmează” populația nevoiașă. În acest caz, angajatul se află într-o situație destul de dificilă. Datorită datoriei – profesionale și umane – un asistent social acționează în primul rând în conformitate cu principiul umanismului. În același timp, el este responsabil pentru îndeplinirea sarcinii statului de a menține echilibrul în societate.
În concluzie
Pentru a-și îndeplini sarcinile cel mai eficient, un asistent social trebuie să posede diverse abilități, abilități și cunoștințe în domenii precum psihologie, medicină, sociologie și altele. Numai în acest caz el poate fi considerat un demn implementator al obiectivelor stabilite de stat. Abilitățile și cunoștințele pe care le posedă un asistent social, în combinație cu calitățile sale individuale, trebuie evaluate folosind metode adecvate. Analizarea rezultatelor, corectarea deficiențelor și completarea informațiilor lipsă vor contribui, fără îndoială, la mai multe executie eficienta datoria ta. Dorința de îmbunătățire se manifestă nu numai în dorința de a dobândi mai voluminos experiență practică, cunoștințe teoretice. De importanță nu mică este îmbunătățirea calităților personale, depășirea neajunsurilor, în special a celor care îi afectează negativ activitățile. Calitățile individuale ale unui angajat acționează ca bază pentru interacțiunea de succes cu un mentorat și sunt considerate o condiție esențială pentru adecvarea sa profesională.
Persoanele în vârstă pot avea nevoie de ajutor pe tot parcursul zilei sau doar pentru perioade scurte de timp, cum ar fi pregătirea meselor sau părăsirea casei. Asistentii sociali pentru persoanele in varsta care vin cateva ore pe zi devin foarte cautati.
Ce este special la serviciile sociale de îngrijire a persoanelor în vârstă?
Activitățile unor astfel de asistenți sunt extinse, fie pot efectua niște comisioane pentru o persoană, de exemplu, merg la magazin, merg la poștă, plătesc facturile la bancă sau pot fi mai implicați în viața unui pensionar singuratic; , de exemplu, curățați, gătiți, ajutați cu procedurile de igienă.
Adică, natura muncii îngrijitorilor sociali depinde de nevoile clientului. De asemenea, asistentul poate să nu aibă studii medicale, dar dacă este necesar, puteți găsi asistență socială cu asistență medicală. serviciu. De asemenea, asistentul poate să nu aibă studii medicale, dar dacă este necesar, puteți găsi îngrijiri sociale pentru o persoană în vârstă cu asistență medicală. serviciu.
Uneori problema este că serviciile sociale de îngrijire a persoanelor în vârstă pur și simplu nu pot face față nevoilor populației. Pentru un angajat sunt adesea 15 sau mai multe persoane care trebuie văzute în fiecare zi! Prin urmare, adesea își îndeplinesc îndatoririle în mod formal și sunt mereu grăbiți să facă totul la timp. Nu se poate vorbi despre vreo comunicare sau atitudine grijulie față de o persoană în vârstă. Pentru astfel de lucrători, minutele contează.
Asistență socială privată pentru vârstnici
Angajând un lucrător privat, poți fi sigur că acesta îi va oferi persoanei dragi atenție și grijă maximă. Tu alegi ce servicii sunt necesare într-un anumit caz. Poate ar trebui să vizitați persoana în vârstă o dată la câteva zile, să aduceți cumpărături și să verificați poșta? Sau este necesară supravegherea în fiecare zi, cu un îngrijitor care ia tensiunea arterială, pregătește mesele și se asigură că sunt luate medicamentele necesare? Un lucrător privat poate fi foarte variabil. În plus, el este mereu în legătură - persoana iubită îl poate suna dacă este necesar, poate cere o vizită neprogramată, se plânge de ceva cu deplină încredere că îl va auzi și va lua măsurile necesare. Asta este cu adevărat buna decizieîn condiţiile unui deficit total de asistenţi sociali care să îngrijească persoanele în vârstă.
La ce ar trebui să fii atent când te întâlnești cu viitorul tău asistent?
- educație specială;
- experiență de muncă și recomandări de la locurile de serviciu anterioare;
- pregătire avansată, pregătire specializată pentru asistenți sociali;
- Recomandări agențiilor de recrutare;
- calități fizice, dacă este nevoie de asistență fizică pentru persoanele în vârstă;
- compatibilitate în sfera emoțională.
Și puteți găsi un astfel de asistent de la noi. Oferte EasyCare cei mai buni muncitori pentru cei dragi - și la un preț accesibil. Le garantăm profesionalismul, cunoașterea tuturor elementelor de bază ale asistenței, atitudinea grijulie față de persoanele în vârstă și receptivitatea.
Lista de prețuri pentru serviciile de asistent social pentru îngrijirea vârstnicilor
Consultați costul serviciilor la EasyCare. Avem lucrători cu adevărat calificați, cu experiență, care vă vor ajuta pe persoana iubită atât timp cât este necesar.
|
Timp de serviciu (în ore): |
|
|
de la 400 de ruble. |
|
|
de la 600 de ruble. |
|
Beneficiile găsirii lucrătorilor în EasyCare
De ce să ne alegeți când căutați îngrijire socială pentru vârstnici? EasyCare are o experiență vastă în găsirea și formarea de îngrijitori și asistenți profesioniști. Avem propriul sistem de evaluare și testare a calității profesionale a personalului. Le garantăm integritatea și profesionalismul. Candidatul îl vei întâlni doar după verificarea noastră, care include o analiză a experienței sale de muncă, educație, recomandări, precum și un interviu intern la companie cu evaluarea calităților fizice și morale, stabilitatea emoțională, nivelul de empatie etc. În plus, oferim pregătire candidaților de succes, astfel încât aceștia să devină angajați ideali.
Dacă la un anumit moment al vieții o persoană nu poate avea grijă singură de sine, oamenii apropiați îl pot ajuta. În cazul în care este lăsat singur, se poate baza pe servicii de asistență publică special create.
Centre de ajutor servicii sociale disponibil tuturor celor care au nevoie de îngrijire și sprijin în situații dificile. Pentru a primi un asistent personal, trebuie să depuneți o cerere la centrul de protecție socială de la locul dvs. de reședință și să obțineți concluzia corespunzătoare de la o comisie medicală. Lucrătorii de servicii numesc acest lucru un plasament în servicii sociale pentru îngrijirea la azilul de bătrâni.
Dreptul de a utiliza beneficiile oferite este următoarele grupuri cetateni:
- persoane care au trăit până la o vârstă înaintată;
- persoanele cu dizabilități;
- cetățenii sub 18 ani, precum și familiile care cresc copii și au nevoie de ajutor;
- o familie în care sunt crescuți și crescuți trei sau mai mulți copii;
- alte grupuri de oameni care se află în situații dificile de viață.
Sprijin nestingherit și extraordinar este oferit pentru:
- persoanele cu handicap și participanții la Marea Războiul Patrioticși persoane echivalente cu acestea;
- vârstnici singuri (80 și peste) și persoane cu dizabilități după vârsta de 70 de ani;
- persoane rănite în ostilități;
- persoanele în vârstă care trăiesc singure și persoanele cu dizabilități care, din cauza circumstanțelor, se găsesc lipsite de asistență și nu pot să își asigure în mod independent îngrijirea.
În primul rând, pe o astfel de recepție pot conta:
- soții participanților decedați și veterani cu handicap ai Marelui Război Patriotic și veterani de luptă care nu au o a doua căsătorie înregistrată;
- persoanele afectate de radiații ca urmare a dezastrului de la Cernobîl și categoriile de persoane echivalente acestora;
- persoane reabilitate și cetățeni recunoscuți ca victime ale represiunii politice.
Persoanele care locuiesc cu rude care nu pot oferi îngrijire adecvată persoanelor care au nevoie de ajutor din motive legitime pot conta și pe sprijin din partea serviciilor sociale (boală prelungită, pensionare, plecări frecvente de acasă etc.).
Informaţii! Dacă un beneficiar are o boală care necesită tratament constant în spitale, asistența socială la domiciliu poate fi refuzată.
Responsabilitățile postului de asistent social
Fiecare asistent social are o listă de obligații pentru îngrijirea la domiciliu a persoanelor în vârstă și a persoanelor cu dizabilități care îi sunt atribuite, de exemplu:
- vizitează-ți taxele de 2 ori pe săptămână;
- achiziționarea medicamentelor necesare în farmacii, precum și achiziționarea de mese calde, bunurile de uz casnic necesare și livrarea acestora la locul de reședință al persoanei aflate în nevoie;
- pregătiți mâncare și băuturi calde;
- hrănește secția dacă nu poate să o facă singur;
- curata apartamentul;
- livra apă potabilăși achiziționarea promptă a combustibilului pentru cuptoare;
- duce lucrurile la curățători și ridică-le de acolo;
- efectuați plăți la timp pentru facturile de utilități;
- să ofere asistență la scrierea scrisorilor și la livrarea altor corespondențe;
- livra la clinici pentru examenele medicale necesare;
- oferi sprijin moral în situații dificile;
- asistență la obținerea de educație, posibilă sau stăpânirea unei profesii în conformitate cu capacitățile unei persoane;
- face servicii juridice, intocmeste certificate si documente (daca ai imputernicire);
- alte servicii.
Informaţii! Aceste servicii sunt oferite acestor categorii de cetățeni în mod gratuit. În cazul în care un beneficiar folosește servicii suplimentare care nu sunt incluse în lista de responsabilități ale unui asistent social, i se va percepe o taxă convenită într-un acord cu centrul de servicii.
Cetăţenii care au nevoie de asistenţă şi îngrijire socială, dar nu se încadrează în nici una dintre categoriile posibile, pot beneficia de acordarea de unică şi servicii suplimentare, neincluse în lista celor obligatorii. Exemple de astfel de servicii: livrarea transportului pentru procedurile de reabilitare pentru cei aflați în nevoie, îngrijirea la domiciliu a copiilor cu dizabilități sau însoțirea acestora la instituțiile de învățământ etc.
Trebuie să știți! Fiecare asistent social trebuie să aibă un jurnal de achiziții și servicii furnizate secției. Înscrierile în acesta se fac sub semnătura beneficiarului. În fiecare lună documentul este verificat de șeful centrului.
Cum să devii asistent social?
Orice cetățean care a primit studii generale și are și diplomă de stat într-o profesie în in aceasta directie. Cunoștințele profunde și pregătirea profesională a unui asistent social nu sunt suficiente; calitati personale, ca:
- umanism;
- responsabilitate;
- bunătate și dreptate;
- stima de sine și respectul pentru demnitatea celorlalți;
- toleranță, politețe și capacitatea de a empatiza cu ceilalți;
- dorinta de a intelege si de a ajuta;
- dorința de a ajuta și de a manifesta grijă;
- stabilitate emoțională;
- activitate socială personală.
Drepturile asistentului social
Legea federală din 2 august 1995 Nr. 122-FZ „Cu privire la bazele serviciilor sociale pentru populaţia din Federația Rusă„Articolul 36, alineatul 2” prevede: asistenții sociali - angajații agențiilor guvernamentale, centrele de servicii sociale cuprinzătoare au dreptul:
- pentru achiziționarea de uniforme de lucru, încălțăminte și echipament sau plata unor fonduri pentru achiziționarea acestora;
- fără să stea la coadă pentru a fi deservite de guvern şi întreprinderile municipale vânzări de mărfuri, catering, comunicații, sucursale bancare și instituții care oferă consultanță servicii juridiceîn îndeplinirea atribuțiilor oficiale;
- instalați în afara secvenței telefon fix si cumpara la condiţii preferenţiale o mașină pentru a oferi asistență cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități, în modul stabilit de Guvernul Federației Ruse;
- călătorie gratuită cu mijloacele de transport în comun;
- compensare numerar pentru utilizarea vehiculelor personale în scop de muncă.
Printre altele, să salariul oficial, stabilit de categorie tarifară, este supusă plății de fonduri pentru dăunătoare și conditii periculoase manopera in valoare de 15% si bonus pt experiență continuă munca in sistem: dupa primii 3 ani in valoare de 20% si dupa 5 ani de munca - 30%.
Plătește forța de muncă
În 2018, salariile pentru această categorie de angajați de stat și municipali organizatii bugetare, inclusiv instituțiile de protecție socială, se desfășoară conform Unificatului graficul tarifar(ETC), aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 14 octombrie 92 nr. 785 „Cu privire la împărțirea nivelurilor de remunerare a angajaților din sectorul public...”.
In functie de gradul de calificare al angajatului si gama de servicii prestate se evidentiaza rapoarte in dimensiuni ratele tarifare(salarii) pentru 18 clase ETC au fost comparate și luate în considerare diferențele responsabilități de muncă angajații după nivelul de complexitate, calificarea personalului, responsabilitățile specifice ale locului de muncă ale reprezentanților sectoarelor din sectorul public.
Dimensiune salariile specialişti ai instituţiilor din sectorul public este determinată de categoria salarială atribuită ETC (pe baza rezultatelor comisie de certificare), sporuri, indemnizații, plăți suplimentare și compensații prevăzute în actele în vigoare. Suma plăților obligatorii este stabilită de Guvernul Federației Ruse.
Organizațiile cu sistemul tehnic unificat au dreptul să stabilească în mod independent bonusuri, de exemplu, pentru efectuarea unei lucrări deosebit de dificile, să stabilească plăți suplimentare (dacă angajatul combină mai multe profesii), să extindă sau să mărească volumul de muncă, să înlocuiască un angajat absent și, de asemenea, plătiți un bonus. Plățile de stimulare nu sunt limitate de limite maxime. Poate fi redus sau anulat pe măsură ce calitatea muncii scade. Sumele plăților bonus sunt specificate în reglementările elaborate în acest scop.
Video pe tema
Centrele de protecţie socială sunt una dintre cele mai importante componente ale sistemului de acordare a asistenţei populaţiei. Muncitori sfera socială sunt respectate de cetățeni. Sistemul de asistență socială este în continuă îmbunătățire și continuă să se dezvolte chiar și în cele mai îndepărtate colțuri ale țării noastre.
Asistentul social este un specialist care lucrează în Centrul de Servicii Sociale. Sarcina principală a acestei organizații este de a oferi asistență segmentelor neprotejate și vulnerabile ale populației.
Care sunt responsabilitățile unui asistent social:
- monitorizează și identifică cercul persoanelor care au nevoie de ajutor;
- încearcă să îmbunătățească condițiile materiale și de viață ale vieții lor;
- asigura protectie sociala si juridica.
Pe lângă conversații și consultații, asistentul social face vizite regulate la locațiile clienților săi, observându-le viața și condițiile de viață. Munca unui asistent social cu persoanele în vârstă include următoarele atribuții: achiziționarea de alimente, medicamente, bunuri nevoi cotidiene, înregistrarea diverselor beneficii etc.
Un specialist care aplică pentru o astfel de poziție trebuie să aibă cunoștințe sociologice generale, precum și unele cunoștințe aplicate, inclusiv cunoștințe de etică, sociologie, pedagogie, economie, drept și medicină.
În activitatea sa, asistentul social este ghidat de Legea federală nr. 442-FZ din 28 decembrie 2013 (modificată la 7 martie 2018) „Cu privire la fundamentele serviciilor sociale pentru cetățenii din Federația Rusă”, care discută drepturile și responsabilitățile unui asistent social, altele reglementărilor, precum și fișa postului dvs.
Un asistent social lucrează în școli, adăposturi, case de bătrâni, colonii, centre de servicii sociale, comitete de protecție socială, servicii de asistență psihologică etc.
Standard profesional
Înainte de a vorbi despre ceea ce este inclus în responsabilitățile postului unui asistent social, să aflăm ce cerințe trebuie să îndeplinească, ce aptitudini, cunoștințe și abilități trebuie să aibă.
A fost elaborat un standard profesional pentru postul „Asistent social”, aprobat. Prin Ordinul Ministerului Muncii și Protecției Sociale al Federației Ruse din 18 noiembrie 2013 nr. 677n.
Conform standardului profesional, pentru a ocupa postul de asistent social trebuie îndeplinite simultan patru condiții:
- fără contraindicații medicale pentru a lucra;
- disponibilitatea unui învățământ secundar profesional sau secundar general, sub rezerva formării la locul de muncă;
- urmand cursuri de prim ajutor îngrijire medicală;
- fără antecedente penale pentru infracțiuni contra persoanei și integrității sexuale.
Fișa postului angajatului se întocmește ținând cont de cerințele standardului profesional specificat. Fișa postului constă din următoarele secțiuni:
- prevederi generale;
- responsabilitățile postului;
- drepturi;
- responsabilitate.
Angajații afectați de acest document trebuie să fie familiarizați cu conținutul acestuia la semnare.
Descrierea postului
1. Dispoziții generale
1.1. Această fișă a postului definește funcționale, responsabilitățile postului unui asistent social la domiciliu, drepturile și responsabilitățile.
1.2. O persoană cu studii medii profesionale este numită în funcția de asistent social - programe de formare pentru lucrători, angajați sau studii medii generale și formare profesională(stagiu) la locul de muncă fără cerințe de experiență munca practica, pasaj curs de formare acordarea primului ajutor înainte de acordarea asistenței medicale.
Persoanele care au sau au avut antecedente penale pentru infracțiuni, a căror compoziție și tipuri sunt stabilite de legislația Federației Ruse, nu au voie să lucreze. Este necesară prezentarea examene medicaleîn modul prevăzut de lege.
1.3. Asistentul social trebuie să știe:
- fundamentele federale și niveluri regionale, principalele prevederi ale actelor juridice de reglementare în domeniul serviciilor sociale pentru populație, inclusiv reglementările administrative, standardele naționale și de stat pentru serviciile sociale pentru populație;
- să aibă abilități de lucru cu PC-uri și echipamente de birou, instrumente de comunicare și comunicare;
- reglementările interne de muncă ale organizației, standardele de protecție a muncii, securitatea la incendiu;
- politica organizației în domeniul sistemului calității;
- reglementări pentru interacțiunea interdepartamentală și reguli pentru schimbul de informații profesionale între specialiști din diferite departamente;
- bazele psihologiei personalității și categorii individuale populație;
- proceduri de îngrijire medicală de urgență;
- cerințe sanitare și igienice pentru îngrijirea cetățenilor recunoscuți ca având nevoie de servicii sociale;
- organizarea menajului.
1.4. Un asistent social trebuie să aibă cunoștințe necesareși competențe corespunzătoare standardului profesional „Asistent social”, aprobat. Prin Ordinul Ministerului Muncii și Protecției Sociale al Federației Ruse din 18 noiembrie 2013 nr. 677n.
1.5. Asistentul social trebuie să asigure confidențialitatea informațiilor despre beneficiarul serviciilor sociale obținute în urma activităților.
1.6. Un asistent social este numit și eliberat din funcție prin ordin al directorului organizației, în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
1.7. Asistentul social raportează directorului organizației.
2. Responsabilitățile postului
Această secțiune detaliază responsabilitățile asistentului social. Să enumerăm responsabilitățile unui asistent social în îngrijirea persoanelor în vârstă. Funcțiile sale includ:
2.1. Identificarea persoanelor aflate în situații dificile de viață și care au nevoie de servicii sociale.
2.2. Achiziționarea și livrarea la domiciliu de produse alimentare, inclusiv prânzurile calde.
2.3. Responsabilitățile de serviciu ale unui asistent social la domiciliu includ asistență în pregătirea alimentelor din alimente.
2.4. Achizitie si livrare la domiciliu bunuri industriale esențiale.
2.5. Livrarea apei (pentru persoanele care locuiesc în spații fără alimentare centralizată cu apă).
2.6. Care sunt responsabilitățile unui asistent social în zonele rurale: Aceasta este aprinderea sobei, livrarea combustibilului de la locul de depozitare la sobă.
2.7. Asistență în furnizarea de combustibil pentru cei care locuiesc în spații rezidențiale fără încălzire centrală (completarea unei cereri și a altor documente necesare).
2.8. Predarea lucrurilor pentru spălare, curățătorie chimică, reparații, primirea și livrarea lor.
2.9. Asistență în organizarea depanării și reparațiilor spațiilor rezidențiale (chemarea unui instalator, electrician și alți muncitori necesari, căutarea interpreților și asistarea la încheierea contractelor civile cu aceștia pentru a efectua lucrările relevante).
2.10. Organizarea curățeniei spațiilor de locuit, inclusiv cu implicarea altor persoane (servicii).
2.11. Asistenții sociali care îngrijesc pensionari îndeplinesc următoarele atribuții: asistență la plata locuinței și utilitati(completarea chitanțelor, plata serviciilor prin organizații de credit, organizații de locuințe și servicii comunale, centre de decontare numerar).
2.12. Acordarea de asistență în obținerea serviciului „taxi social”.
2.13. Asistență în achiziționarea de bunuri și servicii în organizații comerciale, utilități publice, transporturi, comunicații și alte organizații care prestează servicii populației (completarea cererilor, asistență la livrarea la locul de reședință, dacă este necesar, orele de lucruînsoţirea clientului la organizaţiile specificate).
2.14. Ajutor la scrierea și citirea scrisorilor.
2.15. Asistență în furnizarea de cărți, reviste, ziare (cumpărare și livrare la domiciliu, completarea bonurilor de abonament).
2.16. Asistență pentru vizitarea cinematografelor, teatrelor, expozițiilor și a altor evenimente culturale (informare despre viitoarele evenimente culturale, achiziționând bilete, dacă este cazul, însoțindu-vă în timpul programului de lucru la vizitarea evenimentelor culturale).
2.17. Organizarea lucrului pe complot personal, inclusiv cu implicarea altor persoane sau servicii (căutare de artiști interpreți și asistență în încheierea de contracte civile cu aceștia pentru efectuarea unor lucrări relevante, atragerea de voluntari și sponsori).
2.18. Un asistent social pentru responsabilitățile persoanelor vârstnice includ următoarele: asistență în trimiterea către instituțiile de servicii sociale pentru pacienți internați, asistență în pregătirea documentelor necesare.
2.19. Asistență în organizare servicii funerare(dacă nu există rude decedate sau rudele nu pot rezolva independent această problemă din motive de sănătate).
Responsabilitățile unui asistent social în îngrijirea unei persoane cu dizabilități sunt oarecum diferite și includ adesea acordarea primului ajutor și efectuarea procedurilor medicale de bază (de exemplu, măsurarea temperaturii sau a tensiunii arteriale a clientului). Să enumerăm responsabilitățile unui asistent social care lucrează cu o persoană care are nevoie de îngrijire specială.
2.1. Care sunt responsabilitățile unui asistent social: asistență acordată secției în acordarea de îngrijiri medicale (însoțire în organizatii medicale, interacțiunea cu medicul curant, efectuarea de analize etc.).
2.2. Asistență în promovarea unui examen medical și social (însoțire în biroul de examinare medicală și socială).
2.3. Asistență în asigurarea secției, în conformitate cu stabilirea medicilor, cu medicamente și produse medicale (cumpărare și livrare la domiciliu, inclusiv în cadrul echipelor mobile de servicii sociale).
2.4. Asistență în desfășurarea activităților de reabilitare, inclusiv pe bază program individual reabilitarea unei persoane cu handicap (copil cu handicap).
2.5. Asistență în acordarea serviciilor de reabilitare, asigurarea mijloace tehnice reabilitare, inclusiv produse protetice și ortopedice. Monitorizarea stării de sănătate a pacientului, măsurarea temperaturii și a tensiunii arteriale.
2.6. Acordarea primului ajutor, dacă este necesar, înainte de a acorda asistență medicală, chemarea unui medic sau a unei ambulanțe la domiciliu.
2.7. Asistență în pregătirea documentelor pentru internare, însoțire la unități de internare institutii medicale pentru spitalizare şi vizitarea secţiei din aceste instituţii.
2.8. Asistență în efectuarea procedurilor medicale prescrise de medic (chemarea unui specialist corespunzător pentru efectuarea procedurilor medicale, aplicarea de tencuieli cu muștar, comprese, instilare picături), monitorizarea administrării în timp util medicamente prescris de un medic.
2.9. Asistență în menținerea igienei personale, dacă este necesar, efectuarea procedurilor sanitare și igienice (ștergerea, spălarea pacientului, scoaterea patului, spălarea completă a pacientului imobilizat la pat în baie, spălarea părului, tăierea unghiilor, tăierea părului, bărbierit, schimbarea patului și lenjerie intimă, hrănirea pacienților slăbiți).
2.10. Care sunt responsabilitățile unui asistent social: asistență în consilierea rudelor din secție și dobândirea acestora de abilități practice în îngrijirea persoanelor vârstnice și a persoanelor cu dizabilități etc.
3. Drepturi
Asistentul social are dreptul:
3.1. Solicitați și primiți de la director informațiile necesare, precum și materiale și documente legate de problemele activității sale.
3.2. Îmbunătățiți-vă calificările, urmați o recalificare (recalificare).
3.3. Faceți propuneri de îmbunătățire a muncii legate de responsabilitățile prevăzute în aceste instrucțiuni.
3.4. Contactați autoritățile relevante administrația locală sau la tribunal pentru permisiune litigii de munca apărute în timpul execuției responsabilități funcționale.
3.5. Folosiți materiale informative și documente de reglementare necesare pentru a vă îndeplini sarcinile de serviciu.
3.6. Implicați toți specialiștii diviziuni structurale organizație pentru a rezolva sarcinile care îi sunt atribuite (cu permisiunea directorului).
4. Responsabilitate
4.1. Nerespectarea ( execuție necorespunzătoare) atribuţiile lor funcţionale, încălcarea reglementărilor interne de muncă stabilite în organizaţie.
4.2. Nerespectarea ordinelor și instrucțiunilor de la directorul organizației.
4.3. Cauzând daune materialeîn limitele stabilite de legislația actuală a Federației Ruse.
4.4. Prestarea slabă a serviciilor și întreținerea documentației contabile și de raportare.
4.5. Dezvăluirea de informații care au devenit cunoscute în legătură cu îndeplinirea atribuțiilor oficiale.
Pentru încălcările de mai sus, un asistent social poate fi supus răspunderii disciplinare, materiale, administrative, civile și penale, în conformitate cu legislația în vigoare, în funcție de gravitatea abaterii.
Exemplu de descriere a postului
Vă oferim o mostră pentru referință. Descrierea postului asistent social. Acesta specifică ce responsabilități ar trebui să aibă un asistent social. Documentul a fost elaborat în conformitate cu cerințele, standard profesional„Asistent social”, aprobat. prin ordinul Ministerului Muncii și Protecției Sociale al Federației Ruse din 18 noiembrie 2013 nr. 677n și alte reglementări care reglementează relațiile de muncă.
