Acasă Facebook Compania de transport energie nou urengoy urmarire. Recenzii despre TC "Energia". Firma de transport "Energia": adrese, livrare marfa. Acum să vă conectați la contul dvs. personal

Compania de transport energie nou urengoy urmarire. Recenzii despre TC "Energia". Firma de transport "Energia": adrese, livrare marfa. Acum să vă conectați la contul dvs. personal

Companiile sunt adesea necesare de către oamenii de afaceri și, uneori, de cetățenii obișnuiți, atunci când au nevoie să livreze articole mari care nu sunt potrivite pentru a fi trimise prin poștă în alt oraș sau țară. La prima vedere, sarcina este de nerezolvat. Dar nimic nu este imposibil, pentru că există firme specializate în astfel de servicii. Una dintre cele mai mari este TC "Energia". Funcționează în sute de direcții în spațiul post-sovietic și în străinătate. Când contactați prima dată un transportator de marfă, mai ales dacă urmează să fie trimise articole valoroase, doriți să colectați cât mai multe informații posibil. Prin urmare, astăzi vom studia ce spun foștii și actualii clienți despre TC Energia. Recenziile vă vor permite să creați o imagine destul de obiectivă a activităților companiei și a posibilității de cooperare cu aceasta.

Zona acoperită

Acesta este primul avantaj care distinge serios un transportator de marfă de concurenții săi. Majoritatea zborurilor sunt asigurate în Rusia. În total, aici sunt 242 de sucursale, adică în fiecare centru administrativ și oraș cu peste 100.000 de oameni există mai multe puncte de unde poți contacta și transfera marfă. Acest lucru este foarte convenabil pentru consumator, datorită căruia TC „Energia” devine din ce în ce mai faimos. Recenziile subliniază că atunci când există lipsă de timp, proximitatea punctului de colectare este foarte importantă, dacă nu decisivă. Pe lângă teritoriul Federației Ruse, există 6 filiale în China, 5 în Kârgâzstan, una în Armenia, cinci în Polonia și cinci în Belarus, precum și 16 în Kazahstan.

Program de expediere

Munca în centrele de apeluri este în plină desfășurare toată ziua. Aici acceptă cereri și consiliază clienții, îndreptându-i către cel mai apropiat punct de colectare a mărfurilor. Politețea și corectitudinea personalului sunt subliniate în mod repetat de recenzii. TC „Energia” este un loc în care fiecare persoană va fi ascultată cu atenție, cerințele și dorințele sale vor fi luate în considerare. Rezultatul va fi livrarea promptă a mărfurilor la destinație la timp și în siguranță. Trebuie remarcat faptul că un număr mare de recenzii notează tocmai atitudinea respectuoasă a transportatorului față de responsabilitățile sale imediate.

Realizările companiei

Deschisă în urmă cu mai bine de 10 ani, compania a reușit să câștige încrederea unui număr mare de oameni de afaceri care folosesc cel mai des astfel de servicii. Compania a trecut certificarea GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) și a primit un certificat de conformitate. Acest lucru sugerează că toate procesele de afaceri sunt perfect raționalizate, fiecare angajat știe de ce este responsabil și cum trebuie să își îndeplinească sarcinile. Toate acestea conduc la rezultatul așteptat, fiecare colet ajunge la destinație la timp. Recenziile confirmă, de asemenea, acest lucru.

TC „Energia” în 2009 a devenit laureat al competiției interregionale „Cele mai bune bunuri și servicii din Siberia”. Și în 2014 a fost distinsă cu premiul „Liderul Rusiei”. Acestea sunt realizări serioase de care compania este pe bună dreptate.

Calculul costului serviciului

Această întrebare îl îngrijorează în primul rând pe consumator. Pentru ca tu să poți calcula în avans toate costurile de transport, compania de transport Energia a dezvoltat pentru tine un serviciu online, care este disponibil pe site-ul oficial. Vi se va solicita să completați un formular special, indicând greutatea și volumul, originea și destinația. Cu toate acestea, pentru a obține informații despre suma finală de plată, trebuie să contactați managerii. De exemplu, este evaluat la o rată diferită, pe care formularul standard nu ia în considerare. În funcție de dimensiune și greutate, prima poate varia de la 25 la 100% din costul inițial.

Urmărirea mărfurilor

TC „Energia” pune la dispoziția clienților săi un serviciu foarte convenabil și anume: oricând puteți afla exact unde se află mărfurile expediate. Acesta este un serviciu indispensabil pentru programarea unei întâlniri. Nici măcar nu trebuie să-l deranjezi pe manager sau să-l suni pe șofer. Pe toată durata călătoriei, deplasarea vehiculelor este monitorizată, iar datele sunt transmise direct la birou. Un program special actualizează în mod constant datele de pe site-ul web, datorită căruia puteți afla cu o precizie minimă în ce moment sunt trimise în prezent valorile trimise. Trebuie doar să știți numărul facturii. TC „Energia” se asigură că clienții se confruntă cu cât mai puține inconveniente. Sarcina dvs. este doar să depuneți o cerere de transport; restul va fi făcut de profesioniști. În recenziile lor, clienții obișnuiți notează că sunt interesați în primul rând de serviciile de înaltă calitate, ceea ce găsesc în această companie.

Livrare rurală

Un alt serviciu popular pe care rușii îl folosesc destul de des. Dacă este necesar să livrați rapid un colet cu o greutate mai mare de 20 kg către centrele regionale și regionale din Rusia, acesta este de obicei trimis la oficiul poștal. Nu este întotdeauna convenabil, dar există oficii poștale peste tot, în fiecare oraș și în zonele rurale. Compania Energy, dimpotrivă, are sucursale în orașe, dar nu în zone îndepărtate. Prin urmare, simbioza lor funcționează perfect. Marfa este acceptată la departamentul TC „Energia”. Urmărirea încărcăturii are loc, ca de obicei, pe site. Poți primi coletul la orice oficiu poștal. O notificare va veni de la cel mai apropiat.

Securitate completă

Compania de transport Energia este atât de populară dintr-un motiv. Acest lucru este facilitat de reputația impecabilă pe care compania și-a câștigat-o de-a lungul multor ani. Mai jos ne vom uita la recenziile pe care clienții le lasă, dar cei mai mulți dintre ei nu se îndoiesc de cea mai înaltă calitate a serviciilor oferite. Angajaților le pasă în primul rând de siguranța mărfurilor livrate, încheiend contracte doar cu cei mai de încredere și de încredere transportatori. În plus, managerii efectuează urmărirea prin satelit a fiecărui vehicul și organizează securitatea depozitului. Specialiștii tehnici monitorizează starea tehnică a vehiculelor și a sistemelor de supraveghere video.

Asigurare

Aceasta depinde de fiecare client, dar vă protejează complet proprietatea de orice accidente care pot apărea pe parcurs. Prin urmare, specialiștii companiei recomandă insistent să parcurgeți această procedură, în ciuda faptului că aceasta crește puțin costul serviciului. PJSC „Societatea pe acțiuni de asigurări „ENERGOGARANT”” este un partener de încredere al companiei. Acest lucru vă permite să evitați complet pierderile.

De ce ați ales această companie de asigurări? Acest lucru se datorează fiabilității ridicate și prețurilor relativ mici. Judecăți singur: cu valoarea declarată a mărfii de până la 100 de mii de ruble, asigurarea va costa doar 50 de ruble dacă transportul are loc pe teritoriul Federației Ruse. Pentru transport internațional - 0,3% din valoarea declarată a mărfii. Plățile se fac în conformitate cu această sumă.

Unde să mergem

Compania are o mulțime de sucursale, așa că le vom numi doar pe cele situate în capitale. Majoritatea depozitelor sunt în Moscova. TC „Energia” are filiale la următoarele adrese:

1st Stekolnaya, 7, clădirea 2.
Autostrada Packgauznoye, 7;
1. Dubrovsky proezd 78/14;
Sf. Amurskaya, 2S1;
Sf. Domnesc, posesia 2;
Cartierul municipal Cartierul Vidnovsky, sat. Aparinki, posesia 9;

Aceasta este o listă completă a filialelor situate în Moscova. TC Energia și-a deschis prima filială aici, iar apoi și-a început marșul victorios în toată țara.

capitala de nord

Aici clienții nu prea au de ales. Există două sucursale ale TK Energia în tot orașul. Sankt Petersburg se așteaptă la deschiderea a trei sucursale în viitorul apropiat, deoarece nivelul de încărcare al transportatorului este doar în creștere. Acest lucru vorbește mai bine decât orice cuvânt despre calitatea înaltă a serviciilor oferite. Biroul si depozitul sunt situate la str. Kubinskaya, 78. Sunteți bineveniți aici de luni până vineri, de la 9:00 la 20:00. Al doilea depozit al TC „Energia”, Sankt Petersburg, st. Krasnoarmeyskaya, 11.

Recenzii pozitive

Analizând ceea ce scriu clienții companiei, putem ajunge la concluzia că angajații își îndeplinesc foarte bine atribuțiile, oferind servicii de calitate. Mulți oameni indică faptul că sunt clienți obișnuiți și nu doresc să caute un alt transportator. Prețurile sunt competitive, dacă apar întârzieri, nu sunt vina companiei: condițiile meteo, situația de urgență pe autostradă... Dar principalul este că marfa este livrată la timp. Clienții mai notează că este extrem de dificil să găsești un alt operator care să aibă aceeași acoperire a zonelor populate. La urma urmei, este bine dacă destinația finală este Moscova. TC „Energia” livrează în sate și microdistricte, precum și în străinătate apropiată și îndepărtată. Se remarcă și politețea și corectitudinea întregului personal, de la manageri până la șoferi, care uneori trebuie să acționeze ca încărcători. Mulți antreprenori notează că nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la primirea rapidă dacă livrarea este efectuată de TK Energia.

Recenzii negative

Sunt destul de multe, dar haideți să vorbim despre deficiențele constatate de clienți. Dar chiar și ei notează un cost de livrare destul de scăzut. TC Energia oferă clienților săi condiții favorabile de cooperare. Unul dintre dezavantaje este programul de lucru incomod. Filialele se închid la ora 18:00 în zilele lucrătoare și nu toată lumea are ocazia să găsească timp în timpul zilei. Toate celelalte recenzii negative pe care le-am putut găsi sunt cazuri speciale, forță majoră, erori în facturi, întârzieri din cauza unui accident. Situațiile sunt neplăcute, dar este de remarcat faptul că compania poartă întreaga responsabilitate și compensează pierderile clienților, dacă există.

În loc de o concluzie

Dacă folosiți sau nu serviciile unui transportator de marfă este alegerea fiecăruia dintre noi. Dar dacă trebuie să livrați mărfuri supradimensionate la timp și, în același timp, să minimizați riscurile asociate cu expedierea acesteia, atunci acordați atenție acestei companii. Fiind pe piață de mai bine de 10 ani, are toate capacitățile pentru a oferi servicii la cel mai înalt nivel. Site-ul companiei este extrem de convenabil, unde puteți găsi toate informațiile necesare, precum și să plasați o comandă și să urmăriți mișcarea transportului dvs. fără a fi nevoie să contactați suplimentar managerii sau să sunați șoferii.

Judecând după recenzii, compania TK Energia este de încredere. Majoritatea clienților obișnuiți notează politețea excepțională a personalului, precum și eficiența ridicată în livrarea mărfurilor. Costul livrării mărfurilor va depinde de greutatea și dimensiunea acesteia, precum și de condițiile cererii. Dacă indicați că trimiteți mărfuri valoroase, costul crește, dar în același timp crește și responsabilitatea transportatorului. În acest scop, se utilizează transport separat, cel mai adesea se utilizează transportul aerian, mai ales dacă se plătește în plus urgența. Adresele TK Energia și alte detalii necesare pot fi găsite întotdeauna pe site-ul oficial al companiei.

TK Energia se poziționează ca transportator internațional de mărfuri mici și mari, deoarece prezența sa geografică acoperă nu numai întregul teritoriu al Rusiei, ci și Kazahstan, Kârgâzstan, Belarus, Polonia, RPD, LPR, China și, mai recent, Armenia.

Livrare de marfă Energie

Iar livrarea de mărfuri din China, care câștigă amploare în epoca noastră, este unul dintre domeniile principale și căutate ale multor transportatori logistici. Compania de transport Energia a deschis filiale în mai multe orașe din China: Beijing, Shanghai, Guangzhou, Urumqi, precum și în orașe. Shenzhen și Manciuria, unde mărfurile expeditorului sosesc pentru a fi transportate în continuare la Zabaikalsk sau Almaty și apoi la orașul de destinație.

Site-ul oficial al companiei Energia oferă informații complete despre toate problemele, inclusiv o pagină separată cu răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.

Pe site-ul Energy, folosind calculatorul online, puteți calcula costul livrării pentru aceasta trebuie să cunoașteți dimensiunile coletului; Pentru transportul către sau din China, toate calculele vor fi doar aproximative, iar costul exact poate fi calculat doar în filiala selectată a Chinei.

Urmărirea TC Energy după numărul facturii

Documentul de însoțire pentru trimiterea mărfurilor este scrisoarea de trăsură TK Energia, care este numărul de urmărire al mărfurilor sau coletului. Dacă introduceți acest număr de factură pe site-ul companiei de transport Energia, informații despre starea și starea expedierii vor apărea pe pagina de urmărire a mărfurilor.

De regulă, numărul facturii sau numărul de urmărire al Companiei de Transport Energetic este o combinație digitală de mai multe caractere, iată câteva astfel de exemple:

123-1214858
328-1234567
12-1915919

Toate numerele de factură TK Energiya sunt, de asemenea, urmărite pe site, acest lucru este și mai convenabil, deoarece toate pistele pot fi salvate în lista dvs. personală, iar starea mișcării transportului va fi actualizată automat.

Indiferent dacă ești antreprenor sau persoană privată, cel mai probabil ai întâlnit deja serviciile companiilor de transport. Tranzacționarea online câștigă avânt, ceea ce adaugă mai multă muncă firmelor din acest domeniu. După cum știți, cererea creează ofertă. Acest lucru este valabil și în cazul de față. Numărul diferitelor companii de transport și servicii de livrare astăzi este atât de mare încât mulți decid să nu se stabilească pe o singură companie, ci să apeleze la serviciile unor transportatori mai puțin cunoscuți, dorind să economisească puțin la livrare. Sau cineva nu este mulțumit de geografia transportului pe care o poate oferi serviciul actual de livrare. Astfel de oameni se străduiesc să găsească un înlocuitor demn care să le satisfacă toate cerințele.

Acest articol a fost creat pentru a vă ajuta să vă faceți puțin alegerea. Acesta va descrie în detaliu firma de transport Energia. Ce servicii este pregătită să le ofere clienților săi? Cât de conștiincios și eficient își desfășoară munca angajații săi? Ce vă spun recenziile clienților despre nivelul serviciilor acestei companii de transport? TC Energia oferă clienților săi un număr de factură pentru a urmări mărfurile? Este compania în cauză un angajator bun? Ce pot spune foștii ei și actualii ei angajați despre ea? Răspunsuri detaliate la toate aceste întrebări și la câteva alte întrebări vor fi oferite în acest articol.

Servicii

Compania de transport în cauză este o organizație care transportă diverse tipuri de mărfuri pe teritoriul Federației Ruse, precum și în unele țări învecinate. Să ne uităm la câteva dintre serviciile pe care TC Energia le oferă clienților săi:

Urmărirea mărfurilor după numărul de scrisoare de transport.
Transport rutier de mărfuri.
Transportul transporturilor pe calea aerului.
Transport pe calea ferată.
Comandați o mașină pentru a o încărca complet.
Transport de mărfuri consolidate.
Livrare la sate.
Ambalarea transporturilor.
Conditii speciale pentru magazinele online.
Anuntarea clientului despre sosirea marfii.
Colectarea expedierii și livrarea acestuia către destinatar.
Posibilitatea de a alege o formă de plată (de către cine și cum se va plăti transportul mărfurilor).
NRG-serviciu numerar.
Serviciul NRG-Garant.
Încărcarea și descărcarea transporturilor de mari dimensiuni.
Asigurare de marfă.

Aceste tipuri de servicii sunt comune pentru organizațiile care își desfășoară activitatea în zona în cauză. Ce face compania de transport Energia unică? Să ne uităm la caracteristicile muncii sale mai detaliat mai jos.

Geografia transporturilor

Compania de transport în cauză livrează mărfuri în nouă țări. Desigur, cel mai mare număr de puncte de plecare sau de destinație disponibile se află pe teritoriul Federației Ruse. În total, sucursalele companiei din Rusia sunt situate în 270 de orașe. Unele dintre aceste destinații sunt adesea menționate în recenziile TC Energia: Magnitogorsk, Moscova, Chelyabinsk, Chita, Sankt Petersburg, Leninsk-Kuznetsky și altele. Majoritatea orașelor au un singur birou, dar unele au mai multe, ceea ce face ca primirea mărfurilor să fie mult mai confortabilă pentru client. De exemplu, în Sevastopol și Zelenograd există patru birouri fiecare, în Ekaterinburg sunt șase birouri, în Sankt Petersburg - zece, la Moscova - unsprezece, în Novosibirsk - douăzeci și unu. Compania de transport în cauză oferă, de asemenea, oportunități ample de transport de mărfuri pe teritoriul Kazahstanului. În total, există șaptesprezece birouri în această țară, dintre care două sunt situate în Almaty.

O altă destinație populară pentru livrarea mărfurilor cu ajutorul TK Energia este China. Recenziile spun că acest serviciu transportă transporturi din cele mai mari șase noduri locale de comerț și transport. Acest lucru este incredibil de convenabil pentru clienți. În Belarus, puteți utiliza serviciile a șapte sucursale ale companiei, dintre care trei sunt situate în Minsk. Dar TC Energia nu s-a oprit aici. Astăzi există și cinci sucursale în Polonia, șase în Kârgâzstan și una în Armenia. Această geografie a transportului de mărfuri deschide oportunități largi pentru clienții companiei în acest sens.

Urmărirea mărfurilor

TK Energia nu își lasă clienții în întuneric cu privire la unde se află transportul lor la un anumit moment în timp. Indiferent de tipul de marfă pe care o expediați sau care este costul total de transport, acest serviciu vă este disponibil în orice caz. Pentru a vă putea urmări expedierea, TK Energia a creat un formular special pe site-ul său oficial. Îl poți introduce folosind linkul din partea de jos a paginii principale a site-ului. Pentru a urmări încărcătura folosind factura, TC „Energia” vă va cere să indicați numărul acesteia într-o fereastră specială. De îndată ce faceți acest lucru, pe ecran vor fi afișate informații actualizate despre locația expedierii. Judecând după feedback-ul de la clienții companiei în cauză, TC Energia efectuează corect urmărirea. Pe toată perioada de transport, clientul poate monitoriza liber mișcarea transportului său.

Calculator

Veți putea afla cât va costa expedierea dvs. înainte ca aceasta să fie expediată. Mai mult, puteți calcula singur acest cost, fără a apela la serviciile nimănui. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați un calculator special, care este disponibil pe site-ul oficial al companiei. Într-un formular special, va trebui să indicați tipul de expediere (marfă sau plic), precum și orașul din care va fi expediat și destinația. De asemenea, nu uitați să notați în ce monedă doriți să efectuați plata. Dacă trimiteți încărcătură mai degrabă decât un plic cu documente, va trebui să indicați și dimensiunile acestuia. Acest articol este obligatoriu, deoarece afectează direct care va fi costul final al transportului. Printre altele, orice client poate comanda servicii suplimentare. Costul acestora este calculat separat în conformitate cu lista de prețuri curentă. TC „Energia” atribuie gratuit un număr de urmărire fiecărei expedieri. Acest serviciu a fost descris mai detaliat în articolul de mai sus.

Feedback pozitiv al clienților

Ceea ce este de remarcat este că există foarte puține recenzii pozitive despre serviciile companiei în cauză. Atât de puține încât sunt chiar greu de detectat. Cu toate acestea, clienții au putut evidenția o serie de aspecte pozitive în modul în care această companie de transport își servește clienții. Deci, se evidențiază în special următoarele puncte:

Preturi destul de accesibile.
Bună funcționare a serviciului operator.
Urmărire prin factură. TK „Energia” atribuie un număr de urmărire fiecărei expedieri.
Ridicați-vă în mod convenabil transporturile.
Livrare in timp scurt.
În unele cazuri, livrarea este efectuată eficient.

Acesta pare să fie cazul multor servicii de livrare. Prin urmare, este dificil de spus dacă punctele enumerate mai sus pot fi considerate printre avantajele directe ale companiei în cauză. De ce sunt nemulțumiți clienții cu privire la serviciile oferite de TC Energia?

Evaluări negative ale clienților

Nu se poate nega faptul că firma în cauză nu și-a câștigat cea mai bună reputație. Este evident că majoritatea covârșitoare a recenziilor clienților despre TC Energia sunt încă negative. Desigur, toată lumea știe că feedback-ul negativ este, în general, mai probabil să fie lăsat, deoarece o experiență neplăcută este mai probabil să te determine să spui altora despre ea decât o operațiune de succes. Cu toate acestea, un astfel de număr de eșecuri din partea companiei face să ne întrebăm dacă merită deloc să devii client. Sunteți gata să vă riscați expedierea? Pentru a înțelege mai în detaliu, să luăm în considerare recenziile negative ale clienților despre TC „Energia”. Ei atrag atenția în special asupra următoarelor puncte:

Ati mai intalnit ceva asemanator? Mulți refuză să continue cooperarea cu compania în cauză, având o experiență negativă a unei astfel de cooperări. Cu toate acestea, faptul că compania încă funcționează și mai există clienți mulțumiți sugerează că mult depinde de cât de conștiincios lucrează angajații locali. Ești gata să oferi o șansă companiei de transport maritim în cauză?

Feedback pozitiv al angajaților

Trebuie să recunoaștem faptul că foarte puține recenzii pozitive despre TC Energia de la angajații companiei pot fi găsite pe internet. Cu toate acestea, acest tip de feedback atrage atenția asupra problemelor de muncă cu adevărat importante care îi îngrijorează pe majoritatea candidaților în perioada în care decid dacă să meargă la un interviu cu o anumită companie. Firma în cauză are, fără îndoială, avantajele ei. Următoarele aspecte pozitive sunt evidențiate în special:

Tratamentul echitabil al subordonaților de către unii manageri.
Strategia corporativă cere angajaților să depună eforturi deosebite pentru a menține reputația companiei la nivelul corespunzător. De exemplu, regulile cer să ceară iertare clientului dacă încărcătura lui nu a fost livrată la timp.
Salariile se plătesc de două ori pe lună.
Echipa prietenoasa.
Pentru o parte din personal, salariile sunt întotdeauna plătite la timp, iar în caz de întârzieri, angajatul primește o scrisoare de notificare oficială.
Problemele cu managementul apar doar dacă expeditorii fac greșeli care afectează reputația companiei. Alteori, comunicarea se realizează extrem de corect.

Mulți solicitanți admit că informațiile de mai sus sunt suficiente pentru ca aceștia să înțeleagă că vor fi confortabil să lucreze în organizația în cauză. Astfel de oameni nu sunt, de obicei, prea sensibili la probleme minore, sunt destul de rezistenti la stres și sunt capabili să nu accepte criticile din partea conducerii sau clienților. Angajații de acest fel își păstrează de obicei locurile de muncă pentru o perioadă lungă de timp și sunt mulțumiți de activitățile lor profesionale. Cu toate acestea, există un alt tip de muncitor. Iar oamenii care îi aparțin tind să se concentreze asupra altor lucruri. De regulă, ei sunt cei care formează recenzii negative despre angajator. Cu toate acestea, o astfel de opinie nu poate fi ignorată în niciun caz. La urma urmei, este adesea feedback-ul negativ care ajută la dezvăluirea imaginii reale a ceea ce se întâmplă în organizație. Prin urmare, le vom lua în considerare în continuare.

Feedback negativ al angajaților

Din păcate, feedback-ul negativ al angajaților despre TC „Energia” în acest caz reprezintă, de asemenea, majoritatea feedback-ului despre companie. Pentru a înțelege care este exact rădăcina problemei, de ce angajații nu rămân în pozițiile lor mult timp, va fi necesar un studiu atent al recenziilor negative ale angajaților. Doar în acest caz solicitanții vor putea decide dacă merită timpul lor pentru a găsi un loc de muncă la compania în cauză. Deci, printre principalele dezavantaje ale lucrului în companie, recenziile angajaților TC Energia evidențiază următoarele:

Salariul personalului extrem de mic.
Munca forțată în afara orelor de școală, care nu este recompensată în niciun fel ulterior.
Incompetența și neprofesionalismul conducerii superioare.
Unii angajați nu pot primi bonusul care le-a fost atribuit de conducere din cauza deciziilor luate în mod arbitrar de superiorii lor locali. Dacă totuși o astfel de recompensă este emisă, este departe de a fi la timp.
Înregistrarea angajaților cu fracțiune de normă.
Pentru a-și primi salariile, unii lucrători sunt nevoiți să-și amintească în mod repetat conducerii despre ei înșiși și să caute plăți.
Concediu medical fără plată.
Suma plății de concediu se calculează din partea oficială a salariului. Ca urmare, suma se dovedește a fi complet nesemnificativă.
Cifra de afaceri uriașă a personalului.
Nepoliticos din partea clienților.

Pentru mulți, cele de mai sus pot fi motive serioase pentru a nu încerca niciodată să găsească un loc de muncă la compania în cauză. Cu toate acestea, merită să ne amintim că cele mai multe dintre deficiențele enumerate mai sus nu sunt o manifestare a naturii generale a funcționării acestei organizații, ci mai degrabă lipsa de profesionalism a persoanelor individuale de pe teren. Mulți înțeleg acest fapt și nu se grăbesc să tragă concluzii. La urma urmei, însăși prezența recenziilor pozitive despre TC „Energia” indică faptul că există angajați mulțumiți. Aceasta înseamnă că există manageri adecvați, birouri plăcute și depozite curate. Poate vei avea noroc?

Contacte

După cum spun recenziile despre TC „Energia”, birourile și sucursalele sale sunt situate incredibil de convenabil. În special, vorbim despre Federația Rusă. Cu toate acestea, puteți vizita birourile companiei în cauză într-un număr de alte țări, cu care cooperarea este cel mai strânsă. Printre acestea se numără următoarele:

În general, TK Energia poate livra mărfuri la 426 de puncte de livrare în toate țările enumerate mai sus. Prin urmare, pentru a pune o întrebare cu privire la expedierea dvs., ar fi înțelept să sunați la numărul de linie telefonică afișată pe site-ul oficial al companiei. Dacă trebuie să contactați o sucursală locală, atunci pe aceeași resursă în fila „Contacte”, selectați țara, orașul și sucursala respectivă. După aceasta, veți primi toate informațiile disponibile despre munca sa, precum și informații de contact. De exemplu, în orașul Magnitogorsk, TC „Energia” (recenzii atrag adesea atenția asupra acestui lucru) are două sucursale situate convenabil, care pot fi contactate și prin telefon sau e-mail. Angajații companiei de transport în cauză vor face tot posibilul pentru a vă oferi sfaturi calificate.

Concluzie

Compania de transport „Energia” are unele puncte tari și puncte slabe. Acest lucru se reflectă în mod clar în recenziile clienților și angajaților săi. Experții recomandă să vă familiarizați întotdeauna cu răspunsurile altor persoane despre organizațiile ale căror servicii intenționați să le utilizați. Ele reflectă în mare măsură natura comportamentului companiei pe piață. În acest articol, v-am oferit o analiză a recenziilor TC „Energia”. Acum aveți suficiente informații pentru a decide dacă doriți să lucrați cu compania în cauză în vreun fel sau nu.

Pentru mulți, abundența recenziilor negative este un obstacol semnificativ care îi împiedică să devină client al companiei de transport în cauză. Și, pe de o parte, astfel de oameni au dreptate. La urma urmei, pur și simplu nu vor să-și riște fondurile. Unul sau mai multe incidente neplăcute pot fi considerate un accident, dar un număr atât de semnificativ dintre ele constituie deja o anumită tendință. Pe de altă parte, nu se poate spune că aceasta este situația în absolut toate ramurile și toate regiunile. Desigur, TC „Energia” angajează mulți angajați care își îndeplinesc cu conștiință sarcinile profesionale, tratează clienții într-o manieră prietenoasă și înțelegătoare și încearcă să facă tot ce le stă în putere pentru a se asigura că comanda este livrată în siguranță și la timp. Și mulți au avut norocul să colaboreze cu ei. Totuși, în compania în cauză, ca și în oricare alta, există cei care nu sunt pregătiți să-și facă treaba eficient. Desigur, astfel de oameni nu ar trebui să rămână la locul de muncă, dar nu orice manager poate detecta o astfel de neglijență în timp util. Acesta este în mare parte motivul pentru care serviciul de livrare are o reputație proastă. În plus, merită să ne amintim că destul de des o opinie negativă, inclusiv despre compania descrisă, poate fi foarte, foarte subiectivă.

Fii atent și vigilent. Păstrați întotdeauna documentele care confirmă faptul achiziționării și expedierii mărfurilor, asigurați-vă încărcătura. Amintiți-vă că sunteți în primul rând interesat de siguranța expedierii dvs. Prin urmare, faceți tot posibilul din partea dvs. pentru a vă asigura că transportul acestuia are succes, iar compensația pentru orice pierderi, dacă este cazul, nu revine asupra dvs. Alege cu grija o firma de transport pentru transportul bunurilor proprii. Și lasă alegerea ta să-ți aducă emoții exclusiv pozitive.

TK Energia este o companie care operează pe piețele rusești și la nivel internațional. Transportul de mărfuri se efectuează în țările CSI, China, Europa, precum și în Republicile Populare Lugansk și Donețk. Compania de logistică și-a început activitatea în 2005 și de atunci se dezvoltă constant, introducând noi domenii de activitate. În prezent, compania are 350 de camioane care deservesc 35.000 de localități. 2.000 de angajați lucrează cu clienții. Există un total de 305 reprezentanțe oficiale cu un birou central în Pskov.

nrg-tk.ru— site-ul oficial al TK Energia

Compania ia in considerare urmatoarele criterii importante de livrare:

tipuri de vehicule - transport feroviar, rutier sau aerian;
geografia de acoperire - țările CSI, China, Europa;
gradul de congestionare a transportului - încărcătură completă/încărcături de grupaj.

Există mai multe servicii suplimentare: „Asigurări”, „NRG-Garant”, „NRG-Cash” și altele - lista completă este postată pe portalul oficial nrg-tk.ru. Folosind contul personal al TK Energia, puteți urmări nu numai transportul mărfurilor companiei, ci și trimiterile poștale de la alte organizații. Pentru a obține informații despre livrare, se recomandă utilizarea serviciului special „Unde este coletul”.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Pentru a vă înscrie, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli:

pe pagina principală, îndreptați cursorul către „Cont personal” și în meniul derulant faceți clic pe „Autentificare”;
în fereastra nouă, faceți clic pe „Înregistrare”;
Aceasta vă va duce la această pagină: clients.nrg-tk.ru/user/register- aici trebuie să vă selectați orașul, să vă indicați numele complet, numărul de telefon și adresa de e-mail;
După ce faceți clic pe butonul „Înregistrare”, veți primi un mesaj cu datele dumneavoastră personale.

Acum, pentru a vă conecta la contul dvs. personal:

deschide pagina principală;
plasați cursorul peste „Cont personal” și faceți clic pe „Autentificare”;
În fereastra de autorizare, introduceți numele de utilizator și parola și faceți clic pe „Autentificare”.

Caracteristicile contului personal

După autentificarea în contul personal, utilizatorul are acces la principalele funcții ale sistemului.

Cerere de a apela un curier

Pentru a apela un curier, trebuie să faceți clic pe „Creați” - „Aplicație” și să completați formularul care se deschide. Introduceți detaliile expeditorului și destinatarului, precum și informațiile despre încărcătură (nume, tip, număr de bucăți, volum, greutate, ambalaj). Specificați tipul de transport (ferroviar, rutier, aerian). Vă rugăm să indicați cine va efectua plata. De asemenea, puteți alege livrarea la adresa finală a destinatarului. Apoi faceți clic pe „Trimiteți cererea”.

Folosind mai multe profiluri

Relevant pentru organizațiile în care transportul este efectuat de un grup de entități juridice. Contactând Linia Fierbinte, puteți conecta toți agenții la un singur cont. Pentru a vedea agenții adăugați, urmați linkul „Profil”.

Urmărirea expedierii

Puteți monitoriza expedierile de intrare/ieșire în secțiunea „Trimitere și primire”. În această secțiune, selectați „Filtrați”, specificați perioada și faceți clic pe „Aplicați”. Puteți selecta o categorie separată de trimitere sau de primire. Datele sunt descărcate în format XL.

Marcarea mărfurilor

Completați o cerere pe site și tipăriți autocolantele de identificare. Marcajele trebuie tipărite în funcție de numărul de locuri din factură și toate locurile indicate trebuie marcate.

Crearea facturilor

Aceste acțiuni vor economisi timp în procesul de livrare a mărfurilor la depozit. Selectați „Creați”, apoi „Factură de evaluare” și completați formularul furnizat. Factura trebuie salvată și tipărită în dublu exemplar. În timpul livrării proprii a facturilor de evaluare și a mărfurilor marcate, succesiunea acțiunilor ar trebui să fie următoarea:

avizul de livrare parțial completat și marfa marcată trebuie furnizate depozitarului;
depozitarul va verifica integritatea ambalajului și va verifica cu datele specificate;
Factura verificată de către depozitar trebuie predată operatorului, care o va finaliza.

Urmărirea mărfurilor prin scrisoare de transport

Compania de transport Energia: urmarirea marfurilor folosind factura

O factură este un document special de însoțire pentru încărcătura care este expediată. Numărul facturii poate fi folosit pentru a urmări coletul. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul web al companiei și selectați „Urmăriți încărcătura” în partea dreaptă a paginii. În fereastra care se deschide, trebuie să introduceți numărul facturii și să faceți clic pe „Găsiți”. Numărul piesei constă de obicei din numere și simboluri (de exemplu, 328-1234567, 123-1214858 sau 12-1915919). Ca urmare, vor apărea informații despre starea expedierii.

În acest caz, nu este nevoie să vizitați biroul. De asemenea, nu este nevoie să apelați suplimentar managerii și șoferii. Folosind contul personal al TK Energia, clientul primește servicii de cea mai bună calitate și cu cele mai mici riscuri posibile. Numeroase recenzii pozitive vorbesc în favoarea companiei, remarcând eficiența ridicată și costurile de transport accesibile.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu este greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)