Sfaturi utile pentru antreprenorii începători. Cum să porniți și să vă deschideți propria afacere folosind o schemă simplificată. Câteva erori și soluțiile lor

11 porunci pentru antreprenorul începător

Pregătire

Pregătire pentru afaceri... Aceasta este o astfel de stare... Când înțelegi că îți dorești asta sau când decizi că vrei să lucrezi pentru tine și numai pentru tine. Când nu lucrezi zi și noapte pentru un tip... Când ești gata să te dedici acestei afaceri... Când ești gata să faci față problemelor. Când trăiești ideea, când o respiri, atunci ești gata...

Încredere

Încredere în idee. În viitoarea ta afacere. Ceea ce vrei să deschizi trebuie să aibă succes. Nu poate fi altfel. Când le spui cu siguranță tuturor celor interesați, tuturor angajaților, prietenilor - DA, o voi face. DA, cu siguranta voi face asta. Și abia atunci ia ideea. Dacă nu ești pregătit să vorbești, dacă nu ești sigur, nici măcar nu încerca. Dacă în creierul tău există o idee fixă, însoțită de cuvintele - vreau sau mi se pare că o voi face - nu este cazul. Când arzi cu o idee, când ai încredere în ea, atunci ia-o.

Întreprindere

Trebuie să fii „non-angajat”. Trebuie să fii un om de afaceri. Trebuie să organizezi lucrurile. Trebuie să conduci oamenii cu tine. Ar trebui să fii văzut ca un antreprenor. Simțiți-o în conversație și în afaceri. Trebuie să vezi idei, trebuie să iei tot ce ai nevoie... Trebuie să fii ideologic. Trebuie să fii întreprinzător. Amintește-ți asta.

Responsabilitate

Afacerea necesită bani. Trebuie să realizezi că acesta este un risc uriaș. Nu ar trebui să luați bani fără să înțelegeți că aceasta este o responsabilitate uriașă! Mulți oameni din jurul meu s-au sinucis din cauza datoriilor. Acest lucru face ca căsătoriile să se despartă. Drept urmare, prietenii sunt pierduți și cei dragi sunt înlăturați. Dacă iei bani, trebuie să-i dai înapoi. Vă rugăm să înțelegeți că aceasta este o responsabilitate uriașă și că există riscuri uriașe implicate! Nu împrumutați bani decât dacă sunteți 100% sigur de rambursare. Este periculos.

Conștientizarea

Trebuie să-ți cunoști domeniul. Trebuie să înțeleagă ce este și cum funcționează. Este grozav dacă domeniul de activitate al companiei este preferatul tău. Înțelegi asta. Știi lacune... Imaginează-ți o bunică care vrea să facă ceva greșit producția de cusut, și web design. Nu este atât de simplu.

Plan de afaceri

Oricât de mult ți s-ar părea că totul este atât de simplu, clar și minunat, trebuie să scrii un plan de afaceri sau ceva asemănător... O scurtă strategie. Dacă deschizi o afacere fără un plan de afaceri, vei face o mare greșeală. Fără un plan de acțiune, nu o faceți. Trebuie să-ți cunoști clienții. Trebuie să văd imaginea de ansamblu. Oricât de stupid ar părea, scrie-l. E mai bine așa.

Prieteni

Nu aduceți prieteni în personalul dvs. Îți vei da seama de greșeala ta imediat ce faci asta. Prietenii nu vor fi potriviți pentru posturi în același mod ca și angajații. Prietenii nu vor face față. Prietenii vor dori mai mult decât alții. Prietenii pot pune presiune asupra ta. Prietenii îți vor trage compania în jos. Nu-i poți concedia din simțul datoriei. Dacă angajezi un prieten, vei face o mare greșeală. O veche zicală adevărată: „Dacă vrei să pierzi un prieten, împrumută-i”. Deci este aici. Nu lua prieteni. Puteți coopera cu ei, dar nu-i angajați ca angajați.

Onestitate

Dacă ești un partener bun, te poți baza. Faci totul la timp, nu dezamăgi pe nimeni, nu abandonezi pe nimeni. Partenerii tăi vor rămâne cu tine. Cel mai probabil, vor rambursa în natură. Nu-l arunca! Ai spus-o, ai făcut-o. Păstrează-ți cuvintele! Și oamenii vor fi atrași de tine. Dar totuși, nu uitați că în afaceri toată lumea este înșelată și înșelată... Atenția nu strică niciodată.

Cumpătare

Nu cheltuiți toți banii. Dacă o companie aduce venituri uimitoare, nu vă obișnuiți. Ar putea fi doar un fel de noroc, succes temporar sau doar ai primit un client prost. Dacă ai o companie, ai nevoie de haine mai bune. Divertismentul este mai scump. Mașina este mai rece. Vei fi ocupat să-l urmărești. În această activitate, vei uita de afaceri. Și dacă aduce și mai puțin, vei considera că viața s-a terminat. Și amintiți-vă - „este mai ușor să câștigi decât să economisești”.

Economisire

Nu asta te invata in universitati!!! performanța nu este aceeași! Ei ne impun opinia că o companie este atunci când există cultura corporativă când totul este renovat în stil european, pereți albi, mobilier nou și echipamente cool! Totul este greșit! Salva! Nu este nevoie de echipament elegant! Totul este minim! De ce birouri pentru angajati? Subsoluri, Pentium1, studenți obișnuiți care lucrează pentru bănuți. Acestea sunt realitățile afacerilor. Nu va exista o companie cool. Trebuie să economisiți bani peste tot! Totul este minim!

Distanţă

Nu poți fi prieten cu proprii angajați. Păstrează-ți distanța. Nu-i lăsa să se apropie de tine. Tu ești la conducere. Tu ești șeful, ești directorul. De exemplu, nu trebuie să treceți la „tu”. În opinia mea, acest lucru te va înălța, iar angajații se vor simți din ce în ce mai mult responsabili.

Sper să citești aceste sfaturi și să vezi o imagine mai completă a lumii afacerilor. Dacă ai o singură dorință, nu este o afacere. Folosiți sfatul. Luați asta în serios.

După ce au decis să devină om de afaceri, mulți începători au o întrebare - de unde ar trebui să înceapă? Nu există o rețetă universală pentru o poveste de succes, deși sfaturile celor care nu mai sunt considerați începători, ci antreprenori cu experiență, nu vor răni nimănui.

Utilizatorii serviciului Quora au cele mai populare sfaturi pentru începătorii care au decis să devină oameni de afaceri.

Adesea, după ce au decis să înceapă propriul startup, viitorii oameni de afaceri își pun multe întrebări. Printre acestea, de exemplu, întrebări precum: „Trebuie să învăț cum să codific pentru a crea următorul Dropbox?” sau „Ar trebui să învăț tehnici de vânzare?”

Aceste întrebări pot fi foarte diferite și destul de neașteptate. Totuşi, întrebarea principală, care sună din gura unui antreprenor începător, este foarte simplu și în același timp complex: „cum și de unde să încep?”

Unii cred că pentru a deveni creator pornire cu succes, nu este necesară nicio calificare sau număr mare bani. Un om de afaceri nu trebuie să fie un geniu sau chiar să vină cu o idee deosebit de bună și originală. Tot ce trebuie să facă un antreprenor este să creeze ceva care să poată aduce bani în mod constant (nu vorbim despre o tiparnă de bani).

Trebuie doar să vă gândiți la o companie ca la o mașină sau un mecanism care trebuie proiectat și construit. Iată, de exemplu, cum ar arăta McDonalds din această perspectivă:

„Mașina” dumneavoastră constă întotdeauna din anumite piese. Ea vinde ceva pentru cineva, reinvestind o parte din fonduri în creșterea vânzărilor în viitor. Ceea ce rămâne din ceea ce se câștigă este profitul pentru proprietarii de afaceri. Comparați schema de afaceri McDonald's cu Google:

Dacă reușiți să proiectați, să construiți, să dețineți și să îngrijiți o astfel de mașină, puteți deveni un antreprenor foarte bogat și de succes. Asta nu înseamnă că este ușor sau simplu, dar majoritatea obstacolelor despre care crezi că îți vor sta în cale pur și simplu nu există.

După ce ați citit cele două paragrafe anterioare, s-ar putea să vă gândiți ceva de genul: „Deci McDonalds și Google, unde sunt și unde sunt eu...”. Prin urmare, este timpul să vă imaginați în locul fondatorului unei afaceri - un tânăr căruia nu-i place cu adevărat slujba lui, dar este în general persistent și persistent și uneori chiar încăpățânat. Aceste calități, precum și energia și determinarea, sunt importante pentru un viitor antreprenor.

Deci, cum faci mulți bani?

Poate o „idee” te va ajuta cu asta? Vă rog să uitați de toate prostiile pe care le-ați auzit despre valoarea ideilor. Ideile sunt ieftine și trecătoare, ideile de afaceri în sine valorează mai puțin decât un sandviș pe jumătate mâncat. Măcar poți mânca un sandviș.

Nu, desigur că ai nevoie de o idee. Dar înțelegeți asta chiar și cel mai mult companii de succes nu s-au bazat pe idei nebune sau geniale. Starbucks a ales un mod banal de a face bani vânzând cafea în Seattle.

Facebook a creat cel mai bun MySpace. Google a creat cel mai bun serviciu de căutare, un analog al Yahoo. Microsoft a copiat Apple, care la rândul său a copiat Xerox. Idei originale supraevaluat. Dar valoarea reală este timpul, momentul specific al aducerii la viață a acestor idei.

Google a ales un moment excelent pentru a construi cele mai bune motor de căutare, este puțin probabil ca cineva să poată repeta acest lucru acum. Facebook, la rândul său, și-a lansat produsul la timp, iar Microsoft a jucat pe interesul utilizatorilor pentru computerele personale și le-a oferit mai mult mod convenabil gestionându-le.

Prin urmare, atunci când începeți o afacere, trebuie să găsiți ceva care este în prezent subreprezentat pe piață, un produs sau serviciu care ar putea deveni solicitat. Nu este un secret pentru nimeni că este mai ușor să îmbunătățești o idee existentă care nu este pe deplin implementată sau implementată cu succes decât să creezi ceva complet original.

Oamenilor le este frică să înceapă o afacere în zonele în care există concurență, dar concurența poate fi un ajutor minunat pentru un viitor om de afaceri.

De exemplu, cel mai bun loc crearea propriului restaurant - nu departe de un alt restaurant de succes sau, chiar mai bine, nu foarte reușit, pentru că proprietarii lui au făcut deja cel mai mult pentru tine loc de muncă principal– au construit o bază de clienți, au creat un public interesat care caută un restaurant în locația respectivă.

Multe afaceri bune a fost creat pe fundalul altuia, mai puțin reușit. Prin urmare, uneori este mai bine să ai mai mulți adversari decât să nu ai deloc. Trebuie doar să te îmbunătățești cu 10%. Cea mai ușoară opțiune este să creezi ceva pentru care tu personal sau prietenii tăi ai fi bucuroși să cheltuiești bani.

Un alt secret al succesului viitor este să știi cât mai multe despre ceea ce faci și să fii cu adevărat pasionat de ceea ce faci.

Majoritatea antreprenorilor au reușit să-i convingă pe alții să creadă în ei înșiși. Când Steve Jobs a fondat Apple, nu avea nici bani, nici clienți. Totuși, ceea ce a făcut la început a fost important trăsătură distinctivă mare antreprenor.

Mai întâi l-a convins pe localnic magazin de calculatoare acceptă mărfuri de la el sub formă de calculatoare Apple inexistente cu ramburs la livrare. Apoi l-a convins pe furnizorul de piese să-i vândă componentele de care avea nevoie. Jobs a acționat exact în această ordine, datorită căreia a primit garanția că cineva va cumpăra computere create folosind componentele achiziționate.

Majoritatea noilor antreprenori sunt forțați să iasă din asta așa cum a făcut Steve Jobs la vremea lui. Acest lucru poate suna puțin amenințător, dar așa este. Făcând acest lucru, un om de afaceri începător va trebui să învețe să manevreze între a crea compania ideala(scop ideal) și plata facturilor (realist). Dacă ratați una dintre petreceri, vă puteți confrunta cu o situație de colaps complet al afacerii.

Încă un lucru decurge din această regulă - nu ar trebui să vă extindeți afacerea prematur, nu ar trebui să construiți imediat o companie mare, să petreceți timp descriind misiunea companiei și documentele programului. Produceți și vindeți. Timpul pentru HR va veni mai târziu. Nu fi surprins dacă până atunci ți-ai schimbat întreaga companie.

Construirea unui proces de afaceri este ideală dacă afacerea funcționează cu succes fără fondatorul său.

Dacă ai murit mâine, afacerea ta ar trebui să continue să funcționeze fără tine. McDonalds a construit o afacere care funcționează chiar dacă angajează angajați la salariul minim.

Afacerea lor are succes, deoarece toate procesele sunt scrise clar în ea. Fiecare burger conține un număr prestabilit de ingrediente și nimic nu este lăsat la voia întâmplării. Marca lor este atât de puternică încât oamenii se aliniază peste tot în lume pentru a încerca cartofii prăjiți și sandvișurile obișnuite.

Dar chiar și atunci când afacerea a fost deja construită, toate procesele de afaceri funcționează perfect ca un ceas, continuă să învețe lucruri noi. Nu știi niciodată care va fi următoarea ta afacere, unde altundeva vei decide să-ți pui eforturile și talentul ca om de afaceri. În același mod, nu știi care dintre cunoștințele și abilitățile tale dobândite în copilărie, adolescență sau ca hobby se vor transforma în afacerea ta.

În cadrul interviului, i-am cerut consultantului de afaceri Mark Berman să dea câteva sfaturi unui nou antreprenor.

Oportunități de dezvoltare activitate antreprenorială- unde, pe care, cum să nu ratezi?

Principalul lucru este să înțelegeți că nu există oportunități demne sau nedemne, utile sau inutile. Există predispoziția ta și există lenea.

Nu mult, lucrează cu ceea ce ai la îndemână.

Trebuie să profitați de fiecare șansă pe care o aveți. Studiază întregul mediu informațional al activității tale viitoare de afaceri pentru a nu rata nici cea mai mică oportunitate potențială de dezvoltare a acesteia.

Orice lucru mic poate fi util.

Recent, un client a făcut o mică reproiectare a localului, a scos treptele și pragul de la intrare. Numărul de persoane care intră în magazin a crescut, iar vânzările au crescut și ele. Mai sus, Karl!

Care este motivația voastră de a nu vă pierde inima când rezolvați problemele care apar?

Orice afacere este plină de probleme sau dificultăți operaționale - acesta este un proces normal. O problemă este o provocare, este o șansă de îmbunătățire. O provocare este o oportunitate de creștere.

Dacă înțelegeți acest lucru, atunci priviți dificultățile dintr-o perspectivă diferită.

Ai nevoie de prieteni în afaceri?
Toate antreprenori de succes– inclusiv pe mine – insist că cunoștințele bune de afaceri și prieteniile de afaceri ar trebui să fie prezente în viață. Contactele înseamnă oportunități, mai multă comunicare înseamnă un cerc mai larg de potențiali clienți, parteneri etc.

Trebuie să vă amintiți în mod regulat de dvs. cu felicitări de vacanță, să faceți vizite de afaceri prietenoase, să vă interesați de succesele în afaceri ale altora etc.

Cum să alegi asistenții sau partenerii potriviți pentru afacerea ta?

Oamenii care vor lucra pentru un antreprenor nu trebuie doar să-și dorească să muncească și să câștige bani, ci trebuie să fie oameni cu gânduri similare, care vă împărtășesc ideile și obiectivele. Numai în acest caz va fi posibil să se utilizeze la maximum potențialul lor de lucru.

Ceea ce tocmai am spus este ceva asemănător cu ceea ce scriu ei în manuale. Toate astea sunt o prostie. Tu și angajații tăi aveți întotdeauna obiective diferite. La nivel global, un lucru este să faci bani, dar dacă este în detaliu, atunci angajatului de pe statul de plată nu îi pasă cât de bine ai organizat afacerea.

Dar, căutați oameni interesați, dacă aceasta este o muncă intelectuală și dacă acesta este un vânzător, atunci capacitatea de a comunica este suficientă.

Întrebarea aici este mai degrabă despre motivația angajaților. Și metodele sunt standard: morcovi și bețișoare - unii oameni sunt ajutați de o creștere a salariului în funcție de vânzări, dar pe alții trebuie să țipe.

Cum te descurci cu criticile altora care de cele mai multe ori nu cred în succesul tău?

Dacă nu mă plătești, atunci nu-mi pasă ce crezi despre afacerea mea. Dacă mă plătești, atunci îți voi studia nemulțumirea și voi încerca să-mi îmbunătățesc afacerea.

Depinde puțin de criticile inutile, sau mai degrabă depinde exact în măsura în care tu însuți îi acorzi importanță.

Există cazuri de atacuri informaționale planificate, dar acest lucru este deja în zona concurenței.

La urma urmei, afacerile sunt un tip de muncă, nu cred că este ceva în care opinia subiectivă este foarte importantă. Obiectivitatea este importantă aici: există profit suficient - afacerea are succes.

• Evgheni Cicivarkin, creatorul Euroset: Oamenii muncesc pentru a obține bani. Banii sunt un mijloc de a dobândi libertatea. Dacă banii câștigați cu plăcere vă permit să vă umpleți viața cu impresii și să vă satisfaceți pasiunea pentru cunoaștere, viața este bună. Dacă lucrezi în așa fel încât să nu vezi lumina albă, de ce lucrezi?”
• Paul Getty, industriaș american, unul dintre primii miliardari din istorie: mai întâi câștigați bani, apoi gândiți-vă pe ce să-i cheltuiți - acesta este cel mai mult cea mai buna regula pentru oamenii care luptă spre succes.
• , industriaș american, proprietar de fabrici de producție
  mașini din întreaga lume, inventator: Investește în tine. Nu am economisit un dolar în viața mea până la vârsta de patruzeci de ani.
• Soichiro Honda, fondatorul Honda: Eu cred că succesul poate fi atins doar prin eșecuri repetate și auto-reflecție. De fapt, succesul reprezintă doar 1% din munca ta, iar restul de 99% este eșec.
• Ruben Vardanyan, co-șef al Sberbank CIB: Dacă nu sunteți pregătit să vă schimbați și să plecați, nu încercați să vă conduceți propria afacere.
• Tigran Telunts, director general Unchiul Vanya: Trebuie să începem să facem afaceri. Depășește teama de a pierde stabilitatea, de a părăsi locul de muncă, de lipsa salariului. La urma urmei, în afaceri trebuie să poți câștiga bani nu numai pentru tine, ci și pentru echipă. Dacă nu ar exista teama de pierdere, atunci toată lumea ar fi probabil antreprenor.
• Watson senior, fondator IBM: Dublați numărul de erori.
• , unul dintre fondatorii și fostul cel mai mare acționar al companiei: Dacă afacerea dvs. nu este acum de pe internet, atunci nu aveți o afacere!
• , antreprenor american, filantrop, în primul rând miliardar de dolariîn istoria omenirii: Câștigă-ți o reputație și va funcționa pentru tine.

1. Nu așteptați momentul - începeți acum.
2. Începeți cu ceea ce aveți, îmbunătățind treptat produsul.
3. Nu te grăbi să cheltuiești.
4. Lucrați la retururi, agățați clientul.
5. Studiați-vă canalul de vânzări. Luați în considerare fiecare pas pentru extindere.
6. Notează-ți procesele de afaceri și pregătește-te de scalare.
7. Învață de la colegii tăi: .

Trucuri de viață pentru oamenii de afaceri începători

Statisticile sunt un lucru inexorabil și arată clar că un număr relativ mic de oameni doresc să-și înceapă propria afacere ei o încep. În același timp, arată o „analiza” detaliată a componentelor succesului pentru antreprenorii începători fapte interesante, si anume:

• Prima este absența unei relații directe între succesul în afaceri și disponibilitatea capitalului de pornire;
• A doua este absența unei relații directe între succesul în afaceri și educația superioară sau chiar specială (mă refer la domeniul de activitate) a aspirantului antreprenor.

O să fac o mică remarcă din punctul meu de vedere, afacerile americane sunt foarte orientative (de fapt, majoritatea ideilor de afaceri americane se nasc în general în garaje), care, conform statisticilor, începe în general la 90% dintre oamenii care nu au; idee despre studii superioare deloc. Deși merită să recunoaștem, acest lucru nu îi împiedică pe astfel de domni să ofere sfaturi active antreprenorilor începători în câțiva ani, sub forma publicării lungi și lungi. cărți inteligente cum ar fi „cum am făcut un milion”. Desigur, în Rusia și în tot spațiul post-sovietic, situația este puțin diferită, deși dacă te uiți cu atenție vei vedea un număr mare de localnici. afacere de succes menov „a reușit” să primească o educație (de obicei economie) plus să devină „candidați la științe economice...” și să susțină disertații pe „teme inteligente”, fiind deja oameni foarte înstăriți. Ei bine, să lăsăm deoparte acest subiect „interesant” și să luăm în considerare cinci reguli de bază pe care antreprenorii începători trebuie pur și simplu să le ia în considerare în stadiul inițial de dezvoltare. Desigur, dacă vrei să devii un om de afaceri de succes și o persoană bogată.

Prima regulă este disponibilitatea de a-și asuma riscuri.

Este demn de remarcat că toate sfaturile adresate antreprenorilor aspiranți încep cu riscul antreprenorial, dar să ne uităm totuși la ce este riscul în afaceri și de ce trebuie să fie necesar pentru un antreprenor începător.

În primul rând, vorbind despre risc, vorbim despre faptul că un antreprenor începător trebuie să fie pregătit mental pentru schimbările globale din viața sa, care nu garantează obținerea unui anumit rezultat într-o perioadă determinată. Prin astfel de schimbări ne referim la schimbări:

- stilul de viață, orice afacere, mai ales una începătoare (atât cele de acasă, cât și cele industriale mai avansate) necesită o monitorizare constantă, drept urmare antreprenorii începători nu au timp liber.

- mod de viață, trebuie să-ți părăsești slujba obișnuită și să te „cufundi cu capul în piscină”, iarăși fără garanții că totul va fi bine mâine. Dar azi pierdem deja salariile.

În al doilea rând, există încă oportunități riscuri financiare iar cele mai importante riscuri asociate conducerii afacerii în sine includ angajații, partenerii și așa mai departe. În general, după ce am început subiectul riscurilor, m-am îndepărtat puțin de subiectul principal și am decis să dedic un subiect separat specific riscurilor în afaceri, care va fi publicat aici.

Pentru a rezuma, un antreprenor novice trebuie (s-ar putea spune chiar obligat) să fie pregătit să-și asume riscuri fără această trăsătură, crearea unei afaceri nu este posibilă în principiu (dar din nou, riscul trebuie să fie rezonabil);

Salut pe al doilea - creativitate sau ingeniozitate.

Mă grăbesc să vă asigur imediat că nu vorbim despre nevoia de a inventa sau de a veni singur cu ceva, practica arată că 95% dintre oamenii de afaceri de succes au folosit ideile de afaceri ale altora. Sarcina reală a antreprenorului este să studieze piața și să găsească idei de afaceri originale sau abordări creative care să satisfacă cererea consumatorilor. De fapt, acesta este principalul „truc” al succesului afacerilor din SUA, în cea mai mare parte, ele implementează dezvoltările altor oameni care sunt solicitate de piață. Uită-te doar la majoritatea proiectelor de afaceri interne de pe Internet, care în cea mai mare parte sunt clone modernizate ale proiectelor de afaceri occidentale. O abordare similară este din nou inerentă în America, de exemplu, McDonald's a adus principalele dividende nu inventatorului conceptului în sine, ci antreprenorului care a reușit să ia în considerare potențialul din idee.

Concluzie - dacă doriți să creați un proiect de succes, nu vă grăbiți să reinventați roata, aruncați o privire mai atentă la afacere originală idee, ca exemplu simplu, citiți despre mini ateliere pentru producția de magneți de frigider, creșterea „animalelor” originale și multe alte opțiuni pentru acest plan.

Regula trei este capacitatea de a primi o lovitură sau cum altfel poți formula capacitatea de a pierde.

De fapt, dintre toate calitățile unui antreprenor începător, aceasta este poate una dintre cele mai semnificative, deoarece viața (inclusiv viața economică) este o dungă albă și o dungă neagră. La întrebarea, poate fi ceva rău în a fi un antreprenor de succes? Pot să răspund că practica arată o probabilitate de 100% din 100 posibile, de fapt, atunci când vin, este doar o chestiune de timp. Mai mult, nu este niciodată posibil să se prezică de unde ar trebui să vină „lovitura” odată ce unul dintre proiectele de afaceri de mare succes practic s-a destramat din cauza concedierii unei persoane, iar angajatul a fost minor. Din cauza fetei concediate, a izbucnit un scandal între angajații din echipă care a dus nu numai la tensiune, ci și la o adevărată paralizie linie de producție, apoi s-a înrăutățit doar, probleme cu îndeplinirea contractelor, plecări de clienți, concediere a jumătate din echipă. Până la urmă din stabil și foarte afaceri profitabileșase luni mai târziu am rămas în el literalmente„coarne și picioare”, mi-a luat mult timp să se recupereze, nici nu vreau să vorbesc despre banii pierduți.

Concluzie, întrebarea când vor începe problemele cu afacerile este pur și simplu o chestiune de timp, dar sarcina principală a unui antreprenor începător este să înțeleagă că perioada de declin este doar începutul unei noi decolare și trebuie doar să supraviețuiești.

Regula a patra este abilitățile de comunicare.

Un antreprenor în devenire trebuie pur și simplu să înțeleagă că fără abilități minime de comunicare este imposibil să fii într-un mediu de afaceri. La urma urmei, afacerile reprezintă interacțiunea continuă a diferitelor elemente din mediul economic - negocieri cu furnizorii, clienții, angajații, autoritățile de reglementare, băncile și așa mai departe. Și nu ar trebui să vă uitați la comportamentul arogant sau obrăzător al oamenilor de afaceri deja de succes, de îndată ce se află într-un mediu în care este nevoie să negocieze (cu parteneri, investitori sau cei pe care îi consideră superiori sau egali); ) se schimbă complet. Mai mult, practica arată cum om de afaceri mai de succes, cu atât comportamentul său este mai „deconectat”, adică capacitatea de a conecta unul sau altul stil de comportament la o situație specifică.

Concluzie, un antreprenor începător trebuie să înțeleagă clar că este necesar să fie capabil nu numai să găsească limbaj comun cu orice persoană, dar și să folosească tactica potrivită în fiecare situație individuală.

Regula cinci - repartizarea și delegarea puterilor

Desigur, primul sfat pentru antreprenorii începători include rareori acest aspect particular, de fapt, într-o afacere mică, începutul ei este munca unei singure persoane care preia controlul asupra tuturor aspectelor afacerii, dar foarte curând situația se schimbă și odată cu; cresterea sau chiar lansarea unui proiect de afaceri, numarul proceselor necesare creste semnificativ. Și în această etapă apare întrebarea cine va face acest lucru, de regulă, antreprenorul încearcă să concentreze toate pârghiile de control 100% în mâinile sale, acest comportament duce la sarcina completă a antreprenorului începător. Rezultatele acestui comportament nu întârzie să apară, de fapt, propria afacere funcționează și chiar face profit, dar nu se mai dezvoltă. La urma urmei, ca să fiu sincer, antreprenorul este motorul și „împingătorul” și, concentrându-și toată atenția asupra procesului de lucru, nu mai este timp să privești „în față, în lateral” și să cauți oportunități pentru optimizare și, cel mai important, dezvoltarea afacerii.

Concluzie, dacă sunteți interesat să dezvoltați o afacere cu drepturi depline, puteți să vă distribuiți responsabilitățile și să vă delegați unele dintre puterile dvs. angajati(desigur menținând controlul asupra acestora) pentru a avea timp să analizăm situația și bineînțeles să găsim modalități de dezvoltare a afacerii.

Nu uitați să vă abonați la blog și să lăsați comentariile voastre

În pragul începerii propriei afaceri, când ideea unei afaceri a încolțit de mult și ferm în minte, când este deja insuportabil să lucrezi pentru angajare, dar există o lipsă catastrofală de cunoștințe de bază de afaceri, este atât de important să obțineți sfaturi în timp util de la un profesionist, proprietarul propriei companii. Sarcina principală Acest articol este de a ajuta un startuper verde să-și găsească vectorul obiectivului în oceanul furtunos al unui nou element pentru el.

Primul indiciu. Orice proiect nou ar trebui să existe o versiune pilot, experimentală, cu cea mai transparentă schemă de rulare a banilor. Este important să nu creăm nicio complicație, să o facem extrem de simplă, la cel mai mic cost, de preferință fără investiții serioase, împrumuturi sau împrumuturi inaccesibile. Dacă aveți nevoie de sume substanțiale de bani pentru a începe propria afacere, este mai bine să vă concentrați fonduri proprii. Dacă nu sunt acolo, trebuie fie să cauți idee noua afacere fără investiții sau refuzați să vă deschideți propria afacere.

Când un antreprenor deschide o afacere pentru prima dată, există o mare probabilitate ca afacerea să nu o facă va fi testat timp și nu va deveni o „mașină” pe termen lung pentru tipărirea banilor. În orice industrie există o mulțime de curente și nuanțe care nu pot fi prevăzute în stadiul inițial sau în perioada de gândire la începerea unei afaceri și/sau căutarea unei idei de afaceri. Este imposibil de prevăzut toate capcanele, chiar și prin întocmirea unui plan de afaceri detaliat.

Prin urmare, primul pilot de afaceri ar trebui să fie ieftin, să nu necesite serioase financiare și resurselor de muncă. Primul profit primit trebuie folosit pentru dezvoltarea afacerii de înaltă calitate și pentru atragerea maximă a clienților.

Al doilea indiciu. Nu este recomandat să vă începeți afacerea cu înregistrarea antreprenoriat individual sau SRL, de la închirierea unui birou, achiziționarea de mobilier, calculatoare, scump software si angajari forta de munca. Un astfel de pas este posibil doar dacă diversificarea este deja stabilă afaceri existente, sau in conditiile atragerii de investitii serioase in dezvoltarea afacerii dumneavoastra.

Pornirea unei afaceri mici trebuie să înceapă cu găsirea clienților și studierea cererii acestora. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați o analiză amănunțită și să înțelegeți ce se vinde deja bine pe piață și pe ce potențialii concurenți câștigă bani serioși. Apoi trebuie să găsiți un furnizor al produsului sau serviciului selectat sau să creați singur o ofertă și să o puneți la vânzare. Un astfel de produs trebuie să aibă un „ciclu rapid”, adică trebuie să se vândă rapid și să aducă primul profit semnificativ. Vinde, să zicem, un lot mare de mărfuri mari consumatori O poți face doar foarte bine, ceea ce va dura destul de mult. Prin urmare, cel mai bine este să vă încercați să organizați vânzările fie de produse sezoniere, fie să vindeți un produs care este la mare căutare, în mod privat. consumatorii finali pe piata B2C.

Al treilea indiciu. După ce primii cumpărători au contribuit la formarea unei noi afaceri, este necesar să se înregistreze rapid compania sau să se obțină statutul antreprenor individual. Cel mai bine este să delegați înregistrarea statutului companiilor care o vor face pentru o taxă rezonabilă în cât mai repede posibil. Viteza de răspuns la orice sarcină de afaceri ar trebui să devină primordială pentru un antreprenor: piața se schimbă foarte repede, așa că această abilitate ar trebui dezvoltată la nivelul automatității.

Orice muncă de rutină care necesită cunoștințe speciale și timp pentru execuție ar trebui să fie externalizată către profesioniști, acele companii și freelanceri care au atins un anumit nivel de dezvoltare în tema lor. Acest lucru va permite întreprinderilor mici să accelereze și să atingă pragul de rentabilitate în cel mai scurt timp posibil.

Fiecare antreprenor este un strateg care este obligat să vadă cum se va dezvolta afacerea lui într-un an, cinci, zece ani. Pentru a face acest lucru, avem nevoie de asistenți executivi care să preia o parte din muncă, să-i scutească de cifra de afaceri și să-l ajute pe proprietar să devină un lider în afacere.

Sugestie patru. Căutarea de parteneri și angajați este a doua etapă a dezvoltării întreprinderii, atunci când afacerea este pusă în funcțiune, toate procesele sunt transparente și clare pentru antreprenor însuși. Cel mai adesea, îți începi propria afacere împreună cu unul dintre membrii familiei tale sau cu prietenii sau colegii. Aceasta este cea mai frecventă greșeală în etapa de pornire, deoarece mai devreme sau mai târziu în orice companie încep disputele și dezacordurile pe probleme de desfășurare a afacerilor și împărțirea profiturilor, terminând adesea cu pierderea relațiilor.

Dacă este posibil să-ți deschizi propria afacere fără a implica parteneri și co-fondatori, este mai bine să o faci astfel, menținând în același timp familia, prietenii și relațiile pozitive cu colegii și cei dragi.

Sfatul cinci. De îndată ce opțiunea pilot aduce primele zece până la o sută de vânzări, afacerea este testată pentru viabilitate, trebuie extinsă, fiecare proces de afaceri lustruit individual, unit într-un singur organism viu. În această etapă, se recomandă crearea unui departament de vânzări activ, instruirea personal angajatși stabiliți obiective specifice și veniți cu un plan clar, greu de realizat.

Această etapă va cere antreprenorului să aibă cunoștințe și decizii serioase de management în materie de selecție și pregătire a personalului, în formarea unui departament de vânzări de locomotive capabil să ofere companiei noi comenzi, să atragă clienți serioși și să vândă un produs sau serviciu conform toate legile genului.

Vânzări „direct” piata de azi Rusia și țările CSI au devenit un lucru din trecut: este destul de dificil să obții un profit solid cu această abordare. Vânzările în doi pași într-un departament de vânzări în trei pași funcționează mult mai ușor. Pentru a face acest lucru, sunt create trei departamente diferite care ghidează clienții prin trei canale diferite pentru a cumpăra produsul de care au nevoie.

La prima etapă a apelului la rece lucrează cel mai necalificat personal, care este instruit în anumite tehnologii de căutare a clienților. De îndată ce un potențial client este interesat de produsul companiei, acesta este transferat la al doilea departament vânzări active, unde vânzătorii experimentați care sunt capabili să încheie afacerea încep să lucreze cu el. Al treilea departament, departamentul de customer service, primește în dezvoltare acei clienți care au făcut deja achiziții de la companie. Sarcina lor include toate lucrările cu privire la pregătirea documentelor și sprijinul suplimentar al cumpărătorilor pentru a le transfera în categorie clienți obișnuiți, loial companiei.

Sugestie șase. Un antreprenor are două cele mai importante pârghii pentru conducerea unei companii - strategia și controlul. Un curs de afaceri bine ales poate face rapid o companie un lider de piață. Management strategic se bazează pe munca de zi cu zi tactică și operațională. Un mare obiectiv îndrăzneț, un plan pas cu pas pentru implementarea lui, sarcini clar definite pentru subordonați și monitorizarea constantă a progresului către succes sunt cei patru „piloni” pe care se bazează orice afacere. Dacă una dintre aceste componente cade, afacerea începe să înnebunească, împingând-o rapid la marginile istoriei.

In acest sens, este important ca orice antreprenor care decide sa-si deschida propria afacere sa inteleaga inca de la primii pasi in ce scop incepe, ce vrea sa realizeze, in ce interval de timp si dupa ce plan. Fără răspunsuri la aceste întrebări, vectorul obiectivului se va pierde, iar afacerea se va transforma rapid într-o „imagine a activității viguroase”, fără profit, fără creștere, fără scalare.

Al șaptelea indiciu. Una dintre cele mai fatale greșeli, întâlnită adesea în întreprinderile mici și capabilă să strice orice afacere, este lipsa unei contabilități adecvate. Adesea, antreprenorii din falsă modestie, angajând rude și prieteni la muncă, nu își controlează cheltuielile, veniturile primite și profiturile. Acest lucru dă naștere la furt, fals și fraudă. Contabilitatea trebuie stabilită în absolut toate domeniile de activitate care pot fi numărate: controlul asupra mișcării activelor materiale și consumabile, scurgerea timpului de lucru al angajaților, termenele limită pentru îndeplinirea sarcinilor și așa mai departe.

Fiecare campanie de marketing, fiecare strategie aleasă pentru promovarea unui produs pe piață, fiecare rezultat al negocierilor și vânzărilor trebuie analizate pentru a le identifica eficiența. Experiențele negative nu pot fi evitate nici măcar de companii puternice și stabile, așa că temerile în acest sens sunt inutile. Cu toate acestea, analiza și concluziile competente vor ajuta la evitarea unor astfel de greșeli în viitor, contribuind la creșterea rapidă a companiei.

Sugestie opt. Profitul poate fi obținut nu numai prin creșterea marj-up-urilor, așa-numita marjă, ci și prin reducerea costurilor de distribuție. Fiecare antreprenor trebuie să stăpânească abilitățile de producție slabă, cu ajutorul cărora poate minimiza partea costisitoare a afacerii lor. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți în fața ochilor o listă lunară exactă a tuturor cheltuielilor fixe: chirie, salarii angajaților, taxe, transport, costurile cu utilitatile, rambursarea împrumuturilor bancare și așa mai departe.

Cheltuieli nefixate, cum ar fi penalități, amenzi, cheltuieli de călătorie, plăți comunicare celularăși alimentația angajaților poate fi redusă la minimum după analizarea fezabilității și eficacității acestor costuri. Abilitatea de a contabiliza și de a minimiza veniturile și cheltuielile poate duce o companie la noi niveluri, lăsându-și concurenții mult în urmă. Bogat nu este cel care câștigă mult, ci cel care cheltuiește cu moderație.

Sugestie nouă. Lucrul cu prețul unui produs este o parte fundamentală a muncii în orice afacere. Pe de o parte, afacerea dvs. trebuie să genereze venituri semnificative, altfel de ce să o deschideți în primul rând. Pe de altă parte, coridorul prețurilor este dictat de o piață competitivă. Atunci când se formează un preț rezonabil, este important să se includă în acesta nu numai toate costurile de vânzare a produsului, ci și să-l facă atractiv pentru consumator.

Pentru a ne asigura că prețul unui produs este acceptabil pentru client, este necesar să se determine câteva strategii importante:

Studiază condițiile pieței, cererea pentru produs și oferte similare de la concurenți;

Încercați să faceți o prognoză a limitelor de vânzări și a vitezei de răspuns a pieței la produsul propus;

Determină-ți propriul apetit pentru vânzarea produsului sau serviciului oferit de companie.

Pentru unii este suficient să aibă câteva mii de dolari din vânzarea unui produs, în timp ce alții își stabilesc obiective ambițioase și visează la milioane de afaceri. În funcție de aceasta, lucrul cu prețul și cantitatea produsului va fi structurat diferit.

Sugestie zece. De la începutul oricărei activități de afaceri, cel mai bine este să faci descriere pas cu pas fiecare proces. Acest lucru îl va ajuta pe antreprenor însuși să înțeleagă în detaliu procesul de rotație a banilor și de obținere a profitului, să transfere cunoștințe și abilități subordonaților săi și să monitorizeze cu succes soluția acestora la sarcinile atribuite.

Orice lucru care nu este scris pe hârtie este greu de implementat. Acest postulat poate juca un rol bun nu numai în etapa de începere a activităților de afaceri, ci de-a lungul vieții. Este necesar să dezvoltați instrucțiuni clare și ușor de înțeles, să scrieți scenarii și scenarii de lucru specifice pentru subalternii dvs. în fiecare etapă a mișcării produsului de la producător la consumator.

Ca exemplu: la angajare, fiecare angajat trebuie să primească un pas cu pas Descrierea postului, ceea ce îl va ajuta să intre rapid și confortabil în funcție. Comanda la programare si acord asupra răspundere financiară(se aplică vânzătorilor, ospătarii, depozitarilor și altor persoane responsabile din punct de vedere material) fiecare nou angajat trebuie să semneze și să primească un al doilea exemplar în prima zi lucrătoare.

Un scenariu de apel la rece, ținând cont de specificul produsului oferit, ar trebui dezvoltat și implementat în departamentul de vânzări încă de la începutul întreprinderii. De aceste „lucruri mărunte” depind soarta companiei, creșterea și dezvoltarea acesteia, sau boala și moartea rapidă.

În acest articol, autorul a încercat să-i ajute pe tinerii antreprenori fără experiență să-și construiască corect o strategie pentru afacerea lor, fără a face greșeli fatale încă de la început. Este clar că acestea nu sunt toate sfaturile care pot salva o afacere de la faliment, ci aceste zece sfaturi practice Este recomandat să faceți acest lucru mai întâi.

Fie ca norocul să însoțească orice afacere care se naște cu scopul de a aduce beneficii și bunătate oamenilor.

Zhanna Pyatirikova special pentru portalul de afaceriBZZN.ru