Ce înseamnă „vânzări” pentru tine? Ce sunt vânzările? Ce înseamnă B2B?

Mulți oameni cred că unui vânzător bun nu îi pasă exact ce vinde, dar în realitate se dovedește adesea că este diferit. În funcție de tipul specific de vânzări, un manager trebuie să aibă calități personale complet diferite. Pentru a înțelege ce cauzează aceste diferențe, este necesar să se aprofundeze în definiția „vânzării” și să studieze toate formele și aspectele acestei activități dificile.

Oamenii de vânzări în masă sunt ca sprinterii cărora le pasă de viteză și cantitate, în timp ce managerii de vânzări corporativi sunt mai preocupați de stabilirea unor relații de încredere pe termen lung pentru a maximiza profiturile.

Ce sunt vânzările?

Este foarte important să înțelegem esența acestui concept managerial și economic, deoarece volumul implementării depinde de înțelegerea naturii și etapelor sale. Mulți experți le place următoarea definiție: vânzarea este un set de măsuri pentru a influența viziunea clientului asupra lumii pentru a-i crea în mintea și emoțiile nevoia unui anumit produs pe care îl poate obține pentru resursele sale financiare. În acest caz, ar trebui să se obțină beneficii maxime pentru client și profit pentru vânzător.

Ce înseamnă B2B?

Abrevierea B2B este de origine engleză: Business to Business și denotă natura impactului economic și informațional dintre entitățile juridice. Traducere literală - afaceri pentru afaceri. Ce sunt vânzările B2B? Acesta este un segment larg de piață în care vânzările sunt concentrate nu pe consumatorul final, ci pe alte afaceri. Adică, într-o formă generalizată, termenul B2B corespunde tuturor formelor de activitate ai căror clienți sunt persoane juridice.

marketing?

După ce ne-am uitat la esența vânzării către o afacere, este timpul să aflați ce este vânzarea B2C. Acest termen este, de asemenea, împrumutat din limba engleză: Business To Consumer și denotă o formă de comerț prin vânzări directe către consumatorii finali. Traducere literală - afaceri pentru consumator. Acest tip de vânzări vă permite să faceți afaceri cu cel mai mic număr de intermediari, ceea ce duce la creșterea profitabilității. În sistem, relațiile sunt construite conform schemei „Business-client”. Mai simplu spus, este vânzarea de servicii și bunuri direct către consumatorul final.

Acum este necesar să se determine principalele caracteristici distinctive ale acestor două forme fundamental diferite de vânzări de afaceri.

Diverse volume

Vânzările directe către consumatori sunt adesea limitate la un anumit buget pe care o persoană este dispusă să-l cheltuiască la un moment dat. Limita acestuia poate fi exprimată prin suma de numerar din buzunarul consumatorului. Antreprenorii au la dispoziție fonduri corporative mult mai mari, care sunt limitate doar de mărimea cifrei de afaceri a organizației. Vânzarea produselor către o afacere nu are loc individual, ci în sute sau mii de bucăți. Astfel, cumpărarea unei mașini pentru o persoană obișnuită este un întreg eveniment care are loc doar de câteva ori într-o viață, în timp ce un om de afaceri în scopuri corporative poate cumpăra zeci de ele, iar cheltuielile nu vor fi prea vizibile.

Profesionalismul cumpărătorilor

Oamenii de afaceri sunt cumpărători profesioniști care sunt pe deplin conștienți de la ce va fi folosită achiziția lor și de toate avantajele și dezavantajele acesteia. În plus, aceștia pot consulta experți independenți. După ce a luat o decizie de cumpărare, antreprenorul cunoaște deja parametrii specifici ai produsului care sunt cei mai potriviti pentru rezolvarea problemelor sale de afaceri. Un consumator obișnuit poate să nu aibă o idee serioasă despre, să zicem, electrocasnicele și, în alegerea sa, se bazează pe cuvintele unui consultant de vânzări.

Complexitatea tehnică a produsului

Vânzarea de bunuri pentru afaceri implică complexitatea ridicată a produsului în sine. Astfel, fiecare om de afaceri dorește să primească informații despre toate nuanțele funcționării echipamentelor complexe (echipamente de comunicații, mașini-unelte cu software, linii de producție etc.), precum și despre utilizarea posibilă și profitabilă a acestuia într-o anumită afacere.

Lungimea ciclului de achiziție

Spre deosebire de vânzările pentru consumatori, produsele de afaceri complexe nu se vând rapid. Întâlnirile cu vânzătorul au loc adesea în mai multe etape, după care cumpărătorul evaluează toate argumentele pro și contra, precum și posibilele alternative, după care se încheie un acord - ca încheiere logică a procesului. Exemplele finale predate agenților de vânzări consumatori nu sunt adecvate pentru a fi folosite în aceste cazuri.

Nivelul riscului cumpărătorului

Consumatorii riscă mult mai mult decât consumatorii obișnuiți. Iar conceptul de risc include nu numai suma plătită pentru produs, ci și toate eventualele daune și pierderi de profit din funcționarea incorectă a echipamentului în viitor, până la existența structurii afacerii în ansamblu.

Responsabilitate atunci când luați o decizie

Ce este vânzările de afaceri? Acesta este un drum dificil de la secretar la managerul responsabil cu luarea deciziilor de cumpărare necesare. În același timp, este necesar să simți clar fiecare dintre interlocutori, promovând în același timp toate aspectele pozitive ale produsului tău. Aici nu puteți lua cumpărătorul nepoliticos, trebuie să acționați cu intenție și sistematic.

Cererea de producție

Dificultatea sarcinii unui vânzător de bunuri către întreprinderile mari este că trebuie să calculeze nu numai cererea pentru propriile produse, ci și să monitorizeze piețele aferente. Cererea de resurse din partea antreprenorilor este direct proporțională cu cererea pentru produsele lor finale. Și aici nu ne putem limita la a studia structura de gen și vârstă a consumatorilor (ca atunci când organizăm vânzări către public).

Comunicare strânsă între vânzător și cumpărător

Un manager de vânzări de bunuri de afaceri devine adesea un obișnuit la biroul cumpărătorului. Cu toate acestea, chiar și după semnarea tranzacției și îndeplinirea obligațiilor părților, legătura dintre vânzător și consumatorul corporativ nu este întreruptă. Pretul de vanzare in acest caz este mare, astfel incat managerul controleaza (uneori ani de zile) procesele de livrare, depanare si intretinere a produsului sau. În plus, după vânzări majore, cele două părți la acord devin într-o oarecare măsură parteneri de afaceri, ceea ce determină responsabilitatea lor una față de cealaltă.

Vânzare (vânzare,de vânzare) – un fapt (eveniment, tranzacție) de schimb de bunuri și (sau) servicii pentru echivalentul lor monetar.

Vânzare– procesul (managementul) de a conveni asupra condițiilor de schimb al unui produs cu echivalentul său de numerar, care implică vânzătorul și cumpărătorul interesați de tranzacția de vânzare.

În proces de vânzare Fiecare dintre participanți are propria sa sarcină și își urmărește propriul scop, dar ceea ce îi unește este subiectul vânzării - un produs sau serviciu în care ambele părți sunt interesate să facă schimb de bani.

Cumpărare și vânzare– un termen de drept civil care desemnează unul dintre cele mai comune tipuri de contracte, conform căruia vânzătorul se obligă să transfere bunurile în proprietatea cumpărătorului, iar cumpărătorul se obligă să accepte acest produs și să plătească pentru el prețul stabilit și convenit. în cadrul contractului de vânzare-cumpărare.

Vânzare activă- un proces care depășește sfera unei tranzacții de cumpărare și vânzare și începe cu analiza și identificarea nevoilor unui potențial cumpărător, care presupune căutarea unui client, convingerea și motivarea acestuia să finalizeze o tranzacție cu acest vânzător și asupra cele mai favorabile condiții pentru vânzător.

Pre-vânzare– un proces de negociere care servește la dezvoltarea unor opinii comune asupra condițiilor unei viitoare tranzacții de cumpărare și vânzare. Inițial, interesele părților nu sunt nici complet conciliabile, nici complet ireconciliabile, dar interesele părților dau impuls relației. În etapa de pre-vânzare, este necesară abilitatea de a identifica o nevoie, de a identifica motivele pentru care nu sunteți de acord cu condițiile de vânzare propuse și capacitatea de a convinge.

Etape de vânzare (cinci etape de vânzare) – demersuri succesive de apropiere a părților de tranzacția de vânzare. Etapele vânzărilor este un termen destul de convențional și transferat în marketing din teoria psihologiei, care presupune parcurgerea anumitor etape în stabilirea contactului între oameni. În practică, unele sau toate etapele vânzărilor pot lipsi, de exemplu, dacă părțile sunt în mod clar interesate să schimbe un produs cu echivalentul său în numerar. Cu toate acestea, în teorie, etapele de vânzare există și sunt descrise după cum urmează:

1. stabilirea contactului;
2. identificarea nevoilor;
3. argumentarea și prezentarea produsului și a termenilor tranzacției și argumentarea în favoarea finalizării tranzacției în condițiile propuse,
4. răspuns la obiecții;
5. efectuarea vânzării (fixarea tranzacţiei).

Upsell (după vânzare) – vânzarea de bunuri însoțită de vânzarea unui serviciu, vânzarea de consumabile și (sau) vânzarea de serviciu, schimbul ulterioar, eliminarea ulterioară a produsului vândut.

Vânzare încrucișată– vânzarea de bunuri sau servicii suplimentare la produsul principal care nu au legătură directă cu produsul principal, dar îl completează sau îi extind capacitățile. Adesea, vânzarea încrucișată presupune vânzarea de bunuri și servicii de la alte mărci, caz în care vorbim de marketing încrucișat ( marketing încrucișat).

Vânzare dificilă– vânzarea de bunuri și servicii complexe, într-o primă aproximare, care nu sunt clare cumpărătorului. Se presupune că vânzările complexe sunt caracteristice segmentului de vânzări corporative, segmentului b2b și segmentului de lux.

Vânzările complexe includ:

• vânzări de bunuri și servicii scumpe,
• vânzări în trepte - când luarea deciziei se desfășoară în mai multe etape cu implicarea diverșilor reprezentanți ai cumpărătorului în luarea deciziei (colector de propuneri; expert tehnic; expert financiar: decident responsabil etc.);
• vânzările pe termen lung, atunci când o tranzacție de cumpărare și vânzare, de la vânzări preliminare la vânzarea efectivă, poate dura de la șase luni la câțiva ani;
• vânzări cu upsell;
• vânzare încrucișată.

Număr de afișări: 37351

Vânzări

Vânzări- un concept de afaceri care descrie aproape orice activitate comercială, afaceri în general. Vânzările reprezintă cel mai adesea etapa finală a ciclului de afaceri al unei întreprinderi comerciale. Folosit numai la plural, spre deosebire de termenul „vânzare” (o vânzare unică a ceva anume). „Vânzare” este schimbul de bunuri pentru bani confirmat printr-un acord (chitanță de vânzare).

Conceptul de vânzare este inclus ca un concept de bază și fundamental într-un număr mare de alți termeni și concepte de afaceri moderne: există un termen vanzator(director de vânzări; adică liderul vânzărilor active), oarecum diferit în sens de dealer, aceasta profesie este una dintre cele mai des intalnite pe piata muncii; compilare plan de vânzări sta la baza intocmirii unui plan de afaceri; Departamentul de vanzari găsit în aproape orice întreprindere comercială etc.

În zilele noastre, vânzările sunt mai mult o disciplină practică decât teoretică. Numeroase instruiri practice educaționale privind dezvoltarea abilităților specifice de vânzare, articole și cărți despre specificul unui anumit tip de vânzări etc. sunt dedicate vânzărilor.

Clasificarea vânzărilor

Au fost elaborate numeroase clasificări de vânzări. De exemplu - vânzări cu ridicata și cu amănuntul, vânzări în segmentul B2B și B2C, vânzări active, vânzări directe, vânzări pe mai multe niveluri, vânzări „lungi”, vânzări mobile, vânzări de bunuri și servicii, tot felul de vânzări din industrie (alimentare, construcții). materiale etc.).

Vezi si

Note

Fundația Wikimedia. 2010.

Vedeți ce înseamnă „Vânzări” în alte dicționare:

vânzări- crește schimbarea vânzărilor, mult... Compatibilitatea verbală a numelor neobiective

ACORD DE VÂNZARE A ÎNTREPRINDERII- ACORD DE VANZARE A INTREPRINDERII... Enciclopedie juridică

vânzarea de bilete pe piaţa secundară- Revânzarea biletelor achiziționate pentru Jocurile Olimpice și Paralimpice. [Departamentul de Servicii Lingvistice al Comitetului de Organizare Soci 2014. Glosar de termeni] RO vânzări de bilete pe piața secundară Revânzarea biletelor achiziționate pentru Olimpiada și... ...

vânzări pe piață deschisă- Vânzarea valorilor mobiliare tranzacționabile efectuată de băncile centrale pe piețele financiare secundare în scopul reducerii cantității de rezerve (lichiditate) bancare deținute de bănci. [Glosar de termeni folosiți în plată și... Ghidul tehnic al traducătorului

vânzări pe site-ul Jocuri- [Departamentul Servicii Lingvistice al Comitetului de Organizare Soci 2014. Glosar de termeni] Subiecte sportive (activități comerciale) RO vânzări pe site… Ghidul tehnic al traducătorului

vânzări de pachete de sponsorizare Nivel I- Licitație desfășurată de Comitetul de Organizare Soci 2014 în rândul potențialilor sponsori Tier I. Procedura va fi adaptată în funcție de nivelul concurenței de pe piață, precum și în conformitate cu cantitatea de informații de care are nevoie Comitetul de Organizare în... ... Ghidul tehnic al traducătorului

- (vezi CONTRACTUL DE VÂNZARE IMMOBILIARE) ...

- (vezi ACORDUL DE VÂNZARE A ÎNTREPRINDERII) ... Dicţionar enciclopedic de economie şi drept

- (vezi VÂNZĂRI EXCESIVE DE VALOARE MOBILIARE) ... Dicţionar enciclopedic de economie şi drept

- (vezi PROMOȚIA DE VÂNZĂRI) ... Dicţionar enciclopedic de economie şi drept

Cărți

• Vânzare prin reprezentanți independenți de vânzări, Harold J. Novick. Vânzările prin reprezentanți independenți de vânzări permit companiei să își mărească semnificativ cota de piață, să primească venituri suplimentare din vânzări pe piețele regionale și...

Dacă ești un agent de vânzări care abia la început în cariera ta, este vital să înțelegi ce înseamnă vânzările pentru tine. Este doar o slujbă? Metoda de câștig? Un hobby temporar sau o măsură necesară? Sau, la urma urmei, aceasta este o alegere conștientă a unei profesii specifice în care doriți să rămâneți mulți ani? Încercați să vă gândiți la asta și să decideți singur care este profesia de „vânzător” pentru dvs.

Mai jos vă prezint câteva categorii în care toți vânzătorii din lume pot fi împărțiți aproximativ. Există o împărțire mai detaliată, dar în acest caz, aceste cinci grupuri sunt suficiente. Acestea au fost derivate de mine pe baza experienței mele de 20 de ani și a numeroaselor conversații cu vânzători din diferite companii.

1. „Majoritate”. Aceștia sunt în profesie de mai puțin de trei ani. De fapt, aceștia sunt enumerați ca „vânzători” doar atunci când de fapt nu sunt. Mulți dintre ei au devenit vânzători din întâmplare, circumstanțele tocmai s-au întâmplat așa. De obicei nu studiază vânzările și nici măcar nu cred că trebuie să studieze ceva în vânzări. „Vinde-te și tot ce este de știut.” Astfel de oameni vor părăsi vânzările pentru alte tipuri de angajare cu prima ocazie.

2. „Cumpărători de viață”. Aceștia sunt cei care au ales această meserie pentru a se îmbogăți mai repede. Ei știu să vândă bine, au participat la cursuri și au citit câteva cărți. Adesea fac bani frumoși, dar de îndată ce vânzările încetează să le mai aducă un venit stabil, vor deveni, din păcate, altcineva. Pentru ei, vânzările sunt doar o modalitate de a-și umple buzunarele cu bani, și nu cea mai proastă cale. Dar nu se văd în vânzări toată viața și adesea invidiază alte profesii și poziții. Aproape toată lumea visează să găsească un loc fără praf, unde cer puțin și plătește bine.

3. „Profesori”. Managerii de succes, care au lucrat ca agenți de vânzări în diferite companii, devin în cele din urmă traineri și consultanți. După ce au lucrat câțiva ani, ei devin „profesori” pentru a ne învăța nu numai vânzările, ci și toate complexitățile managementului - de la metodele de apelare telefonică la managementul strategic al afacerii. Le place să-și privească interlocutorii îndeaproape în ochi și să dea din cap frecvent în timp ce notează ideile cheie. Așa au fost învățați, așa îi vor învăța pe alții. Vor să pară de succes și respectabili, dar sunt adesea trădați de pantofii lor ieftini și necurați sau de felul lor grăbit de a mânca la prânz. Ele pot deveni de succes, dar niciodată remarcabile.

4. „Activiști”. Astfel de agenți de vânzări sunt mult mai puțin susceptibili la vanitate decât „profesorii”. Sunt „pentru mișcare”. Sunt interesați de vânzări, o iau mai în serios decât precedentele trei categorii, dar se grăbesc. Gândirea și analizarea faptelor mai mult de 10 minute este prea mult pentru ei. Se vând bine, clienții lor îi iubesc pentru că nu sunt măgulitoare și prețuiesc timpul lor. Dar tocmai această teamă, care le crește eficiența la nivel operațional, îi eșuează din perspectivă strategică. După ce au lucrat ca vânzători timp de câțiva ani, ajung la concluzia că:

a) sunt foarte prost plătiți
b) directorul lor face totul greșit
b) înțeleg pe deplin afacerea și știu „cum ar trebui făcută”.

După ce s-au impus în sfârșit în această idee, au renunțat chiar și dintr-o companie bună cu un salariu bun și devin proprietarii propriei afaceri. Însă, din păcate, doar 10% dintre ei nu fac frâu în primul an. Restul sunt surprinși să întâmpine dificultăți complet imprevizibile și nu pot traversa „valea morții” (primii doi ani de existență ai afacerii). Mulți dintre ei revin la vânzări pentru a nu mai vrea niciodată nimic.

5. „Profesionisti”. Cea mai mică pondere este ocupată de cei mai mari vânzători. Oameni care au ales această profesie în mod conștient. Ar fi putut ajunge la el accidental, dar după ce au lucrat puțin în ea și au înțeles ce este, au decis să devină profesioniști în ea. Ei sunt gata să avanseze în mod constant, studiind materiale, articole și prezentări utile. Vor dori să învețe elementele de bază ale profesiei. Vor găsi site-uri utile (inclusiv, sper cu umilință, SalesPortal) și, în cele din urmă, vor deveni nu doar oameni de vânzări buni, ci vor deveni unul mai bun. Clienții, colegii și conducerea vor dori să comunice cu ei. Își vor schimba viața, realizând tot ce își doresc în ea. Trecând de la un simplu agent la un super vânzător, vor deveni ușor și firesc șefi ai departamentelor de vânzări. Apoi - comercial, apoi directori generali. Și apoi - fără să petreacă mulți ani visând și discutând - vor deveni brusc proprietari ai propriilor afaceri, destul de de succes. Și succesul nu va însemna mulți bani pentru ei. Succesul pentru ei va fi plăcere din ceea ce fac. Plăcere și dezvoltare constantă. Și apropo, 5% dintre ei vor deveni milionari, iar unii dintre ei vor deveni miliardari. Cu toate acestea, pentru aceasta nu este suficient doar să „vrei”. Trebuie să mergi spre asta ani de zile, ocolind și depășind obstacolele, căzând dar ridicându-te, mergând fără să-ți pierzi din vedere scopul și preferând mereu acțiunile decât cuvintele. Și asta, după cum știm cu toții, este foarte dificil.

La fel de ușor s-ar putea întreba: „Ce este arta, creativitatea, măiestria...?” Expresia „lucrez în muzică” este greu de auzit, dar expresia „lucrez în vânzări” sună foarte familiar. În ciuda faptului că vânzările fac astăzi obiectul unei atenții sporite a unui număr imens de oameni, mulți dintre noi nici măcar nu vor să se gândească la ce sunt vânzările și ce înseamnă acestea pentru fiecare dintre noi.

Permiteți-mi să vă prezint definiția vânzărilor din punctul de vedere al specialiștilor:

Vânzările reprezintă volumul vânzărilor de produse pe o anumită perioadă de timp.

Sună puțin sec, desigur, dar exprimă foarte corect esența. Probabil, acesta ar putea fi sfârșitul scrierii acestui articol. S-a găsit un răspuns cuprinzător la întrebare, curiozitatea a fost satisfăcută. Dar nu este atât de simplu, prieteni.

Când m-am gândit să scriu despre ce înseamnă vânzările, am vrut mai întâi să încerc să identific nedreptatea care domnește în relația noastră cu vânzările și să înțeleg cine suntem în acest proces complex, interesant și incitant.

Este greu de imaginat un muzician care nu cunoaște istoria muzicii, mișcările muzicale și numele marilor maeștri. Nu urmărește nume și evenimente noi, ceea ce se întâmplă în lumea muzicii. Este imposibil să-ți imaginezi un muzician care vine la muncă doar să lucreze acolo de la 9 la 18, iar după muncă să facă treburile casnice.

Există un astfel de cuvânt - vocație, acesta este ceea ce face ca un muzician să nu separe timpul zilei de lucru și timpul personal. Viața lui este deja dedicată muzicii și tot ceea ce are legătură cu aceasta. Lecțiile și repetițiile zilnice devin dovada priceperii unui muzician.

Dar vânzările?

Cum merg lucrurile în vânzări? Dacă începem cu vocație, atunci totul aici este foarte trist. Oamenii intră adesea în vânzări pentru a putea primi un salariu „instabil”. Datorită volumului vânzărilor de produse pe o anumită perioadă de timp, unii oameni reușesc să câștige mai mult, în timp ce alții sunt forțați să acumuleze emoții negative față de ceea ce fac și își urăsc în liniște munca.

Știu că există o cantitate imensă din tot ce trebuie să știm despre vânzări: tehnici, tehnologii, reguli... Prieteni, ați încercat să ascultați muzica vânzărilor? Imaginează-ți că acesta este același instrument muzical ca, de exemplu, un pian. Poate este timpul să chemi un ajustator? Și apoi toate tastele vor suna în ton cu diapazon? Și pianul va suna nou sub mâinile tale?

Recunosc, este îmbucurător să vezi că astăzi tot mai mulți oameni urmează cursuri de vânzări și învață de la maeștri de vânzări de succes. Și recent, acum 3-4 ani, era imposibil să „condui” managerii de vânzări la formare, unii dintre ei au izbucnit literalmente în plâns pentru a duce la bun sfârșit sarcina trainerului... Da, așa s-a întâmplat.

Utilizarea lui

Dar de îndată ce, după ceva timp, au înțeles beneficiile și beneficiile pe care le aveau de pe urma antrenamentului, situația s-a schimbat și oamenii înșiși au fost foarte interesați de când va fi următorul antrenament. Ați găsit cuvântul cheie în această propoziție? „Ei înșiși și-au înțeles beneficiul” este ceea ce altfel se numește motivație, adică ceea ce motivează o persoană să se angajeze într-una sau alta acțiune. Nu motivația inventată de manageri, ci motivația internă a persoanei însuși.

Ce înseamnă vânzările pentru mine?

Pentru mine, vânzările reprezintă viața și dezvoltarea constantă și căutarea măiestriei. Sunt interesat să găsesc și să inventez diverse moduri și tehnici care să-mi ofere vânzări eficiente. Este interesant pentru mine să fac cunoștință cu opiniile diferite, uneori direct opuse, ale Maeștrilor cu privire la vânzări. Sunt interesat să citesc cărți despre vânzări, să studiez la traininguri, să dezvolt algoritmi și scripturi de apeluri. Sunt interesat să-mi planific și să-mi analizez vânzările. Sunt interesat să-i învăț pe alții ceea ce știu.

Sunt interesat! Ești interesat să lucrezi în vânzări?

Îți spun un mic secret. Nu am fost vânzător de la naștere. Eu, ca mulți alți absolvenți de șaptesprezece ani, mi-am ales profesia și am devenit muzician. A fost o adevărată chemare. Dar fericirea de a cânta și a cânta a fost de scurtă durată. Anii de perestroika i-au forțat nu numai pe muzicieni să vândă. A fost o perioadă dificilă, dar obiceiul de a face ceea ce faci bine a putut să-mi trezească interesul pentru vânzări. Deși pe atunci nu era vorba de vânzări, ci de comerț. Treptat, comerțul s-a transformat în vânzări și a apărut nevoia de a-mi dezvolta profesionalismul, în urma căreia mi s-a trezit interesul pentru această meserie.

Nu m-am gândit niciodată că poți iubi ceva ce urăști. Dar în cazul meu, asta este exact ceea ce s-a întâmplat. Regret că viața mi-a schimbat planurile atât de dur? Probabil că nu, deși cu muzica ar fi o viață complet diferită. Dar am reușit să-mi găsesc muzica în vânzări, ce zici de tine?

Portalul E-executive a pus o întrebare în 2008 despre ce sunt vânzările. Citiți singuri opiniile, există câteva afirmații destul de interesante acolo. Cred că, la fel ca Elena Rozhkova, vânzările sunt un mod de viață. Nu există nici o altă cale. Trebuie să te îndrăgostești de ceea ce faci, trebuie să vrei să te testezi pentru profesionalism, trebuie să înveți să fii psiholog, trebuie să înțelegi ce loc ocupi tu însuți în vânzări. Cine ești și ce înseamnă vânzările pentru tine?

De îndată ce găsești motivația internă pentru tine și obții rezultate, toate „ar trebui” enumerate se transformă în „vreau”. Așa funcționează pur și simplu automotivarea. Luați notă de sfaturile valoroase din „Setul de sfaturi”, le împărtășesc.

Înțeleg că acest articol va fi citit atât de cei care sunt direct implicați în vânzări, cât și de cei care nu au nicio legătură cu vânzările. Prieteni, în general, nu contează ce faci. Important este că aceasta este viața noastră și că trăim astăzi. Prin urmare, este foarte important să faci ceea ce îți place și să aduci satisfacție și plăcere.

Dacă sunteți vânzător (director de vânzări), atunci încercați să vă găsiți arta și apelarea la vânzări. Dacă știi să te înțelegi cu diferiți oameni, dacă știi să ierți insultele, să înduri și să nu fii jignit, dacă știi să-i influențezi pe alții, atunci aceasta este o bază bună. Și nu va fi atât de dificil să stăpânești tehnicile și tehnicile de vânzare, iar timpul și munca îți vor șlefui abilitățile și măiestria.

Dacă ești începător și faci primii pași, găsește-ți interesul pentru vânzări. Aflați cum văd vânzările Dmitri Norka, Konstantin Baksht, Sergey Filippov, Alexander Levitas, Nikolay Mrochkovsky, Andrey Parabellum, Rinat Khairullin. Fiecare dintre ei are propria experiență personală în vânzări și propria carisma, ceea ce le permite să ne prezinte „materiale secrete” din puncte de vedere diferite, dar foarte profesioniste.

Crede-mă, capacitatea de a vinde bine stă la baza vieții noastre și a relațiilor noastre. Trebuie să înveți să folosești acest lucru în mod activ în viața de zi cu zi. Vei vedea cât de eficiente funcționează tehnicile de vânzare nu numai în viața de afaceri, ci și în rândul familiei și prietenilor tăi. Cu cât înțelegi mai bine ce este vânzările, cu atât vor fi mai puține șanse să vă îndrăgostiți de escroci. Studiați, priviți vânzările din interior și veți putea prezice multe. Acesta vă va fi disponibil.

Dorința de a învăța să vinzi bine va contribui la dezvoltarea ta personală în multe domenii ale vieții noastre. Vânzările sunt atât de larg și profund legate de ele. Va fi nevoie de mult efort pentru a deveni specialist în diverse profesii: avocat, contabil, diplomat, copywriter, marketer, matematician...

In custodie

Cu cât viața devine mai interesantă. Există o mulțime de planuri! Și, în același timp, obțineți rezultate. Atunci să nu ezităm: voi fi bucuros să mă uit prin e-mailul de la Dmitry Norka astăzi, cu siguranță mă va încânta cu noi articole interesante și materiale video, iar voi, prieteni, puteți găsi deja câteva răspunsuri la întrebările voastre pe blogul meu în secțiune.