Conexiunea prin cablu la Internet se pierde. Internet conectat, dar nu funcționează: motive externe. De ce Internetul nu funcționează pe telefon sau tabletă

Dacă vă conectați la Internet printr-un router, atunci cel mai probabil îl faceți prin cablu sau printr-o rețea Wi-Fi. Comparat cu Conexiune Wi-Fi, conexiunea prin cablu este cea mai stabilă, fiabilă și simplă. Dar, chiar și în ciuda acestui fapt, foarte des atunci când conectați un computer la un router folosind cablu de rețea, Internetul de pe computer nu funcționează. Este posibil ca computerul să nu răspundă la conexiunea cablului de rețea de la router, să afișeze starea „rețea nerecunoscută” sau să stabilească o conexiune cu routerul, dar fără acces la Internet.

În aceste probleme vom încerca să ne dăm seama astăzi. Să aflăm care este cauza problemei: în computer, router sau cablu. Să verificăm dacă există un adaptor de rețea și dacă funcționează bine. Voi arăta toate soluțiile pe exemplul unui laptop cu Windows 7. Dar, dacă aveți Windows 10 sau Windows 8, atunci soluțiile vor fi exact aceleași. Nu există diferențe semnificative acolo. Apropo, dacă aveți Windows 10, consultați acest articol: Acolo am scris despre problema folosind exemplul Windows 10, când laptopul meu nu a răspuns la conexiunea cablului de rețea.

Primele lucruri de făcut:

• Pentru a începe, consultați instrucțiunile :. Poate că faci ceva greșit.
• Dacă este posibil, conectați Internetul direct la computer. Fără router. Deci, ne putem da seama care este problema.
• Dacă aveți alte computere, încercați să vă conectați la Internet.
• Conectați cablul la un alt port LAN de pe router.
• Verificați dacă conectați corect cablul de rețea. Ar trebui să se potrivească perfect în conector. Pe router, conectăm cablul la conectorul LAN (rețeaua de domiciliu).
• Rețineți dacă starea pictogramei conexiunii la Internet de pe computer se modifică după conectarea cablului. Și care este starea conexiunii. Poate fi „Identificare ...”, „Rețea neidentificată”, „Fără acces la Internet” (limitat) cu o pictogramă galbenă sau chiar un computer cu X roșu tăiat „Nu există conexiuni disponibile”.
• Reporniți computerul și routerul, deconectați și reconectați cablul. Poate că acest lucru vă va ajuta și nu va trebui să vă scufundați în setări.

Ei bine, dacă aceste sfaturi simple nu au ajutat, atunci să ne uităm la alte câteva soluții.

Cablul de rețea nu este conectat. Red X și nu există conexiuni disponibile

Situația este următoarea. Conectăm cablul de rețea la router și la computer, iar computerul nu reacționează deloc la conexiunea cablului de rețea. Pictograma conexiunii de pe panoul de notificări sub forma unui computer cu cruce roșie. Și dacă faceți clic pe acesta, veți vedea starea conexiunii: „Fără conexiune - nu există conexiuni disponibile”.

Apropo, puteți rula „Diagnostic” din această fereastră. În unele cazuri, ajută. Dacă aveți o astfel de problemă, atunci cel mai probabil este că adaptorul este dezactivat, nu există driver pentru placa de rețea sau placa de rețea nu funcționează deloc. Pur și simplu arde des.

Acum vom verifica totul. Accesați „Conexiuni de rețea”. Asa:

În fereastra nouă, ar trebui să vedeți adaptorul „Conectare prin retea locala", sau" Ethernet "(în Windiws 10). Aceasta este placa de rețea. Dacă se află în starea" Dezactivat ", faceți clic dreapta pe ea și selectați" Activare ".

Dacă nu vedeți un astfel de adaptor acolo, atunci cel mai probabil driverul nu este instalat pe placa de rețea sau nu funcționează. În orice caz, încercați să actualizați driverul.

Cum să verificați placa de rețea în managerul de dispozitive

Accesați managerul de dispozitive și accesați fila „Adaptoare de rețea”. Acolo ar trebui să vedeți o placă de rețea. Numele său va fi „LAN” sau ceva de genul „PCIe GBE Family Controller”. Vedeți ce pictogramă poate fi numele. Nu este nimic de prisos acolo. Totul ar trebui să arate cam așa:

Dacă nu găsiți o placă de rețea, dar există cel puțin un dispozitiv necunoscut cu o pictogramă galbenă, atunci încercați să instalați driverele. Dacă aveți un laptop, uitați-vă la site-ul oficial al producătorului pentru modelul dvs. Și dacă aveți un computer staționar, atunci căutați pe site-ul producătorului plăcii de bază.

Ei bine, nu uitați că placa de rețea poate fi ruptă. Prin urmare, Internetul prin cablu nu funcționează. Dacă orice altceva eșuează, puteți pur și simplu să cumpărați și să instalați o placă de rețea separată. Dacă aveți un computer staționar. Și pentru laptopuri, există carduri de rețea care se conectează la portul USB. Dar trebuie să vă asigurați că problema se află în computer.

Erori „Rețea nerecunoscută”, „Identitate” și „Fără acces la Internet”

Să aruncăm o privire la o altă soluție care ar trebui să vă ajute dacă vedeți starea conexiunii „Identitate”, „Rețea nerecunoscută” sau „Fără acces la Internet” după conectarea cablului de rețea.

În acest caz, trebuie să verificăm setările IP și DNS. Setați-le să fie primite automat. Cel mai probabil, știi deja cum să faci asta. Mergi la conexiuni de retea(afișat mai sus), faceți clic dreapta pe adaptorul „Local Area Connection” sau „Ethernet” și selectați „Properties”.

Evidențiați elementul „Internet Protocol Version (TCP / IPv4)” și faceți clic pe butonul „Properties”. Configurați primirea automată a adreselor.

Pierderea conexiunii la internet este o problemă urgentă pentru orice utilizator de computer. Motivele pentru aceasta pot fi multe, atât hardware, de exemplu, un cablu rupt, cât și tipul de software, de exemplu, configurația incorectă a routerului.

Majoritatea problemelor legate de conectarea la rețeaua globală pot fi rezolvate independent, iar cealaltă parte trebuie să poată diagnostica corect pentru a oferi specialiștilor maximum informații complete la defecțiune. Acest articol vă va ajuta să înțelegeți complexitatea acestor procese.

Semne ale unei conexiuni lipsă

Puteți stabili că nu există conexiune la Internet după următoarele criterii:

Aceasta nu este o listă completă de semne, dar acestea sunt cele mai informative. Prezența oricărui element înseamnă că există o problemă cu conexiunea la Internet.

Determinarea cauzei

Primul pas în tratarea accesului restricționat la rețea este de a găsi cauza problemei.

În primul rând, dacă accesați Internetul printr-un router instalat acasă, ar trebui să verificați performanța acestuia și anume:

Când utilizați Wi-Fi, trebuie să verificați funcționarea adaptorului wireless al dispozitivului dvs. conectându-vă la punctul de acces al altui computer sau telefon mobil... Dacă un utilitar special de la furnizor este utilizat pentru a vă conecta la Internet, atunci trebuie să îl reinstalați pentru a-l verifica.

În cazurile în care există o conexiune, dar nu există internet, cel mai probabil va trebui să contactați serviciul de asistență tehnică al furnizorului de servicii, deoarece această situație apare adesea atunci când cablul se rupe, funcționează defectuos echipamentul de rețea al furnizorului sau accesul la rețeaua globală este blocată din cauza plății întârziate.

Folosind instrumente standard

Windows 7 și alte sisteme de operare din linie au instrumente pentru a remedia automat problemele de rețea. Pentru a le accesa, faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii la rețea (colțul din dreapta jos al afișajului) și selectați „Diagnostic conexiune”. După aceasta, va începe procesul de verificare și corectare a erorilor de conexiune, iar apoi un raport privind rezultatele va fi afișat pe ecran.

Dacă procedura anterioară nu a ajutat și încă nu aveți internetul, atunci ar trebui să verificați conexiunile dintre computer, router și cablul furnizorului, apoi reporniți routerul și computerul. Această succesiune de acțiuni este de asemenea relevantă dacă rețeaua este accesată printr-un router Wi-Fi.

O metodă mai radicală, dar în general disponibilă pentru restabilirea performanțelor routerului, este să-i resetați setările folosind un buton special apăsat pe carcasă. Ar trebui să fie ținut câteva secunde, apoi routerul va reporni la setările din fabrică și va trebui să fie reconfigurat pentru a funcționa cu rețeaua ISP-ului dvs.

Dacă nu aveți acces la informații despre cum să efectuați această procedură, atunci dacă routerul nu funcționează corect, trebuie să contactați imediat suport tehnic furnizor de internet.

Schimbați modul în care vă conectați la rețea

Dacă modemul nu funcționează, puteți încerca să conectați computerul direct la Internet. Este necesar să conectați direct cablul de intrare la placa de rețea a computerului și să schimbați metoda de obținere a adresei IP în automat, pentru aceasta:

Configurare manuală a conexiunii

Dacă procedura descrisă mai sus ajută și apare Internetul, este posibil ca serverul DHCP să nu fie activat pe router și din această cauză nu există nicio conexiune pe computer. Această problemă este frecvent întâlnită în special cu routerele noi. Este foarte posibil să-l ocoliți fără a configura setările modemului în sine. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați manual adresa IP pentru placa de rețea a computerului.

Înregistrăm adresa IP - instrucțiuni video:

Acest lucru se face în același dialog "Proprietăți" al parametrilor adaptorului de rețea. Accesarea acestei ferestre este descrisă în secțiunea anterioară a articolului. Abia acum este necesar să puneți markeri în fața câmpurilor „Utilizați următoarea adresă IP” și „Utilizați următoarele adrese de server DNS”. În câmpul Adresă IP, introduceți valoarea 192.168.1.2, în linia de mască - 255.255.255.0 și scrieți 192.168.1.1 în gateway. Ca servere DNS, puteți specifica adresele publice ale Google - 8.8.8.8, 8.8.4.4 sau Yandex - 77.88.8.8.

Schimbarea adresei IP a modemului

Identificarea pe internet nu va avea loc din cauza acelorași adrese IP intranet ale computerului și ale routerului, deci trebuie să puteți modifica acest parametru în setările modemului. Pe rutere obișnuite TP-LINK, această operațiune se efectuează conform următorului algoritm:

Schimbați adresa MAC

Adresa MAC este un identificator unic pentru orice dispozitiv de pe Internet și, atunci când două computere cu același MAC se conectează la rețea, unul dintre ele va pierde conexiunea. Problemele pot apărea atât din cauza macului de pe placa de rețea a computerului, cât și din cauza adresei routerului.

Algoritmul pentru modificarea acestui parametru în router depinde de marca acestuia. Deci, pentru modemul ASUS, trebuie să accesați setările sale prin browser, deschideți fila „IPConfig” și faceți clic pe secțiunea „WAN & LAN”. Apoi ar trebui să găsiți intrarea MAC în partea de jos a dialogului care se deschide și să o remediați. Apoi faceți clic pe butonul „Aplicați” și reporniți dispozitivul.

Editarea MAC pe un computer care rulează Windows 8 și 7 este posibilă în conformitate cu următorul algoritm:

1. Nu ar trebui să existe zero în primele două poziții ale adresei.
2. La sfârșitul secvenței, ar trebui să puneți 2, 6, A, B, E.

Instrucțiuni video pentru schimbarea adresei de mac pe un computer:

Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, este posibil ca modificările să nu se aplice.

Contactarea asistenței tehnice

Dacă, după toate încercările de a rezolva problema pe cont propriu, nu există încă nicio conexiune la internetul dvs., atunci ar trebui să contactați asistența tehnică a furnizorului prin telefon.

Numărul necesar, de regulă, este indicat în contractul de furnizare a serviciilor de comunicații, iar consultările sunt efectuate gratuit de toți furnizorii de trafic de internet.

Practica de a contacta personal asistența tehnică de la Beeline și Rostelecom arată că apelul are un răspuns suficient de rapid și specialiști destul de competenți care vă vor ajuta să vă ocupați de cabluri, conexiune, router și setările computerului și să spuneți dacă există probleme de rețea pe partea liniară .

Dacă, împreună cu operatorul, problema nu poate fi rezolvată și sunteți încă fără acces la Internet, atunci apelul va fi direcționat către inginerii cu profil îngust din departamentul de reparații.

Concluzie

În ciuda faptului că majoritatea problemelor pot fi rezolvate de unul singur, contactarea serviciului de asistență tehnică vă va permite să rezolvați cât mai mult posibil problema ce trebuie făcută în absența internetului. timp scurtși va salva o mulțime de celule nervoase care se regenerează atât de încet. Dar dacă doriți să vă angajați în configurarea și repararea personală a echipamentelor de rețea, atunci recomandările din acest articol vă vor ajuta în această privință.

Astăzi suntem cu toții foarte dependenți de internet. Și când nu funcționează, începe imediat panica, inima se scufundă în călcâi și viața pare lipsită de sens. Poate vi se pare amuzant, dar pentru unii chiar este.

Mai ales utilizatorul este pierdut când Internetul este conectat, dar nu funcționează. Astăzi vă voi spune de ce se întâmplă acest lucru și ce să faceți dacă acest lucru se întâmplă cu rețeaua dvs.

De ce internetul nu funcționează?

Dacă aveți o conexiune la Internet, dar nu funcționează, primul pas este să găsiți cauza problemei. Pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți toate dispozitivele asociate cu accesul la Internet. Aceasta se referă la un router, computer și așa mai departe. Cel mai adesea, o astfel de repornire rezolvă complet toate problemele legate de Internet și începe să funcționeze corect. Dacă după repornirea routerului și computerului, nu ați primit rezultatul scontat, continuați cu următoarele proceduri de „tratament”.

Astăzi, cel mai adesea Internetul este conectat prin intermediul Router Wi-Fi... Dacă îl aveți și el, atunci trebuie să verificați dacă indicatorul de acces la Internet de pe router este activat sau nu. Pentru acei utilizatori care folosesc un router TP-Link, semnalul de internet este marcat cu o pictogramă glob. Pe alte routere, acest semnal este cel mai adesea semnat prin „Internet”.

Dacă indicatorul este oprit, trebuie să verificați setările routerului. Dacă totul este normal cu ei, atunci apelăm la asistența tehnică a furnizorului nostru și ne întrebăm de ce nu există internet, poate doar repararea autostrăzii sau a rețelei.

Dar, dacă indicatorul este aprins, atunci există o conexiune și furnizorul nu este de vină. Verificați accesul la internet pe alte dispozitive. Nu contează ce va fi - un telefon, tabletă sau alt laptop. Acest lucru vă va ajuta să vă dați seama ce direcție să săpați mai departe pentru a decide această problemă... Voi spune imediat că cazul în care un router este conectat la Internet, ceea ce este evident bun pentru un lucrător, dar în același timp nu îl distribuie pe alte dispozitive, este considerat un caz foarte rar. Motivul acestei probleme constă în eșecurile routerului. Nu este dificil să rezolvi acest lucru. Trebuie să resetați toate setările la cele standard și să le reconfigurați din nou, amintiți-vă că după resetare, toate setările vor zbura și este posibil ca Internetul să nu funcționeze până când routerul nu este configurat corect!

Adesea, există cazuri în care un singur dispozitiv sau computer nu se poate conecta la Internet folosind un router, iar restul pot merge cu ușurință la masă. În acest caz, trebuie să căutați motivul direct pe acest dispozitiv.

Dacă sunteți conectat la internet mobil printr-un modem USB sau un modul WiFi conectat la portul USB, apoi încercați să îl deconectați și să îl reconectați. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să utilizați un alt port pentru conexiunea dvs. Poate că reinstalarea driverului vă va ajuta să remediați această problemă.

Verificarea conexiunii la internet în Windows

În cazul în care Internetul este conectat pe computer sau laptop, dar nu funcționează și, în același timp, sunteți 100% sigur că motivul pentru aceasta este setările incorecte, atunci trebuie să urmați o serie de proceduri care vor fi rapide rezolva-ți problema.

Trebuie să începeți reconfigurarea prin ping pe orice site popular. Pentru a face acest lucru, trebuie să apăsați combinația „Win + R”. Aceasta va afișa fereastra „Run”.

În câmpul pentru introducerea textului, trebuie să introduceți următorul „cmd” și să faceți clic pe „OK” .. Dacă nu sunteți un fan al site-ului meu, puteți scrie google. După aceea, faceți clic pe Enter și așteptați rezultatul. Dacă totul este bine, serverul vă va trimite așa ceva:

Dacă răspunsul de la server conține linia „În timpul ping-ului, gazda nu a putut fi găsităpec-komp.com. Verificați numele gazdei și încercați din nou ", apoi trebuie să tastați o altă comandă, de exemplu" ping .8.8.8.8 ". Aceasta este adresa IP a serverului DNS public de la Google, care va fi întotdeauna disponibilă. Dacă computerul are acces la rețeaua externă, atunci răspunsul va fi același ca în imaginea de mai sus, dar cu numere diferite după „răspuns de la ...”.

Dacă pingul trece pe lângă adresa IP, dar nu se deschide în browser, atunci cel mai adesea acest lucru indică faptul că există o conexiune la internet, dar rețeaua nu funcționează din cauza configurației incorecte a plăcii de rețea, și anume, adresa este nu este înregistrat în ele sau adresa este ortografiată incorect serverele DNS. Cum să remediați acest lucru, vă voi spune puțin mai târziu.

Dacă vedeți un răspuns diferit de la server, atunci trebuie să verificați accesul la router. De asemenea, vom verifica folosind ping. Puteți afla adresa IP a routerului pe autocolantul pe care este lipit partea din spate corpul lui. Cel mai adesea, adresa IP a routerelor „192.168.1.1” sau „192.168.0.1”. Prima adresă este înregistrată pe routerul meu, așa că am primit următorul răspuns:

În cazul în care routerul ping, dar nu există o gazdă de Internet, atunci cel mai probabil motivul stă din nou în setările routerului sau în sine.

Dar dacă routerul nu este disponibil pentru solicitările serverului, atunci există un motiv pentru a intra în setările adaptorului de rețea de pe computer. Dar, înainte de a face acest lucru, dezactivați antivirusul și paravanul de protecție, dacă există. Uneori, acești doi „tovarăși” provoacă probleme cu internetul.

Dacă după aceea Internetul nu funcționează, deși există și o conexiune, apăsați din nou combinația de taste „Win + R”, dar acum în câmpul „deschis” scriem „ncpa.cpl”.

Dacă ați înregistrat totul corect, atunci se va deschide fereastra conexiunilor de rețea Windows. În ea trebuie să vă găsiți conexiunea activă și să faceți clic dreapta pe ea, apoi selectați „proprietăți”. În fereastra care se deschide, căutați linia „IP versiunea 4 (TCP / IPv4)” și faceți clic pe ea de două ori pentru a deschide parametrii protocolului ...

Bifați „obțineți automat adresa IP” și „obțineți automat adresa serverului DNS”. Faceți clic pe OK și verificați rezultatul în browser.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci marcăm punctul „Utilizați următoarele adrese” cu un punct. Trebuie să înregistrați adresa IP din subrețeaua routerului dvs. Dacă are un IP de 192.168.0.1, atunci setați 192.168.0.2 pentru computer. Dacă routerul folosește 192.168.1.1, atunci pe computer va fi 192.168.1.2. Mască 255.255.255.0. Ca gateway, trebuie să specificați adresa routerului. De asemenea, scrieți-o ca server DNS preferat. DNS alternativ, puteți specifica un server de la Google - 8.8.8.8.

În orice caz, urmăriți videoclipul meu despre accelerarea Internetului, dacă aplicați toate setările, atunci Internetul ar trebui să funcționeze.

Creștem viteza internetului la maxim!

Sper că cel puțin una dintre modalități vă va ajuta cu siguranță să vă recâștigați accesul la Internet. Dacă niciuna dintre soluțiile la problemă nu v-a ajutat, atunci va trebui să apelați un specialist care va determina adevărata cauză și va rezolva această problemă. Dar sunt sigur că nu va ajunge la asta și vei rezolva totul singur.

Dacă computerul sau laptopul dvs. staționar este conectat la Internet, atunci poate apărea un astfel de moment neplăcut când pierdeți accesul la rețea, iar pictograma conexiunilor de rețea din zona de notificare va fi tăiată cu o cruce roșie. Când plasați cursorul peste acesta, va apărea un mesaj explicativ „Nu există conexiuni disponibile”... Acest lucru se întâmplă mai ales atunci când utilizați un adaptor Wi-Fi. Să aflăm cum să rezolvăm o problemă similară dacă utilizați un computer Windows 7.

Există destul de multe motive care pot cauza problema pe care o studiem:

• Lipsa reală a rețelelor disponibile;
• Adaptor, router sau modem Wi-Fi rupt;
• Funcționarea defectuoasă a hardware-ului computerului (de exemplu, eșecul unei plăci de rețea);
• Eroare software;
• Lipsa driverelor actualizate;
• Deteriorarea sistemului de operare;
• Virus.

Nu vom vorbi în detaliu despre un motiv atât de banal precum lipsa reală a rețelelor disponibile. Acesta este „tratat” numai prin întoarcerea în zona de acces la Internet sau schimbarea metodei de conectare la cea care operează în zonă. De asemenea, nu are rost să răspândim prea multe despre defecțiunile hardware. Acestea sunt eliminate fie de către un tehnician de reparații hardware, fie prin înlocuirea unei piese sau echipamente eșuate (adaptor Wi-Fi, placă de rețea, router, modem etc.). Dar vom vorbi doar despre restul motivelor și despre modalitățile de a le elimina în detaliu.

Metoda 1: Diagnostic standard

În primul rând, dacă aveți eroarea studiată în acest articol, urmați câțiva pași simpli:

• Scoateți adaptorul Wi-Fi din conectorul computerului, apoi reconectați-l;
• Reporniți routerul (este mai bine să faceți acest lucru deconectându-l complet, adică trebuie să scoateți ștecherul din priză);
• Asigurați-vă că ați activat comutatorul Wi-Fi hardware dacă utilizați un laptop. Este activat în diferite modele de laptopuri în moduri diferite: fie folosind un comutator special pe carcasă, fie utilizând o anumită combinație de taste (de exemplu, Fn + F2).

Dacă niciunul dintre cele de mai sus nu a ajutat, atunci este logic să se efectueze procedura de diagnostic standard.

Din păcate, această metodă ajută într-un număr destul de limitat de cazuri. Prin urmare, dacă îl folosiți nu ați reușit să remediați problema, atunci accesați urmând metode care sunt descrise mai jos.

Metoda 2: activați conexiunea la rețea

Este probabil ca cauza erorii să fie deconectarea conexiunii din secțiunea conexiuni de rețea. „Panouri de control”... Apoi este necesar să activați obiectul corespunzător.

1. Clic "Start"și deschis "Panou de control".



2. Accesați secțiunea "Retea si internet".



3. Mergi la „Centrul de control al rețelei ...”.



4. În partea stângă a ferestrei care apare, faceți clic pe inscripție "Schimbă setările adaptorului".



5. Fereastra care apare conține toate conexiunile de rețea configurate pe acest computer. Găsiți obiectul relevant pentru dvs. și aruncați o privire asupra stării sale. Dacă este setat la "Dezactivat", atunci trebuie să activați conexiunea. Faceți clic pe obiect cu butonul din dreapta al mouse-ului ( PKM) și selectați "Aprinde".



6. După activarea conexiunii, este posibil ca problema descrisă în acest articol să fie rezolvată.

Metoda 3: Scoateți adaptorul din „Manager dispozitive”

Dacă vă conectați la Internet printr-un adaptor Wi-Fi, atunci una dintre soluțiile la problema care a apărut este oprirea în "Manager de dispozitiv"și apoi reactivare.

1. Mergi la "Panou de control" prin metoda care a fost luată în considerare în descriere Metoda 2și apoi deschideți secțiunea „Sistem și siguranță”.



2. Faceți clic pe plasat în grup "Sistem" element "Manager de dispozitiv".



3. O sa inceapa "Manager de dispozitiv"... În lista tipurilor de echipamente care se deschide, faceți clic pe „Adaptoare de rețea”.



4. În lista derulantă, găsiți numele echipamentului pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Internet. Apasa pe el PKM... Studiați cu atenție meniul contextual care apare. Dacă conține elementul „Angajați”, apasa pe el. Acest lucru va fi suficient și nu va trebui să efectuați toate acțiunile ulterioare descrise în această metodă. Dispozitivul tocmai a fost oprit și acum îl porniți.

   

   Dacă nu există niciun element specificat, atunci aceasta înseamnă probabilitatea unei funcționări necorespunzătoare a dispozitivului. Prin urmare, trebuie să fie dezactivat temporar și apoi pornit. Faceți clic pe meniul contextual "Șterge".



5. Se va deschide o casetă de dialog care avertizează că dispozitivul va fi acum eliminat din sistem. Confirmați acțiunile făcând clic "BINE".



6. Se va efectua procedura de ștergere a dispozitivului selectat.



7. După aceea, în meniul orizontal, faceți clic pe "Acțiune", apoi din lista care se deschide, faceți clic pe „Actualizați configurația ...”.



8. Se va căuta dispozitivele conectate utilizând tehnologia. Conectează și utilizează... Adaptorul de rețea va fi reconectat, iar driverele pentru acesta vor fi reinstalate.



9. Apoi, reporniți computerul. Poate că după aceea, eroarea cu disponibilitatea conexiunilor va dispărea.

Metoda 4: reinstalarea driverelor

Unul dintre motivele erorii pe care o studiem este că în sistem sunt instalate drivere incorecte sau învechite de adaptor de rețea. Cel mai adesea apare la prima conectare a dispozitivului sau după reinstalarea sistemului de operare. Apoi, șoferul trebuie înlocuit cu un analog actualizat. Este recomandabil să utilizați exact acele copii care au fost furnizate pe un CD sau pe alte suporturi împreună cu dispozitivul însuși. Dacă nu aveți un astfel de mediu, puteți descărca obiectul dorit de pe site-ul oficial al producătorului adaptorului. Utilizarea unui software similar din alte surse nu garantează o soluție la problemă.

1. Mergi la "Manager de dispozitiv", folosind pentru acesta același algoritm de acțiuni ca în metoda anterioară. Deschideți din nou secțiunea „Adaptoare de rețea”și faceți clic pe PKM după numele dispozitivului dorit. În lista care apare, selectați „Actualizați driverele ...”.



2. Apoi, shell-ul pentru selectarea metodei de actualizare este activat. Selectați opțiunea „Căutați drivere ...”.



3. În fereastra care se deschide, trebuie să specificați media și directorul în care se află driverele de instalat. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe "Prezentare generală…".



4. Coaja este deschisă „Răsfoiți dosarele”... Aici trebuie să specificați folderul sau suportul (de exemplu, CD / DVD-disc) unde se află driverele furnizate împreună cu dispozitivul sau pre-descărcate de pe site-ul oficial. După finalizarea selectării directorului, faceți clic pe "BINE".



5. După ce adresa directorului este afișată în fereastra de căutare a driverului, puteți continua instalarea acestora făcând clic pe buton "Mai departe", dar înainte de aceasta, asigurați-vă că opus parametrului „Inclusiv subfoldere” a fost setată o bifă.



6. Driverele necesare vor fi instalate, iar problema cu lipsa unei conexiuni la Internet va dispărea probabil.

Dar ce se întâmplă dacă, dintr-un anumit motiv, nu aveți driverul suport care a venit cu dispozitivul, iar site-ul oficial al companiei nu funcționează? În acest caz, există posibilități suplimentare de instalare a driverelor necesare, deși se recomandă utilizarea acestora doar în cele mai extreme cazuri, deoarece nu garantează 100% conexiunea dintre sistemul de operare și adaptor. Puteți utiliza următoarele opțiuni:

Dacă Internetul dvs. nu pornește deloc, atunci căutarea și descărcarea vor trebui efectuate de pe un alt dispozitiv.

Metoda 5: activați serviciul

Dacă utilizați Wi-Fi pentru a vă conecta la Internet, problema pe care o studiem poate apărea din cauza deconectării serviciului „Configurare automată WLAN”... Apoi, trebuie să îl activați.

1. Accesați secțiunea „Panouri de control” intitulat „Sistem și siguranță”... Acest lucru este luat în considerare în descriere Metoda 3... Faceți clic pe nume "Administrare".



2. În lista de instrumente de sistem care se deschide, selectați "Servicii".

   

   Manager de servicii poate fi activat în alt mod. Pentru a face acest lucru, tastați Câștigă + Rși introduceți în zona afișată:

   Apoi aplicați un clic pe buton "BINE".



3. Manager de servicii va fi deschis. Pentru a găsi rapid un articol „Serviciu de reglare automată WLAN”, construiți toate serviciile în ordine alfabetică făcând clic pe numele coloanei "Nume".



4. Găsiți numele serviciului dorit. Dacă statutul nu este setat opus numelui său "Lucrări", atunci în acest caz este necesar să efectuați activarea. Faceți dublu clic pe numele său cu butonul stâng al mouse-ului.



5. Se deschide fereastra de proprietăți a serviciului. Dacă în teren „Tipul de pornire” setat la "Dezactivat", apoi, în acest caz, faceți clic pe el.



6. Se va deschide o listă verticală unde trebuie să selectați "Automat"... Apoi apăsați aplicași "BINE".



7. După revenirea la interfața principală Manager de servicii evidențiați numele „Serviciu de reglare automată WLAN”și, în partea stângă a shell-ului, faceți clic pe "Alerga".



8. Serviciul va fi activat.



9. După aceea, lângă numele său, va fi afișată starea "Lucrări" iar problema fără conexiuni va fi rezolvată.

Metoda 6: verificați fișierele de sistem

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat, atunci există posibilitatea ca integritatea fișierelor de sistem să fie încălcată. În acest caz, este necesar să efectuați o verificare adecvată și apoi să restaurați în caz de probleme.

1. Clic "Start"și selectați "Toate programele".



2. Deschideți folderul "Standard".



3. Găsiți elementul cu numele "Linie de comanda"... Apasa pe el PKM... Din lista de opțiuni care apare, opriți-vă să rulați în numele administratorului.



4. Se deschide "Linie de comanda"... Tastați în interfața sa:

   Apoi apăsați introduce.



5. Scanarea integrității elementului de sistem va fi lansată. Informațiile despre dinamica trecerii sale vor fi afișate chiar acolo în fereastră "Linie de comanda"în termeni procentuali. În timpul execuției procesului specificat, nu ar trebui să închideți fereastra curentă, dar o puteți minimiza. Dacă sunt detectate încălcări ale structurii, procedura de restaurare a fișierelor lipsă sau deteriorate va fi efectuată automat.



6. Dacă, după finalizarea procedurii de scanare, apare un mesaj care informează despre imposibilitatea recuperării, repetați din nou întregul proces, dar de data aceasta va trebui să porniți sistemul de operare în „Mod sigur” .

Metoda 7: Eliminați virușii

Problema lipsei rețelelor disponibile poate fi cauzată de o infecție cu virus a computerului. niste malware dezactivați în mod specific accesul la Internet, astfel încât utilizatorul să nu poată utiliza asistență externă pentru a le elimina, altele doar „omoară” sau modifică în mod aleatoriu fișierele de sistem, ceea ce duce în cele din urmă la același rezultat.

Pentru a elimina codul rău intenționat, nu are sens să folosiți un antivirus standard, deoarece a ratat deja amenințarea, ceea ce înseamnă că nu va reacționa la virus și poate fi infectat și până în acest moment. De aceea, vă recomandăm să folosiți utilitare antivirus specializate care nu necesită instalare. Una dintre cele mai bune programe din această clasă este Dr.Web CureIt. Testarea se face cel mai bine de pe un alt dispozitiv sau rulează de pe un LiveCD / USB. Aceasta este singura modalitate de a asigura cea mai mare probabilitate de a detecta o amenințare.

Dacă utilitarul antivirus detectează codul rău intenționat, atunci urmați sfaturile afișate în interfața sa. Există șansa ca virusul să fi deteriorat deja fișierele de sistem. Apoi, după eliminarea acestuia, este necesar să se efectueze verificarea corespunzătoare, luată în considerare în descriere Metoda 6.

După cum puteți vedea, sursa problemei cu disponibilitatea conexiunilor și, prin urmare, cu operabilitatea internetului, poate fi o mulțime de factori diferiți. Ele pot fi atât externe (absența reală a unei rețele), cât și interne (diverse defecțiuni), pot fi cauzate atât de componentele software, cât și de cele hardware ale sistemului. Desigur, înainte de a rezolva problema, se recomandă stabilirea exactă a cauzei sale principale, dar, din păcate, acest lucru nu este întotdeauna posibil. În acest caz, utilizați doar metodele descrise în acest articol, verificând de fiecare dată dacă problema a fost eliminată sau nu.