Помощь малому бизнесу от государства: миф или реальность? Поручительство по кредитным и лизинговым договорам. Возмещение расходов на участие в выставках и ярмарках

Что такое малый бизнес? Каковы истоки возникновения предпринимательства в России? Как самостоятельно начать малый бизнес новичку?

Здравствуйте, уважаемые читатели! На связи Эдуард Стембольский!

Статья поможет вам открыть своё дело с нуля: я предоставлю вам пошаговую инструкцию по открытию собственного бизнеса и объясню, как избежать типичных ошибок новичков.

Прочитайте статью до конца, и у вас не останется ни одного вопроса или сомнений по данной теме.

Начнем друзья!

1. Что представляет собой малый бизнес и предпринимательство в целом

Малый бизнес это синоним частного предпринимательства. В специальной экономической литературе определение данного понятия звучит следующим образом:

– это совокупность юридических структур и физических лиц, занятых предпринимательством и не входящих в состав монополий и крупных корпораций.

Для малого предпринимательства характерны ограниченные объёмы производства и небольшая численность штатных сотрудников. Иногда можно встретить и такое определение:

– предпринимательская деятельность, которую осуществляет ограниченная группа лиц или компания, управляемая одним собственником.

Эксперты по экономике относят малый бизнес к виду высокорисковой финансовой и коммерческой деятельности.

Конечной целью предпринимательства выступает получение постоянной прибыли от производства либо реализации товаров (услуг).

Эффективность малого предприятия определяется ростом доходов за определенный период. Рентабельность бизнеса (экономическая выгода) – соотношение затрат на организацию предпринимательской деятельности к получаемой прибыли.

Инструкция

Отсутствие заботы о клиенте. Встаньте на место покупателя и подумайте, с какими проблемами он может столкнуться? Клиент, расстроенный неудобным временем доставки или отсутствием пакета для товара, не захочет больше к вам обращаться.

Дайте клиенту то, чего он от вас не ожидает, и он с радостью сделает повторный заказ, а может и порекомендует вас друзьям.

Негативное отношение к новым идеям. Помните, в нашем мире выживают только те, кто может приспособиться к постоянно меняющимся условиям жизни.

Не бойтесь применять новые идеи, ведь от них зависит будущее вашего бизнеса. Например, не обязательно покупать для своего маленького офиса АТС (телефонную станцию), лучше возьмите в аренду виртуальную АТС - это удобнее, надёжнее и дешевле.

У вас работает 10 сотрудников, которым нужен MS Office? Возьмите его в аренду (MS Office 365), проблема будет решена всего за 500 рублей в месяц.

Изменение мышления - самый сложный, но и самый важный этап, который вам нужно пройти, чтобы сделать свой бизнес успешным. В этом вам могут помочь книги таких известных людей, Как Роберт Кийосаки, Майл Делл, Дональд Трамп и т.д.

Экономия на специалистах. Некоторые задачи (ведение бухгалтерии, покупка готового бизнеса и т.д.) очень сложно решить без помощи специалиста. Да, придётся потратить больше денег, но результатом будет не только решение проблемы, но и получение ценного опыта в неизвестной вам сфере деятельности.

Важной ошибкой индивидуальных предпринимателей является желание разобраться в бухгалтерских вопросах без помощи профессионала. Вы должны понимать, что грамотный бухгалтер не только научит вас правильно платить налоги, но и поможет вам их сократить.

Если у вас проблемы с деньгами, используйте онлайн-бухгалтерию, например, Эльбу или Моё дело. Всего за 1000 рублей в месяц вы получите полноценного бухгалтера, который не только ответит на любые вопросы, но и поможет вам правильно заполнить все документы во время удалённого подключения к компьютеру.

Отсутствие автоматизации. Компания - это место, где для каждого дела есть свой работник. Доставкой товаров занимается курьер, звонки принимает менеджер, юридические вопросы решает юрист. Одиночки, пытающиеся сделать всё самостоятельно, погрязают в рутинной работе и гробят не только бизнес, но и своё здоровье.

Не можете нанять сотрудников? Воспользуйтесь аутсорсинговыми компаниями. Многие курьерские службы помимо доставки предлагают услуги виртуального менеджера, складского хранения, управления интернет-магазином и т.д.

Быстрое изъятие прибыли. Большая часть выручки (от 50%) должна переходить в оборот компании, чтобы обеспечить её полноценный рост.

Когда у вас в руках оказываются лишние 3-4 тысячи рублей, сразу возникает желание их потратить. Оградите себя от этого, используя один хитрый приём - купите кошелёк или конверт и складывайте в него деньги, предназначенные для бизнеса. Вам будет эмоционально трудно взять деньги из этого кошелька, зная, что они принадлежат не вам, а вашему бизнесу.

«Открыть свое дело!» «Хватит работать на дядю!» «Главное - начать, а там посмотрим!» Очень часто такие посылы доводят молодых людей до полного краха. Статистика показывает, что только 10-15% предпринимателей продолжают развивать начатое дело, а процент людей, добившихся невероятных успехов, еще меньше.

Совет № 1. Объективно оцени свои морально деловые качества

Прежде чем отправиться в свободное плаванье, объективно оцени свои возможности, таланты, организаторские качества. Сделать это элементарно - вспомни, как ты справляешься со своими обязанностями в качестве наемного специалиста? Если выполняешь работу на среднем уровне, не можешь похвастаться выдающимися достижениями, не находишь общего языка с руководством организации и коллегами по работе - тебе еще рано думать о собственном деле! Работай над собой, учись быть коммуникабельным и результативным, и тогда почва для будущего успеха будет подготовлена.

Совет № 2. Составь бизнес-план

Определись, какие продукты или услуги ты собираешься предлагать потребителям. Оцени наличие в данной сфере конкурентов и монополий. Проведи маркетинговые исследования востребованности своих услуг, коэффициента проходимости с учетом сезонности и «мертвых месяцев» для того, чтобы не начать дело не в том месте и не в то время.

Совет № 3. Просчитай, готов ли ты финансово к индивидуальной предпринимательской деятельности

У начинающего бизнесмена обязательно должен быть стартовый капитал, и брать для этого банковский кредит я бы не советовал. Начало всякой деятельности сопряжено с денежными расходами, запланированными или нет, поэтому, составляя бизнес-план, необходимо завысить расходы и занизить предполагаемые доходы. Очень часто молодые предприниматели ожидают получения колоссальной прибыли уже в первые месяцы своей деятельности - и напрасно! Денежных запасов должно быть столько, чтобы можно было в течение примерно полугода оплачивать аренду и выдавать зарплату сотрудникам вне зависимости от доходов предприятия. Не стоит возлагать надежды и на

Представь, что наряду с навалившимися на тебя расходами, налогами и затратами на хозяйственные нужды, необходимо держать ответ еще и перед кредиторами! В результате все это собирается в огромный клубок невыплат и приводит к разрушению деятельности.

Совет № 4. Кадры решают все

Набор штата - трудоемкий процесс. Быстро можно найти работников, которые никому не нужны; соответственно, свой вклад в развитие бизнеса в виде добросовестного выполнения своих обязанностей они вряд ли внесут. Такие «сотрудники» будут стараться поскорее убежать домой, а клиентов воспринимать как раздражители. Внимательно изучай резюме претендента, спрашивай контакты тех людей, которые могут дать рекомендации, назначь ему испытательный срок. Зато слаженная команда может совершить невероятное - а это дороже всего в бизнесе.

Система финансовой стимуляции должна соответствовать формуле «чем больше сделал, тем больше получил». Опасайся фиксированных окладов, они расслабляют работников и делают их безучастными к общему доходу предприятия. Вот одна .

Совет № 5. Условия работы должны быть комфортными, но переплачивать за место не стоит

Начиная предпринимательскую деятельность, постарайся максимально минимизировать ежемесячные расходы. Если снимаешь офис - не обязательно, чтобы он располагался в шикарном бизнес-центре престижного района города. Начни с недорогого, но удобного и комфортного для сотрудников помещения, организуй рабочие места и обеспечь коллектив всем необходимым.

Не бери в штат постоянного бухгалтера, привлеки его на условиях аутсорсинга. Прими на себя функции работников, без которых можно обойтись в первые месяцы, это поможет тебе вникнуть во все тонкости обслуживания бизнеса, и в будущем исключит возможность обмана со стороны наемного специалиста.

Совет № 6. Первый год ты кормишь бизнес, второй год вы кормите друг друга по очереди, на третий год бизнес начинает кормить тебя

В начале предпринимательской деятельности забудь про свои личные потребности, только самое необходимое: еда, одежда, лекарства. Все деньги должны уходить на развитие бизнеса. Предупреждаю, что в первые месяцы ты будешь зарабатывать намного меньше, чем в качестве наемного работника. Не слушай родственников, друзей, близких, говорящих: «Развяжи мешок с деньгами». И наградой будет достижение тех вершин, к которым ты стремишься!

Чтобы собрать практические советы начинающему предпринимателю, мы опросили бизнесменов в профессиональном сообществе на Facebook. Получился список из 10 пунктов.

1. Не торопитесь бросать работу по найму

Свой бизнес кажется заманчивой перспективой, когда толкаешься в метро по дороге в офис. Работа на себя позволяет спокойно просыпаться когда хочешь, уходить на больничные и вовремя забирать детей из школы.

Но когда вы уволитесь, спокойнее не станет:

• Чтобы все успеть, просыпаться придется рано
• Уйти на больничный — значит потерять доход
• Забирать детей из школы посреди рабочего дня будет все так же неудобно

И все это на фоне нестабильного заработка.

Чтобы не пожалеть о своем выборе, подготовьте почву, прежде чем уходить из офиса. Самый комфортный вариант — начать продавать продукт или услугу в свободное время. И уволиться, только когда наработаете первичный пул клиентов и получите первые серьезные деньги.

Если совмещать работу по найму и бизнес не получится, учтите свое время и зарплату в бизнес-плане. Так проще понять, целесообразно ли заниматься своим делом или лучше остаться наемным работником.

2. Составьте бизнес-план

Аргументы против бизнес-плана делятся на два типа:

• Зачем терять время, если в этой стране все так непредсказуемо
• А вот Стив Джобс\Генри Форд\Роман Абрамович добились успеха без бизнес-планов

Но все же, базовые сценарии бизнеса и объем рынка просчитать стоит. Это поможет структурировать мысли и избавиться от сомнений — или наоборот засомневаться в жизнеспособности идеи. При прочих равных качественное планирование не помешает вам стать новым Стивом Джобсом.

3. Работайте над продуктом и маркетингом

«Что важнее: продукт или его маркетинг?» — вопрос, который вызывает поножовщину в сообществах маркетологов. Одни говорят, что если умеешь продавать, клиент с радостью купит даже копию головы Джейсона Стэйтема в масштабе 1:6. Другие верят, что если сделать по-настоящему крутой продукт — все узнают о нем без маркетинга и рекламы.

Истина посередине. Плохой продукт при хорошем продвижении может показать впечатляющие первичные продажи, но удержать покупателей будет сложно. Такой бизнес долго не протянет, особенно если рынок небольшой.

О прекрасном продукте без маркетинга, скорее всего, никто не узнает. Да, иногда предприниматели добивались успеха только за счет качества. Сальваторе Феррагамо вырастил империю из обувной лавки площадью 2Х2 м без отдела маркетинга. Но это было в начале XX века. Сейчас, чтобы пробиться к потребителю через информационный шум, нужно намного больше усилий.

Так что развивайте маркетинг, продукт, продажи — и не вступайте в бессмысленные споры о том, что важнее.

4. Платите налоги

Многие бизнесмены считают, что работать «в белую» сложно, дорого и бессмысленно.

«Вы что, ремонтникам собрались через юрлицо платить?!» — реальная фраза регионального предпринимателя, который заподозрил арендатора в уплате налогов.

Компании оплачивают услуги подрядчиков в конверте, выдают «серые» зарплаты. Все же так работают — и ничего.

А теперь представьте, что такая компания увольняет сотрудника. После этого он отправляет заявление в ФНС о «серых» зарплатах и прочих нарушениях прямо из дома . Тогда предпринимателя ждут штрафы на сотни тысяч рублей, принудительные работы или тюрьма.

Лучше сразу работать честно. Это сложнее, но в помощь начинающим предпринимателям есть:

• Льготы для малого бизнеса (см. Федеральный закон от 29.12.2014 № 477-ФЗ , Письма Минфина России от 26.05.2017 г. N 03-15-05/32582 , от 21.10.2014 N 03-07-03/52967 , от 30.08.2017 N 03-07-08/55656 , региональные сайты для поддержки предпринимателей)
• Сервисы для ведения бухгалтерии: Контур, «Моё дело», «Небо»
• Бухгалтеры на аутсорсе

5. Не работайте с друзьями и родственниками

Сначала это кажется отличной идеей — начать бизнес с другом (братом, сватом), который обладает нужными компетенциями. Это человек, с которым вы давно знакомы. На него можно положиться.

Но учтите, что в рамках нашей культуры трудно разграничить рабочее и личное. Американец может пригрозить работнику увольнением, а через час сидеть с ним в пабе и спрашивать о здоровье детей. Но россиянам трудно вести жесткие переговоры и делить прибыль с близким человеком. Либо вы портите отношения, либо страдает бизнес.

Если вы не готовы ругаться с другом из-за дедлайна, личные и деловые отношения лучше разделить.

6. Планируйте всё

Планировать дела необходимо — и это не вызывает сомнений. Останется время — можно развеяться и отдохнуть.

Только времени на развлечения может и не остаться: когда вы начнете бизнес, дел прибавится. Результат работы без отдыха — выгорание и долгая реабилитация.

В планнер нужно вносить не только дела бизнеса, но и развлечения. Рассматривайте это как часть рабочего процесса.

7. Тестируйте продукт на реальной аудитории

Рассказать о новом проекте всем знакомым — полезная идея. Но это не полноценное тестирование. Друзья могут похвалить продукт, но это не значит, что они за него заплатят.

Чтобы «пощупать» аудиторию, проведите интервью с незнакомыми людьми из нужного сегмента. Где их искать:

• Профессиональные форумы. Поищите активных участников и постучитесь к ним в личку. Если правила форма позволяют, создайте тему с приглашением на тестирование.
• Reddit. Это социальный новостной сайт с огромной аудиторией. Найдите нужную тематику и напишите сообщения наиболее дружелюбным участникам обсуждения.
• Соцсети. Вступите узкоспециализированные сообщества и пригласите участников попробовать сервис.

Просто напишите потенциальному покупателю о проекте и желании посоветоваться. Предложите взамен подарок или отзыв о его продукте. Многие люди с рады высказать свое мнение заинтересованному собеседнику. А вы получите честный отзыв и поймете потребности аудитории.

8. Экономьте

Начинающие бизнесмены боятся, что если начнут экономить и торговаться с поставщиками, с ними никто не будет сотрудничать.

На самом деле, когда вы начнете сокращать издержки, ничего страшного не произойдет. Экономьте максимально. Если вдруг удалите важную статью расходов, сотрудники об этом сообщат.

Лучше всего об экономии в бизнесе рассказал Роберт Файфер в книге «Издержки вниз — продажи вверх». Он пишет, что мелочи вроде мыла L’Occitane в офисе или дорогих ручек разорят вас быстрее, чем кажется. А с подрядчиками и поставщиками нужно регулярно торговаться.

9. Дружите с клиентами

Есть мнение, что не все клиенты одинаково полезны.

«Думать о клиенте хорошо. Вопрос — зачем? Зачем мне идиот, который портит мне нервную систему. Я лучше буду работать с теми, кто преклоняется перед мною», — цитата из обсуждения статьи про отношения с клиентами.

Через несколько месяцев после запуска проекта предприниматель понимает, какие клиенты ему выгодны. Но на старте избирательный подход к аудитории опасен. Потенциальные покупатели с легкостью находят замену несговорчивым компаниям. А если вы считаете клиентов идиотами, как комментатор выше, потеряете не только продажи, но и репутацию.

Общайтесь и будьте внимательны с каждым потенциальным покупателем. Иногда знакомства приводят к успеху.

10. Занимайтесь здоровьем и семьей

Для начинающего предпринимателя главное — его дело. Вся энергия уходит на партнеров, клиентов, подрядчиков. А здоровье, семья и весь мир подождут.

Но если игнорировать какую-то сферу жизни, она «провисает». Бизнес может взлететь или закрыться, а с собой и семьей вам жить дальше. Так что расставьте приоритеты так, чтобы не потерять главное.

Выводы

1. Перед тем, как бросать работу по найму, соберите первичный пул клиентов и получите первые деньги.
2. Не шутите с налоговой, работайте «в белую».
3. Продукт и маркетинг одинаково важны. Развивайте оба направления.
4. Не работайте с друзьями и родственниками и фильтруйте их рекомендации насчет вашего проекта.
5. Планируйте всё: развитие бизнеса в целом, рабочее и личное время.
6. Не отсекайте ненужных клиентов на начальном этапе. Вы еще не знаете, как будет развиваться бизнес и кому пригодится ваше предложение.
7. Помните про отдых, здоровье и семью.

Статистика неумолимая вещь и четко показывает, что относительно небольшое количество людей желающих начать свой собственный бизнес таки его начинают. При этом детальный «разбор» составляющих успеха начинающих предпринимателей показывает интересные факты, а именно:

• Первое – отсутствия прямой зависимости между успехом в бизнесе и наличием стартового капитала;
• Второе – отсутствие прямой зависимости между успехом в бизнесе и высшим или даже специальным (имею ввиду по направлению деятельности) образованием начинающего предпринимателя.

Сделаю небольшую ремарку, очень показательным с моей точки зрения является американский бизнес (по факту большинство американских бизнес идей вообще рождаются в гаражах), которые, если верить статистике, вообще начинается в 90% людьми, не имеющими представления о высшем образовании вообще. Хотя стоит признать, это не мешает таким господам через пару лет давать активные советы начинающим предпринимателям в виде публикации длинных и умных книг типа «как я заработал миллион». Конечно в России, да и всем постсоветском пространстве ситуация немного другая, хотя если очень хорошо присмотреться то большое количество местных успешных бизнесменов «успело» получить образования (как правило экономическое) плюс стать «кандидатами экономических наук …» и защитить диссертации на «умные темы» уже будучи людьми очень состоятельными. Ну да откинем такую вот «интересную» тему и рассмотрим пять основных правил, которые начинающим предпринимателям просто необходимо учитывать на начальном этапе становления. Конечно, если хотите стать успешным бизнесменом и состоятельным человеком.

Правило первое – готовность к риску.

Стоит отметить, что все советы начинающим предпринимателям начинаются именно с предпринимательского риска, но давайте все-таки разберем, а что такое рискованность в бизнесе и почему она обязательно должна быть начинающего предпринимателя.

Во-первых – говоря про рискованность, мы говорим о том, что начинающему предпринимателю необходимо быть морально готовым к глобальным изменениям в своей жизни, которые не гарантируют получения конкретного результата через оговоренный срок. Под такими изменениями подразумеваем изменения:

– стиля жизни, любой бизнес тем более начинающий (как домашний, так и более продвинутый производственный) требует постоянного контроля, как следствие свободного времени начинающим предпринимателям не видать.

– образа жизни, приходится уходить с привычной работы и «окунаться в омут с головой» при этом опять таки без гарантий, что будет хорошо уже завтра. А вот зарплату теряем уже сегодня.

Во-вторых – все-таки возможности финансовых рисков и самое основное риски связанные с ведением самого бизнеса, это и наемные люди, партнеры и так далее. Вообще начав тему рисков, немного ушел от основной теме и решил посветить отдельную тему конкретно рискам в бизнесе, будет опубликована здесь.

Подводим итог, начинающий предприниматель должен (даже можно сказать обязан) быть готовым к риску, без этой черты создание бизнеса не возможно в принципе (но опять-таки риск должен быть разумным).

Привали второе – креативность или изобретательность.

Сразу спешу успокоить, речь не идет о необходимости что-то самому изобретать или придумывать, практика показывает, что 95 % успешных бизнесменов использовали чужие идеи бизнеса. Собственно задача предпринимателя изучить рынок и найти оригинальные бизнес идеи или креативные подходы , которые позволят удовлетворить спрос потребителей. Собственно это основная «фишка» успеха бизнеса из США , они в большинстве своем реализовывают чужие наработки, востребованные рынком. Достаточно посмотреть на большинство отечественных бизнес проектов в сети, которые в большинстве своем являются модернизированными клонами западных бизнес проектов. Аналогичный подход опять-таки присущ Америке, к примеру, Макдональдс принес основные дивиденды отнюдь не изобретателю самой концепции, а предпринимателю сумевшему рассмотреть в идеи потенциал.

Вывод – хотите создать успешный проект, не спешите изобретать велосипед, присмотритесь к оригинальным бизнес идея, как простой пример, почитайте о мини цехах по производству магнитов на холодильнике, разведении оригинальных «животных» , да и множестве других вариантов такого плана .

Правило третье – умение держать удар или как еще можно сформулировать умение проигрывать.

На самом деле из всех качеств начинающего предпринимателя, это пожалуй одно из наиболее значимых, ведь жизнь (в том числе и экономическая) это полоса белая и полоса черная. На вопрос может ли быть плохо в успешном предпринимательстве? Я могу ответить, что практика показывает вероятность 100% из 100 возможных, собственно, когда они наступят только вопрос времени. Причем никогда не возможно предсказать, откуда необходимо ждать «удара», однажды один из очень успешных бизнес проектов практически рассыпался за увольнения одного человека, причем работник был мелкого пошибы. Из-за уволенной девочки в коллективе разразился скандал между работниками, это привело не только к напряжению, но и реальному параличу производственной линии, дальше ком только нарастал, проблемы с выполнением договоров, уходы клиентов, увольнение половины коллектива. В конечном итоге из стабильного и очень прибыльного бизнеса через полгода остались в прямом смысле «рожки да ножки», на восстановление ушло очень много времени, о потерянных деньгах я и говорить не хочу.

Вывод, вопрос когда начнутся проблемы с бизнесом сугубо вопрос времени, но главная задача начинающего предпринимателя понимать, период падания это только начало нового взлета и его нужно просто пережить.

Правило четвертое – коммуникабельность.

Начинающему предпринимателю просто необходимо понимать, что без минимальных навыков коммуникабельности невозможно находится в бизнес среде. Ведь бизнес это беспрерывное взаимодействие разных элементов в экономической среде – переговоры с поставщиками, клиентами, работниками, контролирующими органами, банками и так далее. И не стоит смотреть на надменное или наглое поведения уже успешных бизнесменов, по факту, как только они попадают в среду, в которой есть необходимость договариваться (с партнерами, инвесторами или теми, кого они считают выше или равными) они абсолютно меняются. Причем практика показывает, чем успешней бизнесмен, тем более «разобщений» его манера поведения, то есть умение подключать тот или иной стиль в поведения под определенную ситуацию.

Вывод, начинающий предприниматель должен четко понимать, что необходимо уметь не просто находить общий язык с любым человеком, но и использовать правильную тактику в каждой отдельной ситуации.

Правило пятое – распределение и делегирование полномочий

Конечно в первые советы начинающим предпринимателям редко входит именно этот аспект, по факту в малом бизнесе его начало это работа одного человека, который берет под свой контроль все аспекты бизнеса, но очень скоро ситуация меняется и с ростом или даже запуском бизнес-проекта количество необходимых процессов увеличивается в разы. И на этой стадии встает вопрос, кто это будет делать, как правило, предприниматель пытается сконцентрировать все 100% рычаги контроля в своих руках, такое поведение приводит полной загрузке начинающего предпринимателя. Результаты такого поведения не заставляют себя ждать, по факту собственное дело работает и даже приносит прибыль, но перестает развиваться. Ведь если говорить честно то именно предпринимателя является двигателем и «толкателем», а сконцентрировав все внимание на процессе работы, уже нету времени посмотреть «вперед, по сторонам» и искать возможности по оптимизации и главное развитии бизнеса.

Вывод, если Вы заинтересованы в развитии полноценного собственного дела, умейте распределять обязанности и делегировать часть своих полномочий наемным работникам (конечно сохраняя контроль над ними) для того, чтобы иметь время для анализа ситуации и конечно поиска путей развития бизнеса.

Не забывайте подписаться на блог и оставлять свои комментарии