Цветовые предпочтения заказчика. Современные тенденции в интерьер. Ограничение количества цветов
“Черный цвет – слишком траурно, – говорил Остап, – зеленый тоже не подходит: это цвет рухнувшей надежды. Розовый – пошло, голубой – банально, красный – слишком верноподданно. Придется выкрасить “Антилопу” в желтый цвет. Будет ярковато, но красиво”. “Золотой теленок”, И.Ильф и Е.Петров.
У любого из нас, подобно великому комбинатору, есть свой шифр, скрытый в цветах. Каждый цвет подает условный сигнал нашему подсознанию и пробуждает в нем ответную эмоцию. Под влиянием разных цветов нам даже чувствуется и думается по-разному.
Использование в бизнесе психологии цвета позволяет создать комфортные условия для ведения переговоров, повысить производительность сотрудников и увеличить активность покупателей в магазине.
Наш глаз распознает 1,5 млн. оттенков, а цвета воспринимаются даже кожей. Мы не просто видим цвет, мы его чувствуем. Если верить психологам, то 80% цвета мы “поглощаем” нервной системой и только 20% – зрением.
Ученые в Вене провели любопытное исследование: участники эксперимента с завязанными глазами поочередно входили в комнаты, стены которых были выкрашены в разные цвета. В комнате с красными стенами их пульс участился; в помещении с желтыми стенами их пульс резко нормализовался, а в комнате с синими стенами заметно понизился. М. Купер, А. Мэтьюз “Язык цвета” .
Активация цветом
Настроение и атмосфера в интерьере во многом зависят от того, какая цветовая гамма (теплая или холодная) выбрана для его оформления. Теплые цвета (оттенки красного, оранжевого и желтого) несут энергию и стимулируют, поэтому их используют для “разогрева” покупателей в магазине и повышения работоспособности в офисе.
Магазин Holt-Renfrew, Канада
Под влиянием холодных цветов (оттенки голубого, синего и фиолетового) активность людей, наоборот, заметно снижается, их движения замедляются, они чувствуют себя более спокойно и расслабленно.
В теплой гамме самым сильным является красный цвет. Под влиянием этого цвета активизируются все функции нашего организма: дыхание ускоряется, мышцы напрягаются, а сердцебиение учащается.
Красные акценты в интерьере магазина стимулируют покупателей и увеличивают импульсные (незапланированные) покупки. Также этот цвет вызывает аппетит и улучшает пищеварение, а потому идеален для кафе и ресторанов.
Кондитерская The Sweeterie, США
Гораздо в меньшей степени красный цвет подходит для офисного пространства. Несмотря на то, что он повышает работоспособность, он быстро утомляет и провоцирует вспыльчивость и агрессию.
Оранжевый цвет наравне с красным вызывает прилив энергии и улучшает аппетит. Но он лучше работает в качестве акцентного, а не основного цвета. Его переизбыток в пространстве раздражает. А вот сочетание оранжевого с голубыми оттенками дает ощущение раскованности и свободы. Такое цветовое решение подходит для спортивных магазинов.
Пастельные оттенки оранжевого ассоциируются со здоровьем, красотой, золотистым загаром и отдыхом, поэтому они так часто используются в оформлении магазинов для женщин и салонов красоты.
Магазин органической пищи EarthBar, США
Желтый цвет улавливается глазом самым первым. Он стимулирует зрение и вызывает радостное настроение, а потому лучше других цветов привлекает внимание. Его можно использовать для анонса акций и специальных предложений. К тому же текст на желтом фоне наиболее удобен для восприятия.
Яркие и теплые цвета привлекают людей среднего достатка. А сочетание желтого и красного цветов покупатели связывают с доступными ценами. Поэтому такое цветовое решение часто используют магазины-дискаунтеры и заведения быстрого питания.
Желтый оживляет воображение, способствует принятию новых идей и ассоциируется с чем-то интересным. А в сочетании с зеленым или синим он отлично подходит для оформления рабочего пространства дизайнеров, копирайтеров и рекламистов.
Офис архитектурного бюро Selgas Cano Architecture, Испания
Присутствие желтого в интерьере активизирует мышление и помогает прийти к компромиссу – в качестве акцентного цвета его можно использовать в офисном пространстве. Главное – не переусердствовать: избыток желтого вызывает алчность и недовольство.
Влияние теплых цветов таково, что в помещении, окрашенном в теплые тона, температура воспринимается на 3-5 градусов выше, чем в том, где используется холодная гамма.
И благодаря такому “согревающему” эффекту теплая цветовая гамма кафе или магазина может стать конкурентным преимуществом в холодное время года. По этой же причине яркие и теплые цвета хорошо работают в отделах замороженных продуктов.
Яркие и насыщенные цвета очень нравятся детям: до 7 лет они чаще всего выбирают оттенки красного, желтого и оранжевого. После 7 лет к их цветовым предпочтениям добавляются и другие цвета.
Магазин для детей Fantasy World, Кувейт
Влияние зеленого цвета может быть разным в зависимости от того, какие оттенки в нем преобладают. Так, если в зеленом доминирует синий цвет, то он успокаивает и расслабляет, а если желтый, то возбуждает. Зеленый считается нейтральным цветом и может использоваться с цветами как теплой, так и холодной гаммы.
Желто-зеленый создает впечатление благополучия и оптимизма. Сочный зеленый цвет ассоциируется с природной свежестью, обновлением и молодостью, а потому идеален для недорогих кафе и отделов магазинов, предлагающих фрукты и овощи.
Глубокий изумрудный оттенок говорит о роскоши и подходит для дорогих магазинов, солидных офисов и приемных. К тому же зеленый цвет не вызывает усталости глаз и снижает боль, что сделало его популярным в сфере медицинских услуг.
Релаксация цветом
Согласно психологии цвета, с созданием в пространстве спокойной и расслабляющей атмосферы лучше всего справляются холодные цвета (синий, голубой и фиолетовый) и их оттенки. Под влиянием цветов холодной гаммы покупатели магазина больше времени проводят у витрин, дольше выбирают и меньше беспокоятся о расходах.
Использование холодной гаммы цветов оправдано в дорогих магазинах, а также там, где могут возникать очереди.
Магазин-салон Fort Lauderdale, США
Голубой цвет вызывает ощущение благополучия и ассоциируется с постоянством. Он способствует доверительному общению и хорошему усвоению информации. Благоприятное воздействие этого цвета можно использовать при оформлении комнаты переговоров.
В офисном пространстве голубой цвет лучше работает в сочетании с желтым. Такая цветовая комбинация повышает концентрацию и активизирует умственную деятельность.
Синий цвет, напротив, совершенно не пригоден для рабочей среды. Он рассеивает внимание, уменьшает работоспособность, снижает остроту зрения и по праву считается лучшим решением для комнаты отдыха. Не подходит он и для интерьера кафе или ресторана: под влиянием этого цвета пропадает аппетит, а пространство кажется пустым и холодным.
Офис компании Google, Швейцария
Насыщенные оттенки фиолетового также снижают активность, подавляют аппетит и больше подходят для медитации, чем для ведения бизнеса. А сочетание фиолетового с оранжевым наводит на грустные размышления о бренности бытия.
Для большинства магазинов и офисов – помещение в светлых тонах является беспроигрышным вариантом. Светлые цвета увеличивают пространство и подчеркивают детали, а в магазине такое цветовое решение фокусирует внимание покупателей на товаре.
А светло-серый цвет хорошо подходит для организации стабильной работы. Правда, серые офисные стены не располагают к тому, чтобы в них долго задерживаться. Поэтому однообразный серый следует оживлять яркими цветами.
Что касается черного цвета, то его лучше всего использовать в качестве акцента, подчеркивающего основные цвета. Несмотря на всю свою притягательность и изысканность, этот цвет создает ощущение замкнутости и отсутствия воздуха, особенно в помещениях, где в черный окрашены потолок или стены.
White Gallery, Рим
Коричневый цвет не является таким формальным, как черный, и воспринимается более естественно. Этот цвет внушает силу, доверие и уверенность, ассоциируясь с надежностью и долговечностью. Он отлично подходит для антикварных салонов и магазинов, торгующих “колониальными” товарами (кофе, чай, пряности, шоколад).
Офис креативного агентства Red Keds, Россия
Несмотря на то, что коричневый цвет вселяет спокойствие, его избыток в интерьере может навевать мрачные мысли, а потому он нуждается в ярких цветовых акцентах. В рабочем пространстве темные оттенки коричневого утомляют и снижают работоспособность.
Оксана Гафаити,
автор сайт и Trades.сайтПонравился👍 пост? Оставьте свой комментарий ниже👇.
Получайте мои идеи по рынку в Telegram📣:
Различные исследования доказывают, что очень часто решение о покупке потребители принимают исходя из того, какие ассоциации и эмоциональные состояния вызвали у них определенные цвета в дизайне сайта.
По статистике, 85% покупателей решают купить товар в онлайн-магазине на основе цвета. Чем он привлекательнее, тем больше шансов превратить посетителя в реального клиента. Используйте эти знания, и вы сможете значительно увеличить количество ваших продаж!
Цвет и продажи: связь есть!
Красный — эмоционально интенсивный цвет. Он символизирует энергичность , мужество , силу , решительность , страсть , азарт , сексуальность , любовь . Красный используют для того, чтобы ускорить решение о покупке. Он также идеален, если вы хотите привлечь внимание пользователей — элементы красного цвета (надписи, изображения, кнопки call to action) переходят на первый план и побуждают к действию. Этот цвет часто выбирают для оформления интернет-магазинов про продаже вин, подарков, бытовой техники, постельного белья.
Оранжевый — цвет, который отлично подталкивает покупателя к совершению целевого действия. Он отлично привлекает внимание и выделяет важные элементы дизайна. Оранжевый символизирует веселье , энергию , действие , успех , безопасность , бодрость . Это довольно «активный» цвет, который, помимо прочего, ассоциируется со здоровой пищей, и по этой причине его часто используют интернет-магазины по продаже продуктов питания, например, продуктов пчеловодства. Кроме того, этот цвет популярен на сайтах онлайн-магазинов пляжной одежды и товаров для беременных.
Желтый воспринимается как молодежный , дружелюбный и оптимистичный цвет, который лучше остальных способен захватить внимание пользователей. Значение этого цвета — счастье , энергия , веселье , жизнерадостность , подвижность . Его можно использовать, например, для оформления интернет-магазина по продаже продуктов питания, световых приборов, детских товаров, футболок, сувениров и пр.
Зеленый — спокойный цвет, который является самым простым для глаз. Он ассоциируется с гармонией , свежестью , здоровьем , безопасностью , отдыхом и восстановлением . По этой причине его часто используют для интернет-магазинов по продаже натуральной косметики, диетических и эко-продуктов, товаров для беременных, средств для похудения. Кроме того, зеленый также отлично подходит для оформления кнопок call to action.
Синий и голубой символизируют доверие , мир , спокойствие , чистоту , верность , искренность , стабильность , уверенность , мудрость , интеллект . Использование этих цветов окажет на ваших клиентов успокаивающее воздействие и будет способствовать ощущению безмятежности. Синий и голубой идеальны для продвижения товаров для ванны, сантехники, аквариумов, очистительных фильтров, кондиционеров.
Фиолетовый раньше был цветом королей и императоров и по этой причине ассоциируется с роскошью и изобилием . Он также обладает успокаивающим действием, символизирует высокое качество и креативность . Фиолетовый отлично подходит для интернет-магазинов по продаже автомобильных кресел, телевизоров, украшений, товаров для женщин и детей.
Розовый — нежный, романтический цвет. Он ассоциируется с любовью , теплотой , спокойствием . Это идеальный цвет, если вы нацелены на женскую аудиторию или детей. По этой причине розовый широко используют, например, для оформления онлайн-магазинов детских игрушек, косметики, женской или детской одежды.
Черный ассоциируется с изысканностью , элегантностью , эксклюзивностью , авторитетом , эффективностью . Если вы являетесь владельцем интернет-магазина по продаже техники, мебели или дорогой одежды, черный вполне вероятно станет для вас самым удачным выбором. Однако чрезмерное использование этого цвета может создать мрачную атмосферу, поэтому его рекомендуется обязательно сочетать со спокойными цветами.
Серый — нейтральный цвет, который символизирует стабильность , консервативность , надежность , безопасность , интеллект . Он настраивает на серьезный лад и часто используется в оформлении интернет-магазинов с целью продемонстрировать значимость компании на рынке и подчеркнуть высокое качество товаров и услуг. Серый — хороший выбор для оформления интернет-магазинов по продаже техники, строительных товаров, мебели, аксессуаров для авто, спортивного инвентаря.
Коричневый идеален для создания чувства надежности . Он ассоциируется с комфортом , дружелюбием , изысканностью , натуральностью . Коричневый — цвет шоколада и кофе, что делает его прекрасным выбором для интернет-магазинов про продаже кондитерских изделий, кофе, какао. Кроме того, этот цвет отлично подходит для магазинов про продаже деревянной мебели и столярных изделий, книг, товаров для охоты.
Какие цвета выбрать?
Теперь, когда вы узнали основные ассоциации потребителей с наиболее популярными цветами, важно использовать эти знания в своих интересах. Подумайте, какие ассоциации вы хотите вызвать у посетителей вашего сайта? Какие оттенки лучше всего помогут это осуществить? Именно их и используйте для интернет-магазина — например, подберите подходящие изображения или кнопку с призывом к действию.
Надеетесь вызвать доверие потенциальных клиентов? Синяя или оранжевая кнопка призыва к действию может быть правильным выбором для вас. Если вы хотите создать намек на утонченность и женственность, хорошим выбором может стать розовый и черный. Кроме того, если товары интернет-магазина ориентированы на женщин, вам стоит поэкспериментировать с использованием фиолетового, розового, синего или зеленого цветов и избегать коричневого и серого. Если же сайт рассчитан на мужскую аудиторию, можно использовать синий, голубой, зеленый и черный. Учитывайте, что мужчинам, как правило, не нравятся оранжевый и фиолетовый.
Экспериментируйте и анализируйте!
Для того, чтобы выяснить, какие цвета хотят видеть ваши клиенты, вам поможет A/B-тестирование. Его принцип заключается в создании двух вариантов страницы, отличающихся только одним элементом, например, цветом кнопки call to action. Трафик на сайт делится на две части: 50% случайно выбранных посетителей отправляются на страницу А, остальные 50% — на страницу В. Далее вы сравниваете и оцениваете количественные показатели работы двух страниц. В результате тестирования вы сможете обнаружить, какие цвета более эффективны.
Экспериментируйте и анализируйте, какие цвета по душе посетителям вашего веб-ресурса. Если вы выберете готовые шаблоны интернет-магазинов на сервисе сайт, вы получите практически полностью готовый к продажам сайт с продуманным дизайном, грамотной структурой и приятными глазу цветами. Начните развивать свой бизнес уже сейчас!
Вы сможете стимулировать клиентов к спонтанной покупке, применяя сочетание красного и оранжевого цветов, увеличить продажи в три раза, перекрасив стены торговой точки в зеленый оттенок, продать товар потребителям старше 35 лет, используя консервативную расцветку.
По данным исследования компании Kissmetrics, 93 % потребителей принимают решение о покупке, основываясь на внешнем виде продукта. Для 6 % клиентов важны тактильные ощущения, для 1 % - возможность попробовать продукцию на вкус или послушать. При этом 85 % покупателей приобретают товар из-за цветовой гаммы упаковки. В статье рассмотрим цвета, увеличивающие продажи в различных категориях клиентов.
Цветовая гамма повышает узнаваемость бренда на 80 % и стимулирует к покупкам людей определенного возраста или пола. Так, товары розового цвета охотнее приобретают женщины, а оранжевого - люди, склонные к спонтанным покупкам (таблица).
Влияние цвета на продажи среди молодежи
Люди до 35 лет, согласно исследованию Shopper Trends, на 60 % чаще покупают товары ярких цветов, чем темных.
Красный. 85 % ассортимента компании «Канцтовары» - блокноты, альбомы и ежедневники. В 2015 году продажи упали на 26 % по сравнению с 2014-м. Карина Марченко, коммерческий директор предприятия, проанализировала продажи каждого вида продукции и выяснила: молодежь реагирует на блокноты красного цвета, независимо от производителя. Чтобы убедиться в этом, коммерческий директор два дня стояла у прилавка магазина и наблюдала, какие блокноты покупают молодые люди. Карина комментирует: «Мы решились на эксперимент и перекрасили две полки в красный цвет, разместили на них продукцию такого же оттенка. В первый месяц продажи блокнотов увеличились на 10 %».
Оранжевый. Интернет-магазин бытовой и электротехники «Байон», основная аудитория которого - люди от 18 до 34 лет, тестировал разные цвета для кнопки «Купить» на сайте. На оранжевую кнопку кликали более 50 % посетителей. Хуже всего люди реагировали на кнопки зеленого и синего цветов. Глеб Сибирцев, руководитель интернет-магазина, комментирует: «Оранжевый ассоциируется с энергией, радостью и вдохновением. Этот цвет используют AliExpress и Amazon в логотипах и других элементах сайта».
Зеленый и белый. Сеть кафе здорового питания «Карават» не придавала значения оформлению. Стандартные темно-коричневые стены, черный пол и бежевый потолок привлекали в 2015 году не более 150 человек в день. Руководство задумалось о закрытии и повесило соответствующую табличку на двери. Но на следующий день около заведения собрались клиенты - в основном молодые люди, которые поддерживают идею здорового образа жизни, - с просьбой не закрываться. Дмитрий Ряскин, директор заведения, комментирует: «Мы выяснили, что в нашем городе нет ни одного кафе для молодежи, которая не ест мясо. Заведения для вегетарианцев есть только в городах-миллионниках. Мы изучили их опыт и поняли, что нужно менять меню и оформление. Перекрасили стены, пол и даже потолок в зеленый цвет, символизирующий здоровое питание. Черные столики и ценники заменили на белые. Перепечатали коричневое меню в белом и зеленом цветах. Через полгода продажи выросли в три раза, а средний чек - вдвое».
Фразы, которые помогут «дожать» клиента и завершить продажу
В статье журнала «Коммерческий директор» ваши коллеги делятся фразами, которые помогают им привлекать клиентов и успешно завершать сделки.
Влияние цвета на продажи зрелым клиентам
Аналитики утверждают: люди старше 35 лет предпочитают консервативные цвета - черный, коричневый, бежевый, белый. Такие результаты получили в исследовании Shopper Trends. При этом черный и коричневый стимулируют к покупке 55 % зрелых потребителей.
Желтый, черный и белый. Архитектурная компания QBIK для привлечения покупателей старше 30 лет использовала в конструкциях и на логотипе красный, синий и оранжевый цвета. Поскольку люди лучше приобретали товар спокойных оттенков, пришли к выводу: зрелые клиенты не реагируют на яркие цвета. Тогда компания сделала логотип и конструкции в черно-белом и бледно-желтом цветах. Продажи увеличились в два раза.
Цвета, повышающие долю спонтанных продаж
Фиолетовый и серебряный. Производитель спортивного оборудования и детских площадок Sporting использует фиолетовый и серебряный цвета. Директор Максим Назаренко утверждает, что 65 % клиентов приобретают детские площадки, когда видят их цвет.
Красный и оранжевый. Интернет-магазин TradeEase использует сочетание красного и оранжевого оттенков. Генеральный директор Кино Квок решил покрасить кнопку «Купить» и гиперссылки на сайте в красный цвет, а кнопку «Добавить в корзину» - в оранжевый, чтобы побудить посетителей к спонтанной покупке. Баланс красного и оранжевого привлекает молодых потребителей и при этом не раздражает зрелую аудиторию.
- 7 правил, которые помогут создать эффективный брендбук и привлечь новых клиентов
Мнение эксперта
Как использовать цвета для зрелых клиентов: два совета
Михаил Семенов,
основатель компании QBIK
Соотносите цвет с категорией товара. Зрелым клиентам важно чувствовать стиль в каждом товаре, который они приобретают. Если кружка у взрослого человека может быть зеленой, то одежду и аксессуары он, скорее всего, будет подбирать темного или светлого цвета. Лучше всего выбрать цвет, близкий к оттенку исходного материала товара: если делаете шоколад - цвет какао, если запчасти - цвет металла. Поскольку мы работаем с деревом, используем натуральные оттенки: желтый, черный и белый.
Подумайте, как цвет влияет на задачу. Важно не просто прочитать в интернете о психологическом воздействии каждого цвета, но и соотнести его с вашей главной целью. Мы, к примеру, организуем зоны фуд-корта, задача которых - продать как можно больше еды на мероприятии. Цвет конструкций помогает решить эту задачу: древесно-желтый оттенок поднимает настроение, придает энергии, вызывает аппетит, а черный цвет при этом добавляет респектабельности и стильности.
Психологическое воздействие цвета в определенной степени зависит от физиологического воздействия различных цветов, которое имеет четко определенный характер. Так, исследования физиологов показали, что цвет влияет на кровообращение и мускульное сокращение. На синий цвет реакция будет минимальной, на зеленый - несколько больше, на желтый - еще больше, а на оранжевый и красный она является максимальной. Поэтому до сих пор нельзя сказать определенно, что послужило причиной деления цветов по психологическому и ассоциативному воздействию на теплые и холодные. Был ли здесь важнейшим фактором практический жизненный опыт, связывающий голубой цвет с холодным льдом, водой и небом, а красный и желтый с солнцем, или физиологическое воздействие этих цветов на организм человека, которое вызывает определенную эмоциональную реакцию. Выявлена связь эмоционального состояния человека с изменением цветовой чувствительности (порога цветоразличения). Положительные эмоции связаны с повышением чувствительности к красному и желтому и понижением к синему и зеленому. При переживании отрицательных эмоций наблюдается обратная картина: повышение чувствительности к синему и зеленому и понижение к красному и желтому, причем указанные изменения цветовой чувствительности наблюдались не только при непосредственном переживании эмоций, но и при воспоминании о них. Цветовой код ряда эмоций имеет достаточно простой характер: например, страх - черный; грусть - серый или синий; утомление - серый, черный, коричневый; радость - красный, оранжевый. Другие эмоции, имеющие более широкий ряд причин возникновения, такие, например, как удивление, интерес, стыд, имеют и более широкий спектр цветовых ассоциаций, т.е., связаны для разных групп людей с разными цветами.
Взаимосвязь цвета и эмоций является многоуровневой:
во-первых, определенные цвета и цветосочетания являются символами эмоций,
их внешним воплощением;
во-вторых, определенные эмоциональные состояния человека влияют на ситуативное отношение к цвету (изменение цветовой чувствительности, цветовых предпочтений и т.д.);
в-третьих, устойчивые эмоциональные свойства субъекта (склонность к определенным эмоциональным переживаниям) находят свое отражение в различных вариантах цветовых предпочтений.
Можно выделить несколько типов цветовых предпочтений:
– субъективные;
– возрастные;
– зонально-климатические;
– этнические;
– предпочтения различных социальных групп.
При этом цветовые предпочтения отдельного субъекта могут быть обусловлены
сложным сочетанием указанных факторов. Считается, что простые, чистые, яркие цвета действуют на человека как сильные активные раздражители. Они удовлетворяют людей со здоровой, неутомленной нервной системой - это люди физического труда, открытые, простые и прямые натуры. Сложные, малонасыщенные, нейтральные цвета, действующие успокаивающе, вызывающие более сложные ощущения, предпочитаются людьми достаточно высокого культурного уровня, интеллигентного труда, лицами с утомленной и тонко организованной нервной системой. Предпочти- тельное отношение к цветам заметно проявляется в разных возрастных группах. В общем виде для детей предпочтительны теплые цвета высокой насыщенности, для взрослых - холодные цвета средней насыщенности и более смешанные, для пожилых - пастельные (разбеленные) и ахроматические тона.
Условия обитания в конкретном географическом регионе с устойчивым характером климата и определенным рельефом территории, влияющими на цветность при- родной среды, формируют региональные стереотипы цветовых предпочтений. Стимулы формирования цветовых предпочтений под воздействием окружающей среды могут быть различны, даже противоположны. Например, насыщенные цвета в искусстве южных народов отражают привычные яркие краски тропиков и субтропиков, а в искусстве северных народов яркие, чистые краски выражают стремление к цветам, которых им не хватает в природном окружении. «Любимыми цветами» могут стать теплые или холодные цвета, противопоставленные холоду или теплу местного климата, а также цвета, дополнительные к господствующему цветовому тону окружающей среды. Так, в архитектуре Средней Азии, где в пейзаже преобладают палевые цвета иссохшей степи, доминирует бирюзовый цвет облицовки дворцов и куполов мечетей, а в России любимым стал красный, дополнительный к зелени густых лесов и полей. Недаром «красный» в русском языке - синоним определения «красивый».
Этнические цветовые предпочтения, кроме природно-климатических условий, формируются под влиянием цветовых традиций, связанных со всей духовной и материальной культурой народа, нации, социальной группы. Уровень и характер региональной и этнической цветовой культуры в определенный исторический период зависят от общего уровня и характера культуры, так как именно эти факторы определяют уровень ассоциативного цветового мышления, формируют тенденции цветовых предпочтений.
Эволюция цветовых предпочтений напоминает приливы и отливы. Например, мало- насыщенные естественные цвета строительных материалов древних народов, затем яркие краски в архитектуре Междуречья, Древнего Египта и Греции, а в период Римской империи - отказ от активного цвета в архитектуре. Полихромия средневекового искусства (византийские мозаики, готический витраж) сменилась сдержанными цветами ренессанса, затем - возврат к насыщенным цветам барокко и к пастельным тонам в классицизме, позже - бесцветие эклектики и «ломаные» цвета модерна, а затем - вновь поворот к насыщенному цвету в архитектурной полихромии немецких, русских, голландских, французских архитекторов первой четверти ХХ века. Подобные периоды приливов и отливов интереса к цвету можно обнаружить и в истории архитектуры других регионов мира.
Психология покупателя – один из наиболее спорных, противоречивых и интересных моментов в маркетинге. Потребителям достаточно каких-то полутора минут, чтоб сделать окончательный выбор в пользу того или иного товара. И к твоему удивлению в 60-90% случаев, решающим фактором для него становится цвет. Цвет – вот что управляет эмоциями клиентов и формирует их отношение к продуктам. Только вдумайтесь, 85% покупателей отталкиваются при выборе товара именно от его цвета, а 65% не сделают покупку, пока интересующая их позиция не появится в нужной палитре…
Влияние психологии цвета на потребителей настолько сильно, что при удачном стечении обстоятельств, продающим цветом может стать практически любой оттенок. Нужно понимать – не существует единых алгоритмов, влияние цветов на покупательскую активность зависит от массы факторов, в том числе и от особенностей целевой аудитории. Skilled.co расскажет о цветах продаж.
Потребительские различия
Вся суть психологии цвета в маркетинге сводится к формированию в голове потребителя правильной эмоциональной реакции. Но действовать она будет далеко не на каждого. Например, на тех, кто склонен к импульсивным покупкам, прекрасно влияет оранжево-черное сочетание, поэтому их и используют на распродажах. Массовыми считаются бледно-красный и розовый, поэтому их часто можно встретить в магазинах одежды. Темно-синий, в частности, считается цветом, вызывающим доверие, поэтому его используют в точках, где встречаются покупатели, ограниченные в своем бюджете.
Отдельного внимания заслуживают половые различия. Как оказалось, голубой и салатный – 2 цвета, которые нравятся и женщинам, и мужчинам. Аналогичным образом обоим полам больше всего не нравится оранжевый и коричневый. Фиолетовый входит в число наиболее приоритетных для женщин цветов, в то время как мужчины его не любят больше всего. Похожая ситуация и с черным цветом. Но это стоит учитывать лишь в гендерно ориентированных продуктах, с точки зрения вызываемых эмоций, удачным может быть практически каждый цвет.
Эмоции цветов
Традиционно самым эмоциональным считается красный цвет, он вызывает у потребителей смелость и восхищение, повышая пульс. Поэтому его предпочитают использовать для брендов массового потребления, вроде производителей еды, фастфудов, брендов спортивной одежды и напитков. Синий, как мы уже сказали – цвет доверия и спокойствия, что делает его самым массовым в интернете и самым востребованным среди медицинских и финансовых компаний. Зеленый – типично природный цвет, вызывающий гармонию и позволяющий отдохнуть, посему его принято использовать в продовольственных и сельскохозяйственных брендах, энергетике и финансах.
Лучшим продающим цветом, как ни странно, считается оранжевый – вызывая уверенность в своих силах, он лучше других призывает к действиям. В сочетании с черным, он отлично продает люксовые товары, поскольку черный продолжает символизировать силу и власть. В отличие от серебряного/белого, говорящего о чистоте и совершенстве продукта. Самым жизнерадостным обычно считается желтый – вызывая радость и символизируя энергию, он часто используется энергетическими компаниями, хотя нередко ассоциируется с пищей. Чего нельзя сказать про фиолетовый, ассоциирующийся с величием, деньгами и несметными богатствами.
Следует учитывать, что это лишь общая характеристика цветов – вызываемые эмоциональные реакции будут зависеть и от категории их использования, и от индивидуальных особенностей продукта.
Цвет конверсии
Как показывают маркетинговые исследования, 93% потребителей уверены, что главным фактором, влияющим на их решение о покупке, остается визуальная оценка. По факту они смотрят на цвет. Аналогичным образом визуальное восприятие влияет и на мнение об интернет-ресурсах. И если эстетическое оформление покажется пользователям неприемлемым, больше половины из них попросту больше не вернуться на сайт. Таким образом, отказ от совершения покупок может быть вызван не только недостатками товара, но и плохим оформлением ресурса, на котором он продается.
Огромное влияние оказывают даже отдельные элементы, в частности, кнопки совершения целевых действий. Считается, что зеленый, оранжевый и красный – три самых удачных цвета для этих кнопок, но лишь тогда, когда они выделены на общем фоне сайта. Одно только успешное применение цветов кнопок способно повысить общий коэффициент конверсий на 9%! Главное, есть масса успешных примеров такого применения.
В частности, компания Beamax сделала сравнительный анализ кликов по CTA кнопкам. Так, количество нажатий на стандартную кнопку синего цвета было на 53% ниже, чем на красную. Похожий результат получила компания Dmix – их конверсия выросла на 34%, изменив цвет кнопки на красный. При этом Unbounceсчитает лучшим вариантом большую оранжевую кнопку, так что каждый случай применения цвета сугубо индивидуален.
Больше информации в инфографике от Skilled.co .
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
