Automatizarea listelor de corespondență. Mailchimp: Metode avansate pentru automatizarea e-mailurilor dvs. de aniversare sau de naștere
„Abonează-te la newsletter!” - strigă ferestre pop-up pe site-urile de informații. Nu e de mirare că țipă, pentru că fiecare abonat își merită greutatea în aur, mai ales pentru proiectele tinere. Fiecare abonat este un cititor obișnuit care va veni la tine din nou și din nou.
Dar numai dacă fugi proiect nou, poate exista o problemă - scrisorile trebuie trimise cumva. Nu te așeza singur și fă-o manual!
Nu, nu trebuie să vă deranjați cu o astfel de muncă de rutină. Pentru că există servicii speciale pentru corespondențe în masă.
Există o mulțime de ele, iar astăzi vă vom prezenta cele mai populare zece. În primul rând, să ne oprim asupra tarifelor fiecăruia, dar o analiză detaliată a caracteristicilor și avantajelor este subiectul unui alt articol :)
Mad Mimi este un serviciu simplu pentru crearea, trimiterea, partajarea și urmărirea e-mailurilor pe Internet. Fondată în 2008.
Peste 40 de milioane de e-mailuri sunt trimise de la acesta în fiecare zi.
Serviciul oferă 4 planuri tarifare:
Sunt disponibile formulare, șabloane, teme de scrisori. Mad Mimi folosește SSL pentru a proteja informațiile transmise - aceasta este aceeași tehnologie folosită de bănci și marile magazine electronice pentru a preveni interceptarea, falsificarea sau contrafacerea.
Fără exagerare, cel mai popular serviciu se datorează în primul rând tarifelor plăcute. Funcționează din 2001 și are încredere de peste 12 milioane de utilizatori.
Versiunea în limba rusă a site-ului este șchiopătată, așa că este mai bine să contactați aici dacă aveți cel puțin cunostinte de baza limba.
Dacă aveți 2.000 sau mai puțini abonați, puteți trimite până la 12.000 de e-mailuri pe lună gratuit.
Un alt serviciu străin pentru newslettere prin e-mail, cu o interfață convenabilă și intuitivă. Utilizează tehnologii software cloud.
Streamcontact este de încredere: e-mailul va fi livrat la momentul potrivit, fără întârziere.
Folosind serviciul, puteți programa mailing-uri, puteți crea altele noi, puteți efectua teste înainte de a trimite corespondență, puteți urmări corespondența directă, puteți trimite mesaje automat.
Serviciu de liste de corespondență interne, fondat în 2002. Este foarte popular în rândul întreprinderilor mici și mijlocii din Runet.
Tarifele serviciilor sunt destul de rezonabile:
Oferă un editor vizual, statistici detaliate, management complet al abonaților, corespondență automată, sondaje și testare și multe alte funcții utile.
Proiect intern fondat în 2008. UniSender vă permite să creați atât e-mail-uri, cât și SMS-uri, să configurați un lanț de scrisori, să încorporați butoane de rețele sociale într-o listă de corespondență.
Tarifele serviciilor sunt foarte democratice:
Pentru mailingurile de la 50.000 de contacte, condițiile sunt discutate individual.
O platformă unificată pentru e-mail, SMS, notificări push și e-mailuri tranzacționale. Serviciul este ușor de utilizat, potrivit pentru rezolvarea majorității sarcinilor standard: trimiterea unui newsletter prin e-mail, disponibil pentru vizualizare, inclusiv de la dispozitive mobile; creați o serie de scrisori, creați șabloane de scrisori, testați și multe altele.
Salutare tuturor! Astăzi îmi propun să discutăm subiectul creării unei liste de corespondență cu o serie de scrisori rețea socială In contact cu. Această oportunitate este disponibilă proprietarilor comunității și este implementată folosind aplicații speciale. Unul dintre acestea este Gamayun, este gratuit, destul de convenabil și de înțeles.
Abilitatea de a trimite e-mailuri și de a colecta o bază de abonament în VK a fost, de asemenea, anterioară, mulți folosesc aplicația Happy Santa pentru aceasta. Dar, îi lipsește funcția de a trimite fire de mesaje automate. În Gamayun, funcționează cu un bang.
Cum poți folosi această aplicație?
La fel ca un buletin informativ prin e-mail, dar numai în cadrul rețelei sociale Vkontakte. În același timp, deschiderea unor astfel de e-mailuri este mare, deoarece acestea vin direct la mesajele primite ale utilizatorului. Subiectul nu a fost încă suprautilizat, există încă puține e-mailuri în VK și nu se pierd în flux, cum ar fi scrisorile de e-mail.
Nu presupun să spun că acest lucru va înlocui complet marketingul prin e-mail. Până la urmă, mai există oameni care nu folosesc rețelele de socializare sau merg rar acolo, dar folosesc e-mailul. Deși cu siguranță merită să utilizați acest instrument ca un alt canal de comunicare cu publicul dvs.
Folosind aplicația Gamayun puteți crea diferite e-mailuri tematice segmentarea audienței. Puteți adăuga un buton de abonare direct în comunitate. Făcând clic pe acest buton, utilizatorul va vedea toate listele de corespondență existente și se va putea abona la cea care îl interesează.
Puteți construiți o pâlnie de vânzări cu drepturi depline în interiorul VK- produsele dvs. sau ale partenerilor sau utilizați o strategie mixtă.
Pentru a crea în mod activ o bază de abonament în interiorul Vkontakte puteți face un magnet de plumb special (produs gratuit) pentru tema grupului dvs. și îl puteți oferi pentru un abonament... Implementarea este foarte simplă - o postare cu un anunț cu magnet de plumb este fixată în partea de sus, sub antetul comunității. În postare, faci link către pagina de abonament. Creați în prealabil o listă de corespondență pentru acest magnet principal, dați-i un nume adecvat. În prima scrisoare, care vine imediat după abonament, oferiți cadoul gratuit promis (puteți încorpora deja o recomandare de afiliat sau o ofertă suplimentară plătită). Și apoi construiește lanțul de litere astfel încât să conțină atât conținut valoros, cât și propunerile tale/partenerului în subiect.
Pentru ca baza să se umple cu noi abonați, sarcina ta este să promovezi comunitatea (grupul) și, în special, o postare cu un produs valoros gratuit pentru un abonament.
Cred că este clar cu exemple de utilizare. Acum să trecem la exersare și să descoperim setările de corespondență.
Urmărește tutorialul meu video despre configurarea corespondenței VK mai jos:
Cum se adaugă o comunitate la serviciul Gamayun?
Se va deschide o fereastră cu o selecție de comunitate. Dacă aveți mai multe dintre ele, așa cum am și eu în captură de ecran, selectați-l pe cel de care aveți nevoie și faceți clic pe „Adăugați”.
Permiteți aplicației să acceseze grupul:
După ce comunitatea este adăugată, o veți vedea în blocul din stânga. Un glisor mutat la dreapta și o bifă albastră indică faptul că comunitatea este activă. Făcând clic pe pictograma lanțului, vei merge în comunitatea ta, iar făcând clic pe cruce o poți elimina din Gamayun.
Cum adaug o aplicație și un buton de abonare la grupul meu?
Următorul pas este să adăugați mailer-ul la grup, astfel încât să apară butonul de abonare. Pentru a face acest lucru, accesați legătură... Pe pagina care se deschide, selectați o comunitate și faceți clic pe „Adăugați”.
Pentru a personaliza un buton, faceți clic pe el. Plasați cursorul peste Acțiuni și selectați Setări comunității.
Puteți schimba numele butonului de abonament, puteți personaliza vizibilitatea acestuia.
De asemenea, pentru funcționarea completă a mailing-urilor și pentru a vedea cine îți deschide scrisorile, ai nevoie activați mesajele în comunitate.
Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Community Management”.
Crearea unei liste de corespondență în Gamayun
Acum, pentru ca atunci când utilizatorul face clic pe butonul de abonare, utilizatorului i se afișează o listă de corespondență la care se poate abona, trebuie să o creăm în Gamayun. Permiteți-mi să vă reamintesc că puteți primi mai multe astfel de e-mailuri.
Acesta ar putea fi un mesaj de bun venit în care să te prezinți și să spui despre ce este vorba în buletinul tău informativ. În plus, deja în prima literă, puteți oferi un fel de utilitate: un link către magnetul dvs. de plumb, articol, videoclip etc. Dacă faceți clic pe pictograma agrafă, veți vedea un câmp suplimentar în care puteți adăuga link-uri către materiale din Vkontakte - documente, videoclipuri, imagini.
În cele din urmă, faceți clic pe „Creați”.
Un exemplu al primului meu e-mail este mai jos:
Există deja două subiecte aici inițial:
„Lista neagră”- în ea poți introduce id-ul utilizatorilor pe care vrei să-i ștergi din lista de corespondență pentru ca aceștia să nu se mai poată abona.
"Fără subiect"- aceasta include utilizatorii care, la abonare, nu au ales o anumită listă de corespondență.
Pictograma ochiului este responsabil pentru vizibilitatea listei dvs. de corespondență în aplicație, adică pe pagina de abonare, care se deschide atunci când faceți clic pe butonul „Abonare”. Dacă faceți clic pe pictogramă, ochiul va fi tăiat - lista de corespondență nu va fi afișată utilizatorilor.
Pictograma creion vă permite să editați lista de corespondență (titlu, descriere, prima literă).
Pictograma săgeată vă permite să copiați linkul către newsletter. Poate fi dat în postări de grup, invitând utilizatorii să se aboneze și, de asemenea, folosit în liste de corespondență, astfel încât cei care se răzgândesc cu privire la primirea mesajelor dvs. să aibă posibilitatea de a se dezabona.
Pictogramă în formă de bărbat cu semnul plus servește pentru a adăuga utilizatori la lista de corespondență prin specificarea ID-ului profilului Vkontakte. Dar asta nu înseamnă că absolut orice utilizator poate fi adăugat în acest fel - aceasta este o încălcare a regulilor. Puteți adăuga ei înșiși doar cei care și-au exprimat o astfel de dorință!
Om cu cruce- eliminarea unui utilizator din lista de corespondență.
Configurarea autoseriei de mesaje
Pentru a crea o serie automată de mesaje în Gamayun, în aceeași secțiune „Distributor”, faceți clic pe butonul „Fire de mesaje”.
Când adăugați următoarea scrisoare, alegeți în ce zi după cea anterioară să o trimiteți și indicați ora trimiterii. De asemenea, puteți atașa link-uri către materiale din VK la scrisoare făcând clic pe o agrafă. Toate celelalte link-uri sunt plasate direct în corpul mesajului.
Scrisoarea a fost adăugată în fir. Toate literele ulterioare ale seriei sunt create în același mod.
Apropo, lângă butonul „Fire” se află butonul „Setări aplicație”. Prin intermediul acestuia, puteți seta imaginea antetului de pe pagina de abonament și o descriere.
Un exemplu de cum arată mai jos:
Cum să trimiți mesaje periodice la newsletter?
Pe lângă mesajele automate aliniate într-o anumită secvență, puteți trimite abonaților dumneavoastră scrisori periodice cu știri, informații utile, diverse oferte și invitații la evenimente.
În secțiunea „Distributor” din centru există un bloc pentru trimiterea unor astfel de mesaje.
Pentru a verifica cum funcționează totul, abonați-vă la lista de corespondență.
In ceea ce priveste utilizarea mailer-ului poate duce la interzicerea comunității, și ce reguli sunt importante de urmat, vă recomand să vă familiarizați acest material.
Așadar, în acest articol am analizat principalele puncte ale creării și trimiterii de e-mailuri Vkontakte folosind serviciul gratuit Gamayun. Dacă aveți întrebări, voi răspunde cu plăcere în comentarii.
P.S. Pe lângă aceste instrucțiuni, le sfătuiesc pe cele care vă vor fi de folos.
Îți doresc succes!
Salutări, Victoria Karpova
V lumea modernă pentru mulți oameni, internetul nu este doar un mijloc de comunicare și divertisment, ci și un instrument pentru afaceri, deoarece permite vânzarea și livrarea de informații către public, chiar dacă există o distanță destul de decentă. În scopul promovării prin marketing se folosesc diverse metode, printre care listele de corespondență nu sunt ultimele. Cu ajutorul lor, vă puteți extinde în mod semnificativ baza de clienți, deși nu contează deloc ce anume vindeți, bunuri, servicii sau informații. Pentru o afacere de succes contează numărul de oameni pe care i-ai dedicat.
Este clar că trimiterea manuală a scrisorilor este o sarcină destul de obositoare și consumatoare de timp, mai ales când vine vorba de corespondențe la scară largă, în care mesajele trebuie să fie livrate la mai mult de o mie de destinatari. În acest scop, se folosesc servicii web și programe speciale de trimitere a scrisorilor către e-mail, care vă vor ajuta în scurt timp în doar câteva clicuri la informare. un numar mare de clienți reali și potențiali, economisindu-vă în mod semnificativ timpul. Astfel de instrumente nu necesită mulți bani, iar rezultatele sunt impresionante.
Pentru a profita la maximum de crearea de e-mailuri în vrac, aveți nevoie de un software bun, specializat în acest lucru. Să luăm în considerare cele mai bune soluții software pentru această problemă astăzi.
Printre varietatea de instrumente automate de corespondență, Atomic Mail Sender ocupă o poziție de lider; în această nișă este unul dintre cele mai populare și eficiente programe. Software-ul este inclus în setul Atomic Studio, dar poate fi descărcat separat. Instrumentul este un asistent cu drepturi depline în scrisorile prin poștă; instalarea de utilități auxiliare nu este necesară. În program este integrat un server SMTP, care oferă independență față de furnizor și garantează distribuirea scrisorilor conform programului, dar îl poți folosi pe al tău.
Mailer este un instrument puternic cu mai multe fire, astfel încât mesajele nu sunt puse în coadă și viteza de trimitere este rapidă. După instalare, trebuie să importați lista de adrese de e-mail către care se va efectua trimiterea prin corespondență, apoi să creați o scrisoare (sunt acceptate formatele text și HTML) și să faceți clic pe butonul care sugerează începutul livrării acesteia către destinatari. Funcționalitatea programului este la cel mai înalt nivel, datorită opțiunilor disponibile, Mailer este, de asemenea, capabil să trimită spam fără piedici.
Interfața este prietenoasă și înțelegerea instrumentelor nu este dificilă chiar și pentru un utilizator neexperimentat, în plus, există suport pentru limba rusă. Utilizatorii avansati pot personaliza parametrii, exista si posibilitatea de personalizare a mesajelor, astfel incat destinatarul sa isi vada numele in mesaj. Software-ul este distribuit pe bază comercială.
Un program de trimitere în masă a scrisorilor cu funcționalitate bogată care livrează corespondența direct către serverul destinatarului, ocolind furnizorul. Utilitarul are un server SMTP integrat, este posibil să se creeze mesaje în orice format, inclusiv diferite aplicații de e-mail. Instrumentul poate acționa ca un remailer pentru alt software, listă de corespondență sau server de e-mail.
Funcția de remail va fi utilă în cazul lucrului cu telefoane mobile deoarece scrisorile sunt trimise direct destinatarului. În timpul funcționării într-o rețea locală, în care unul sau mai multe computere sunt conectate la un modem, informațiile vor fi acumulate pe dispozitiv, iar atunci când sunt conectate la internet vor fi trimise la adrese. Remailer funcționează în modul multi-threaded, care oferă trimitere rapidă la adrese. Setul de instrumente include și funcția de a trimite scrisori personalizate în care va fi indicat numele destinatarului. Interfața programului este convenabilă și de înțeles, limba rusă este acceptată, ceea ce vă va permite să vă familiarizați rapid cu capacitățile software-ului.
Bullet Proof Mailer
Un alt program pentru trimiterea de scrisori pe e-mail cu un motor de mail puternic, care, cu o funcționalitate atât de bogată, este destul de ușor de învățat. Software-ul livrează rapid corespondența folosind serverul SMTP, există un editor de mesaje încorporat, sunt acceptate formatele de text și HTML. E-mailurile salvate în format EML pot fi citite de oricare dintre clienții de e-mail, dar pot fi salvate și ca fișiere text. Instrumentul își îndeplinește sarcina eficient, permițând cât mai repede posibil informează un public numeros. Bullet Proof Mailer este o aplicație shareware și, în același timp, este destul de eficientă.
Un produs software care vă permite să efectuați mailing-uri în vrac cu posibilitatea de a personaliza mesajele cu un număr nelimitat de adrese. Programul include tot ce aveți nevoie pentru a pregăti și procesul de expediere în sine. Puteți importa o listă de corespondență din orice sursă, există instrumente pentru lucrul cu contactele, posibilitatea de a seta un program pentru începerea e-mailurilor, automatizarea abonării și dezabonării utilizatorilor. Există un editor încorporat care vă permite să formatați scrisoarea, inclusiv adăugarea de atașamente, sunt acceptate formatele text și HTML. Monitorizarea procesului și rapoarte detaliate sunt, de asemenea, disponibile. Software-ul funcționează într-un mod multithreaded, datorită căruia se obține o viteză mare de trimitere.
Unele soluții software gratuite bune includ Send Blaster, o aplicație care permite și trimiterea rapidă prin e-mail. Nu există restricții cu privire la numărul de destinatari din program, există o pornire automată a trimiterii conform unui program dat și posibilitatea de a gestiona lista de adrese. Pe lângă corespondența în masă, este disponibilă opțiunea de personalizare a scrisorilor, sunt acceptate formatele text și HTML. Send Blaster include monitorizarea e-mailului și poate oferi rapoarte detaliate de progres. Un editor vizual integrat cu posibilitatea de a adăuga imagini și alte atașamente este folosit pentru a crea mesaje, este, de asemenea, furnizat un instrument de editare extern și sunt disponibile șabloane.
Un program gratuit de e-mail în vrac care este simplu, dar are suficiente funcții pentru a face treaba. Funcționează cu formate text și HTML, de asemenea, puteți atașa fișiere la mesaje. Instrumentul NI Mail Agent vă permite să lucrați cu sock-proxy, pot fi utilizate șabloane și este disponibilă opțiunea de personalizare a mesajelor. Are o interfață simplă și intuitivă, acceptă limba rusă, așa că va fi convenabil pentru un utilizator de orice nivel.
Un program simplu, ușor de utilizat pentru trimiterea de scrisori către adrese de e-mail, cu posibilitatea de a utiliza serverul de e-mail încorporat sau furnizorul SMTP (trebuie să specificați protocolul în setări). Funcționalitatea include instrumente pentru lucrul cu o listă de contacte, un director de corespondență, posibilitatea de a atașa fișiere la mesaje și alte opțiuni. Datorită trimiterii de mesaje în mai multe fluxuri, viteza de trimitere este destul de mare. Pentru versiunea PRO plătită, numărul de adrese nu este limitat, pentru versiunea gratuită - maxim 300.
Este logic că toate instrumentele de corespondență puternice sunt în mare parte produse plătite și au și o perioadă de probă. Utilitățile primitive cu un set limitat de funcții sunt distribuite gratuit, deși uneori sunt suficiente. Alternativ instrumente gratuite Pentru organizarea procesului se folosesc e-mailuri și se folosesc servicii web, pentru care nu este nevoie să descărcați un program de instalare, dar este suficient un browser. Astfel de instrumente online (de exemplu, UniSender) conțin complet tot ce aveți nevoie pentru a finaliza trimiterea prin corespondență și nu necesită descărcarea de aplicații suplimentare.
Dacă nu știți de unde să obțineți baza de adrese, întrebarea are și o soluție software. În acest scop, există un software special care vă permite să extrageți adrese de e-mail din diverse surse din rețea. Exemple de astfel de instrumente sunt Advanced Email Extractor, Atomic Email Hunter, Mailagent Parser și alte utilitare similare. Astfel de aplicații sunt utilizate împreună cu programe de corespondență, permițând cel mai eficient mod de a informa clienții și de a extinde baza de clienți.
Automatizarea marketingului presupune lucrul cu segmente de public. Începeți prin a clasifica și aloca vizitatorii în funcție de etapele pâlniei de vânzări. Pentru a face acest lucru, trebuie să alocați un identificator fiecărei etape - Scorul potențial. Puteți utiliza orice denumire, principalul lucru este că puteți determina cu ușurință ce înseamnă litera „A”, „B” sau „Nr. 42” din numele segmentului. De asemenea, puteți denumi segmentele în funcție de stadiul pâlniei de vânzări.Concis și succint despre principiile scorului potențial într-un videoclip de 90 de secunde:
Deci, am terminat cu teoria, acum să trecem la practică - trebuie să automatizăm Lead Scoring.
Pentru a face acest lucru, accesați un cont Mailchimp plătit. Contul plătit minim costă 10 USD. Vă puteți înregistra cu Mailchimp pe site-ul nostru link de afiliat(Produs de MailChimp), activați minim plan tarifarși primiți imediat 30 USD. la contul dvs.
Acum că ți-ai activat contul, să mergem direct la setări:
Pasul 1: Accesați Mailchimp. Selectați „Liste”, apoi „Setări” și „Câmpuri Listă și etichete * | MERGE | *”
Pasul 2: Creați un câmp nou și debifați „Vizibil”.
Pasul 3: Definiți o pâlnie de vânzări. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de: un identificator pentru un segment (Lead Score) și un atribut comportamental care caracterizează acest segment.
În cazul nostru, segmentele sunt denumite „Prospect”, „Warm”, „Customer”. Pentru a actualiza identificatorul pentru fiecare dintre etape - adăugați câmpul Scor potențial, așa cum am făcut la pasul 2.
Acesta este codul pentru segmentul „Prospect”:
Gata! În exemplul următor, vom descrie cum să folosiți această opțiune pentru a configura automatizarea avansată. Deja, puteți identifica segmente pe baza acțiunilor lor și puteți utiliza aceste date în diferite campanii de e-mail.
2. Automatizare avansată în Mailchimp bazată pe acțiuni
Pentru aceasta, pot fi folosite date despre utilizator sau comportament și parametrul Lead Score, pe care l-am descris în prima metodă de automatizare. De exemplu, dorim să trimitem o scrisoare nu întregului segment „Perspective”, ci doar celor care au efectuat anumite acțiuni.
Pasul 1: Accesați secțiunea „Automatizare” și selectați „Flux de lucru personalizat”.
Pasul 2: Configurați declanșatorul:
Aici puteți configura acțiunea după care va fi trimis mesajul. Dacă ați configurat Lead Score așa cum este descris în primul exemplu, atunci puteți selecta elementul „Merge field value changes”.
Apoi selectați „Pe baza câmpului de îmbinare” - „Scor potențial” din meniul drop-down. În câmpul „Când valoarea câmpului de îmbinare este”, introduceți numele segmentului la care acțiunile va fi legată de lista de corespondență.
3. Completați automat formularele paginii de destinație folosind Mailchimp
Probabil ați văzut exemple când, când treceți de la o scrisoare la pagina de destinație, câmpurile formularului de înregistrare sunt completate automat cu datele dvs. de utilizator. Să vedem cum funcționează:
Pasul 1:În loc să adăugați doar un link către pagina de destinație în e-mailul dvs., specificați un parametru pentru stocarea informațiilor (http://yourdomain.com/?email=*|EMAIL|*), așa cum se arată în exemplul de mai jos:
Pasul 2: Acum, când un vizitator urmărește acest link, trebuie să introducem detaliile lui în formular. Adăugați următorul script pe pagina dvs. de destinație:
