Marketingul de conținut este o nouă modalitate de a atrage clienți. Îngerul meu vine cu mine rugăciunea - o conspirație înainte de operație. Scurtă rugăciune către Îngerul Păzitor
Michael Stelzner
Marketing de conținut. Noi moduri de a implica clienții în era internetului
Pentru cei cărora li s-a spus: „Este imposibil”. Pentru dumneavoastră
cuvânt înainte
Dacă ai fost vreodată frustrat de marketing, această carte este pentru tine.
La fel ca tine, am sperat ca eforturile mele de marketing vor da roade. Am preluat cazul și am pierdut. Mi-am revenit după înfrângeri și am încercat din nou, de fiecare dată învățând din propriile greșeli.
Am avut atât de multe eșecuri încât am pierdut socoteala dintre ele, dar am continuat să lucrez cu perseverență neîntreruptă. Și până la urmă totul a mers.
Am scris această carte pentru a deschide o nouă cale de marketing pentru tine. În urma acestuia, va trebui să: 1) să vă concentrați pe nevoile celorlalți; 2) da-le cadouri; 3) angajați experți externi și 4) mențineți mesajele dvs. promoționale sub control. Aceste principii sunt fundamental diferite de abordarea tradițională, dar funcționează, iar viitorul ține de ele.
Această carte este diferită de orice altă carte de marketing. Nu i-am urmărit de pe margine pe cei care au avut succes. Toate ideile și principiile prezentate aici, eu însumi le-am dezvoltat, îmbunătățit și testat în cazul real - afacerea mea. Și vă voi spune în detaliu despre cum să implementați tot ceea ce este descris.
Câteva cuvinte despre cum să folosiți această carte.
Cel mai bine este să o citești de la început până la sfârșit. Primul capitol vă va introduce în problemele marketingului modern și vă va conduce la înțelegerea ideii principale a întregii cărți - principiul „forței de ridicare”.
Al doilea și al treilea capitol vor servi drept fundație. Veți învăța cum să creați un nou plan de misiune pentru afacerea dvs. și să vă asigurați că ideile și inspirația nu se epuizează niciodată.
Capitolele patru și cinci vă vor arăta potențialul puternic de a lucra cu specialiști terți, vă vor spune cum să-i găsiți și să-i atrageți în afacerea dvs. Aceasta este o parte integrantă a forței de ridicare pe care majoritatea antreprenorilor nu o folosesc. Fiți atenți la aceasta, pentru că această abordare vă va distinge de restul.
În capitolele șase, șapte și opt, vom învăța arta de a crea conținut convingător pentru a vă alimenta afacerea. Vă voi prezenta combustibilii convenționali și nucleari. Scopul primului este de a vă asigura că nava dumneavoastră se mișcă normal în fiecare zi. La randul lui, combustibil nuclear(informații exclusive) vă va permite să dezvoltați mai multă viteză și să atrageți atenția multor oameni.
Capitolul 9 explică ce înseamnă să „ține la linie” mesajele publicitare și cum să folosești tehnicile tradiționale de marketing în moduri noi. Veți învăța că metodele agresive nu sunt necesare pentru a obține rezultate impresionante.
Sper că această carte vă va servi drept ghid de încredere. Studiați, testați metodele prezentate aici și urmăriți ce se întâmplă.
Pe lângă carte, am creat site-ul ElevationPrinciple.com. Asigurați-vă că vizionați videoclipurile - vă vor oferi idei noi pentru dezvoltarea afacerii.
Ne vedem în spațiu!
Rachetele nu zboară de la sine.
Totul în spațiu respectă legile fizicii. Dacă cunoști aceste legi și le urmezi, cosmosul te va trata favorabil.
Schimbările în afaceri sunt inevitabile. Companiile se dezvoltă, ideile se îmbunătățesc, produsele sunt actualizate, clienții nu stau pe loc. Este asemănător cu viața Universului: corpurile cerești se rotesc pe orbitele lor, totul este în mișcare constantă.
La început sau deja în zbor - schimbările se apropie cu viteza unei comete. Ele nu depind de voința ta. Trebuie fie să le accepți, fie să ieși din cale.
Da, e înfricoșător. Sunt sigur că, la fel ca orice proprietar de afaceri, marketer sau antreprenor aspirant, ați experimentat incertitudinea cu privire la viitor. Eu însumi am experimentat profund fiecare dintre întrebările care apar într-o astfel de situație: „Va supraviețui afacerea mea?”, „Sunt pe drumul corect?”, „Ce se va întâmpla?”, „Sunt pregătit pentru asta?”
Michael Stelzner
Marketing de conținut. Noi moduri de a implica clienții în era internetului
Pentru cei cărora li s-a spus: „Este imposibil”. Pentru dumneavoastră
cuvânt înainte
Dacă ai fost vreodată frustrat de marketing, această carte este pentru tine.
La fel ca tine, am sperat ca eforturile mele de marketing vor da roade. Am preluat cazul și am pierdut. Mi-am revenit după înfrângeri și am încercat din nou, de fiecare dată învățând din propriile greșeli.
Am avut atât de multe eșecuri încât am pierdut socoteala dintre ele, dar am continuat să lucrez cu perseverență neîntreruptă. Și până la urmă totul a mers.
Am scris această carte pentru a deschide o nouă cale de marketing pentru tine. În urma acestuia, va trebui să: 1) să vă concentrați pe nevoile celorlalți; 2) da-le cadouri; 3) angajați experți externi și 4) mențineți mesajele dvs. promoționale sub control. Aceste principii sunt fundamental diferite de abordarea tradițională, dar funcționează, iar viitorul ține de ele.
Imaginează-ți că afacerea ta este o navă spațială. Scopul tău este să direcționezi acest puternic aeronave la frontierele necunoscutului. Iar combustibilul tău va fi foarte mulțumit.
Oamenii care consumă combustibil mută nava mai repede și mai departe. Mesajele dvs. promoționale sunt ascunse în siguranță. Și în timp ce zburați către noi galaxii, sunteți susținut de un număr mare de colegi, potențiali clienți și consumatori. Nu mai poți fi oprit.
Concurenții tăi zboară în rachete învechite și nu atât de mari. Ele nu pot pătrunde în straturile superioare ale atmosferei. Acest lucru se întâmplă nu numai din cauza gravitației, ci și pentru că multe nave pur și simplu se destramă, spre marea uimire a proprietarilor lor.
Această carte este diferită de orice altă carte de marketing. Nu i-am urmărit de pe margine pe cei care au avut succes. Toate ideile și principiile prezentate aici au fost dezvoltate, îmbunătățite și testate de mine în realitate - afacerea mea. Și vă voi spune în detaliu despre cum să implementați tot ceea ce este descris.
Câteva cuvinte despre cum să folosiți această carte.
Cel mai bine este să o citești de la început până la sfârșit. Primul capitol vă va introduce în problemele marketingului modern și vă va conduce la înțelegerea ideii principale a întregii cărți - principiul „forței de ridicare”.
Al doilea și al treilea capitol vor servi drept fundație. Veți învăța cum să creați un nou plan de misiune pentru afacerea dvs. și să vă asigurați că ideile și inspirația nu se epuizează niciodată.
Capitolele patru și cinci vă vor arăta potențialul puternic de a lucra cu specialiști terți, vă vor spune cum să-i găsiți și să-i atrageți în afacerea dvs. Aceasta este o parte integrantă a forței de ridicare pe care majoritatea antreprenorilor nu o folosesc. Fiți atenți la aceasta, pentru că această abordare vă va distinge de restul.
În capitolele șase, șapte și opt, vom învăța arta de a crea conținut convingător care să alimenteze afacerea dvs. Vă voi prezenta combustibilii convenționali și nucleari. Scopul primului este de a vă asigura că nava dumneavoastră se mișcă în mod normal zilnic. La rândul său, combustibilul nuclear (informații exclusive) vă va permite să dezvoltați o viteză mai mare și să atrageți atenția multor oameni.
Capitolul 9 explică ce înseamnă să „ține la linie” mesajele publicitare și cum să folosești tehnicile tradiționale de marketing în moduri noi. Veți învăța că metodele agresive nu sunt necesare pentru a obține rezultate impresionante.
Sper că această carte vă va servi drept ghid de încredere. Studiați, testați metodele prezentate aici și urmăriți ce se întâmplă.
Pe lângă carte, am creat site-ul ElevationPrinciple.com. Asigurați-vă că vizionați videoclipurile - vă vor oferi idei noi pentru dezvoltarea afacerii.
Ne vedem în spațiu!
Rachetele nu zboară de la sine.
Totul în spațiu respectă legile fizicii. Dacă cunoști aceste legi și le urmezi, cosmosul te va trata favorabil.
Schimbările în afaceri sunt inevitabile. Companiile se dezvoltă, ideile se îmbunătățesc, produsele sunt actualizate, clienții nu stau pe loc. Este asemănător cu viața Universului: corpurile cerești se rotesc pe orbitele lor, totul este în mișcare constantă.
La început, sau deja în zbor - schimbările se apropie cu viteza unei comete. Ele nu depind de voința ta. Trebuie fie să le accepți, fie să ieși din cale.
Da, e înfricoșător. Sunt sigur că, la fel ca orice proprietar de afaceri, marketer sau antreprenor aspirant, ați experimentat incertitudinea cu privire la viitor. Eu însumi am experimentat profund fiecare dintre întrebările care apar într-o astfel de situație: „Va supraviețui afacerea mea?”, „Sunt pe drumul corect?”, „Ce se va întâmpla?”, „Sunt pregătit pentru asta?”
Cu toate acestea, deși schimbarea este inevitabilă, unele lucruri rămân aceleași și, în cea mai mare parte, afacerile trec cu vederea acest factor. Aceștia sunt oameni!
Oamenii nu se schimba. Vorbesc despre clienții, clienții, partenerii și colegii tăi. Te pot lăsa pentru concurenți, dar asta nu le va schimba deloc esența. Oamenii sunt cei care vă pot construi afacerea sau o pot distruge.
Înainte de a plăti pentru un produs sau serviciu, oamenii vor să-și facă o imagine completă, să audă părerea celor în care pot avea încredere. Dacă începeți să acordați atenție oamenilor și nevoilor lor imediate, luați în considerare că jumătate din bătălie este încheiată.
Fiicele mele cresc. Ați încercat vreodată să pieptănați părul unui copil neliniștit? Trebuie fie să-l urmărești, fie să-l faci să se oprească. Prea des tratăm clienții ca pe niște copii.
Nu vă mai impuneți dorințele consumatorilor - urmăriți-i și urmăriți ce se întâmplă.
Oamenii nu vor să fie forțați să facă nimic. Ei trebuie doar să obțină suficiente informații pentru a face alegerea lor, iar aceste informații ar trebui să fie gratuite.
Trei întrebări stringente
1. Fără vânzări active, cum poți ocupa o poziție de lider, atrage potențiali clienți și obții profitul dorit? Imaginați-vă: fără apeluri la rece, fără publicitate - nimic din ce urăști să faci sau să știi cât de scump va costa.
2. Cum poți ajunge la oameni influenți din domeniul tău? Există o modalitate ușoară de a începe imediat cu oameni al căror nivel este inimaginabil de ridicat? Dacă ar decide să te ajute, cum ți-ar afecta afacerea?
3. Există vreo modalitate ușoară de a contacta potențialul și clienți obișnuiți pentru a le câștiga încrederea? Cum poți să spargi zgomotul reclamei și să captezi atenția oamenilor? Există o modalitate dovedită de a le câștiga încrederea și sprijinul?
Probleme de marketing
Există opinia că succesul unei politici de marketing este asociat cu costuri ridicate.
Asociația Americană de Marketing o definește astfel: „Marketingul este activitatea de a crea, Suport informațional livrarea și schimbul de bunuri și servicii de valoare către consumatori, clienți, parteneri și societate în ansamblu.”
Acordați atenție cuvintelor „schimb de bunuri și servicii”. Se crede că esența marketingului este crearea de oferte care să atragă oamenii. Am fost învățați să alegem cuvintele potrivite, aranjați-le în ordinea potrivită, plasați-le la locul potrivit în la fixși în modul corect.
Marketingul nostru este ca pescuitul. Luăm momeală mai bună decât concurenții noștri, urcăm în liniște în barcă și aruncăm firul către consumatori - și ei mușcă. Teoria este asa.
„Schimbul” presupune un proces bidirecțional între companie și consumator. Dar, în realitate, afacerea ta propune în mod activ un produs sau un serviciu, iar un potențial client este testat doar de forța convingerii tale.
Sincer vorbind, dacă nu ar exista nici măcar o mică bob rațională într-o astfel de abordare, specialiștii în marketing ar ieși din afaceri. Sunt primul care recunosc că am folosit multe dintre aceste tactici cu succes.
Cu toate acestea, slăbiciunea sa constă în faptul că este imposibil să preziceți exact când oamenii vor fi pregătiți să vă cumpere produsul sau serviciul.
De exemplu, voi cumpăra în cele din urmă o mașină nouă. Dar acum sunt destul de mulțumit de ceea ce am. Și nici un singur specialist în marketing nu poate spune aproximativ când mă voi „cotește”. Cineva va acorda atenție recentelor reparații scumpe. Alții își vor baza presupunerile pe cât timp am condus această mașină sau pe câți mile are. Dar nimeni nu poate spune cu siguranță ce anume mă va face să scap de el. Da, eu însumi nu știu.
Se pare că marketerii trebuie să construiască presupuneri empirice despre mine. Dar și mai rău, trebuie să plătească alte persoane pentru a mă accesa.
Pentru a rămâne în câmpul meu vizual și a fi auziți, ei trebuie să facă reclamă în reviste care mă interesează, emisiuni de televiziune, site-uri web, să folosească timpul de antenă al posturilor de radio în timp ce conduc - și aceasta este doar o mică parte.
Să zicem că tu... viitor antreprenor cine are o idee pentru propria afacere. Dar de unde începi și ce te face să te evidențiezi de restul? Sau sunteți un marketer a cărui companie a atins un anumit stadiu de dezvoltare, dar nu merge mai departe? Sau un editor online? Proprietar magazin? Fondator scoala privata? Blogger? În orice caz, te confrunți cu întrebări: cum să atragi atenția asupra ta? Cum să-ți dezvolți afacerea fără cheltuieli serioase? Cum să extinzi cercul de abonați, potențiali clienți, viitori cumpărători? Cum să le câștigi încrederea? Michael Stelzner, fondatorul Social Media Examiner, oferă rețeta succesului în cartea sa.
El compară orice afacere cu o rachetă spațială, formula de ridicare pentru care este simplă: „Conținut grozav” plus „Alți oameni” minus... „Mesaje de marketing”. Da Da exact. Stelzner își invită cititorii să renunțe la publicitatea agresivă și să-și schimbe „accentul” către suport gratuit pentru oameni, ajutându-le în nevoile lor mărunte. „Oamenii nu vor să fie forțați să facă ceva. Trebuie doar să obțină suficiente informații pentru a face alegerea lor, iar aceste informații ar trebui să fie gratuite.”, — scrie autorul cărții „Marketing de conținut. Noi moduri de a atrage clienți în era Internetului.
Stelzner consideră cel mai important conținut, pe care îl numește „combustibil pentru rachete” și îl împarte în „convențional” și „nuclear”. Cele obișnuite sunt articole de ghid, interviuri cu experți, recenzii de cărți, produse și site-uri web, „povești de succes”, știri și respingeri. El se referă la sondaje nucleare, ratinguri, cărți albe și micro-evenimente (webinarii, teleconferințe, transmisiuni live pe internet etc.).
„Folosirea ambelor tipuri de combustibil este fundamentală pentru mișcarea companiei dumneavoastră”, spune expertul. Problemele creării de conținut, mecanismul de funcționare și aplicarea acestuia sunt discutate în detaliu în capitolele 6, 7 și 8 ale cărții.
Cu toate acestea, înainte de a vă ocupa de producția de „combustibil”, trebuie să vă uitați cu atenție la publicul dvs., la oamenii cu care și pentru care lucrați. Printre aceștia se vor număra cei care îți vor cumpăra produsele și cei care îți vor promova conținutul și cei care vor aduce o altă contribuție la afacerea ta.
„Alți oameni” sunt cei care determină unde și cu ce forță se mișcă nava ta. Pentru a le folosi puterea, trebuie să-i ajuți, fără să aștepți nimic în schimb. Acesta este tot secretul.” spune Stelzner. În capitolele 4 și 5, el detaliază cum să valorifice puterea celorlalți, să interacționeze cu publicul, partenerii, experții externi și vedetele.
În același timp, o linie roșie prin întreaga carte „Content Marketing. Noi metode pentru atragerea clienților în epoca internetului” susține autorul gândul: Cel mai bun mod a face opinia publică să funcționeze pentru tine înseamnă a-ți arăta semnificație socială, oferiți cadouri cititorilor și experților fără să așteptați nimic în schimb și păstrați-vă mesajele de marketing sub control. Dar cum rămâne cu vânzările? La urma urmei, orice afacere își propune să facă profit - nu numai social, ci și monetar. Veți citi despre cum să vă încurajați ușor clienții potențiali să cumpere, cum și când să folosiți publicitatea, în capitolul final - al 9-lea - al cărții.
„În lumea nouă, consumatorii caută să găsească ceea ce este cu adevărat valoros în ochii lor. Postând conținut interesant, ești un magnet pentru a atrage mulți oameni.”, spune Michael Stelzner. El își confirmă toate gândurile cu exemple interesante din propria sa practică și din experiența altor companii.
Recunoscând corectitudinea autorului, remarcăm totuși că această carte a fost scrisă de un american și, în primul rând, pentru un public a cărui mentalitate este diferită de a noastră – cel puțin în sfera consumului liber. Cu toate acestea, chiar dacă una dintre numeroasele recomandări ale lui Michael Stelzner vă va aduce succesul mai aproape, putem presupune că cartea „Content Marketing. Noi metode pentru atragerea clienților în era internetului”, ați citit pe bună dreptate.
Michael Stelzner este un expert renumit în rețelele sociale și creatorul unuia dintre cele mai populare bloguri de marketing din lume. în rețelele sociale SocialMediaExaminer.com (peste 150.000 de abonați).
În carte, Stelzner vorbește despre tipuri diferite continut pe care il poti publica pe site-ul tau, blog, pagina de retea sociala si care te va ajuta sa atragi atentia potentialilor clienti.
Autorul explică cum să planificați munca de pregătire a conținutului, cum să implicați experți cunoscuți în crearea acestuia și cum să folosiți social media pentru a-l promova. De asemenea, oferă sfaturi valoroase în ceea ce privește lucrul cu texte, videoclipuri, organizarea de evenimente și acordă atenție subtilităților care vor crește atractivitatea conținutului tău pentru utilizatori.
Această carte este un ghid util pentru cei care doresc să stăpânească instrumentele de marketing de conținut și să le folosească pentru a cuceri publicul online.
a 2-a editie.
Lucrarea aparține genului de economie. Afaceri. Dreapta. A fost publicată în 2011 de Mann, Ivanov & Ferber. Pe site-ul nostru puteți descărca cartea „Content marketing. Noi metode de atragere a clienților în era Internetului” în format fb2, rtf, epub, pdf, txt sau citită online. Evaluarea cărții este 3,93 din 5. Aici, înainte de a citi, puteți consulta și recenziile cititorilor care sunt deja familiarizați cu cartea și să aflați părerea acestora. În magazinul online al partenerului nostru puteți cumpăra și citi cartea pe hârtie.
Astăzi am citit: „Nu mai considerăm internetul ca pe un canal de atragere a clienților.” Navigat... Și când a devenit internetul un canal de atragere a clienților? Există atât de multe idei greșite încât s-a așezat să scrie un articol.
Internetul nu este un canal de atragere a clienților
Internetul este un mediu, dacă îl considerăm într-un sens larg. La fel ca mediul offline, Internetul este un loc în care se află oamenii. Internetul oferă o oportunitate de a comunica la distanță. Orice persoană de pe Internet este la doar un clic distanță.
Pentru un comerciant, internetul este ca o „mare” în care poți prinde „pește”. Marea în sine nu este un canal pentru obținerea de pește. Marea este habitatul peștilor. Este aceeași poveste cu internetul. Acesta este un loc în care sunt mulți oameni. O anumită parte dintre acești oameni au nevoie de produsul tău. Canalul de atragere a clienților de pe Internet este un instrument. Permițându-vă să izolați acest grup de oameni și să vă adresați direct.
Ce ai făcut pentru a găsi clienți online?
Când am fost informat că nu mai „consideră internetul ca pe un canal de atragere a clienților”, am întrebat de unde vine acest pesimism. Ce ai incercat pe internet?
O poză familiară. Site-ul a fost lansat, restul a fost salvat. Rezultatul este natural: 15 vizitatori aleatori pe zi, 0,5 aplicații pe lună. Nimănui nu-i place un astfel de „canal de achiziție de clienți”. Care este greșeala lor? Canale online de achiziție de clienți
Următoarele canale funcționează pe internet:
- (promovarea site-ului de articole)
- SEO (promovarea site-ului web în motoarele de căutare)
- publicitate contextuală(reclamă în motoarele de căutare)
- Publicitate direcționată (publicitate pe rețelele sociale)
- Retargeting (reclamă de recuperare după vizitarea unui site sau a unui grup pe o rețea socială)
- Marketing prin e-mail (e-mailuri către e-mail)
- SMM (promovare social media)
- Publicitate cu bloggeri
- Alte
Există și alte canale, cum ar fi publicitate pe site-uri web populare, listări în directoare, promovare pe rețele sociale vizuale precum YouTube, Instagram și Pinterest. Si multe altele. Este important să înțelegeți principalul lucru: internetul în sine nu este un canal pentru atragerea clienților. Și site-ul dvs. în sine nu este, de asemenea, un canal pentru a atrage clienți. La fel ca biroul tău din lumea reală.
Canalul de atragere a clienților nu este biroul tău, ci semnul său într-un loc public. Un birou este un loc în care angajații se adună împreună. Un site web este o prezentare a companiei tale care îi afectează doar pe cei care îl văd. Mecanismul pe care îl utilizați pentru a afișa site-ul dvs. oamenilor este canalul de achiziție de clienți.
Mecanismul pe care îl utilizați pentru a afișa site-ul dvs. oamenilor este canalul de achiziție de clienți.
Atunci când o companie a lansat un site web, următorul pas în atragerea clienților de pe Internet este testarea diferitelor canale pentru a atrage trafic pe site. Este un lucru evident, dar trebuie să o spun. Pentru că, în practică, văd cum se distrug investițiile financiare și de timp într-un site de calitate. Când, după lansare, nu fac publicitate site-ului, ci pur și simplu așteaptă comenzi.
Nu vă mirați că, pentru astfel de companii, internetul este într-adevăr „nu este un canal de atragere a clienților”.
