Главная Для новичка Полезные советы начинающим предпринимателям. Как начать и открыть свой бизнес по упрощенной схеме. Некоторые ошибки и их решения

Полезные советы начинающим предпринимателям. Как начать и открыть свой бизнес по упрощенной схеме. Некоторые ошибки и их решения

11 заповедей начинающего предпринимателя

Готовность

Готовность к бизнесу... Это такое состояние... Когда ты понимаешь, что тыэтого хочешь или когда ты определяешься, что ты хочешь работать на себя итолько на себя. Когда ты не будешь пахать днями и ночами на какого-то дядю.. Когда ты готов посвятить себя этому делу... Когда ты готов столкнуться с проблемами. Когда ты живёшь идеей, когда ты дышишь этим - тогда ты готов...

Уверенность

Уверенность в идее. В своём будущем бизнесе. То, что ты хочешь открыть должно быть успешно. Иначе быть не может. Когда ты точно скажешь всем заинтересованным, всем работникам, друзьям - ДА, я сделаю это. ДА, я точно сделаю это. И только тогда бери идею. Если ты не готов говорить, если ты не уверен, даже не пробуй. Если в твоём мозгу идея-фикс, сопровождающаяся словами - я хочу или мне кажется, что я это сделаю - это не дело. Когда тыбудешь гореть идеей, когда ты будешь уверен в ней - тогда бери её.

Предприимчивость

Ты должен быть "не работником". Ты должен быть бизнесменом. Ты должен организовать дело. Ты должен вести людей за собой. В тебе должны видеть предпринимателя. Чувствовать это по разговору и по делам. Ты должен видеть идеи, ты должен забирать всё нужное... Ты должен быть идейным. Ты должен быть предприимчивым. Запомни это.

Ответственность

Для бизнеса нужны деньги. Ты должен осознать, что это огромнейший риск. Ты не должен брать денег, не поняв, что это огромнейшая ответственность! Много людей вокруг меня из-за долгов покончили с собой. От этого разбиваются браки. От этого теряются друзья, отворачиваются близкие. Если ты берёшь деньги - ты должен их отдать. Пожалуйста, пойми, что это огромная ответственность и что это огромные риски! Не бери в долг, если не уверен в возвратности на 100%. Это опасно.

Осознаваемость

Ты должен знать свою сферу. Должен понимать, что это и как это устроено. Превосходно, если сфера деятельности фирмы - твоя любимая. Ты в этом разбираешься. Ты знаешь лазейки... Представь себе бабушку, которая захочет заниматься не швейным производством, а веб-дизайном. Не всё так просто.

Бизнес-план

Как бы тебе ни казалось, что всё так просто, понятно и замечательно - ты обязан написать бизнес-план или его подобие... Краткую стратегию. Если ты не имея бизнес-плана, откроешь дело - ты сделаешь большую ошибку. Не имея плана действий - не занимайся этим. Ты должен знать своих клиентов. Должен видеть общую картину. Как глупо это бы не выглядело - пиши. Так лучше.

Друзья

Не бери друзей к себе в штат. Ты поймёшь свою ошибку, как только это сделаешь. Друзья не будут подходить под должности так, как наёмные рабочие. Друзья не будут справляться. Друзья будут хотеть большего, чем остальные. Друзья могут давить на тебя. Друзья будут тянуть твою фирму вниз. Ты не сможешь их уволить из чувства долга. Если ты наймёшь друга - ты сделаешь большую ошибку. Старая правдивая поговорка: "хочешь потерять друга - дай ему в долг". Так и здесь. Не бери друзей. Ты можешь с ними сотрудничать, но не брать их в штат сотрудников.

Честность

Если ты хороший партнёр - на тебя можно положиться. Ты выполняешь всё вовремя, ты не подводишь никого, ты не кидаешь никого. Партнёры останутся с тобой. Они отплатят, скорее, тем же. Не кидай! Ты сказал - ты сделал. Держи слова! И люди к тебе потянутся. Но всё-равно не забывай, что в бизнесе «кидают» и «разводят» всех... Осторожность не мешает никогда.

Бережливость

Не трать все деньги. Если компания приносит удивительный доход - не привыкай к этому. Это может быть просто какая-то удача, временный успех или просто попался лох-клиент. Если ты имеешь фирму, тебе нужна одежда лучше. Развлечения дороже. Автомобиль круче. Ты займёшься погоней за этим. В этой погоне ты забудешь про бизнес. А если он будет приносить ещё меньше - ты будешь считать, что жизнь закончена. И помни - "легче заработать, чем сохранить".

Экономия

Не тому вас учат в ВУЗах!!! представление сосем не то! Нам навязывают мнение, что компания - это когда есть корпоративная культура, когда везде евро-ремонт, белые стены, новая мебель и крутое оборудование! Всё не так! Экономь! Не надо крутого оборудования! Всё по минимуму! Зачем офисы для работников? Подвалы, Pentium1, обычные студенты, работающие за гроши. Вот реалии бизнеса. Не будет крутой компании. Везде нужно экономить! Всё по минимуму!

Расстояние

Нельзя дружить со своими же работниками. Держи расстояние. Не подпускай их к себе близко. Ты главный. Ты - начальник, ты - директор. Например, можно не переходить на "ты". На мой взгляд, это будет и возвышать тебя, и работники будут чувствовать всё большую ответственность.

Надеюсь, ты прочтёшь эти советы и более полно увидишь картину мира бизнеса. Если у тебя есть только одно желание - это не бизнес. Пользуйся советами. Отнесись к этому серьёзно.

После принятия решения стать бизнесменом, у многих новичков возникает вопрос – с чего им начинать? Универсального рецепта истории успеха не существует, хотя советы тех, кто уже считается не начинающим, а опытным предпринимателем, не помешают никому.

Пользователи сервиса Quora наиболее популярные советы новичкам, решившим стать бизнесменами.

Зачастую, приняв решение делать свой стартап, будущие бизнесмены задают себе множество вопросов. Среди них, например, вопросы следующего характера: «Нужно ли мне научиться программировать, чтобы сделать следующий Dropbox?» или «Должен ли я обучиться технике продаж?»

Вопросы эти могут быть самыми разными и довольно неожиданными. Тем не менее, главный вопрос, который звучит из уст начинающего предпринимателя, очень прост и одновременно сложен: «как и с чего мне начать?»

Некоторые считают, что для того, чтобы превратиться в создателя успешного стартапа, не нужна квалификация или большое количество денег. Бизнесмен не должен отличаться гениальностью или даже придувать особенно хорошую и оригинальную идею. Всё, что должен сделать предприниматель - это создать нечто, что может постоянно приносить деньги (речь не идет о денежном печатном станке).

Стоит всего лишь подумать о компании, как о машине или механизме, который нужно спроектировать и построить. Вот, например, как бы выглядела в таком ракурсе компания McDonalds:

Ваша «машина» всегда состоит из определённых частей. Она продаёт что-то для кого-то, реинвестируя часть средств в увеличение объёмов продаж в будущем. То, что осталось из заработанного, и является прибылью для владельцев бизнеса. Сравните бизнес-схему McDonalds с Google:

Если вам удастся спроектировать, построить, владеть и заботиться о такой машине, вы можете стать очень богатым и успешным предпринимателем. Это не значит, что сделать это легко и просто, но большей части препятствий, которые, как вы думаете, будут на вашем пути, просто не существует.

Прочитав предыдущие два абзаца, можно подумать нечто вроде: «Так то ж McDonalds с Google, где они и где я…». Поэтому самое время представить себя на месте основателя бизнеса – молодого человека, который не очень любит свою работу, но в целом настойчивого и упорного, а иногда даже упрямого. Эти качества, а также энергичность и решимость важны для будущего предпринимателя.

Итак, как же заработать много денег?

Может быть, в этом вам поможет «идея»? Пожалуйста, забудьте всю ту ерунду, что вы слышали о ценности идей. Идеи дёшевы и мимолётны, сами по себе бизнес-идеи стоят меньше, чем недоеденный бутерброд. По крайней мере, бутерброд вы можете съесть.

Нет, идея вам, конечно, нужна. Но поймите, что даже самые успешные компании не были основаны на сумасшедших или блестящих идеях. Starbucks выбрал банальный способ заработать деньги, продавая кофе в Сиэтле.

Facebook построили самый лучший MySpace. Google построила лучший поисковый сервис, аналог Yahoo. Microsoft скопировала Apple, которая, в свою очередь, скопировала Xerox. Оригинальные идеи переоценены. А вот реальной ценностью обладает время, конкретный момент вывода этих идей в жизнь.

Компания Google выбрала прекрасное время, чтобы построить лучшую поисковую систему, вряд ли кому-то сейчас удастся повторить это. Facebook в свою очередь вовремя выпустила свой продукт, а Microsoft сыграла на интересе пользователей к персональным компьютерам и предложила им более удобный способ управления ими.

Поэтому, начиная бизнес, вам необходимо найти некую вещь, которая в настоящее время недостаточно представлена на рынке, продукт или услугу, которые могут стать востребованными. Не секрет, что легче усовершенствовать существующую идею, которая полностью не реализована или реализована недостаточно успешно, чем создать нечто совершенно оригинальное.

Люди боятся создания бизнеса в сферах, в которых присутствует конкуренция, однако конкуренция может быть замечательным подспорьем для будущего бизнесмена.

Например, лучшее место создания собственного ресторана – недалеко от другого успешного или, что ещё лучше, не совсем успешного ресторана, ведь его владельцы уже сделали за вас самую главную работу – они построили клиентскую базу, создали заинтересованную аудиторию, которая ищет ресторан именно в том месте.

Много хорошего бизнеса было создано на фоне другого, менее успешного. Поэтому иногда лучше иметь несколько соперников, чем не иметь их вообще. Вам нужно просто стать на 10% лучше. Самый простой вариант – создать то, на что лично вы или ваши друзья с удовольствием бы потратили деньги.

Ещё один секрет будущего успеха – как можно больше знать о том, чем вы занимаетесь, быть по-настоящему увлечённым своим делом.

Большая часть предпринимателей смогли убедить других людей поверить в себя. Когда Стив Джобс основал Apple, у него не было ни денег, ни клиентов. Однако то, что он сделал в самом начале, было важной отличительной чертой великого предпринимателя.

Сначала он убедил местный компьютерный магазин принять у него товар в виде несуществующих на тот момент компьютеров Apple с оплатой наложенным платежом. Затем он убедил поставщика запчастей продать ему нужные комплектующие. Джобс действовал именно в этом порядке, благодаря чему он получил гарантию, что компьютеры, созданные с помощью приобретённых комплектующих, кто-то купит.

Большинство новых предпринимателей вынуждены выкручиваться так, как это в своё время сделал Стив Джобс. Пусть это и это звучит немного угрожающе, но так оно и есть. Делая это, начинающему бизнесмену придется научиться лавировать между созданием идеальной компании (идеалистическая цель) и оплатой счетов (реалистическая). Упустив одну из сторон, можно столкнуться с ситуацией полного краха бизнеса.

Из этого правила следует ещё одно – не стоит преждевременно масштабировать свой бизнес, не нужно сразу же строить большую компанию, тратить время на описание миссии компании и программных документов. Производите и продавайте. Время для отдела кадров наступит позже. Не удивляйтесь, если к тому времени вы измените вашу компанию целиком.

Построение бизнес-процесса является идеальным, если бизнес успешно работает без его основателя.

Если вы упадёте замертво завтра, ваш бизнес должен продолжать работать и без вас. McDonalds построил бизнес, который работает, даже если они нанимают сотрудников за минимальную зарплату.

Их бизнес успешен потому, что в нём четко выписаны все процессы. Каждый гамбургер состоит из заранее определённого количества ингридиентов и ничто не оставлено на волю случая. Их бренд настолько сильный, что люди выстраиваются в очередь по всему миру, чтобы попробовать банальные картошку и бутерброд.

Но даже когда бизнес уже выстроен, все бизнес-процессы работают идеально как часы, продолжайте учиться новому. Вы никогда не знаете, каким будет следующий ваш бизнес, где ещё вы решите приложить ваши усилия и талант бизнесмена. Точно так же вы не знаете, какие из ваших знаний и умений, полученных в детстве, юности или представляющими собой ваше хобби, превратятся в ваш бизнес.

В рамках интервью, мы попросили бизнес консультанта — Марка Бермана дать несколько советов начинающему предпринимателю.

Возможности развития предпринимательской деятельности — где, какие, как не упустить?

Главное, понять, что не бывает достойных или недостойных, полезных или бесполезных возможностей. Есть ваша предрасположенность и есть лень.

Не так уж и много, работайте с тем что есть на руках.

Нужно использовать все предоставляемые шансы. Изучить всю информационную среду своей будущей предпринимательской деятельности, чтобы не упустить малейшей потенциальной возможности ее развития.

Любая мелочь может стать полезной.

Недавно у одного клиента делали небольшой редизайн помещения, убрали при входе ступеньку и порог. Количество людей, заходящих в магазин выросло, выросли и продажи. Ступенька, Карл!

Ваша мотивация, чтобы не падать духом при решении возникающих проблем?

Любой бизнес сопряжен с проблемами или поточными сложностями – это нормальный процесс. Проблема это вызов, это шанс стать лучше. Проблема — это шанс на рост.

Если это понимаете, значит и на трудности смотрите с иного ракурса.

Нужны ли в предпринимательстве друзья?
Все успешные предприниматели – и я в том числе – настаиваю на том, что хорошие деловые знакомства и деловая дружба должны присутствовать в жизни. Контакты — это возможности, больше общения — равно больше круг потенциальных клиентов, партнёров и т.д.

Нужно регулярно напоминать о себе поздравлениями с праздниками, наносить дружеско-деловые визиты, интересоваться успехами в бизнесе других и пр.

Как правильно подобрать помощников или компаньонов для своего бизнеса?

Люди, которые будут работать на предпринимателя, должны не просто хотеть работать и зарабатывать, они должны быть единомышленниками, разделяющими ваши идеи и цели. Только в таком случае можно будет по максимуму использовать их рабочий потенциал.

Вот то что я сейчас сказал — примерно так пишут в учебниках. Чушь всё это. У вас и ваших работников — всегда разные цели. Глобально — одна — заработать, но если в деталях, то наёмному работнику на зарплате плевать как успешно вы организовали бизнес.

Но, ищите заинтересованных людей, если это интеллектуальный труд, а если это продавец, то достаточно умения общаться.

Тут вопрос скорее в мотивации сотрудников. И методы стандартны: кнут и пряник — кому-то помогает надбавка к зарплате в зависимости т продаж, а на кого-то надо наорать.

Как относится к критике окружающих, которые чаще всего не верят в ваш успех?

Если вы мне не платите, то мне плевать на ваше мнение о моём бизнесе. Если вы мне платите — то я буду изучать ваше недовольство и стараться улучшить свой бизнес.

От бесполезных критиков мало зависит, точнее зависит ровно в той мере в которой вы сами придаёте ему значение.

Бывают случаи запланированных информационных атак, но это уже из области конкуренции.

В коне концов, бизнес — это разновидность работы, я не считаю это каким-то , где субъективное мнение очень важно. Здесь важна объективность: есть достаточная прибыль — бизнес успешен.

Не ждите момента — начинайте сейчас.
Начинайте с того что есть, постепенно дорабатывая продукт.
Не спешите с расходами, .
Работайте над возвратами, цепляйте клиента.
Изучите свою воронку продаж. Каждый шаг рассмотрите на предмет расширения.
Пропишите бизнес процессы, приготовьтесь масштабировать.
Учитесь у коллег: .

Лайфхаки для начинающих бизнесменов

Статистика неумолимая вещь и четко показывает, что относительно небольшое количество людей желающих начать свой собственный бизнес таки его начинают. При этом детальный «разбор» составляющих успеха начинающих предпринимателей показывает интересные факты, а именно:

Первое – отсутствия прямой зависимости между успехом в бизнесе и наличием стартового капитала;
Второе – отсутствие прямой зависимости между успехом в бизнесе и высшим или даже специальным (имею ввиду по направлению деятельности) образованием начинающего предпринимателя.

Сделаю небольшую ремарку, очень показательным с моей точки зрения является американский бизнес (по факту большинство американских бизнес идей вообще рождаются в гаражах), которые, если верить статистике, вообще начинается в 90% людьми, не имеющими представления о высшем образовании вообще. Хотя стоит признать, это не мешает таким господам через пару лет давать активные советы начинающим предпринимателям в виде публикации длинных и умных книг типа «как я заработал миллион». Конечно в России, да и всем постсоветском пространстве ситуация немного другая, хотя если очень хорошо присмотреться то большое количество местных успешных бизнесменов «успело» получить образования (как правило экономическое) плюс стать «кандидатами экономических наук …» и защитить диссертации на «умные темы» уже будучи людьми очень состоятельными. Ну да откинем такую вот «интересную» тему и рассмотрим пять основных правил, которые начинающим предпринимателям просто необходимо учитывать на начальном этапе становления. Конечно, если хотите стать успешным бизнесменом и состоятельным человеком.

Правило первое – готовность к риску.

Стоит отметить, что все советы начинающим предпринимателям начинаются именно с предпринимательского риска, но давайте все-таки разберем, а что такое рискованность в бизнесе и почему она обязательно должна быть начинающего предпринимателя.

Во-первых – говоря про рискованность, мы говорим о том, что начинающему предпринимателю необходимо быть морально готовым к глобальным изменениям в своей жизни, которые не гарантируют получения конкретного результата через оговоренный срок. Под такими изменениями подразумеваем изменения:

– стиля жизни, любой бизнес тем более начинающий (как домашний, так и более продвинутый производственный) требует постоянного контроля, как следствие свободного времени начинающим предпринимателям не видать.

– образа жизни, приходится уходить с привычной работы и «окунаться в омут с головой» при этом опять таки без гарантий, что будет хорошо уже завтра. А вот зарплату теряем уже сегодня.

Во-вторых – все-таки возможности финансовых рисков и самое основное риски связанные с ведением самого бизнеса, это и наемные люди, партнеры и так далее. Вообще начав тему рисков, немного ушел от основной теме и решил посветить отдельную тему конкретно рискам в бизнесе, будет опубликована здесь.

Подводим итог, начинающий предприниматель должен (даже можно сказать обязан) быть готовым к риску, без этой черты создание бизнеса не возможно в принципе (но опять-таки риск должен быть разумным).

Привали второе – креативность или изобретательность.

Сразу спешу успокоить, речь не идет о необходимости что-то самому изобретать или придумывать, практика показывает, что 95 % успешных бизнесменов использовали чужие идеи бизнеса. Собственно задача предпринимателя изучить рынок и найти оригинальные бизнес идеи или креативные подходы , которые позволят удовлетворить спрос потребителей. Собственно это основная «фишка» успеха бизнеса из США , они в большинстве своем реализовывают чужие наработки, востребованные рынком. Достаточно посмотреть на большинство отечественных бизнес проектов в сети, которые в большинстве своем являются модернизированными клонами западных бизнес проектов. Аналогичный подход опять-таки присущ Америке, к примеру, Макдональдс принес основные дивиденды отнюдь не изобретателю самой концепции, а предпринимателю сумевшему рассмотреть в идеи потенциал.

Вывод – хотите создать успешный проект, не спешите изобретать велосипед, присмотритесь к оригинальным бизнес идея, как простой пример, почитайте о мини цехах по производству магнитов на холодильнике, разведении оригинальных «животных» , да и множестве других вариантов такого плана .

Правило третье – умение держать удар или как еще можно сформулировать умение проигрывать.

На самом деле из всех качеств начинающего предпринимателя, это пожалуй одно из наиболее значимых, ведь жизнь (в том числе и экономическая) это полоса белая и полоса черная. На вопрос может ли быть плохо в успешном предпринимательстве? Я могу ответить, что практика показывает вероятность 100% из 100 возможных, собственно, когда они наступят только вопрос времени. Причем никогда не возможно предсказать, откуда необходимо ждать «удара», однажды один из очень успешных бизнес проектов практически рассыпался за увольнения одного человека, причем работник был мелкого пошибы. Из-за уволенной девочки в коллективе разразился скандал между работниками, это привело не только к напряжению, но и реальному параличу производственной линии, дальше ком только нарастал, проблемы с выполнением договоров, уходы клиентов, увольнение половины коллектива. В конечном итоге из стабильного и очень прибыльного бизнеса через полгода остались в прямом смысле «рожки да ножки», на восстановление ушло очень много времени, о потерянных деньгах я и говорить не хочу.

Вывод, вопрос когда начнутся проблемы с бизнесом сугубо вопрос времени, но главная задача начинающего предпринимателя понимать, период падания это только начало нового взлета и его нужно просто пережить.

Правило четвертое – коммуникабельность.

Начинающему предпринимателю просто необходимо понимать, что без минимальных навыков коммуникабельности невозможно находится в бизнес среде. Ведь бизнес это беспрерывное взаимодействие разных элементов в экономической среде – переговоры с поставщиками, клиентами, работниками, контролирующими органами, банками и так далее. И не стоит смотреть на надменное или наглое поведения уже успешных бизнесменов, по факту, как только они попадают в среду, в которой есть необходимость договариваться (с партнерами, инвесторами или теми, кого они считают выше или равными) они абсолютно меняются. Причем практика показывает, чем успешней бизнесмен, тем более «разобщений» его манера поведения, то есть умение подключать тот или иной стиль в поведения под определенную ситуацию.

Вывод, начинающий предприниматель должен четко понимать, что необходимо уметь не просто находить общий язык с любым человеком, но и использовать правильную тактику в каждой отдельной ситуации.

Правило пятое – распределение и делегирование полномочий

Конечно в первые советы начинающим предпринимателям редко входит именно этот аспект, по факту в малом бизнесе его начало это работа одного человека, который берет под свой контроль все аспекты бизнеса, но очень скоро ситуация меняется и с ростом или даже запуском бизнес-проекта количество необходимых процессов увеличивается в разы. И на этой стадии встает вопрос, кто это будет делать, как правило, предприниматель пытается сконцентрировать все 100% рычаги контроля в своих руках, такое поведение приводит полной загрузке начинающего предпринимателя. Результаты такого поведения не заставляют себя ждать, по факту собственное дело работает и даже приносит прибыль, но перестает развиваться. Ведь если говорить честно то именно предпринимателя является двигателем и «толкателем», а сконцентрировав все внимание на процессе работы, уже нету времени посмотреть «вперед, по сторонам» и искать возможности по оптимизации и главное развитии бизнеса.

Вывод, если Вы заинтересованы в развитии полноценного собственного дела, умейте распределять обязанности и делегировать часть своих полномочий наемным работникам (конечно сохраняя контроль над ними) для того, чтобы иметь время для анализа ситуации и конечно поиска путей развития бизнеса.

Не забывайте подписаться на блог и оставлять свои комментарии

На пороге открытия своего дела, когда идея бизнеса давно и прочно проросла в сознании, когда уже невыносимо работать по найму, однако катастрофически не хватает базовых бизнес-знаний, так важно получить своевременный совет профессионала, владельца собственной компании. Главная задача этой статьи - помочь зеленому стартаперу найти свой вектор цели в бурном океане новой для него стихии.

Подсказка первая. Любой новый проект должен пройти пилотный, экспериментальный вариант, с максимально прозрачной схемой оборачиваемости денег. Важно не создавать никаких усложнений, сделать его предельно простым, с наименьшими затратами, желательно без серьезных вложений, кредитов или неподъемных займов. Если для открытия своего дела необходимы солидные суммы для старта, лучше ориентироваться на собственные средства. Если же их нет, необходимо либо искать новую идею бизнеса без вложений, либо отказаться от открытия своего дела вовсе.

Когда предприниматель открывает свой бизнес впервые, существует большая доля вероятности того, что бизнес не пройдет проверку временем и не станет долгосрочным «станком» для печатания денег. В любой отрасли очень много подводных течений и нюансов, которые невозможно предусмотреть на начальном этапе или периоде обдумывания открытия своего дела и/или поиска бизнес-идеи. Предусмотреть все ловушки невозможно, даже составив подробный бизнес-план.

Потому первый бизнес-пилот должен быть недорогим, не требующим серьезных денежных и трудовых ресурсов. Первую же полученную прибыль необходимо направить на качественное развитие бизнеса и максимальное привлечение клиентов.

Подсказка вторая. Не рекомендуется начинать свой бизнес с регистрации индивидуального предпринимательства или ООО, с аренды офиса, покупки мебели, компьютеров, дорогостоящего программного обеспечения и найма рабочей силы. Такой шаг возможен лишь при диверсификации уже стабильно существующего бизнеса, либо в условиях привлечения серьезных инвестиций в развитие своего дела.

Начало малого бизнеса необходимо начинать с поиска клиентов, с изучения их спроса. Для этого необходимо провести тщательный анализ и понять, что уже хорошо продается на рынке, на чем потенциальные конкуренты делают серьезные деньги. Затем нужно найти поставщика выбранного товара или услуги, либо самому сформировать предложение и выставить его на продажу. У такого продукта должен быть «быстрый цикл», то есть он должен живо продаваться, приносить первую существенную прибыль. Реализовать, скажем, большую партию товара крупным потребителям можно лишь очень хорошо подготовившись, на что уйдет довольно много времени. Потому лучше всего попробовать свои силы в организации продаж либо сезонных товаров, либо в реализации продукта, пользующегося повышенным спросом, частным конечным потребителям на рынке В2С.

Подсказка третья. После того, как первые покупатели внесли свою лепту в становление нового бизнеса, необходимо быстро юридически оформить компанию или получить статус индивидуального предпринимателя. Лучше всего оформление статуса делегировать фирмам, которые сделают это за умеренную плату в кратчайшие сроки. Быстрота реагирования на любую бизнес-задачу у предпринимателя должна стать главенствующей: рынок очень быстро меняется, потому этот навык следует выработать на уровне автоматизма.

Любую рутинную работу, которая требует особых знаний, времени для исполнения, следует отдавать на аутсорсинг профессионалам, тем компаниям и фрилансерам, которые достигли определенного уровня развития в своей теме. Это позволит ускориться малому бизнесу, выйти на точку безубыточности в кратчайшие сроки.

Каждый предприниматель - стратег, который обязан видеть, как будет развиваться его бизнес через год, пять, десять лет. Для этого нужны помощники-исполнители, которые возьмут на себя часть работы, освободят от текучки, помогут собственнику стать над бизнесом.

Подсказка четвертая. Поиск партнеров и сотрудников - второй этап развития предприятия, когда бизнес поставлен на поток, все процессы прозрачны и ясны самому предпринимателю. Чаще всего свое дело открывается вместе с кем-то из членов семьи или с друзьями, коллегами. Эта самая распространенная ошибка на этапе стартапа, поскольку рано или поздно в любой компании начинаются споры и разногласия по вопросам ведения бизнеса, раздела прибыли, часто заканчивающиеся потерей отношений.

Если возможно открыть свое дело без привлечения партнеров и соучредителей, лучше сделать это именно так, сохранив при этом семью, друзей и позитивные отношения с коллегами и близкими людьми.

Подсказка пятая. Как только пилотный вариант приносит первые от десяти до ста продаж, бизнес проходит проверку на жизнеспособность, его необходимо масштабировать, шлифовать каждый бизнес-процесс в отдельности, объединяя в единый живой организм. На этом этапе рекомендуется создать активный отдел продаж, обучить наемный персонал и поставить конкретные задачи, спустить четкий труднодостижимый план.

Этот этап потребует от предпринимателя серьезных управленческих знаний и решений в вопросах подбора и обучения кадров, в формировании локомотивного отдела продаж, способного обеспечить компанию новыми заказами, привлечь серьезных клиентов, продать товар или услугу по всем законам жанра.

Продажи «в лоб» на сегодняшнем рынке России и стран СНГ канули в прошлое: довольно трудно получить солидную прибыль при таком подходе. Гораздо проще работают двухшаговые продажи в трехступенчатом отделе продаж. Для этого создаются три разных отдела, которые ведут клиентов по трем разным каналам к покупке нужного им продукта.

На первом этапе холодного обзвона работают самые неквалифицированные кадры, которые проходят обучение определенным технологиям поиска клиентов. Как только потенциальный клиент заинтересовался продуктом компании, его передают во второй отдел активных продаж, где с ним начинают работать матерые продавцы, способные закрыть сделку. Третий отдел - отдел по работе с клиентами, получает в разработку тех клиентов, которые уже сделали покупки в компании. В их задачу входит вся бумажная работа по оформлению документов и дальнейшее сопровождение покупателей с целью перевода их в разряд постоянных клиентов, лояльных к компании.

Подсказка шестая. У предпринимателя существует два самых важных рычага управления компанией - стратегия и контроль. Грамотно выбранный курс в бизнесе способен быстро вывести фирму в лидеры рынка. Стратегическое управление базируется на тактической и оперативной каждодневной работе. Большая дерзкая цель, поэтапный план ее осуществления, четко поставленные задачи подчиненным и постоянный контроль за движением к успеху - четыре «кита», на которых базируется любой бизнес. Если одна из этих составляющих выпадает, бизнес начинает лихорадить, быстро выталкивая на обочину истории.

В связи с этим любому предпринимателю, решившему открыть свое дело, важно с первых шагов понять, с какой целью он начинает старт, что хочется добиться, в какие сроки и по какому плану. Без ответов на эти вопросы будет потерян вектор цели, а бизнес быстро превратится в «изображение бурной деятельности», без прибыли, без роста, без масштабирования.

Подсказка седьмая. Одна из самых роковых ошибок, часто встречающаяся в малом бизнесе, способная разорить любое дело, - отсутствие должного учета. Часто предприниматели из ложной скромности, беря на работу родственников и друзей, не контролируют их расходы, получаемую выручку, прибыль. Тем самым порождают воровство, подлоги и мошенничество. Учет необходимо установить абсолютно во всех сферах деятельности, которые можно посчитать: контроль за движением материальных средств и расходных материалов, за утечкой рабочего времени сотрудников, за сроками выполнения задач и так далее.

Каждая маркетинговая акция, каждая выбранная стратегия продвижения продукта на рынок, каждый результат переговоров, продаж должны быть проанализированы с целью выявления их эффективности. Получения негативного опыта не избежать даже сильным и стабильным компаниям, потому опасения на этот счет излишни. Однако анализ и грамотные выводы помогут в дальнейшем избежать подобных ошибок, способствуя быстрому росту компании.

Подсказка восьмая. Прибыль можно получать не только за счет увеличения наценки, так называемой маржи, но и за счет сокращения издержек обращения. Каждому предпринимателю необходимо овладеть навыками бережного производства, с помощью которых свести к минимуму затратную часть бизнеса. Для этого необходимо ежемесячно иметь перед глазами точный список всех фиксированных расходов: оплата аренды, зарплаты сотрудников, налогов, транспортных, коммунальных расходов, выплаты банковских кредитов и так далее.

Нефиксированные расходы, такие как пени, штрафы, командировочные расходы, оплата сотовой связи и питания сотрудников, могут быть минимизированы после анализа целесообразности и эффективности этих затрат. Навык учета и минимизации доходной и расходной частей способен вывести компанию на новые рубежи, оставив далеко позади конкурентов. Богат не тот, кто много зарабатывает, а тот, кто экономно тратит.

Подсказка девятая. Работа с ценой на продукт - основополагающая часть работы в любом бизнесе. С одной стороны, свое дело должно приносить существенный доход, иначе зачем его открывать в принципе. С другой, ценовой коридор диктует конкурентный рынок. Важно при формировании вменяемой цены заложить в нее не только все издержки обращения товара, но и сделать ее привлекательной для потребителя.

Чтобы цена на продукт была удобоваримой для клиента, необходимо определить несколько важных стратегий:

Изучить конъюнктуру рынка, спрос на продукт и похожие предложения конкурентов;

Попробовать сделать прогноз границ продаж и скорость реагирования рынка на предлагаемый продукт;

Определить собственный аппетит от реализации предлагаемого компанией товара или услуги.

Кому-то достаточно иметь несколько тысяч долларов от продажи какого-то продукта, а кто-то ставит амбициозные цели и грезит о миллионных оборотах. В зависимости от этого работа с ценой и количеством продукта будет строиться по-разному.

Подсказка десятая. С самого начала любой предпринимательской деятельности лучше всего сделать пошаговое описание каждого процесса. Это поможет предпринимателю самому досконально понять процесс оборачиваемости денег и получения прибыли, передать знания и навыки своим подчиненным и успешно проконтролировать решение ими поставленных задач.

Все, что не записано на бумаге, плохо поддается претворению в жизнь. Этот постулат может сыграть добрую службу не только на этапе начала своей деятельности в бизнесе, но и в течение всей жизни. Необходимо разработать четкие и понятные инструкции, написать конкретные скрипты и сценарии работы своим подчиненным на каждом этапе движения продукта от производителя к потребителю.

В качестве примера: при приеме на работу каждый сотрудник должен получить пошаговую должностную инструкцию, которая поможет ему войти в должность быстро и комфортно. Приказ о своем назначении и договор о материальной ответственности (касается продавцов, официантов, кладовщиков и других материально-ответственных лиц) каждый новый сотрудник должен подписать и получить на руки второй экземпляр в первый же рабочий день.

Сценарий холодного обзвона с учетом специфики предлагаемого продукта должен быть разработан и внедрен в отделе продаж с самого начала деятельности предприятия. От этих «мелочей» зависит судьба компании, ее рост и развитие, либо болезнь и быстрая смерть.

В этой статье автор пыталась помочь молодым неопытным предпринимателям верно выстроить стратегию своего дела, не наделав роковых ошибок с самого начала. Понятно, что это далеко не все подсказки, способные уберечь бизнес от банкротства, однако эти десять практических советов рекомендовано выполнить в первую очередь.

Пусть удача сопровождает любой бизнес, который рождается для того, чтобы нести людям пользу и добро.

Жанна Пятирикова специально для бизнес-портала BZZN.ru