Главная Инвестирование Как открыть медицинский центр с нуля. Как открыть медицинский кабинет с нуля, с чего начать Маркетинговый план на месяц в медицинском центре

Как открыть медицинский центр с нуля. Как открыть медицинский кабинет с нуля, с чего начать Маркетинговый план на месяц в медицинском центре

Бизнес-план частной клиники — это самый главный документ на этапе подготовки бизнеса и пошаговое руководство для предпринимателя. Как разработать эффективный бизнес-план, какие пункты должны обязательно входить в документ и как вообще открыть собственную клинику (может быть, и целый многопрофильный медицинский центр) с нуля - рассмотрим далее.

Этапы открытия частной клиники

Бизнес-план частной клиники должен освещать все этапы подготовки к открытию. Только так бизнесмен сможет не упустить из виду ни одной важной детали и четко контролировать запуск проекта. Сначала необходимо составить резюме бизнеса и внимательно проанализировать рынок на предмет наличия конкурентов, потребностей целевой аудитории и возможности выйти на хорошую прибыль. Затем стоит заняться выбором помещения, процессом покупки или составлением договора длительной аренды, ремонтом и закупкой необходимого оборудования. Но это только в общих чертах. Пример бизнес-плана частной клиники с расчетами будет представлен далее.

Самое важное для успешного развития бизнеса — определить специализацию центра. Взять за пример бизнес-плана частной клиники можно проект открытия стоматологии или учреждения другой направленности — медицинские центры отличаются только спектром услуг, а все остальные процедуры оформления будут аналогичными. Желательно иметь медицинское образование, но только этого будет недостаточно для запуска успешного проекта. Бизнесмен должен иметь организаторские и предпринимательские способности.

Составление бизнес-плана

Бизнес-план стоматологической клиники с расчетами — это готовое руководство к действию. Поэтому к составлению документа нужно подойти со всей ответственностью. Бизнес-план открытия частной клиники должен включать следующие разделы:

Специализация центра

Важно изучить рынок медицинских услуг в определенном населенном пункте, чтобы точно определить потребности и платежеспособность населения. Традиционно самыми популярными остаются гинекология и репродуктивное здоровье, урология, офтальмология, косметология и стоматология. Бизнес-план с расчетами должен четко определять специализацию.

Есть отдельные центры, которые специализируются на лабораторных исследованиях, это тоже прибыльно. Такие лаборатории лучше располагать недалеко от крупных государственных больниц или в центре города. При большом спросе в больших городах можно задуматься о проекте многопрофильного медицинского центра с привлечением большого количества специалистов разных профилей и предоставлением пациентам полного комплекса помощи.

Выбор организационно-правовой формы

Обязательный пункт бизнес-плана частной клиники — выбор организационной формы. Перед началом работ нужно зарегистрироваться как юридическое лицо (при нем в дальнейшем необходимо создать учреждение охраны здоровья) или индивидуальный предприниматель. ИП в данной сфере может открыть частный предприниматель без соответствующего образования, но в таком случае необходимо нанять квалифицированных специалистов для обслуживания пациентов.

Выбор помещения и ремонт

Помещение может быть в собственности или в долгосрочной аренде. Лучше выбирать просторное здание на пересечении главных улиц, в центре города, в местах с большим скоплением людей, возле станций метро и так далее.

К медицинскому центру должно быть удобно добираться на общественном транспорте и личном автомобиле. Расположение может привлечь определенную группу клиентов: так, в медицинском центре в спальных районах можно ожидать пожилых пациентов, а если приобрести здание возле новостроек, то клиентами, скорее всего, будут люди среднего возраста и с детьми.

При планировании местоположения центра нужно учитывать строительные нормы, а также все требования к вентиляции, кварцеванию, освещению и проветриванию различных типов кабинетов.

Площадь зависит от перечня услуг. Для стоматологии или небольшого центра приема анализов будет достаточно всего 25-40 м 2 , а вот многопрофильная частная клиника займет здание на 2000-3000 м 2 .

При разработке дизайн-проекта стоит отойти от стандартных бело-голубых стен, которые напоминают государственные поликлиники, потому что клиенты будут чувствовать себя неуютно и вспоминать районную больницу (хотя уровень качества услуг заметно отличается).

Дизайн помещения клиники

Стоит использовать спокойные сочетания цветов и теплые тона. Необходимо достаточное освещение, причем как искусственное, так и естественное. Кроме пациентов, в клинике ежедневно будут находиться специалисты, администратор и другой персонал, так что условия труда должны быть комфортными.

Что касается мебели, понадобится обычная офисная, а также непосредственно медицинская и оборудование. Шкафы, стеллажи, столы и стойки должны быть изготовлены из прочных материалов. Необходимо купить диваны для ресепшена, кресла и стулья в кабинеты. Цвет предметов обстановки должен гармонировать с общим дизайном помещений.

Покупка оборудования

Это самый затратный пункт расходов при открытии частной медицинской клиники. Качественную аппаратуру приходится заказывать из-за рубежа по довольно высокой цене. Клиника любой направленности потребует серьезных вложений в покупку техники. В стоматологию и гинекологию нужны специальные кресла, УЗИ или рентген, в лабораторию — аппараты для исследования материала и так далее. Важно, что при оснащении кабинетов нужно пользоваться нормами по табелю техники изделий специального назначения, который утвержден Министерством здравоохранения.

Компьютеры и программное обеспечение

Обязательно понадобится компьютерная техника и соответствующее программное обеспечение. Нужно приобрести в достаточном количестве системные блоки, мониторы, сетевое оборудование и аксессуары. На некоторых рабочих местах уместнее будут ноутбуки или планшеты. Это даст возможность коммуникации с клиентами: многие частные клиники сегодня отправляют пациентам результаты исследований и другую информацию по электронной почте или напоминают о приеме в мессенджерах.

Для работы компьютерной техники необходимо приобрести программное обеспечение. Нужны программы для бухгалтерского учета, управления кадрами, электронного документооборота. База клиентов должна храниться в специализированной программе. Следует сохранять сведения о здоровье клиентов, проведенных процедурах, исследованиях, назначенном лечении и его результатах.

Обучение персонала

В бизнес-плане частной клиники (УЗИ-кабинет предполагается сделать со всеми остальными диагностическими услугами или просто небольшую лабораторию, неважно) следует обязательно отразить предполагаемый штат медработников: врачей и медицинских сестер с соответствующим квалификационным уровнем. Квалификация работников должна быть обязательно подтверждена сертификатами и дипломами, другими официальными документами. Это понадобится при получении лицензии на ведение бизнеса.

После открытия частной клиники именно профессионализм врачей определит, будут ли пациенты посещать ваш центр. Часто люди идут не в определенную клинику, а просто к доктору с хорошими отзывами. Уровень удовлетворенности зависит не от улыбчивости администратора (хотя вежливость в общении с клиентами должна присутствовать обязательно), а от того, решилась ли проблема со здоровьем.

Процедура лицензирования

Чтобы получить лицензию на осуществление медицинской деятельности, нужно подготовить большой набор документов и подать напрямую в лицензирующий орган или через сайт “Госуслуги”. За получение предусматривается государственная пошлина в размере 7500 рублей. Список документов различается для юридического лица и индивидуального предпринимателя.

Рекламная кампания

Перед открытием медицинского центра необходимо провести рекламную кампанию. В бизнес-плане частной клиники следует по пунктам расписать и этот этап. Необходимо оповестить целевую аудиторию о преимуществах нового медицинского центра. Можно использовать привычные методы рекламы, например, баннеры, вывесить на улицах и на общественном транспорте, флаеры, публикации в специальных изданиях. К более современным методам рекламы относятся поисковая и контекстная в интернете, медийная. Обязательно нужно создать качественный фирменный сайт. На начальном этапе хорошо бы запустить программу скидок и активно использовать разнообразные акции.

Стоимость открытия медцентра

В общем затраты на открытие узкопрофильной клиники включают в себя:

аренду и ремонт помещения, покупку расходных материалов;
правовую регистрацию, получение лицензии;
закупку оборудования, техники, специального программного обеспечения;
затраты на рекламную кампанию.

Окончательная стоимость зависит от размеров клиники и списка услуг, которые планируется предоставлять клиентам. Немаловажно учитывать стоимость аренды, потому что если размещаться в большом помещении, то она может быть очень велика.

Рассмотрим в качестве примера финансовую часть бизнес-плана стоматологии с расчетами на два кресла. Необходимо арендовать помещение (около 80 м кв. будет достаточно), приобрести два кресла, нанять 6 врачей и администратора. Такой кабинет может обслуживать до 12 пациентов в день, а при средней стоимости 1 600 рублей с человека валовая прибыль составит 720 тысяч рублей.

Покупка необходимого оборудования и ремонт обойдутся в 2,5 млн рублей. Расходы на месяц составят ориентировочно 450 тыс. рублей. В эту сумму входит аренда помещения, комуслуги и зарплата специалистов. Кроме того, нужно учитывать стоимость расходных материалов. Получится около 100 тыс. рублей в месяц.

Итого чистая прибыль составит около 200 тысяч руб. в месяц. Срок окупаемости такой небольшой стоматологической клиники составит примерно год.

Бизнес без специального образования

Сегодня медицинский бизнес можно открыть без соответствующего образования — закон разрешает. Другое дело, что заниматься проектом без знания специфики работы будет достаточно тяжело. Если речь идет об открытии частной клиники по франшизе, то компании предпочитают сотрудничать с профессиональными медиками и могут отказать в продаже франшизы человеку без медицинского образования.

Потребность в качественной, высококвалифицированной медицине создает множество возможностей для создания центров по оказанию врачебной помощи. Но, как и любой другой бизнес, медицинский также нуждается в планировании. Бизнес-план медицинского центра позволит вам открыть прибыльное и интересное дело и не прогореть.

Открыть бизнес по оказанию медицинских услуг способен не только человек с соответствующим образованием. Но и тот, кто владеет нужными навыками и информацией, необходимыми для запуска в работу врачебного центра. В первую очередь, нужно собрать как можно больше информации о деятельности уже существующих на рынке лечебных организаций и различных клиник. Затем определить, какой сегмент рынка станет целевой аудиторией.

Перед тем как открыть медицинский центр с нуля, необходимо определиться с видами оказываемых услуг и видами оказываемой помощи:

Специализированная клиника оказывает услуги пациентам с определенными видами заболеваний, например, онкологическая клиника.
Многопрофильная клиника занимается лечением различных видов болезней и травм.
Диагностический центр оказывает услуги по диагностированию и выявлению заболеваний, но не занимается лечением.
Наличие блоковых структур, таких как, стоматология, травматология, гинекология и так далее в приоритете для больших городов, имеющих большое количество клиентов.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Необходимо преодолеть ряд этапов для того, чтобы открыть частный медицинский центр.

Этап 1 – оформление и подготовка документов

В отличие от множества других видов бизнеса, в медицине требуется наличие лицензии, разрешающей оказание услуг данного рода. Это яркий пример того, что врачебная практика – дело очень серьезное и заниматься им могут только подготовленные кадры.

Сбор всех необходимых данных – пример того, что медицинские услуги – это весьма сложный процесс, так как на процедуру подачи заявки может уйти несколько месяцев, а принятия решения о выдаче лицензии или об отказе придется ждать не более шестидесяти дней.

Этап 2 – поиск помещения

На этом этапе стоит важная задача – найти подходящее помещение, в котором придется открывать центр. Здание должно располагаться в проходимом и легкодоступном месте. Не нужно заставлять пациентов преодолевать огромные расстояния. Пример удачного расположения – рядом с больничным городком, где оказываются государственные медицинские услуги. Люди, уставшие стоять в очередях в бесплатных учреждениях, готовы заплатить за получение нужной им помощи, это факт.

Помещение центра должно соответствовать оказываемым услугам. Для стоматологии нужно места гораздо меньше, чем для травматологической клиники. Также следует предусмотреть наличие специальных помещений, которые должны быть в каждом медучреждении.

Этап 3 – закупка и установка необходимого оборудования

Самые большие траты приходятся на закупку современного высокотехнологичного медицинского оборудования. Стоимость его в зависимости от вида оказываемых услуг может достигать огромных сумм. Никто из клиентов не захочет тратить деньги на услуги, которые оказываются с использованием старого или ненадежного оборудования. В связи с этим экономить на покупке аппаратов никак нельзя.

Этап 4 – подбор сотрудников

В медицинском центре должны работать только высококвалифицированные дипломированные специалисты с опытом. В идеале сотрудник должен пройти стажировку за границей и иметь несколько сертификатов о повышении квалификации.

Для небольшой клиники подойдет такой штат:

Два врача-терапевта, работающих посменно.
Две медсестры, закрепленные за одним из врачей.
Главный бухгалтер.
Администратор.

Если вы только открываетесь, то такой штат обеспечит необходимый минимум клиентов, а далее его необходимо будет расширять, привлекая все новых специалистов.

Этап 5 – продвижение и реклама

На этапе подготовки к открытию желательно провести массовую кампанию по привлечению клиентов:

например, выпустить буклеты;
разместить баннеры в людных местах;
заняться образцами рекламы в газетах и на телевидении.

Главная задача – заставить клиентов говорить о новом центре.

Финансовый план

Затраты на то, чтобы открыть медицинский центр, весьма высоки:

Проведение ремонта – 140,000 руб.;
Арендная плата – 120,000 руб.;
Приобретение оборудования – 2,500,000 руб.;
Приобретение медицинских инструментов и других необходимых принадлежностей – 350,000 руб.;
Лицензия – 15,000 руб.

Возможные риски

Начиная такой бизнес, следует учитывать следующие моменты:

Оказание медицинских услуг связано с непосредственной работой с населением. В связи с этим репутация учреждения может быть разрушена одним лишь негативным отзывом о работе докторов. Поэтому отношение к клиентам должно быть идеальным.
Ценовая политика должна соответствовать уровню спроса. Не стоит в начале пути заламывать цены, так как это может сыграть на руку конкурентам.
Врачебные ошибки могут послужить причиной отзыва лицензии и закрытию центра.
Насыщенная конкурентная среда на рынке медицинских услуг способна перетянуть ценные кадры, что больно ударит по престижу организации.

Открытие медицинского центра сопряжено с большим количеством всевозможных рисков. Поэтому на этапе планирования стоит уделить большое внимание антикризисному управлению и внутреннему менеджменту учреждения.

Видео «Идея о создании медицинского центра»

Из этого видео Вы узнаете, как грамотно составить бизнес-план по открытию лечебного учреждения.

Медицинский центр открывается с целью оказания консультативных, терапевтических и профилактических услуг населению. В бизнес-плане представлены данные об уровне конкуренции в отрасли, составе потенциальной аудитории и финансовые аспекты открытия учреждения.

Являясь фактически частной клиникой широкого профиля, медицинский центр представляет собой комплексную структуру, оказывающую платные услуги населению. Соответственно, она сразу должна занять соответствующую нишу в своем секторе рынка и определить свою ценовую политику. Поскольку в области платной медицины требования к качеству обслуживания более высокие, уже на стартовом этапе необходимо поставить высокую планку, впоследствии постоянно подтверждая ее.

Медицинский центр как вид бизнеса

Медицинский центр, или частная клиника – современный полноценный вид бизнеса, имеющий широкую потенциальную аудиторию и занимающий свое место в . Повышение доверия населения к частным клиникам способствует увеличению перспективности этого вида бизнеса. Тем не менее некоторые сложности, с которыми сталкивается каждый предприниматель, открывающий медицинский центр, остаются актуальными.

Самые важные требования, обязательные для предпринимателя — основателя медицинской структуры, следующие:

— наличие медицинского образования – высшего или среднего;
— определенный опыт работы в медицинской сфере;
— получение лицензии, которую выдает министерство здравоохранения, и специального свидетельства на ведение этого вида деятельности;
— наличие помещения, отвечающего установленным техническим требованиям и на законных основаниях принадлежащего учредителю центра;
— составленный в соответствии с существующими нормами и точными финансовыми расчетами бизнес-план.
Можно выделить несколько факторов, которые определяют успех медицинского центра:
— эффективность планирования деятельности и грамотность управления проектом;
— особенности расходования ресурсов, их распределение в соответствии с предусмотренными нормами;
— характер выполнения составленной стратегии развития предприятия.

Частная клиника часто включает сразу несколько направлений. В отличие от узкоспециализированных центров такое заведение имеет больше перспектив благодаря широкой потенциальной аудитории. Наиболее востребованными направлениями деятельности, которые стоит включить в комплекс оказываемых услуг, будут следующие:

— терапия;
— педиатрия;
— профилактическая деятельность;
— направления нетрадиционной медицины и другие конкурентные виды деятельности.

По результатам последних лет самыми прибыльными направлениями частной медицины названы:

— педиатрия;
— гинекология, сексология;
— наркология.

Успешным считается формат семейной медицины, особенно популярный среди состоятельных слоев населения.

Открывая платную клинику, стоит продумать, какие конкурентные преимущества будут предложены потенциальным клиентам, благодаря которым новая организация сможет привлечь и удержать свою аудиторию.

Преимущественными особенностями частной клиники должны стать следующие черты:

— высокое качество предоставляемых услуг и улучшенный сервис: в отличие от государственных лечебных учреждений частная клиника должна предлагать пациентам отдельные комфортабельные палаты, при необходимости — круглосуточный сестринский уход и улучшенное врачебное сопровождение;
— широкое разнообразие услуг;
— качественное техническое снабжение;
— гибкие скидочные и дисконтные системы, позволяющие работать с пациентами на постоянной основе.

Именно перечисленные особенности отличают частные медицинские учреждения от государственных больниц, не предоставляющих пациентам достаточный уровень комфорта.

Организация работы медицинского центра должна быть направлена не только на привлечение новых клиентов, но и прежде всего на удержание старых. Этому послужит высокое качество услуг, выгодные программы лояльности для постоянных клиентов и привлекательные семейные предложения.

Перед открытием компании стоит изучить предложения существующих организаций медицинского назначения, проанализировав, какие услуги в настоящее время в дефиците, а какие представлены на рынке в достаточном объеме. Оптимальный набор услуг для среднего по масштабу центра включает следующее:

— консультация специалиста и первичный осмотр;

— проведение анализов;

— назначение и проведение лечения;

— УЗИ и другие основные виды обследований;

— функциональная диагностика;

— оперативная активность.

Этот перечень может быть расширен или сужен в зависимости от территориального расположения и предполагаемого масштаба деятельности. На начальном этапе может быть открыт процедурный кабинет, специализирующийся только на заборе материала для дальнейших анализов. Для этого кабинет налаживает сотрудничество с более крупными , фактически становясь местным филиалом. Такой ход позволит начать бизнес с минимальными вложениями: достаточно открытия небольшого кабинета, получения лицензии и сертификата, а также найма небольшого штата персонала.

Маркетинговый план медицинского центра

Перед открытием бизнеса в области оказания консультативных и лечебных услуг обязательным этапом будет разработка маркетингового плана. В его основе — изучение динамики отрасли, уровня развития конкурентов, соотношение предложений частных и государственных предприятий в отрасли.

В состав маркетингового плана войдет формирование и закрепление потребительского мнения относительно новой организации. Основными пунктами такого плана станут:

— создание единой рекламной концепции будущего учреждения;
— разработка собственного стиля компании;
— создание медиаплана, видеороликов и других материалов;
— разработка плана мероприятий по продвижению услуги, увеличению объема продаж и удержания действующих клиентов;
— создание сайта компании;
— создание соответствующей инфраструктуры, планирование условий труда.

Помимо продвижения услуг через интернет, рационально размещать рекламу в СМИ, распространять листовки и визитки новой организации. Предварительно следует изучить механизм и эффективность работы каждого из рекламных методов. При расположении в оживленном месте лучшей рекламой для центра станет привлекательная информативная вывеска.

Основные особенности маркетинговой кампании и распространенные ошибки — в видео:

Регистрация медицинского центра

Любая организация, специализирующаяся на оказании медицинских услуг, должна иметь статус юридического лица. В большинстве случаев клиники и лечебные центры работают на основании ООО. Этот формат требует предварительной подготовки ряда учредительных документов, в числе которых – устав, решение о назначении руководителя, протокол собрания учредителей и другие.

Обязательное условие создания ООО – предоставление полной информации обо всех учредителях, полном названии компании и ее юридическом адресе. Все эти данные сообщают при подаче регистрационного заявления, заполняя специальную форму. Согласно требованиям налоговой службы, учредитель обязан гарантировать платежеспособность нового предприятия, предварительно внеся уставной капитал, составляющий не менее 10 тысяч рублей. Обязательной будет и уплата госпошлины, размер которой для юридических лиц – 4 тысячи рублей.

Подавая заявление, необходимо иметь в наличии медицинскую лицензию, которая дает право лицу заниматься выбранным видом деятельности. Обращаться для ее оформления нужно в отделение Росздравнадзора, предварительно ознакомившись с законом «Об основах охраны здоровья граждан РФ», а также специальным постановлением «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности».

Вопрос лицензирования для организаций различного типа подробно рассматривается в Федеральном законе о лицензировании:

Получение медицинской лицензии платное – размер пошлины составляет 7500 рублей. Заняться этим вопросом лучше заранее – срок выдачи этого документа – до 45 рабочих дней.

После того как все документы и лицензия будут готовы, можно подавать заявление в ФНС, и если выполнены все требования, свидетельство и другие учредительные документы о предоставлении новому ООО права заниматься предпринимательской деятельностью.

Этапы открытия медицинского центра

Поиск помещения станет одним из основных этапов открытия частной клиники любого характера. Территориальное расположение в этом отношении не будет определяющим фактором, так как за качественными медицинскими услугами потенциальные клиенты готовы ехать даже в отдаленный район. Правда, удобная локация будет большим плюсом в тот период, пока компания еще не успела получить положительную славу на рынке.

На выбор помещения будут влиять несколько главных факторов:

— проходимость – чем больше людей будут видеть медицинский центр, тем быстрее будет увеличиваться его клиентская база;
— плотность населения, проживающего в выбранном районе, и уровень их доходов. Лучше открывать частную клинику в престижном районе, где проживает большое количество платежеспособных граждан;
— отсутствие поблизости конкурентных компаний.

Идеальным вариантом будет оживленные центральные улицы или обеспеченный спальный район. Важно, чтобы поблизости не было успешных частных клиник, которым новой компании может быть сложно составить конкуренцию. Поскольку в этом случае придется уделять больше внимания рекламе и продумывать выгодные маркетинговые ходы.

Более важным будет соответствие здания санитарным требованиям, предъявляемым к объектам медицинского назначения. Размер помещения должен иметь площадь от 250 кв.м. или более, особенно если в планах создание собственной лаборатории и процедурных кабинетов. Обязательно наличие санузла и телефонной связи. При выборе помещения следует обращать внимание на то, будет ли возможен свободный доступ к каждому кабинету и достаточно ли пространства, чтобы разместить все необходимые объекты.

Подбирая помещение для клиники, желательно, чтобы оно ранее выполняло те же функции. В этом случае можно обойтись косметическим ремонтом и существенно снизить затраты на оборудование помещения и приведение его в соответствие с требованиями закона. Если же придется все делать с нуля, по предварительным подсчетам ремонт и подготовка к работе каждого метра (архитектурное проектирование, проведение необходимых коммуникаций, отделка помещения и закупка оборудования и мебели) обойдется в 1 тысячу долларов.

После регистрации предприятия и подготовки помещения к открытию, предстоит поиск специалистов будущего центра. При открытии любой клиники с нуля важнейшим фактором успеха будет квалифицированный персонал. Предстоит подобрать профессиональные кадры как среди профильных специалистов-медиков, так и в управленческий сектор. Последние специалисты должны понимать правила существования бизнеса, маркетинговые и финансовые особенности.

Нормативные аспекты очень важны при открытии частного медицинского центра. Так, размер штата будет зависеть от графика работы и загруженности центра. При этом важно учитывать существующие расчетные нормы, разработанные для лечебно-диагностических организаций. Так, стандартная норма приема для одного врача составляет 4 пациента в час. Допустимое число должностей врачей в амбулаторно-клинических учреждениях определяется специальными формулами с учетом установленных законодательством норм нагрузки для специалистов различной квалификации. Режим работы персонала любой клиники, работающей на основании медицинской лицензии, можно изложить в таблице:

Примерные расчеты показывают, что на каждую штатную единицу врача должно приходиться 0,5 ставки медсестры. Именно эти параметры и предстоит учитывать при наборе персонала. Итоговое же количество штатных единиц врачей, медсестер, персонала и администраторов будет зависеть от прогнозируемого количества посетителей и графика работы центра.

Основные шаги открытия медицинского учреждения с нуля — в видео:

Техническое оснащение. Закупка оборудования

Один из этапов открытия частной клиники – закупка минимального набора оборудования. Для клиник, планирующих открытие собственной лаборатории и процедурных кабинетов, примерный набор будет таким:

— аналитические приборы;
— приборы для измерения основных физических параметров;
— лабораторная мебель, вытяжные шкафы;
— весовая техника;
— газоанализаторы и другие приборы подобного назначения;
— мебель для приема пациентов.

Если в центре будет собственная лаборатория, обязателен стандартный набор оборудования, в том числе дистиллятор, центрифуга, термостат, стерилизатор, микроскопы, колбонагреватели, автоклавы, нагревательные плитки и прочее.

Качество и технические характеристики оборудования будут играть очень важную роль в работе центра. Поэтому его приобретение должно осуществляться только через дилеров проверенных производителей, а спустя определенный срок необходима его замена или ремонтные работы.

Для центра, оказывающего полноценные терапевтические и диагностические услуги, будет актуальным такой перечень специализированного оборудования:

В зависимости от специфики медицинского центра может понадобиться закупка каталок с функцией изменения высоты, гинекологического стола со встроенными электрическими регуляторами положения пациента, медицинских стульев и стоек для капельниц. Если частная клиника специализируется на хирургии, обязателен будет операционный стол с улучшенными техническими характеристиками. Сразу нужно закупить специализированные медицинские шкафы для инструментов и лекарств, хирургические светильники и другие вспомогательные виды оборудования и аксессуары.

Медицинский центр, предоставляющий более ограниченный спектр услуг, в особенности при отсутствии собственной лаборатории, требуют значительно меньшего внимания к выбору и приобретению оборудования.

В любом случае наличие медицинской техники предусматривает регулярный контроль ее состояния и поддержание ее в исправном состоянии. Обязательно нужно предусмотреть в плане деятельности работы по техническому обслуживанию оборудования. В их число входят контроль технического состояния, техническое обслуживание в процессе эксплуатации и ремонт при возникновении неполадок. Обязателен периодический внеплановый контроль медицинской техники.

Финансовый план

Общий план затрат на регистрацию, открытие и первичное развитие медицинского центра требует стартовых инвестиций в размере до 25 миллионов рублей. Именно во столько обойдется проект, разрабатываемый в этом плане. При отсутствии у учредителя бизнеса собственных средств в нужном объеме можно привлечь средства инвестора или обратиться к кредиторам. В любом случае, для получения нужной суммы необходимо предоставить подробный бизнес-план с описанием всех предстоящих затрат и прогнозами относительно будущего дохода.

В процессе финансового планирования, а также перед каждым новым сезоном работы обязательно составление сметы. По сути, это сводный план всех предстоящих расходов в производственно-хозяйственной категории на определенный период времени. Министерство финансов установило одну определенную форму для сметы, которой должны придерживаться все предприятия лечебно-профилактического направления.

Как правило, основным источником финансирования кампании будет кредит, стоит учесть, что его сумма должна составлять от 24,6 – 24,7 млн. рублей на срок 24 месяца. Процентная ставка при этом составит 24 %. При предварительных подсчетах на точку безубыточности медицинский центр должен выйти ко второму расчетному месяцу. Для достижения такой цели месячный доход клиники должен достигнуть стабильного размера.

Для определения себестоимости работы центра можно рассчитать размер затрат на обустройство и поддержание работы одного кабинета.

Перечень затрат будет следующим:

С учетом этих и некоторых дополнительных расходов себестоимость одного врачебного кабинета обойдется в сумму от 840 тысяч рублей.

Если в общей сложности подвести итог расходной части проекта, можно составить одну сводную таблицу всех затрат на открытие и развитие клиники:

Статья расходов	Затраты в месяц	Затраты в год
Покупка (аренда) помещения		8 млн. (600 тыс.)
Архитектурное проектирование		640 тысяч
Подведение коммуникаций (вода, канализация, электричество)		340 тысяч
Оплата коммунальных услуг	73 тысячи	876 тысяч
Отделка помещений, ремонт, дизайн		6,5 млн.
Закупка мебели		680,9 тыс.
Приобретение оборудования	25, 6 тысячи	3,08 млн.
Оформление лицензий и разрешений		1,2 млн.
Приобретение основных средств	63,5 тысячи	763 тысячи
Закупка расходных материалов	12,1 тысячи	От 145 тысяч
Затраты на компьютерное оборудование		200 тысяч
Создание сайта, оплата хостинга	1500	300 тысяч
Оплата интернет-рекламы	80 тысяч	960 тысяч
Выплата заработной платы	До 1,3 млн.	Свыше 15 млн.
Уплата налогов	389,5 тыс.	4,67 млн.
Дополнительные, непредвиденные затраты		2,115 млн.
Всего	1,55 млн.	41,3 млн.

Финансовый план обязательно включает разработку ценовой политики на все виды услуг. Средние показатели в столице в зависимости от специализации врача будут следующими:

— первичная консультация врача основных профилей – 3 тысячи рублей;
— повторная консультация специалиста – 2 тысячи;
— первичная консультация у заведующего отделением – 4 тысячи;
— повторный осмотр заведующим отделением – 3,5 тысячи.
Консультация или осмотр отдельными специалистами может предусматривать более высокие расценки. На стоимость влияют также уровень клиники, ее репутация и раскрученность бренда, территориальное расположение и некоторые другие факторы. В целом на стоимость услуг влияют такие основные аспекты:
— себестоимость оказания услуг;
— ценовые показатели у конкурентов;
— уникальность услуг;
— спрос и востребованность среди потенциальной аудитории.

Налоговые выплаты, актуальные для медицинского центра любого масштаба, будут стандартными:

— налог на прибыль, уплачиваемый по итогам прошедшего месяца – 20%;
— ежемесячный налог на добавленную стоимость (НДС) – 18%;
— налог на имущество – 2,2 %. Выплачивается в соответствии с установленным графиком платежей;
— 13-процентный подоходный налог – ежемесячно;
— стандартные социальные выплаты – выплачиваются по итогам месяца в размере 30 процентов.

Важнейший пункт бизнес-плана – структура будущих доходов. Расчет, представленный в таблице, проводится с учетом временного промежутка в 12 месяцев:

С учетом таких данных и при условии активного развития рынка частных медицинских услуг, а также принимая во внимание, что прирост объемов потребления в этом секторе будет составлять 5%, можно сделать вывод, что за год компания может достичь объемов реализации свыше 94 млрд. рублей.

Срок окупаемости при точно выполнении всех пунктов бизнес-плана и при условии успешной маркетинговой кампании – 2 года.

Важнейшие аспекты медицинского бизнеса — в видео:

Дополнительные особенности и риски

Оценка рисков – один из основных пунктов финансового плана предприятия. Чтобы эти факторы не стали препятствием для развития медицинского центра, нужно изначально внести их в бизнес-план и учитывать на всех этапах деятельности.

Для медицинского центра актуальны такие риски:

— недостаток помещений для открытия медицинского центра;
— высокая стоимость технологической базы и инвестиций в отрасль в целом;
— высокий уровень конкуренции;
— недостаток специалистов, особенно младшего медперсонала;
— отсутствие доверия населения и врачей к частной медицине.

Все эти риски можно минимизировать, учитывая их при создании бизнес-плана и разработке маркетинговой кампании.

Одним из выгодных и наименее рискованных вариантов организации медицинского центра будет покупка франшизы. Открывая предприятие под уже известным на рынке именем, учредитель может рассчитывать на определенную клиентуру уже на стартовом этапе. Франчайзер предоставляет полноценную программу развития нового предприятия, оказывает помощь в подготовке кадров и финансовом планировании. При этом франчайзи должен выполнять определенные обязательства, которые прописываются в договоре. В числе обязательных условий – определенный перечень предлагаемых услуг, стилевое оформление и, в большинстве случаев, ценовая политика. Такие требования могут значительно ограничивать учредителя медицинского центра в плане реализации и развития, однако дадут определенную поддержку и гарантию.

Открытие медицинского центра может стать непростой и длительной процедурой. Но тщательно спланировав все этапы его создания, финансовые особенности и рекламную кампанию, в течение первого года работы можно вывести этот вид бизнеса на уровень самоокупаемости и впоследствии наращивать капитал, расширяя область деятельности.

Сейчас всё больше и больше людей доверяют только частным медицинским учреждениям, так как государственные уже не всегда в состоянии обеспечить должное обслуживание и хорошую медицинскую помощь.

Открыть медицинский центр с нуля имеет возможность абсолютно каждый человек, решивший заняться предпринимательской деятельностью. Вовсе не обязательно иметь для этого медицинское образование, хотя, если оно у вас есть, вы будете иметь совсем небольшое преимущество перед остальными предпринимателями, так как сможете лучше понять всю специфику деятельности. Однако здесь более важны организаторские и предпринимательские способности, нежели специализированное медицинское образование.

Скачать бесплатно бизнес-план медицинского центра

Как открыть медицинский центр

Прежде всего, следует начать с исследования рынка данных услуг в вашем городе или регионе. Многие люди склонны посещать одни и те же медицинские учреждения, если их устраивает качество обслуживания, цены и квалификация врачей. Поэтому, если ваш город перенасыщен частными клиниками разных профилей, втиснуться в этот рынок и завоевать симпатию большого количества клиентов, возможно, будет очень сложно. После изучения конкурентов, вы сможете составить свою стратегию выхода на рынок, которая будет наиболее оптимальной конкретно в вашем случае.

Процедура лицензирования

Если многие другие виды бизнеса, например, или , не требует получения лицензии на ведение деятельности, то ведение медицинской деятельности невозможно без процедуры лицензирования. Заявку на получение лицензии можно подавать после того, как помещение будет приведено в нужное состояние в соответствии с нормами, будет иметься необходимое оборудование, и будет набран персонал с действующими сертификатами на врачебную практику. Весь процесс сбора необходимых документов и ожидание ответа от органа, который выдает лицензию, может занять долгое время, вплоть до одного года. Учитывайте этот простой в организации вашего бизнеса.

После получения лицензии вы не сможете перенести свою клинику в другое помещение, так как лицензия будет действовать только по определенному адресу. Если вы планируете предоставлять разные виды медицинских услуг, то на каждый вид нужно подавать отдельную заявку на лицензирование.

Выбор места расположения

Медицинский центр – это бизнес, в котором месторасположение играет огромнейшую роль. Вне зависимости от того, специализированная ваша клиника или многопрофильная, располагать её нужно максимально близко к центру города.

На улице, где находится клиника, должен наблюдаться постоянный поток людей. Так о вашей клинике будут узнавать всё больше и больше людей, даже просто проходя мимо. Да и искать её вашим посетителям долго не придется, что также будет вам только на руку.

Выбор размера помещения

Размер помещения напрямую зависит от количества услуг, которые вы собираетесь предоставлять. Если ваша клиника узкоспециализированная, например, это стоматологический кабинет, то для его открытия хватит и площади в 30 квадратных метров.

В случае с центрами компьютерной диагностики дело обстоит сложнее. Хоть это также специализированная клиника, тут надо учесть, сможете ли вы разместить всё необходимое оборудование на имеющейся площади. Для многопрофильной клиники, в которой будут вести прием врачи разных специализаций, следует подыскивать помещение от 80 квадратных метров и больше.

Стоимость оборудования

Медицинское оборудование – это дорогостоящая покупка, и вы должны понимать, что самая большая часть суммы вложений уйдет именно на оборудование. Оборудование иностранных производителей «по последнему слову» техники – это сильный фактор привлечения клиентов. Престижность клиники во многом будет определяться и уровнем техники, помимо квалификации врачей.

Например, аппарат ультразвуковой диагностики обойдется вам не меньше, чем в 170 тысяч долларов, а аппарат для лабораторных исследований – около 60 тысячи долларов.

Также вы можете рассмотреть и вариант покупки оборудования б/у. Если оно в отличном состоянии и отлично выполняет все свои функции, то ваши пациенты от этого точно не пострадают, а вы сможете сэкономить существенную сумму денег на первоначальном этапе бизнеса.

Персонал

Подбирать персонал для работы в медицинском центре вы можете как угодно, главное соблюдать правила отбора: наличие диплома о высшем медицинском образовании, успешное прохождение медицинской практики, достаточный опыт работы. Стажировка в иностранных клиниках и участие в международных медицинских конференциях будет значительным преимуществом.

Всегда найдутся люди, у которых значительно повысится доверие к клинике, если в кабинете врача, который их принимает, будут висеть сертификаты о его профессиональных успехах и достижениях.

Такое явление, как переманивание хороших специалистов из других компаний в свою, всегда было и будет присутствовать в разных сферах бизнеса. Если речь идет о медицине, то здесь это явление практикуется очень часто. Если у вас есть достаточные аргументы для того, чтобы убедить хорошего врача перейти на работу в ваш медицинский центр, то обязательно попытайтесь это сделать. Может, по отношению к клинике, в которой этот врач уже работает, это и нечестно, но таковы суровые законы бизнеса: каждый пытается занять свое место под солнцем и делает это любыми доступными ему способами.

Самые прибыльные направления медицины

Немалую прибыль можно получать как от многопрофильных медицинских центров, так и от узконаправленных клиник. Если вы рассматриваете открытие именно многопрофильной клиники, конечно, вы имеете шанс заполучить большее количество клиентов. Но вы должны учесть, что затраты на открытие и развитие такой клиники будут гораздо больше, и маркетинговые мероприятия по повышению популярности тоже будут сложнее и обширнее.

Если вы задумываетесь об открытии клиники, которая специализируется на каком-то одном направлении, то обратите внимание, что самые востребованные направления в частной медицине на сегодняшний день это:

Стоматология;
Гинекология;
Урология;
Косметология;
Лабораторные исследования.

Часто предприниматели, которые заинтересованы в медицинской сфере бизнеса, открывают сначала небольшую узкоспециализированную клинику. Такой бизнес требует меньших вложений, меньшего количества оборудования и управлять им тоже значительно легче. Со временем, когда предприниматель уже заработал достаточное количество денег на небольшой клинике и набрался опыта в ведении дел, он открывает крупную многопрофильную клинику. Такая стратегия очень разумна и оправдана, но оценить свои возможности, конечно, можете только вы сами.