Descrierea detaliată a schemei de a face afaceri. Diagrama procesului de afaceri pentru cei nerăbdători. Tipuri de modele de afaceri

Generator de vânzări

Timp de citit: 17 minute

Vă vom trimite materialul:

Din acest articol veți învăța:

• Care sunt elementele de bază ale conducerii oricărei afaceri
• Care sunt regulile pentru a face afaceri
• De ce ai nevoie de un plan de afaceri
• Ce să cauți atunci când elaborezi un plan de afaceri
• Cum afectează realitatea rusă alegerea modelului
• Ce modele de afaceri sunt folosite în practică
• Care sunt caracteristicile de a face afaceri mici în Rusia
• Ce metode de afaceri sunt cele mai eficiente
• Ce software CRM să utilizați pentru a vă ușura afacerea
• Mediul intern și extern afectează desfășurarea activității

De fapt, un om de afaceri novice are nevoie de foarte puțin: o idee promițătoare, elementele unui antreprenor și o sumă mică de bani pentru un început bun. Dar chiar și cei care nu au toate cele de mai sus au toate șansele să înceapă o afacere profitabilă. Principalul lucru este să alegeți direcția corectă. În acest articol, veți afla ce este afacerea inteligentă.

Bazele afacerii

Pentru a înțelege elementele de bază ale antreprenoriatului, mai întâi trebuie să înțelegeți clar ce este o afacere în principiu. La prima vedere, totul este clar. Cu toate acestea, înțelegerea obișnuită a afacerilor este superficială și, prin urmare, trebuie completată.

În primul rând, observăm că afacerile sunt una dintre nevoile urgente ale oamenilor. Dar nu pentru toată lumea, ci doar pentru persoane speciale. Cine sunt ei? Aceștia sunt indivizi care au o energie foarte puternică. Prin urmare, oamenii cu potențial puternic doresc mai ales să își înceapă propria afacere. Desigur, nu este nimic în neregulă cu asta. Dar la puternic flux de energie nu a făcut rău nimănui, trebuie cheltuit. De aceea, astfel de persoane își deschid propria afacere. Conducerea unei afaceri pentru ei este o modalitate de a direcționa energia într-o direcție productivă.

Desigur, există și alte moduri de a elibera energie. Dar a face afaceri este cel mai interesant și optim, pentru că îți permite să câștigi. Adică transformă energia în bani. Rezultă că a face afaceri înseamnă monetizarea resurselor interne ale antreprenorului. În ceea ce privește bazele sale, este cunoștințele despre conversia eficientă a energiei în bani.

Să mergem și mai adânc și să aflăm unde, în principiu, este sursa energiei unei persoane, cea care îi dă putere și îl motivează să creeze o afacere, transformându-l într-un antreprenor. Este simplu - energia este formată dintr-o idee înnăscută. O persoană vrea să-și dea seama și, prin urmare, începe o afacere.

Mulți oameni își deschid propria afacere doar pentru că își doresc cu adevărat să facă afaceri fără a avea cunoștințe și abilități practice. De fapt, ei fac ceea ce trebuie. Unde sunt învățați să promoveze idei noi pe care nimeni nu le-a promovat până acum? Nicăieri! Un antreprenor dobândește cunoștințe și experiență în procesul de muncă, învață din propriile greșeli. Dar, în același timp, un om de afaceri poate învăța cum să lucreze cu idei - atât în ​​general, cât și cu unele specifice.

A ști să lucrezi cu idei înseamnă să înțelegi elementele de bază ale afacerilor. Aceste cunoștințe pot fi obținute de absolut toată lumea, spre deosebire de cunoștințele de a lucra cu idei specifice. Se întâmplă ca antreprenorii să reușească să-și dezvolte produsul sau serviciul fără o bază teoretică adecvată, iar motivația intrinsecă foarte puternică îi ajută în acest sens. Ea este cea care dă putere să facă față dificultăților și să conducă cu succes o afacere. Dar greșelile și eșecurile încă se întâmplă și des.

Deci totul cunostinte de baza despre afaceri, o persoană își trage baza comportamentului din ideea sa. Ea este cea care spune intuitiv ce să facă și cum să o facă. În consecință, antreprenorii buni au un simț al afacerilor și, prin urmare, nu sunt interesați de formarea în afaceri. Principalul lucru pentru ei este să se adapteze la idee pentru a o dezvolta în mod competent.

Este o idee de afaceri, nu capital de pornire, după cum cred mulți - un factor fundamental pentru dezvoltarea afacerii. Cei pentru care banii sunt în prim plan nu sunt antreprenori în centrul lor. Să spunem mai multe - gândurile exclusiv despre a face bani interferează cu promovarea competentă a unei afaceri, deoarece sunt motivate să lucreze numai de dragul banilor, acumulării de capital și nu pentru dezvoltarea unei idei.

Reguli de afaceri care funcționează în orice situație

Există multe exemple de milionari americani bine-cunoscuți care au dat faliment, dar care au crescut din nou și ating noi culmi. Care este secretul? Cert este că atunci când construiesc o afacere, au respectat două reguli - simple și nepretențioase, dar extrem de greu de implementat.

Regula unu. Spune-ți că îți vei implementa ideea până când îți vei atinge obiectivul și vei crea o afacere de succes. Lasă-l să se transforme într-un credo de viață. Iar când ajungi la primele rezultate, vor apărea imediat idei non-standard pentru menținerea și îmbunătățirea proiectului tău. Datorită noilor cunoștințe, experiență, abilități și unei perspective extinse, veți vedea noi oportunități și perspective.

Regula a doua. Nu vă fie teamă să ratați. Învață de la ei, transformă un alt eșec într-un eveniment care te apropie de obiectivul dorit. Câte eșecuri poți face față? Și de cât este nevoie? Exact suficient pentru a atinge obiectivul!

Dar asta nu este tot, este doar un început. Atunci când vă dezvoltați afacerea, asigurați-vă că țineți cont de alte reguli pentru construirea și conducerea unei afaceri eficiente și există multe dintre ele. Altfel, nu vei reuși.

Desigur, nu ne referim la acele norme legislative cunoscute pe care toți oamenii de afaceri trebuie să le respecte - acesta este un fapt incontestabil. Vorbim despre regulile nescrise prin care orice antreprenor poate atinge succesul.

Asa de, regula unu. Când luați decizii cu privire la o afacere, luați în considerare perspectivele acesteia. Adică, dacă te confrunți cu o dilemă - câștiguri mari imediat, dar un viitor incert, sau profituri relativ mici, dar cu perspective serioase de creștere - alege a doua cale. Numai așa vei ajunge la un real succes, iar afacerea va înflori.

A doua regulă: Trebuie să știți în orice moment ce se întâmplă în industria dvs. de afaceri. Proprietarul companiei, care nu are idee despre tendințele de dezvoltare a nișei sale, poate fi numit în siguranță incompetent și neprofesionist. Dacă ești interesat de afaceri, poți anticipa potențialele probleme.

A treia regulă: nu produceți mai multe produse decât este necesar pentru a evita supraproducția. Dacă nu există un cumpărător pentru mărfuri, veți lucra „pentru depozit” și, desigur, nu veți câștiga bani pe el.

A patra regulă ordine de oprire a producției dacă mărfurile sunt de o calitate insuficientă. Dacă produsul nu îndeplinește standardele stabilite, este mai bine să suspendați proces de fabricație aflați de ce se întâmplă acest lucru și încercați să corectați situația. Nu riscați numele companiei.

A cincea regulă legat de latura etică a lucrurilor. Construiți relații cu partenerii, furnizorii și angajații numai cu condiția respectului reciproc. Numai dacă relația este astfel modelată proiectul va da roade.

a șasea regulă munca de calitate - personal bine selectat. Fără el, afacerile moderne nu vor avea succes. Echipa ar trebui să fie formată din persoane interesate de dezvoltarea companiei. Asigurați-vă că angajații sunt interesați personal de atingerea obiectivelor - datorită acestui lucru, munca va deveni mult mai eficientă și eficientă.

Regula șapte: nu vă fie teamă să aveți încredere în personalul organizației dumneavoastră cu sarcini responsabile. La urma urmei, se întâmplă adesea ca un angajat obișnuit să cunoască unele probleme mai bine decât un manager. Dacă angajații dvs. pot lua decizii, lăsați-i să o facă. Când oamenii își înțeleg propria importanță, încep să lucreze mai productiv.

Regulile de mai sus sunt cheie pentru un antreprenor interesat de creștere și profit. Urmându-le, puteți construi o afacere profitabilă.

Schema de afaceri

Un plan de afaceri este oarecum similar cu un plan de afaceri. De asemenea, enumeră toate elementele importante ale succesului și modalitățile de a le face pozitii inalte la magazin. Este mai bine să-l întocmești chiar înainte de a te înregistra ca antreprenor. Punctele cheie vor depinde de domeniul de activitate al afacerii - Agricultură, producție, comerț etc. Dar există și prevederi generale. În conformitate cu acestea ar trebui să se formeze o strategie de afaceri:

După înregistrare, schema de afaceri arată ca o listă de sarcini prioritare pe care un antreprenor trebuie să le îndeplinească:

• selectează și închiriază spații adecvate, ținând cont de direcția afacerii;
• angajați specialiști calificați pentru ca activitatea să aibă succes;
• stabilirea de contacte cu potențialii clienți și clienți;
• dacă este necesar, formați o bază de clienți;
• organizați producția sau vânzarea de mărfuri - deschideți puncte de vânzare cu amănuntul, aveți grijă de disponibilitatea instalațiilor de producție.

Toate aceste acțiuni trebuie coordonate cu planul de afaceri sau schema de lucru dezvoltată, iar apoi inconsecvențele trebuie eliminate. Planificarea activității este în principiu importantă atât pentru mici, cât și pentru Afaceri mari. Chiar dacă un antreprenor lucrează singur, îi este totuși util să-și analizeze munca în timp util și să-și facă un plan pentru o anumită perioadă, fie că este o lună sau un an. Dacă nu există un astfel de plan, proiectul poate deveni mai puțin eficient și profitabil, deoarece chiar și cu un venit mare, un om de afaceri riscă să nu observe pierderi financiare semnificative și să desfășoare activități neprofitabile. Este important să studiezi în permanență ofertele de pe piața de închiriere. Adică poți economisi semnificativ la închirierea unui birou sau spațiu de producție. Principalul lucru este să găsești o opțiune mai ieftină, dar una bună.

De asemenea, este necesar să se evalueze condițiile de piață pentru bunurile pe care un om de afaceri le produce sau le vinde. Din cauza prețurilor umflate, cererea poate scădea. Foarte preturi mici Dimpotrivă, ele pot duce la activități neprofitabile.

Schema de management al proiectului este dezvoltată de însuși antreprenor. Dar puteți încrede acest lucru unui specialist. Tot ceea ce va trebui să facă un om de afaceri ulterior este să-l urmeze în muncă.

De ce ai nevoie de un plan de afaceri?

Un plan de afaceri este un document care răspunde la toate întrebările despre proiect și oferă o imagine completă a performanței companiei în viitorul apropiat și pe termen lung. Planul poate fi ajustat dacă planurile și strategiile actuale se schimbă.

Practica de a face afaceri este bogată în nenumărate cazuri de forță majoră care pot afecta dezlegarea cazurilor. Sunt atât de multe, încât este puțin probabil să putem vorbi despre ele în articol. În plus, luarea în considerare a tuturor circumstanțelor într-un singur document și formarea unor tactici de comportament atunci când apar este o sarcină aproape imposibilă. Apare o întrebare logică: aveți nevoie de o strategie de afaceri sau există suficiente tehnici de bază care pot fi folosite după cum este necesar? Experiența arată că este totuși util să ai un plan.

Acest document realizează două obiective:

1. Plan de afaceri pentru „utilizare internă”:

• După cum știți, 10 minute petrecute pentru planificare economisesc o oră de muncă intensă. Dacă o companie din segmentul de afaceri mici are un plan bine definit, procesele de management devin mai eficientizate. Acest lucru este valabil mai ales atunci când lucrați în echipă. Un astfel de plan exclude discrepanțele. În plus, indică modul în care fiecare membru al echipei ar trebui să acționeze într-o anumită situație.
• Controlul asupra eficacității activităților. Într-un plan de afaceri de calitate sunt indicate principalele puncte-indicatori la care firma trebuie să vină după o anumită perioadă. După cât de clar le parcurgeți, puteți judeca cât de eficiente sunt procesele de afaceri și le puteți îmbunătăți dacă este necesar. De asemenea, nu aveți nicio îndoială că angajații se străduiesc să o facă obiectivele potrivite dacă ghidul este temporar indisponibil.
• Reducerea riscului. După cum am menționat deja, forța majoră în afaceri este imposibil de prevăzut. Dar o schemă generalizată de comportament într-o situație critică este un lucru util. De obicei, astfel de măsuri sunt universale și reduc riscurile. Informațiile despre cine, când și în ce situație vor întreprinde trebuie incluse în planul de afaceri.

2. Plan de afaceri pentru investitori.

Un plan general pentru a face afaceri este necesar nu numai pentru uz intern. În unele cazuri, poate fi furnizat persoanelor din afară. Adesea, un plan de afaceri este analizat de potențialii investitori pentru a trage concluzii despre fezabilitatea investițiilor. Decizia investitorului de a coopera cu tine depinde de cât de bine sunt rezolvate toate nuanțele în ea. Planul de afaceri acționează ca o „obligație” condiționată și trebuie urmat.

Un plan de afaceri bun înseamnă să vă ușurați afacerea.

Înainte de a-l compila, este necesar să se evalueze în prealabil situația actuală și să se analizeze informațiile. Unul dintre cele mai populare instrumente care vă permite să evaluați preliminar situația, mai ales în întreprinderile mici, este o analiză SWOT care structurează toate datele.

Ce este o analiză SWOT? Este necesar să se evalueze resursele interne și externe ale organizației, să se întocmească un tablou obiectiv pentru planul de afaceri. Acesta include elemente precum:

• punctele forte - puncte slabe bunuri sau servicii. Aici putem remarca costul scăzut al mărfurilor, nivelul profesional ridicat al angajaților, componenta inovatoare a produsului, Design frumos ambalare sau servicii de calitate etc.
• Slăbiciune- puncte slabe. De exemplu, compania nu are propriul spatiu de retail, marca nu este foarte recunoscuta in randul potentialului public tinta etc.
• Oportunități- oportunități de afaceri, de exemplu, utilizarea de noi materiale și soluții tehnologice, finanțare suplimentară etc.
• Amenințări- Amenințări la adresa afacerilor. Aici putem vorbi despre instabil situatia economica sau situația politică din stat sau regiune, particularitățile mentalității cumpărătorilor, nivelul de dezvoltare a tehnologiei pe teritoriul pe care se implementează proiectul etc.

Înainte de a trece la finalizarea detaliată a secțiunilor planului, pregătiți cantitatea maximă de date suplimentare despre viitorul proiect. Analizează industria, află ce metode poți folosi pentru a promova produsul, studiază concurenții. De asemenea, evaluați cât de mult va face compania dvs. deduceri fiscale, ce resurse are viitorul proiect, de exemplu, financiare, intelectuale, temporare, de personal etc.

Pe baza acestor date, veți înțelege cum să vă dezvoltați plan eficient, și nu veți căuta simultan informații pentru secțiunile sale. Veți economisi timp și veți obține rezultate bune.

Care este baza pentru alegerea unui model de afaceri în Rusia

Sediul afacerii este un parametru foarte important. În management, ca și într-un sistem de management al activității, se ține cont de mentalitatea cetățenilor statului pe teritoriul căruia își desfășoară activitatea compania. În Rusia nu există încă o cultură de afaceri dezvoltată și bine stabilită. Se poate spune că nu există modele proprii de dezvoltare, întrucât de la bun început se stabilește ca firmele să se apropie de standardele europene.

Mentalitatea este un element foarte puternic, ceea ce nu se poate spune despre condițiile instabile ale pieței. Prin urmare, dacă un antreprenor nu ține cont de asta, atunci se condamnă la procese de afaceri organizate necorespunzător în prealabil.

Când își înființează o afacere în Rusia, ar trebui să țină cont de două caracteristici principale ale mentalității:

1. Legături de familie care sunt valabile și astăzi. Ele nu permit organizarea unei afaceri ținând cont exclusiv de nivelul profesional și de calificarea antreprenorilor
2. Omul de afaceri rus calculează mai întâi venitul unui concurent și încearcă să facă tot posibilul pentru a-l învinge. Dacă nu există o astfel de perspectivă, pur și simplu nu începe o afacere.

Din cauza acestor doi factori, afacerile rusești se dezvoltă lent. De regulă, comportamentul întreprinderilor moderne rusești nu se bazează pe o misiune internă, ci pe dorința de a crea o anumită imagine. În principiu, aceasta este și o tendință destul de pozitivă, în ciuda prezenței unor obiective pragmatice.

Ținând cont de specificul mentalității în management, se formează diferite tipuri de gândire. Acum, în Rusia există următoarele:

• Industrial: se bazează pe produs, metode, instrumente și volume de producție. Pe concepte Mediul extern, nevoile publicului țintă și publicul țintă în sine nu sunt concentrate.
• Marketing și financiar: scopul principal al facerii de afaceri cu această abordare este atingerea nivelului dorit de vânzări și profit operațional. Rezultatul acțiunilor din cadrul acestui sistem de a face afaceri poate fi un brand format. Cu toate acestea, nu va avea o componentă de valoare.
• Comunicare: se formează pe baza previziunii și modelării dezvoltării proceselor de afaceri. Activitatea antreprenorială este un sistem de interacțiune între grupuri de oameni care influențează existența unei întreprinderi (vorbim de fondatori, manageri, angajați, clienți, contractori, agenții guvernamentale, mass-media, concurenți, instituții publice).

Termenul „model de afaceri” este adesea confundat cu strategie, rezultând o substituire a conceptelor, sau este considerat unul dintre elementele strategiei. Această confuzie se explică prin faptul că conceptele sunt asemănătoare între ele, dar în același timp nu sunt la fel. Ele diferă în următoarele puncte:

1. Factorul de creare de valoare și transformarea lor în venit. Scopul unui model de afaceri este de a descrie metoda prin care o întreprindere câștigă dintr-un produs sau serviciu. Strategia captează perspective mai îndepărtate și creează un avantaj competitiv stabil.
2. Preț activitati comerciale sau veniturile proprietarului. Transformarea costului activităților comerciale în venituri pentru proprietar nu este scopul principal al modelului de afaceri al proiectului. Și asta este ceea ce o face diferită de strategie. Adică nu se concentrează asupra modalităților de a obține profit, dar în același timp afectează semnificativ veniturile proprietarilor companiei.
3. Nivelul de calificare in domeniul activitatii comerciale. Pentru a forma un model de afaceri al unei întreprinderi, nu sunt necesare cunoștințe speciale. Totusi, pentru a dezvolta o strategie este nevoie de o analiza mai aprofundata, pentru care trebuie sa ai anumite cunostinte in zona in care se dezvolta compania.

Pentru o reprezentare vizuală a relației dintre un model de afaceri și o strategie, acordați atenție formulei prezentate de M. Levy:

V=MS, Unde

V - valoare, M - model de afaceri, S - strategie.

Arată că o companie care dorește să implementeze strategia aleasă ar trebui să aleagă pentru sine cele mai optime modele de afaceri, pe baza cărora ulterior să dezvolte și să creeze valoare pentru consumatori.

Tipuri de modele de afaceri

• Franciza. O formă de relație între entități de afaceri, în care una îi transferă altuia dreptul de a se angaja în anumite activități conform unui model de afaceri deja existent și dovedit.
• Vânzări directe. Realizarea de bunuri de consum si servicii de la persoana la persoana in afara comertului cu amanuntul stationar prize.
• B2B(Business-to-Business - business-to-business). Forma de informare si cooperare economica. Cooperarea B2B este clasificată după tipul de persoane implicate în ea - în acest caz este o entitate juridică. Afacerile furnizează bunuri și servicii altor firme, nu clienților finali. Să presupunem că fac materiale promoționale pentru o altă organizație implicată în promovarea lor.
• B2C(Business-to-Consumer - business-to-consumer). Un tip de activitate de comerț electronic, al cărui scop este vânzările directe. O soluție eficientă la problema depărtării teritoriale a orașelor mari și mici prin unificarea politicii de prețuri și munca serviciilor de livrare.
• B2G(Business-to-Government - afaceri pentru guvern). Există doi participanți în sistem - statul și afacerile. Această tehnologie de afaceri caracterizează comerțul electronic și este utilizată, de exemplu, în organizarea achizițiilor publice.
• G2B(Guvern-to-Business - guvern pentru afaceri). Un set de software și instrumente guvernamentale pentru cooperarea online între autoritățile executive și structurile comerciale (site-uri web ale agențiilor guvernamentale, achiziții publice și așa mai departe).

Formele de a face afaceri sunt clasificate diferit:

1. Producător.În acest caz, se produc bunuri fizice, produse necorporale (muzică, filme) sau servicii. Cine va acționa ca public țintă - clientul sau distribuitorul? Scopul principal aici este de a produce un produs căutat și de a-l livra printr-un canal eficient.

Acest model de afaceri este de 3 tipuri:

1. Marketing direct către consumator, in cadrul caruia produsul poate fi cumparat dintr-un magazin online sau un outlet traditional detinut de companie. Un astfel de sistem de afaceri are o serie de avantaje: nu există intermediari, veniturile cresc, iar relațiile cu consumatorii se construiesc direct (prin suport gratuit, o prezentare detaliată a produsului etc.).
2. Vanzare catre distribuitori si angrosisti si comercianti cu amanuntul. Marfa se vinde catre specialisti speciali in domeniul comertului, capabili sa ajunga utilizatori finali pe mai multe canale. Majoritatea producătorilor se încadrează în această categorie.
3. Transferul drepturilor exclusive către distribuitori. Producătorii încheie un acord de cooperare cu unul sau mai mulți intermediari. Deci formează un monopol asupra produselor competitive pe un anumit teritoriu și primesc profituri mari. Printre reprezentanții acestui grup de vânzători, de exemplu, producătorii de automobile, producătorii de filme și scriitorii.

2. Distribuitor de bunuri și servicii. Intermediarii sunt principala legătură între producător și cumpărători. Sarcina lor este să combine produse de la diferite companii pentru a crește vânzările. Distribuitorii îmbunătățesc marjele și reduc costurile logistice. Concurența pe această piață este foarte dură.

În acest model, se disting următoarele tipuri:

1. Cu amănuntul(inclusiv comerțul electronic) pentru o gamă largă de scopuri, în care sunt implicate o mulțime de produse verticale. Cumpărătorii interacționează exclusiv cu distribuitorii pentru toate produsele, iar aceasta este o propunere de valoare într-o astfel de afacere. De exemplu, platformele online Amazon și Walmart funcționează după acest model.
2. Orientare de nișă(focalizare îngustă). Retailerii generali vând o mare varietate de produse, distribuitorii de specialitate lucrând cu un anumit grup de produse. Exemple de afaceri sub acest model sunt Toys ‘R’ Us și Babyoye.
3. Club de vânzări personale. Aici, consumatorii plătesc o anumită sumă pentru abonament la intervale regulate, iar datorită acesteia beneficiază de acces personal la un sistem exclusiv de reduceri la mărcile de top. De exemplu, Costco, clubul lui Sam, Gilt, Exclusively.
4. Un produs pe zi. Woot funcționează conform acestui model de afaceri. În loc să vândă sute de produse, firma oferă doar un produs în fiecare zi la o reducere mare. Drept urmare, producătorii pot cât mai repede posibil scăpa de excesul din depozite, iar distribuitorul - să vândă produse în volume mari. Consumatorii primesc zilnic informații despre un anumit produs.

3. Model integrat. Este folosit de retailerii tradiționali al căror scop este creșterea fluxului de clienți în detrimentul utilizatorilor de internet. Așadar, cumpărătorii aleg un produs și plătesc pentru el pe site-ul distribuitorului, iar magazinul sau depozitul le oferă acest produs.

4. Model de ras si lama.În conformitate cu acesta, un produs este vândut la un preț redus, în vederea vânzării ulterioare a altuia. Exemple de afaceri: Majoritatea aparatelor de ras Gillette sunt ieftine. Dar pentru a le cumpăra casete, cumpărătorul trebuie să cheltuiască bani. Pentru a susține acest model de afaceri, produsul complementar trebuie protejat printr-un brevet sau legat de o platformă, astfel încât concurenții să nu îl poată lansa.

5. Modelul de afaceri de brokeraj- un element care face legătura între cumpărători și vânzători, cu încasarea unui comision pentru serviciile lor. Aduce profituri uriașe atunci când se folosește avantajul de monopol. Această tehnologie de afaceri diferă de altele în domeniul de aplicare și efectele de rețea. Nu dă rezultatele dorite fără numărul adecvat de vânzători și cumpărători.

În total, acest model de afaceri poate exista în 6 variante:

1. Vânzare bunuri fizice. Cumpărătorii devin ofertanți, iar cel mai mare ofertant ia produsul. Conform acestui model, platforma Ebay de renume mondial funcționează eficient.
2. Închiriere de bunuri fizice. Cumpărătorii pentru o perioadă limitată de timp (de obicei în vacanță) deschid accesul la imobilele oferite spre vânzare. Acesta este ceea ce face Airbnb.com, de exemplu.
3. Platforme de vânzare de bunuri virtuale. De exemplu, firmele Apple și Android oferă să cumpere aplicații terțe pentru utilizatorii platformei.
4. bunuri financiare. Această categorie include toate companiile de brokeraj, băncile și instituțiile financiare.
5. Servicii sociale. Site-uri precum oDesk, Elance, 99designs, Amazon Mechanical Turk (MTurk) oferă publicului lor servicii pentru anumite tipuri de muncă care sunt populare în rândul cumpărătorilor (angajatorilor).
6. Experienţă. Pe site-ul Sweemo, utilizatorii pot experimenta noi senzații și pot obține impresii de neuitat vizitând un spectacol vibrant, în culise, studio etc.

6. Modelul de afaceri al proprietarului. Firma închiriază spații sau bunuri pt potriveste ora pentru un anumit pret. Acest grup include hoteluri, companii aeriene. Acest model de afaceri se aplică bunurilor fizice. Dar, în ultimii ani, s-a răspândit și la produsele de internet, de exemplu, cărți electronice, muzică.

7. Modelul de afaceri publicitar- Lider în activitatea site-urilor de internet. Baza principalului lor venit este generarea de conținut. Conținutul site-urilor și reclamelor este dezvoltat ținând cont de particularitățile modelului de afaceri pe Internet.

Dacă conținutul este interesant și oferă un aflux de utilizatori pe site, omul de afaceri își plasează reclama. Principala dificultate a acestui model o reprezintă instrumentele AdBlocker (sunt blocate unele fragmente de pagină cu bannere neplăcute, ferestre pop-up etc.), precum și atitudinea precaută a publicului site-ului față de publicitate.

Acest model de afaceri este prezentat în 3 tipuri principale:

8. Model de afaceri bazat pe abonament.În conformitate cu acesta, veniturile sunt generate din plățile periodice ale clienților, de exemplu, telefonul și închirierea caselor. Modelul de afaceri este potrivit și pentru acele companii care creează software și îl oferă ca serviciu (SaaS). Principala problemă a modelului este rezilierea în masă a contractelor cu abonații atunci când aceștia trec la concurenți sau la alt produs.

9. Marketing afiliat (afiliat). . Componenta principală a modelului este serviciul oferit clientului. Totodată, ca adaos, i se oferă să devină membru Program de afiliere pentru un comision. Un bun exemplu de aplicare a modelului este motorul de căutare indian Justdial. Utilizatorii contactează compania pentru informații despre hoteluri, unități Catering etc., iar Justdial le conectează la 3-5 furnizori de servicii pentru un comision.

10. Marketing pe mai multe niveluri. Scopul de a face afaceri sub acest model este de a muta unii clienți în categoria vânzătorilor. Reprezentanții tipici sunt Amway și Tupperware. În conformitate cu marketingul pe mai multe niveluri, publicul client este împărțit pe anumite niveluri. Cumpărătorii care își referă în mod activ cunoscuții și prietenii către compania de distribuție primesc cele mai mari recompense. Principala problemă a modelului este că deseori consumatorii rezistă și se tem de interesul comercial în ei înșiși.

Caracteristici de a face afaceri mici în Rusia

Antreprenorii aspiranți își încep propria afacere din mai multe motive. Ei închid afacerea dintr-o listă și mai extinsă de motive. Da, anii 90, despre care toată lumea știe, s-au scufundat de mult în uitare. Legislația Federației Ruse a făcut un pas mult înainte și, în ciuda golurilor rămase în ea, micile afaceri din Rusia nu mai sunt un joc de noroc.

A face afaceri mici în Rusia caracteristici specifice datorită mai multor condiții, în special:

• mediul politic;
• situația economică;
• măsurile luate de stat în materie de dezvoltare activitate economică;
• măsuri de sprijin;
• asistență juridică pentru sectorul întreprinderilor mici;
• politica fiscala;
• conditii financiare si de credit;
• nivelul de trai în stat.

Până acum, toți factorii de mai sus sunt departe de a fi ideali, ceea ce interferează cu desfășurarea normală a afacerilor, iar acest lucru ar trebui să fie luat în considerare de toți cei care intenționează să înceapă o afacere. Și această situație va continua până când Rusia se va dezvolta, inclusiv în direcția producției, grație măsurilor economice, juridice, sociale și tactice stabilite de guvern.

Datele Rosstat arată că 50% din toate companiile din segmentul de afaceri mici sunt companii comerciale. De ce? Cert este că închirierea spațiilor industriale este acum scumpă, plata taxelor bate grav în buzunare, iar statul nu oferă un sprijin special antreprenorilor. Este mult mai ușor să deschizi un birou și să vinzi ceva la comandă decât să eliberezi și apoi să vinzi produsul. Și acesta este modul de gândire al fiecărui al doilea om de afaceri novice.

De asemenea, tinerii antreprenori se tem de funcționarii fiscali și de reprezentanții agențiilor guvernamentale. Dar astăzi aceste temeri sunt complet nesuportate. Dacă planurile dvs. nu includ vânzarea de produse interzise (droguri și arme), atunci nu veți avea de multe ori de-a face cu oficialii. Și dacă contabilitatea este în stare perfectă, atunci deloc. Oricum ar fi, atât antreprenorii, cât și statul ar trebui să se străduiască să creeze condiții corecte și confortabile pentru a face afaceri.

3 practici de afaceri care s-au dovedit a funcționa

Metoda „chineză”.

Caracterizat prin viteza si mobilitate. Pentru un om de afaceri care lucrează conform acestei scheme, principalul lucru este mai mult și mai ieftin.

Toate profiturile trebuie colectate în 3-4 luni, altfel cineva va veni cu siguranță cu ceva mai ieftin. Antreprenorii ar trebui să fie pregătiți pentru câștiguri rapide și multe idei de afaceri, chiar dacă sunt superficiale, deoarece își pierd relevanța în cel mai scurt timp posibil în cadrul metodei „chineze”. Apar noi antreprenori care îmbunătățesc aceste concepte și le fac mai ieftine. Prin urmare, există riscul de a rămâne fără muncă.

Fiecare alege modul de a face afaceri individual. Dacă unui om de afaceri nu îi place să se pregătească mult timp și este interesat să facă bani rapid, acest formular nu este pentru el. Dacă planurile lui sunt să folosească împrumuturi, atunci trebuie să ai 10-12 idei deodată. Numai în acest caz, antreprenorul poate obține rezultatele dorite.

Oamenii de afaceri care urmează modelul „chinezesc” generează constant idei. Se plictisesc repede de toate și încep cu ușurință totul nou, fără teamă sau deloc de dificultăți, spre deosebire de alții.

Metoda curtarii

Acest mod de a face afaceri este potrivit pentru cei cărora le place să aibă grijă de ceilalți. Exemplu: vindeți mobilă tapițată și eu. Cum vom concura? Alcătuim o astfel de reclamă: dacă achiziționați mobilier tapițat de la mine, și nu de la un vecin, veți primi cadou un fotoliu. Adică, ocoliți concurenții datorită faptului că oferiți servicii suplimentare.

Esența acestui model este că clientul trebuie să demonstreze servicii de calitate. Vei avea mereu clienți, nu pentru că ești un profesionist, ci pentru că știi să oferi un serviciu clienți de calitate. Metoda „îngrijirii” vizează afacerile pe termen lung. Principalul lucru aici nu este să creați o rețea, ci o atmosferă. Când o persoană vrea să nu mănânce un anumit fel de mâncare, ci doar să meargă la o cafenea, pentru că îi place serviciul, mediul, atmosfera. Adică este important să stabilim contactul cu consumatorii, pentru a-i putea servi calitativ, iar accentul ar trebui să fie tocmai în servicii, întrucât conținutul nu va diferi în niciun fel de concurenți.

Metoda aristocratică

Produse exclusive pentru „aleși”. Să presupunem că ești un maestru bijutier. Ai realizat o bijuterie cu gravura „Credință. Speranţă. Dragoste” special pentru familie, unde bunicii se numește Vera, fiicei Nadezhda, iar nepoatei Lyubov. Adică produsul este exclusiv. În consecință, costul său este ridicat, deoarece a fost creat pentru un cerc limitat de consumatori.

Accentul în acest model este pus pe exclusivitate. Vindeți un produs destinat exclusiv cuiva. Prin urmare, costă banii corespunzători. Să presupunem că un antrenor de afaceri bine-cunoscut conduce antrenamente pentru 100 de mii de ruble. Prețul mare se datorează doar numelui promovat, în ciuda faptului că antrenorul a absolvit același superior instituție educațională, ca și alții. Clienți exclusivi merg la el pentru a-i spune mai târziu: „Am fost la formarea acestui specialist, îmi permit”.

1. amoCRM.

SaaS necomplicat sistem CRM pentru a forma o bază de date de contacte și a înregistra tranzacțiile (cu referire la contacte). Contactele și ofertele pot fi etichetate. Pe baza cantității și a stării, se formează o pâlnie de vânzări. Există un API. Este posibil să adăugați câmpuri pentru a împărți cărțile. Se integrează cu MailChimp.

1. Vânzări Megaplan.

Instrumentul oferă management comun de afaceri pentru întreprinderile mici și mijlocii de orice profil. Proiectat pentru creșterea vânzărilor, managementul personalului și lucrul de la distanță. Sistemul este dotat cu CRM, facturare, control tranzactii, task manager, server de fisiere, mail intern, forum, modul de lucru cu angajatii.

1. Baza de clienți.

Un sistem simplu și convenabil care vă permite să mențineți o singură bază de date, să creați orice tabele cu mai mult de 8 tipuri de câmpuri, să diferențiați drepturile de acces pentru utilizatori la informații, să personalizați newsletter prin e-mail, programarea timpului și atașarea fișierelor, crearea documentelor cu șabloane în baza de date din orice tabele și așa mai departe. Vine în 3 versiuni: Local, Web și SaaS.

1. Afaceri simple.

Instrument + client software cu care este convenabil să gestionezi sarcini, proiecte și să-ți aloci timpul. De asemenea, este concepută pentru a automatiza procesele de administrare a unei companii, a unui site web corporativ, a comunicării și a muncii în echipă (e-mail, telefonie, conferințe video și audio, chat, etc.), a relațiilor cu clienții, angajații. De asemenea, vă permite să automatizați fluxul de documente și să trimiteți rapoarte către oficiu fiscalși fonduri, gestionarea documentației contabile și contractuale. Potrivit pentru instalare pe propriul server.

1. fresh office CRM.

Ecosistem cloud pentru afaceri. Constă din următoarele module: CRM, Marketing, Workflow, Comenzi, Telefonie, Analytics, Depozit și Contabilitate financiară, E-mailuri, Chat și altele. Întreprinderea utilizatorului lucrează colectiv într-o fereastră a unei aplicații, evaluând continuu eficacitatea și monitorizând activitățile fiecărui departament. Este sigur să spunem că programul oferă ușurință în a face afaceri.

1. fir crm.

Un instrument online de contabilitate a clienților care poate fi folosit cu succes de către antreprenori, companiile mici și mijlocii. WireCRM oferă trusa de baza instrumente de contabilitate (Contact Manager, Deal Accounting, Calendar Evenimente, Integrare cu mail și telefonie, Export și Import). De asemenea, acest sistem de afaceri are un magazin de aplicații care vă permite să instalați funcționalități suplimentare. Instrumentul este simplu și nu este supraîncărcat cu funcții inutile, cu toate acestea, dacă este necesar, sunt ușor de adăugat.

1. Zoho CRM.

CRM pentru companiile din segmentul de afaceri mici. Oferă instrumente Ajax moderne. Funcții avansate pentru managementul vânzărilor. Integrare cu alte servicii Zoho (în special foi de calcul). Programul este, de asemenea, echipat cu mijloace încorporate de integrare cu site-ul companiei. Interfața este furnizată în limba rusă.

1. Salesap CRM.

Serviciu online de contabilitate a clientilor si tranzactiilor. Salvează întregul istoric al dialogurilor cu clienții, înregistrează apelurile, vă permite să monitorizați personalul, să gestionați sarcini și proiecte și să primiți rapoarte online. Acesta creează în mod independent sarcini în fiecare etapă a pâlniei, informează despre termenul limită care urmează și trimite automat o notificare prin SMS clientului.

1. Lucrurile merg.

Cloud CRM pentru întreprinderile mici. Convenabil și ușor de utilizat. Un avantaj semnificativ este prețul accesibil.

1. GEN CRM.

Servicii convenabile și funcționale pentru a face afaceri. Se integrează cu site-ul web, e-mail, telefonie, e-mailuri SMS și e-mail, Yandex.Metrica, 1C și orice alt sistem extern. Analize puternice: pâlnie de vânzări, analiză de respingere, rezumatul zilei și alte rapoarte.

Afaceri de succes pe exemplul Facebook

Istoria Facebook este un exemplu excelent pentru toate companiile care doresc să obțină succes în activitatea antreprenorială. Rețeaua de socializare a devenit omniprezentă, devenind faimoasă în întreaga lume, iar fondatorul ei, Mark Zuckerberg, a devenit cel mai tânăr miliardar din istorie.

Este important de înțeles că Facebook a ocupat prima poziție în lume din motive întemeiate. A primit o descoperire în spațiul internetului datorită unei baze solide - metoda științifică.

Metoda științifică de a face afaceri este un set de metode pentru obținerea de noi cunoștințe în cadrul unei anumite științe. Și aici descoperirea lui Mark Zuckerberg nu este aproape deloc diferită de descoperirile din industria medicală sau, de exemplu, din fizică.

Facebook nu este doar o consecință a implementării ideilor talentate ale unui simplu student de la Harvard. Aspect rețea socială- o continuare logică a dezvoltării de secole a sistemelor de comunicare între oameni.

Nici Einstein și Fleming nu au făcut descoperiri de la zero, în ciuda faptului că erau genii. Descoperirile lor sunt făcute pe baza informațiilor pe care alți cercetători le-au acumulat de sute de ani.

Principalul avantaj al metodei științifice este că vă permite să evaluați potențialul unei idei înainte ca aceasta să fie realizată.

Pentru a înțelege ce a ajutat companii precum Facebook sau HubSpot să se avânte, te poți uita la un model simplu propus de celebri investitor de risc numit Chamath Palihapitiya. La un moment dat, a fost vicepreședinte pentru dezvoltare pentru Facebook:

Aici sunt 3 etape:

1. Partea de sus a pâlniei de conversie. Surse de trafic și rata de conversie.
2. WOW este momentul în care o persoană realizează o nevoie reală pentru produsul tău. Se formează experiențele timpurii și primele impresii.
3. Valoarea principală a produsului. Etapa în care clientul începe să-și rezolve problemele cu produsul.

Ideea este că, pentru dezvoltarea stabilă a unei afaceri, trebuie să acordați atenție fiecărei etape. Dacă produsul nu este solicitat, este inutil să încerci să crești traficul. De asemenea, este ineficient să îmbunătățim calitatea produsului dacă nu există un management competent al conducerii.

La îmbunătățirea proceselor de afaceri metodă științifică face anumiți pași.

Pasul unu: generarea unei ipoteze

În primul rând, trebuie să stabiliți care sunt aspectele cele mai relevante pentru dvs. - canale de distribuție, public țintă, poziționare pe piață sau poate strategie de publicitate?

Pasul doi: Predicție

În această etapă, se elaborează o ipoteză și se trag concluziile adecvate. În cazul nostru, arată astfel: „Deoarece reprezentanții publicului nostru țintă sunt în mare parte studenți, plasarea reclamelor în publicațiile tipărite nu va da rezultatele dorite”.

Pasul trei: Verificați

Ipoteza formată în etapa anterioară trebuie testată. De exemplu, studenții pot fi chestionați pentru a afla cât de des cumpără ziare și reviste și dacă atenția le este atrasă de reclamele plasate acolo. Dar mai întâi, este mai bine să verificați ipoteza inițială și să înțelegeți dacă publicul țintă principal este într-adevăr studenții.

Pasul patru: Concluzii

Dacă testul arată că ipoteza și ipoteza sunt corecte, este necesar să se studieze toate datele colectate și să se tragă concluzii.

Dacă se găsește o eroare, faceți o nouă presupunere și propuneți o nouă ipoteză. Amintiți-vă, chiar și pasul greșit este un pas către obiectiv. Prin urmare, nu vă fie frică de experimente și greșeli.

Mediul afectează afacerile

Potrivit unor cercetători, funcționarea eficientă a tuturor elementelor companiei este direct afectată de factori externi. Aici ne referim la „mediul de afaceri extern”, care se caracterizează prin:

• fluctuații frecvente ale cursului de schimb;
• tendințele pieței modei;
• cererea consumatorilor pentru un anumit produs.

Antreprenorii aspiranți ar trebui să înțeleagă cât de important este să se adapteze la nevoile populației generale dacă intenționează să producă produse special pentru ei. Și nu contează dacă vor sau nu. Dacă scopul antreprenorilor nu este doar menținerea companiei pe linia de plutire, ci și creșterea activelor acesteia, cu siguranță ar trebui să țină cont de influența parametrilor externi.

Factorii interni de funcționare (mediul intern de afaceri) ai unei întreprinderi caracterizează:

• volumul mărfurilor produse și vândute,
• numărul de puncte de vânzare (mediul economic de afaceri), locația lor strategică,
• calificările personalului,
• personal,
• atmosfera în echipă, relația dintre conducere și personal,
• satisfacția personalului organizației cu poziția lor,
• gradul de responsabilitate al atitudinii fiecărui angajat față de muncă,
• nivelul de educație comercială a șefului companiei (mediul de afaceri al companiei).

Mediul de afaceri extern si intern sunt factori fundamentali in activitatea oricarei intreprinderi.

Atunci când faceți afaceri, se formează în mod necesar divizii responsabile ale întreprinderii. Dacă mediul extern stabilește cerințele pentru cererea pentru un anumit produs, iar compania nu satisface nevoile societății, atunci este timpul să adune consiliul de administrație și să rezolve probleme stringente, ajustând dezvoltarea și desfășurarea afacerilor, închiderea producerea de produse individuale, deschiderea de noi filiale si filiale, care vor produce produsul dorit.

Impactul mediului extern poate fi împărțit în două grupe: macro- și micro-impacte. Această clasificare vă permite să studiați în mod clar aspectele care sunt importante pentru înțelegerea antreprenorilor care sunt interesați să conducă o afacere de succes. Aceste aspecte afectează mediul de afaceri al companiei. Fiecare este unic, în ciuda relației dintre ei.

Primul grup este decisiv în planificarea activităților unei întreprinderi pe piața externă. În etapa de diagnosticare, se întocmește un plan de afaceri, care reflectă interacțiunea întreprinderii cu alte firme sau statul, conturează diferite opțiuni pentru a face afaceri și acțiuni în cazul în care unii factori interferează cu implementarea acestora. Planurile de afaceri întocmite din acest unghi determină esenţa activităţilor firmei (dezvoltarea mediului de afaceri). Și ținând deja seama de ele, analizează și planifică lucrările ulterioare.

La analiza micro-impactului este necesar să se țină cont de condițiile de existență în care se află în prezent compania. Atunci când le analizăm, merită luate în considerare schimbările frecvente ale condițiilor moderne ale pieței, astfel încât toate direcțiile de evoluții neașteptate trebuie prevăzute. De fapt, acest lucru afectează direct planificarea structurii interne a companiei și activitățile sale cu profil îngust.

Activitățile diferitelor întreprinderi se pot schimba radical sub influența diferitelor procese globale, de exemplu:

• tendinte legislative;
• inovații în progresul tehnic.

Se schimbă tot timpul. De asemenea, păstrarea afaceri internationale iar rusă depinde în mare măsură de solvabilitate financiara clienții pentru care întreprinderea produce bunuri, precum și bonitatea cetățenilor și a sistemului bancar de stat în general, gradul de dezvoltare și rentabilitatea firmelor concurente.

Urmărirea acestor parametri este dificilă, aproape imposibilă. Aici intervine profesionalismul comercial al proprietarilor întreprinderii, care sunt nevoiți să analizeze constant poziția companiei pe piață și să țină cont că tendințele acesteia se pot schimba foarte, foarte repede. Și, după cum sa menționat deja, acest lucru se datorează în primul rând proceselor din legislație.

Este prezentat principiul managementului afacerii folosind modelul de afaceri al întreprinderii.
Dar orice om de afaceri practicant va spune că existența unui astfel de model este complet insuficientă pentru activitatea reală. Și va avea dreptate!

Astăzi ne vom concentra pe mai multe probleme decât modelarea fluxurilor materiale și financiare.

Aceasta este dezvoltarea schemelor de afaceri și descrierea acestor scheme sub formă de documente legale și contabile.

Un astfel de pachet de documente diferă ca conținut de un proiect de investiții, este un proiect de organizare a activităților sau un proiect organizatoric.

Nevoia de proiecte organizatorice apare foarte des.

Luați în considerare caracteristicile creării unui proiect organizațional folosind un exemplu specific.

Directorul Comercial al Companiei de Engros a primit de la Furnizor o ofertă pentru furnizarea de bunuri de larg consum (bunuri de larg consum) cu plată amânată. În total, Furnizorul plănuiește să furnizeze 12.000 buc. Bunuri de larg consum, cum ar fi ceainice electrice, la un preț de 1000 de ruble / bucată. in loturi de 4000 bucati/luna. Plată amânată pentru fiecare lot de 3 luni. Directorul comercial știe că compania sa vinde astfel de ceainice la un preț de 2000 de ruble pe bucată. El este de acord să încheie un contract de furnizare.

Trebuie să dezvoltăm un proiect organizațional pentru această afacere.

Membrii

Pentru început, trebuie să identificăm toți participanții reali.
Pe lângă Furnizor și Angrosist, tranzacția include Cumpărători și o companie care oferă servicii de depozitare.

Furnizor: livrează bunuri de consum către Angrosist, primește plata pentru bunurile de consum furnizate

Companie angro: primește bunuri de larg consum de la Furnizor, le rambursează, vinde bunuri de larg consum către Cumpărători, plătește pentru servicii de depozitare pentru depozitarea bunurilor de larg consum

Cumpărători: Cumpărați și plătiți bunuri de larg consum de la Compania de comerț cu ridicata

Depozit: Furnizeaza servicii Societatii de Engros pentru depozitarea bunurilor de larg consum, primeste plata pentru serviciile prestate.

Procedura de operare

Când se creează schema de activitate, este necesar să se descrie succesiunea de acțiuni pentru implementarea tranzacției. În același timp, notăm toate valorile numerice pe care le cunoaștem.

1. Furnizorul și angrosismul încheie un contract de furnizare de bunuri de larg consum
în valoare de 12.000 buc.

Livrarea se face in loturi de 4.000 de bucati, 1 lot pe luna.
Costul bunurilor de larg consum - 1000 de ruble / bucată.

2. Angrosistul închiriază suplimentar depozite. Costul chiriei este de 0,2 milioane de ruble pe lună.

3. Un angrosist vinde bunuri de consum clienților. Plan de vanzari 1500 buc/luna

Preț de vânzare - 2000 de ruble / bucată.

5. Angrosistul plateste Furnizorul conform graficului.
Program de plată: 4 luni - 4,0 milioane de ruble, 5 luni - 4,0 milioane de ruble, 6 luni - 4,0 milioane de ruble.

modelarea economică

Apoi descriem fluxurile materiale și financiare și creăm un model economic al tranzacției. Apoi vom putea determina dacă Angrosistul poate plăti la timp pentru livrarea bunurilor de larg consum.

Furnizare de bunuri de larg consum

Nume	Unitate rev.	1 lună	2 luni	3 luni	4 luni	5 luni	6 luni	7 luni	8 luni	9 luni	Total
Livra	PC.	4000	4000	4000							12000
Preț	frec./buc	1000	1000	1000
Oferta totală	milioane de ruble	4,0	4,0	4,0							12,0

Vânzarea bunurilor de larg consum

Nume	Unitate rev.	1 lună	2 luni	3 luni	4 luni	5 luni	6 luni	7 luni	8 luni	9 luni	Total
Vânzare	PC.	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500		12000
Preț	frec./buc	2000	2000	2000	2000	2000	2000	2000	2000
Vânzare totală	milioane de ruble	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0		12,0
Vânzare totală	milioane de ruble	3,0	6,0	9,0	12,0	15,0	18,0	21,0	24,0

Depozit

Nume	Unitate rev.	1 lună	2 luni	3 luni	4 luni	5 luni	6 luni	7 luni	8 luni	9 luni	Total
Livra	PC.	4000	4000	4000							12000
Vânzare	PC.	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500		12000
Rest	PC.	2500	5000	7500	6000	4500	3000	1500	0
Plata chiriei	milioane de ruble	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2

Fluxurile financiare

Nume	Unitate rev.	1 lună	2 luni	3 luni	4 luni	5 luni	6 luni	7 luni	8 luni	9 luni	Total
Plata bunurilor de consum	milioane de ruble				4,0	4,0	4,0
Încasări din vânzarea bunurilor de larg consum	milioane de ruble	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0
Plata la depozit	milioane de ruble	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2
La sfarsitul perioadei	milioane de ruble	2,8	2,8	2,8	-1,2	-1,2	-1,2	2,8	2,8
Fluxul de numerar	milioane de ruble	2,8	5,6	8,4	7,2	6,0	4,8	7,6	10,4	10,4

Fluxul de numerar este întotdeauna pozitiv. Aceasta înseamnă că vor fi suficienți bani din vânzarea bunurilor de larg consum pentru a plăti Furnizorul la timp.

Tot ceea ce am descris poate fi emis sub forma unui singur document.

Un document care descrie:
- Membrii
- schema de activitate
- procedura de lucru
- modelarea economică
poate fi considerat ca un studiu detaliat de fezabilitate sau un proiect de mică afacere pentru obținerea unui împrumut.

Pentru o tranzacție reală este necesară și dezvoltarea unui flux documentar adecvat.

Fluxul documentelor

Vom trasa o nouă schemă, ținând cont de toate documentele necesare implementării activităților.
După cum puteți vedea, schema fluxului de lucru este mai complexă decât schema activității.

Pe el sunt vizibile trei blocuri mari, care arată relația Angrosista cu alți participanți.

Baza interacțiunii este un acord între Angrosist și:
- Furnizor
- Cumpărători
- Depozit

Să aruncăm o privire mai atentă la aceste blocuri.

Furnizor cu ridicata contractual

Contractul de furnizare de bunuri de larg consum se încheie între Furnizor și Angrosist.
Valoarea contractului este de 12,0 milioane de ruble. Valabil minim 6 luni. Contractul ar trebui să stabilească graficul de plăți pentru bunurile de consum livrate.

Fiecare lot de bunuri de larg consum este transferat conform Certificatului de Transfer și Acceptare.
Plata pentru fiecare lot de bunuri de larg consum se stabileste prin Protocol.

După achitarea ultimului lot, este necesar să se întocmească un protocol de reglementări reciproce și să se semneze un act privind punerea în aplicare a contractului.

Interacțiunea Angrosist-Cumpărători

Nu este necesar un contract de cumpărare între Cumpărător și Angrosist.

Cumpărătorul care dorește să cumpere bunuri de larg consum primește o Factură.

După plata acesteia, el întocmește facturi pentru primirea bunurilor de larg consum. Departamentul de vanzari O companie angro le emite in valoare de 3 exemplare.
Cumpărătorul merge la depozit. În depozit, primește bunuri de larg consum și 1 exemplar. factura emisa.
Din cele 2 facturi ramase, una ramane in depozit pentru raportare, cealalta este transferata la departamentul de contabilitate al Societatii de Engros.

Contract Companie de comert cu ridicata-Depozit

Compania angro și Depozitul încheie un Acord pentru furnizarea de servicii de păstrare în siguranță.
In baza contractului incheiat, Angrosista transfera bunurile de consum catre Depozit pentru depozitare. Transferul bunurilor de larg consum este stabilit prin Legea de transfer și acceptare.

Lunar, Depozitul emite o factură către Compania de Engros pentru serviciile de păstrare. Factura se emite in avans, pentru luna urmatoare. Angrosistul plătește Factura.

La sfarsitul lunii, Depozitul si Firma de En-gros semneaza un certificat de receptie pentru livrarea lucrarii pentru suma serviciilor prestate.

În plus, Depozitul pune la dispoziție Firmei de comerț cu ridicata un raport lunar privind bunurile de consum efectiv emise.

proiect organizatoric

Interacțiunea descrisă a participanților la această tranzacție este mai degrabă condiționată. Pot exista diferențe față de aceste opțiuni de interacțiune.

Într-o companie reală, orice schemă de afaceri presupune munca coordonată a mai multor angajați responsabili ai companiei, legate de întocmirea documentelor necesare.

În continuare, se ține o ședință de producție sub conducerea Directorului General, întregul pachet de documente este aprobat ca proiect organizațional.

Crearea unui proiect organizatoric

Poziţie	Responsabilitate in companie	Activități pentru crearea unui proiect organizațional
Manager general	Organizarea activitatilor financiare si economice	Aprobarea proiectului organizatoric
Director comercial	Furnizare și vânzare de bunuri de larg consum	Selectarea participanților, scheme de activitate, proceduri de lucru
CFO	Planificarea si controlul fluxurilor financiare	Dezvoltarea unei scheme de finanțare
Economist	Calcule economice	Dezvoltarea unui model economic
Contabilitate	Controlul activităților financiare și economice	Furnizarea de formulare standard situațiile financiare, coordonarea schemei de plată
Avocat	Probleme juridice de afaceri	Intocmirea contractelor cu participantii

Concluzie

După ce proiectul organizațional este aprobat, acesta începe să fie implementat.

Desigur, orice angajat care lucrează într-o companie en-gros de mult timp va spune că nu există proiecte organizatorice în companie, totul funcționează de la sine.

Acest lucru este departe de a fi adevărat. Agentia, ca firma de consultanta, a fost nevoita in repetate randuri sa dezvolte scheme de afaceri, concepute sub forma unor proiecte organizationale, impreuna cu clientii.
Uită-te la site

Acum imaginați-vă un antreprenor aspirant care a strâns banii pentru un plan de afaceri și a reușit chiar să obțină fonduri pentru investitori. Mai are atât de multă treabă în față încât pur și simplu nu își dă seama.

Prin urmare, pe lângă dezvoltarea de proiecte de investiții și afaceri, Agenția oferă servicii antreprenorilor din

Agenția nu numai că creează proiectele organizatorice necesare, dar desfășoară și traininguri pentru angajați cu privire la fluxul de lucru al afacerii care se creează.

Informații utile pe această temă: " Descriere scrisă activitățile organizației un eșantion pentru bancă". Aici se colectează și se prelucrează informațiile disponibile pe subiect. Am încercat să le prezentăm într-o formă convenabilă și de înțeles. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să le adresați consultantului nostru de gardă. .

TekhnoStroyService LLC ia fost atribuit codul tipului de activitate economică conform clasificatorului OKVED 51.51, care dă permisiunea pentru comerțul cu ridicata cu combustibil. Această întreprindere aparține întreprinderilor mici și mijlocii și îndeplinește toate criteriile stabilite de Legea federală din 24 iulie 2007 nr. 209-FZ „Cu privire la dezvoltarea întreprinderilor mici și mijlocii în Federația Rusă”:

• 1. Este o organizație comercială.
• 2. Întreprinderea a fost fondată de o persoană și capitalul autorizat a fost format în valoare de 10.000,00 ruble.
• 3. Numărul mediu de angajați este:

A. în 2013 - 102 persoane;

b. în 2014 -123 persoane.

4. Veniturile din vânzarea de bunuri (lucrări, servicii) fără TVA sunt:

A. în 2013 -134906 mii de ruble;

b. în 2014 - 156.000 de mii de ruble.

TechnoStroyService LLC a dezvoltat și adoptat Politica contabilă în scopuri de contabilitate și contabilitate fiscală. În 2015, s-au făcut completări la Politica Contabilă legate de modificările Legislației.

TechnoStroyService LLC se află în sistemul general de impozitare, în baza căruia ține înregistrările contabile în totalitate și plătește toate taxele generale.

Pentru extindere activitati de productie firma a decis să cumpere specializate vehicule pe credit.

Sursa principală de informații pentru analiză starea financiara iar performanța financiară a întreprinderilor mici este contabilitatea (raportare financiară).

O evaluare cuprinzătoare a activităților financiare și economice este un element al managementului întreprinderii, este una dintre etape activitati de managementși este o sursă importantă de informații pentru luarea și justificarea deciziilor de management eficiente.

Scopul principal al unei analize cuprinzătoare a activităților financiare și economice ale unei întreprinderi este de a evalua eficacitatea unei organizații comerciale și de a identifica rezervele pentru creșterea acesteia.

Să dezvăluim semnificația următorilor indicatori economici:

• 3. Stabilitate Financiară si lichiditate
• - Raportul de independență financiară arată ponderea activelor organizației care sunt acoperite de capitaluri proprii(furnizate de propriile surse de formare). Partea rămasă din active este acoperită de fonduri împrumutate.

Investitorii și băncile care emit împrumuturi acordă atenție valorii acestui raport. Cu cât valoarea coeficientului este mai mare, cu atât este mai probabil ca organizația să poată rambursa datoriile pe cheltuiala proprie. Cu cât indicatorul este mai mare, cu atât întreprinderea este mai independentă.

• - Rata de lichiditate curentă arată capacitatea companiei de a rambursa datorii curente (pe termen scurt) doar în detrimentul activelor curente. Cu cât valoarea coeficientului este mai mare, cu atât este mai bună solvabilitatea întreprinderii. Acest indicator ia în considerare faptul că nu toate activele pot fi vândute imediat.
• - Rata capitalurilor proprii arată ponderea activelor curente ale companiei finanțate din fondurile proprii ale companiei.

Raportul de rotație a activelor arată numărul de cicluri complete de circulație a produsului pentru perioada analizată. Sau câte unități monetare de produse vândute a adus fiecare Unitate monetară active. Sau, în caz contrar, arată numărul de cifre de afaceri ale unei ruble de active pentru perioada analizată.

Acest indicator este utilizat de investitori pentru a evalua eficacitatea investițiilor de capital.

Cum se compune informații despre activitățile eșantionului companiei

Exemplu de scrisoare de informații despre activitățile companiei

Această resursă este menită să ajute oamenii care fac afaceri în practică, și nu pentru studenții care au mai multă nevoie cunoștințe teoretice(pentru răspunsuri corecte la examene) Prin urmare, în cazul în care trebuie să compuneți mail informativ de fapt, iar clasificarea în funcție de munca de birou este diferită, nu ar trebui să vă aprofundați în subtilitățile teoretice ale diferenței dintre litere, acordați atenție mostrelor de mai jos scrisori de afaceri.Scrisoare-mesaj – despre evenimente care sunt de interes reciproc pentru expeditor și destinatar. Poate fi atât o scrisoare de inițiativă, cât și o scrisoare de răspuns Exemplu de scrisoare-mesaj (doar textul este dat mai jos, scrisoarea este întocmită în același mod ca în linkul de mai sus) Exemplu de scrisoare-mesaj Nr. 2 Scopul principal a scrisorii de notificare este de a transmite destinatarului informații despre un eveniment public.

Un om de afaceri sau o companie este probabil să aibă o perioadă în care înregistrarea la fisc sa încheiat deja.

M-am uitat la enoriașul băncii, toate cele trei numere de contracte sunt corect indicate acolo. Exemplu de scrisoare explicativă - managementul afacerii și scrisori Am fost îndemnat să scriu acest articol din greșeala constantă a debitorilor noștri.

Informații Fondurile valutare au fost transferate în contul salariilor în conturile personale din băncile de economii d70-k51.

Toată lumea este prea lene să-și miște mâna inutil, doar să atașeze un certificat la departamentul de contabilitate și să facă tot ce este necesar. Băncile vor inspecta companiile cu care este imposibil să contactați conform listei de pe site-ul FTS. La

Scrisoare de informare despre activitățile companiei

1. șeful departamentului de marketing (dacă vorbim de noi oferte de marketing pentru parteneri);
2. director adjunct (dacă administrația companiei își informează angajații despre ceva printr-o scrisoare) etc.

În orice caz, emitentul scrisorii trebuie să fie persoana în a cărei funcții oficiale include scrierea unor astfel de scrisori sau autorizat să le întocmească printr-un ordin separat al directorului.

Scrisoare de informare cu privire la activitățile companiei: un eșantion, cum se scrie

Conține o propunere de posibilă cooperare benefică sau acționează ca etapă prealabilă anterioară încheierii contractului principal.

Conține informații despre obligații, de exemplu, îndeplinirea condițiilor unui deținut, transferul de fonduri etc.
Mail informativ. Include diverse informatii informative, al caror scop este informarea destinatarului despre schimbarile intervenite sau planificate, posibile oferte etc.

Pentru a nu pierde timpul scriind scrisori, ar trebui să iei ca bază model general, potrivit pentru orice tip de corespondență de afaceri.

Buletine informative Buletinele informative pot fi folosite in urmatoarele cazuri:

1. Să trimită recomandări, sugestii, clarificări ale diferitelor informații din partea autorităților și conducerii către organizațiile subordonate de diferite tipuri.

Aceasta este abordarea procesului. Când munca unui element este finalizată, evoluțiile sale sunt transferate la următorul. Descrierea proceselor de afaceri Exemple în acest sens în vedere generala poate fi văzut pe tot parcursul articolului.

Dar documentația cu drepturi depline este adesea comparabilă ca grosime cu cărțile mici (sau chiar cu cele mari dacă studiezi munca unei companii gigantice). Modelarea proceselor de afaceri (din care exemple sunt prezentate și aici) necesită ca toate operațiunile întreprinderii să fie cât mai clare și transparente posibil.

Unde începe și se termină procesul de afaceri? Ce procese presupune? Ce se schimbă? Ce operatii se fac?

În ce ordine?

Exemplu de schemă de afaceri pentru o bancă

1. Numele companiei;
2. volume de livrări sau achiziții;
3. perioada de lucru;

Analiza reală a pieței. Dacă proiectul este mic și suma împrumutului este nesemnificativă, puteți folosi date din sondaje și publicații deschise.

1. Marketing. V plan de marketing ar trebui luate în considerare volumul și profitabilitatea vânzărilor, posibilii consumatori, ar trebui analizate piața de vânzare și concurenții.

exemplu de scrisoare către bancă

Desigur, atunci când vine vorba de deschiderea unui magazin cu amănuntul, nu se poate vorbi de consumatori.

Dar ar trebui să luați în considerare cu siguranță potențialii furnizori de bunuri sau materii prime pentru producție, indicați prețurile lor aproximative. Info

Este grozav dacă există acorduri preliminare de cooperare cu furnizorii.

Lista furnizorilor și consumatorilor ar trebui să includă:

1. volume de livrări sau achiziții;
2. Numele companiei;
3. orice informație care caracterizează compania ca partener stabil de încredere.
4. perioada de lucru;

Scrisoare de informare privind activitățile organizației pentru eșantionul bancar

Scrisoare de informare către bancă despre activitățile eșantionului companiei

Societatea cu răspundere limitată„Companie” OGRN 1045012461022 TIN 7701025478 KPP 770101001127138, Moscova, st. Basmannaya, 25 de ani, șeful JSCB „Kombank” Ivan Ivanov 103473, Moscova

Moscova, Prospekt Mira, 10 SCRISOARE Nr. 125B din 29 august 2011 Pentru a identifica corect compania noastră ca client în baza articolului 7 lege federala din data de 07.08.01 Nr 115-FZ

„Cu privire la combaterea legalizării (spălării) veniturilor din infracțiuni și a finanțării terorismului”

vă informează despre următoarele. Principalul tip de activitate antreprenorială a Societății cu răspundere limitată „Societatea” din momentul înființării până în prezent este asociat cu cu amănuntul Produse alimentare, inclusiv băuturi și produse din tutun în magazine specializate (cod OKVED 52.2).

Important Avocat de afaceri Scrisoare de informare despre activitățile companiei: un exemplu

Exemplu de scrisoare de informații despre activitățile companiei pentru bancă

Info Cert este că în această dimineață, în timpul călătoriei mele către stația de autobuz, am devenit martor și participant la un incident neplăcut. Nu a fost timp să aștepte piețele interbancare, în timp ce tema Rostov cu bere a jucat cu putere și principal. Aceasta include tot ceea ce poate fi, dar nu a fost încă rezolvat sau poate fi, dar nu neapărat obligații de garanție și litigii, care la momentul pregătirii PP nu a fost încă finalizat.

Și în aceste cazuri, angajații băncii au motive să suspecteze compania că este implicată în spălare de bani.

Sfatul meu, scrie adevărul câștigat cu onestitate bunătăți, fonduri, carduri, conturi și conturi îmi aparțin, nimic ilegal.

Atenție Cum se emite o scrisoare de informare Nu există cerințe speciale pentru proiectarea scrisorii, precum și pentru conținutul acesteia.

Aceste scrisori conțin informații publicitare pe care expeditorul dorește să le transmită clienților sau partenerilor (atât actuali, cât și potențiali).Un astfel de document este întocmit pe antetul organizației, în timp ce dimensiunea textului principal poate varia de la două până la trei propoziții la câteva pagini. .

Deși un exemplu de scrisoare de informare și formularele pentru aceasta sunt disponibile gratuit, puteți utiliza propriile formulare într-o anumită organizație.

Poate fi: o întâlnire, o conferință, o expoziție, un tur de afaceri etc.

Un exemplu de scrisoare de informare pentru o bancă

Cui să se adreseze o scrisoare de informare despre activitățile companiei. O scrisoare de informare poate fi trimisă unei anumite persoane sau unui grup de persoane: directorul unei potențiale organizații partenere, un client - un antreprenor individual, membrii echipei etc.

Literele pot fi:

1. deschis, public (pentru a informa o gamă cât mai largă de persoane).
2. confidențial (destinat citirii de către o anumită persoană);

Reguli generale pentru toate literele Când formați o scrisoare de informare, trebuie să monitorizați cu atenție ortografia și să respectați standardele scrise ale limbii ruse în ceea ce privește punctuația, vocabularul, gramatica etc. Trebuie să ne amintim faptul că destinatarii corespondenței de afaceri se uită întotdeauna la cât de corect sunt descrise informațiile aduse acestora.

Cu toate acestea, în general, pentru perioada de raportare, organizația are un profit de 36,6 mii de ruble. Indicatorii de lichiditate și solvabilitate ai organizației sunt calculați în tabel. 1.2. Tabelul 1.2. Analiza lichidității și solvabilității Indicatorul de lichiditate Valoarea indicatorului în mii de ruble. Calcul, valoarea recomandată La începutul perioadei La sfârșitul perioadei 1. Rata lichidității curente 0,92 1,87 Raportul dintre activele circulante și pasivele pe termen scurt. Valoarea recomandată 2,0 2. Raportul rapid de lichiditate 0,73 1,18 Raportul dintre activele circulante și pasivele pe termen scurt minus stocurile. Valoarea recomandată 1,0 3.
Categorii

• Dreptul afacerilor
• EU SUNT antreprenor individual(IP), produc cherestea pentru firme de constructii. Banca mi-a cerut să prezint în scris sensul economic al efectuării operațiunilor în cont, făcând referire la Legea din 08/07/2001 nr.115-FZ Am virat fonduri în conturile personale din alte bănci în termen de o lună în sumă. de 1,3 milioane de ruble primite de la bunurile contrapărților Am pregătit următorul răspuns: În conformitate cu prevederile Legii federale a Federației Ruse din 08/07/2001 nr. 115-FZ, ați cerut să explicați în scris sensul economic de efectuare a operațiunilor pe conturile bancare proprii ale unei persoane fizice deschise la alte instituții de credit.

Marja comercială este în medie de 60%. Costurile de livrare a mărfurilor nu sunt incluse în costul mărfurilor, ci sunt contabilizate în contul 44 „Costuri de vânzare”. Toate cheltuielile de vânzare încasate în contul 44 sunt anulate integral în contul 90 „Vânzări”.

Nu se face calculul costului soldului de bunuri.

Descrierea scrisă a activităților eșantionului de organizație pentru bancă

Asigurați-vă că indicați că compania dvs. nu se află pe niciuna dintre listele „negre” (taxa pe credit etc.). Vezi și: Obținerea și reînregistrarea unei adrese legale Un astfel de document poate fi făcut principal (dacă nu există altele) sau suplimentar. Nu numai că confirmă faptul că compania este respectată de alte firme, dar este și în bună stare pe piața muncii, cu Federal Serviciul Fiscalși alte structuri. Scrisoare de clarificare a plății către bancă Nimeni nu este imun de a face greșeli la efectuarea plăților, dar nu orice greșeală poate fi corectată cu un singur apel, unii necesită trimiterea unei scrisori. Imaginați-vă această situație: dvs. sau partenerul dvs. de afaceri ați făcut o plată mare doar pentru a descoperi că a fost făcută o greșeală. Acest lucru ar trebui notificat instituției cât mai curând posibil, care cu siguranță va contacta destinatarul și va clarifica caracterul rezonabil al efectuării ajustărilor.

Ne pare rău, această pagină nu a fost găsită.

În caz contrar, există riscul ca banca să bombardeze din nou compania cu solicitările sale privind fluxul de numerar intensiv. Societate cu răspundere limitată „Companie” OGRN 1045012461022 TIN 7701025478 KPP 770101001127138, Moscova

Moscova, st. Basmannaya, 25 Către șeful JSCB „Kombank” Ivan Ivanov 103473, Moscova, Prospekt Mira, 10 SCRISOARE Nr. 125B din 29 august 2011 Pentru a identifica corect compania noastră ca client în baza articolului 7 din Legea federală din 7 august 2001 Nr. 115-FZ „Cu privire la contracararea legalizării (spălării) veniturilor din infracţiuni şi finanţării terorismului” vă informăm despre următoarele.

Companiile au de multe ori de-a face diferite situatii- blocarea contului curent de catre banca, incetarea unilaterala la initiativa bancii a contractului de prestari servicii incheiat fara motive aparent evidente etc.

Deoarece astfel de situații apar, în acest articol vom vorbi despre ceea ce poate provoca astfel de acțiuni ale băncii și cum să le evitați folosind un instrument precum o scrisoare de informare către bancă. La sfârșitul articolului, vom lua în considerare un exemplu de scrisoare către bancă despre activitățile întreprinderii, a cărei formă poate fi utilizată în Corespondență de afaceri cu o institutie de credit.

Motivele și puterile băncii

Recent, băncilor li s-a acordat dreptul de a studia și analiza operațiunile clienților lor pentru a-și identifica activitati financiare semne care indică absența unei afaceri reale, precum și prezența diferitelor scheme de optimizare fiscală și spălare de bani. Lista semnelor care indică astfel de încălcări ale politicilor financiare și fiscale sunt formulate în prevederile prevăzute la recomandări metodologice Banca Rusiei nr. 18-MR din 21 iulie 2017

Astfel, în cadrul propriilor activități, băncile nu numai că au dreptul, ci sunt și obligate să controleze tranzacțiile financiare în conturile clienților lor, pentru respectarea deplină a acestora cu normele legislației ruse. De asemenea, băncile sunt împuternicite să solicite de la un client, în legătură cu activitățile căruia există îndoieli, explicații scrise cu privire la componenta economică a unei anumite operațiuni. Răspunsul unei instituții bancare la o astfel de solicitare este o scrisoare de informare către bancă despre activitățile organizației.

Scrisoare către bancă despre activitățile organizației: un exemplu de document și structura acestuia

Dreptul și încercările băncii de a constata realitatea afacerii și activităților organizației trebuie tratate în mod constructiv. Pentru ca o instituție de credit să nu aibă motive pentru aplicarea măsurilor punitive, este necesar să furnizeze băncii o scrisoare privind activitățile organizației în timp util și în conformitate cu esența solicitării acesteia, un eșantion din care trebuie respectă cerințele corespondenței de afaceri și conțin informațiile solicitate de bancă.

Scrisorile de informare pentru bancă aparțin categoriei scrisorilor de afaceri. Formularul și modelul de scrisoare către bancă trebuie :

Răspuns reguli generale eticheta de afaceri și respectarea regulilor de corespondență comercială;

Un eșantion standard de scrisoare către o bancă despre activitățile unei întreprinderi (organizație, companie) nu este aprobat de niciun act de reglementare, prin urmare, în corespondența de afaceri cu o instituție de credit, forma și structura care este prevăzută într-o anumită bancă cu care agentul are un contract de servicii este utilizat.

De regulă, instituțiile de credit în corespondența de afaceri folosesc forme standard de mesaje scrise, așa că putem spune că, în ceea ce privește structura sa, un exemplu de scrisoare către o bancă ar trebui să aibă:

detalii despre organizația de trimitere

indicat în colțul din stânga scrisorii. Detalii (numele organizației, adresa acesteia și Numerele de telefon de contact, ieșire și data înregistrării corespondenței) pot fi tipărite sau indicate prin aplicarea ștampilei de colț a organizației. Când se utilizează antet, sunt indicate doar numărul de ieșire și data înregistrării scrisorii;

informatii despre destinatar

indicați funcționarul, numele băncii;

Titlul documentului

titlul ar trebui să specifice esența conținutului, de exemplu, o scrisoare despre modificarea detaliilor bancare - un eșantion al numelui corect va fi după cum urmează: „La modificarea detaliilor”;

prezentarea acestei părți trebuie să fie într-un formular de notificare și să conțină doar informații specifice care răspund solicitării băncii (dacă scrisoarea către instituția de credit este un răspuns la una), sau informații despre aspecte ale activității care necesită notificarea corespunzătoare a banca despre ele;

detalii aplicație (dacă există)

este indicată lista documentelor solicitate de instituția de credit (de exemplu, pentru a confirma realitatea afacerii);

se indică funcţia şi prenumele funcţionarului care a semnat scrisoarea către bancă.

Mai multe despre conținutul scrisorii despre activitățile organizației

Iată câteva exemple de formulare a contestațiilor cu care ar trebui să începeți o scrisoare de informare către bancă, al cărei eșantion îndeplinește cerințele corespondenței de afaceri:

„În conformitate cu solicitarea Băncii „XXX” din 1 februarie 2019, ref. Nr.124/231, raportăm următoarele: ...”

formularea este folosită la redactarea unui răspuns la o solicitare din partea unei instituții de credit;

„Prin prezenta vă aducem la cunoștință...” sau „Vă anunțăm (vă anunțăm) despre...”

aceste formulări sunt folosite în cazurile în care informațiile cu caracter de notificare sunt transmise băncii, de exemplu, despre o modificare a detaliilor, un refuz de reînnoire a unui acord de servicii, necesitatea modificării limitelor de tranzacție etc.

Exemplu de scrisoare de activitate:

Iată câteva exemple suplimentare despre cum ar trebui scrisă o scrisoare de informare a companiei în partea de conținut.

Exemplul 1 „Schimbare bancară” (scrisoare, al cărei eșantion ar trebui să țină cont de unele prevederi ale acordului de servicii)

„Vă informăm prin prezenta că termenul Contractului de servicii nr. 111 din 01.03.2018 dintre banca dumneavoastră și Progress LLC expiră la 28.02.2019. În conformitate cu paragraful „X.XX” din acordul de mai sus, Progress LLC vă informează că nu are intenția de a prelungi acordul în legătură cu trecerea la service la banca CB Nadezhny.

Exemplul 2 „Cu privire la schimbarea șefului întreprinderii”:

„Vă aducem la cunoștință că din 10 februarie 2019 a avut loc o schimbare în șeful întreprinderii la Progress LLC. Directorul interimar Ivanov Ivan Ivanovici a fost demis din 02.09.2019.Pe 02.10.2019, Petrov Petr Petrovici și-a asumat funcțiile de director. În legătură cu cele de mai sus, solicităm ca toate plățile în contul curent al întreprinderii din data de 10.02.2019 să fie făcute semnate de P.P. Petrov.”

Exemplul 3 „La modificarea detaliilor”:

„Vrem să vă informăm că din 11 februarie 2019 LLC Progress și-a schimbat detaliile în banca de service a CB Nadezhny. În legătură cu cele de mai sus, vă oferim noi detalii și vă solicităm din momentul în care primiți această scrisoare Toate plățile trebuie efectuate folosind următoarele detalii:

c/s 30101810400000000146

Contul 40176543210000007534 în Biroul de proiectare „Nadezhny”, Moscova

BIC 047539146"

O scrisoare similară notifică contrapărțile cu privire la o modificare a detaliilor bancare.

Micile afaceri se plâng din ce în ce mai mult de bancheri, sunt tot mai multe sesizări de înghețare a băncilor și cazuri de reziliere a contractelor de prestări servicii fără nicio justificare, după cum susțin victimele. Cu toate acestea, în multe cazuri băncile au motive întemeiate. Recent, postulatul principal al politicii de client a oricărei bănci - în conformitate cu cerințele Băncii Centrale - a devenit realitatea afacerii clientului. Semne de companii proaste au fost formulate în regulamentul Băncii Rusiei nr. 18-MR din 21 iulie 2017. Ce fac băncile pentru a se asigura că afacerea este reală?

1. Banca examinează tranzacțiile clientului pentru a identifica semne care indică absența unei afaceri reale sau prezența unor scheme de optimizare fiscală. Semnele sunt:

Plățile salariilor către angajați, precum și transferurile de impozit pe venit nu se fac din contul companiei indivizii(impozitul pe venitul persoanelor fizice) și primele de asigurare; sau plățile nu se potrivesc efectivul mediu angajații clientului și indică o subestimare a salariilor reale;

Salariul mediu acumulat este sub salariul de trai oficial;

Nu există solduri de numerar în cont sau sunt nesemnificative în comparație cu volumul operațiunilor efectuate de obicei de client în cont;

Motivele de plată nu corespund tipului de activitate declarat (de exemplu, clientul în chestionar indică că este angajat în producția de produse de panificație, dar primește bani pentru transport sau servicii de consultanță);

Fondurile sunt creditate în contul clientului dintr-un motiv și apoi debitate pentru altul. Cu alte cuvinte, clientul primește bani în principal, de exemplu, pentru Materiale de construcție, și plătește în principal pentru servicii de transport și consultanță;

Se constată o creștere bruscă a cifrei de afaceri în contul clientului, societatea depășește semnificativ valorile maxime ale cifrei de afaceri de numerar declarate la deschiderea unui cont;

clientul nu plătește din factură pentru nevoile casnice: de exemplu, pentru chirie, utilitati publice, achiziționarea de rechizite de birou etc.;

Contrapartidele cumpărătoare plătesc clientul în baza contractelor de bunuri și servicii cu TVA, iar apoi aceste sume sunt anulate aproape în totalitate de către client în favoarea contrapărților fără TVA;

Este încălcat criteriul de plată a impozitelor și a altor plăți obligatorii (aproximativ 0,9% din cifra de afaceri debită în contul clientului sau puțin mai mult).

2. Apoi banca examinează locul de desfășurare a afacerii, verifică dacă sediul companiei este situat la locul înregistrării acesteia.

3. În continuare, banca compară volumul de afaceri cu dimensiunea biroului, depozitul și spațiile industriale, cu personalul. De exemplu, pentru tranzitul fluxurilor de numerar a fost creată o companie cu operațiuni de sute de milioane de ruble pe an, fără un birou permanent, depozit și unități de producție, cu un singur director în personal.

4. Apoi banca studiază structura întreprinderii. O întreprindere reală trebuie să aibă un contabil cu normă întreagă sau un acord cu o firmă de contabilitate.

5. Banca identifică beneficiarii afacerii. Verifică informațiile furnizate de client în chestionare și folosește toate metodele disponibile. În special, dacă clientul specifică un director care nu este de fapt proprietarul sau coproprietarul drept beneficiar, va urma o verificare suplimentară. Sursele deschise (presă, Internet) sunt studiate pentru a identifica informații despre client, inclusiv informații negative. Pentru verificarea clientului se folosesc adesea și baze de date specializate (SPARK, „Kontur-focus”, etc.).

6. Dacă există întrebări, banca poartă o conversație cu liderii companiei.

Un astfel de studiu cuprinzător al clientului necesită o investiție de timp și bani. Prin urmare, unele bănci, după ce au identificat cel puțin un semn al absenței unei afaceri reale la un client, preferă să-i refuze serviciul fără a continua procedurile ulterioare.

Pentru clienți, această decizie are cele mai negative consecințe. Acum nu vor mai putea, ca înainte, după refuzul dintr-o bancă de a deschide un cont în alta. Tuturor băncilor din Rusia li se interzice acum să lucreze cu astfel de refuzători. De aceea, daca te numeri printre cei cu care banca a reziliat contractul de prestari servicii, trebuie sa faci toate eforturile pentru a dovedi realitatea afacerii. Puteți invita reprezentanți ai băncii la biroul dvs., vă puteți arăta spații comerciale sau industriale, depozite, produse. Banca trebuie să includă contracte care confirmă desfășurarea activităților de afaceri, acte de acceptare a lucrărilor și a serviciilor, contractele existente pentru inchiriere spatii. Furnizați băncii o listă de contrapărți, link-uri către site-urile lor web. Oferiți o descriere a structurii de proprietate a companiei dvs. și informații despre proprietarii reali ai afacerii. Dacă aveți conturi la alte bănci, acestea vă pot ajuta scrisori de recomandare de la ei. Și, desigur, ar trebui să fiți atenți în alegerea contractanților - lucrați numai cu firme de încredere.

Luați o atitudine constructivă față de încercările reprezentanților băncilor de a vă înțelege activitățile. Daca ai afaceri adevărate, nu ai nimic de ascuns de la banca.